10 най-добри софтуера за управление на продажби за стартиращи фирми

Инструментите и софтуерът за управление на продажбите ви предлагат по-добър начин да проследявате бъдещите си клиенти и да генерирате повече приходи.

Той оптимизира вашите ежедневни процеси, така че можете лесно да наблюдавате своя процес и да увеличите максимално месечните си продажби.

В тази статия съм събрал десет приложения за управление на продажбите, които са най-подходящи за стартиращи фирми и предлагат мащабируеми функции, за да се приспособят към разрастващия се бизнес.

Всички те са предназначени да ви помогнат да увеличите ангажираността на клиентите си. Но за разлика от софтуера за взаимоотношения с клиенти, те се фокусират изключително върху това да направят процеса лесен за вас.

Ако не сте сигурни какво различава CRM от технологията за управление на продажбите, нека първо накратко обясня ясното разграничение между двете.

Разлика между CRM и софтуер за управление на продажбите

Технологиите за управление на продажбите и CRM често се използват взаимозаменяемо за управление на дейности по продажби и комуникация с клиенти.

Но докато първият е създаден, за да оптимизира вашия работен процес, вторият обхваща и по-широк набор от други функции.

Какво е CRM?

CRM е цялостно решение за наблюдение на вашата фуния за продажби и ангажираност на клиентите.

Това ви позволява да съхранявате данните на клиентите си, да провеждате имейл кампании, да проследявате взаимодействията на потенциалните си клиенти и да предоставяте персонализирано изживяване на купувачите си.

Въпреки че повечето от неговите функции включват управление на продажбите, компаниите го използват главно за изграждане на силни взаимоотношения със своите купувачи.

Какво представлява софтуерът за управление на продажбите?      

Софтуерът за управление на продажбите е предназначен просто да ви помогне да продавате по-добре.

Той намалява вашите черни задачи, проследява напредъка ви и предлага поглед върху най-добрите практики.

Неговата основна функция се състои главно в автоматизиране на административните ви задачи и обобщаване на вашите усилия в измерими диаграми.

Които са Един По-добрият избор ли е?

Зависи от вашите бизнес изисквания.

Ако предпочитате инструмент за наблюдение както на продажбите , така и на контактите си, CRM е най-добрият избор.

Но ако търсите платформа изключително за записване на ежедневните дейности и оценка на ефективността ви, платформата за управление на продажбите е подходящата за вас.

Докато стартиращите компании се нуждаят и от двете, за да управляват успешно своя бизнес, функциите, които искате да подобрите в момента, ще ви помогнат да изберете подходящата опция.

Сега, след като открихме основните разлики, нека се потопим в десетте софтуера за продажби, които изброих по-долу, за да проучим техните характеристики.

1. Отговор.io

Reply.io е удобен за потребителя софтуер за ангажиране с продажби, който предлага тонове интелигентни функции за оптимизиране на обхвата на продажбите ви.

Можете да създадете персонализирана последователност, да планирате различни часове за всяка стъпка и лесно да качите контактите си, за да изпратите цялата нишка групово.

Той разполага с мощен конструктор на фунии за продажби , който също така се предлага с предварително зададени шаблони и усъвършенствани предложения за съдържание, задвижвани от изкуствен интелект , които да ви помогнат да подобрите имейл текста си и да стартирате многоканални кампании.

В допълнение към автоматизацията на студената кампания, той ви предоставя опцията да сегментирате списъците си с контакти и да запазвате разговорите си.

С Reply.io можете да управлявате контактите си, да изпълнявате добре структурирана стратегия за фуния, да си сътрудничите с екипа си и да измервате успеха си.

Ето обобщение на основните му функции.

Характеристики:

• Шаблони за имейли.
• Създател на фуния за продажби, задвижван от изкуствен интелект.
• Многоканален обхват.
• Сегментиране на контакти.
• Разширение за Chrome.
• Дайлер и запис на разговори.
• Екипно сътрудничество.
• Докладване.
• Интеграции.

Цена

Reply.io таксува между $50 и $70 на месец.

2. Софтуер за проследяване на продажби HubSpot

HubSpot Sales Tracking е безплатно приложение, което предлага автоматизация на работния процес, управление на сделки и комуникационни функции.

Можете да го използвате, за да изградите пълноценен канал за продажби и да го персонализирате, за да съответства на структурата, която предпочита вашата компания. С неговата функция за управление на задачи можете да споделите приноса си с екипа си относно най-добрия начин за бързо превръщане на потенциални клиенти в клиенти.

Той също така предлага интелигентна опция за оценяване, която сравнява текущите ви потенциални клиенти с вашите минали данни и ги категоризира по съответния начин, за да изведе най-печелившите сделки за вас.

Като цяло HubSpot споделя всички основни функции, за да започнете.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Табло за проследяване.
• Управление на сделката.
• Тръбопровод.
• Планиране на срещи.
• Имейл интеграция.
• Автоматизация на работния процес.
• Мобилно приложение

Цена

Софтуерът за проследяване на продажбите Hubspot е част от CRM и е безплатен за използване. За да отключите разширени функции, можете също да закупите пълния пакет за минимум $45 на месец.

