Oribi vs Google Analytics: qual ferramenta de análise é melhor?

Quase todos os profissionais de marketing conhecem o Google Analytics , uma ferramenta padrão para análise da web, insights, análise da estrutura de sites e pesquisa. Ele é baseado na plataforma Urchin, um programa independente de análise da web do início dos anos 2000.

Embora o Google Analytics fosse o único programa de análise naquela época, havia muitos desafios trabalhando nele. Hoje, um profissional de marketing depende de um software para reduzir os desafios técnicos para que possa acompanhar o público.

O Oribi é uma dessas soluções que funciona de forma muito semelhante ao Google Analytics, mas de maneira descomplicada. Com uma curva de aprendizado muito menor, o Oribi ajuda você a capturar insights valiosos em um só lugar, sem precisar ficar procurando informações específicas sem parar.

A Oribi pode ser um novo concorrente no mercado, mas oferece soluções analíticas fáceis de usar.

Mas ele pode substituir o Google Analytics como uma escolha melhor para ferramentas de análise?

Qual deles é a melhor solução para análise de dados?

Vamos descobrir isso nesta comparação frente a frente.

Acompanhamento de funil no Oribi vs Google Analytics

Um funil é como o caminho guia para seus visitantes, mapeado com um certo número de etapas que você espera que eles sigam para atingir suas metas de negócios.

Isso ajuda você a rastrear as ações deles e otimizar a experiência para que permaneçam mais tempo no funil de marketing e, por fim, alcancem o estágio de conversão.

Por exemplo, cerca de 100 visitantes entraram em seu site. Destes, 50 visitantes se inscreveram na newsletter; 30 visitantes visitaram seu site repetidamente; 20 visitantes clicaram ativamente nas campanhas de promoção e, eventualmente, 10 deles desceram o funil e se converteram em vendas.

Tanto o Google Analytics quanto o Oribi fornecem diferentes maneiras de otimizar sua campanha de marketing com o recurso de rastreamento de funil.

O rastreamento de funil do Oribi fornece dados visuais detalhados sobre os visitantes que entram no seu funil e suas atividades no seu site.

Clicando em “Criar um novo funil”, você pode criar facilmente etapas acionáveis ​​pelas quais espera que seus visitantes sigam quando visitarem seu site.

O Oribi permite criar funis de vários domínios. Significa que você pode criar funis não apenas para um único domínio, mas também para vários domínios.

Em seguida, você pode continuar criando todas as etapas necessárias do seu funil com apenas alguns cliques.

Também permite definir “Filtrar visitantes” para observar como seu público está visitando seu site, por exemplo, por meio de plataformas móveis, canais de mídia social etc.

Essa configuração ajuda você a restringir seu funil e mostrar canais de marketing que podem levar os visitantes ao fundo do funil. Ele fornece informações exclusivas sobre visitantes individuais, como cliques de CTA, navegação ou tempo gasto para conversão.

Consequentemente, você pode fazer estratégias enquanto se concentra em um determinado canal de marketing. Você também pode distinguir o desempenho do funil com base em diferentes origens, campanhas, geolocalização etc. e comparar a taxa de conversão.

Agora vamos ver um vislumbre do rastreamento de funil no Google Analytics.

O rastreamento de funil no Google Analytics pode não parecer tão amigável quanto no Oribi. Você tem que prestar bastante atenção ao configurar o funil de conversão.

Para rastrear qualquer clique em botão ou visitas à página, você precisa entender o Gerenciador de tags do Google. A habilidade de codificação é útil ao configurar o funil. Mas se você é apenas um analista sem experiência em codificação, pode ter dificuldade em descobrir o Gerenciador de tags do Google.

É claro que existe o recurso "Filtro" que ajuda a classificar subconjuntos relevantes de informações de tráfego e segmentos em partes menores enquanto remove informações indesejadas. Mas aqui, parece ter limitações.

Mas, ao contrário do Google Analytics, o Oribi está livre de quaisquer formalidades de codificação para configurar o rastreamento. Com uma curva de aprendizado menor, você obtém melhores insights acionáveis ​​com a ferramenta de análise da Oribi.

Resultado

Quando se trata de rastreamento de funil, Oribi tem vantagem sobre o Google Analytics.

O Oribi oferece melhores recursos de relatórios do que o Google Analytics?

O relatório é um dos principais processos analíticos de organizar dados brutos de diferentes recursos e apresentá-los na forma de tabelas, gráficos ou gráficos.

Tanto o Oribi quanto o Google Analytics podem ajudá-lo a determinar a eficácia de sua interação com o público ao apresentar um relatório bem resumido para sua empresa.

