Oribi กับ Google Analytics: เครื่องมือวิเคราะห์ใดดีกว่ากัน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเกือบทุกคนรู้จักGoogle Analyticsซึ่งเป็นเครื่องมือมาตรฐานสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ การหาข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์โครงสร้างเว็บไซต์ และการวิจัย โดยสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Urchin ซึ่งเป็นโปรแกรมวิเคราะห์เว็บไซต์อิสระในช่วงต้นทศวรรษ 2000

แม้ว่า Google Analytics จะเป็นโปรแกรมวิเคราะห์เพียงโปรแกรมเดียวในตอนนั้น แต่ก็มีความท้าทายมากมายในการทำงาน ทุกวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์เพื่อลดความท้าทายทางเทคนิคเพื่อให้ทันกับกลุ่มเป้าหมาย

Oribiเป็นโซลูชันหนึ่งที่ทำงานคล้ายกับ Google Analytics แต่ใช้งานง่ายกว่ามาก ด้วยขั้นตอนการเรียนรู้ที่ง่ายกว่า Oribi ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าไว้ในที่เดียวโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลเฉพาะเจาะจง

Oribi อาจเป็นคู่แข่งรายใหม่ในตลาด แต่เสนอโซลูชันการวิเคราะห์ที่ใช้งานง่าย

แต่จะแทนที่ Google Analytics ให้เป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์ได้หรือไม่

ข้อใดเป็นโซลูชันที่ดีกว่าสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

ลองหาสิ่งนั้นในการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว

การติดตามช่องทางใน Oribi กับ Google Analytics

ช่องทางเปรียบเสมือนเส้นทางนำทางสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งจัดทำแผนที่ด้วยขั้นตอนจำนวนหนึ่งที่คุณคาดหวังให้พวกเขาปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามการกระทำของพวกเขาและปรับปรุงประสบการณ์เพื่อให้พวกเขายังคงอยู่ในช่องทางการตลาด นานขึ้น และท้ายที่สุดก็เข้าสู่ขั้นตอนการเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้

ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมประมาณ 100 คนเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ในจำนวนนี้มีผู้เยี่ยมชม 50 คนสมัครรับจดหมายข่าว ผู้เข้าชม 30 คนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก ผู้เข้าชม 20 คนคลิกแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างจริงจัง และในที่สุด 10 คนจากทั้งหมดเข้าสู่ช่องทางและเปลี่ยนเป็นการขาย

ทั้ง Google Analytics และ Oribi มีวิธีต่างๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณด้วยคุณลักษณะการติดตามช่องทาง

ระบบติดตามช่องทางการขายของ Oribi ให้ข้อมูลภาพที่ครบถ้วนเกี่ยวกับผู้เข้าชมที่เข้าสู่ช่องทางการขายของคุณ และกิจกรรมต่างๆ ที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคลิกที่ "สร้างช่องทางใหม่" คุณสามารถสร้างขั้นตอนที่ดำเนินการได้ซึ่งคุณคาดหวังให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการเมื่อเข้าชมไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

Oribi ให้คุณสร้างช่องทางข้ามโดเมนได้ หมายความว่าคุณสามารถสร้างช่องทางได้ไม่เพียงแต่สำหรับโดเมนเดียวแต่สำหรับหลายโดเมนด้วย

ถัดไป คุณสามารถสร้างขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดของช่องทางของคุณต่อได้ภายในไม่กี่คลิก

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตั้งค่า “กรองผู้เยี่ยมชม” เพื่อสังเกตว่าผู้ชมของคุณเยี่ยมชมไซต์ของคุณอย่างไร เช่น ผ่านแพลตฟอร์มมือถือ ช่องทางโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณจำกัดช่องทางของคุณให้แคบลง และแสดงให้คุณเห็นช่องทางการตลาดที่สามารถนำผู้เยี่ยมชมเข้าสู่กระบวนการอย่างลึกซึ้ง ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะแก่คุณเกี่ยวกับผู้เข้าชมแต่ละราย เช่น การคลิก CTA การนำทาง หรือเวลาที่ใช้ในการแปลง

ดังนั้น คุณสามารถวางกลยุทธ์ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ช่องทางการตลาดเฉพาะ คุณยังสามารถแยกแยะประสิทธิภาพของช่องทางตามแหล่งที่มา แคมเปญ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ และเปรียบเทียบอัตรา Conversion ได้อีกด้วย

