12 ʻO nā polokalamu kamaʻilio ola maikaʻi loa a me nā polokalamu no nā hoʻomaka

ʻAʻole ʻoe i ʻike i ka polokalamu kamaʻilio ola kūpono no kāu hoʻomaka?

About ʻekolu hapakolu ʻike ʻia nā mea kūʻai aku pūnaewele e hoʻi i nā pūnaewele a i ʻole nā ​​polokalamu e hāʻawi i ke kamaʻilio ola. Eia kekahi, ʻaʻole kūʻai ka hapa nui o lākou i kekahi mea inā ʻaʻole iā ʻoe.

ʻIke ʻoe, aia ka hilinaʻi e pili ana me ia. Inā ʻaʻole kēia mea hana, he kaula paʻakikī ke hele no ʻoe me ka makaʻu o ka haʻalele ʻana.

ʻO ke koho ʻana i ka polokalamu kamaʻilio kūpono ʻaʻole ia he kaʻina hana paʻakikī e noʻonoʻo ana e hoʻokō i kāu kālā a me nā koi. Akā, manaʻoʻiʻo mai iaʻu, he mea paʻakikī ke luʻu ʻoe i ka mākeke SaaS e ʻimi iā ia.

Eia kekahi, e hoʻomanaʻo, ua kokoke ʻoe e kūkulu a i ka wā mua o kāu ʻoihana. A ʻaʻole ʻoe e uku i ka lima a me ka wāwae no ka polokalamu kamaʻilio ola.

No laila ma mua o kou hoʻopau ʻana i ka lako polokalamu pono ʻole a kumu kūʻai paha, no ke aha e hana ʻole ai i kahi hoʻoholo naʻauao e hele i kēia ʻatikala?

Ma kēia ʻatikala, e hele ana wau e hele iā ʻoe ma o ka 13 polokalamu kamaʻilio ola maikaʻi loa i hoʻolālā kūikawā ʻia no nā hoʻomaka.

A ʻo wai ka mea ʻike, hiki i kekahi o kēia mau mea kamaʻilio ola ke lilo i mea hoʻololi pāʻani no kāu ʻoihana!

1. LiveChat - ʻO ka polokalamu kamaʻilio ola maikaʻi loa

Inā loaʻa kekahi polokalamu kamaʻilio ola me ka maʻalahi o ka hoʻohana ʻana, kahi interface i poni ʻia, a me kahi chatbot like hoihoi, ʻaʻohe mea ʻē aʻe. LiveChat.

ʻO ka hoʻopaʻa inoa ʻana i kahi polokalamu kamaʻilio ola ʻo "LiveChat" me he mea lā he hoʻoholo paʻakikī - makemake paha nā mea hana e ʻike ʻia a ʻike ʻia paha lākou mai kekahi mau inoa nani.

ʻAʻole i kūkulu ʻia ʻo LiveChat no nā hoʻomaka ʻana akā kākoʻo pū kekahi i nā hōʻailona nui e like me IKEA a me Atlassian. Hoʻopili ʻia me nā hiʻohiʻona ikaika, ʻaʻole ia e kūkulu wale i nā ʻike malihini kipa akā kōkua pū kekahi iā ʻoe e hoʻolaha i kāu hōʻailona.

Nā hiʻohiʻona nui o LiveChat

• Ma waho aʻe o ka hoʻolālā hoʻomaka, hiki iā ʻoe ke komo i ka mōʻaukala kamaʻilio piha. Hiki i kāu mau ʻelele ke ʻimi maʻalahi i nā waihona me ka hoʻohana ʻana i nā kānana e like me ka inoa ʻelele, ka lā, nā hōʻailona, ​​​​nā helu, a me ka hana.
• Me ke kōkua o nā mana aʻo o AI, hiki iā LiveChat ke hoʻopololei i ke kaʻina hana ma ka hāʻawi ʻana i nā manaʻo manaʻo akamai. ʻOi aku i nā hihia i ka wā e pili ana nā ʻelele me nā kamaʻilio lehulehu i ka manawa like.
• ʻO nā nīnau i nīnau ʻia e nā malihini kipa pinepine. No laila, no ka mālama ʻana i nā nīnau like, hana ʻo LiveChat i nā pane hiki ke mālama iā ʻoe i ka manawa a me nā kī kī ʻole.
• Hōʻike ia i ka hoʻohui Chatbot hiki ke lawe i nā haneli o nā kamaʻilio i ka manawa like. He mea maikaʻi loa ia ke ʻimi nei ʻoe e hāʻawi i ke kākoʻo o nā mea kūʻai aku ma mua o nā hola kūhelu. Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i kāu bot e mālama i nā kamaʻilio e hiki mai ana, aloha i nā malihini, pane i nā nīnau maʻamau, a hana i nā tiketi.

Nā pono a me nā pōʻino o LiveChat

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• ʻO nā hiʻohiʻona hōʻike maikaʻi a me ka nānā ʻana i nā kaʻa
• ʻO ka hoʻohana ʻana i nā pane hiki ke mālama i ka manawa a me nā kī kī lōʻihi
• Maʻalahi e ʻimi i nā kamaʻilio kikoʻī me ka hoʻohana ʻana i nā hōʻailona kamaʻilio
• ʻO ka hana chatbot maikaʻi ma ka PC a me ka polokalamu kelepona
• Kākoʻo ʻo Chatbox ma mua o 50 mau ʻōlelo

Nā hoʻopuka hou:

• Loaʻa nā hiʻohiʻona kūʻai leka uila i kūkulu ʻia
• Hoʻopau pinepine ka pahu kamaʻilio inā wehe ʻia kekahi puka aniani
• Maikaʻi ka hana polokalamu kelepona akā hāʻawi i nā hiʻohiʻona liʻiliʻi

Pricing:

Nā hoʻolālā makahiki no kekahi luna hou:

• Hoʻomaka: $16 / mahina
• Hui: $33 / mahina
• ʻOihana: $50 / mahina
• ʻOihana: Nā ʻōlelo ma ke noi

2. Keena Zoho - ʻO ka hapa nui o ka hoʻonā AI pili kālā no ke kamaʻilio ola

ʻO Zoho Desk kekahi o nā huahana maikaʻi loa ma ka polokalamu lako polokalamu Zoho.

A e like me nā huahana ʻē aʻe i ka suite, hōʻike ʻo Zoho Desk i kahi papa inoa lōʻihi o nā hiʻohiʻona ma ke kumu kūʻai kūpono. ʻO ka mea maikaʻi ʻo ia ka mālama ʻana i ka ʻōnaehana kākoʻo i ka wā e hoʻolauna ana i nā hiʻohiʻona hou i kēlā me kēia manawa.

Akā ʻo kekahi o kāna mau hiʻohiʻona koʻikoʻi ʻo Zia, ʻo ia kahi bot AI i loea i ka hiki ke hōʻike.

A hoʻopiha maikaʻi ia me kahi ākea o nā hiʻohiʻona automation.

No laila hiki iā Zoho Desk ke poʻo no kāu kālā?

E ʻike kāua.

