E hāpai i kou lima inā he luna lawelawe mea kūʻai aku ʻoe i luhi i:
- e pili ana i ka waikahe pau ʻole o nā nīnau a nā mea kūʻai aku
- e ho'āʻo ana e mālama i nā koi o ke kākoʻo 24/7
- a me ka paʻakikī e hāʻawi i nā ʻike pilikino i ka nui.
ʻAe, e kuʻu hoaaloha, ʻaʻole ʻoe wale nō.
ʻO ka hāʻawi ʻana i ka lawelawe mea kūʻai aku i lilo i mea paʻakikī.
Akā pehea inā ʻōlelo wau iā ʻoe ʻo AI ka Mesia āu e kali nei?
Pololei kēnā.
ʻO kēia pou moʻomanaʻo e pili ana i ka 15 mau mea lawelawe mea kūʻai aku AI maikaʻi loa e hoʻololi i ke ala āu e mālama ai i ka pilina o nā mea kūʻai aku.
1. Kuhi
(14 mau lā hoʻāʻo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $19/mahina ma ka bila makahiki)
ʻO Freshdesk kahi kahua lawelawe mea kūʻai aku i hoʻoikaika ʻia e AI e Freshworks e kōkua ana i nā ʻoihana e hāʻawi i ke kākoʻo kūʻokoʻa ma nā kahawai he nui.
Me Freshdesk, loaʻa iā ʻoe kahi ʻōnaehana tiketi intuitive e hoʻokaʻawale a hoʻonohonoho mua i nā nīnau o nā mea kūʻai aku e pili ana i nā lula i koho mua ʻia.
Hele mai ʻo Freshdesk me kahi mea kōkua virtual i hoʻohana ʻia e AI i kapa ʻia ʻo Freddy AI.
Ke hoʻohana nei kēia keiki ʻino i nā algorithms hana ʻōlelo kūlohelohe (NLP) e hoʻomaopopo i nā nīnau a ka mea kūʻai aku a hāʻawi i nā hoʻoholo koke.
Hiki iā ia ke hana i nā hana hou e like me ka hoʻokumu ʻana i nā tiketi a me nā kūlana kūlana, e hoʻokuʻu ana i kāu mau ʻelele e nānā i nā pilikia paʻakikī.
ʻO kekahi o nā hiʻohiʻona maikaʻi loa o Freshdesk ʻo ia kona kumu ʻike. ʻAe kēia iā ʻoe e hana i kahi waihona o nā FAQ, nā alakaʻi hoʻoponopono pilikia, a me nā kumuwaiwai kākoʻo ʻē aʻe.
Hāʻawi pū ʻo Freshdesk i ka hōʻike ʻana a me ka hiki ke hoʻopili. Hiki iā ʻoe ke hahai i nā metric koʻikoʻi e like me nā manawa pane, nā helu hoʻonā, a me nā helu ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku.
Nā mea nui o Freshdesk
- Kākoʻo omnichannel (leka uila, kelepona, nohona Media,, kamaʻilio ola)
- Kokua virtual i hoʻoikaika ʻia e AI (Freddy AI)
- ʻO ka hoʻokele tiketi akamai a me ka automation
- Ke kahua ʻike a me ka portal lawelawe ponoʻī
- ʻO ka hōʻike piha ʻana a me ka ʻikepili
- ʻO nā hui pū ʻana o nā ʻaoʻao ʻekolu
- Nānā manaʻo no ke kākoʻo pilikino
2. Kūkākūkā
(14 lā hoʻāʻo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $39 / mahina)
ʻO Intercom kahi kahua kamaʻilio mea kūʻai aku e hoʻohana ana iā AI e hāʻawi i ka mea a lākou i kapa ai ʻo "AI-first" nā ʻike lawelawe lawelawe.
Ua loaʻa iā lākou kēia AI chatbot i kapa ʻia ʻo Fin AI Agent hiki ke pane i ka 50% o kāu mau nīnau mea kūʻai aku 24/7, ma nā ala he nui e like me kāu pūnaewele, ka polokalamu kelepona, inoa ʻoe.
Hoʻohana kēia chatbot i ka hoʻoponopono ʻōlelo kūlohelohe e hāʻawi i nā pane kamaʻilio like me ke kanaka e manaʻo ai kāu mea kūʻai aku e kamaʻilio nei lākou me kahi kanaka maoli.
Loaʻa iā Intercom kahi hiʻohiʻona i kapa ʻia ʻo Omnichannel Support, ʻo ia ka mea hiki i kāu mau mea kūʻai aku ke kelepona aku iā ʻoe ma o kā lākou mau ala makemake e like me ka leka uila, SMS, a i ʻole nā manu nūnū lawe (he ʻakaʻaka wale nō!).
Inā makemake kāu mea kūʻai aku e kōkua iā lākou iho, loaʻa iā Intercom ko lākou kua me ka AI-powered Help Center.
