Maropost es una plataforma de marketing basada en la nube que ofrece funciones fáciles de usar para ayudarlo a ejecutar sus campañas con facilidad.
La herramienta se enfoca principalmente en el marketing por correo electrónico y SMS, pero ofrece toneladas de funciones para administrar varios canales, incluidas las redes sociales y las páginas web.
El software atiende tanto a organizaciones B2C como B2B y es una excelente opción para aquellos que usan múltiples redes para atraer a su audiencia.
En esta guía, lo guiaré a través del panel de control de Maropost Marketing Cloud, sus características clave y planes de precios.
Nube de marketing de Maropost
La industria del marketing digital se está volviendo demasiado saturada y desafiante cada día.
Para acceder a tu público objetivo, ahora necesitas utilizar múltiples canales de marketing para generar clientes potenciales cualificados.
Maropost Marketing Cloud le permite acceder a cuatro redes principales para promocionar sus productos:
- Correo electrónico
- La mensajería móvil
- Redes sociales
- Sitio web
No solo eso, el software presenta campañas complicadas en pasos simples y automatiza los procesos para aliviar su carga de trabajo.
Con Maropost, puedes ejecutar tu estrategia de marketing y medir tu rendimiento sin esfuerzo.
Permítanme comenzar con su tablero para mostrarles cómo funciona Maropost.
El panel y las funciones clave
El panel de control de Maropost es increíblemente sencillo.
Al iniciar sesión en su cuenta, se le dirigirá a su página de inicio con un panel principal a la izquierda.
A partir de ahí, puede ejecutar sus campañas, administrar las actividades de las redes sociales, crear formularios de adquisición de clientes y construir su viaje principal.
La característica notable de la página de inicio de Maropost es su amplia personalización.
En la parte superior derecha, encontrará "Widgets" para agregar, restar y mezclar datos como mejor le parezca.
Cada widget presenta información suculenta y representaciones gráficas que le permiten estructurar su tablero como mejor le parezca.
Supongamos que desea monitorear su rendimiento diario, participación móvil, ingresos de la campaña y tal vez un calendario en la página principal.
Con una acción de arrastrar y soltar, puede elegir los widgets preferidos y ajustarlos según sus requisitos.
Esto lo ayudará a filtrar datos irrelevantes y realizar un seguimiento de los eventos actuales.
El panel amplía una amplia gama de funciones para crear, publicar, revisar y renovar sus campañas.
Voy a compartir diez características clave para darle una idea general de la herramienta.
1. Campañas de correo electrónico
El marketing por correo electrónico es actualmente un canal de promoción muy popular que ofrece uno de los mayores retornos de inversión y menores costes de adquisición de clientes.
Maropost ofrece acciones avanzadas pero fáciles de usar para crear campañas de correo electrónico exitosas . Puedes crear una serie de correos electrónicos nuevos, editar las campañas en curso y duplicar tus acciones anteriores.
Verá un botón al lado de cada campaña que le permite volver a sumergirse en su formulario de creación de correo electrónico y editarlo en cualquier etapa. También puede restringir sus campañas, agregar etiquetas para que sean más fáciles de encontrar e incluso cambiar su URL.
La opción de correo electrónico se muestra en la pestaña "campaña".
2. SMS Marketing
El canal SMS es ideal para anunciar próximas rebajas, actualizaciones de productos y ofertas atractivas. Es un canal sumamente eficaz que genera una tasa de respuesta cercana al 75%.
Maropost proporciona una función simple de campaña de SMS de dos pasos para redactar su mensaje, seleccionar la lista de contactos y programar su campaña.
El editor te permite eliminar y añadir nombres, descubrir palabras clave relevantes para optimizar tu contenido y enviar un mensaje de prueba para previsualizar tu campaña.
Dentro de cada campaña de SMS, también puede ver las métricas básicas para determinar el rendimiento de su campaña y mejorar su estrategia.
3. Notificaciones push
Las notificaciones automáticas suelen ser mensajes emergentes que le permiten enviar anuncios rápidos a sus clientes.
Maropost ofrece una aplicación móvil donde puede enviar notificaciones automáticas e involucrar a sus clientes a través de mensajes directos.
Funciona de manera similar al marketing por SMS, pero comparte algunas características adicionales que lo hacen ligeramente diferente del anterior.
Por ejemplo, puede modificar el color del icono del mensaje, adjuntar una imagen o video a su mensaje e incluso decidir dónde aparecerá su mensaje.