ʻO nā hiʻohiʻona koʻikoʻi Zoho Desk

• Hōʻike wale ʻo Zia i nā hoʻolālā Enterprise akā hiki iā ia ke hana nui. Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho iā ia e hoʻomaʻamaʻa i nā hana e like me ke ala ʻana i ka tiketi, auto-tagging, voice-to-text, automated chats a me nā kaʻina holomua he nui e like me ka nānā ʻana o nā kamaʻilio.
• Hāʻawi ka hiʻohiʻona ʻike tiketi i kāu mau ʻelele e hoʻonohonoho i nā tiketi e pili ana i ke kūlana a me ka mea nui. ʻAʻole mālama wale kēia hiʻohiʻona iā ʻoe i ka manawa akā ʻike pū kekahi i nā hiki o ka hui ʻana o nā mea kūʻai aku inā ʻelua a ʻoi aku paha nā ʻelele e lawelawe ana i ka tiketi like.
• Hoʻomaka ka polokalamu kelepona ʻo Zoho Desk i nā leka hoʻomaopopo koke i ka wā e hāpai ai ka malihini i kahi tikiki. Hāʻawi kāna app iā ʻoe i kahi ʻike mamao o ka lawelawe ʻana i nā tiketi ma ka hele a me ka noho lōʻihi ʻana me kāu mea kūʻai aku.
• Kākoʻo ia i kekahi mau mea hana hoʻohui e hoʻonui i nā hiki ma mua o ke kamaʻilio ola. Hiki iā ʻoe ke hoʻohui pū me G Suite, Slack, Microsoft Teams, MailChimp, a me Zapier inā ʻoe e ʻimi nei i nā mea hoʻohui.

ʻO nā mea maikaʻi a me nā pōʻino ʻo Zoho Desk

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Hoʻonohonoho ʻia a hoʻokaʻawale ʻia nā pilikia malihini e hoʻoponopono maikaʻi i nā pilikia.
• He mea hoʻohana maʻalahi ka polokalamu kelepona a loaʻa iā ia kahi hiʻohiʻona nani
• Maʻalahi e ʻimi i nā tiketi a me ka hana a ka luna mai ka dashboard
• ʻO ke kumukūʻai pili kālā no nā mea hoʻomaka

Nā hoʻopuka hou:

• Pono ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka hana ʻimi o nā tiketi
• ʻO nā koho hoʻoponopono liʻiliʻi no ke kamaʻilio ola
• He hana paʻakikī ka hoʻonohonoho ʻana i ka automation a nui ka manawa
• ʻAʻole ʻike ʻia ka mea hoʻohana hope ke hāʻawi ʻia kahi tikiki i kahi ʻelele ʻē aʻe
• ʻAʻole hoʻohui pū me ka ʻoihana pūnaewele

Pricing:

Ke kumu kūʻai makahiki no kahi luna hou: $14 / mahina.

Hiki iā ʻoe ke hoʻokomo i nā ʻelele māmā no $6/ ʻākena/ mahina no nā hoʻolālā āpau. He ʻelele ka ʻelele māmā, akā ma waho o kāu hui kākoʻo.

Hāʻawi pū lākou i ke kākoʻo o ka mea kūʻai aku a me ka hui pū ʻana, akā me nā ʻae i kaupalena ʻia.

3. Pono Kūkākūkā - He polokalamu kamaʻilio kūpono no nā pūnaewele kaʻa kiʻekiʻe

ʻAʻole pili wale ʻo Pure Chat i nā malihini akā hāʻawi pū kekahi i kahi kahua intuitive no ka hui kākoʻo.

Hoʻolālā wale ʻia ka ʻōnaehana kamaʻilio e hoʻokele i kahi kiʻekiʻe o nā malihini i ʻole e poina kekahi. Hōʻike ka dashboard i ka nānā ʻana, a me nā mea hana maʻamau e hāʻawi i ka lawelawe kākoʻo ʻole i ka poʻe kipa.

Akā ke hana nei ia i kahi kūlana maikaʻi loa ma ka hāʻawi ʻana i kahi helu palena ʻole o nā kamaʻilio ma kahi kumukūʻai kūpono.

ʻOiai ʻaʻole nui ka maʻalahi o kāna mau hoʻolālā, hiki iā ʻoe ke manaʻo i nā truckloads o nā hiʻohiʻona e lilo ia i koho kūpono no kēlā me kēia ʻoihana.

Nā hiʻohiʻona koʻikoʻi kamaʻilio maʻemaʻe:

• Hāʻawi ka polokalamu kelepona ʻo Pure Chat i nā hoʻonā no ka nānā ʻana a me nā hiʻohiʻona kamaʻilio koke. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka app e nānā i ka poʻe kipa i ka manawa maoli, e hahai i kā lākou ʻano pūnaewele, a hoʻomaka i ke kamaʻilio me lākou.
• Hiki iā ʻoe ke nānā i ka hana a kāu hui kākoʻo me nā ana nui e like me nā leka uila, ka huina o nā kamaʻilio, ka lōʻihi o ke kamaʻilio ʻana, nā kamaʻilio piha ʻole a hala ʻole paha. Ka manawa pane a me nā helu.
• Hoʻohana ʻo Pure Chat i ka huaʻōlelo "Engagement hub" no kāna widget kamaʻilio. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka leka uila ma ka hub hoʻopaʻa inoa ke loaʻa ʻole kekahi o kāu mau ʻelele. A laila hiki iā ʻoe ke kuhikuhi hou i nā memo i loaʻa i kāu mau hoa hui kikoʻī.
• Kōkua ia i kāu mau ʻelele e hana i nā tikiki kōkua kōkua i ka manawa. ʻOiai ʻaʻohe ona ʻōnaehana tikiki i kūkulu ʻia, hiki i ka hoʻohui ʻana e like me Zendesk ke hoʻonā i nā hoʻonā automated e lawelawe i kahi helu kiʻekiʻe o nā noi tiketi.

ʻO nā pono a me nā pōʻino

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• E mālama i ka hele ʻana o ka mea kūʻai aku, ka mōʻaukala kamaʻilio a me ka helu ʻoluʻolu
• ʻO ka hiki ke hoʻokele i nā kamaʻilio lehulehu a me nā mea hoʻoiho kamaʻilio proactive
• ʻO ke kumu kūʻai kūpono me ka helu palena ʻole o nā kamaʻilio
• Hāʻawi i ka hana maʻemaʻe ma ka polokalamu kelepona ʻo Pure Chat

Nā hoʻopuka hou:

• Liʻiliʻi nā koho no nā mea hana hoʻohui
• Hoʻopili pinepine ʻia ka ʻōnaehana hoʻolaha ma muli o ka nui o nā tiketi
• Loaʻa ka ʻōnaehana tiketi i kūkulu ʻia
• ʻAʻole pili i ke kamaʻilio lehulehu
• Hoʻopaʻa inoa iā ʻoe inā ʻaʻohe hana no kekahi manawa

Pricing:

Hāʻawi ia i kahi hoʻokolohua manuahi no nā lā 30 me nā hiʻohiʻona āpau ma lalo o ka hoʻolālā PRO.

