Las 15 mejores herramientas y plataformas de análisis de redes sociales

El análisis de redes sociales juega un papel integral en su estrategia de marketing de contenidos. 

Ayuda a las marcas a comprender su audiencia y medir el impacto de sus campañas de marketing.

Varias aplicaciones basadas en la nube ofrecen buenas funciones de análisis. 

Puedes comprar software integral de gestión de redes sociales para centralizarlo todo o adquirir aplicaciones de análisis exclusivas; la decisión es tuya.

¿Qué es una herramienta de análisis de redes sociales y qué aplicaciones son las mejores para usted?

El software de análisis de redes sociales recopila datos de los perfiles de redes sociales y genera métricas clave para resumir el rendimiento de su marca. 

Básicamente, te proporciona datos cuantificables para mejorar tu estrategia de marketing de contenidos e identificar oportunidades de crecimiento.

Principales características que debe buscar en una aplicación de análisis de redes sociales;

• Medición del desempeño.
• Escucha social.
• Evaluación comparativa.
• Alertas

He revisado las 15 mejores aplicaciones que ofrecen funciones de análisis de redes sociales. Encontrará resúmenes de sus principales funciones y precios para comparar.

1. Statusbrew

Statusbrew te ayuda a crear y medir campañas en redes sociales. Puedes usarlo para interactuar con tu audiencia y obtener métricas clave para tomar decisiones estratégicas.

Algunos de los datos que puede generar a través de Statusbrew incluyen reputación de marca, análisis de la competencia, tendencias de la industria y rendimiento de las publicaciones. También puede comparar sus campañas orgánicas y pagas y encontrar el mejor momento para publicar.

Hay muchos otros informes disponibles en Statusbrew. Puede exportar los datos en un formato listo para presentaciones y compartir los informes con otras personas.

Otras funciones principales de Statusbrew son la planificación, programación, publicación y automatización de contenido. Recibirás una bandeja de entrada social para gestionar conversaciones y funciones de colaboración para agregar varios usuarios.

Características principales

• Escucha social.
• Revisión de compromiso.
• Medición del desempeño.
• Análisis de la competencia.
• Tendencias industriales.
• Planificación y publicación de contenidos.
• Bandeja de entrada social.
• Automatización del flujo de trabajo.
• Integración.
• Amigable para dispositivos móviles.

Precio

Los precios de Statusbrew comienzan en $69. Puedes probarlo gratis durante 14 días.

2. Social Insider

El siguiente en la lista es Social Insider, una herramienta de evaluación comparativa y escucha que ofrece información sobre el rendimiento de su marca.

Aquí puedes consultar la presencia en redes sociales de tu competencia y realizar un análisis competitivo para medir el alcance de tu empresa. También puedes monitorear los sentimientos de tu audiencia para evaluar la reputación de tu marca.

Con la función de escucha de Instagram, puedes consultar los temas que le gustan a tu audiencia y encontrar ideas de marketing de contenido.

Social Insider admite cinco canales principales. Puedes analizar tus cuentas de Twitter, Instagram, TikTok, Facebook y YouTube.

Características principales

• Evaluación comparativa.
• Herramienta de escucha de Instagram.
• Medición del rendimiento de campañas.
• Análisis entre redes.
• Informes automáticos.
• Datos históricos de publicaciones.
• Capacidades de IA.
• Integración.

Precio

Social Insider cuesta entre 99 y 239 dólares al mes. Puedes probarlo gratis durante 14 días.

3. Brandwatch

Brandwatch vende un conjunto de herramientas para redes sociales. Su línea de productos incluye inteligencia del consumidor, análisis de medios, gestión de redes sociales y marketing de influencers.

Puede optar por su producto de gestión de redes sociales y obtener todas las funciones esenciales de publicación de contenido y análisis en un solo lugar. O puede optar por su producto de información sobre el consumidor para obtener un análisis en profundidad de su audiencia.

Con la herramienta de gestión de redes sociales de Brandwatch, puedes monitorear varias áreas clave. 

Por ejemplo, puedes observar las menciones de marca para controlar tu reputación, verificar a tus competidores y medir el rendimiento de tu campaña.

Características principales

• Escucha social.
• Evaluación comparativa.
• Panel de control de monitorización.
• Bandeja de entrada social.
• Colaboración.
• Calendario de contenidos.
• Integración.