ตอนนี้เรามาดูภาพรวมของการติดตามช่องทางใน Google Analytics

การติดตามช่องทางบน Google Analytics อาจดูไม่เป็นมิตรเหมือนใน Oribi คุณต้องให้ความสนใจอย่างมากในขณะตั้งค่าช่องทางการแปลง

หากต้องการติดตามการคลิกปุ่มหรือการเข้าชมหน้าเว็บ คุณต้องเข้าใจ Google Tag Manager ทักษะการเข้ารหัสมีประโยชน์ในขณะตั้งค่าช่องทาง แต่ถ้าคุณเป็นแค่นักวิเคราะห์ที่ไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด คุณอาจมีปัญหาในการค้นหา Google Tag Manager

แน่นอนว่ามีคุณลักษณะ "ตัวกรอง" ซึ่งช่วยให้คุณจัดเรียงชุดย่อยที่เกี่ยวข้องของการเข้าชมและแบ่งกลุ่มข้อมูลออกเป็นส่วนย่อยๆ ในขณะที่ลบข้อมูลที่ไม่ต้องการ แต่ที่นี่ดูเหมือนว่าจะมีข้อจำกัด

แต่ต่างจาก Google Analytics ตรงที่ Oribi ปราศจากรูปแบบการเขียนโค้ดใดๆ ในการตั้งค่าการติดตาม ด้วยช่วงการเรียนรู้ที่น้อยลง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ดีขึ้นด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ของ Oribi

ผล

เมื่อพูดถึงการติดตามช่องทาง Oribi มีความได้เปรียบเหนือ Google Analytics

Oribi นำเสนอคุณลักษณะการรายงานที่ดีกว่า Google Analytics หรือไม่

การรายงานเป็นหนึ่งในกระบวนการวิเคราะห์ที่สำคัญของการจัดระเบียบข้อมูลดิบจากแหล่งข้อมูลต่างๆ และนำเสนอในรูปแบบของตาราง แผนภูมิ หรือกราฟ

ทั้ง Oribi และ Google Analytics สามารถช่วยคุณกำหนดประสิทธิภาพของการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ ในขณะที่นำเสนอรายงานที่สรุปไว้อย่างดีสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่คุณควรพึ่งพาเครื่องมือใดมากกว่ากัน

ด้วย Google Analytics คุณสามารถสร้างรายงานต่างๆ เพื่อติดตามระดับการมีส่วนร่วมสำหรับเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ในที่นี้ ฉันสังเกตเห็นรายงาน Google Analytics ที่สำคัญแปดฉบับที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงแคมเปญธุรกิจของคุณ:

• รายงานช่อง
• จำนวนการดูหน้าเว็บต่อเซสชัน
• รายงานภาพรวมเป้าหมาย
• เชื่อมโยงไปถึงหน้า การรับรอง
• รายงานภาพรวมเป้าหมาย
• สรุปการนำทาง
• รายงานความเร็วไซต์
• รายงานภาพรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่

แต่การตัดสินใจว่าจะเริ่มต้นอะไรหรือหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อย

รายงานจะถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของข้อมูลดิบตลอดจนรูปแบบกราฟิกที่ต้องใช้วิปัสสนาของนักวิเคราะห์เป็นจำนวนมาก แต่ที่นี่ คุณสามารถปรับแต่งรายงานของคุณโดยใช้เมตริกเฉพาะที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้

ในทางกลับกัน Oribi ประมวลผลข้อมูลดิบดังกล่าวและนำเสนอในรูปแบบกราฟิก โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเรียกดูรายงานที่ไม่รู้จบ

Oribi ไฮไลต์ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในข้อมูลของคุณ และช่วยให้คุณมองเห็นแนวโน้มเพื่อดูสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถใช้คุณลักษณะการปรับแต่งเพื่อจัดระเบียบรายงานของคุณในวิธีที่ง่ายที่สุด คุณยังสามารถกำหนดเวลารายงานของคุณเพื่อแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

แต่รายงานจะแสดงในรูปแบบ PDF เท่านั้น และไม่ได้ให้ความเข้าใจที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดที่จะรวมหรือแยกออก ฉันคิดว่าควรมีตัวเลือกในการส่งออกรายงานเป็นรูปแบบ .xls หรือ .csv ในหน้าต่างๆ