He kahua ʻike akamai loa e lawelawe ana i nā ʻatikala kōkua pili e pili ana i nā nīnau a kāu mea kūʻai.
ʻO ka Inbox i hoʻonui ʻia ʻo AI kekahi mea hoʻololi pāʻani. Hoʻohana ʻo ia iā AI e hana mua, hoʻokaʻawale, a hāʻawi i nā manaʻo no ka mālama pono ʻana i nā tiketi.
Nā mea nui o Intercom
- ʻO nā chatbots i hoʻoikaika ʻia e AI no nā pane koke a pololei ma nā kahawai
- Kikowaena Kokua AI-powered no ke kākoʻo lawelawe ponoʻī
- ʻO Fin AI Copilot no ke kōkua kōkua, manaʻo, a me ka automation hana
- AI-Enhanced Inbox no ka lawelawe ʻana i nā tikiki kūpono
- Insights & Reporting for data-driven decision-making
- ʻO nā mea hana hui, nā mea hana hana, hoʻohui, a me ke kākoʻo leo
3. ʻO Tidius
(Hoʻolālā manuahi, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $29 / mahina, hoʻāʻo 7 lā)
ʻO Tidio kahi kahua lawelawe mea kūʻai aku i hoʻoikaika ʻia e AI e hoʻomaʻamaʻa i ka pilina o nā mea kūʻai aku a hoʻomāmā i nā kaʻina kākoʻo.
Hoʻohui ia ola eʻauʻau kai, nā chatbots, kahi papa kōkua, a me nā mea hana automation e hāʻawi i kahi ʻike mea kūʻai aku.
ʻO ka hiʻohiʻona kūʻokoʻa o Tidio ʻo kāna Lyro AI Chatbot, hiki ke hoʻomaopopo a pane i nā nīnau o ka mea kūʻai aku i loko o kekona, e lawelawe ana i ka 70% o nā nīnau me ka ʻole o ke kanaka.
Hoʻohana ka ʻenehana hana ʻōlelo kūlohelohe (NLP) i kēia chatbot, hiki iā ia ke kamaʻilio e like me ke kanaka.
Akā ʻoi aku ʻo Tidio ma mua o kahi chatbot wale nō - he hui lawelawe lawelawe mea kūʻai aku.
Hāʻawi ia i kahi nānā malihini kipa ola, e ʻae iā ʻoe e nānā malihini kipa pūnaewele i ka manawa maoli a hui pū me lākou.
Hiki iā ʻoe ke nānā mua i nā memo o ka mea kūʻai aku ma mua o ka pane ʻana, me ka hōʻoia ʻana ua mākaukau maikaʻi ʻoe e hoʻoponopono i ko lākou mau manaʻo.
Hāʻawi pū ʻo Tidio i nā pane canned a ʻoi aku ma mua o 30 chatbot templates e hoʻopololei i kāu mau pilina a hōʻoia i ka kūlike.
Nā mea nui o Tidio
- AI chatbots me NLP
- Nānā ola o nā malihini
- Nāmua memo o ka mea kūʻai aku
- Nā pane pane
- 30+ mau papa hoʻohālike chatbot
- Hoʻohui hohonu
- 16 hoʻomaka no nā bots
4. Zendesk
(14 mau lā hoʻokolokolo, hoʻomaka nā hoʻolālā i uku ʻia ma $25/mahina no kēlā me kēia ʻelele)
ʻO Zendesk kahi kahua lawelawe mea kūʻai aku ikaika a pau i loko o hoʻokahi e hoʻomaʻamaʻa i ka kamaʻilio a hoʻomāmā i nā hana kākoʻo.
Hoʻohui ia i nā mea hana like ʻole e like me ka tikiki, ke kamaʻilio ola, nā portal lawelawe ponoʻī, a me nā analytics e hoʻopuka i nā ʻike kūʻai kūʻokoʻa.
ʻO kekahi o nā hiʻohiʻona koʻikoʻi o Zendesk ʻo ia kona hiki ke kākoʻo omnichannel, e ʻae ana i nā ʻoihana e hoʻokele i nā pilina o nā mea kūʻai aku ma nā kahawai he nui.
Loaʻa kēia i ka leka uila, kamaʻilio, ka pāpaho pūnaewele, a me ke kelepona, nā mea āpau mai kahi papa hana hoʻokahi.
Akā ʻoi aku ʻo Zendesk ma mua o kahi mea hana hoʻokele channel.
He hui lawelawe mea kūʻai aku piha me nā hiʻohiʻona holomua. Hāʻawi ia i ka automation AI-powered a me ka hoʻokele naʻauao e hōʻoia i ka lawelawe ʻia ʻana o nā nīnau e nā ʻelele kūpono.
