9 Melhor software de mapa de calor de sites para otimizar a conversão

Se quisermos ter sucesso como analistas e estrategistas de Otimização de UX, devemos perceber que gerar utilidade para o usuário é o objetivo final de todas as atividades de UX.

No entanto, gerar valor não é tão fácil quanto parece — é um processo bastante científico que requer excelente capacidade analítica e as ferramentas certas para criar uma experiência de usuário sem paralelo na Internet.

Você precisa de conjuntos de dados que indiquem páginas com baixo desempenho, padrões de atividade do usuário e até mesmo seções específicas de suas páginas da web que deixam o usuário querendo

De que outra forma você pode reconhecer as maneiras pelas quais suas páginas da web estão faltando?

Como você decidiria o que precisa mudar se não houver nenhum indicador ou métrica que possa identificar seções de páginas da Web com baixo desempenho?

Se todos reconhecermos que a escassez de dados é uma grande barreira para a otimização eficaz da experiência do usuário, o que acaba comprometendo os objetivos de UX, CRO (Otimização da Taxa de Conversão) e SEO, devemos encontrar as ferramentas que podem preencher essa lacuna.

É aqui que os mapas de calor entram em ação.

O que é um mapa de calor?

Em termos simples, um mapa de calor é um tipo de visualização de dados que diferencia seções de alta e baixa atividade por meio de códigos de cores. Tons quentes indicam alta atividade, enquanto tons frios indicam baixa atividade — uma indicação do que precisa ser alterado em suas páginas da web.

Você pode se perguntar que tipo de atividade um mapa de calor mede. Isso depende de qual ferramenta de mapa de calor você está usando. Geralmente, porém, você pode encontrar ferramentas que produzem:

• Mapas de rolagem — mostram até que ponto, em média, cada usuário rola a página para baixo.
• Relatórios Confetti— Mapas de calor altamente detalhados que mostram cliques individuais em suas páginas.
• Mover mapas: mostram onde os usuários da sua página da Web passam o cursor sobre seus cursores.
• Mapas de atenção— Isso mede quais seções recebem mais atenção em qualquer página da web.

Esta não é uma lista exaustiva dos recursos que uma ferramenta pode oferecer, mas analisaremos as melhores ferramentas de mapa de calor do grupo para que você saiba qual é a melhor para você. De qualquer forma, qualquer ferramenta de mapa de calor que você escolher fornecerá dados cruciais sobre a atividade do usuário que você pode usar para gerar mais valor para seus usuários.

Não existe uma ferramenta de mapa de calor única que funcione para todos – ferramentas diferentes oferecem vantagens exclusivas adequadas para propósitos específicos.

Cabe a você ver qual ferramenta é melhor para suas necessidades. Então, vamos passar por algumas das melhores ferramentas de mapa de calor do mercado:

1. Mouseflow

Mouseflow é facilmente o líder nesta lista.

O Mouseflow realmente leva os mapas de calor para o próximo nível; é uma ferramenta dinâmica que analisa o desempenho do seu site nos níveis macro e micro.

O Mouseflow não apenas oferece diferentes mapas de calor relacionados ao seu site, mas também cria mapas de calor geográficos que podem ser divididos em mapas de calor específicos do local.

Este detalhamento do mapa de calor permite analisar como as pessoas em locais específicos interagem com seu site em tempo real, elevando a personalização do site a um novo patamar. Essa dimensão geográfica adicional aos mapas de calor torna sua estratégia de otimização da taxa de conversão muito mais precisa.

As funcionalidades do Mouseflow incluem:

• Clique em mapas
• Mapas de rolagem
• Mapas de atenção—Isso destaca exatamente qual parte do seu conteúdo recebe mais atenção dos usuários.
• Mapas de movimento
• Mapas de calor geográficos—Em quais regiões geográficas sua base de usuários se origina.

A faixa de preço vai de US$ 0 a US$ 299, com quantidades crescentes de dados para vários sites à medida que você aumenta o preço.

2. sorte Laranja

Lucky Orange se diferencia de outras ferramentas ao incluir algumas ferramentas de análise de dados integradas para organizar seus mapas de calor em formas numéricas de fácil leitura.

Cada mapa de calor é atualizado em tempo real e também é dividido em segmentos de usuários, como país de origem, dispositivo e navegador da Web, para ajudar você a entender melhor o usuário.

