Ansvarlighetsstige: Hvordan eie handlingene dine og gå videre

La oss være ekte, det er tider når arbeidet hoper seg opp, og fremgangen føles fast. 

En stor grunn? Mangel på ansvarlighet.

Ansvar handler ikke om å være perfekt. Det handler om å konsekvent vise seg frem for seg selv. Nå, ta det ut av bildet og oppgavene dine blir forsinket, tidsfrister glipper, og noen ganger begynner til og med teamet ditt å krangle. Så det er unødvendig å nevne hvorfor det å bygge en ansvarlighetskultur ikke bare er viktig, men nødvendig. Og det er her Accountability Ladder kommer inn.

Det høres kanskje ut som et annet fancy selvhjelpsord, men tro meg, det er mer enn det. Det er et praktisk rammeverk mange bruker for å ta eierskap, trappe opp og faktisk få ting gjort.

Og det er mer til det. Du kan bruke dette rammeverket til å gjøre relasjonene dine sterke og gi næring til personlig vekst. Du kan til og med finne noe å gå opp i karrieren, administrere forpliktelsene dine eller rett og slett bli mer effektiv på jobben. 

Så len deg tilbake mens vi bryter ned ansvarlighetsstigen – hva det er, hvorfor det er viktig, og hvordan du kan bruke det. 

Hva er ansvarlighetsstigen?

På 2000-tallet laget Bruce Gordon, den tidligere presidenten og administrerende direktøren for NAACP (National Association for the Advancement of Colored People) begrepet "Accountability Ladder". Bruce forklarte hvordan folk kan slutte å bli lenket til unnskyldningene og iverksette tiltak.

Senere ble ansvarlighetsstigen omgjort til et åtte-trinns rammeverk som ble brukt av millioner for å ta ansvar for et prosjekt eller team. Det hjalp folk å slutte med offerets tankesett for å oppnå praktiske mål.  

Fra å være uvitende om problemet, beveger stigen seg oppover mot å finne løsninger. I tillegg tar den også for seg ulike stadier underveis. Men dette rammeverket fungerer bare hvis du og teamet ditt er villige, for å være ærlige og ta grep for å fikse ting.

La oss nå bryte ned de forskjellige nivåene på ansvarlighetsstigen.

For å gjøre ting enkelt har vi delt det inn i to soner. Tabellen nedenfor representerer visuelt skiftet fra en offertankegang (rød – unnskyldninger og skyld) til en eierskapstankegang (grønn – ansvar og handling).

Offer tankesett (lavere nivåer – mangel på ansvarlighet)

På disse nivåene reagerer folk i stedet for å ta kontroll. De unngår ansvar, skifter skyld eller venter på at noen andre skal gå inn og fikse ting.

1. Uvitende / ignorerer problemet
   De fleste av oss har for en gangs skyld i livet sittet fast her. Og enten innser vi ikke at det er et problem eller bare ignorerer det. På dette stadiet er folk helt uvitende om forventningene.
2. Klandre andre
   Deretter, i stedet for å eie opp, kan du legge ansvaret på eksterne faktorer – kolleger, ledere eller omstendigheter. Her kan du tro at feil skjer på grunn av ting vi ikke kan kontrollere.
3. Komme med unnskyldninger og begrunnelser
   På dette stadiet begynner du å stille spørsmål ved hvorfor du ikke kan iverksette tiltak. Du kan til og med tro at situasjonen er ute av dine hender. 

Her erstatter unnskyldninger innsats, og hovedfokus er på hvorfor noe ikke lar seg gjøre.

1. Venter og håper
   Dette er stadiet av den passive tilnærmingen. Dette er når folk bare venter og håper at problemet løser seg selv eller at noen andre vil trå til. De prøver ikke å endre noe, men bare antar at ting vil bli bedre av seg selv.

Eierskapstankegang (høyere nivåer – full ansvarlighet)

På disse nivåene tar folk ansvar, tar ansvar og jobber mot løsninger.

1. Å anerkjenne virkeligheten
   Nå ignorerer du ikke lenger problemet og aksepterer at et problem eksisterer. Dette er vendepunktet der du anerkjenner din rolle i en situasjon i stedet for å unngå eller fornekte den.
2. Tar eierskap
   Dette er når vi går foran anerkjennelse og tar ansvar for å fikse problemet. Det er ingen mer skyld eller unnskyldninger – bare en forpliktelse til å finne ut hvordan du kan gå videre.
3. Finne løsninger
   På dette stadiet innrømmer du ikke bare at det er et problem; men jobber aktivt for å løse det. Her finner folk forskjellige måter å fikse ting på, brainstorme løsninger og ta initiativ til å implementere endringer.
4. Gjør det skje
   Det høyeste nivået av ansvarlighet, der folk følger opp forpliktelser, tar grep og sørger for at jobben blir gjort. 

Så nå venter du ikke på tillatelse eller er avhengig av andre. I sluttfasen tar du full kontroll og får ting til å fungere.

Hvorfor er ansvarlighetsstigen viktig?

På jobben hjelper forståelsen av ansvarlighetsstigen deg å slippe fri fra uproduktive sykluser. 

