20 лучших примеров и идей для повышения продаж продукта, которые вас вдохновят

Допродажи — это распространенный метод продаж, позволяющий убедить ваших покупателей обновить свой текущий заказ или приобрести продукт премиум-класса.

Это эффективный способ улучшить качество покупок ваших клиентов и одновременно увеличить стоимость вашего заказа. 

Существует множество способов предложить покупателям дополнительные услуги. Это может быть что угодно: от предоставления экспертной помощи по более высокой цене до продажи защиты продукта в качестве дополнительной опции.

Можно даже сделать скидку на большой заказ. 

Если вы ищете вдохновение, я поделился примерами продаж 20 лучших продуктов в режиме реального времени, чтобы помочь вам провести мозговой штурм.

Изучите их и узнайте, какие уловки и советы используют популярные бренды, чтобы поднять цены на свои товары.

1. Grammarly

Grammarly — это программа-помощник по письму, которая редактирует и корректирует текст, чтобы помочь вам улучшить содержание. Поскольку это бесплатное приложение, и каждый может воспользоваться его услугами без дополнительной оплаты, Grammarly получает доход за счет увеличения продаж своих премиальных продуктов.

Когда вы загружаете бесплатное расширение в свой браузер, Grammarly предоставляет вам доступ к основным функциям редактирования. Каждый раз, когда вы проверяете свой контент, он выделяет расширенную версию, призывая вас сделать ваше письмо еще более эффективным, разблокировав премиальные функции.

Это очень успешная техника дополнительных продаж, которая отлично зарекомендовала себя в компании.

Навынос

Привлекайте клиентов бесплатными продуктами, чтобы завоевать доверие. Как только у вас появится солидная аудитория, начните продавать услуги премиум-класса.  

2. KFC

Гигант фаст-фуда KFC использует дополнительный метод дополнительных продаж, чтобы увеличить стоимость своего заказа. Когда вы нажмете на страницу продукта, он предложит вам несколько дополнений, чтобы изменить порядок в соответствии с вашими вкусовыми рецепторами.

Например, проверьте его продукт в ОАЭ.

Здесь KFC позволяет клиентам добавлять сыр, помидоры и листья салата, чтобы придать бургеру аромат.

Естественно, за дополнение пришлось бы доплачивать. 

Чем больше вариантов вы выберете, тем выше будут сборы KFC. Это то, как сеть быстрого питания получает больше дохода от своих продаж.

Навынос

Вы можете получить больше пользы от каждого заказа, предложив персонализацию во время оформления заказа. 

3. CloudApp

CloudApp — это приложение для записи экрана , которое позволяет делать снимки, добавлять аннотации и бесплатно скачивать отредактированную версию . Оно продвигает свои платные услуги, предлагая бесплатный аккаунт, учитывая болевые точки целевой аудитории: время и удобство.

Бизнес-модель CloudApp позволяет клиентам делать неограниченное количество скриншотов, но устанавливает ограничение на количество изображений, которые они могут хранить одновременно. После достижения лимита вам, возможно, придется удалить предыдущие снимки, чтобы освободить место.

Он привлекает своих пользователей бесплатным планом, а позже предлагает премиум-подписку как лучший вариант.

Навынос 

Сделайте ваши продукты и услуги настолько неотразимыми, чтобы клиенты охотно повысили свой заказ.

4. Создать вид

Программное обеспечение для графического дизайна Vista Create использует свои еженедельные информационные рассылки для продвижения своей продукции. Каждый раз, когда компания обновляет свои функции, она мгновенно отправляет электронные письма своим клиентам, убеждая их перейти на профессиональную версию, чтобы разблокировать новейшие возможности.

Скриншот моего электронного письма выше может дать вам представление о том, как оно влияет на решение покупателя. 

В недавнем информационном бюллетене, который я получил, Vista Create объявила о своей новой профессиональной функции изменения размера и использовала эффектный текст и мощные визуальные эффекты, чтобы подтолкнуть меня к своему премиальному плану.

Навынос

Информационные бюллетени — отличный способ развивать ваших существующих и потенциальных клиентов. Используйте этот маркетинговый канал для увеличения продаж своих продуктов и услуг.