ฉันยอมรับว่า Google Analytics เป็นเครื่องมือที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น และเสนอตัวเลือกแดชบอร์ดและเทมเพลตรายงานเพิ่มเติม แต่ด้วย Oribi คุณจะมีรายงานที่น่าสนใจและเรียบร้อยที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้

ผล

Oribi อาจทำให้การรายงานเป็นเรื่องง่าย แต่ Google Analytics เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในการรับรายงานที่ครอบคลุม กำหนดเอง และเจาะลึก

เครื่องมือวิเคราะห์ใดที่สะดวกสำหรับการติดตามแคมเปญ

คุณจะติดตามประสิทธิภาพการเข้าชมเมื่อคุณเปิดใช้งานโฆษณาในไซต์ของคุณได้อย่างไร

ใช้การติดตามแคมเปญใช่ไหม!

หากไม่มีเครื่องมือที่เชื่อถือได้ จะมีความยุ่งยากมากมาย หากไม่สามารถทำได้ ในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญอันมีค่าที่สามารถช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจได้

การติดตามแคมเปญเป็นวิธีหนึ่งในการค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร มีกระบวนการเพิ่มพารามิเตอร์บางอย่างไปยังลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์

พารามิเตอร์รวมถึงที่มาของการคลิก เช่น อีเมล PPC การค้นหาทั่วไป คำหลัก หรือชื่อแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับ URL

ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ดังกล่าว การกระทำและพฤติกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกจากจุดที่ผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์และเริ่มสำรวจ

คำถามคือแพลตฟอร์มใดในสองแพลตฟอร์มนี้ที่เสนอวิธีที่สะดวกในการติดตามแคมเปญของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใด UTM เป็นขั้นตอนสำคัญขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้ ทั้ง Google Analytics และ Oribi ช่วยคุณสร้าง URL เพื่อติดตามแคมเปญการตลาดของคุณ

เริ่มต้นด้วย Oribi คุณสามารถสร้าง UTM ของคุณได้โดยตรงจากลิงก์นี้โดยระบบจะถามคุณเกี่ยวกับหน้าเว็บที่คุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าชม ตามด้วยช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย, CPC, อีเมล ฯลฯ ที่คุณจะใช้ในการวางแคมเปญของคุณ

จากนั้น ระบบจะขอให้คุณระบุแหล่งที่มาหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับสื่อพร้อมกับตั้งชื่อแคมเปญของคุณ

ดังที่คุณเห็นด้านบน ลิงก์ที่คุณสร้างขึ้นจะมีลักษณะดังนี้ คุณสามารถเพิ่มลิงก์นี้ในจดหมายข่าว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย รหัสคูปอง หรือวิดีโอโปรโมตบน YouTube ได้แล้ว

ตั้งแต่การตั้งค่าลิงก์ไปจนถึงการวิเคราะห์ว่าแคมเปญของคุณนำไปสู่ที่ใด Oribi ช่วยให้คุณทราบสถิติเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม ยอดขายทั้งหมด มูลค่าการสั่งซื้อ ตลอดจนพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้ในการตั้งค่า UTM ของคุณบน Google Analytics คุณต้องทำความคุ้นเคยกับการตั้งค่าที่ไม่ตรงไปตรงมาเหมือน Oribi คุณอาจต้องไปที่ศูนย์ช่วยเหลืออีกครั้งเป็นครั้งคราว

แตกต่างจาก Oribi ตรงที่คุณมีไวยากรณ์หรือวิธีการที่ช่วยในการกำหนดคุณลักษณะของแคมเปญของคุณ เมธอดเหล่านี้ใช้เฉพาะกับ ga.js ซึ่งเป็นไลบรารีดั้งเดิมของ JavaScript เพื่อติดตามกิจกรรมบนไซต์ ดังนั้น หากคุณไม่ถนัดด้านเทคโนโลยี คุณต้องมีช่วงการเรียนรู้ที่เงียบ

แต่ข้อดีคือเครื่องมือนี้วัดเมตริกแคมเปญที่หลากหลายซึ่งคุณจะไม่สังเกตเห็นบน Oribi

ผล

หากคุณไม่ต้องการวัดผลเชิงลึกของแคมเปญและต้องการทราบข้อเท็จจริงโดยตรงOribiคือเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณ

เครื่องมือใดที่สามารถให้การวิเคราะห์การเดินทางของผู้เข้าชมเชิงลึกแก่คุณได้

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทุกคนล้วนเป็นลูกค้าเป้าหมาย แต่คุณจะทำอย่างไรจึงจะสามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้? หนึ่งในแง่มุมสำคัญของ ธุรกิจ อีคอมเมิร์ซคือการวิเคราะห์ผู้เข้าชมเป้าหมายและเส้นทางการเข้าชมของพวกเขา

ด้วย Google Analytics และ Oribi คุณสามารถจับตาดูผู้เยี่ยมชมและพฤติกรรมของพวกเขาด้วยข้อเสนอหรือแคมเปญของคุณ

เมื่อพูดถึง Oribi แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกตัวกรองหลายตัวเพื่อระบุข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่สำคัญ เช่น ประเทศที่พวกเขาอยู่ อุปกรณ์ที่ใช้ พวกเขาค้นพบไซต์ของคุณอย่างไร ฯลฯ นอกจากนี้ ตัวกรองอัจฉริยะยังช่วยให้คุณสังเกตแหล่งที่มาของการเข้าชมที่รับผิดชอบต่อโอกาสในการขายหรือการแปลงที่มากขึ้น

คุณยังสามารถติดตามอีเมลของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา เช่น การคลิกไปยังแคมเปญใดๆ หรือเพื่อให้ตรงกับกิจกรรมตามลักษณะผู้ซื้อของคุณ ไม่เพียงแค่กิจกรรมที่มีส่วนร่วมสูงเท่านั้น แพลตฟอร์มนี้ยังเผยให้เห็นผู้เข้าชมที่แอบดูชั่วครู่และออกจากไซต์

ต่อไปนี้คือข้อมูลเกี่ยวกับ Google Analytics ซึ่งคุณอาจสังเกตเห็นข้อจำกัดบางประการในการติดตาม เส้นทางการใช้งาน ของผู้ใช้

ใน Oribi คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมแต่ละรายและการเดินทางของพวกเขาในส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณ ในขณะที่ใน Google Analytics คุณได้จำกัดการเข้าถึงว่าพวกเขากำลังเข้าชมหน้าเฉพาะเจาะจงของไซต์ของคุณอย่างไร

การไม่มีการติดตามอีเมลเป็นอีกความผิดหวัง แต่คุณสามารถใช้เมตริกตัวกรองพื้นฐาน เช่น ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย การค้นหาไซต์ เส้นทางของหน้าก่อนหน้า และโฟลว์พฤติกรรม

แต่กระบวนการดูซับซ้อนไปหน่อยสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคย คุณต้องเปิดใช้ งาน Google Signalsเพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถแสดงรายงานผู้ใช้โดยละเอียดและข้อมูลประชากรได้ คุณอาจยังคงเห็นภาพรวมของเส้นทางการเข้าชมของผู้เข้าชมได้

แต่โปรดทราบว่าการวิเคราะห์จะสร้าง ID ที่แตกต่างกันหากผู้ใช้รายเดียวกันเข้าชมไซต์โดยใช้อุปกรณ์ต่างกัน และการติดตามโดยใช้ ID ผู้ใช้นั้นค่อนข้างน่าหงุดหงิด

การตั้งค่า ID ผู้ใช้ทำให้กระบวนการสับสนมากขึ้น เว้นแต่คุณจะเชี่ยวชาญใน Google Analytics หรือได้รับการรับรอง

ผล

Google Analytics นำเสนอรายงานเชิงลึกแก่คุณ ตราบใดที่คุณมีความรอบรู้กับการตั้งค่าภายใน เช่น ID ผู้ใช้ การเปิดใช้งาน Google Signals เป็นต้น แต่การติดตามการเดินทางของผู้เข้าชมบน Oribi สามารถช่วยประหยัดเวลาของคุณได้

ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดมีค่ามากกว่าข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วหรือไม่

ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มในขณะที่ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ และเป็นไปได้เมื่อคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วยให้คุณก้าวล้ำนำหน้า

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาระหว่าง Google Analytics และ Oribi เมื่อต้องจับข้อมูลเชิงลึกสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือทั้งสองและดูว่าพวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