Mas em qual ferramenta você deve confiar mais?

Com o Google Analytics, você pode criar relatórios diferentes para acompanhar o nível de engajamento do seu site ou aplicativo. Aqui, observei oito relatórios importantes do Google Analytics que podem ajudar você a melhorar suas campanhas comerciais:

• Relatório de canais
• Visualizações de página por sessão
• Relatório de visão geral da meta
• Landing Page Relatório
• Relatório de visão geral da meta
• Resumo da navegação
• Relatório de velocidade do site
• Relatório de visão geral do celular

Mas decidir por onde começar ou encontrar informações úteis para o seu negócio pode ser um pouco complicado.

Os relatórios são gerados tanto na forma de dados brutos quanto na forma gráfica que exige muita introspecção do analista. Mas aqui, você sempre pode personalizar seus relatórios usando métricas específicas que podem agregar valor ao seu negócio.

Por outro lado, Oribi processa esses dados brutos e os apresenta em um formato gráfico para que você não precise navegar por relatórios intermináveis.

Oribi destaca insights acionáveis ​​em seus dados e ajuda você a identificar tendências para ver rapidamente o que requer sua atenção.

Você pode usar recursos de personalização para organizar seus relatórios da maneira mais fácil possível. Você pode até agendar seus relatórios para compartilhá-los automaticamente com seus colegas ou clientes.

Mas os relatórios são apresentados apenas em formato PDF e não fornecem uma compreensão clara de quais dados incluir ou excluir. Acho que também deveria haver uma opção para exportar os relatórios para os formatos .xls ou .csv em diferentes páginas.

Concordo que o Google Analytics é uma ferramenta mais estabelecida e oferece mais opções de painel e modelo de relatório. Mas com Oribi, você terá um relatório atraente e apresentável que pode ser entendido por todos.

Resultado

O Oribi pode facilitar a geração de relatórios, mas o Google Analytics é a melhor opção para obter relatórios abrangentes, personalizados e detalhados.

Qual ferramenta de análise é conveniente para o acompanhamento de campanhas?

Como você pode acompanhar o desempenho do tráfego ao ativar anúncios em seu site?

Usando o rastreamento de campanha, certo!

Sem uma ferramenta confiável, há muita dificuldade – se não impossível – para capturar e analisar dados valiosos da campanha que podem ajudar na otimização dos negócios.

O rastreamento de campanha é basicamente uma maneira de descobrir como seus visitantes descobrem seu site. Existe um processo de adicionar alguns parâmetros a um link que direciona para o site.

Os parâmetros incluem a origem do clique, como email, PPC, pesquisa orgânica, palavra-chave ou nome da campanha associada ao URL.

Dependendo desses parâmetros, todas as ações e comportamentos são capturados desde o momento em que um visitante clica no link e começa a explorar.

Agora a questão é qual dessas duas plataformas oferece uma maneira conveniente de rastrear suas campanhas?

Não importa qual ferramenta de análise você use, o UTM é o primeiro passo importante no processo. Tanto o Google Analytics quanto o Oribi ajudam você a criar URLs para rastrear suas campanhas de marketing.

Começando pelo Oribi, você pode criar seu UTM diretamente neste link, onde será perguntado qual página você deseja que seu público visite, seguido por canais como mídias sociais, CPC, e-mail, etc., onde você veiculará suas campanhas.

Você será solicitado a mencionar a fonte ou plataforma associada à mídia junto com o nome da sua campanha.

Como você pode ver acima, seu link gerado se parece com isso. Agora você pode adicionar este link aos seus boletins informativos, postagens de mídia social, códigos de cupom ou vídeos promocionais no YouTube.

Desde a configuração de links até a análise para onde sua campanha está levando, o Oribi facilita o conhecimento de estatísticas sobre seus visitantes, vendas totais, valores de pedidos e seu comportamento.

Agora, para configurar seu UTM no Google Analytics, você precisa estar familiarizado com suas configurações que não são tão simples quanto Oribi. Pode ser necessário revisitar a Central de Ajuda de tempos em tempos.

Ao contrário do Oribi, você tem uma sintaxe ou métodos embutidos que ajudam a configurar as características de sua campanha. Esses métodos são específicos para ga.js, que é uma biblioteca JavaScript legada para rastrear atividades no site. Portanto, se você não é experiente em tecnologia, precisa de uma curva de aprendizado silenciosa.

Mas o que é bom aqui é que a ferramenta mede uma ampla gama de métricas de campanha que você não observará no Oribi.

Resultado

Se você não quer analisar métricas de campanha em detalhes e prefere ir direto aos fatos, o Oribi é a ferramenta certa para você.

