12 найкращих програм для запуску програми лояльності для вашого бізнесу

Бренди зазвичай впроваджують програми лояльності, щоб утримати клієнтів.

Ідея полягає в тому, щоб запропонувати покупцям достатньо стимулів, щоб переконати їх продовжувати робити покупки у вашому магазині. 

З програмою лояльності додаток, ви можете реалізувати цю стратегію набагато ефективніше. Він надає набір інструментів для створення дій, які покращують ваші клієнтські враження від покупок і, зрештою, підвищують ваш рівень утримання.

У наведеному нижче списку охоплено різноманітні додатки лояльності як для фізичних, так і для фізичних осіб Бізнес електронної комерції. Дізнайтеся, що зазвичай охоплює програма, щоб вибрати програмний продукт, який добре підходить для цієї мети.

Що таке програма лояльності?

Програма лояльності клієнтів - це а Маркетингова стратегія що передбачає пропонування винагороди покупцям за повторні покупки. Зазвичай він включає купони на знижку та кредити магазину, щоб заохотити покупців повторно відвідати ваш магазин або порекомендувати ваші продукти іншим. 

Чому бренди так багато інвестують у програми лояльності?

Щоб отримати постійних клієнтів.

Вірте чи ні, але утримувати існуючих покупців економічно ефективніше, ніж залучати нових. 

Компанії в середньому генерують Від 60% до 70% продажів від постійних клієнтів. За допомогою програми лояльності ви можете надати відвідувачам свого магазину персоналізований досвід і зробити їх достатньо щасливими, щоб залишатися з вашим брендом.

Яка мета програми лояльності?

Платформи лояльності надають вам інструменти для встановлення безперебійної системи винагород.

Завдяки функціям автоматизації та персоналізації ви можете оцифрувати своє членство та запропонувати своїм клієнтам легкий доступ до пропозицій, подарунків і кредитів магазину.

Більшість також оснащені аналітикою та сегментацією, щоб надати вам ресурси краще розуміти свою аудиторію та створювати цільові кампанії. 

Давайте подивимося на 12 найкращих програм, які можуть допомогти вам розпочати програму лояльності для вашого бізнесу.

1. Loopy Loyalty

Loopy Loyalty пропонує вам цифрову альтернативу картці з маркою.

Це проста хмарна платформа, яка надає вам інструменти для створення віртуальних перфокарток для ваших клієнтів і видачі їх електронною поштою або QR-кодами.

За допомогою програми Stamper ви можете миттєво передати нову картку своїм клієнтам на касі. Крім того, це дозволяє надсилати персоналізовані рекламні повідомлення та налаштовувати рекламні кампанії на основі місця розташування, щоб стимулювати імпульсивні покупки.

Загалом, це гідна платформа SaaS для малого бізнесу, яка добре працює з гаманцями Apple і Google.

Основні функції

• Додаток Stamper.
• Карти на замовлення.
• Видача дистанційної картки.
• Сумісний з Google Wallet.
• Повідомлення з географічним націлюванням.
• Сповіщення на екрані блокування.
• Analytics.

ціна

Loopy loyly має три преміальні плани вартістю від 25 до 95 доларів США.

2. Нагородний

Rewardful допомагає компаніям SaaS залучати більше клієнтів через афілійований і реферальний маркетинг.

Він пропонує три різні типи реферальних програм і дозволяє підключення Stripe, щоб налаштувати безперебійну систему виплати комісій.

Ви матимете можливість сплачувати гнучку та фіксовану комісію та обмежити період щотижня, раз на два тижні або щомісяця. Він також має вбудовану автоматизацію робочого процесу, тож вам не потрібно вручну вводити записи кожного разу, коли ви надсилаєте платіж.

Ще одна цікава особливість Regardful — власна винагорода.

Якщо ви використовуєте реферальну програму, ви можете запропонувати як грошові, так і негрошові стимули для залучення нових клієнтів.

Основні функції

• Партнерство та реферали.
• Партнерська програма.
• Індивідуальні винагороди.
• кампанії.
• A / B тестування партнерських посилань.
• Відстеження.
• Спеціальний домен.
• Інтеграції.
• Підтримка Stripe.
• Пошук партнерів.