Além disso, o Lucky Orange também possui um ótimo mapa de calor de análise de elementos que fornece uma análise aprofundada de como cada elemento do site funciona. Você encontrará os seguintes mapas de calor na Lucky Orange:

• Clique em mapas
• Rastreamento do mouse
• Rastreamento de profundidade de rolagem

Preços: O pacote básico do Lucky Orange começa em US$ 10/mês, com as mesmas ferramentas em todos os planos. No entanto, à medida que você avança nos planos, eles permitem que você execute análises e mapas de calor para um número crescente de sites, usando um número crescente de visualizações de página para maior precisão.

3. Plerdia

O Plerdy oferece uma enorme variedade de ferramentas de mapa de calor e um ótimo custo-benefício.

À medida que você sobe na faixa de preço, obtém acesso a uma linha do tempo crescente de dados para comparação, mas se estiver procurando uma ferramenta de mapa de calor para auditorias de SEO, o Plerdy é definitivamente a ferramenta a ser considerada.

A ferramenta possui as seguintes funcionalidades:

• Segmentos quentes — identifique quais partes da página da Web com as taxas de cliques mais altas.
• Mapas de rolagem — identifica até que ponto os usuários, em média, rolam a página para baixo; isso também pode indicar quais partes de sua página da Web recebem mais atenção do que outras.
• Rastreamento de movimento do mouse — identifica quais partes de uma página da Web o usuário passa mais tempo; indicativo de áreas com alto potencial de geração de CTR.
• Mapas de cliques — mostra em quais áreas um usuário clica no período de tempo gasto usando o site. Isso pode ser usado em combinação com o rastreamento de movimento do mouse para ajudá-lo a melhorar as CTRs.
• Rastreamento de eventos— rastreia as passagens e cliques em elementos específicos de páginas da web.
• Rastreamento de texto selecionado—Rastreia quais blocos de texto recebem mais atenção dos usuários.
• Integração automática com o Google Analytics

Preços: O pacote básico do Plerdy é gratuito, mas limita seus intervalos de dados a um único dia e gera 3 relatórios de mapa de calor por dia. À medida que você avança nos planos de preços, pode obter dados de intervalos de até 6 meses, permitindo que você acompanhe o desempenho de suas páginas conforme as modifica com base nos dados recebidos.

Os níveis de preços são US$ 23/mês, US$ 47/mês e US$ 79/mês.

4. Crazyegg

O Crazyegg oferece uma gama maior de integrações diretamente para plataformas de e-commerce . Se você está otimizando a taxa de conversão, a experiência do usuário (UX) ou o SEO de sites baseados em WordPress , Shopify, Wix ou AWeber, pode integrar o Crazyegg para gerar mapas de calor em todas as suas plataformas.

Em comparação com o Plerdy, o Crazyegg oferece recursos exclusivos, como testes A/B e gravações de sessões de clientes para uma análise mais aprofundada de suas atividades online. As funcionalidades oferecidas são:

• heatmaps
• Mapas de rolagem
• Relatório de confetes — indicando quais elementos recebem o maior número de cliques.
• Relatórios de sobreposição — isso detalha a porcentagem de seus elementos clicáveis ​​com os quais interagiram para identificar CTAs populares.
• Relatórios de lista — resumos numéricos das diferentes ações realizadas pelos usuários em seu site.
• Gravações de atividade do usuário
• Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais

Preços: Não existe uma versão gratuita do Crazyegg, e o pacote básico custa a partir de US$ 24 por mês. Você terá acesso a uma quantidade crescente de armazenamento de dados e histórico de dados.

5. SessãoCam

SessionCam também é líder na lista de mapas de calor, mas a ferramenta difere do resto devido à ênfase em gravações e funcionalidades de comparação integradas. O melhor do SessionCam é que ele é construído com essas pequenas funcionalidades que tornam a melhoria da experiência do site muito mais fácil do que com outras ferramentas.

Essas funções incluem:

• SessionCam—permite que você visualize mapas de calor em tempo real da atividade do usuário para considerar se o usuário interage da maneira pretendida.
• Mapas de movimento do mouse — rastreia os movimentos do mouse para ver em quais áreas da página o usuário passa o mouse ou interage mais.
• Análise lado a lado— Você pode até comparar dois mapas de calor diferentes para verificar qual página da Web tem melhor desempenho do que as outras. Isso inclui mapas de calor entre plataformas e dispositivos também.