Qual ferramenta pode fornecer uma análise detalhada da jornada do visitante?

Cada pessoa que visita seu site é um cliente em potencial. Mas como seus esforços comerciais podem alcançar o objetivo de convertê-los em clientes pagantes? Um dos aspectos-chave do comércio eletrônico é analisar o visitante-alvo e sua jornada.

Com o Google Analytics e Oribi, você pode ficar de olho em seus visitantes e no comportamento deles com suas ofertas ou campanhas.

Falando sobre o Oribi, a plataforma oferece várias opções de filtro para identificar as principais informações do visitante, como o país ao qual ele pertence, dispositivo usado, como descobriu seu site etc. Além disso, o filtro inteligente permite observar as fontes de tráfego responsáveis ​​por mais leads ou conversões.

Você pode até rastrear o e-mail deles para entender seu comportamento, como cliques em qualquer campanha, ou para combinar as atividades de acordo com sua persona de comprador. Não apenas atividades altamente engajadas, a plataforma também revela visitantes que espiaram brevemente e saíram do site.

Agora, passando para o Google Analytics, você pode notar algumas limitações no rastreamento da jornada do usuário.

No Oribi, você pode obter informações sobre visitantes individuais e sua jornada em diferentes seções do seu site. Enquanto no Google Analytics, você limita o acesso a como eles visitam páginas específicas do seu site.

A indisponibilidade de rastreamento de e-mail é outra decepção. No entanto, você pode usar métricas básicas de filtro, como duração média da sessão, pesquisa no site, caminho da página anterior e fluxo de comportamento.

Mas o processo parece um pouco complicado para usuários iniciantes. É preciso ativar o Google Signals para que a plataforma forneça relatórios detalhados sobre os usuários e dados demográficos. Mesmo assim, você ainda terá uma visão geral da jornada do visitante.

Mas observe que a análise gera IDs diferentes se o mesmo usuário visitar o site usando dispositivos diferentes. E rastreá-los com base no ID do usuário pode ser bastante frustrante.

A configuração de um ID de usuário torna o processo mais confuso, a menos que você seja proficiente no Google Analytics ou tenha recebido uma certificação.

Resultado

O Google Analytics oferece relatórios detalhados, desde que você esteja bem familiarizado com as configurações internas, como IDs de usuário, ativação do Google Signals, etc. Mas rastrear as jornadas dos visitantes no Oribi pode salvar seu dia.

Os insights detalhados são mais valiosos do que os insights rápidos?

Os insights ajudam você a acompanhar as tendências enquanto faz as alterações necessárias em seus esforços de marketing. E isso é possível quando você tem as ferramentas certas que o ajudam a ficar à frente da curva.

Há muitas coisas a serem consideradas entre o Google Analytics e o Oribi quando se trata de capturar insights para seu site.

Vamos esclarecer as duas ferramentas e ver como elas fornecem insights para seu site.

A Oribi é muito apreciada por seus insights orientados por dados, com tecnologia de IA personalizada. Ao contrário do Google Analytics, você não encontrará dados espalhados por toda parte. Contanto que você não seja versado em terminologias e métricas, pesquisar por insights no Google Analytics pode acabar sobrecarregado.

No Oribi, no entanto, você terá dados de forma resumida e organizada de forma que não precisará procurar os detalhes em outros lugares.

O bom é que o Google Analytics e o Oribi geram dados em tempo real com todos os destaques aos quais você precisa prestar atenção, como direcionamento de leads, canais de marketing, páginas de melhor desempenho, locais e onde seu público se perdeu o funil de conversão.

Mas no Google Analytics, você não tem uma opção de filtro avançado para ver as jornadas de visitantes individuais em diferentes seções do site. Além disso, ele perde o recurso de rastreamento de e-mail, que acho que seria implementado mais cedo ou mais tarde.

Requer muito trabalho manual aqui para realmente entrar nas carnes e batatas. Você precisa passar por muitas condições e configurações sob as quais pode gerar tendências e insights conforme desejar.

Além disso, isso ajuda a capturar dados brutos que são extremamente úteis para pesquisas preditivas e inteligência de negócios.

Oribi, por outro lado, se concentra mais em dados preparados e no que importa. Você pode ter uma lista de insights acionáveis ​​à sua disposição, mas não conseguirá descobrir o que direcionou o tráfego para uma campanha específica.

O Google Analytics faz bem seu trabalho ao criar insights do zero, embora exija que você tenha conhecimento sobre a plataforma. Ao contrário do Oribi, você pode obter melhores insights sobre o processo do funil e os fatores responsáveis ​​pelas ações do visitante.