3. гонг

Gong е мощна платформа за разузнаване на приходите, която проследява взаимодействията с вашите клиенти, за да ви помогне да идентифицирате най-добрия начин да представите своя продукт и услуги.

Той записва всички ваши имейли и обаждания във формат на времева линия, така че всеки път, когато се свържете с потенциални клиенти, ви дава бърза история на това, което сте обсъждали с тях.

Заедно с проследяването на разговора, той споделя ценни статистически данни за дейностите на вашия екип, за да оцени тяхното представяне и да открие кой предоставя най-доброто представяне, което можете да дублирате за другите.

Можете също така да създадете библиотека от всички ваши успешни записи на разговори за развитието на вашия екип.

Като цяло Gong се фокусира главно върху подобряването на вашите продажби.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Хронология на разговора.
• Запис на разговори и нотация.
• Транскрипция.
• Статистика.
• Сделки видимост.
• Библиотека с ресурси.
• Интеграции.

Цена

Gong предоставя персонализирани ценови предложения според размера и нишата на вашата компания.

4. Salesloft

Salesloft е силен конкурент на Outreach и предлага три основни пакета за покриване на различните етапи от вашата фуния.

Неговият пакет за перспективи ви предоставя функции за автоматизация за ефективно управление на вашите срещи и потенциални клиенти.

Неговият продукт за продажби споделя табло за всеки потенциален клиент, за да оцени дали сделката е достатъчно доходоносна, за да продължи. Освен това има секции за анализ, които предоставят ценни показатели за прогнозиране на най-добрата стратегия за конвертиране на вашите потенциални клиенти.

Неговият пакет за ангажиране ви дава инструменти за персонализиране на вашите услуги и подобряване на потребителското изживяване.

В комбинация те ви помагат да проследявате продажбите си, да идентифицирате възможности и да сключвате сделките си по-бързо.

Това е отличен пакет за компании, които са в сферата на услугите и разчитат главно на своите търговски представители, за да осигурят повече бизнес.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Автоматизация на работния процес.
• Табло за управление на тръбопровода.
• Набиране.
• Опция за имейл.
• Записване и транскрипция на разговори.
• Нотиране на място.
• Оптимизация на студените обаждания.
• Анализ.
• Интеграция с CRM.

Цена

Salesloft предоставя персонализирани оферти въз основа на вашите изисквания.

5. Outreach

Outreach е платформа за ангажиране на продажбите, която помага на бизнеса да повиши видимостта на своя процес и да повиши ефективността на работата си.

Той организира вашите бъдещи клиенти в лесно смилаем списък, така че можете лесно да следите отворените сделки и своевременно да откривате потенциални клиенти, които изискват грижи.

Можете да обедините Outreach с вашия Gmail акаунт и да стартирате процеса на продажба директно от имейлите си. Това ви позволява също така автоматично да добавяте нова задача към имейл поредицата си по средата на сделката, ако нещата се объркат и се наложи да импровизирате.

Но това, което прави Outreach особено привлекателен, е неговият бот за разузнаване Kaia .

Kaia оценява вашите разговори при обаждане и показва най-добрите пакети на място, така че не е нужно да губите време за връщане назад, за да получите информацията от продуктовата страница.

В допълнение, той записва и подчертава вашите устни обещания, за да ви напомня по-късно, когато започнете процеса на продажба.

Позволете ми да обобщя основните характеристики на Outreach.

Характеристики:

• Анализи, управлявани от данни.
• Предварително зададени последователности на ангажиране.
• Захранвана от AI платформа за разговори.
• Видимост на тръбопровода.
• График на работа.
• Управление на задачите.
• Интегриране на Gmail.

Цена

Outreach предлага персонализирани цени. Може да се наложи да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да научите повече за това.

6. Zendesk

Zendesk е софтуер за обслужване на клиенти, който е специализиран в автоматизацията и поддръжката след продажба.

Той извлича вашите билети от външни платформи и ги организира в списък, за да ви помогне да ги управлявате лесно.

Можете да проследите източника на вашето запитване, да използвате множество канали, за да се свържете с клиентите си, и да зададете предварително дефинирани отговори за незабавни отговори. Той предоставя чатбот за намаляване на времето ви и предлага автоматизация на работния процес за създаване на последователност от имейли.

Zendesk също има вградено набиране, за да се обаждате директно от таблото си и едновременно с това да записвате вашите разговори.

Ако искате да оптимизирате процеса на продажба и значително да подобрите клиентското изживяване, това е отличен инструмент за вас.

Ето основните му функции.

Характеристики:

• Поддръжка на бюро за помощ.
• Автоматизация на имейл.
• Проследяване на билети.
• Запис на разговори.
• SMS съобщение.
• Интеграции.
• Анализ.
• Мобилен CRM.

Цена

Zendesk споделя различни планове в диапазона от $19 до $99 на потребител.

7. Revenue.io (официално RingDNA)

Revenue.io е телекомуникационна платформа, задвижвана от изкуствен интелект и предлага функции за автоматизация на процеси и екипно развитие.