Oribi ได้รับการชื่นชมอย่างมากสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI แบบกำหนดเอง ไม่เหมือนกับ Google Analytics คุณจะไม่พบข้อมูลที่กระจัดกระจายไปทุกที่ ตราบใดที่คุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์และเมตริก การค้นหาข้อมูลเชิงลึกบน Google Analytics อาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ

อย่างไรก็ตาม ใน Oribi คุณจะมีข้อมูลในรูปแบบสรุปและจัดระเบียบ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องค้นหารายละเอียดที่อื่น

ข้อดีคือ ทั้ง Google Analytics และ Oribi จะสร้างข้อมูลในแบบเรียลไทม์ซึ่งไฮไลต์ทั้งหมดที่คุณต้องให้ความสนใจ เช่น การขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมาย ช่องทางการตลาด เพจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สถานที่ และที่ที่ผู้ชมของคุณหลงทาง ช่องทางการแปลง

แต่ใน Google Analytics คุณไม่มีตัวเลือกตัวกรองขั้นสูงเพื่อดูการเดินทางของผู้เข้าชมแต่ละรายในส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังพลาดคุณสมบัติการติดตามอีเมลซึ่งฉันคิดว่าจะถูกนำมาใช้ไม่ช้าก็เร็ว

ต้องใช้ฝีมือมากที่นี่จึงจะได้เนื้อและมันฝรั่งจริงๆ คุณต้องผ่านเงื่อนไขและการตั้งค่าต่างๆ ซึ่งคุณสามารถสร้างแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกได้ตามที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลดิบที่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับการวิจัยเชิงคาดการณ์และระบบธุรกิจอัจฉริยะ

ในทางกลับกัน Oribi ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ปรุงสุกและสิ่งที่สำคัญมากกว่า คุณอาจมีรายการข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริง แต่คุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าสิ่งใดที่กระตุ้นการเข้าชมแคมเปญหนึ่งๆ

Google Analytics ทำงานได้ดีในการสร้างข้อมูลเชิงลึกตั้งแต่เริ่มต้น แม้ว่าคุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มก็ตาม ต่างจาก Oribi ตรงที่คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการของช่องทางและปัจจัยที่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เข้าชม

ด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงของ Google แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณคาดการณ์การดำเนินการในอนาคตของผู้เยี่ยมชม ลดความน่าจะเป็น ความต้องการที่เพิ่มขึ้น และตัวชี้วัดเชิงคาดการณ์มากมายที่ Oribi ไม่สามารถทำได้

ผล

Oribiเหมาะกว่าหากต้องการข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก Google Analytics ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ตัวเลือกการผสานรวม: Oribi กับ Google Analytics

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลทั้งสองตัวนี้ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับเครื่องมือทางการตลาดมากมาย เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ การผสานรวมส่วนเสริมเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีเวลาน้อยลงในการตั้งค่าทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น และมีเวลามากขึ้นในการติดตามกลยุทธ์ทางการตลาด ของ คุณ

เครื่องมือบูรณาการสำหรับ Oribi:

• MailChimp
• Salesforce
• Zapier
• HubSpot
• Facebook
• โฆษณา Google
• Google Analytics
• Klaviyo

ในทางกลับกัน Google Analytics มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีเครื่องมือในการผสานรวมมากขึ้น คุณยังสามารถสร้างการผสานการทำงานของคุณเองได้โดยใช้ API การรายงาน

นี่คือเครื่องมือการผสานรวมที่สำคัญบางส่วนใน Google Analytics:

• HubSpot
• ขอบการวิเคราะห์
• กล่องข้อมูล
• Shopify
• Facebook
• WordPress
• ขอบการวิเคราะห์
• คอลเรล
• ActiveCampaign

ผล

Google Analytics มีเครื่องมือการผสานรวมและเครื่องมือ การตลาดอัตโนมัติให้เลือกมากกว่า Oribi

เครื่องมือวิเคราะห์ใดใช้งานง่ายกว่ากัน

นอกจากคุณสมบัติและเทคนิคแล้ว ซอฟต์แวร์แต่ละตัวยังมีช่วงการเรียนรู้อีกด้วย แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนในทีมของคุณที่จะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดและการวิเคราะห์ ดังนั้นเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึง ทีมงานควรจะสามารถวิเคราะห์และแบ่งปันรายงานได้โดยไม่สับสน

