Come scrivere un piano di marketing – Passo dopo passo (con esempi)

Il marketing gioca un ruolo indispensabile nella crescita del tuo business. È il ponte che collega i tuoi prodotti o servizi ai tuoi clienti. 

Catturare l'attenzione del tuo potenziale cliente, fornire loro ragioni per acquistare, aiutarlo a prendere le decisioni di acquisto e coltivare relazioni: tutto è compito del marketing. Pertanto, dalla ricerca all'esecuzione, i tuoi sforzi di marketing coinvolgeranno numerose attività. 

Per non parlare del fatto che il marketing è un processo in continua evoluzione e ha un impatto su tutte le altre funzioni aziendali. 

Inoltre, uno sforzo di marketing non pianificato può comportare perdite di opportunità, spese non necessarie e battute d'arresto complessive del business.

Quindi, avere visibilità su tutti gli aspetti del tuo marketing è fondamentale per far risaltare la tua attività. Scrivere un piano di marketing ti aiuta a fare proprio questo.

Che cos'è un piano di marketing?

Un piano di marketing è la documentazione degli sforzi di marketing della tua azienda supportata da punti dati e informazioni necessari per la pianificazione e l'esecuzione.

In genere, i piani di marketing includono:

• Una panoramica della tua missione aziendale, dei suoi obiettivi e dell'attuale posizione di mercato
• Descrizioni del mercato di riferimento della tua attività e dei clienti target
• Il profilo della tua strategia di marketing, inclusi compiti, scadenze e KPI
• Altre specifiche come budget, responsabilità, monitoraggio e metodi di revisione

Un solido piano di marketing è la chiave per massimizzare i risultati dei tuoi sforzi di marketing. Ti aiuta a prendere decisioni informate e a concentrare le tue risorse verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi di business.

Cose che devi fare prima di scrivere il tuo piano di marketing

Prima di iniziare a scrivere il tuo piano di marketing, devi raccogliere alcune informazioni importanti. Queste informazioni sono necessarie per modellare e ottimizzare il piano di marketing. 

Identifica il tuo mercato e targettizza i clienti  

Lo scopo fondamentale del marketing è soddisfare in modo efficace le esigenze dei tuoi clienti. 

Chi sono i tuoi potenziali clienti e dove li troverai indirizza in modo significativo i tuoi sforzi di marketing. Quindi, la chiarezza sul mercato di riferimento e sui clienti target è fondamentale per costruire un piano di marketing efficace.

Per raccogliere i dati iniziali, puoi studiare i dati demografici, psicografici dei tuoi clienti esistenti e la loro interazione generale con la tua attività. L'analisi del tuo sito Web, le recensioni dei clienti e le pagine dei social media della tua attività possono aiutarti a sbirciare in questi punti dati.

Strumenti come Google Analytics, Hotjar, Hubspot, Survey Monkey, Survey Sparrow, Question Pro, UserReport sono alcuni strumenti che possono aiutarti nella ricerca dei tuoi clienti. 

Inoltre, puoi ampliare la tua ricerca conducendo sondaggi e intervistando potenziali clienti. 

Per determinare le dimensioni del mercato, puoi esaminare i tuoi concorrenti, parlare con esperti del settore e prendere spunto dai dati di market intelligence provenienti da fonti come Gartner, Statista, Google Trends, Similar Web o Alexa.

Dopo aver raccolto i dati rilevanti, dovresti creare profili cliente o profili utente che faranno parte del documento del tuo piano di marketing. 

Una persona utente tiene conto di tutti i fattori demografici rilevanti (età, posizione, sesso, reddito, ecc.) e psicografici (obiettivi, frustrazioni, stile di vita, interessi, ecc.) e alla fine aiuta nel targeting.

Determina dove si trova attualmente la tua attività

Una valutazione onesta dell'attuale posizione di mercato della tua azienda è fondamentale per definire strategie per i tuoi sforzi di marketing nella giusta direzione e superare i tuoi concorrenti.

Sono due esercizi necessari da condurre per determinare la posizione di mercato della tua azienda analisi dei concorrenti e il Analisi SWOT .

Studiare i tuoi concorrenti per quanto riguarda il loro posizionamento, la percezione dei clienti e le aree in cui eccellono o mancano può aiutarti a ottenere informazioni migliori sulla tua attività. Inoltre, può aggiungere alla tua analisi SWOT. 

L'analisi SWOT ti aiuta a determinare la tua attività' Punti di forza , Punti di debolezza , Minacce e O opportunità. I punti di forza e di debolezza sono principalmente fattori aziendali interni come la qualità del prodotto o servizio, il servizio clienti, il prezzo, il personale, i fondi, ecc.

I punti di forza della tua attività possono essere una migliore qualità, una consegna più rapida, prezzi più bassi, una maggiore accessibilità e così via. I punti deboli possono includere recensioni negative dei clienti, mancanza di risorse o un team inesperto. 

Analizzare i punti di forza e di debolezza della tua azienda può aiutarti a giocare sui tuoi punti di forza, comunicare i tuoi USP e migliorare i punti deboli. 

D'altra parte, le minacce e le opportunità sono i fattori esterni che possono avere un impatto sulla tua attività, come le strategie dei concorrenti, la domanda del mercato, le tendenze, i cambiamenti tecnologici, ecc.

Determinare le aree di minaccia può aiutarti a modellare la tua strategia di marketing per combattere meglio le minacce. Allo stesso modo, la visibilità nelle aree di opportunità può aiutarti a sfruttarle a tuo vantaggio.