Precio

Precios de las acciones de Brandwatch a pedido. Puede programar una demostración para explorarla.

4. Sprout Social

Sprout Social ofrece funciones de gestión y análisis. Puedes usar esta aplicación para centralizar tus flujos de trabajo en redes sociales.

Puedes agregar tantos perfiles como quieras y monitorearlos en un panel interactivo. 

Para medir tu rendimiento general, puedes consultar tu nivel de interacción y realizar un análisis competitivo. También puedes ver el rendimiento de tus campañas orgánicas y pagas por separado.

Con la herramienta de escucha, puede acceder a las tendencias de la industria y monitorear las conversaciones.

Puede obtener informes generales y específicos. Puede agregar filtros personalizados para personalizar su búsqueda y generar informes personalizados. Recibirá más de 150 métricas y un generador de informes.

Características principales

• Análisis premium.
• Reportes personalizados.
• Herramienta de escucha.
• Informes competitivos.
• Compromiso.
• Marketing de influencia.
• Publicación.
• Integración.
• Aplicaciones móviles.

Precio

Los precios de Social Sprout comienzan en $249. Puedes probarlo gratis y solicitar personalización.

5. BuzzSumo

BuzzsSumo te permite encontrar ideas de contenido para tus canales de redes sociales y realizar un seguimiento del rendimiento.

Obtendrás acceso a datos de Facebook, Twitter y YouTube para descubrir temas de tendencia y contenido viral.

Puedes configurar alertas para palabras clave y marcas para monitorear el contenido de tu competencia. Con la integración de terceros, puedes enviar alertas a los canales de Slack y supervisar tus actividades en las redes sociales desde allí.

Para su facilidad, BuzzSumo proporciona una extensión de Chrome que le permite analizar su participación en las redes sociales desde su navegador. 

Una cosa más. Si realizas marketing de influencia, puedes descubrir personas influyentes con las que asociarte.

Características principales

• Investigación de contenidos.
• Seguimiento de la competencia.
• La marca menciona
• Descubrimiento de influenciadores.
• Analizador de YouTube y Facebook.
• Alertas de palabras clave.
• Informe de cobertura.
• Extensión de Chrome.
• Integración floja.
• API.

Precio

Los precios de BuzzSumo oscilan entre $199 y $999. Puedes probarlo gratis.

6. Metricol

Metricool te brinda información sobre el rendimiento de tu cuenta de redes sociales. A través de esta herramienta, puedes medir la interacción de la audiencia y encontrar el mejor momento para publicar.

La aplicación incluye varias funciones de análisis que te ayudarán a optimizar tu estrategia de contenido. Puedes saber qué están haciendo tus competidores, hacer un seguimiento de los hashtags más populares y analizar tu contenido pago y orgánico.

Con la función de informes, puede recopilar datos y resumir puntos clave.

La planificación y programación de contenidos también están incluidas en el paquete. Obtendrás un asistente de IA para crear publicaciones y enlaces inteligentes para dirigir a tus seguidores de las redes sociales a tu sitio web.

Características principales

• Análisis de redes sociales.
• Seguimiento de la competencia.
• Búsqueda de hashtags.
• Comparación de campañas pagadas y orgánicas.
• Informes.
• Planificación y programación.
• Enlaces inteligentes.
• Asistente de IA.
• Integración.

Precio

La cuenta básica de Metricool es gratuita y los paquetes premium cuestan entre $18 y $45 por mes.  

Puedes pedir presupuestos personalizados.

7. Talkwalker de Hootsuite

Talkwalker es un software de análisis de Hootsuite que ofrece escucha social y evaluación comparativa.

Puede usarlo para monitorear menciones de marca, sentimientos de la audiencia, competidores y contenido general de los medios. 

Tendrás acceso a más de 30 redes sociales y un asistente de inteligencia artificial para resúmenes. 

Con alertas en tiempo real, puede estar atento a las tendencias actuales y generar ideas para su estrategia de contenido.

Una de las características exclusivas de Talkwalker es el análisis de comentarios de los clientes. Puede recopilar comentarios de más de 300 fuentes y consolidarlos para su equipo de atención al cliente. 