4. Kuhi  - Loaʻa i ka ʻōnaehana kākoʻo mea kūʻai aku a pau

ʻO ke kamaʻilio ola, kelepona, kūʻai aku, a me nā lawelawe kūʻai aku, hiki ke hāʻawi pū i kahi ʻike kūʻai piha.

ʻO Freshdesk kekahi laʻana o kahi ʻōnaehana kākoʻo multifaceted. Kākoʻo ia i 26 mau ʻōlelo mākaukau e hoʻohana me kahi koho e koho i nā papa hana e like me ka wahi o ka luna.

ʻAʻole wale nā ​​hiʻohiʻona, akā maʻalahi hoʻi kā lākou papa inoa inoa.

I kēia manawa, nui nā wahi i ʻālohilohi maoli ai ʻo Freshdesk akā ʻaʻohe ona luster ma kekahi mau wahi. Akā ʻo ka mua, e ʻike kākou i nā hiʻohiʻona nui e hāʻawi ʻia.

Nā hiʻohiʻona koʻikoʻi o Freshdesk

• Kū maoli ʻo Freshdesk ma ke ʻano he kōkua kākoʻo multichannel. Nui nā kaʻina hana kākoʻo i hoʻokaʻawale ʻia ka ʻikepili o nā mea kūʻai aku ma nā mea hana like ʻole, akā ʻo ka mālama ʻana i kēlā me kēia o lākou e pau ka manawa a me ka hoʻoikaika. No laila, kōkua ʻo Freshdesk e hoʻohui i nā pilina o nā mea kūʻai aku a maʻalahi ke kamaʻilio.

• ʻAʻole hewa ʻoe e kapa ʻia he kikowaena kelepona liʻiliʻi. Hiki i kāu mau ʻelele ke lawelawe maʻalahi i nā kelepona malihini ma o PC a me kahi polokalamu kelepona. Hōʻike pū ia i ka hoʻokele IVR a kāhea i ka hālāwai kūkā no ke kākoʻo kelepona maikaʻi aʻe.
• Eia hou, hiki i ka ʻōnaehana ke hoʻololi i ke kaʻina hana o ka hoʻohuli ʻana i nā kelepona i hala ʻole a i ʻole nā ​​leo leo i loko o nā tiketi, hiki ke kamaʻilio i ka wā e hoʻi ai nā ʻelele ma ka pūnaewele.

• Hiki iā ʻoe ke hāʻawi i kahi lā kūpono i nā tiketi ikaika a mālama i kēlā me kēia o kāu mau ʻelele. Mālama kēia hiʻohiʻona i kāu poʻe kipa e pili ana i ka manawa e hoʻoholo ʻia ai kā lākou pilikia.
• Hōʻike ia i ka "Freshdesk Arcade" kahi ʻōnaehana uku e pili ana i ka gamification. Makemake nā kānaka a pau e hoʻokō i kekahi mau hoʻokō a makemake maoli kāu mau ʻelele.
• Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā pahuhopu a wehewehe i nā hōʻailona e loaʻa i nā ʻelele ma hope o ka hoʻopau ʻana i nā hana. ʻO ke kumu o ka hoʻohaʻahaʻa ʻana i ka hana a hoʻomohala i kahi ʻano o ka huahana.

ʻO nā pono a me nā pōʻino ʻo Freshdesk

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• hoʻopilikino pili mea kūʻai aku hiʻona
• Pākuʻi kelepona i kūkulu ʻia e hiki ai i nā malihini ke hoʻohana e hiki i nā ʻelele
• ʻOi aku ma mua o 60 mau hoʻohui me kahi ākea o CRM, kamaʻilio, kelepona, a me nā mea hana ecommerce
• Puka o ka hana maʻamau a me nā koho pilikino
• UI maikaʻi a me ka polokalamu kelepona paʻa

Nā hoʻopuka hou:

• Pono e hoʻohui ʻia nā tikiki mai ka malihini hoʻokahi
• Pono nā ʻelele i kahi ʻāpana aʻo e hoʻohana maikaʻi i nā hiʻohiʻona āpau
• Loaʻa nā hana he nui i ka hōʻike
• ʻAʻole hilinaʻi ka leka uila a koi pinepine i ka nānā lima
• He lōʻihi ka manawa e hoʻopili ai i ka leka uila

Pricing:

Ke kumu kūʻai no ka chatbot "Freddy" mau kau hou:

$75 no 1000 mau manawa bot / mahina

Loaʻa i ke kamaʻilio ola, ka bot leo a me ka bot leka uila. Kūlike kona mana me ka pōʻai uku.

5. OlaLAi - Pūnaehana kamaʻilio me ka hiʻohiʻona intuitive ticketing

ʻO LiveAgent kekahi o nā mea hana koʻikoʻi me nā mana kōkua kōkua supercharged.

I ka makahiki 2004, ua ʻike nui ʻia ka ʻoihana no kāna mau lawelawe hoʻomohala polokalamu.

Ua alo lākou i nā hemahema i ke kamaʻilio ʻana me kā lākou mea e hoʻolohe ai i hoʻokumu i ke kumu no kahi hāmeʻa kākoʻo e hiki ke hāʻawi i nā lawelawe kamaʻilio ola a me nā lawelawe tiketi.

Ke lawelawe nei ʻo LiveAgent ma luna o 150 miliona mau mea hoʻohana ma ka honua a ke ulu wale nei. E ʻike kākou i nā hiʻohiʻona nui e kū ai ka polokalamu.

Nā hiʻohiʻona nui o LiveAgent:

• Hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻawale i nā tiketi i nā ʻelele e hoʻohana ana i nā lula i koho mua ʻia. Hiki i kāu mau ʻelele ke hoʻouna i nā tiketi kūloko me ka hoʻohana ʻana i ka "Shared centralized inbox" e hoʻoholo i nā pilikia i loko, e like me nā tikiki kipa a i ʻole nā ​​pilikia hoʻokele hui.
• ʻOi aku ka maikaʻi o ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia ke hoʻokaʻawale ʻia ma lalo o ka ʻike kikoʻī. Hoʻomaopopo ʻo LiveAgent e hoʻokaʻawale ʻia kēlā me kēia pilikia e ka ʻike huahana like ʻole a me nā kuleana. No ka laʻana, pono nā mea kūʻai aku e mālama i nā nīnau e pili ana i nā kūʻai huahana, nā kauoha, nā invoice, etc.
• Me ka “Hybrid ticket stream”, ʻae ka polokalamu iā ʻoe e hahai i nā ala o kāu malihini kipa a me nā pae i ka tikiki like i hana ʻia ma nā kahawai he nui. ʻO ke kumu, hoʻohui ia i nā pilina like ʻole ma lalo o ka tiketi hoʻokahi. No ka laʻana, hoʻomaka ka huakaʻi malihini me kahi kamaʻilio ola a laila e kamaʻilio ʻia ma o ka leka uila a i ʻole ka pāpaho, a pēlā aku.
• ʻO ka "Universal Inbox" kahi paepae hoʻokahi e maʻalahi ke komo i nā memo a pau mai nā pahu kamaʻilio, ka leka uila, ka leka uila, nā kelepona ʻike, a me nā mea ʻē aʻe mai kahi dashboard hoʻokahi.