Además, puede agregar un límite de tiempo al tiempo que su mensaje debe aparecer en la pantalla y las notificaciones.
La función de notificación automática es muy flexible y fácil de optimizar.
4. Gestión de redes sociales
La función social de Maropost ofrece dos acciones para administrar sus publicaciones.
Puede redactar su publicación en las redes sociales dentro de "Contenido social" y programarla, o puede crear su campaña en una secuencia en la sección "Categorías".
La categoría de contenido es una acción de automatización que reproduce automáticamente cualquier publicación que haya agregado a la secuencia.
Una vez que se crea su categoría, publicará su contenido repetidamente hasta que caduque. La herramienta también reorganiza la secuencia y renueva la campaña cuando se agotan las nuevas publicaciones.
Es una característica increíblemente intuitiva y que ahorra tiempo para aquellos que actualizan regularmente sus cuentas de redes sociales pero tienen poco contenido.
5. Formularios de Adquisición
La estrategia de adquisición de clientes de Maropost se refiere a las páginas de destino diseñadas específicamente para captar clientes potenciales. Por ejemplo, páginas de captura de leads, encuestas y formularios de registro.
Ofrece un editor sencillo para crear tu página de destino . Cuenta con una función de arrastrar y soltar que te permite añadir elementos y experimentar con los estilos.
Puedes diseñar tu página desde cero o pegar tu código HTML; el editor admite ambos métodos.
La función también permite personalizar URL, incrustar palabras clave y establecer fechas de vencimiento.
También encontrará un creador de adquisiciones en la lista. El constructor comparte una amplia gama de activadores para automatizar acciones en función del comportamiento de sus visitantes.
Aquí tienes una lista de las acciones que puedes realizar en el editor.
6. Automatización
La función de automatización de Maropost se crea en forma de constructor de viajes. La herramienta le brinda un lienzo en blanco y una lista de widgets para diseñar la ruta de su campaña.
Estos widgets del creador de recorridos funcionan con el concepto de "si y entonces". Permiten diseñar un embudo de marketing con múltiples rutas para captar clientes potenciales mediante diversas estrategias.
Por ejemplo, si deseas enviar un correo electrónico de bienvenida a cualquiera que haya hecho clic en tu página de inicio , vincula el icono de correo electrónico con el evento y cualquier persona que seleccione la ventana emergente recibirá un correo electrónico automático.
Puede extender aún más una ruta alternativa para los visitantes que podrían ignorar su correo electrónico.
Con Journey Builder, prácticamente puede automatizar toda su campaña.
7. Seguimiento web
El seguimiento web es una función analítica que comparte una visión amplia del rendimiento de su campaña. Realiza un seguimiento de sus clientes potenciales de correo electrónico y muestra qué páginas visita normalmente su cliente potencial.
Los datos pueden ayudarte a comprender las preferencias de tus clientes y a optimizar tu sitio web para atraer más clientes potenciales.
La función de seguimiento web es un poco complicada y puede necesitar un poco de exploración. Pero una vez que esté familiarizado con él, lo encontrará extremadamente útil.
La opción está disponible en la pestaña "Audiencia" y requiere habilitar manualmente el botón de seguimiento.
Aquí comparto una guía sobre cómo configurar el seguimiento de páginas para su comodidad.
8. Segmentación
La segmentación funciona de manera similar a la persona del comprador.
Te permite crear diferentes grupos de mercado objetivo en función de sus atributos para ayudarte a personalizar tus estrategias y generar contenido relevante.
La función aparece en la pestaña "Público", donde encontrará un CTA para crear un nuevo segmento, editar el existente o volver a crearlo.
El formulario de segmento proporciona campos para agregar reglas y definir su alcance. Puede incluir tantas reglas como desee y establecer cualquier punto de referencia que se adapte a su propósito. La herramienta no ha establecido ningún límite en el número.
Una vez que haya creado un segmento, Maropost obtiene los contactos que cumplen con sus criterios y los incluye en la lista.
9. Gestión de contenido
Maropost ofrece una biblioteca de contenido para guardar y administrar el contenido de su correo electrónico.
La biblioteca proporciona un espacio separado para varias plantillas, donde puede almacenar su plantilla de correo electrónico, el contenido de los cupones y el logotipo del pie de página. Además, puede guardar imágenes para usarlas en el futuro.