สรุปประเด็นทั้งหมดจนถึงตอนนี้ พูดง่าย ๆ ว่า Oribi ใช้งานง่ายกว่ามาก ด้วยความพยายาม ความช่วยเหลือ และเส้นโค้งการเรียนรู้เพียงเล็กน้อย คุณสามารถมีรายงานการวิเคราะห์ที่สำคัญในขณะที่ใช้เวลาและพลังงานน้อยกว่า Google Analytics มาก

การเข้ารหัสเป็นหนึ่งในข้อกำหนดด้านทักษะสำหรับโปรไฟล์ Data Analyst แต่ด้วยแพลตฟอร์มไร้โค้ดที่ล้ำสมัยของ Oribi คุณสามารถมุ่งเน้นที่พารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับการตลาดและการขาย

ผล

Oribi ใช้งานง่ายกว่า มีช่วงการเรียนรู้น้อยกว่ามาก และไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมใดๆ นอกจากนี้ เมื่อคุณพูดถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และตัวเลือกการนำทาง Oribi จะไม่ทำให้คุณกลัวเหมือนใน Google Analytics

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: Oribi เทียบกับ Google Analytics

ยิ่งมีซอฟต์แวร์ที่โหลดคุณลักษณะมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับการเข้าถึงซอฟต์แวร์จริงๆ

บริการสนับสนุนลูกค้าระหว่าง Google Analytics และ Oribi มีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก

หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Analytics เวอร์ชันฟรี คุณจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษในการแชทสด ตลอดเวลา และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง คุณจะต้องรอการตอบกลับหรือค้นหาคำตอบใน YouTube หรือฟอรัมชุมชนแทน

แต่เมื่อคุณสมัครใช้แผนพรีเมียมแล้ว คุณจะมีทีมสนับสนุนเฉพาะสำหรับคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ในขณะที่ Oribi คุณจะได้รับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะสำหรับแผนราคาใดๆ ที่มี นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนยังพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หรือไม่ให้คุณรอการตอบกลับเป็นเวลานาน นอกจากการสนับสนุนแล้ว พวกเขายังช่วยคุณด้วยกลยุทธ์ในการปรับปรุงการวิเคราะห์และความพยายามทางการตลาดของคุณ

ผล

Oribi เป็นซอฟต์แวร์ที่ดีในด้านนี้ ต่างจาก Google Analytics ตรงที่คุณไม่ต้องจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์สำหรับการสนับสนุนโดยเฉพาะ

ราคา: Oribi เสนอแผนที่ดีกว่าหรือไม่?

ราคา Oribi:

ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าชม คุณมีราคาที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่แตกต่างกัน โปรดทราบว่าอัตราราคาทั้งหมดที่แสดงด้านล่างจะแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี:

* สำหรับความต้องการของผู้เข้าชมมากกว่า 300,000 คน โปรดติดต่อทีมขาย

Oribi เสนอแผนที่แตกต่างกัน 3 แบบพร้อมคุณสมบัติมากมายตามรายการด้านล่าง:

หากคุณเป็น หน่วยงานการตลาดมีแผนที่แตกต่างกันตามจำนวนลูกค้า:

ในการจัดการลูกค้า 1 ถึง 5 ราย: $750/เดือน

สำหรับลูกค้า 5 ถึง 10 ราย: $1,200/เดือน

สำหรับลูกค้ามากกว่า 10 ราย ติดต่อฝ่ายขาย

เริ่มต้นใช้งาน Oribi ฟรี

ราคาของ Google Analytics:

Google Analytics เสนอบริการฟรีเมียม คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติมากมายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น มิฉะนั้นคุณจะเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากใน Oribi

แม้ว่าจะมีข้อจำกัดมากมาย เช่น ความจุของปริมาณข้อมูลต่ำ (10 ล้านครั้งต่อเดือน) มิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเองที่จำกัด ความจุความใหม่ของข้อมูล แถวข้อมูลสูงสุด 50,000 เท่านั้น เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงความสามารถของ SMB แล้ว เวอร์ชันฟรีจะมีฟีเจอร์เพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางใดๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดให้ได้มากที่สุด

นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการที่มีในเวอร์ชันฟรี:

