За словами маркетологів , електронна пошта постійно залишається ключовим стратегічним каналом продажів та впізнаваності бренду, але вибір правильної платформи email-маркетингу є ключовим фактором для зростання бізнесу.
iContact та Mailchimp – дві найпопулярніші платформи для email-маркетингу. Обидві пропонують різноманітні функції, що допомагають компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами, але вони служать різним цілям та мають різні вподобання.
У цій статті ми порівняємо iContact та Mailchimp за кількома ключовими напрямками, щоб допомогти вам прийняти обґрунтоване рішення.
Squeeze Intelligence
Still deciding between iContact and Mailchimp?
Compare them side by side, or ask about email marketing platforms for your team.
Compare iContact vs MailchimpAsk about email marketing platforms
Розуміння iContact та Mailchimp
Мабуть, усі знають MailChimp (це популярне жартівливе слово), але iContact насправді старіший.
Компанію iContact було засновано у 2003 році та наразі щомісяця доставляє мільярди електронних листів. Більшість її клієнтів – це малий бізнес, але деякі великі підприємства, такі як NASA та Habitat for Humanity, використовували її протягом багатьох років.
iContact відомий своєю простотою та здобув собі ім'я на конкурентному ринку.
Mailchimp розпочав свою діяльність у 2002 році та швидко розвивався протягом багатьох років. Він відомий як одна з перших платформ email-маркетингу, яка запропонувала користувачам суттєвий безкоштовний план.
Mailchimp продовжує додавати різні функції, необхідні власникам бізнесу для розширення клієнтської бази. Його широкий набір функцій підходить для широкого кола організацій, від SAAS до електронної комерції.
Функції iContact та Mailchimp
1 Автоматизація
Mailchimp має потужні функції автоматизації, такі як складні тригери, сегментація, планування та робочі процеси. Інтуїтивно зрозумілий конструктор з функцією перетягування спрощує створення складної автоматизації без написання коду.
Mailchimp підтримує логіку «якщо/тоді» для створення автоматизованих робочих процесів. Ви можете створювати послідовності типу «Якщо підписник натискає посилання A, надішліть електронний лист B». Якщо вони не натискають протягом двох днів, надішліть електронний лист C». Це генерує персоналізовані повідомлення на основі активності користувача.
iContact підтримує функції автоматизації, такі як вітальні електронні листи та послідовності, що запускаються за допомогою дій. Ви можете надсилати шаблони на основі форми реєстрації підписника або покупок в електронній комерції. Він також відомий підтримкою простої сегментації за списком, географічним розташуванням та доменом електронної пошти.
Однак, він пропонує менше можливостей налаштування для автоматизації, ніж Mailchimp. Існує обмежена можливість створювати процеси «якщо-тоді» на основі численних дій підписників. iContact також не має сильної сегментації на основі поведінки та атрибутів підписників.
2. Шаблони електронних листів
Mailchimp пропонує сотні професійно розроблених шаблонів електронних листів, з яких ви можете вибрати. Шаблони організовані за галузями та типами кампаній, такими як оголошення, розсилки, акції тощо.
Ви можете персоналізувати дизайн, завантажуючи зображення, змінюючи кольори та налаштовуючи макети.
Редактор шаблонів дозволяє легко перетягувати елементи дизайну. Ви також можете використовувати бібліотеку шаблонів Mailchimp, щоб забезпечити узгодженість бренду.
Mailchimp також має безкоштовні та платні користувацькі шаблони, платні шаблони мають ексклюзивні функції, такі як анімовані зображення.
iContact має безкоштовну бібліотеку шаблонів, організовану за категоріями, такими як розсилки, запуски та події. Вони також пропонують платний преміум-план.
Редактор шаблонів дозволяє налаштування, як-от додавання зображень, зміна кольорів та налаштування макета стовпців. Однак, можливості для більш просунутих налаштувань дизайну обмежені.
Хоча шаблони адаптовані для мобільних пристроїв, попереднього перегляду для комп’ютерів/мобільних пристроїв немає. Щоб побачити, як відображаються електронні листи, потрібно перемикатися між режимами перегляду. Дизайн шаблонів також виглядає більш старим або застарілим, ніж сучасні варіанти Mailchimp.
3. Управління списками
Опції керування списками в iContact прості та достатні для деяких видів бізнесу. Ви можете перевірити, скільки у вас контактів, та відфільтрувати їх на основі простих критеріїв, таких як списки, в яких вони знаходяться.
Але ви не можете шукати певні частини своїх списків, такі як найбільш чи найменш активні підписники, або навіть застосовувати до них власні теги.