Nā pono a me nā pōʻino ʻo LiveAgent

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Hoʻonui i nā hiʻohiʻona tiketi me ka maʻalahi o ka automating, hoʻonohonoho mua a me ke komo
• Hiki ke hōʻiliʻili i nā memo mai nā ala like ʻole e hōʻike ʻia ma Universal Inbox
• Maʻalahi e hoʻokele a huli i nā tiketi
• Ka wehewehe ʻana i nā hana e like me ka ʻike a i ʻole ka ʻike
• ʻO ke kumu kūʻai kūpono no nā papahana a pau

Nā hoʻopuka hou:

• He ʻino ka hana o ka polokalamu kelepona a pono e hoʻomaikaʻi
• Hoʻopaʻa ʻokoʻa ʻo Chatbox iā ʻoe ke hoʻohana ʻole ʻia no kekahi mau hola.
• ʻAʻohe mea kuhikuhi e pili ana i ka hele ʻana o nā malihini i ka pūnaewele
• Nā pilikia me ka kānana spam; nā hihia o ka loaʻa ʻana o ka spam mai ka leka uila hoʻokahi

Ke kumu kūʻai (ke uku ʻia i kēlā me kēia makahiki):

No ka hoʻohui ʻana i kahi ʻelele ma lalo o nā hoʻolālā āpau, uku ʻo LiveAgent iā ʻoe i $15/mahina e like me kāu pōʻai kālā.

6. Kūkākūkā ʻoluʻolu - polokalamu kamaʻilio maikaʻi loa me ka ʻike multichannel

ʻO ke kākoʻo multichannel kahi ʻano ma waena o nā hoʻomaka. Ua hala nā lā o ka loaʻa ʻana o kahi hui o nā mea hana like ʻole me kahi laikini overpriced.

ʻO ke kamaʻilio Crisp kekahi o ia polokalamu e hāʻawi i kahi ʻike holoʻokoʻa o ka pākaukau kōkua, ʻike ʻike mea kūʻai aku, ʻikepili a me ka kaʻana like ʻana.

ʻAʻole ia i hoʻopaʻa wale ʻia i nā kamaʻilio ola a me nā chatbots, akā pūʻulu pū kekahi i ke kālepa, CRM, a me nā hiʻohiʻona CRO.

ʻO nā hiʻohiʻona koʻikoʻi Chat Chat:

• Hāʻawi ke kamaʻilio Crisp i ka maʻalahi o ka hiki ke hiki i nā malihini ke kipa aku iā ʻoe ma o Messenger, Twitter, Telegram, Slack, SMS a me Email. Maʻaneʻi, hiki i ka luna ke hoʻonohonoho i ke kamaʻilio ola e hoʻomaʻamaʻa i ka wā e haʻalele ʻia nā luna. He mau hiʻohiʻona a pāʻani leʻaleʻa no ka poʻe malihini, ʻoi aku ka maikaʻi i ka wā e kali ai lākou i ka pane a ka luna – hiki ke hana maikaʻi i ka hoʻēmi ʻana i ka helu bounce.
• Hāʻawi ka hiʻohiʻona MagicMap iā ʻoe i kahi hiʻohiʻona pololei o ka nui o nā malihini i kāu pūnaewele. Hiki iā ʻoe ke ana i ka pane o kāu mau hoʻolaha a i ʻole nā ​​hoʻolaha i ka manawa maoli.
• ʻO MagicBrowse kahi hiʻohiʻona "kōkua ola" e hiki ai iā ʻoe ke alakaʻi i kāu mau malihini ma ka ʻaoʻao like me ka ʻiole virtual. Hiki ke kōkua i nā mea hoʻomohala e hoʻohana i ke koho "LiveDebug" e ʻike i nā hewa a i ʻole nā ​​​​hewa ma ka hele.
• Hoʻohana ke kamaʻilio Crisp i nā hoʻolaha Crisp Drip e huli hou i nā malihini, ma luna a hoʻopili iā lākou me ke kōkua o nā mea hana hoʻohui like ʻole. No laila, loaʻa iā ia kahi chatbot hiki iā ʻoe ke hoʻopili i kāu hoʻolaha kālepa a hoʻokaʻawale i ka hana.

ʻO nā pono a me nā pōʻino

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Nā ʻikepili manawa maoli i nā hana a nā malihini ma ka pūnaewele
• Kaʻana like me ka hui e hoʻoholo i nā tiketi ma ka hele
• Ke hoʻouna ʻana i nā leka uila i ka pahu leka uila Crisp
• Loaʻa ka lawelawe ma nā paepae lehulehu
• Kākoʻo i kekahi mau mea hana hoʻohui

Nā hoʻopuka hou:

• ʻAʻole i hoʻopilikino ʻia ka hiʻohiʻona
• ʻAʻole hiki ke hoʻihoʻi i ke kamaʻilio no ka manawa lōʻihi; mālama i ka malihini like me ka mea hou
• Loaʻa i ke kikowaena tiketi i kūkulu ʻia ma ka ʻāina
• ʻAʻohe kākoʻo chatbot no ka hoʻolālā pro

Pricing:

Inā he haumāna ʻoe a i ʻole e holo ana i kahi waiwai ʻole, hiki iā ʻoe ke koi i kahi code promo no ka 50% hoʻemi e pili ana i nā hoʻolālā ʻelua.

7. LIKE LIKE LIKE - Nā polokalamu kamaʻilio maikaʻi loa me ke kākoʻo kelepona a me ke wikiō

ʻAʻole anei ʻoe e pili i kahi polokalamu kamaʻilio e hāʻawi i ke kākoʻo multi-channel me kahi hoʻolālā kumukūʻai-per-agent?

Inā loaʻa iā ʻoe kahi lima o nā limahana kākoʻo a ke ʻimi nei i kahi hoʻolālā kūpono, hiki iā JivoChat ke lilo i kāu koho maikaʻi loa.

Ma waho aʻe o ke kamaʻilio ola, loaʻa ʻo JivoChat i ke kākoʻo kelepona e hoʻopili a ʻike maikaʻi i kāu mau malihini. He mea maʻalahi ke kahua holoʻokoʻa i ke ala e hiki ai i nā poʻe ʻike ʻole ʻenehana ke loaʻa i ke kaula.

ʻO ia kekahi o nā koho maikaʻi loa no ke kamaʻilio honua ʻana no ka mea hiki iā ia ke unuhi i loko o 90 mau ʻōlelo.