Características principales

• Información sobre la audiencia.
• Medición del compromiso.
• Monitoreo de medios.
• Escucha social.
• Evaluación comparativa.
• Análisis de comentarios de clientes.
• Capacidades de IA.
• Alertas en tiempo real.
• Tablero personalizado.

Precio

Talkwalker comparte precios a pedido. Puedes programar una demostración para comprobar sus características.

8. Sprinklr

Sprinklr ofrece herramientas sociales de nivel empresarial. Puede crear, administrar y analizar su contenido de redes sociales a gran escala.

Las características más destacadas de Sprinklr son la escucha social, la evaluación comparativa y la información visual.

Puedes hacer un seguimiento tanto del contenido textual como del visual para obtener un análisis preciso de la reputación de tu marca y de la competencia. Y con las alertas, puedes identificar un volumen inusual y detectar publicaciones falsas.

También hay muchas funciones de automatización disponibles para la gestión de contenido. Puede crear flujos de trabajo de aprobación para controlar la publicación de contenido y supervisar el rendimiento desde su teléfono inteligente.

Características principales

• Evaluación comparativa.
• Perspectivas visuales.
• Escucha social.
• Detección de anomalías.
• Alertas en tiempo real.
• Publicación y gestión de contenidos.
• Automatización de conversiones.
• Capacidades de IA.
• Amigable para dispositivos móviles.

Precio

Los precios de Sprinklr comienzan en $249. Puedes probarlo gratis durante 30 días.

9. Whatagraph

Whatagraph resume los indicadores clave de rendimiento y genera informes. Puedes conectar tus canales de redes sociales a esta aplicación y monitorear todos los perfiles en un solo lugar.

El software admite alrededor de 50 plataformas de terceros y proporciona conexión API.

Puede personalizar su panel y agregar su marca. También puede adaptar la visualización de datos para obtener información específica.

Si trabajas con un equipo, puedes invitar hasta 20 personas a tu cuenta. Puedes agregar reglas para controlar el acceso a los datos.

En general, es una buena aplicación de análisis para redes sociales.

Características principales

• Análisis de redes sociales.
• Información histórica.
• Informes.
• Tablero personalizado.
• Biblioteca de widgets.
• Automatización.
• Personalización.
• Integración.

Precio

Whatagraph cobra entre $249 y $499 por mes. Obtendrás una garantía de devolución de dinero de 30 días.

10. ZOHO Social

ZOHO ofrece una solución integral de gestión de redes sociales. Puede utilizarla para planificar su calendario de contenido y supervisar varios canales.

El software es asequible y tiene excelentes funciones de análisis. Puede conectar todos los principales canales de redes sociales a su cuenta y medir su rendimiento.

Otras áreas clave que puedes analizar incluyen tu público objetivo , la interacción con las publicaciones, las impresiones y el alcance.

También se incluye una herramienta de escucha social para hacer un seguimiento de las conversaciones. Puedes ver las visitas a la página, controlar las menciones de la marca, hacer un seguimiento de los hashtags y descubrir a los influencers.

Características principales

• Información sobre la audiencia.
• Rendimiento de la marca.
• Seguimiento del compromiso.
• Escucha social.
• Planificación y programación de contenidos.
• Bandeja de entrada
• Asistente de IA.
• Extensión de Chrome.
• Integración.
• Aplicación movil.

Precio

ZOHO Social cuesta entre $15 y $65 por mes. Puedes probarlo gratis durante 15 días.

11. Ranura en forma de cerradura (Keyhole)

Keyhole ofrece funciones de análisis y escucha de redes sociales. Con esta herramienta, puedes supervisar el rendimiento de tus cuentas y la reputación de tu marca. 

Hay muchas cosas que puedes monitorear a través de Keyhole. 

Puedes ver qué tipo de contenido le gusta a tu audiencia, qué publicación genera más respuesta y cuál es el mejor momento para publicar.

En segundo lugar, puedes comparar tu marca con la competencia para medir la interacción. La herramienta de escucha social también proporciona datos sobre tendencias actuales, palabras clave y hashtags.

La característica única de Keyhole es la información histórica. Puede estudiar el patrón de comportamiento de su audiencia y adaptar sus futuras campañas en consecuencia.