Hāʻawi ʻo Zendesk i nā ʻikepili koʻikoʻi a me nā mea hana hōʻike, e kōkua ana iā ʻoe e loaʻa nā ʻike koʻikoʻi i kāu hana lawelawe mea kūʻai aku a me ka ʻike ʻana i nā wahi e hoʻomaikaʻi ai.
Nā mea nui o Zendesk
- Nānā maʻamau
- Kākoʻo omnichannel
- Pūnaehana tikiki a me ke kamaʻilio ola
- kahua ʻike lawelawe ponoʻī
- AI automation a me ka hoʻokele naʻauao
- ʻO Analytics a me ka hōʻike ʻana
5. Keena Zoho
(15 mau lā hoʻokolokolo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $20/mahina no kēlā me kēia lālā)
ʻO Zoho Desk kahi papa kōkua kapua e hoʻohui i nā hiʻohiʻona lawelawe kuʻuna maʻamau me ka ʻenehana AI ʻokiʻoki.
ʻO ka ʻāpana maikaʻi?
Hele mai kēia pēpē me kahi kōkua AI i kapa ʻia ʻo Zia.
Hoʻomaopopo ʻo ia i ka ʻōlelo kūlohelohe, hoʻāʻo i nā tiketi, hāʻawi i ka nānā ʻana i ka manaʻo, hōʻike i nā pane, a ʻike pū i nā anomalies e makaʻala i nā luna.
Akā ʻo ia wale nō ka piko o ka hau hau e weliweli loa.
Hāʻawi ʻo Zoho Desk iā ʻoe e mālama i nā kamaʻilio o nā mea kūʻai mai mai nā ala like ʻole e like me ka leka uila, ka leka uila, ka pāpaʻi pūnaewele, ke kelepona, a me nā polokalamu memo - ma kahi hoʻokahi.
A inā hoʻowahāwahā ʻoe i ka hana mau ʻana i nā hana ʻino like ʻole, e mākaukau no ka mea hoʻololi pāʻani.
Loaʻa iā Zoho Desk nā mea hana automation a me nā mea hana e hiki ai iā ʻoe ke hoʻomaʻamaʻa i nā mea e like me ka hāʻawi ʻana i nā tiketi, nā leka hoʻomaopopo, nā piʻi ʻana, a me nā mea hou o ke kahua.
Akā ʻo ka mea e hoʻokaʻawale ai iā Zoho Desk ʻo ia kona hiki ke lawelawe ponoʻī.
Loaʻa iā ia kahi waihona ʻike AI-powered a me nā hui kaiaulu, no laila hiki i kāu mea kūʻai ke loaʻa nā pane iā lākou iho.
Eia kekahi, aia nā palapala pūnaewele i hoʻopili ʻia a me nā kamaʻilio AI kamaʻilio e hoʻolilo i ka lawelawe pilikino i ka makani.
ʻO nā hiʻohiʻona nui o ka Zoho Desk
- Kokua maalea i mana AI (Zia)
- Kākoʻo omnichannel
- ʻO ka ʻaunoa a me nā kaʻina hana
- Hiki ke lawelawe pono'ī
- Mea paahana huahana
- Hoʻopilikino a hoʻohui
- ʻO Analytics a me ka hōʻike ʻana
6. BoldDesk
(Hoʻomaka ma $25 no nā mea hoʻohana 3 / mahina, 15 lā hoʻāʻo manuahi)
ʻO BoldDesk kahi polokalamu lawelawe mea kūʻai aku ikaika AI e hoʻohui i kahi helpdesk, kumu ʻike, a me nā mea hana automation e hoʻoponopono i kāu mau hana kākoʻo.
ʻO ka mea mua e pono ai ʻoe e ʻike e pili ana iā BoldDesk ʻaʻole ia ʻo kāu polokalamu helpdesk maʻamau.
Mai nā kumu ʻike i hoʻoikaika ʻia e AI a hiki i ka hoʻohui ʻana o ChatGPT—ua loaʻa i kēia keikikāne ʻino nā mana AI e hoʻopuʻi i kou manaʻo.
Hiki i kā BoldDesk's AI copilot ke kōkua iā ʻoe e hana a mālama i kāu waihona ʻike e like me ka pro. Hiki iā ia ke hōʻuluʻulu i nā ʻatikala lōʻihi, hōʻano hou i ka ʻike, a me ka unuhi ʻana i nā ʻōlelo he nui.
A ʻike ʻoe i ka mea maikaʻi loa? Hiki iā ia ke kōkua iā ʻoe e hoʻomaikaʻi i kāu ʻatikala no ka ʻike maikaʻi ʻana i ka ʻenekini huli.
Ua hoʻohui ʻo BoldDesk i ChatGPT, ʻo ia ka mea hiki i kāu mau ʻelele ke hoʻohana i kēia ʻano hoʻohālike ʻōlelo AI holomua e pane i nā nīnau a ka mea kūʻai aku me ka pololei a me ka pōʻaiapili.