5. Apple Карты

Компания Apple хорошо известна своими стратегиями перекрестных продаж . У нее развитая экосистема, которая позволяет Apple с легкостью рекомендовать своим клиентам сопутствующие товары.

Примечательно, что та же самая экосистема также позволяет продавать свои услуги.

Возьмем, к примеру, его карту.

Когда вы добавляете товар в корзину, вы получаете возможность оплатить его напрямую со своей учетной записи или с помощью карты Apple. Карта работает аналогично кредитной карте, где вы можете делать покупки сейчас, а оплачивать их позже.

Хотя он предназначен для облегчения покупателей, Apple выигрывает от этого.

Навынос

Предлагайте услуги, облегчающие процесс совершения покупок вашим клиентом.

6. HP

HP — технологическая компания, которая в основном популярна благодаря своим ноутбукам и компьютерам. У него есть интересная модель дополнительных продаж, которая увеличивает стоимость заказа и повышает удовлетворенность клиентов.

Когда вы покупаете какой-либо товар (скажем, ноутбук) у HP, вы можете изменить определенные характеристики, чтобы обновить характеристики вашего ноутбука.

Вы можете изменить цвет обложки, установить Windows, добавить карту памяти по вашему выбору и многое другое. Он также предлагает послепродажную техническую поддержку за небольшую дополнительную плату.

Эти персонализированные услуги делают его продукты очень привлекательными для аудитории.

Навынос

Добавление товара в корзину — это классический метод увеличения продаж, который можно адаптировать под любой бизнес. Независимо от вашей товарной ниши, вы всегда можете предложить бонусы, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа.

7. OptinMonster

OptinMonster — это платформа SaaS, которая помогает своим клиентам привлекать потенциальных клиентов с помощью всплывающих окон и форм. Он использует общую стратегию дополнительных продаж B2B для увеличения стоимости заказа — сравнение.

OptinMonster предлагает несколько планов для разных размеров компаний. Чтобы подтолкнуть покупателей к своему дорогому продукту, он представляет все свои планы параллельно друг другу, чтобы показать наглядное сравнение цены и спецификаций. 

Это позволяет OptinMonster представить свои премиальные планы как лучший выбор и увеличить продажи.

Навынос

Примените сравнительную модель дополнительных продаж, чтобы ваши клиенты знали, что они получат, обновив свой план. 

8. Активная кампания

Стратегия дополнительных продаж программного обеспечения для автоматизации рынка Active Campaign аналогична стратегии OptinMonster. Но он делает еще один шаг вперед и практически указывает своим клиентам лучший продукт.

Посмотрите на его страницу с ценами. 

Вы заметите, что Active Campaigns подчеркнули третий план, изменив его цветовую схему и подчеркнув его популярность. Он использует визуальные эффекты и убедительный текст, чтобы тонко подтолкнуть своих потенциальных покупателей к плану, который он хочет, чтобы они приобрели. 

Навынос

Используйте свой копирайтинг, чтобы привлечь внимание аудитории. Это поможет вам эффективно продавать желаемые продукты.

9. Процветы

Proflowers — это американский онлайн-магазин цветов, который доставляет свежие сезонные букеты для особых случаев. Компания использует персонализацию товаров в качестве стратегии дополнительных продаж, чтобы увеличить стоимость заказа.

Когда вы выбираете свой букет для доставки, Proflowers позволит вам адаптировать свой продукт, позволяя добавить больше стеблей или изменить расположение ваших цветов.

Хотя он не предоставляет универсальных опций, ограниченная настройка по-прежнему заставляет покупателей чувствовать себя довольными своим заказом. 

Навынос

Вам не нужно предлагать сложные функции обновления продукта, чтобы привлечь клиентов. Люди также любят базовую персонализацию и готовы платить за нее больше.

10. Edraw

Edraw продает набор инфографических продуктов под одной крышей, чтобы помочь клиентам получить все необходимое для своих презентаций в одном месте. Это дает Edraw отличные возможности для дополнительных продаж для получения большего дохода.

