15 найкращих платформ та програмного забезпечення для управління ресторанами

Управління рестораном включає в себе різноманітний спектр діяльності.

Від закупівель та управління кухнею до обслуговування та виставлення рахунків, власники бізнесу відстежують усе, щоб забезпечити безперебійну роботу.

За допомогою програмного забезпечення для управління ресторанами ви можете централізувати свою діяльність та отримати прозорість у кожному відділі.

Він забезпечує інтеграцію та автоматизацію, що допомагає вам оптимізувати робочі процеси та контролювати кілька функцій з одного місця.

Що таке платформа для управління ресторанами та які інструменти найкраще підходять для вас?

Платформа управління ресторанами стосується програмних продуктів, які забезпечують комплексну підтримку.

За допомогою цих платформ ви можете налаштувати цифрові системи для різних завдань, таких як замовлення, платежі та планування роботи персоналу.

Найважливіші функції, які слід шукати в програмному забезпеченні для управління ресторанами;

• Адміністрування кухні та ланцюга постачання.
• Особисто та онлайн-замовлення.
• Обробка платежів.
• Управління працівниками.
• Залучення клієнтів.

Більшість POS-систем (точок продажу) тепер також пропонують розширені функції управління рестораном. Ви можете використовувати ці інструменти для легкого керування своїм рестораном.

Нижче я розглянув 15 найкращих платформ з можливостями управління ресторанами. Я включив кілька програмних продуктів для POS-терміналів, щоб поділитися універсальними варіантами.

1. TouchBistro

TouchBistro підтримує бізнес-моделі ресторанів, від закусочних з повним спектром послуг та швидкого обслуговування до барів та кейтерингу.

Ви можете використовувати платформу для контролю за запасами, управління кухнею, обробки платежів, а також для здійснення онлайн-замовлень та бронювання.

Програмне забезпечення можна підключити до кількох сторонніх програм, включаючи інструменти обліку та аналітики запасів. Його POS-система також постачається з обладнанням як для малих, так і для великих ресторанів.

Основні функції

• Хмарна точка продажу.
• Система кухонних дисплеїв.
• Онлайн-замовлення та бронювання.
• Програми лояльності.
• Відстеження персоналу та витрат на оплату праці.
• Управління прибутком.
• Звітність та аналітика.
• Обладнання.
• Інтеграції.

Тарифи

TouchBistro стягує окрему плату за кожен модуль. Його ціни починаються від 69 доларів.

2. Тост

Toast — це універсальна платформа для управління рестораном. За допомогою цієї програми ви можете керувати як операціями, так і своїми співробітниками.

Програмне забезпечення охоплює всі види діяльності ресторану, від звичайного управління столами та спеціального кейтерингу до онлайн-замовлень та доставки. Для операцій продажу ви отримаєте хмарну POS-систему з гнучкими варіантами оплати та підтримкою обладнання.

Toast також може керувати плануванням персоналу, обробкою чайових та нарахуванням заробітної плати . Він зручний для мобільних пристроїв та пропонує інтеграцію зі сторонніми програмами.

Основні функції

• Касовий термінал.
• Апаратне та програмне забезпечення.
• Онлайн-замовлення та доставка.
• Організація заходів.
• Бронювання.
• Програми лояльності.
• Зміни, чайові та адміністрування заробітної плати.
• Мобільні рішення.
• Звітність.
• Інтеграції та API.

Тарифи

Toast стягує від 69 до 165 доларів за свою основну систему та 110 доларів на місяць за пакет виплат заробітної плати.

Ви можете зареєструватися безкоштовно.

3. заступник

Deputy та 7Shifts мають схожу структуру. Ви можете використовувати будь-який з них для управління персоналом.

Основні можливості Deputy включають автоматичне планування, відпустку, управління доступністю, зміну змін та інтеграцію з нарахуванням заробітної плати. Ви можете встановлювати контрольні показники для контролю витрат на оплату праці та використовувати прогнози для моніторингу майбутніх потреб та потреб у людських ресурсах.

За допомогою інструменту забезпечення відповідності ви можете забезпечити справедливу винагороду своїх співробітників та відповідність ваших політик місцевому законодавству.

Deputy може бути інтегрований із системами нарахування заробітної плати та PSO.

Основні функції

• Складання графіка змін.
• Відпустка, відпустка, доступність, перерви.
• Управління завданнями.
• Інтеграція із системою нарахування заробітної плати та POS-терміналом.
• Відлік часу.
• Командна комунікація.
• Прогнозування попиту.
• Відповідність.
• Сторонні інтеграції.
• Мобільний додаток.