A inā ʻaʻole lawa kēlā, hāʻawi pū ʻo BoldDesk i ka hoʻokele tiketi automated.
Ke hoʻohana nei i nā algorithms AI, hiki iā ia ke hoʻopaʻa i nā tiketi e hiki mai ana a hoʻokele maʻalahi iā lākou i ka luna kūpono a i ʻole ka hui e pili ana i nā mea e like me ka wikiwiki, paʻakikī, a me ka ʻike.
Nā hiʻohiʻona nui o BoldDesk
- Ke kumu ʻike i hoʻoikaika ʻia e AI me ka hōʻuluʻulu ʻana o ka ʻatikala, ka ʻōlelo hou ʻana, a me nā mea hou aku
- Hoʻohui ʻia ʻo ChatGPT no ke kākoʻo mea kūʻai aku i kōkua ʻia e AI
- Hoʻokaʻawale ʻia nā tiketi me ka hoʻohana ʻana i nā algorithms AI
- ʻO nā pane hiki ke hoʻohana ʻia e AI a me nā loiloi grammar no nā ʻelele
- ʻO ka hiʻona unuhi i hoʻoikaika ʻia e AI no ke kākoʻo ʻana i nā ʻōlelo he nui
- Manaʻo manaʻo a me ka nānā ʻana o nā mea kūʻai aku no ka hoʻomaikaʻi mau ʻana
7. Korea
(Hoʻolālā manuahi, loaʻa nā kumu kūʻai pono-pono)
He AI kamaʻilio ʻo Kore.ai a me ka paena AI generative. Hāʻawi ia i nā mea kōkua virtual akamai e hoʻomaʻamaʻa i ka lawelawe ponoʻī, wikiwiki i nā kālepa, a hāʻawi i nā ʻike pilikino no nā hui lawelawe lawelawe (CX) a me ka ʻike limahana (EX).
Hiki i kēia mau mea kōkua AI ke lawelawe i nā ʻano hana āpau, mai ka pane ʻana i nā nīnau maʻamau i ka hoʻoili ʻana i nā uku a me ka hoʻonohonoho ʻana i nā koho.
Me Kore.ai, hiki i kāu mea kūʻai ke loaʻa ke kākoʻo koke, 24/7.
Hoʻohana ʻia kēia mau mea kōkua virtual e ka hoʻoponopono ʻōlelo kūlohelohe a me ka ʻenehana aʻo mīkini, no laila hiki iā lākou ke kamaʻilio e like me ke kanaka maoli.
Akā ʻaʻole ʻo Kore.ai wale no ka lawelawe mea kūʻai aku.
He mea hoʻololi pāʻani no ka ʻike limahana, e hāʻawi ana i ke kākoʻo a me ke alakaʻi ʻana i kāu hui.
Ke kau nei i nā limahana hou a i ʻole ke kōkua ʻana i nā limahana e ʻike i ka ʻike e pono ai lākou, loaʻa iā ʻoe Kore.ai.
Nā mea nui o Kore.ai
- Nā kōkua virtual akamai e noʻonoʻo a kamaʻilio e like me ke kanaka
- ʻO ka automate o nā hana maʻamau e mālama i ka manawa a hoʻonui i ka pono
- Kākoʻo manawa maoli, ʻaʻohe kali hou i ka paʻa
- Ka nānā pū ʻana a me ka launa pū ʻana no nā ʻike pilikino
- Agent AI e kōkua i kāu hui kanaka e hana maikaʻi
- ʻO ke aʻo manawa maoli, nā puke pāʻani alakaʻi, a me ka hoʻokele ʻike
8. Kōkua ʻo Scout
(15 lā hoʻāʻo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $25 / mahina)
ʻO Help Scout kahi kahua lawelawe mea kūʻai aku. Hāʻawi ia i nā hui e hāʻawi i nā ʻike mea kūʻai aku ʻoiai e hoʻonui ana i ka pono a me ka huahana.
Kōkua ʻo Scout e lawe mai i nā kamaʻilio mea kūʻai aku, inā he leka uila, kamaʻilio ola, a i ʻole nā memo media social, i loko o kahi kahua hoʻokahi.
Hāʻawi kēia kikowaena i nā hui e hana like a hōʻoia i ka pane ʻole ʻana o kahi nīnau.
ʻO ka hiʻohiʻona kamaʻilio ola e hoʻomaʻamaʻa i ke kamaʻilio manawa maoli.
Eia kekahi, ʻae ʻia ka pahu leka uila a Help Scout nā lālā o ka hui e kiʻi a hoʻokele i nā memo e hiki mai ana, e pale ana i nā hana hoʻopālua.
ʻO kekahi hiʻohiʻona koʻikoʻi o Help Scout ʻo kāna hiʻohiʻona kumu ʻike, e hiki ai i nā ʻoihana ke hana i kahi waihona o nā ʻatikala kōkua, FAQ, a me nā kumuwaiwai.