Позволява ви да изпращате и получавате обаждания, да записвате вашите разговори и да пренасочвате клиенти към правилния продавач.

Той има вградено ръководство за разговор, което ви дава представа за вашите ангажименти и предлага обучение как да направите представянето си по-мощно и ефективно. Дори ще получите предложения по време на разговора, за да получите правилната информация, която да споделите с клиентите си.

Ако често общувате с местни и международни клиенти на повикване, изберете Revenue-io. Работи добре за всеки тип бизнес и поддържа множество системи.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Приложение за различни платформи.
• Разговор AI.
• Ръководство за производителност.
• Маршрутизиране и разпределение на повикванията.
• Вграден дайлер.
• Интеграция със Salesforce.
• Разширения за Chrome.

Цена

Revenue.io предоставя персонализирани планове за стартиращи фирми.

8. Vanillasoft

Vanillasoft съчетава телекомуникационни и CRM функции, за да повиши ангажираността на водещите клиенти и да стимулира повече продажби за вашия онлайн бизнес.

Той споделя множество места за разговори и опция за маршрутизиране, за да ви помогне да разширите обхвата си и да използвате всеки възможен канал за сключване на сделки.

Можете да съхранявате гласови шаблони тук за незабавни отговори, да оставяте бележки след всяко обаждане за по-късен преглед и да получавате актуализации за вашите потенциални клиенти.

Освен това има разширена функция за назначаване на срещи, която ви позволява да настроите нишка за автоматично напомняне, така че да не пропуснете потенциални клиенти.

Vanillasoft е най-подходящ за извършване на обаждания, създаване на последващи имейли, насрочване на срещи и конвертиране на потенциални клиенти.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Автоматично набиране и маршрутизиране.
• Записване на разговор.
• Проследяване на потенциални клиенти.
• Имейл маркетингът.
• Планиране на срещи.
• Автоматика.
• Маршрутизиране.
• Конструктор на скриптове.

Цена

Vanillasoft таксува минимум $80 на месец.

9. Вътрешни продажби

InsideSales ви предоставя виртуално работно пространство, за да записвате ежедневната си дейност и да измервате ефективността си.

Той разполага с мощен набор от книги за игра, който събира данни за вашите потенциални клиенти и споделя интелигентни решения за това как най-добре да подходите към тях, за да увеличите степента на успех.

С тази информация можете да извлечете ценни потенциални клиенти, да изградите доказан ритъм на продажбите и да автоматизирате последващите действия, за да сте в течение за всичко.

Той също така споделя функция за геймификация за провеждане на здравословна конкуренция между членовете на вашия екип и сравняване на индивидуалното представяне.

Като цяло Insightsales ви дава ясна представа какво сте постигнали и как можете да го подобрите.

Ако ви липсват ресурси за ръчно събиране на разузнавателни данни за вашето водещо поведение, това е идеалният софтуер за вас.

Ето основните му характеристики.

Характеристики:

• Каденция и автоматизация на продажбите.
• Прозрение на купувача.
• Водещ резултат.
• Приложение за персонализирани правила.
• Геймификация.
• Анализ.
• Споделяне на отчет.

Цена

InsightSales предлага индивидуални цени.

10. MixMax

MixMax е идеална платформа за управление на продажби за тези, които основно взаимодействат с клиентите си в Gmail.

Можете да синхронизирате входящата си поща и да изпълнявате широк набор от функции от едно табло за управление, включително студени обаждания, проследяване на потенциални клиенти, ангажиране и планиране.

Той предоставя интерактивни функции и визуализации на продукти, за да персонализирате вашите имейли и да ангажирате клиентите си. Освен това има мощна функция за проследяване, която ви помага да прогнозирате степента на успех, така че да можете да положите всичките си усилия само в преследване на потенциални купувачи.

С MixMax можете да се обаждате на клиентите си директно от входящата си поща, да споделяте календара си по имейл, за да им позволите да определят дата за среща и да си сътрудничите с екипа си, за да обсъдите стратегия.

Позволете ми да обобщя основните му характеристики.

Характеристики:

• Интегриране на Gmail.
• Проследяване на имейл.
• Показатели за преобразуване.
• Автоматизирана последователност.
• Запис на разговори.
• Управление на задачите.
• Екипно сътрудничество.
• Споделяне на календар.

Цена

MixMax предлага своя стартов план безплатно и таксува $10 до $50 за първокласни продукти.

Заключение: Защо трябва да изберете софтуер за управление на продажбите?

Софтуерът за управление на продажбите ви помага да изградите централизирана платформа за вашия отдел продажби.

С установена официална процедура вашият екип може да автоматизира досадни задачи, така че да отделя по-малко време за администрация и повече за продажба. Нещо повече, ще бъдете в по-добра позиция да измервате дейностите на вашия екип и да идентифицирате слаби стратегии.

Компаниите, които имат добре установени процеси, генерират с 28% повече приходи от тези с неефективна система за управление.

Препоръчвам да проучите тази опция. Късмет!