Le quattro P del marketing e come applicarle (con esempi)

Il marketing non è solo sparare pubblicità a caso e sperare per il meglio. Né si tratta semplicemente di persuadere le persone ad acquistare il tuo prodotto. È una strategia a lungo termine che prende il via molto prima che il tuo prodotto venga lanciato sul mercato.

Per creare tale strategia, le aziende in genere seguono un modello diffuso che comprende le quattro P del marketing, ovvero il marketing mix.

In questa guida parlerò di cosa sono queste quattro P e di come applicarle con successo.

Con sono le quattro P del marketing?

Le quattro P del marketing sono i pilastri fondamentali della tua strategia.

Sono un mix di marketing di prodotto, prezzo, luogo e promozione che ti aiuta a scoprire il valore del tuo prodotto, la struttura dei prezzi, i canali di distribuzione e le campagne promozionali.

Pensa alle quattro P come a una lista di controllo. Ti forniscono un ambito entro il quale lavorare per creare la tua strategia.

Supponiamo che tu sia un appassionato di giardinaggio e stai pensando di costruire la tua attività di piante da interno. Mentre ti chiedi da dove cominciare, nella tua mente vorticano parecchie domande.

• Le persone apprezzerebbero i miei prodotti?
• Che prezzo devo mettere sui miei articoli?
• Come li consegnerei?
• Come attirerò i clienti?

Le quattro P del marketing fungeranno da linea guida per aiutarti a capire i modi migliori per massimizzare i tuoi ricavi.

L'idea delle quattro P venne da un professore di Harvard alla fine degli anni Novanta, che inizialmente le introdusse solo per la pubblicità. Successivamente, Jerome McCarthy emendò il modello e lo estese alle quattro P del marketing.

Secondo lui, se le aziende tengono a mente questi quattro fattori chiave durante l'elaborazione della loro strategia di marketing , possono migliorare drasticamente le loro possibilità di successo.

Come funzionano le Quattro P e come applicarle per generare vendite?

Per capire come funzionano le quattro P, elaborerò ciascuna "P" con esempi in tempo reale per darti un'idea generale del modello di marketing mix.

1. Prodotto

Un prodotto comprende qualsiasi cosa si voglia vendere al proprio mercato di riferimento . Potrebbe trattarsi di un oggetto tangibile come la Coca-Cola, di servizi in abbonamento come Netflix o di un prodotto digitale. Tutti questi elementi sono universalmente riconosciuti come prodotti.

Ora, le aziende non si limitano a produrre un articolo e iniziano a fare pubblicità. Conducono ricerche approfondite sulle caratteristiche del prodotto, sul design e sul marchio prima di lanciarlo sul mercato.

Le ragioni sono tante.

Il colore che scegli può influenzare positivamente le tue vendite. Una funzionalità aggiuntiva potrebbe darti un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti. Anche l'imballaggio conta in modo significativo! Pensa a Tiffany.

Il 72% dei cittadini statunitensi acquista un prodotto a causa della sua confezione attraente e quasi il 75% spera di vedere nuovi prodotti ogni mese.

Comprendere il processo decisionale del proprio mercato di riferimento è fondamentale per creare un prodotto che il pubblico desideri acquistare . In poche parole, questo è il concetto cardine della prima P del marketing.

Esempio ideale – dropbox

Dropbox è un servizio di hosting che archivia i tuoi dati online.

Quando il fondatore inizialmente ha avuto l'idea di Dropbox, non ha lanciato il suo prodotto subito. Era un periodo in cui l'archiviazione su cloud non era esattamente un argomento comune e Drew Houston ha lottato con il sostegno finanziario a causa di ciò.

La caratteristica chiave di Dropbox era la sincronizzazione senza interruzioni che secondo lui mancava nei prodotti della concorrenza. Ma le persone che hanno utilizzato tali servizi non erano consapevoli dell'esistenza di un problema in primo luogo.

Per presentare la sua idea, ha invece pubblicato il suo video demo e lo ha condiviso sulla piattaforma social per ottenere feedback dagli influencer tecnologici.

Il suo video è diventato virale e Drew Houston ha attirato migliaia di utenti durante la notte.

Dew Houston ha essenzialmente vinto la lotteria aggiungendo una funzionalità extra al suo prodotto.

Come creare la tua strategia di marketing del prodotto?

Presumo che tu abbia già in mente un prodotto. In caso contrario, usa Helium 10 per esplorare i prodotti di tendenza.

È un software SaaS gratuito che fornisce strumenti per identificare prodotti a domanda elevata e bassa concorrenza su Amazon. Poiché Amazon offre quasi tutti i prodotti disponibili sul mercato, è un buon punto di partenza.

Tornando al marketing del prodotto, di seguito sono riportati alcuni elementi chiave che devi considerare durante la creazione della tua strategia.