Kanskje du leder et prosjekt, men tidsfrister blir stadig overskredet. Teamet ditt fortsetter å vente på instruksjoner i stedet for å iverksette tiltak. Her er mangelen på ansvarlighet årsaken til at arbeidet stadig hoper seg opp. 

Siden det ikke hjelper å skylde på kollegene dine, hva er den beste løsningen? 

Vel, du kan ganske enkelt bruke prinsippene for ansvarlighetsstigen og gjenkjenne problemet. Det vil hjelpe deg å ta eierskap og være transparent med dine forventninger. Dette skiftet i tenkemåte gir deg kontroll over veisperringer og få virkelig arbeid gjort.

Og selv om du ikke kan holde tritt med dine personlige forpliktelser, kan Accountability Ladder hjelpe deg med å finne en vei ut av lavkonjunkturen. 

La oss si at du er halvveis i å skrive en bok, og du sitter fast med writer's block. Du kan ikke synes å erkjenne det faktum at skriveprosessen innebærer mye revisjon og retting før du ender opp med et ideelt utkast.  

Tenk på ansvarlighetsstigen nå. Å komme med unnskyldninger hjelper deg ikke å skrive. Du vil ikke våkne opp en dag med en magisk idé som vil bane vei til bestselgeren din. I stedet kan du erkjenne det faktum at å fullføre en bok ikke er en lineær reise. At det er normalt å føle seg fast, og til slutt finne tilbake rytmen. Dette vil hjelpe deg å ha ansvaret for fremgangen din og finne løsninger.

Hvordan bruke Accountability Ladder

Hvis du har en lederrolle eller ønsker å løse et personlig problem, er en "selvvurdering" et flott sted å starte. Du kan ganske enkelt introspektere og takle de første fire stadiene av offerets tankesettsone og deretter gå videre oppover stigen. 

Ønsker du hjelp? 

Så prøv noen Apper for vanesporing som holder styr på dine personlige og profesjonelle mål. Kanskje koble det sammen med SMART-mål (spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte) og deretter bryte ned prosjektene dine i mindre, oppnåelige oppgaver.

Når du har funnet årsaken, ikke bare stoppe der. Legg merke til triggerne som fører til skyld eller begrunnelse, og sjekk regelmessig hva som ikke fungerer, og hvor du kan forbedre deg. 

Ta tilbakemeldinger og nå ut til dine mentorer, kolleger eller jevnaldrende. Finn ut hvordan ansvarlighet som et verktøy kan hjelpe teamet ditt å vokse. Viktigst av alt, ta initiativ, ikke vent på at noen andre skal tre inn eller en Genie skal endre omstendighetene dine. 

Husk at verktøy som Accountability Ladder ikke er en rask løsning. Det er normalt at mennesker mister fart fra tid til annen. Så vær tålmodig og prøv å minne teamet ditt og deg selv om at det er det større bildet som betyr noe.   

Tilleggsressurser

Hvis ideen om ansvarlighetsstigen har gjort deg nysgjerrig, ikke bekymre deg. Det er mange bøker, verktøy og kurs som kan hjelpe. Enten du ønsker å bygge bedre vaner, forbedre lederskap ferdigheter, eller ta mer ansvar i dagliglivet, kan disse ressursene veilede deg.

For det første kan du finne bøker som 5 AM-klubben av Robin Sharma, Atomiske vaner av James Clear, og Ekstremt eierskap av Jocko Willink. Disse selvhjelpsbøkene omhandler ting som disiplin, målsetting og å ta ansvar. 

Jeg vet, teorier kan være kjedelige, men gjett hva?

Disse bestselgerne har praktiske strategier for å hjelpe deg med å mestre ansvarlighet i både ditt personlige og profesjonelle liv.

For daglige ansvarlighetsmål kan du bruke apper for vanesporing som Notion, Todoist eller Habitica og hold styr på målene dine. Siden innebygde påminnelser og alarmer vil sørge for at du faktisk følger med. 

Hvis du vil ta et steg videre, så kan du også sjekke ut workshops og kurs. Plattformer som Udemy, Coursera og MasterClass er fulle av dem, og du vil enkelt finne et kurs om lederskap, produktivitet og personlig vekst.

Avsluttende ord

På slutten av dagen er ikke ansvarlighetsstigen bare et rammeverk. Tenk på det som et skifte i hvordan du tenker på utfordringer. Det handler mer om å være bevisst på hvor du står, ta eierskap og sørge for å følge opp. 

Enten det er arbeid, relasjoner eller personlige mål, betyr ansvarlighet og det utgjør forskjellen mellom å vente på endring og å ta handling.

Start i det små og vær klar over problemet. Du kan være oppmerksom og ta deg selv mens du kommer med unnskyldninger, skylder på andre eller unngår ansvar. Deretter kan du starte med å sette klare, realistiske mål, spore fremgangen din og holde deg selv ansvarlig.

Så prøv å ta initiativ, i motsetning til de som venter på at ting skal fikse seg selv. Be om tilbakemelding, lær av feil og gjør små endringer underveis. Det er greit å bli overveldet, så lenge du kommer tilbake på sporet.

Og hvis du noen gang føler deg fast, husk dette kraftige sitatet fra Atomic Habits:

«Du kommer ikke opp til målene dine. Du faller til systemets nivå."

Så bygg bedre systemer, vær ansvarlig og fortsett fremover – ett skritt om gangen.