
Gli strumenti e i software di gestione delle vendite ti offrono un modo migliore per tenere traccia dei tuoi potenziali clienti e generare maggiori entrate.
Ottimizza i processi quotidiani in modo da poter monitorare facilmente la pipeline e massimizzare le vendite mensili.
In questo articolo, ho messo insieme dieci app di gestione delle vendite che sono più adatte per le startup e offrono funzionalità scalabili per adattarsi al business in crescita.
Sono tutti progettati per aiutarti ad aumentare il coinvolgimento dei tuoi clienti. Ma a differenza dei software per le relazioni con i clienti, si concentrano esclusivamente sulla semplificazione del processo per te.
Se non sei sicuro di cosa differisca dal CRM dalla tecnologia di gestione delle vendite, lascia che ti spieghi brevemente prima la chiara distinzione tra i due.
Differenza tra CRM e software di gestione delle vendite
Le tecnologie di gestione delle vendite e CRM sono spesso utilizzate in modo intercambiabile per gestire le attività di vendita e la comunicazione con i clienti.
Ma mentre il primo è stato creato per ottimizzare il flusso di lavoro, il secondo copre anche una gamma più ampia di altre funzioni.
Cos'è un CRM?
CRM è una soluzione all-in-one per supervisionare la tua canalizzazione e il coinvolgimento del cliente.
Ti consente di archiviare i dati dei tuoi clienti, eseguire le tue campagne e-mail, tenere traccia delle interazioni del tuo lead e dare a personalizzato esperienza ai tuoi acquirenti.
Sebbene la maggior parte delle sue funzionalità riguardi la gestione delle vendite, le aziende lo utilizzano principalmente per costruire relazioni solide con i loro acquirenti.
Che cos'è il software di gestione delle vendite?
Il software di gestione delle vendite è progettato semplicemente per aiutarti a vendere meglio.
Riduce le tue attività umili, tiene traccia dei tuoi progressi e offre informazioni sulle migliori pratiche.
La sua funzione principale consiste principalmente nell'automatizzare i tuoi lavori amministrativi e nel riassumere i tuoi sforzi in grafici misurabili.
Quale Uno È la scelta migliore?
Dipende dalle tue esigenze aziendali.
Se preferisci uno strumento per supervisionare entrambe le tue vendite e di contatti, un CRM è la scelta migliore.
Ma se stai cercando una piattaforma esclusivamente per registrare le attività quotidiane e valutare le tue prestazioni, una piattaforma di gestione delle vendite è la soluzione giusta per te.
Sebbene le startup abbiano bisogno di entrambi per gestire con successo la propria attività, le funzioni che desideri migliorare al momento ti aiuteranno a scegliere l'opzione adatta.
Ora che abbiamo scoperto le differenze principali, immergiamoci nei dieci software di vendita che ho elencato di seguito per esplorarne le funzionalità.
1. Rispondi.io
Reply.io è un software di coinvolgimento delle vendite di facile utilizzo che offre tantissime funzionalità intelligenti per ottimizzare la portata delle vendite.
Puoi creare una sequenza personalizzata, programmare orari diversi per ogni passaggio e caricare facilmente i tuoi contatti per inviare l'intero thread in blocco.
Ha un potente canali di vendita builder che viene fornito anche con modelli preimpostati e avanzati Contenuti basati sull'intelligenza artificiale suggerimenti per aiutarti a migliorare il tuo testo e-mail e lanciare campagne multicanale.
Oltre all'automazione delle campagne a freddo, ti offre la possibilità di segmentare i tuoi elenchi di contatti e salvare le tue conversazioni.
Con Reply.io puoi gestire i tuoi contatti, eseguire una strategia di imbuto ben strutturata, collaborare con il tuo team e misurare il tuo successo.
Ecco un riepilogo delle sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Modelli di posta elettronica.
- Generatore di imbuti di vendita basato sull'intelligenza artificiale.
- Intervento multicanale.
- Segmentazione dei contatti.
- Estensione di Chrome.