Características principales

• Monitoreo del compromiso.
• Rendimiento de la campaña.
• Evaluación comparativa.
• Menciones, hashtags y palabras clave.
• Seguimiento de influencers.
• Perspectivas históricas.
• Informes.
• API.

Precio

Precios de las acciones de Keyhole a pedido. Reserve una demostración para obtener más información.

12. Audiense

Audiense es una plataforma de inteligencia de consumo para empresas. Ofrece análisis detallados de su audiencia para ayudarle a mejorar su estrategia de redes sociales.

Puede ampliar su alcance a nivel global y recopilar datos relevantes para comprender mejor a su audiencia. Audiense segmenta su mercado objetivo y condensa datos de gran tamaño en un formato legible.

También se puede obtener otra información a través de Audiense. Puedes encontrar ideas de contenido, buscar palabras clave y descubrir influencers especializados.

Características principales

• Segmentación de audiencia.
• Perspectivas de los medios.
• Construcción de perfiles.
• Ideas de contenido.
• Análisis de hashtags.
• Seguimiento de influencers.
• Evaluación comparativa.
• Informes.

Precio

Los precios de Audiense comienzan en £1199. Puedes probarlo gratis.

13. Brand24

Brand24 es una buena opción para realizar análisis de redes sociales. Ofrece herramientas de escucha y seguimiento para fortalecer la imagen de tu marca. 

Puedes observar las menciones de la marca y los sentimientos de la audiencia para identificar tu canal social más rentable. Si estás ejecutando una campaña, puedes medir su alcance y nivel de interacción.

La detección de anomalías también es su función principal. Puede configurar alertas para estar al tanto de volúmenes inusuales y reacciones negativas. 

Brand24 ofrece una aplicación móvil para la monitorización remota.

Características principales

• Conocimientos de IA.
• Seguimiento de marca.
• Medición del compromiso.
• Análisis de los sentimientos.
• Seguimiento de influencers y hashtags.
• Detección de anomalías.
• Informes.
• Aplicación movil.

Precio

Brand24 cobra entre $149 y $499 por mes. Puedes probarlo gratis.

14. Sotrender

Sotrender es un software de análisis para Facebook e Instagram . Puedes usarlo para optimizar los anuncios pagados.

Puede analizar más de tres años de datos históricos para descubrir el contenido de mejor rendimiento. 

Con el seguimiento de la competencia, puede ver qué tipo de campaña obtiene más conversiones y utilizar ese conocimiento para planificar sus futuras publicaciones patrocinadas.

Puedes conectar hasta 40 perfiles y añadir una cantidad ilimitada de usuarios. Sotrender es compatible principalmente con Facebook e Instagram, pero también puedes analizar tus perfiles de LinkedIn y YouTube.

Características principales

• Análisis de anuncios pagados.
• Estados de perfil.
• Información histórica.
• Rendimiento del contenido.
• Evaluación comparativa.
• Colaboración en equipo.
• Bandeja de entrada social.
• Informes.

Precio

Los precios de Sotrender oscilan entre $69 y $389. Puedes probarlo gratis.

15. Reputación

El software de reputación hace exactamente lo que promete: te brinda datos clave para gestionar la reputación de tu marca.

Puedes comprar su paquete social para supervisar tus campañas. Incluye funciones de publicación y análisis para publicar y hacer un seguimiento de las campañas en un solo lugar.

La suite social también incluye una herramienta de escucha para seguir las conversaciones de la audiencia. Recibirás información en tiempo real para responder a los sentimientos negativos a tiempo.

Características principales

• Perspectivas sociales.
• Menciones, hashtags y palabras clave de tendencia.
• Feeds en tiempo real.
• Análisis competitivo.
• Alertas
• Bandeja de entrada
• Informes.

Precio

Precios de acciones de reputación a pedido. Puede probar gratis durante 30 días.

Conclusión

La función de análisis está disponible en la mayoría de las aplicaciones de gestión de redes sociales. Puedes obtener funciones básicas y avanzadas para supervisar el contenido de tu marca.

Sin embargo, si no quieres funciones adicionales, puedes encontrar muchas aplicaciones de análisis. Talkwalker de Hootsuite, Keyhole y Audiense son buenas opciones a tener en cuenta. 

Consulte las aplicaciones enumeradas para tomar una decisión bien informada.