Com os modelos avançados de aprendizado de máquina do Google, a plataforma pode ajudá-lo a antecipar ações futuras de seus visitantes, probabilidade de desligamento, demandas crescentes e muitas métricas preditivas que de outra forma não seriam possíveis no Oribi.

Resultado

O Oribi é melhor se você busca insights rápidos. Mas para análises detalhadas, o Google Analytics parece ser a melhor opção.

Opções de integração: Oribi vs Google Analytics

Ambos os softwares de análise permitem a integração com diversas ferramentas de marketing para ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios. Com esses complementos integrados, você terá menos tempo se preocupando com a configuração de tudo do zero e mais tempo para se dedicar às suas estratégias de marketing.

Ferramentas de integração para Oribi:

• Mailchimp
• Salesforce
• Zapier
• HubSpot
• Facebook
• Anúncios Google
• Google Analytics
• Klaviyo

Por outro lado, o Google Analytics tem um alcance mais amplo, o que significa mais ferramentas de integração. Você pode até criar sua própria integração usando sua API de relatórios.

Estas são algumas das principais ferramentas de integração no Google Analytics:

• HubSpot
• Borda do Analytics
• Databox
• Shopify
• Facebook
• WordPress
• Borda do Analytics
• Trilho de chamada
• ActiveCampaign

Resultado

O Google Analytics oferece um número maior de ferramentas de integração e automação de marketing do que o Oribi.

Qual ferramenta de análise é mais fácil de usar?

Além de recursos e tecnicismos, cada software vem com uma curva de aprendizado. É claro que nem todos em sua equipe podem ter uma compreensão profunda de marketing e análise. Portanto, em relação à acessibilidade, a equipe deve ser capaz de analisar e compartilhar relatórios sem se confundir.

Resumindo todos os pontos até agora, é fácil dizer que Oribi é muito mais fácil de usar. Com o mínimo de esforço, assistência e curva de aprendizado, você pode ter os principais relatórios de análise gastando muito menos tempo e energia do que o Google Analytics.

A codificação é, de fato, um dos requisitos de habilidade para um perfil de analista de dados. Mas com a plataforma sem código de ponta da Oribi, você pode se concentrar mais nos parâmetros que realmente importam para marketing e vendas.

Resultado

Oribi é mais fácil de usar, tem muito menos curva de aprendizado e não requer nenhuma habilidade de codificação. Além disso, quando você fala sobre interface de usuário e opções de navegação, Oribi não o assusta como no Google Analytics.

Suporte ao cliente: Oribi vs Google Analytics

Quanto mais carregado de recursos for um software, maior a probabilidade de você precisar de suporte. Além disso, depende de quão acessível um software realmente é.

Há uma grande diferença nos serviços de suporte ao cliente entre o Google Analytics e o Oribi.

Se você for um usuário gratuito do Google Analytics, não terá o privilégio de acesso permanente ao chat ao vivo e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em vez disso, terá que aguardar uma resposta ou procurar soluções no YouTube ou em fóruns da comunidade.

Mas depois de se inscrever no plano premium, você terá uma equipe de suporte dedicada disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Enquanto no Oribi, você terá um especialista dedicado para todos os planos de preços disponíveis. Além disso, a equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana ou não o deixará esperando pela resposta por muito tempo. Além do suporte, eles também ajudam você com estratégias para melhorar suas análises e esforços de marketing.

Resultado

Oribi é um software favorável neste aspecto. Ao contrário do Google Analytics, você não terá que pagar milhares de dólares por suporte dedicado.

Preços: O Oribi oferece planos melhores?

Preço do Oribi:

Dependendo do número de visitantes, você tem preços diferentes para planos diferentes. Observe que todas as taxas de preço listadas abaixo estão listadas em dólares americanos por mês, se cobradas anualmente:

* Para requisitos de mais de 300,000 visitantes, entre em contato com a equipe de vendas.

Oribi oferece 3 planos diferentes com muitos recursos, conforme listado abaixo:

Se você é um Agência de marketing, existem diferentes planos de acordo com o número de clientes:

Para gerenciar de 1 a 5 clientes: $ 750/mês

Para 5 a 10 clientes: $ 1,200/mês

Para mais de 10 clientes, entre em contato com a equipe de vendas.

Comece a usar o Oribi gratuitamente

Preços do Google Analytics:

O Google Analytics oferece um serviço freemium. Você pode acessar vários recursos sem nenhum custo que, de outra forma, custaria muito no Oribi.

Embora existam muitas limitações, como baixa capacidade de volume de dados (10 milhões de acessos por mês), dimensão personalizada limitada e métricas, capacidade de atualização de dados, linhas de dados de até 50,000 apenas etc.