• Branding: Quali sono il colore, il logo, la personalità e l'immagine del tuo marchio?
• Caratteristica di prodotto: Qual è la tua offerta di prodotti e come può risolvere il tuo problema con il pubblico?
• Proposta di valore: Qual è il punto di forza unico che ti distingue?
• Packaging: Come vuoi che le persone ti riconoscano?
• Dopo il servizio: Quali servizi post-vendita stai fornendo per garantire la soddisfazione del cliente?

Inizia a sperimentare con le quattro opzioni sopra elencate e scegli la versione migliore. Se hai bisogno di aiuto con il tuo branding, ecco una guida per creare loghi unici.

2. Prezzo

Il prezzo è la parte più complicata delle quattro P del marketing. Non riflette solo il valore del tuo prodotto, ma anche la qualità del tuo prodotto.

Molte startup in genere valutano i loro prodotti a un prezzo basso nella fase iniziale per entrare nel mercato fino a quando non guadagnano terreno sufficiente per aumentare i loro prezzi.

Sebbene una strategia a basso prezzo sia piuttosto standard, rischi di distorcere l'immagine del tuo marchio se non stai attento.

In alternativa, se metti i tuoi prezzi alti fin dall'inizio senza assicurarti che il tuo prodotto valga i soldi, probabilmente non sarai in grado di vendere i tuoi prodotti.

C'è un'altra cosa.

I tuoi sconti sulle vendite determinano anche se sopravviverai a lungo termine.

Prendi la famigerata strategia fallita di JCPenny.

Il grande magazzino, nel 2011, ha deciso di modificare la propria struttura dei prezzi in un modello a prezzi bassi per tutti i giorni e rimuovere i buoni sconto. L'idea a quel tempo era quella di offrire un prezzo equo ogni anno. Sebbene le intenzioni dell'azienda fossero sincere, non tenevano conto della mentalità da sconto della folla. Alla fine, JCPenny ha dovuto cambiare il suo modello di prezzo.

La teoria della strategia dei prezzi consiste nel pensare dalla percezione del mercato di destinazione mentre imposti i prezzi.

Esempio ideale – Tesla

Tesla è una famosa azienda di auto elettriche che ha seguito una struttura dei prezzi sorprendentemente semplice per stabilire il proprio marchio.

L'azienda ha iniziato con le auto sportive per coprire le spese iniziali. Successivamente ha rinnovato i prezzi per renderli accessibili al pubblico dei colletti bianchi.

Si trattava di una struttura di prezzi estremamente rischiosa, considerando che l'azienda vende auto online. Tuttavia, Tesla aveva il vantaggio di un CEO molto attivo sui social media, che ha contribuito ad accrescere il valore del prodotto prima del lancio. Scopri le strategie di marketing di Tesla.

La pubblicità pre-lancio ha dato i suoi frutti e Tesla ha venduto la sua auto a prezzi premium.

Come creare la tua strategia di prezzo?

Tieni a mente cinque punti durante la stesura della tua strategia di prezzo.

• Costi di produzione: Quanto costerà costruire il prodotto?
• Ricerca di mercato: Cosa fanno pagare i tuoi concorrenti per lo stesso prodotto?
• Immagine del prodotto: Vuoi che il tuo prodotto sia visto come un articolo di uso quotidiano o come un prodotto di lusso?
• Valore percepito: Quanto sono disposti a pagare i tuoi clienti per il tuo prodotto?
• Metodo di pagamento: Come semplificheresti la procedura di pagamento.

Raccogli le informazioni richieste prima di costruire la tua strategia di prezzo.

Supponiamo che il tuo prodotto sia un oggetto fatto a mano. Esplora Etsy, scopri cosa hanno in comune gli articoli di lusso, aggiungi l'elemento al tuo prodotto e valutalo come un articolo premium.

HubSpot offre anche modelli gratuiti per aiutarti a stabilire il prezzo dei tuoi prodotti. Se ti interessa, dai un'occhiata al suo calcolatore del prezzo di vendita .

3. Posto

Il luogo si riferisce all'intera logistica del prodotto, dalla sua produzione al carrello.

La prima parte dell'equazione è particolarmente importante se sei un produttore perché la vendita del tuo prodotto dipenderebbe dalla rapidità con cui puoi consegnarlo.

Pensaci. Se il tuo sito menziona spesso che il prodotto è esaurito, potrebbe seriamente scoraggiare alcuni clienti dal rivisitare il sito.

Rendere il tuo prodotto facilmente accessibile al tuo pubblico può incrementare notevolmente il fatturato . Se invece hai scelto un luogo poco frequentato dai tuoi clienti, nessuna campagna di marketing potrà risollevare i tuoi scarsi risultati di vendita.

L'idea è quella di creare le operazioni di distribuzione dei prodotti il ​​più semplici possibile per offrire una migliore esperienza di acquisto al cliente.