ʻO kēia koho lawelawe ponoʻī e hiki ai i nā mea kūʻai ke loaʻa nā pane kūʻokoʻa, e hōʻemi ana i ka pono o ke kākoʻo pololei a me ka hoʻemi ʻana i ka nui o ka leka uila.
Kōkua ʻo Scout e hoʻohana i ka naʻauao hana e hoʻonui i nā hana kākoʻo.
Hiki i nā hiʻohiʻona AI ke kōkua i ke kākau ʻana a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i nā pane, ka hōʻuluʻulu ʻana i nā kamaʻilio ʻana, a me ka hoʻoheheʻe ʻana i nā kaʻina hana, i ke kōkua ʻana i nā hui e hana ʻoi aku ka maikaʻi a me ka maikaʻi.
ʻO nā hiʻohiʻona koʻikoʻi o Help Scout
- He kahua hoʻohui no nā kamaʻilio mea kūʻai aku
- Kūkākūkā ola no ke kākoʻo manawa maoli
- Pahu komo like no ka hui pū ʻana
- Ke kahua ʻike no ka lawelawe ponoʻī
- ʻO ka hōʻike ikaika a me ka ʻikepili
- Nā hiʻohiʻona kākoʻo i mana AI
- Hoʻopilikino ma o ka mōʻaukala mea kūʻai aku
9. Ada
(14 lā hoʻāʻo, ʻike ʻole ʻia ke kumu kūʻai)
ʻO Ada kahi kahua hoʻokele o nā mea kūʻai aku me ka mana AI. Hoʻololi ia i nā kaʻina kākoʻo o nā mea kūʻai aku ma o ka ʻae ʻana i nā ʻoihana e hoʻokau i nā mea lawelawe mea kūʻai aku i alakaʻi ʻia e AI.
Hāʻawi ʻo Ada i kahi hui piha o nā hiʻohiʻona e hoʻomaikaʻi i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku, hoʻopololei i nā hana, a hoʻoiho i nā hoʻihoʻi koʻikoʻi ma ka hoʻopukapuka.
Aia ma ka puʻuwai o ka ʻenehana ʻo Ada kāna Reasoning Engine™ kiʻekiʻe.
Hoʻohana kēia i nā kumu ʻike a me nā ʻikepili mai nā mea hana ʻaoʻao ʻekolu e nānā i kēlā me kēia pilina o nā mea kūʻai aku.
Noʻonoʻo ʻo ia i nā hana i hala a me nā nuances contextual e hāʻawi i nā hoʻoholo pilikino i kūpono i kēlā me kēia nīnau kūʻokoʻa.
ʻAʻole like me nā chatbots kuʻuna e hilinaʻi nei i nā pane i kākau ʻia, hōʻoia ʻo Ada's AI Agent i ka palekana a me ka pololei o kēlā me kēia pilina. Hana ʻo ia i kēia ma o nā loiloi palekana proprietary powered by its Customer Service Language Model (LLM).
Eia kekahi, hoʻoikaika ʻo Ada i ka holomua mau. Ana 'akomi ia i ka maika'i o ka ho'onā 'ana a hahai i nā ana nui e like me Customer Satisfaction (CSAT).
Nā mea nui o Ada
- ʻO Ada's Reasoning Engine™
- Nā hoʻoholo pilikino
- ʻO ka holomua mau
- Hoʻopololei ʻole ʻia ma nā kahawai
- Ma luna o 50 kākoʻo ʻōlelo
10. lawelawe Sprinklr
(30 lā hoʻokolokolo, uku hoʻolālā ma $249 / mahina no kēlā me kēia lālā)
ʻO ka lawelawe ʻo Sprinklr kahi kikowaena kikowaena AI-powered ma ke ʻano he lawelawe (CCaaS).
Hoʻohui ia i nā kaha kikohoʻe a me nā kuʻuna i loko o kahi paepae i hui pū ʻia, e hāʻawi ana i kahi ʻike maʻamau no nā mea kūʻai aku e hoʻololi i waena o nā kahawai me ka nalowale ʻole o ka pōʻaiapili.
Hoʻohana ʻo Sprinklr Service i ka AI kiʻekiʻe a me ka hoʻoponopono ʻōlelo kūlohelohe e hoʻomaʻamaʻa i nā kaʻina hana a hoʻonui i ka huahana ʻoihana.
ʻO kekahi o kāna mau hiʻohiʻona maikaʻi loa, ʻo ia ka hiki ke hoʻokaʻawale i ka lawelawe, kahi e hōʻoia ai e hiki i nā mea kūʻai ke neʻe mai kahi ala i kahi ʻē aʻe (e laʻa, media social e ola kamaʻilio a kelepona paha) me ka ʻole e hana hou i kā lākou pilikia a hāʻawi i ka pōʻaiapili hou.
Akā ʻoi aku ka lawelawe ʻo Sprinklr ma mua o ka hoʻohui ʻana i ke kahawai.