ціна

Винагорода від $29 до $299 на місяць.

3. Реферальна цукерка

Referral Candy є порівняно більш простим і зручним для користувача.

За допомогою цієї платформи ви можете створити базову реферальну програму та пропонувати численні винагороди покупцям за рекомендацію вашого бізнесу друзям. Крім того, ви можете рекламувати свою програму через свій веб-сайт, кошикта інформаційні бюлетені.

Аналітика Referral Candy також досить широка. Це дає вам змогу побачити, хто направив ваш продукт, які канали використав ваш клієнт для просування вашого бізнесу та які місця привернули більше трафіку до вашого магазину.

Крім того, ви можете відстежувати перенаправлені посилання, щоб ідентифікувати цінних клієнтів і виявляти підозрілі посилання, щоб уникнути шахрайства.

Основні функції

• Реферальна програма.
• Кілька варіантів посилання на продукт.
• Індивідуальні нагороди та подарунки.
• Автоматизація робочого процесу.
• Біле маркування.
• E-mail маркетингу.
• Analytics.
• Захист від шахрайства.
• Інтеграції.

ціна

Щомісячна підписка Referral Candy починається від 39 доларів США.

4. Живіт

Belly — ще один варіант, який варто вивчити, якщо ви хочете створити цифрову програму лояльності для свого звичайного магазину.

Він простий у використанні, добре працює з кількома магазинами та пропонує безліч налаштувань, щоб ви могли розробляти індивідуальні винагороди.

Ви можете встановити клієнтський iPad у магазині, щоб дозволити постійним клієнтам використовувати кредитні бали на місці. Він автоматично збирає дані про покупців на сервері, що полегшує аналіз успіху вашого магазину та пошук областей для вдосконалення.

Крім того, Belly пропонує кілька функцій для показу бренду, як-от довідник про компанію та інтеграція в соціальні мережі, щоб допомогти вам збільшити охоплення та залучити більше клієнтів.

Основні функції

• iPad клієнта.
• Індивідуальні винагороди.
• Сегментація.
• E-mail маркетингу
• Список брендів.
• Автоматизація
• Мобільний додаток.
• Інтеграція з каналами соціальних мереж.
• Analytics.
• Доступ до мережі користувачів.

ціна

Belly бере від 130 до 180 доларів на місяць.

5. Лев вірності

Платформа Loyalty Lion створена для магазинів електронної комерції.

Він має потужну автоматизацію, яка дозволяє створювати різноманітні заходи залучення, щоб дати вашим покупцям можливість отримати більше балів. Наприклад, ви можете поділитися очками за певну покупку або виконання певної дії, як-от підписка на ваші акаунти в соціальних мережах.

Ви також можете запроваджувати такі проекти, як благодійні програми, щоб дозволити покупцям якнайкраще використовувати свої винагороди.

За допомогою цієї платформи ви можете розробити спеціальну сторінку програми лояльності, запровадити бонуси для нових клієнтів, відображати ваучери на знижку в касі та пропонувати заохочення для рефералів.

Основні функції

• Різноманітні дії з бонусними балами.
• Реферальний маркетинг.
• Настроювання.
• Веб-повідомлення.
• Сегментація.
• Інтеграції.
• Analytics.

ціна

Преміальні плани Loyalty Lion починаються від 400 доларів на місяць. Ви можете скористатися безкоштовною пробною версією, щоб ознайомитися з програмою.

6. П'ять зірок

Five Stars пропонує добре структуровану програму лояльності для фізичних осіб малого бізнесу.

Ви отримаєте сенсорний екран для клієнтів, щоб відвідувачі вашого магазину могли реєструватися у вашій програмі на касі під час оплати своїх товарів. Крім того, ви отримаєте вбудовані функції автоматизації для проведення рекламних кампаній і залучення покупців у великих масштабах.

За допомогою цього програмного продукту ви можете пропонувати кредитні бали за кожну покупку, надсилати повідомлення з оголошеннями про розпродажі та підтримувати базу даних для відстеження своїх клієнтів.