Один из наиболее предпочтительных методов дополнительных продаж — сезонные скидки. Он периодически публикует предложения скидок на свою подписку и отправляет электронные письма, чтобы убедить пользователей обновить свои планы.

Электронная почта делает опыт персонализированным, побуждая клиентов проверить новое дополнение.

Навынос

70% людей следят за брендами, которые предлагают скидки или купоны. Используйте эту функцию для дополнительных продаж покупателям.

11. Полоса

Stripe — это компания онлайн-платежей, которая предоставляет безграничные счета по всему миру для деловых операций. У него уникальная модель ценообразования, которая помогает ему продавать свои услуги.

Stripe позволяет пользователям новостей открывать бесплатные аккаунты и платить определенную комиссию в зависимости от частоты транзакций. Он следует модели ценообразования «оплата по мере использования», когда пользователям нужно будет платить только за оказанные услуги. 

Это прибыльная стратегия, которая увеличивает доходы Stripe и удовлетворяет потребности клиентов.

Навынос

Структурируйте свою модель ценообразования таким образом, чтобы предлагать больше преимуществ вашим покупателям. Это поможет вам получить дополнительные возможности в будущем. 

12. KitchenAid

Kitchen Aid, дочерняя компания Whirlpool, является премиальным американским брендом, который продает высококачественную кухонную технику и аксессуары. Поскольку его продукт оставляет мало места для персонализации, он повышает ценность заказа, предлагая своим клиентам платные услуги по установке.

Возьмем, к примеру, опыт покупок в микроволновой печи.

После того, как вы добавите товар в корзину, вы можете выбрать доставку и установку микроволновой печи за дополнительные 139 долларов США. KitchenAid поможет вам избавиться от старого прибора за небольшую плату. 

Эти дополнительные услуги — это метод увеличения продаж, который повышает цену микроволновых печей KitchenAid.

Навынос

Вы можете увеличить сумму заказа, предложив варианты доставки на дом и послепродажное обслуживание.

13. Нордсторм

NordStrom применяет ту же технику дополнительных продаж, что и KitchenAid, но этот метод адаптирован к характеру продукта.

Являясь сетью отделений, NordStorm продает разнообразную одежду и аксессуары. Он привлекает своих клиентов бесплатной доставкой, а позже зарабатывает дополнительно, взимая плату за персонализацию коробки.

Хотя объем подарочной упаковки может показаться вам небольшим, низкая цена вашего продукта может значительно увеличить стоимость вашего заказа.

Навынос

Варианты подарков — это хорошая стратегия дополнительных продаж, позволяющая повысить вовлеченность клиентов и привлечь трафик в ваш магазин. 

14. Dunkin'

Стратегия допродаж кофейни Dunkin' Donuts проста и традиционна. Он повышает стоимость своего заказа, просто предлагая своим клиентам разные размеры чашек.

Когда вы размещаете заказ на кофе, Dunkin' позволяет вам настроить количество кофе в соответствии с вашими потребностями в потреблении. Если вы выберете маленький размер, с вас будет взиматься меньшая плата, а если вы выберете более высокую чашку, вам, естественно, придется заплатить за нее немного больше.

Вот как Dunkin' продает своим клиентам, не будучи настойчивым.

Навынос

Узнайте о предпочтениях ваших клиентов и используйте эти знания для создания своих вариантов индивидуальной настройки.

15. Zazzle

Zazzle — это торговая площадка полиграфической продукции, на которой представлены индивидуальные проекты независимых художников и графических дизайнеров.

Он демонстрирует классическую стратегию дополнительных продаж «материальное качество», которую типографии обычно используют для увеличения стоимости своего заказа.

Zazzle дает покупателю возможность выбрать текстуру бумаги, форму и качество цвета, чтобы персонализировать свои отпечатки.

Он взимает дополнительную плату за каждое изменение, что в конечном итоге повышает ценность его заказа.

Навынос

Предоставьте своим клиентам различные варианты качества. Если они будут знать, что могут получить от вас материал как среднего, так и лучшего качества, они будут более склонны выбирать предмет премиум-класса.