Você também deve saber que a ferramenta SessionCam vem com uma vasta gama de ferramentas de análise de SEO e UX que podem ser usadas para criar experiências de usuário brilhantes. Quando você se inscreve na solução deles, você obtém toda a gama de ferramentas de análise das quais os mapas de calor fazem parte.

Preços : Eles não divulgaram seus preços publicamente, e você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente para obter uma assinatura.

6. HotJar

O Hotjar é uma solução realmente prática e "compacta" que não sobrecarrega o usuário com uma grande quantidade de dados. É ótimo para análises básicas de comportamento do usuário e apresenta todos os mapas de calor em um só lugar, além de resumos dos diferentes tipos de mapas de calor gerados.

O pacote básico fornece mapas de calor com base em dados de 500 sessões diferentes, enquanto o pacote de escala atualiza continuamente os mapas de calor e os resumos resultantes. Os diferentes mapas de calor no HotJar incluem:

• Mapas de calor de clique e passe o mouse
• Mapas de rolagem
• Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais
• Relatório de conversão

Se você busca um layout simples que facilite a análise e forneça dados em categorias bem organizadas, sem parecerem desorganizados, o Hotjar é para você.

Preços : É um pouco caro, com o pacote básico custando US$ 99/mês e o pacote com balança custando US$ 389/mês.

7. Inspectlet

O Inspectlet deve grande parte de sua popularidade ao fato de oferecer rastreamento ocular em conjunto com suas funcionalidades de rastreamento do mouse.

Os relatórios analíticos basicamente informam quais áreas das suas páginas web chamam a atenção do utilizador, apresentando também mapas de cliques e mapas de rolagem.

Combinado com o restante das ferramentas em seu pacote de análise, há muito que você pode obter dos dados comportamentais do visitante gerados no InspectLet.

Principais recursos do Inspectlet:

• Mapas de Calor Dinâmicos
• Análise de formulário
• Mapa de calor poderoso
• Registro de erros

Preços : Além disso, os preços também são ótimos, e é por isso que as equipes internas de CRO e UX podem obter um excelente custo-benefício com o InspectLet.

Em comparação com as outras ferramentas de mapa de calor em nossa lista, a ferramenta InspectLet gera muito mais dados a preços significativamente mais baixos.

8. Veja a evolução

Seevolution torna a análise muito mais fácil do que qualquer outra ferramenta nesta lista.

Essa ferramenta de mapa de calor apresenta detalhamentos de cada mapa de calor individual que inclui detalhes sobre o tipo de interação que os usuários têm com sua página da web. Embora a lista de mapas de calor não seja tão extensa quanto muitas outras, a organização de dados da Seevolution é incomparável nesse grupo.

Os mapas de calor que você encontrará no Seevolution incluem:

• Clique em mapas
• Mapas de movimento
• Visualizações de bastidores — detalhamento da atividade do usuário, incluindo localização, CTRs, visitantes novos/antigos.
• Mapas de atenção.

Preços: Existe uma versão gratuita do Seevolution que você pode experimentar se estiver satisfeito com análises básicas de mapas de calor para seus sites. Será necessário pagar um valor adicional se quiser usar a ferramenta em mais de um domínio, a partir de US$ 79/mês, chegando a US$ 499/mês.

9. Heatmap.me

O Heatmap.me pode não ser a ferramenta mais sofisticada que listamos até agora, mas definitivamente cumpre sua função.

A ferramenta oferecerá:

• Clique em mapas
• Mapas de rolagem
• Mapas de movimento

Preços: A quantidade de dados que o heatmap.me permite coletar é incrível. Ele até divide os dados em segmentos para facilitar a análise.

O primeiro plano premium começa com 100 milhões de visualizações de página por US$ 100/mês.

Conclusão

Utilizar mapas de calor é uma ótima maneira de melhorar a experiência do usuário e criar estratégias de marketing digital que ajudam a atingir os objetivos do seu site.

Essas visualizações podem ser usadas em vários contextos; marketing, design de UI/UX, SEO e muitos outros para gerar mais valor para seus visitantes.

À medida que você aprimora seus sites de forma consistente, esses mapas de calor ajudarão você a ter uma classificação mais alta nas SERPs e estabelecer a autoridade do seu site para gerar mais tráfego e conversões.