Stabilisci obiettivi di marketing chiari 

Cosa vuoi ottenere dal tuo piano di marketing è una domanda cruciale da porsi. 

Cerchi più vendite? Vuoi migliorare la reputazione del tuo marchio? Vuoi aumentare il passaparola?

Stabilire obiettivi e traguardi specifici e misurabili ti aiuterà a definire le attività e pianificare bene le tue risorse.

Inoltre, obiettivi chiari a lungo ea breve termine possono aiutarti a rimanere in pista e monitorare i risultati in modo costruttivo. Per non dimenticare, questi obiettivi devono essere realistici e raggiungibili. 

Tutte le ricerche che hai fatto relative ai tuoi clienti target, ai concorrenti e alla tua analisi SWOT possono aiutarti a stabilire obiettivi di marketing efficaci. 

Crea una roadmap di marketing e stabilisci i requisiti delle risorse

Una volta che sai dove si trova la tua attività e cosa vuoi ottenere attraverso il marketing, sei sulla buona strada per elaborare il piano di marketing. 

Ora puoi decidere le attività e il mezzo per raggiungere i tuoi obiettivi. Può includere contenuto strategia di marketing, strategia sui social media, tattiche di vendita, pubblicità e così via.

Inoltre, ora sarai in una buona posizione per visualizzare le risorse necessarie per eseguire il tuo piano di marketing, inclusi la forza lavoro, il budget, i flussi di lavoro, gli strumenti e il software.

Schema di un documento del piano di marketing (con esempio)

Passiamo ora alla parte esecutiva. Daremo un'occhiata a come apparirà il tuo piano di marketing (in generale).

Puoi scrivere il tuo piano di marketing semplicemente in un documento Word. Se vuoi che sia più interattivo e visivamente ricco, puoi utilizzare modelli adatti da strumenti come Venngage, Infogram, Canva o Visually. 

L'esempio che sto prendendo è quello di un'azienda che vende prodotti per la cura della pelle a base di ingredienti naturali biologici. Chiamiamola cura dell'organizzazione. 

Sommario

Inizia con la struttura del documento. Scrivere il sommario ti aiuterà a delineare il resto del documento senza intoppi.

Sintesi

Scrivere un riepilogo esecutivo ti aiuta a impostare il tuo piano di marketing in prospettiva. Consiste in una breve panoramica della tua attività, inclusi i tuoi obiettivi, metriche di alto livello, traguardi importanti, punti di forza del marchio e altre informazioni contestuali.

Impostare il giusto contesto è necessario affinché i lettori del tuo piano di marketing possano portare via le giuste informazioni. 

Nota che il sommario esecutivo dovrebbe essere conciso e adattarsi a una pagina. Evita di scrivere il riassunto oltre i due o quattro paragrafi. 

E, soprattutto, scrivi il riepilogo una volta che hai finito con il resto delle sezioni per catturare il contesto in modo efficace.

Panoramica delle attività aziendali

La prossima cosa da aggiungere al tuo piano di marketing è la panoramica della tua attività per evidenziare la sua missione, obiettivi, prodotti o servizi e i risultati dell'analisi SWOT.

Assicurati che i tuoi obiettivi siano basati sui dati, realistici, specifici e misurabili.

Panoramica di mercato

Dopo la sezione della panoramica dell'attività, puoi passare a evidenziare il tuo mercato di riferimento, la personalità del cliente e alcuni dettagli sui tuoi concorrenti.

Tieni presente che il numero di persone del cliente può essere maggiore a seconda della tua attività. Ma cerca di attenerti solo ai personaggi più rilevanti. Se ne scegli troppi, potresti allontanarti dallo scopo stesso di creare personas, cioè una comunicazione mirata.

Marketing Strategy

Questa sezione è l'anima del tuo piano di marketing. Dà una visione a volo d'uccello di come raggiungerai gli obiettivi di business attraverso il marketing.

Includi l'obiettivo della tua strategia di marketing, le tattiche e le attività che intraprendi e quali saranno le metriche di successo per la stessa. 

Inoltre, aggiungi la pianificazione o la sequenza temporale relativa alla revisione o al monitoraggio e il budget di queste iniziative. 

Documenti di Supporto 

Infine, non dimenticare di aggiungere i collegamenti ai documenti giustificativi. Dovresti collegare i documenti che hanno contribuito al piano di marketing e portare il piano ulteriormente all'esecuzione.

L'aggiunta di questi collegamenti aiuterà te o qualsiasi lettore del tuo documento ad accedere facilmente ai dettagli di ogni aspetto del piano.

Key Takeaway 

Scrivere un piano di marketing è essenziale per supportare la crescita del tuo business. Il piano di marketing ti aiuta a visualizzare, organizzare e concentrare i tuoi sforzi di marketing per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Alcuni dei componenti importanti del piano di marketing sono:

• Ricerche di mercato
• Persona del cliente
• Ricerca dei concorrenti
• Analisi SWOT della tua attività
• Obiettivi commerciali e di marketing
• Strategia di marketing

Tuttavia, tieni presente che il layout di esempio che ho fornito non è qualcosa di scolpito nella pietra. Idealmente, dovresti includere tutti i componenti sopra menzionati, ma il loro ordine e il pacchetto informativo possono essere modificati.

Finché le informazioni che scrivi sono logiche e comprensibili, puoi personalizzare il tuo piano di marketing più adatto alla tua attività.

Se stai per scrivere un piano di marketing, condividi questo articolo con il tuo team per iniziare a collaborare. Non dimenticare di iscriverti alla newsletter di Squeeze Growth per una conoscenza aziendale più utile.