За словами маркетологівЕлектронна пошта постійно залишається ключовим стратегічним каналом продажів і поінформованості про бренд, але вибір правильної маркетингової платформи електронної пошти є ключовим фактором для зростання бізнесу.
iContact і Mailchimp є двома найпопулярнішими маркетинговими платформами електронної пошти. Обидва надають різні функції, щоб допомогти компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами, але вони служать різним цілям і перевагам.
У цій статті ми порівняємо iContact і Mailchimp у кількох ключових областях, щоб допомогти вам прийняти зважене рішення.
Розуміння iContact і Mailchimp
Напевно, всі знають MailChimp (це популярний шовінго), але iContact насправді старіший.
iContact була заснована в с 2003 і зараз доставляє мільярди електронних листів щомісяця. Більшість його клієнтів – малі підприємства, але деякі великі підприємства, такі як NASA та Habitat for Humanity, використовували його протягом багатьох років.
iContact відомий своєю простотою та заслужив ім’я на конкурентному ринку.
Mailchimp розпочато в 2002 і швидко зростав протягом багатьох років. Вона відома як одна з перших маркетингових платформ електронної пошти, яка надає значний безкоштовний план для користувачів.
Mailchimp продовжує додавати різні функції, необхідні власникам бізнесу для розширення своєї клієнтської бази. Його широкий набір функцій підходить для широкого кола організацій, від SAAS до електронної комерції.
Особливості iContact і Mailchimp
1 Автоматизація
Mailchimp має потужні функції автоматизації, такі як складні тригери, сегментація, планування та робочі процеси. Інтуїтивно зрозумілий конструктор із функцією перетягування спрощує створення складної автоматизації без програмування.
Mailchimp підтримує логіку if/then для створення автоматизованих робочих процесів. Ви можете створити такі послідовності, як «Якщо підписник натисне посилання A, надішліть електронний лист B». Якщо вони не клацнуть протягом двох днів, надішліть електронний лист C». Це генерує персоналізовані повідомлення на основі дій користувача.
iContact підтримує такі функції автоматизації, як вітальні електронні листи та послідовності, що запускаються діями. Ви можете надсилати шаблони на основі реєстраційної форми передплатника або покупок електронної комерції. Він також відомий підтримкою простої сегментації за списком, географією та доменом електронної пошти.
Однак він пропонує менше варіантів налаштування для автоматизації, ніж Mailchimp. Існує обмежена можливість створення процесів якщо-тоді на основі численних дій передплатників. iContact також не має сильної сегментації на основі поведінки та атрибутів передплатників.
2. Шаблони електронних листів
Mailchimp має сотні професійно розроблених шаблонів електронної пошти, з яких ви можете вибрати. Шаблони впорядковано за галузями та типами кампаній, як-от оголошення, інформаційні бюлетені, рекламні акції тощо.
Ви можете персоналізувати дизайн, завантажуючи зображення, змінюючи кольори та налаштовуючи макети.
Редактор шаблонів дозволяє легко перетягувати елементи дизайну. Ви також можете використовувати бібліотеку шаблонів Mailchimp, щоб забезпечити узгодженість бренду.
Mailchimp також має безкоштовні та платні спеціальні шаблони, платні шаблони мають ексклюзивні функції, як-от анімовані зображення.
У iContact є безкоштовна бібліотека шаблонів, упорядкована за категоріями, як-от інформаційні бюлетені, випуски та події. Вони також пропонують платний преміальний план.
Редактор шаблонів дозволяє налаштовувати, як-от додавати зображення, змінювати кольори та налаштовувати макети стовпців. Хоча є обмежені можливості для більш просунутих налаштувань дизайну.
Незважаючи на те, що шаблони адаптовані до мобільних пристроїв, немає попереднього перегляду для робочого столу/мобільного пристрою. Щоб побачити, як відображаються електронні листи, потрібно переключатися між режимами перегляду. Дизайни шаблонів також здаються більш старими або застарілими, ніж сучасні варіанти Mailchimp.
3. Управління списками
Параметри керування списками в iContact прості та достатні для певного бізнесу. Ви можете перевірити, скільки у вас контактів, і відфільтрувати їх за простими критеріями, наприклад, у яких списках вони знаходяться.
Але ви не можете шукати конкретні частини ваших списків, наприклад найбільш або найменш активних підписників, або навіть застосувати до них спеціальні теги.
Це обмежує ваші можливості автоматизації, але якщо вам потрібен лише простий список для надсилання електронних листів, iContact надає абсолютний мінімум.