Тарифи

Заступник бере від 4 до 5 доларів за користувача. Ви можете попросити індивідуальні пакети послуг.

Безкоштовний пробний період триває 31 день.

4. Ресторан365

Resturant365 охоплює основні операції та бухгалтерський облік. Ви можете використовувати його для управління різними операціями бек-офісу, такими як графіки змін, інвентаризація, меню та книги.

Ви можете автоматизувати управління закупівлями та запасами, щоб зменшити харчові втрати та відстежувати дефіцит запасів. Використовуючи бізнес-дані та прогнози, ви можете передбачити потреби в робочій силі та створити свій бюджет.

За допомогою мобільного додатку Resturant365 ви можете одночасно контролювати кілька відділень та виконувати звичайні завдання. Для керування діяльністю персоналу ви можете призначати завдання та налаштовувати систему щоденної звітності.

Окремий модуль управління робочою силою також доступний як додатковий модуль. Він містить функції адаптації, нарахування заробітної плати та управління персоналом.

Основні функції

• Щоденні продажі.
• Управління працею.
• Складання графіка змін.
• Прогнозування.
• Інвентаризація та закупівлі.
• Запис рахунків-фактур, головна книга та платежі.
• Доповнення для управління робочою силою.
• Інтеграція зі сторонніми розробниками.
• Аналітика та звітність.
• Мобільний додаток.

Тарифи

Вартість підписки на Restaurant365 коливається від 435 до 635 доларів. Ви можете отримати індивідуальні пакети послуг.

5. LightSpeed

LightSpeed ​​— це платформа для POS-терміналів та електронної комерції. Вона пропонує широкий спектр інструментів для охоплення майже всіх аспектів операцій, включаючи кухню, стіл, інвентаризацію та продажі.

Ви можете використовувати LightSpeed ​​для централізації операцій, відстеження запасів, моніторингу продажів та масштабування свого бізнесу. Завдяки зручному для мобільних пристроїв інтерфейсу та простим варіантам оплати ви можете спростити процес замовлення та покращити взаємодію з клієнтами.

Онлайн-замовлення та доставку також можна реалізувати через LightSpeed. Додаток підтримує адміністрування з кількох локацій.

Основні функції

• Система онлайн-харчування та харчування особисто.
• Гнучкі способи оплати.
• Управління замовленнями та доставкою.
• Адміністрування кухні, підлоги та столів.
• Програми лояльності.
• Багатолокаційний.
• Сторонні інтеграції.
• Зручний для мобільних пристроїв.

Тарифи

Стартовий план LightSpeed ​​коштує 69 доларів. Преміум-план коштує 399 доларів.

6. 7Зміни

7Shifts спеціально розроблений для ресторанів. Це додаток для планування, який допомагає вам керувати змінами персоналу, чайовими та нарахуванням заробітної плати.

Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та інтеграції зі сторонніми розробниками, ви можете налаштувати тижневий або щомісячний графік змін, контролювати відвідуваність та спеціальні зміни. Ви зможете контролювати всі важливі функції з однієї панелі керування, такі як штампування, відпустка, доступність та перерви.

Ви також отримаєте журнал обліку менеджера для відстеження щоденної діяльності та інструменти командного спілкування зі співробітниками.

Основні функції

• Наймання та управління завданнями.
• Розрахунок вартості робочої сили.
• Складання графіка змін.
• ВОМ та облік робочого часу.
• Виплата чайових.
• Інтеграція із системою нарахування заробітної плати та POS-терміналом.
• Відповідність.
• Командна комунікація.
• Залучення співробітників.
• Звітність.
• Інтеграції.
• Мобільний додаток.

Тарифи

Ви можете розпочати роботу з 7Shifts безкоштовно. Його преміум-пакети коштують від 35 до 150 доларів.

Заробітна плата – це доповнення.

7. Площа

Square надає зручну систему оплати для малого та середнього бізнесу. Завдяки інтуїтивно зрозумілому POS-продукту власники ресторанів можуть пропонувати клієнтам варіанти замовлення особисто та онлайн.

Ключовими функціями POS-додатку для ресторанів Square є управління кухнею, веб-сайт для замовлень, обробка платежів та програми лояльності. Ви отримаєте панель керування кухнею для синхронізації операцій фронт-енд та бек-енд, а також план поверху для розташування місць.

Системне обладнання, підтримка кількох пристроїв та інструменти управління операціями включені до пакету. Ви навіть можете придбати додаткові опції для управління змінами співробітників та адмініструванням заробітної плати.

Основні функції

• Управління кухнею, столом та підлогою.
• Сайт для замовлень.
• Варіанти оплати онлайн, особисто та самообслуговування.
• Програма лояльності.
• Складання графіка змін.
• Управління готівкою.
• Настроювання.
• Звітність.
• Мобільний додаток.
• Обладнання.
• Додатки.