Además de la instalación de almacenamiento, la biblioteca de contenido también comparte características adicionales que puede adjuntar a su correo electrónico. Por ejemplo, puede crear un temporizador de cuenta regresiva para mostrar la urgencia, incrustar fuentes de contenido y proporcionar contenido recomendado.
Si normalmente envía boletines personalizados, puede agregar una opción de contenido dinámico para cambiar el contenido del correo electrónico según sus reglas definidas.
La biblioteca de contenido esencialmente lo ayuda a generar correos electrónicos rápidos para mantener a sus lectores interesados.
10. Analítica
Por último, Maropost tiene un segmento completo dedicado a la analítica.
Ofrece varios tipos de informes sobre el rendimiento de su campaña, registra las interacciones de sus clientes y proporciona un resumen de seguimiento de su página web.
En su tablero principal, puede obtener datos detallados sobre sus actividades actuales que incluyen la cantidad de clics, la tasa de rebote de su correo electrónico y los ingresos totales.
Si hace clic en cualquier campaña, puede obtener análisis detallados y un mapa de sus actividades.
Maropost también te permite personalizar tu informe para filtrar cualquier elemento irrelevante. Sugiero explorar la función para obtener más información.
Planes de Precios
Maropost comparte tres planes para facilitar tanto a las pequeñas empresas como a las grandes organizaciones.
El plan esencial ofrece la mayoría de sus funciones de automatización y marketing por correo electrónico. Pero si envías SMS regularmente, te sugiero que elijas el plan profesional.
Deberá ponerse en contacto con el departamento de ventas para obtener los precios.
Nube de comercio de Maropost
La nube de comercio es un producto reciente que Maropost lanzó después de adquirir el software NETO.
La herramienta es una suite completa y contiene todas las funciones que necesitaría para escalar su negocio.
Puede anunciar sus productos, analizar el rendimiento de su tienda y administrar su inventario. El software está diseñado específicamente para ayudarlo a administrar con éxito todo su negocio.
Dado que las características de Commerce Clouds son bastante amplias, permítame informarle rápidamente sobre cinco de sus funciones clave.
1. Promociones
La plataforma ofrece funciones de promociones personalizadas para aumentar sus ventas.
Puede personalizar el aspecto de su tienda, extender cupones de descuento, configurar activadores de correo electrónico de carrito abandonado, publicar anuncios en las redes sociales y realizar ventas cruzadas.
También puede analizar su rendimiento a través de comentarios y feeds.
2. Gestión de inventario y productos
La función de inventario le permite almacenar sus productos, realizar un seguimiento de ellos y administrar directamente su cantidad. También puede crear órdenes de compra y enviarlas por correo electrónico.
Además, puede personalizar el campo de su producto, enumerar sus artículos y configurar correos electrónicos automáticos para alertarlo sobre la escasez de existencias.
3. Carrito de compras personalizable
Las funciones del carrito de compras ofrecen varias acciones para mejorar la experiencia del usuario.
Puede permitir que los invitados compren su producto sin una cuenta, configurar varias direcciones de envío para dirigirse a una gran audiencia e incluso permitir que los clientes elijan su horario de envío.
Maropost proporciona campos esenciales para cubrir pedidos tanto nacionales como internacionales.
4. Envío y Pagos
Además de la gestión de inventario, también puede gestionar sus envíos y transacciones de pago directamente desde el panel de control.
Maropost se ha asociado con varias empresas de transporte para facilitarte el cálculo del coste del envío, la impresión del embalaje, el empaquetado de tus pedidos y la entrega a tus clientes.
La herramienta es compatible con PayPal y tarjetas de crédito para crear un proceso de pago sin problemas.
5. CRM
CRM comparte innumerables funciones para construir relaciones con sus clientes.
Le permite almacenar los datos de sus clientes, segmentar su lista, registrar sus compromisos y crear campañas cortas.
Además, puede configurar su límite de crédito, ofrecer recompensas a sus clientes leales y extender el soporte post-servicio.
Conclusión
Maropost esencialmente le facilita conectarse con sus prospectos a través de múltiples canales.
El software ofrece funciones de automatización avanzadas para simplificar sus procesos y análisis para ayudarlo a escalar sus negocios.
Si prefiere una plataforma para sus operaciones de marketing y comercio electrónico, elija Maropost.
Una mejor forma de gestionar proyectos y clientes para autónomos
Supere los días ocupados como una brisa con Reclaim.ai