Mailchimp може створювати спеціальні сегменти ваших списків на основі різноманітних дій, наприклад, скільки електронних листів вони відкрили чи посилань, які вони натиснули в останніх кампаніях.
Створивши сегмент, ви можете надіслати окремі електронні листи цим підписникам, а також включити його в робочі процеси автоматизації.
4. Форми та генерація потенційних клієнтів
Багато популярних маркетингових платформ електронної пошти мають погані конструктори форм, які важко налаштувати, але iContact є винятком. Його форма виглядає дуже добре з коробки з кількома різними варіантами теми, а редактор надзвичайно простий у використанні.
Воно має осн будівельник цільових сторінок, але без шаблонів. У результаті вам потрібно буде перетягнути кожен елемент, щоб змінити його.
Mailchimp надає як вбудовані, так і спливаючі форми, але має дуже мало варіантів стилю.
Це дасть вам можливість застосувати власний CSS до форми, але для власників малого бізнесу редагувати CSS непросто.
Багато користувачів зрештою використовують відносно більш настроюваний плагін конструктора форм Mailchimp на WordPress (або іншу CMS, яку вони використовують), що супроводжується більшими труднощами.
5. Звітність і аналітика
iContact забезпечує надзвичайно прості функції звітності. Ви можете перевірити відкриття, відмову, кліки та інші основні статистичні дані для кожного електронного листа, але це все, що ви можете побачити. Цього може бути достатньо для більшості малих підприємств.
Окрім стандартної статистики, звіти Mailchimp надають вам докладну інформацію про конкретні кліки посилань, активність у соціальних мережах і продажі, які надходять від певної електронної пошти, серед іншого.
6 Ціноутворення
Mailchimp і iContact дозволяють безкоштовні трейли.
MailChimp надає безкоштовний обліковий запис для тестування основних функцій iContact пропонує 30-денний безкоштовний доступ до преміум-функцій.
З точки зору ціни, найкраща вартість залежить від необхідних функцій.
Якщо ви збираєтеся використовувати додаткові функції Mailchimp (такі як опитування, складна автоматизація та графічний дизайн), це більш гідно цієї ціни. Однак, якщо вам потрібні лише основні послуги, які надає iContact, ваша вартість буде зменшена.
7. Простота використання
Загалом iContact досить простий у використанні. Ви можете переглянути все, що вам, ймовірно, знадобиться, за десять хвилин прокрутки, сам інтерфейс має зрозуміле, просте у використанні меню навігації.
Усі три редактори, такі як електронна пошта, форма та цільова сторінка, дуже зручні для користувача, тому будь-хто з базовими знаннями комп’ютера не повинен мати проблем із їх використанням.
Mailchimp є більш складною платформою. Окрім створення електронних листів, ви також можете створювати опитування для листівок, цільових сторінок, рекламні оголошення на веб-сторінках і унікальні візуальні елементи. Він справді прагне бути не просто інструментом маркетингу електронною поштою, він хоче бути єдиним магазином для малого бізнесу.
Завдяки такій кількості функцій Mailchimp чудово спрощує інтерфейс користувача.
8. Доступність
Хоча жоден з iContact і Mailchimp не має поганої репутації щодо доставки, вони не дуже чесні щодо того, наскільки добре вони працюють у реальних сценаріях.
За оцінкою EmailToolTester, Mailchimp має рівень доставки 80-90%, що є конкурентоспроможним серед найкращих варіантів.
Майте на увазі, що найважливішим аспектом доставки є листи, які ви надсилаєте самі, а не платформа, якою ви користуєтеся. Як правило, найсуттєвішою зміною є підтримання низького рівня спаму у ваших електронних листах шляхом уникнення шахрайських термінів і їх персоналізації.
9. Інтеграції
iContact пропонує дуже невелику бібліотеку інтеграцій. Він підтримує найпопулярніші інтеграції, включаючи WordPress, PayPal, Gravity Forms і Shopify. Однак йому бракує інших нішевих рішень, таких як Joomla або Drupal.
Mailchimp має більшу колекцію інтеграцій із понад 300 інтеграціями.