Це обмежує ваші можливості автоматизації, але якщо вам потрібен лише простий список для надсилання електронних листів, iContact забезпечує абсолютний мінімум.
Mailchimp може створювати власні сегменти ваших списків на основі широкого спектру дій, таких як кількість відкритих електронних листів або посилання, на які вони натиснули в останніх кампаніях.
Після створення сегмента ви можете надсилати окремі електронні листи цим підписникам, а також включати його у свої автоматизовані робочі процеси.
4. Форми та генерування лідів
Багато популярних платформ email-маркетингу мають погані конструктори форм, які важко налаштувати, але iContact є винятком. Його форма виглядає дуже добре одразу після розпакування з кількома різними варіантами тем, а редактор надзвичайно простий у використанні.
Він має базовий конструктор цільових сторінок , але не має шаблонів. Як наслідок, вам потрібно буде перетягувати кожен елемент, щоб змінити його.
Mailchimp пропонує як вбудовані, так і спливаючі форми, але має дуже мало варіантів стилю.
Це дасть вам можливість застосувати власний CSS до форми, але для власників малого бізнесу редагування CSS непросте.
Багато користувачів зрештою використовують відносно більш настроюваний плагін для створення форм Mailchimp на WordPress (або будь-якій іншій CMS, яку вони використовують), що пов'язано з більшими труднощами.
5. Звітність і аналітика
iContact надає надзвичайно прості функції звітності. Ви можете переглянути відкриття, відхилення, кліки та іншу основну статистику для кожного електронного листа, але це все, що ви можете побачити. Цього може бути достатньо для більшості малого бізнесу.
Окрім стандартної статистики, звіти Mailchimp надають вам, серед іншого, детальну інформацію про кліки за конкретними посиланнями, активність у соціальних мережах та продажі, що надходять з певної електронної пошти.
6 Ціноутворення
Mailchimp та iContact дозволяють безкоштовні пробні версії.
MailChimp надає безкоштовний обліковий запис для тестування основних функцій, тоді як iContact пропонує 30-денний безкоштовний доступ до своїх преміум-функцій.
Що стосується ціни, то найкраще співвідношення ціни та якості залежить від необхідних вам функцій.
Якщо ви маєте намір використовувати додаткові функції Mailchimp (такі як опитування, комплексна автоматизація та графічний дизайн), то ціна буде більш виправданою. Однак, якщо вам потрібні лише базові послуги, які надає iContact, ваші витрати будуть меншими.
7. Простота використання
Загалом, iContact досить простий у використанні. Ви можете переглянути все, що вам, ймовірно, знадобиться, за десять хвилин гортання, сам інтерфейс має зрозуміле та зручне меню навігації.
Усі три редактори, такі як електронна пошта, форма та цільова сторінка, дуже зручні для користувача, тому будь-хто з базовими знаннями комп'ютера не повинен мати проблем з їх використанням.
Mailchimp — це складніша платформа. Окрім створення електронних листів, ви також можете створювати листівки, опитування, цільові сторінки , рекламу на веб-сторінках та унікальні візуальні матеріали. Вона справді прагне бути чимось більшим, ніж просто інструментом email-маркетингу, вона хоче бути універсальним магазином для малого бізнесу.
З такою кількістю функцій, Mailchimp все ще чудово спрощує свій користувацький інтерфейс.
8. Доступність
Хоча жоден з iContact та Mailchimp не має поганої репутації щодо доставки, вони не зовсім чесно розповідають про те, наскільки добре вони працюють у реальних сценаріях.
Згідно з EmailToolTester , коефіцієнт доставки Mailchimp становить 80-90%, що є конкурентоспроможним серед найкращих варіантів.
Майте на увазі, що найважливішим аспектом доставки зазвичай є електронні листи, які ви надсилаєте самі, а не платформа, яку ви використовуєте. Зниження спам-рейтингу ваших листів шляхом уникнення шахрайських термінів та їх персоналізації зазвичай є найважливішим фактором.
9. Інтеграції
iContact пропонує дуже невелику бібліотеку інтеграцій. Він підтримує найпопулярніші інтеграції, включаючи WordPress, PayPal, Gravity Forms та Shopify. Однак йому бракує інших нішевих рішень, таких як Joomla або Drupal.
Mailchimp має більшу колекцію інтеграцій, загалом понад 300.