Esempio ideale – Warby Parker

Warby Parker è un rivenditore di occhiali online che gestisce tutte le sue vendite interamente online.

L'azienda ha in atto una notevole procedura di acquisto.

Scegline alcune paia, provale gratuitamente ed effettua l'acquisto.

Le persone in genere hanno difficoltà a trovare la giusta misura di occhiali online. Warby Parker ha risolto il problema offrendo di consegnare i telai campione a casa tua. Una volta che sei sicuro di quale acquistare, restituisci il pacco gratuitamente e ordini il paio online.

La combinazione di prova gratuita e semplice processo di pagamento guida le vendite di Warby Parker e fa guadagnare all'azienda clienti abituali.

Come creare la tua strategia di distribuzione?

Per creare la tua strategia di distribuzione, seleziona un metodo che ti aiuti a migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

Fortunatamente, ci sono diverse aree che puoi coprire per realizzarlo. Come,

• Punti di contatto: Quali luoghi visitano i tuoi potenziali clienti e come attirare la loro attenzione?
• Punto di contatto: Dove vuoi vendere il tuo prodotto. Preferiresti un negozio fisico o online?
• Catalogo dei prodotti: Come vuoi esporre il tuo prodotto?
• Processo di check-out: Cosa puoi fare per rendere il tuo processo di pagamento il più semplice possibile?

Cerca i canali di distribuzione dei tuoi concorrenti come guida per vedere come stanno facendo. Oppure chiedi direttamente al tuo pubblico tramite sondaggi. La maggior parte delle reti di social media offre la funzione di polling.

4. Promozione

L'ultima parte delle quattro P è l'elemento più importante di una strategia di marketing. È qui che decidi i modi migliori per far conoscere alle persone i tuoi prodotti e servizi e come costruire la percezione del tuo prodotto da parte del pubblico.

La promozione è un mezzo di comunicazione utilizzato dalle aziende per influenzare le decisioni di acquisto delle persone. Potrebbe essere semplice come chiedere al tuo amico di pubblicizzare il tuo prodotto nella sua cerchia sociale per sponsorizzare eventi importanti.

Il canale che scegli per la promozione e il messaggio del brand che trasmetti al tuo mercato di riferimento influirà in ultima analisi sulle tue vendite.

Esempio ideale – Slack

Slack è uno strumento di comunicazione sul posto di lavoro che ti fornisce una piattaforma per collaborare con il tuo team. È stata una delle startup in più rapida crescita che ha guadagnato 8 milioni di utenti entro due anni dal suo inizio.

Sai qual era la tattica promozionale di Slack?

L'azienda si è concentrata sull'esperienza dell'utente.

Inizialmente, Slack si è avvalsa della stampa per lanciare la propria attività. Ma l'azienda ha poi ampliato il proprio business grazie al passaparola, all'integrazione con strumenti di gestione dei progetti come Asana e al coinvolgimento dei propri clienti.

Slack ora utilizza attivamente Twitter per educare i suoi fan e rispondere regolarmente alle domande per promuovere il suo prodotto.

Come creare la tua strategia promozionale?

Esistono tantissimi metodi per pubblicizzare i propri prodotti e servizi , ma una strategia promozionale implica molto più che la semplice scelta del canale migliore.

Assicurati di considerare anche gli elementi chiave seguenti.

• Mercato di riferimento: A chi vuoi rivolgerti per la tua promozione?
• Consapevolezza del marchio: Quale metodo sceglieresti per creare la consapevolezza del tuo marchio? Sarebbe un annuncio sui social media, un cartellone pubblicitario o un referral?
• Piombo educazione: Come istruirai il tuo pubblico sui tuoi prodotti e servizi? Pubblicheresti un blog, video educativi o webinar?
• Lead Generation qualificato: Come convincerai il tuo potenziale cliente ad acquistare il tuo prodotto? Offriresti un campione o una demo gratuita?
• Fidelizzazione dei clienti: Come manterrai la visibilità del marchio? Coinvolgerai consapevolmente i tuoi clienti sui social media, sponsorizzerai periodicamente eventi o eseguirai campagne?

Ricorda che la tua strategia promozionale è strettamente legata al percorso d'acquisto del tuo cliente. Pianifica diverse attività promozionali lungo il percorso per convertire i lead in vendite. Condivido qui alcune idee per la generazione di lead che potrebbero interessarti.

Conclusione

Ricorda. Su 100, solo 58 aziende raggiungono i propri obiettivi di marketing.

Se vuoi creare una strategia che ti porti dalla parte della vittoria, devi trovare la giusta combinazione del tuo marketing mix.

Scopri il tuo mercato di riferimento, crea un prodotto che il tuo pubblico desideri, trova un canale di distribuzione efficace e poi promuovilo alle persone giuste. Buona fortuna!