ціни

Вартість POS-послуги ресторану Square становить 60 доларів на місяць. Ви можете розпочати безкоштовно та запросити індивідуальні ціни.

8. GoBeyond

GoBeyond пропонує набір бізнес-інструментів для управління ресторанами.

Його асортимент продукції включає кілька важливих модулів, зокрема програмне забезпечення для управління операціями під назвою PeachWorks.

Використовуючи PeachWorks, ви можете виконувати низку дій, таких як створення меню, керування змінами, спілкування з командою та генерування прогнозів робочої сили.

Ви матимете гнучкість для контролю кількох локацій та налаштування своїх робочих процесів.

Материнська компанія GoBeyond також пропонує кілька варіантів кредитування. Зверніться до служби підтримки клієнтів для отримання детальної інформації.

Основні функції

• Особисті, онлайн та мобільні платежі.
• B2B-платежі.
• POS система.
• Наймання та нарахування заробітної плати.
• Програми лояльності.
• Залучення клієнтів.
• Управління запасами.
• Кредитні послуги.

Тарифи

Ціни на акції GoBeyond надаються за запитом. Зверніться до служби підтримки клієнтів для отримання детальної інформації.

9. CrunchTime

CrunchTime пропонує підтримку серверної частини. За допомогою цієї платформи ви можете планувати зміни персоналу, призначати завдання, керувати своїми запасами та контролювати термін придатності інгредієнтів.

Існує також багато інших побічних завдань, які ви можете виконувати за допомогою CrunchTime. Наприклад, ви можете налаштувати систему запитів щодо операційних проблем та автоматизувати деякі робочі процеси, такі як моніторинг температури, щоб зменшити людський фактор. Завдяки прогнозам продажів ви можете підтримувати свої грошові потоки та скорочувати втрати.

І ще одне. CrunchTime надає бібліотеку курсів для навчання персоналу. Ви можете використовувати його шаблони для стандартних процедур і додавати власний контент для конкретних сценаріїв.

Основні функції

• Постановка завдань та моніторинг.
• Управління запасами.
• Каталогізація та маркування інгредієнтів.
• Графік роботи співробітників.
• Відстеження операцій та витрат.
• Автоматизація та сповіщення.
• Прогнози продажів.
• Курси для персоналу ресторанів.
• Інтеграції.

Тарифи

Ціни акцій CrunchTime за запитом. Замовте демо-версію, щоб дізнатися більше.

10. Позист

Posist пропонує багатомовну систему управління ресторанами. Програмне забезпечення розроблено для підтримки ресторанів по всьому світу та пропонує універсальні інструменти для адміністрування як внутрішніх, так і зовнішніх операцій.

Продукт для фронт-хауса містить масштабовану POS-систему з функціями керування сервером для скорочення часу обробки замовлень. Завдяки функціям бек-енду ви можете оптимізувати робочі процеси ланцюга поставок та керувати своєю кухнею та персоналом.

Ви можете інтегрувати Posist з понад 400 сторонніми застосунками для розширення функцій. Ви також можете впроваджувати безконтактні замовлення та програми лояльності, щоб покращити обслуговування клієнтів.

Основні функції

• POS система.
• Онлайн та безконтактне замовлення.
• Управління офіціантом, кухнею та персоналом.
• Інвентаризація та ланцюг поставок.
• Функція захисту від крадіжки.
• Маркетинг та автоматизація.
• CRM
• Програми лояльності.
• Analytics.
• Сторонні інтеграції.

Тарифи

Ціни на акції Posist за запитом. Ви можете звернутися до відділу продажів для демонстрації.

11. Апікбейс

Apicbase дозволяє вам оцифрувати операції вашого ресторану. За допомогою цього програмного забезпечення ви можете централізувати свої процеси та оптимізувати витрати на кухню.

Основними модулями Apicbase є закупівлі, створення меню, управління запасами та аналітика. Ви отримаєте кілька інструментів для створення рецептів, щоб автоматизувати трудомісткі завдання, такі як порції сировини, компоненти алергенів та вартість порції.

Apicbase також має кілька доповнень для синхронізації інших частин управління рестораном, таких як бухгалтерський облік та дотримання вимог.

Основні функції

• Розробка рецептів.
• Управління запасами.
• Закупівлі.
• Центральний центр для створення меню.
• Аналітика та інформація про продажі.
• Бухгалтерський облік, внутрішнє замовлення, доповнення до планування виробництва.
• Штучний інтелект та автоматизація.
• Інтеграції та API.
• Підтримка кількох локацій.
• Мобільний додаток.