No entanto, considerando a capacidade das pequenas e médias empresas, a versão gratuita inclui recursos suficientes para que qualquer empresa de pequeno ou médio porte aproveite ao máximo as campanhas de marketing.

Estes são alguns dos principais recursos disponíveis na versão gratuita:

• Rastreamento de dispositivos e aplicativos
• Dados em tempo real
• Rastreamento e exportação de dados de visitantes
• Visualização de fluxo
• Relatórios personalizados
• Relatório de conversão
• Relatórios de vários canais
• Integração do AdSense e do AdWords
• Avançado segmentação

Embora haja uma enorme diferença de preço quando você considera sua versão premium: Google Analytics 360. Você tem que pagar uma grande quantia de US $ 150,000 por ano, desde que seja uma grande marca de comércio eletrônico ou agência de marketing.

Mas com ótimos preços vem um maior acesso aos dados, além de muitos outros recursos avançados. Você obterá precisão de dados otimizada (99.9%) com capacidade de dados de até 500 milhões de acessos por mês.

E, claro, um help desk dedicado que é mais do que suporte ao cliente. Você também terá um gerente de contas e uma equipe de análise para treinar sua equipe em cada etapa do processo.

Resultado

O Google Analytics oferece um oceano de recursos e capacidades, mas a um custo alto. A menos que você seja uma empresa de grande porte, sua versão gratuita é mais que suficiente.

Além disso, o Oribi oferece alguns dos principais recursos premium que você não terá em uma conta gratuita do Google.

Para uma startup ou pequena empresa, o Google Analytics é a melhor escolha. Mas para uma empresa estabelecida, a Oribi pode ser a melhor aposta.

Prós e Contras

Coisas que apreciamos sobre Oribi:

• Fornece uma análise condensada de seus visitantes
• Interface de usuário elegante e layout de painel amigável
• Relatórios acionáveis ​​com métricas fáceis de entender
• Os funis de conversão são muito mais fáceis de configurar
• Planos disponíveis para número ilimitado de visitantes
• Dados identificáveis ​​do visitante para saber quem está ativo ou não
• Ótima plataforma para rastreamento de usuários em vários dispositivos

Coisas que não gostamos em Oribi:

• Versão gratuita não disponível, mas apenas 14 dias de teste
• Falta de opção básica de personalização no rastreamento e relatórios
• Você não pode verificar o que direcionou o tráfego para uma página ou campanha específica
• Novas ferramentas e integrações são bastante limitadas
• Não há dados brutos disponíveis para análise aprofundada
• Falta de familiaridade no setor de SaaS

Coisas que apreciamos no Google Analytics:

• Opções de relatórios e rastreamento de eventos personalizados fáceis
• A versão gratuita oferece recursos avançados de análise para pequenas empresas
• Permite segmentar dados demográficos, desempenho e exibições de onde o tráfego está vindo
• Permite que você saiba como os visitantes estão interagindo e vindo de diferentes fontes
• Uma série de recursos de integração estão disponíveis
• Fornece dados brutos e insights mais profundos para fins de pesquisa
• Diferentes opções de visualização disponíveis para diferentes dados
• Fornece alta precisão com a garantia de atualização de dados

Coisas que não gostamos no Google Analytics:

• A plataforma é desafiadora e requer codificação em muitas ocasiões
• Dados detalhados de visitantes e dados brutos podem ser esmagadores
• Interface e navegação não são amigáveis, requer curva de aprendizado
• Difícil de configurar e usar os recursos corretamente
• Acompanhar as jornadas do usuário não é simples
• A licença premium custa uma fortuna e é adequada apenas para grandes empresas
• Sem suporte instantâneo ao cliente na versão gratuita - apenas chat ou guias de ajuda

Veredicto final

Não vejo um vencedor claro aqui. No geral, tanto o Oribi quanto o Google Analytics oferecem soluções otimizadas para análise de dados.

O Google Analytics é um nome confiável na indústria de software. Com recursos de captura de dados detalhados e precisos, o Google Analytics permite que você aproveite ao máximo seus esforços de negócios.

No entanto, a plataforma não é fácil para muitos. Existem várias configurações, métricas e casos de uso que exigem muito tempo e aprendizado.

É aqui que a Oribi faz muito trabalho pesado para você, ao mesmo tempo em que fornece dados preparados na forma de etapas acionáveis ​​que realmente importam para o seu negócio.

Considerando os preços, recomendo a versão gratuita do Google Analytics se você está apenas começando.

Ou então, com um orçamento razoável e uma base de público considerável, você pode optar pelo Oribi, dependendo do plano que melhor lhe convier.