He hoʻonā lawelawe lawelawe mea kūʻai aku e hāʻawi ana i nā koho lawelawe ponoʻī ikaika, kōkua ʻoihana mana AI, nā mea hana hoʻokele limahana, a me nā ʻōnaehana kikoʻī.
Nā mea nui o ka lawelawe Sprinklr
- Keena hana luna hui
- Ka lawelawe ʻana me ka ʻole o ke kahawai
- AI chatbots a me nā mea kōkua virtual
- Manaʻo manawa maoli a me nā pane ʻakomi
- ʻO ka hoʻokele limahana a me ka hoʻonohonoho ʻana
- ʻIkepili kiʻekiʻe a me ka hōʻike
- Ka mālama'ilipili pā'oihana
- Kākoʻo leo (i loko a i waho)
11. ʻOliʻoli
(E kiʻi i kahi demo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $ 180 / mahina)
Hoʻohui hauʻoli i ka mana o AI a me nā mea hana kanaka e hana i kahi ʻike kūʻai kūʻokoʻa.
A ʻo ka hapa maikaʻi loa? He mea maʻalahi ke hoʻohana.
ʻO ke kōkua ʻo Gladly's AI, ʻo Sidekick, hoʻomaʻamaʻa i kēlā mau hana hou i hiki i kāu mau ʻelele kanaka ke noʻonoʻo i nā pilikia paʻakikī a hāʻawi i ke kākoʻo pilikino hou aʻe.
ʻO ka hauʻoli e pili ana i ka manaʻo kūikawā o kēlā me kēia mea kūʻai.
Loaʻa iā ia kēia papa manawa kamaʻilio epic e hoʻololi i nā kamaʻilio ma nā kahawai, e ʻae i kāu mau ʻelele e hoʻololi koke a kūkulu i nā pilina paʻa.
Eia kekahi, ʻike ʻo Gladly ʻaʻole pili wale ka lawelawe mea kūʻai aku e pili ana i ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia - e pili ana i ka hana ʻana i nā pilina maoli.
Hāʻawi lākou i ka hoʻomaʻamaʻa a me nā mea hana e kōkua i kāu mau mea hana e hoʻomohala i kēlā mau mākau palupalu koʻikoʻi e like me ka empathy, hoʻomanawanui, a me ka hoʻololi.
Kaʻana like ia i nā kumuwaiwai a me nā ʻōlelo aʻoaʻo e kōkua i kāu mau ʻelele e hoʻonui i kā lākou pāʻani lawelawe lawelawe.
Hāʻawi ʻo Gladly i kahi ākea o nā ala kamaʻilio, me ke kamaʻilio, ka leo, ka leka uila, ka media kaiapili, ka leka uila, ke kamaʻilio in-app, a me Instagram - no ka mea aia kāu mea kūʻai aku ma nā wahi āpau!
ʻO nā hiʻohiʻona nui o Gladly
- ʻO ka manawa kamaʻilio hui ʻia no ka ʻike pilikino pilikino
- AI kōkua (Sidekick) no ka automation o nā hana maʻamau
- Hoʻomaʻamaʻa a me nā mea hana no ka hoʻomohala ʻana i ka empathy a me nā mākau palupalu
- Kākoʻo multichannel (kamaʻilio, leo, leka uila, pāpili kaiaulu, memo, etc.)
- Nā moʻolelo o nā mea kūʻai aku, kumu ʻike, nā uku, a me nā mana ʻike
- Hoʻohui me ka hoʻokele hana, hoʻokele limahana, a me nā polokalamu ʻoihana ʻē aʻe
12. ʻO Gorgias
(7 lā hoʻāʻo, hoʻomaka ka hoʻolālā uku ma $10 / mahina)
ʻO Gorgias kahi kahua hoʻonaʻauao mea kūʻai mai AI i hoʻolālā ʻia no nā ʻoihana e-commerce.
Hoʻomaʻamaʻa ia i ka pilina o nā mea kūʻai aku ma o ka hoʻohana ʻana i ka automation a me ke aʻo ʻana i ka mīkini e hāʻawi i ke kākoʻo pono pilikino.
Hāʻawi ʻo Gorgias i kahi pahu pahu kikowaena e hoʻokele i nā ala kamaʻilio āpau e like me ka leka uila, ka pāpaʻi pūnaewele, ke kamaʻilio ola, ka leo, a me ka SMS.
Akā ʻo ka mana maoli o Gorgias aia i kāna mau mana automation. Hiki iā ia ke hoʻokaʻawale i ka 30% o nā mea kūʻai aku.
Hoʻohana pū ʻo Gorgias i ke aʻo ʻana i ka mīkini a me AI e hoʻopilikino i nā ʻike mea kūʻai aku.
Hiki i kāna AI ke pane i nā nīnau o ka mea kūʻai aku, hoʻokaʻawale i nā hoʻoholo, a me ka hoʻohālikelike ʻana i ke ʻano kamaʻilio kanaka.