Тарифи

Apicbase продає чотири пакети передплати. Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати цінові пропозиції.

12. Клевер

Clover — це POS-термінал з функціями управління рестораном.

Ви отримаєте план обслуговування столів та систему кухонної демонстрації в POS-терміналі, а також інтеграцію з управлінням персоналом та нарахуванням заробітної плати.

Крім того, ви зможете налаштувати програму лояльності та зворотного зв'язку для своїх клієнтів і проводити багатоканальні акції.

Завдяки асортименту апаратного забезпечення Clover ви можете впровадити повноцінну систему замовлень та оплати у своєму ресторані.

Основні функції

• Зчитувачі карток та обробка платежів.
• Онлайн-замовлення.
• Управління запасами.
• Складання графіка персоналу.
• Залучення клієнтів.
• Програми лояльності.
• Кредитування та управління грошовими потоками.
• Обладнання.
• Інтеграції.

Тарифи

Ціни на конюшину починаються від 1700 доларів.

13. Потрійне сидіння

TripleSeat ідеально підходить для ресторанів, які регулярно організовують заходи або надають послуги кейтерингу.

Це програмне забезпечення для управління заходами в ресторані, яке надає централізовану панель інструментів для організації заходів та кейтерингу для особливих випадків.

Використовуючи календарі бронювання та автоматизацію, ви можете ділитися інформацією з адміністратором та кухонним персоналом і відстежувати все. За допомогою гостьових порталів і функцій оплати ви можете обробляти бронювання та залишатися на зв'язку зі своїми клієнтами.

За допомогою зручних звітів ви можете контролювати та вимірювати свої послуги з управління подіями.

Основні функції

• Центральна панель приладів.
• Онлайн-замовлення.
• Пропозиція та рахунки-фактури.
• Запрошення до команди.
• Гостьовий портал.
• Обробка платежів.
• Бронювання.
• Індивідуальне брендування.
• CRM
• Аналітика та відстеження.

Тарифи

TripleSeat надає цінові пропозиції на запит. Замовте демо-версію, щоб ознайомитися з програмним забезпеченням.

14.СпотОн

SpotOn надає вам усі необхідні інструменти для успішного ведення вашого ресторану.

Тут ви отримаєте систему кухонних дисплеїв для керування замовленнями, систему POS для обробки продажів, модуль планування роботи для контролю вашого персоналу та програми лояльності для залучення клієнтів.

Завдяки хмарному операційному модулю ви можете оцифрувати процес замовлення та спростити обробку платежів.

Для маркетингу та розваг SponOn пропонує веб-сайти, багатоканальні кампанії та програмне забезпечення для бронювання.

Основні функції

• Система точок продажу.
• Система кухонного дисплея та управління обслуговуванням.
• Онлайн-замовлення та доставка.
• Бронювання.
• Автоматизація
• Планування роботи персоналу, чайові та нарахування заробітної плати.
• Інструменти маркетингу.
• Програма лояльності.
• Обладнання.
• Інтеграція.

Тарифи

Ціни акцій SpotOn надаються за запитом.

15.GoFrugal

GoFrugal продає хмарні та локальні програмні продукти.

Обидва продукти містять десяток модулів для контролю за кількома операціями в підсобному господарстві та на головному ринку, такими як закупівлі, інвентаризація, рецепти та замовлення.

Ви можете отримати мобільні додатки для iOS та Android для легкого доступу та підключення сторонніх інтеграцій. Більше того, ви можете запускати GoFrugal у кількох місцях та централізувати свої операції.

Його локальний продукт також постачається з додатковими функціями, які допоможуть вам налаштувати стандартні процедури та заходи безпеки.

Основні функції

• Закупівлі та продажі.
• CRM та програма лояльності.
• Інвентар
• Управління рецептурою та ціноутворенням.
• Онлайн-замовлення.
• Аналітика та звітність.
• Адміністрація та фінанси.
• Мобільні додатки.
• Локальне та хмарне програмне забезпечення.
• Сторонні інтеграції.

Тарифи

GoFrugal пропонує кілька щомісячних планів. Зверніться до відділу продажів, щоб отримати цінові пропозиції.

Висновок

Управління рестораном неймовірно трудомістке. Але за допомогою правильного застосунку ви можете автоматизувати більшість своїх функцій та зменшити робоче навантаження.

Усі вищезгадані 15 платформ – чудові варіанти для управління ресторанами. Ознайомтеся з їхніми функціями та порівняйте ціни, щоб знайти найкраще програмне забезпечення для вашого бізнесу. Удачі!