- Dialer e registrazione delle chiamate.
- Collaborazione in team.
- Segnalazione.
- Integrazioni.
Prezzo
Reply.io addebita tra $ 50 e $ 70 al mese.
2. Software di monitoraggio delle vendite HubSpot
HubSpot Sales Tracking è un'app gratuita che offre funzioni di automazione del flusso di lavoro, gestione degli affari e comunicazione.
Puoi usarlo per costruire una pipeline di vendita a tutti gli effetti e personalizzarlo in modo che corrisponda alla struttura che la tua azienda preferisce. Con la sua funzione di gestione delle attività, puoi condividere il tuo input con il tuo team nel modo migliore per convertire rapidamente i lead in clienti.
Offre anche un'opzione di punteggio intelligente che confronta i tuoi contatti attuali con i tuoi dati passati e li classifica di conseguenza per visualizzare le offerte più redditizie per te.
Nel complesso, HubSpot condivide tutte le funzioni essenziali per iniziare.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Dashboard di monitoraggio.
- Gestione degli affari.
- Tubatura.
- Programmazione degli incontri.
- Integrazione e-mail.
- Automazione del flusso di lavoro.
- App mobile.
Prezzo
Il software di monitoraggio delle vendite Hubspot fa parte del CRM ed è gratuito. Per sbloccare funzionalità avanzate, puoi anche acquistare la suite completa per un minimo di $ 45 al mese.
3. gong
Gong è una potente piattaforma di informazioni sulle entrate che tiene traccia delle interazioni dei tuoi clienti per aiutarti a identificare il modo migliore per presentare i tuoi prodotti e servizi.
Registra tutte le tue e-mail e chiamate in un formato di sequenza temporale, quindi ogni volta che segui i lead, ti offre una rapida cronologia di ciò che hai discusso con loro.
Insieme al percorso di conversazione, condivide preziose statistiche sulle attività del tuo team per valutare le loro prestazioni e scoprire chi offre la presentazione migliore che puoi duplicare per gli altri.
Puoi anche creare una libreria di tutti i record delle chiamate riuscite per lo sviluppo del tuo team.
Nel complesso, Gong si concentra principalmente sul miglioramento delle vendite.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Cronologia della conversazione.
- Registrazione e annotazione delle chiamate.
- Trascrizione.
- Statistiche.
- Visibilità delle offerte.
- Libreria di risorse.
- Integrazioni.
Prezzo
Gong fornisce proposte di prezzo personalizzate in base alle dimensioni e alla nicchia della tua azienda.
4. Loft di vendita
Salesloft è un duro concorrente di Outreach e offre tre pacchetti principali per coprire le diverse fasi della tua canalizzazione.
Il suo pacchetto di potenziali clienti ti fornisce funzioni di automazione per gestire in modo efficiente i tuoi appuntamenti e i tuoi contatti.
Il suo prodotto di vendita condivide un quadro di valutazione per ogni potenziale cliente per valutare se l'affare è abbastanza redditizio per continuare. Inoltre, ha sezioni di analisi che forniscono metriche preziose per prevedere la migliore strategia per convertire i tuoi lead.
Il suo pacchetto di coinvolgimento ti offre strumenti per personalizzare i tuoi servizi e migliorare l'esperienza dell'utente.
Insieme, ti aiutano a monitorare le tue vendite, identificare le opportunità e concludere le tue trattative più velocemente.
È una suite eccellente per le aziende che operano nel settore dei servizi e si affidano principalmente ai loro rappresentanti di vendita per aumentare il business.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Automazione del flusso di lavoro.
- Dashboard della pipeline.
- Dialer.
- Opzione e-mail.
- Registrazione e trascrizione delle chiamate.
- Notazione in loco.
- Ottimizzazione delle chiamate a freddo.
- Analytics.
- Integrazione con CRM.
Prezzo
Salesloft fornisce preventivi personalizzati in base alle tue esigenze.
5. Outreach
Outreach è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che aiuta le aziende ad aumentare la visibilità della propria pipeline e ad aumentare l'efficienza lavorativa.