Hoʻohui ʻia ʻo Gorgias me nā kahua e-commerce like ʻole a me nā hāmeʻa kākoʻo mea kūʻai aku, e ʻae iā ʻoe e hoʻopili i kāu pūʻulu ʻenehana holoʻokoʻa.
Hāʻawi pū ia i nā ʻikepili kikoʻī e nānā i kāu hana kākoʻo, e like me ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku, nā manawa hoʻonā, a me ka huahana ʻoihana.
ʻO nā hiʻohiʻona nui o Gorgias
- Nā koho lawelawe ponoʻī no nā pane koke
- Macro no nā pane wikiwiki a hana mua ʻia
- Kahe no nā kamaʻilio paʻakikī, pilikino
- Manaʻo ʻatikala e pili ana i nā nīnau a ka mea kūʻai aku
- AI no ka hana ʻana i nā pane pololei, e like me ke kanaka
- Ke kikowaena kōkua ma ke ʻano he kumu ʻike no AI a me nā mea kūʻai aku
- Kūkākūkā ola me ke kākoʻo ʻōlelo lehulehu
13. Kayak
(Noi i ka demo, ke kumu kūʻai i hōʻike ʻole ʻia)
ʻO Kayako kahi kahua lako polokalamu lawelawe kūʻai ikaika e kōkua i nā ʻoihana e hāʻawi i ke kākoʻo kūʻokoʻa a kūkulu i nā pilina mea kūʻai aku ikaika.
Hoʻohui ia i nā ala like ʻole, automation, a me nā hiki AI e hana i nā hana kākoʻo i kūpono a pilikino.
Hoʻohana ʻo Kayako iā AI a me ka automation e hoʻonui i ka huahana a hōʻoia i ka hāʻawi ʻana i ka lawelawe.
Hiki i kāna chatbot AI-powered ke hoʻopaʻa i nā nīnau nīnau maʻamau, e hōʻemi ana i ka hana ma luna o nā mea hana kanaka a hāʻawi i ke kōkua 24/7.
Kōkua ka ʻautome a me nā kahe hana i ka hoʻokaʻawale ʻana i nā kaʻina hana maʻamau, e like me ke ala ʻana i nā kamaʻilio, ka hoʻonui ʻana i nā kūlana tiketi, a me ka hoʻouna ʻana i nā pane i koho mua ʻia.
ʻO ka mea hou aku, he mea kupaianaha ka hiʻohiʻona ʻo Kayako's Customer Journey Visualization (SingleView™). Hoʻohui ia i nā pilina o nā mea kūʻai aku a me nā hana i kahi manaʻo hui.
Hāʻawi kēia i nā ʻelele i ke kiʻi piha o ka huakaʻi o ka mea kūʻai aku, me nā kikoʻī mai ka hoʻohui ʻana me nā mea hana e like me Salesforce a me Slack.
Nā mea nui o Kayako
- Kākoʻo Multichannel (leka uila, kamaʻilio, ka pāpili kaiaulu, nā puka lawelawe ponoʻī)
- AI-Powered Chatbot
- ʻOtometi a me nā Kaʻina Hana
- ʻIke ʻana i ka huakaʻi a nā mea kūʻai aku (SingleView™)
- Hōʻike ʻia a me Analytics
- ʻO nā lako hana
- Hoʻohui (Salesforce, Slack, Zapier)
14. Kustomer
(Noi i kahi demo, hoʻomaka nā hoʻolālā uku ma $ 89 / mahina no kēlā me kēia lālā)
ʻO Kustomer kahi papahana CRM i hoʻokumu ʻia i ke ao.
Hoʻohana ia i nā ʻenehana ʻokiʻoki e like me ka hoʻoponopono ʻōlelo kūlohelohe (NLP), ke aʻo ʻana i ka mīkini (ML), a me ka nānā ʻana i ka manaʻo e hoʻolōʻihi i ka launa ʻana o nā mea kūʻai aku, hoʻomaʻamaʻa i nā hana hou, a hāʻawi i ke kākoʻo pilikino.
ʻO ka ʻenekini AI o Kustomer, i kapa ʻia ʻo Kustomer IQ, ka mana i nā ʻano hiʻohiʻona akamai.
Hiki iā ia ke hoʻolele i nā nīnau e hiki mai ana i ka luna kūpono e pili ana i ka ʻike o ka nīnau, ka ʻōlelo, a me ka mōʻaukala o ka mea kūʻai.
Hiki i kēia mau mea kōkua AI ke kamaʻilio e like me ke kanaka, hōʻiliʻili i ka ʻike mua, a piʻi i kahi luna ola inā pono.
Hiki nō hoʻi iā Kustomer IQ ke hōʻike i nā ʻatikala kumu ʻike pili i ka wā e kamaʻilio ai, e hōʻemi ana i ka ʻimi lima a me ka wikiwiki ʻana i nā manawa hoʻonā.