Five Stars також має мобільний додаток, який відображає найближчі магазини за допомогою платформи лояльності для їхнього бізнесу. Хоча він розроблений, щоб повідомляти клієнтам про нові місця для відвідування, він також може висвітлювати ваш магазин для потенційних покупців.

Основні функції

• База даних.
• Сенсорний екран клієнта.
• Багатоканальні кампанії.
• Нагороди, подарунки, акційні пропозиції.
• Платіжний шлюз.
• Автоматизація робочого процесу.
• Доступ до мережі користувачів Five Stars.
• Мобільний додаток.

ціна

У Fiver Stars є два місячні преміум-плани. Щоб дізнатися ціну, зв’яжіться з відділом продажів.

7. посмішка

Smile — широко популярна програма лояльності, яка пропонує кілька варіантів винагороди, щоб допомогти малим підприємствам покращити рівень утримання клієнтів.

Тут ви можете створити програми винагород, щоб заохотити більше покупок, створити VIP-членство для цінних клієнтів і налаштувати реферальні програми для залучення нових покупців. Він надає інформаційну панель адміністратора, за допомогою якої ви можете контролювати свою діяльність і оцінювати успіх своєї програми.

Окрім основних функцій, ви знайдете кілька маркетингових інструментів для просування членства та залучення клієнтів.

Він також підтримує інтеграцію Shopify POS, що дозволить вам запровадити програму лояльності у вашому фізичному магазині.

Основні функції

• VIP та реферальні програми.
• Гнучкі рівні членства.
• Індивідуальні винагороди.
• Цифровий гаманець.
• Адмін панель.
• POS інтеграція.
• Соціальні акції.
• Брендинг.
• Інтеграції.

ціна

Базовий план Smile є безкоштовним. Для малого бізнесу він стягує 50 доларів на місяць.

8. Карта танго

Якщо ви шукаєте просту програму для підтримки корпоративних клієнтів і співробітників електронними подарунками, Tango Card ідеально підходить для цієї мети.

За допомогою цього інструменту ви можете роздавати святкові винагороди, як-от подарункові картки Airbnb, своїм співробітникам, надсилати листівки з днем ​​народження лояльним клієнтам і ділитися промо-пропозиціями з обмеженим часом.

Ви також можете надіслати електронною поштою кілька посилань, щоб дозволити одержувачам вибрати подарункові картки. Додаток містить каталог карток спеціально для програми винагород, який відображає різноманітний асортимент місцевих і міжнародних брендів.

Tango Card, крім того, має розділ звітності, який полегшує відстеження ваших посилань на винагороду та ідентифікацію одержувачів, яким сподобалися ваші подарунки.

Основні функції

• Електронні листівки, подарунки та рекламні посилання.
• Більше 100 варіантів винагород.
• Цифрові та пластикові картки.
• Індивідуальне брендування.
• Електронні листи-нагадування.
• Інтеграції.
• Відстеження.

ціна

Tango Cards надає власні пропозиції. Щоб запитати ціни, зв’яжіться з відділом продажів.

9. Appcard

Appcard пропонує персоналізовані програми лояльності.

Це програмний продукт для автоматизації, який використовує технологію штучного інтелекту для отримання даних про клієнтів із кожної покупки та надання інтелектуальної аналітики, щоб допомогти вам створювати індивідуальні кампанії утримання.

Ви можете розробити шість різних стратегій винагороди для націлювання на різні аудиторії та інтегрувати свою програму з популярними POS-системами.

Ви також можете розробити багатоканальні кампанії та налаштувати їх на автопілот. Завдяки статистиці клієнтів і функції A/B-тестування ви матимете свободу грати з різними каналами, щоб оптимізувати свої рекламні повідомлення.

Загалом, це найкраще для роздрібного бізнесу, який керує кількома магазинами.

Основні функції

• Різноманітні програми винагород.
• Сенсорний екран Appcard.
• Інтеграція з POS.
• Сегментація клієнтів і аналітика на основі AI.
• Маркетингові кампанії.
• Автоматизація
• A/B тестування.