Organizza i tuoi potenziali clienti in un elenco digeribile in modo da poter facilmente tenere d'occhio le offerte aperte e rilevare tempestivamente i lead che richiedono nutrimento.
Puoi unire Outreach con il tuo Gmail account e avvia il processo di vendita direttamente dalle tue email. Ti consente anche di aggiungere automaticamente una nuova attività alla tua sequenza di e-mail nel mezzo del tuo affare se le cose vanno male e devi improvvisare.
Ma ciò che rende particolarmente attraente Outreach è il suo Kaia robot di intelligence.
Kaia valuta le tue conversazioni di chiamata e mostra i migliori pacchetti sul posto, quindi non devi perdere tempo a tornare indietro per ottenere le informazioni dalla pagina del prodotto.
Inoltre, registra ed evidenzia le tue promesse verbali per ricordarti in seguito quando inizi il processo di vendita.
Permettetemi di riassumere le caratteristiche principali di Outreach.
Caratteristiche
- Analisi basata sui dati.
- Sequenze di impegno preimpostate.
- Piattaforma di conversazione basata sull'intelligenza artificiale.
- Visibilità della conduttura.
- Cronologia del lavoro.
- Gestione dei compiti.
- Integrazione con Gmail.
Prezzo
Outreach cita prezzi personalizzati. Potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti per saperne di più.
6. Zendesk
Zendesk è un software per il servizio clienti specializzato in automazione e supporto post-vendita.
Estrae i tuoi biglietti da piattaforme esterne e li organizza in un elenco per aiutarti a gestirli facilmente.
Puoi tenere traccia dell'origine della tua query, utilizzare più canali per connetterti con i tuoi clienti e impostare risposte predefinite per risposte immediate. Fornisce un chatbot per ridurre il tuo tempo e offre l'automazione del flusso di lavoro per creare una sequenza di e-mail.
Zendesk ha anche un dialer integrato per chiamare direttamente dalla dashboard e registrare contemporaneamente le tue conversazioni.
Se vuoi ottimizzare il tuo processo di vendita e migliorare significativamente l'esperienza del cliente, è uno strumento eccellente per te.
Ecco le sue funzioni principali.
Caratteristiche
- Supporto all'helpdesk.
- Automazione della posta elettronica.
- Tracciamento dei biglietti.
- Registro chiamate.
- messaggio SMS.
- Integrazioni.
- Analytics.
- CRM mobile.
Prezzo
Zendesk condivide piani diversi nella gamma da $ 19 a $ 99 per utente.
7. Revenue.io (Formalmente RingDNA)
Revenue.io è una piattaforma di telecomunicazioni basata sull'intelligenza artificiale e offre funzionalità di automazione dei processi e sviluppo del team.
Ti consente di inviare e ricevere chiamate, registrare le tue conversazioni e reindirizzare i clienti al venditore giusto.
Ha una guida alla conversazione integrata che ti offre informazioni dettagliate sui tuoi impegni e offre coaching su come rendere il tuo discorso più potente ed efficace. Riceverai anche suggerimenti durante la chiamata per ottenere le informazioni giuste da condividere con i tuoi clienti.
Se comunichi frequentemente con clienti locali e internazionali su chiamata, scegli Revenue-io. Funziona bene per qualsiasi tipo di attività e supporta più sistemi.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- App multipiattaforma.
- Conversazione AI.
- Guida alla produttività.
- Instradamento e disposizione delle chiamate.
- Dialer integrato.
- Integrazione con Salesforce.
- Estensioni di Chrome.
Prezzo
Revenue.io fornisce piani personalizzati per le startup.
8. morbido alla vaniglia
Vanillasoft combina le funzioni di telecomunicazione e CRM per aumentare il coinvolgimento dei lead e aumentare le vendite per il tuo business online.
Condivide più sedi di conversazione e un'opzione di routing per aiutarti a estendere la tua portata e sfruttare ogni possibile canale per concludere le tue trattative.