Nā hiʻohiʻona nui o JivoChat:

• Hiki iā ʻoe ke nānā i ka ʻikepili malihini kipa manawa maoli e like me nā ʻaoʻao a lākou e ʻimi nei, ka polokalamu kele pūnaewele, ka helu IP, a me ka ʻāina o kahi. No laila, hiki iā ʻoe ke hoʻokō i kāu pane a hāʻawi i ke kākoʻo pilikino e loaʻa ai ko lākou hoihoi.
• Me ka maikaʻi o nā hiʻohiʻona omnichannel, hiki iā ʻoe ke hoʻopili pololei me kāu poʻe malihini ma o ke kelepona a i ʻole ke kelepona wikiō e hōʻoluʻolu iā lākou i ka home. Hiki iā ʻoe ke hoʻouna pololei i nā memo ma o Facebook Messenger.
• ʻO ka hoʻomaka akamai a i ʻole ke kono kono ʻia kekahi o nā hiʻohiʻona maikaʻi loa kahi e hiki ai iā ʻoe ke hoʻoikaika ikaika i kāu mau malihini i kāu mau makana kūikawā, nā ʻōlelo aʻoaʻo, a i ʻole ke aʻo wale ʻana iā lākou. ʻAʻole wale ia e hoʻoikaika i ka hoʻopili ʻana o ka mea hoʻohana, akā hoʻomaikaʻi pū i nā manawa o ka hoʻololi ʻana.
• Ma muli o nā nīnau kamaʻilio, hiki iā ʻoe ke alakaʻi i kāu poʻe kipa i ko lākou mau keʻena a i ʻole ma muli o ko lākou wahi no ke kākoʻo pilikino.

ʻO JivoChat nā pono a me nā pōʻino

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Kākoʻo leo a me ke kelepona wikiō i kūkulu ʻia
• ʻO nā hālāwai wikiō maikaʻi me ka ʻole o ka blur
• Hāʻawi ka polokalamu kelepona i nā hiʻohiʻona kōkua intuitive a me JivoChat ma ka hele
• Maʻalahi e hoʻonohonoho a huli i nā kamaʻilio mua

Nā hoʻopuka hou:

• ʻOi aku ka liʻiliʻi o ka papa kuhikuhi a pono e hoʻomaikaʻi
• ʻAʻole hoʻololi nā ʻelele i ke kamaʻilio i ke kūlana o kā lākou poʻe malihini
• Paʻa pinepine ka pahu kamaʻilio, hiki ke hoʻonāukiuki

Pricing:

Ke kumu kūʻai no kahi ʻelele hou (nā ʻano kumu a me nā mana pro):

$29 no ka uku mahina

$19 i kēlā me kēia mahina ke uku ʻia i kēlā me kēia makahiki ($228 i ka huina)

8. Tawk.to - ʻO ka polokalamu kamaʻilio ola manuahi maikaʻi loa

Inā ʻoe e hoʻomaka ana i kahi ʻoihana me kahi kālā paʻa a ʻaneʻane ʻaʻohe mea e hoʻolilo i kahi polokalamu kamaʻilio ola, ʻo Tawk.to ke koho maikaʻi loa iā ʻoe.

He ʻaihue ka loaʻa ʻana o nā hiʻohiʻona me ke kumu kūʻai ʻole āu e uku ai ma nā polokalamu kamaʻilio ʻē aʻe.

ʻO nā hiʻohiʻona e like me kahi ʻōnaehana tikiki, pane canned, nā mea hoʻokalakupua kamaʻilio automated, nā widget hiki ke hoʻopili ʻia, ke kau inoa ʻana, ka mōʻaukala kamaʻilio, a me nā mea ʻē aʻe.

I kēia manawa aia kekahi mau wahi e loaʻa ai ka loaʻa kālā iā Tawk.to. E komo koke wau i kēlā.

Akā ʻo ka mea mua, e ʻike kākou i nā hiʻohiʻona i kū maoli a me nā hemahema i loaʻa iā lākou.

ʻO Tawk.to Nā mea nui

• Hiki i ka hana Whisper ke kamaʻilio pilikino me ka hui ma ka widget hoʻokahi kahi e mālama ai kahi luna me ka malihini. Ua hūnā ʻia ke kamaʻilio ʻana i ka malihini. Kōkua maoli kēia hiʻohiʻona i ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i nā ʻelele hou, e hui pū me nā keʻena ʻē aʻe, a i ʻole ka hoʻoponopono pilikia.
• Hiki ke hoʻonohonoho ʻia nā kamaʻilio e hoʻomaka i nā leka uila ke hāʻule ka malihini ma ka pūnaewele. Hoʻopili ikaika ia i nā malihini e pili ana i kā lākou hana, ka manawa i hoʻohana ʻia a me ka demographics. Hiki iā ʻoe ke hana i nā memo e huki iā lākou i ka hale kūʻai kūʻai.
• Hāʻawi ʻo Tawk.to i nā pane hiki ʻole palena ʻole i ʻole ʻoe e hoʻolōʻihi i ka manawa hou e paʻi pinepine i nā huaʻōlelo like.
• Inā lawa nā hiʻohiʻona e pono ai ʻoe e hoʻonui i kāu hui, ʻaʻole pono ʻoe e nānā i kahi ʻē aʻe. Hiki iā ʻoe ke hoʻolimalima i kā lākou mau kamaʻilio kamaʻilio hale a me nā mea kōkua virtual hiki ke hana ma ke ʻano he ʻelele no kāu ʻoihana ma ke kumu kūʻai kūpono.
• I kēia manawa, kākoʻo ia i nā ʻōlelo 27 e maʻalahi ke kamaʻilio me nā malihini kipa honua ma kāu pūnaewele.

ʻO Tawk.to nā mea maikaʻi a me nā pōʻino

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• ʻO Tawk.to nā pūʻolo polokalamu kelepona i nā hana like PC
• Hāʻawi ʻia kekahi mau hiʻohiʻona manuahi ma lalo o nā hoʻolālā premium e nā mea hoʻokūkū
• He maʻalahi ka API e hoʻohui me ka pūnaewele
• ʻO nā uku kūpono e hoʻolimalima i nā ʻelele Tawk.to
• Hoʻokumu ʻike manuahi manuahi

Nā hoʻopuka hou:

• Loaʻa ka hiʻohiʻona hōʻike i ka nānā ʻana a me nā koho hana maʻamau
• ʻO kahi helu liʻiliʻi o nā hoʻohui
• ʻAʻole kūlike ka hiʻohiʻona hoʻolaha
• Hāʻawi i ka ʻikepili maʻamau ma ka ʻikepili o kāu pūnaewele
• ʻAʻole mālama i nā waihona kamaʻilio kahiko

Pricing:

ʻO ke kumu kūʻai no ka hoʻolimalima ʻana i kahi luna kamaʻilio hale:

ʻO ke kumu kūʻai no ka hoʻolimalima ʻana i kahi kōkua virtual i loko o ka hale:

Nā lawelawe tawk.to hou:

• Papa Keʻokeʻo (Wehe iā tawk.to Branding): $12 i kēlā me kēia mahina
• Kaʻana like wikiō, leo, a me ka pale: $29 i kēlā me kēia mahina
• E hoʻomaha, ua noa nā hiʻohiʻona a pau e hoʻohana.

9. Naona llah - He kūpono no ka nānā ʻana i nā hana malihini

ʻO Smartsupp kekahi o nā polokalamu kamaʻilio liʻiliʻi e hāʻawi nei i ke kamaʻilio ola, chatbots a me nā hoʻopaʻa ʻana i ka pale. Hiki iā ʻoe ke ʻike maoli i ka mea a kāu poʻe kipa i hana ai a i kahi i kaomi ai lākou.