ціна

Ціни на Appcard не вказані на веб-сайті. Подайте запит на демонстрацію, щоб дізнатися більше про це.

10. Джой

Joy розроблено виключно для магазинів Shopify.

Це проста програма лояльності, за допомогою якої ви можете налаштувати гнучку систему винагород як для своїх фізичних, так і для онлайн-магазинів.

Ви можете використовувати його, щоб дозволити своїм клієнтам заробляти бали за допомогою різноманітних дій, таких як успішна реєстрація, покупка предметів або публікація в соціальних мережах. Ви також можете пропонувати бонуси за публікацію відгуків про ваш продукт. Крім того, ви можете встановити обмежений час для своєї кампанії, щоб заохотити покупців часто використовувати свої бали.

Ще одна річ. Joy дозволяє створювати спливаючі вікна для реклами вашої програми винагород у вашому інтернет-магазині. Ви можете додати свій бренд відповідно до тем і персоналізувати монети, щоб вони привертали увагу.

Основні функції

• Програма лояльності.
• Настроювання.
• Огляд винагороди.
• Спливаючі вікна.
• Брендинг.
• POS інтеграції.
• Перенесення даних з інших схожих програм.

ціна

Стартовий план Joy безкоштовний, а його професійний план коштує 29 доларів на місяць.

11. FirstPromoter

Функції First Promoter подібні до Rewardful. Він пропонує вам гнучкі та універсальні інструменти для розробки індивідуальних партнерських програм для вашого бізнесу SaaS.

Ви можете проводити як публічні, так і приватні афілійовані кампанії, надавати різні винагороди впливовим особам за досягнення кожного етапу та встановлювати спеціальні умови оплати для комісійних. Ви також можете дозволити афілійованим партнерам пропонувати знижки або подарунки як заохочення потенційним клієнтам.

Крім того, ви можете автоматизувати деякі робочі процеси, щоб заощадити час і зусилля. Наприклад, ви можете створювати послідовності електронних листів, щоб вітати афілійованих партнерів, і автоматизувати платежі для переказу масових комісійних.

Основні функції

• Партнерська Програма.
• Гнучкі винагороди.
• Автоматизація робочого процесу.
• Захист від шахрайства.
• Переказ платежу в один клік.
• Фірмова панель для інфлюенсерів.
• Інтеграція PayPal.
• Менеджер посилань.
• Запрошення до команди.
• Відмінна підтримка клієнтів.

ціна

Стартовий план FirstPromoter коштує 50 доларів на місяць.

12. Зінрело

Zinrelo — це передова платформа, яка пропонує програми лояльності для звичайних роздрібних магазинів, магазинів електронної комерції та компаній B2B. Ви можете використовувати його універсальні рішення, щоб створити індивідуальну програму лояльності та реферальну програму для свого бізнесу.

Деякі стимули, які ви можете створити за допомогою цього інструменту, включають нарахування балів за повторну покупку, рекомендацію друга або взаємодію в облікових записах соціальних мереж. Він користується багатоканальною системою винагород, яка дозволяє надавати клієнтам різні місця доступу, щоб заробляти та використовувати кредитні бали.

Ви також можете запропонувати своїм покупцям можливість надіслати відскановану квитанцію про покупку для отримання кредитних балів. Це корисна функція для брендів, які продають свої продукти через сторонні платформи.

Основні функції

• Програма лояльності та реферальна програма.
• Гнучкі варіанти винагороди.
• Багатоканальна система знижок.
• Сегментація клієнтів.
• Сканування квитанції.
• POS інтеграції.
• Analytics.

ціна

Zinrelo пропонує окремі плани для малого бізнесу та великих організацій. Зв’яжіться з відділом продажів, щоб отримати пропозиції.

Заключне слово

Програми лояльності пропонують кращий спосіб заохочення ваших клієнтів. 

За допомогою цих інструментів ви можете ефективно налаштувати свою систему винагород і радувати своїх клієнтів кредитними балами, подарунками та зручними покупками.

Виберіть найкращу платформу зі списку та запустіть програму лояльності для свого бізнесу вже сьогодні.