Hiki i kona manaʻo loiloi ke ʻike i nā manaʻo o ka mea kūʻai aku a me nā ʻelele makaʻala e mālama i nā kamaʻilio koʻikoʻi e like me ia.
Nā mea nui o Kustomer
- ʻO ke alahele naʻauao o nā nīnau a ka mea kūʻai aku
- Nā kamaʻilio AI kamaʻilio a me nā mea kōkua virtual
- ʻOmomia kumu ʻike
- Nānā manaʻo no nā manaʻo o ka mea kūʻai aku
- Hoʻopili wānana a me ke kākoʻo hana
- ʻO nā hui pū ʻana o nā ʻaoʻao ʻekolu
15. AzureDesk
(14 mau lā hoʻokolokolo, hoʻomaka nā hoʻolālā i uku ʻia ma $50/mahina no kēlā me kēia lālā)
ʻO AzureDesk kahi lawelawe mea kūʻai aku i ke ao a polokalamu mākaʻikaʻi kōkua.
Kūkulu ʻia ia no nā ʻoihana liʻiliʻi a me nā ʻoihana e ulu wikiwiki nei, hāʻawi iā ʻoe i nā mea hana a pau āu e pono ai e hāʻawi i ke kākoʻo o nā mea kūʻai aku kiʻekiʻe me ka ʻole o ka haki ʻana i ka panakō.
ʻAe ʻo AzureDesk iā ʻoe e hoʻololi i nā leka uila i nā tiketi kākoʻo, no laila hiki iā ʻoe ke mālama i nā mea āpau i hoʻonohonoho ʻia a ʻaʻole e haʻalele i kahi nīnau mea kūʻai aku.
Akā ʻo ka hoʻomaka wale nō ia.
Hāʻawi pū ia i kahi hiʻohiʻona pahu leta palena ʻole, ʻo ia ka mea hiki iā ʻoe ke hoʻohui pū me ia me ka nui o nā leka uila e like me kāu e pono ai, e hoʻolilo iā ia i ka makani e hoʻokele i nā nīnau o nā mea kūʻai mai nā kahawai he nui.
Akā kali, aia hou aʻe.
Loaʻa iā AzureDesk kahi hiʻohiʻona pepehi kanaka i kapa ʻia ʻo Support Center, kahi e hana ai ma ke ʻano he 24/7 lawelawe ponoʻī no kāu mea kūʻai.
ʻOiai ʻaʻole i hana kāu hui kākoʻo, hiki i kāu mea kūʻai ke loaʻa nā pane i kā lākou nīnau a loaʻa ke kōkua e pono ai lākou.
A inā makemake ʻoe i nā hoʻohui, ua uhi ʻo AzureDesk iā ʻoe. Hoʻokani maikaʻi ia me nā polokalamu kaulana e like me Jira a me Slack.
Nā mea nui o AzureDesk
- Pūnaehana hoʻokele tiketi no ka mālama pono ʻana i nā pilikia
- E hoʻololi i ka leka uila me ke kākoʻo pahu leta palena ʻole
- 24/7 ke kikowaena kākoʻo mea kūʻai aku lawelawe ponoʻī
- Ka hui pū ʻana ma o nā memo pilikino a me nā hoʻolaha
- Ka hoʻokele ʻike kumu no ka ʻike kikowaena
- ʻO ka hōʻike kikoʻī a me ka ʻikepili e pili ana i ka pilina o nā mea kūʻai aku
Hoʻopili i ka lawelawe mea kūʻai aku i mana AI
ʻAʻole i ʻoi aku ka nui o ka pono e hāʻawi i nā ʻike mea kūʻai aku ʻoiai e hoʻonui ana i ka pono hana.
E like me kā mākou e ʻimi nei i kēia pou blog, ua puka mai nā mea lawelawe lawelawe mea kūʻai aku AI-powered ma ke ʻano he hopena kiʻekiʻe.
Hāʻawi lākou i nā ʻoihana e hāʻawi i ke kākoʻo pilikino i ka nui, e hoʻopili i nā pilina i nā pono pilikino, ʻoiai e hoʻomaʻamaʻa i nā hana hou a me nā kaʻina hana e like me ka hoʻokele tiketi.
No laila, e hoʻokaʻawale i kahi manawa e noʻonoʻo ai i ke ʻano o kāu hana lawelawe mea kūʻai aku me ka mana o AI ma kou manamana lima.
Pehea e hiki ai i kēia mau mea hana ke kōkua iā ʻoe e hoʻomaopopo a hoʻokō i nā pono e ulu nei o kāu mea kūʻai?
ʻO kahi ala maikaʻi e hoʻokele ai i nā papahana a me nā mea kūʻai aku no nā freelancer
E hele i nā lā luhi e like me ka makani me Reclaim.ai