No laila, hiki ke lilo i mea kōkua kōkua maikaʻi no nā hale kūʻai ecommerce a i ʻole nā ​​​​mea hoʻolako SaaS. ʻAʻole pōkole ʻo Smartsupp i nā hiʻohiʻona a hiki ke lilo i kāu kōkua kūʻai pilikino pū kekahi.

I kēia manawa pehea ka ʻokoʻa o kēia hāmeʻa mai nā mea hoʻokūkū?

Nā hiʻohiʻona koʻikoʻi Smartsupp

Hāʻawi ʻo Smartsupp i kahi hāmeʻa chatbot koʻikoʻi, "Smarty", kūikawā i ka hiki ʻana aku i kāu mau malihini kipa a alakaʻi iā lākou e ʻimi i nā pane kūpono a i ʻole nā ​​​​huahana.

ʻO Smarty kahi hoʻohui hou i ka laulā o nā hiʻohiʻona Smartsupp akā hele mai i kahi hoʻolālā kūpono.

Hiki i ka pale i ho'opa'a 'ia e kāu malihini ke hā'awi i kekahi mau 'ike waiwai. Mai nā hoʻonohonoho, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka "Hoʻopaʻa wikiō" e hoʻopaʻa i nā hana i kēlā me kēia manawa ke komo kekahi i kāu pūnaewele.

No ka laʻana, ka manawa i hoʻohana ʻia, ka helu o nā kaomi, nā ʻaoʻao i nānā nui ʻia, etc.

Eia kekahi, aia ka ʻokoʻa ma waena o ka helu o nā wikiō i hoʻopaʻa ʻia - 10000 mau hoʻopaʻa / mahina ma ka hoʻolālā maʻamau a me 50,000 mau hoʻopaʻa / mahina ma ka hoʻolālā Pro.

E hoʻomaopopo he 3 mau minuke kēlā me kēia wikiō i hoʻopaʻa ʻia. Eia kekahi, mālama ʻia kēlā me kēia wikiō no 10 mau lā mai ka hoʻopaʻa ʻana, a laila holoi ʻia.

Ke hoʻohana nei i "Nā pōkole hui", hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā pōkole a i ʻole nā ​​leka i hoʻopaʻa mua ʻia no kāu mau ʻelele i hiki iā lākou ke lawelawe i ka lehulehu lehulehu me ka pilikia ʻole. ʻO ka hoʻonohonoho ʻana i nā memo maʻamau e kōkua pū i ka hana ʻana i kahi leo maʻamau e hōʻike i kāu kiʻi brand.

Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā memo kūlana no nā ʻaoʻao ma kāu pūnaewele. Inā hoʻolimalima kāu malihini i kahi manawa i ʻōlelo ʻia ma kāu pūnaewele, e hoʻoiho ʻia kahi leka.

Hiki i kahi chatbot ke waiwai e like me ka mea kūʻai aku. Ma ka nānā pinepine ʻana i nā helu chatbot, hiki iā ʻoe ke ana i kāna pilina me nā mea hoʻohana ma ke ʻano o nā hōʻuluʻulu.

ʻO kēia mau hōʻuluʻulu manaʻo he 4 mau mea nui e wehewehe i ka hana holoʻokoʻa.

Hōʻike ʻo "Triggered" iā ʻoe i ka nui o nā manawa i puka mai ai kahi pahu kamaʻilio i ka wā kipa.

Hōʻike ʻo "Reactions" i ka nui o nā manawa i pane ai ka poʻe malihini kipa i ka pahu kamaʻilio.

"Hoʻoholo ʻia e chatbot" hōʻike i ka helu o nā pilina i ka wā i kaomi ʻia ai ke pihi chatbot akā ʻaʻole i hoʻouna ʻia kahi leka.

"Hoʻonui ʻia i ke kanaka" e hōʻike ana i ka nui o nā pilina i ka wā e hoʻouna ai nā malihini i kahi leka e pane ai i ka chatbot.

Nā pono a me nā pōʻino ʻo Smartsupp

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Hāʻawi ka hiʻohiʻona hoʻopaʻa leo i nā ʻike waiwai
• He mau koho hoʻohui ecommerce
• ʻO nā pōkole kamaʻilio kūʻokoʻa e hōʻemi i ka manawa pane a kōkua i ke komo ʻana o nā malihini
• ʻO ke kumu kūʻai kūpono no nā mea hoʻomaka ecommerce
• Hāʻawi ʻo Chatbot i nā ʻike hana a hiki ke hana

Nā hoʻopuka hou:

• Nā pilikia hoʻolaha pinepine ma kāna polokalamu kelepona
• Loaʻa i nā koho hoʻoponopono widget
• ʻAʻohe kākoʻo hoʻohui i kūkulu ʻia me mail ke kūʻai akuʻana a me ka pāpaho kaiaulu
• I ka manawa pinepine, nalo ia i ka nānā ʻana i kēlā me kēia kanaka ma ka pūnaewele

Pricing:

ʻO ke kumu kūʻai no kahi luna hou:

Hoʻolālā maʻamau: $5 / mahina

Hoʻolālā Pro: $ 24 / mahina

10. ʻO Tidius - Kūpono maikaʻi loa no nā pūnaewele e-commerce

Aia ma luna o ʻumikūmālua polokalamu kākoʻo kamaʻilio i hoʻomohala wale ʻia no nā hale kūʻai pūnaewele. Akā he liʻiliʻi wale nō o lākou e hāʻawi i nā hiʻohiʻona e hoʻopilikino i nā hoʻolaha kālepa a kākoʻo like i kāu ʻoihana ecommerce.

ʻO ia ka mea i hoʻolālā ʻia e Tidio. He hana maikaʻi loa me Shopify a me WordPress. Hoʻolālā intuitive ka interface, kākoʻo i nā ʻōlelo he nui a loaʻa i kahi polokalamu kelepona e maʻalahi wale nā ​​mea.

Eia kekahi, hāʻawi ia i kahi chatbot "Tidus" me nā hiʻohiʻona automation holomua ma ka hoʻolālā manuahi i kaupalena ʻia i nā malihini kipa 100 i kēlā me kēia mahina.

Ma keʻano holoʻokoʻa, ʻo ka hapa nui o kāna mau hiʻohiʻona e pili ana i ka automation, kamaʻilio a me nā hana kūʻai aku.