Це включає в себе все, що пропонує iContact, і більш конкретні продукти. Хоча ви все одно повинні ще раз перевірити перед реєстрацією, безперечно, що Mailchimp забезпечує інтеграцію для будь-якої популярної програми, якою ви користуєтеся.
iContact проти Mailchimp Pro
| Профі iContact 1. Зручний інтерфейс: iContact може похвалитися чистим та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, який полегшує навігацію та створення кампаній електронною поштою для початківців. 2. Надійна підтримка клієнтів: iContact пропонує персоналізовану підтримку клієнтів по телефону та електронною поштою, гарантуючи, що ви отримаєте допомогу, коли це буде потрібно. 3. Розширені функції. Незважаючи на те, що iContact не такий великий, як функції Mailchimp, iContact також пропонує такі важливі функції, як тестування A/B, створення цільової сторінки та автоматизація маркетингу для більш складних кампаній. 4. Зосередьтеся на доставці: iContact надає пріоритет доставці електронної пошти, гарантуючи, що ваші повідомлення потраплять у призначену скриньку. | Професіонали Mailchimp 1. Широкі можливості дизайну: Mailchimp може похвалитися великою бібліотекою професійно розроблених шаблонів електронної пошти, що пропонує високий ступінь налаштування для створення візуально привабливих кампаній. 2. Безкоштовний план: Mailchimp пропонує безкоштовний план із обмеженими можливостями, ідеальний для невеликих компаній або компаній із дуже обмеженим бюджетом. 3. Широкий спектр інтеграцій: Mailchimp легко інтегрується з різними маркетинговими інструментами та платформами, створюючи більш пов’язану екосистему. 4. Потужна автоматизація: Mailchimp пропонує надійні функції автоматизації маркетингу, що дозволяє створювати складні робочі процеси та персоналізувати досвід для ваших користувачів. |
Мінуси iContact проти Mailchimp
| iContact 1. Обмежена гнучкість дизайну: порівняно з великою бібліотекою шаблонів Mailchimp, iContact пропонує більш обмежений вибір. Параметри налаштування для шаблонів більш обмежені. 2. Вища вартість: iContact дорожчий, ніж Mailchimp, особливо для більших списків електронної пошти. 3. Менш комплексна автоматизація: функції автоматизації маркетингу в iContact не такі надійні, як у Mailchimp, що обмежує складні робочі процеси. 4. Обмежена інтеграція: iContact пропонує менше інтеграцій з іншими маркетинговими інструментами та платформами порівняно з Mailchimp. | Mailchimp 1. Крута крива навчання: інтерфейс Mailchimp складніший для навігації для початківців порівняно з простішим дизайном iContact. 2. Збільшення вартості разом із розміром списку: хоча Mailchimp пропонує безкоштовний план, витрати можуть значно зрости зі збільшенням списку ваших передплатників. 3. Зосередьтеся на обмеженнях безкоштовного плану: безкоштовний план має значні обмеження, і це може перешкодити вашій здатності проводити ефективні кампанії в міру розвитку вашого бізнесу. 4. Обмеження підтримки клієнтів: користувачі безкоштовного плану мають обмежений доступ до служби підтримки клієнтів, що ускладнює усунення несправностей. |
Коли вибрати кожен: Mailchimp проти iContact
Якщо ви шукаєте маркетингову платформу електронної пошти, iContact і Mailchimp є підходящими варіантами, але;
Для кожного власника малого бізнесу, якому потрібна доступна та проста маркетингова платформа електронної пошти для відносно простих маркетингових кампаній електронною поштою, iContact є чудовим вибором
Mailchimp містить багато «додаткових функцій», які можуть бути корисними та не вимагають додаткової плати. Платні плани включають комплексну автоматизацію, ширшу бібліотеку інтеграції та інші функції, такі як опитування.
Однак, якщо ваш малий бізнес, що розвивається, потребує надійних можливостей електронного маркетингу, а також різноманітних додаткових інструментів електронного маркетингу, Mailchimp може стати ідеальною альтернативою.
Важливо також зазначити, що iContact має 594 відгуки та рейтинг 4.48 / 5 зірок проти Mailchimp, який має 17143 відгуки та рейтинг 4.49 / 5 зірок..
Висновок
Щоб зробити усвідомлений вибір, візьміть до уваги складність кампанії, технічну підготовку та бюджет.
Скористайтеся перевагами безкоштовних пробних версій, доступних як від Mailchimp, так і від iContact, щоб перевірити їхні можливості та визначити, який із них найкраще відповідає вашим потребам для розробки ефективних і захоплюючих маркетингових кампаній електронною поштою.
Пам’ятайте, що правильний інструмент маркетингу електронною поштою кардинально змінить ситуацію, сприяючи формуванню потенційних клієнтів, залученню аудиторії та розширенню бізнесу.
Кращий спосіб керування проектами та клієнтами для фрілансерів
Переживайте напружені дні як вітерець з Reclaim.ai