Це включає все, що пропонує iContact, та більш специфічні продукти. Хоча вам все одно слід перевірити ще раз перед реєстрацією, Mailchimp точно забезпечує інтеграцію з будь-яким популярним додатком, який ви використовуєте.
iContact проти Mailchimp Pros
| Професіонали iContact 1. Зручний інтерфейс: iContact може похвалитися чистим та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, який спрощує навігацію та створення email-кампаній для новачків. 2. Надійна підтримка клієнтів: iContact пропонує персоналізовану підтримку клієнтів телефоном та електронною поштою, гарантуючи, що ви отримаєте допомогу в будь-який час, коли це необхідно. 3. Розширені функції: Хоча він не такий широкий, як можливості Mailchimp, iContact також пропонує важливі функції, такі як A/B-тестування, створення цільових сторінок та маркетингова автоматизація для складніших кампаній. 4. Зосередьтеся на доставці: iContact надає пріоритет доставці електронних листів, гарантуючи, що ваші повідомлення потраплять до призначених поштових скриньок. | Плюси Mailchimp 1. Широкі можливості дизайну: Mailchimp може похвалитися величезною бібліотекою професійно розроблених шаблонів електронних листів, що пропонує високий ступінь налаштування для створення візуально привабливих кампаній. 2. Безкоштовний план: Mailchimp пропонує безкоштовний план з обмеженими функціями, ідеально підходить для початківців малого бізнесу або для бізнесу з дуже обмеженим бюджетом. 3. Широкий спектр інтеграцій: Mailchimp бездоганно інтегрується з різноманітними маркетинговими інструментами та платформами, що забезпечує більш пов’язану екосистему. 4. Потужна автоматизація: Mailchimp пропонує надійні функції автоматизації маркетингу, що дозволяє створювати складні робочі процеси та персоналізований досвід для ваших користувачів. |
Мінуси iContact проти Mailchimp
| iContact 1. Обмежена гнучкість дизайну: Порівняно з величезною бібліотекою шаблонів Mailchimp, iContact пропонує обмеженіший вибір. Варіанти налаштування шаблонів більш обмежені. 2. Вища вартість: iContact дорожчий за Mailchimp, особливо для великих списків розсилки. 3. Менш комплексна автоматизація: функції автоматизації маркетингу iContact не такі потужні, як у Mailchimp, що обмежує складні робочі процеси. 4. Обмежена інтеграція: iContact пропонує менше інтеграцій з іншими маркетинговими інструментами та платформами порівняно з Mailchimp. | Mailchimp 1. Крутіша крива навчання: інтерфейс Mailchimp складніший для навігації для початківців порівняно з простішим дизайном iContact. 2. Збільшення вартості з розміром списку підписників: Хоча Mailchimp пропонує безкоштовний план, вартість може значно зростати зі зростанням списку підписників. 3. Зосередьтеся на обмеженнях безкоштовного плану: Безкоштовний план має значні обмеження, і це може перешкоджати вашій здатності проводити ефективні кампанії в міру зростання вашого бізнесу. 4. Обмеження підтримки клієнтів: Користувачі безкоштовного плану мають обмежений доступ до підтримки клієнтів, що ускладнює усунення несправностей. |
Коли вибирати кожен варіант: Mailchimp проти iContact
Якщо ви шукаєте платформу для email-маркетингу, iContact та Mailchimp – це підходящі варіанти, але;
Для кожного власника малого бізнесу, який бажає доступну та просту платформу email-маркетингу для відносно базових email-маркетингових кампаній, iContact – чудовий вибір.
Mailchimp містить багато «додаткових функцій», які можуть бути корисними та не вимагають додаткової плати. Платні плани включають складну автоматизацію, ширшу бібліотеку інтеграції та інші функції, такі як опитування.
Однак, якщо ви є зростаючим малим бізнесом, якому потрібні потужні можливості email-маркетингу, а також різноманітні додаткові інструменти email-маркетингу, Mailchimp може бути ідеальною альтернативою.
Також важливо зазначити, що iContact має 594 відгуки та рейтинг 4.48 / 5 зірок, тоді як Mailchimp має 17143 відгуки та рейтинг 4.49 / 5 зірок.
Висновок
Щоб зробити обґрунтований вибір, враховуйте складність вашої кампанії, технічну майстерність та бюджет.
Скористайтеся безкоштовними пробними версіями, доступними як від Mailchimp, так і від iContact, щоб вивчити їхні можливості та визначити, яка з них найкраще відповідає вашим потребам для розробки ефективних та захопливих кампаній email-маркетингу.
Пам’ятайте, що правильний інструмент email-маркетингу змінить правила гри, сприяючи розвитку лідів, залученню аудиторії та розширенню бізнесу.
Кращий спосіб управління проєктами та клієнтами для фрілансерів
Пройдіть через насичені дні, як вітерець, з Reclaim.ai