Nā hiʻohiʻona nui o Tidio

• Hāʻawi ʻo Tidio i nā hiʻohiʻona kikoʻī ecommerce. Ma kahi hoʻolālā manuahi, hāʻawi ia i ke kamaʻilio ola ʻole a me kahi hiʻohiʻona chatbot me ka lawelawe palena ʻole. A i ka manawa i hoʻonui ai ʻoe i ka hoʻolālā Chatbots, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā memo i hoʻoiho ʻole ʻia me nā koho hana maʻamau no nā widget.
• Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i kāu chatbot e hōʻike i nā manawa āpau a i ʻole ke kau ʻia nā ʻelele ma muli o ke kiʻekiʻe o ke kaʻina hana automation āu e makemake ai e holo. Hana maikaʻi kēia ke hoʻomaka ʻoe e loaʻa i kahi helu kiʻekiʻe o nā malihini.
• Kōkua ʻo Chatbots automation iā ʻoe e hana i kahi kahe hana i hiki ke hoʻohana ʻia e hoʻomaka i nā leka no nā malihini no nā hihia e like me ka hoʻi ʻana mai, ka haʻalele ʻana i ke kaʻa, nā ʻōlelo aʻoaʻo huahana, nā makana kūʻai a me nā leka uila.
• ʻO ka automation leka uila kekahi hiʻohiʻona maikaʻi e hiki ke hoʻokō i kāu mau hana kūʻai aku ʻoiai e mālama ana i kou manawa. Ke hoʻokomo ka nui o nā malihini i kā lākou leka uila a i ʻole ke kau inoa ʻana i ka nūhou, loaʻa iā ʻoe ka ʻikepili waiwai e hiki ke hoʻohana ʻia no nā hoʻolaha kūʻai.
• Eia naʻe, ʻaʻole pono ka lawelawe ʻana i ia mau hihia me ka lima. ʻO kēia kahi e pāʻani ai ka automation marketing, kahi e hiki ai i kēlā me kēia o kāu mau malihini ke hoʻopili ma o nā leka uila. Hiki iā ʻoe ke hoʻomau iā lākou me kāu mau makana a i ʻole ʻike.

ʻO nā pono a me nā pōʻino ʻo Tidio

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• Hāʻawi ka hoʻolālā manuahi i nā mea hoʻohana 3, nā kamaʻilio ola ʻole a me kahi chatbot me nā kamaʻilio liʻiliʻi.
• He polokalamu paʻa paʻa paʻa me nā hiʻohiʻona hoʻolaha hoʻolaha
• Maʻalahi e hoʻonohonoho i nā hiʻohiʻona automation
• Hoʻohana ʻoluʻolu ma nā PC a me nā paepae kelepona
• ʻO nā kumukūʻai he 2 mahina ma ke kau inoa makahiki

Nā hoʻopuka hou:

• He mea maʻamau nā hiʻohiʻona hōʻike a me nā ʻikepili
• ʻAʻohe Nānā Kūkākūkā Post (makemake a makemake ʻole wale)
• Loaʻa ʻole ka hoʻopilikino branding no nā kumu kūʻai

Pricing:

Hāʻawi ʻo Tidio i 2 mau mahina ma ke kau inoa makahiki.

ʻO kēia ke kumu, he $390 ka hoʻolālā Chatbots a ʻo ka hoʻolālā Communicator he $ 150 i kēlā me kēia makahiki.

11. Nā Manaʻo Pilikino - ʻOi aku ka maikaʻi no nā mea hoʻohana o ka hui Microsoft

I nā manawa he nui, ʻike ʻole ʻia kahi huahana polokalamu me kekahi mau mana nui i ka mākeke SaaS hoʻokūkū. ʻO Social Intents kekahi o ia polokalamu.

ʻAʻole paha ia e hōʻike i kekahi o nā hana kamaʻilio holomua akā ua kālele ʻia i nā wahi kikoʻī kahi e hana ai i kāna hana.

Ma keʻano kikoʻī, ua hoʻolālā ʻia ia he hopena no nā mea hoʻohana ʻo Slack a me Microsoft Team no nā hana kamaʻilio optimized. No laila ʻaʻole pono ʻoe e wehe i kahi papa hou.

Mākaukau ʻo Social Intents a hiki ke lilo i mea kōkua maikaʻi no kāu Shopify a i ʻole Bigcommerce hale kūʻai.

Nā hiʻohiʻona nui o ka Social Intents:

• He maʻalahi loa ka console agent a hiki iā ʻoe ke launa pū me nā malihini kipa pūnaewele, hana i nā tiketi, hui pū me ka hui, a hoʻopaʻa i ke kūʻai aku ma ka pūnaewele.
• ʻO ka maʻalahi o nā koho hana maʻamau no ka widget e like me ka logo, nā kala, nā kikokikona, nā ʻano tab, a me ka hoʻoponopono ʻana i nā pane automated. Pono kēia mau mea āpau i ko lākou wehewehe ʻana i kou ʻano brand a hana i ka ʻike maka.
• Hoʻohana ka chatbot i ka hiʻohiʻona Dialogflow, kahi ʻāpana o ka paepae ao o Google. Ke hoʻohana nei iā Dialogflow, hiki iā ʻoe ke hoʻoikaika i kāu chatbot me nā hiki ke kamaʻilio kūlohelohe. He maʻalahi ka hoʻonohonoho ʻana a ʻaʻole koi i nā mākau coding. Ke mākaukau, hiki iā ʻoe ke hana i ka automation chat live.
• I kēia manawa, i ka wā e holo pono ai kāu chatbot, hiki iā ʻoe ke hoʻopilikino iā ia i ke ala āu e makemake ai. No ka laʻana, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā manawa e hoʻomaka ai i nā leka hoʻomaopopo e like me nā hoʻolaha automated e pahū i nā manawa kūikawā.

Nā Manaʻo Kaiapili Pono a me nā pōʻino

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• ʻO ka maʻalahi o ka hoʻonohonoho a me ka hoʻonohonohoʻana i nā hiʻohiʻona
• E kamaʻilio pololei ma o Slack a i ʻole nā ​​hui Microsoft
• Ka helu palena ʻole o nā ʻelele mai ka papahana kumu
• Nā hiʻohiʻona hoʻopaʻa inoa pilikino ma ka widget kamaʻilio
• Kōkua ʻo Dialogflow i ka hana ʻana i nā chatbots

Nā hoʻopuka hou:

• ʻO nā hemahema, nā pāpili pāpili a me nā hoʻohui pono he nui
• Ua kaupalena ʻia ka hiʻohiʻona i kūkulu ʻia
• Ua kaupalena ʻia nā kamaʻilio i kēlā me kēia mahina ma ka hoʻolālā hoʻomaka
• I kēia manawa, ʻaʻohe polokalamu kelepona e holo nei
• ʻAʻohe widget hōʻailona keʻokeʻo no ka hoʻomaka a me nā hoʻolālā kumu

Pricing:

Loaʻa nā kamaʻilio hou i kēlā me kēia mahina a me nā widget ma lalo o ka hoʻolālā Enterprise a loaʻa ma ke noi.

12. ThriveDesk - Hoʻolālā ʻia no ka hoʻokele kaiāulu a me ka hui

He mea hou ʻo ThriveDesk i ka papa inoa o nā lawelawe kamaʻilio ola. ʻOiai ʻaʻole ia he koho kokoke loa no nā ʻoihana i hoʻokumu ʻia, aia kekahi mau hiʻohiʻona e hiki ke kōkua i ka hoʻomaka ʻana "e holomua".

Ma muli o nā hiʻohiʻona i hāʻawi ʻia a me nā loiloi mea hoʻohana, hiki iaʻu ke ʻōlelo ua hoʻohana nui ʻia ka hāmeʻa i Woocommerce a me WordPress-based platforms.

Pono ʻo ThriveDesk i kāu nānā. Hiki iā ʻoe ke ʻike i nā hiʻohiʻona kamaʻilio ola maʻamau a pau i kāna "hoʻolālā maʻamau". ʻOiai ʻoi aku ka maikaʻi o kāna hoʻolālā pro, e loaʻa iā ʻoe ka nani o ka loaʻa ʻana o nā ʻelele palena ʻole a me nā hiʻohiʻona lōʻihi.