Puoi archiviare modelli vocali qui per risposte immediate, lasciare note dopo ogni chiamata per una revisione successiva e ricevere aggiornamenti sui tuoi lead.
Ha anche una funzione di appuntamento avanzata che ti consente di impostare un thread di promemoria automatico in modo da non perdere potenziali clienti.
Vanillasoft è la soluzione migliore per effettuare chiamate, creare sequenze di e-mail di follow-up, pianificare appuntamenti e convertire lead.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Composizione automatica e Routing.
- Registrazione delle chiamate.
- Monitoraggio del piombo.
- Email marketing.
- Programmazione degli appuntamenti.
- Automazione.
- Instradamento.
- Costruttore di sceneggiature.
Prezzo
Vanillasoft addebita un minimo di $ 80 al mese.
9. Vendite interne
InsideSales ti offre uno spazio di lavoro virtuale per registrare la tua attività quotidiana e misurare le tue prestazioni.
Ha una potente suite di playbook che raccoglie i dati dei tuoi potenziali clienti e condivide soluzioni intelligenti sul modo migliore per avvicinarli per aumentare la tua percentuale di successo.
Con queste informazioni, puoi estrarre lead preziosi, costruire una cadenza di vendita comprovata e automatizzare i follow-up per tenerti aggiornato su tutto.
Condivide anche una funzione di ludicizzazione per condurre una sana competizione tra i membri del tuo team e confrontare le prestazioni individuali.
Nel complesso, Insightsales ti offre un quadro chiaro di ciò che hai ottenuto e di come puoi migliorarlo.
Se non hai le risorse per raccogliere manualmente informazioni sul comportamento dei tuoi lead, questo è il software ideale per te.
Ecco le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Cadenza di vendita e automazione.
- Intuizione dell'acquirente.
- Punteggio di piombo.
- Applicazione regole personalizzate.
- ludicizzazione.
- Analytics.
- Condivisione del rapporto.
Prezzo
InsightSales propone prezzi su misura.
10 MixMax
MixMax è una piattaforma di gestione delle vendite ideale per coloro che interagiscono principalmente con i propri clienti su Gmail.
Puoi sincronizzare la tua casella di posta ed eseguire un'ampia gamma di funzioni da un'unica dashboard, tra cui chiamate a freddo, monitoraggio dei lead, coinvolgimento e pianificazione.
Fornisce funzionalità interattive e anteprime dei prodotti per personalizzare le tue e-mail e coinvolgere i tuoi clienti. Ha anche una potente funzione di monitoraggio per aiutarti a prevedere il tuo tasso di successo in modo da poter dedicare tutti i tuoi sforzi a perseguire solo potenziali acquirenti.
Con MixMax, puoi chiamare i tuoi clienti direttamente dalla tua casella di posta, condividere il tuo calendario via e-mail per consentire loro di fissare una data di appuntamento e collaborare con il tuo team per discutere la strategia.
Vorrei riassumere le sue caratteristiche principali.
Caratteristiche
- Integrazione con Gmail.
- Monitoraggio delle e-mail.
- Metriche di conversione.
- Sequenza automatizzata.
- Registro chiamate.
- Gestione dei compiti.
- Collaborazione in team.
- Condivisione del calendario.
Prezzo
MixMax offre il suo piano iniziale gratuitamente e addebita da $ 10 a $ 50 per i prodotti premium.
Conclusione: perché dovresti scegliere un software di gestione delle vendite?
Il software di gestione delle vendite ti aiuta a creare una piattaforma centralizzata per il tuo reparto vendite.
Con una procedura formale in atto, il tuo team può automatizzare lavori noiosi, così da dedicare meno tempo all'amministrazione e più alla vendita. Inoltre, saresti anche in una posizione migliore per misurare le attività della tua squadra e identificare le strategie deboli.
Le aziende che hanno processi consolidati generano 28% di entrate in più rispetto a quelli con un sistema di gestione inefficace.
Consiglio di esplorare questa opzione. Buona fortuna!