16. Neutrogena

Бренд по уходу за кожей Neutrogena продает своим клиентам широкий ассортимент средств для лица и волос. Поскольку цены на его продукцию относительно низкие, он продает некоторые товары со скидкой, чтобы побудить покупателей размещать крупные заказы.

Посмотрите на его упаковку от прыщей. 

По отдельности оба товара могут не привлечь клиентов, потому что люди редко используют оба продукта вместе. Но 25-процентная скидка может убедить покупателей приобрести комплект.

Neutrogena использует психологию скидок для увеличения продаж своей продукции.

Навынос

Скидка — это эффективная техника дополнительных продаж, которая может помочь вам увеличить стоимость вашего заказа и получить лояльного клиента.

17. КУЛЬТУРИЗМ

Body Building — это бренд здоровья, который предлагает усилители мощности и фитнес-приложения, помогающие клиентам укрепить мышцы тела. Он продает свое членство в фитнесе на странице продукта протеинового напитка, используя тактику скидок Neutrogena, чтобы побудить людей присоединиться к сообществу.

На приведенном выше снимке экрана показана техника повышения членства. Здесь Body Building предлагает скидки тем, кто подписался или подпишется на его ежемесячный план. 

Это удивительная тактика, которая приносит больше дохода для бодибилдинга и увеличивает клиентскую базу.

Навынос

Сообщества — отличное место для поиска будущих возможностей для дополнительных продаж. И, к счастью, вам не нужно быть в сфере услуг, чтобы продавать членство. 

18. Huawei

Стратегия увеличения продаж мобильного бренда Huawei предполагает предоставление гарантии в качестве дополнительной функции продукта.

Смартфоны, как правило, хрупкие по своей природе, и все знают, что они подвержены поломкам и неисправностям. Huawei использует этот страх, чтобы продавать своим покупателям защиту продуктов.

Это не только заставляет покупателя чувствовать себя уверенно в своей покупке, но и повышает среднюю цену Huawei.

Навынос

Ориентируйтесь на болевые точки и мотивацию вашего клиента в своей стратегии дополнительных продаж. Покупатели будут охотнее приобретать дополнительные услуги, если это решит их проблему.

19. Tesla

Tesla — идеальный пример допродажи продукта.

Экологически чистый бренд электромобилей не оставляет возможности увеличить свою чистую цену, предлагая настройку, аренду, послепродажное обслуживание и многое другое.

Один из лучших методов повышения продаж — сравнение цен на странице продукта.

Tesla предлагает два типа шин и перечисляет преимущества производительности, которые вы получите при настройке. Факты и цифры помогают клиентам принять взвешенное решение.

Также ознакомьтесь с нашим тематическим исследованием маркетинговых стратегий Tesla.

Навынос

Объяснение вашим клиентам того, почему они должны обновить свой заказ, — лучший способ убедить их купить премиум-функции.

20. Remington

Remington — это бренд средств для ухода за волосами, который продает приборы для укладки и аксессуары для бритья. Компания использует социальное доказательство , чтобы предложить своим клиентам больше преимуществ.

Взгляните на его категории продуктов. 

Вы заметите, что перечисленные продукты обеспечивают одинаковую производительность с небольшими изменениями в характеристиках.

Однако то, что делает один предмет более привлекательным для другого, — это не премиум-функция, а социальное доказательство, прилагаемое к ним.

Remington намеренно показывает количество продаж и отзывы под каждым товаром, чтобы ненавязчиво сообщить своим клиентам, что их выпрямитель за 40 долларов будет гораздо лучшим выбором, чем товар за 35 долларов.

Навынос

Социальное доказательство помогает вам продавать свои продукты и услуги с большей легкостью.

Заключение

Допродажи — отличный способ увеличить среднюю стоимость каждого заказа и увеличить доход для вашего бизнеса.

Это не только значительно повлияет на ваш годовой доход, но и поможет вам построить долгосрочные отношения с вашими клиентами. 

Идите вперед и создайте лучший продукт, используя приведенные выше примеры в качестве вдохновения.

Желаем вам удачи!