Hoʻohui, hāʻawi lākou iā ʻoe i kahi luna kūleʻa hoʻolaʻa no ke kōkua pilikino a me nā kumu aʻo.

Nā hiʻohiʻona nui o ThriveDesk

• Nā hiʻohiʻona kaiaulu hiki ke kōkua iā ʻoe e hoʻokele i ka hoʻopili ʻana o ka mea hoʻohana a hoʻonui i ka waiwai o ke ola o ka mea kūʻai aku. He wahi noʻonoʻo kahi e hiki ai i nā poʻe ke ʻākoakoa a hoʻomaka i nā kūkākūkā me kekahi i kekahi - kahi mea e like me ka hui ʻana o ka helpdesk a me ka waihona ʻike me kahi kiko o Facebook.
• Hiki i kāu mau mea kūʻai aku, poʻe akamai, kamaʻāina a i ʻole nā ​​​​mea hou aʻe ke kaʻana like i kā lākou mau hiʻohiʻona like ʻole. Hiki i nā ʻelele ke komo e alakaʻi iā lākou. ʻAʻole wale nā ​​pane, hiki ke kōkua iā ʻoe e kūkulu i ka hilinaʻi a hoʻomohala i kahi moʻomeheu kaʻana like.
• Makemake ʻoe i nā koho hoʻoponopono? Loaʻa iā ʻoe kahi paepae lepili keʻokeʻo piha kahi e hiki ai iā ʻoe ke hoʻohana i kāu hōʻailona hōʻailona, ​​nā waihoʻoluʻu, a me ke kahua maʻamau e wehewehe i kāu hōʻailona.
• Hoʻopili pū ka poʻe kipa i ke kaiāulu me kā lākou moʻolelo. Hāʻawi kēia iā ʻoe i ka ʻike i kā lākou huakaʻi holoʻokoʻa me kāu hōʻailona. A manaʻo he aha, hiki iā ʻoe ke hoʻokipa i nā webinars.
• Ma ka hiʻona hoʻokele hui, hiki iā ʻoe ke ʻae i ka ʻae ʻana i ka pahu pahu a i ʻole kaohi ʻana i nā lālā o ka hui i kēlā me kēia manawa. He mea maikaʻi ia inā pono nā lālā i hāʻawi ʻia a i ʻole kahi keʻena kūikawā e hana pilikino i nā tiketi i ka manawa maoli.
• A Kaʻana pahu komo ʻO kahi hiʻohiʻona maikaʻi ʻē aʻe kahi e hiki ai iā ʻoe ke hoʻokele i nā kamaʻilio āpau ma kahi hoʻokahi a loaʻa kahi kaʻina hana ʻoi aku ka maikaʻi. ʻAʻole pono ʻoe e hoʻokele i nā kamaʻilio, nā tiketi, nā leka uila a me nā hōʻike mai nā pahu komo ʻokoʻa.

ʻO nā pono a me nā pōʻino ʻo ThriveDesk

ʻO nā mea a mākou e makemake nui ai:

• ʻO ka pahu leka uila e maʻalahi ke kamaʻilio a me ke kākoʻo
• Hāʻawi ka hiʻohiʻona kaiaulu i nā manaʻo a me nā hiʻohiʻona kūʻokoʻa
• Kūpono me ka hoʻohui Woocommerce
• Hāʻawi ka widget kamaʻilio ola i kahi koho e hoʻouna i nā memo offline
• Ke kumu kūʻai pili kālā no nā hoʻomaka

Nā hoʻopuka hou:

• ʻAʻohe hoʻomohala ʻana i ka automation chatbot
• Kaʻikepili ʻaʻole naʻe e hoʻopuka i nā kumuwaiwai aʻo
• Ke kūkulu ʻia nei ka polokalamu kamaʻilio kelepona paʻalima
• Loaʻa i ka nui o nā mea hana hoʻohui pono
• ʻAʻole nui ka lawe ʻana, hoʻāʻo, a me nā loiloi hoa

Pricing:

Ke kumu kūʻai no nā mea hoʻohui:

• Mea hoʻohana hou aku: $15 / mahina
• Pahu leta hou: $10 / mahina
• Kaiāulu hou: $20 / mahina
• Paena palapala hou: $20/mahina

ʻO ka hoʻoholo hope

ʻIke loa, ʻo ke kākoʻo manawa maoli ka hana maoli no kēlā me kēia ʻoihana. Akā me ka manawa, ua piha ka mākeke a ʻano like ʻole.

He manawa paʻakikī iā mākou i ka papa inoa ʻana i nā hāmeʻa kamaʻilio ola maikaʻi loa mai ka ʻino i waho e hiki ke hoʻohālikelike i nā manaʻo o nā ʻoihana. ʻO ka hope, eia mākou me 13 mau mea hana.

A ʻo kēia ka manawa e hoʻoholo ai ʻo wai kekahi o lākou i kū maoli. ʻAe, ke noʻonoʻo nei mākou i nā ʻano like ʻole e koho i kā mākou punahele.

No laila inā loaʻa iā ʻoe kahi lima o nā ʻelele kamaʻilio akā ʻaʻole makemake ʻoe i kahi hoʻonohonoho ikaika o nā hiʻohiʻona a me nā chatbots, manaʻo wau hiki iā ʻoe ke koho iā Crisp Chat a i ʻole Smartsupp.

Ke nānā nei i kā lākou kumukūʻai a me ka papa inoa o nā hiʻohiʻona, paʻakikī ke hoʻokolokolo. Akā inā he haumāna ʻoe, ʻo Crisp chat paha ke koho o ka polokalamu kamaʻilio no ʻoe no ka mea hāʻawi ia i ka 50% hoʻemi ma nā hoʻolālā ʻelua.

I kēia manawa, inā he kanaka ʻoe nona kahi hale kūʻai pilikino a mea kūʻai paha, hiki iā ʻoe ke hele maʻalahi me ke kamaʻilio Jivo. No ka mea, ʻaʻohe kumu e hōʻole ai i nā hiʻohiʻona e like me ka callback, ke kamaʻilio wikiō, ka nānā ʻana, a CRM kākoʻo ma ke kumu kūʻai kūpono.

ʻO ka hope, inā he hoʻomaka ʻoe a loaʻa nā kumu maikaʻi a pau e hoʻonui ai i kāu ʻōnaehana kākoʻo, hiki iā Freshdesk ke koho maikaʻi loa. Me ka nui o nā hiʻohiʻona a me nā hoʻolālā maʻalahi, e pau wale ʻoe i nā kumu.

No laila ke manaʻolana nei au ua loaʻa iā ʻoe nā mea hoʻoholo āpau i kēia manawa e koho i ka polokalamu kamaʻilio ola maikaʻi loa. ʻĀnō, mai manaʻo ʻoe i kaʻu ʻōlelo hoʻoholo.

E hele i mua, e hoʻokaʻawale i kou manawa, a e hoʻāʻo i nā mana manuahi e ʻike i ka mea kūpono loa iā ʻoe.