• การติดตามอุปกรณ์และแอพ
• ข้อมูลตามเวลาจริง
• ติดตามและส่งออกข้อมูลผู้เยี่ยมชม
• การสร้างภาพข้อมูลการไหล
• การรายงานที่กำหนดเอง
• การรายงานการแปลง
• การรายงานหลายช่องทาง
• การรวม AdSense และ AdWords
• ค้นหาระดับสูง การแบ่งส่วน

แม้ว่าจะมีราคาแตกต่างกันมากเมื่อคุณพิจารณาเวอร์ชันพรีเมียม: Google Analytics 360 คุณต้องจ่ายเงินจำนวนมากถึง $150,000 ต่อปี ตราบใดที่คุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซหรือเอเจนซีการตลาดรายใหญ่

แต่ด้วยราคาที่ดีทำให้เข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น พร้อมคุณสมบัติขั้นสูงอีกมากมาย คุณจะได้รับความแม่นยำของข้อมูลที่เหมาะสมที่สุด (99.9%) พร้อมความจุข้อมูลสูงสุด 500 ล้านครั้งต่อเดือน

และแน่นอนว่า Help Desk เฉพาะที่เป็นมากกว่าการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้คุณยังจะได้รับผู้จัดการบัญชีและเจ้าหน้าที่วิเคราะห์เพื่อฝึกอบรมทีมของคุณในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

ผล

Google Analytics นำเสนอคุณลักษณะและความสามารถมากมายให้กับคุณ แต่มีค่าใช้จ่ายมหาศาล เว้นแต่คุณจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ เวอร์ชันฟรีของมันก็มากเกินพอ

นอกจากนี้ Oribi ยังมอบคุณสมบัติระดับพรีเมียมที่สำคัญบางอย่างที่คุณจะไม่มีในบัญชี Google ฟรี

สำหรับการเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็ก Google Analytics เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า แต่สำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น Oribi อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด

ข้อดีและข้อเสีย

สิ่งที่เราชื่นชมเกี่ยวกับ Oribi:

• ให้การวิเคราะห์แบบย่อของผู้เยี่ยมชมของคุณ
• UI ที่ทันสมัยและรูปแบบแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
• รายงานที่สามารถนำไปปฏิบัติได้พร้อมตัวชี้วัดที่เข้าใจง่าย
• ตั้งค่าช่องทางการแปลงง่ายกว่ามาก
• แผนให้บริการสำหรับผู้เยี่ยมชมไม่ จำกัด จำนวน
• ข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อทราบว่าใครใช้งานอยู่หรือไม่
• แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์

สิ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับ Oribi:

• เวอร์ชันฟรีไม่พร้อมใช้งาน แต่ให้ทดลองใช้งาน 14 วันเท่านั้น
• ไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งพื้นฐานในการติดตามและการรายงาน
• คุณไม่สามารถตรวจสอบสิ่งที่กระตุ้นการเข้าชมหน้าหรือแคมเปญเฉพาะได้
• เครื่องมือและการรวมระบบใหม่ค่อนข้างจำกัด
• ไม่มีข้อมูลดิบสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก
• ขาดความคุ้นเคยในอุตสาหกรรม SaaS

สิ่งที่เราชื่นชมเกี่ยวกับ Google Analytics:

• ตัวเลือกการติดตามและการรายงานเหตุการณ์ที่กำหนดเองได้ง่าย
• เวอร์ชันฟรีนำเสนอคุณลักษณะการวิเคราะห์ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• ให้คุณแบ่งกลุ่มประชากร ประสิทธิภาพ และการแสดงที่มาของการเข้าชม
• ช่วยให้คุณรู้ว่าผู้เข้าชมมีส่วนร่วมและมาจากแหล่งต่างๆ อย่างไร
• มีคุณสมบัติการผสานรวมมากมาย
• ให้ข้อมูลดิบและข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย
• มีตัวเลือกการดูที่แตกต่างกันสำหรับข้อมูลที่แตกต่างกัน
• ให้ความแม่นยำสูงพร้อมรับประกันความสดของข้อมูล

สิ่งที่เราไม่ชอบเกี่ยวกับ Google Analytics:

• แพลตฟอร์มมีความท้าทายและต้องใช้การเข้ารหัสหลายครั้ง
• ข้อมูลผู้เข้าชมโดยละเอียดและข้อมูลดิบอาจล้นหลาม
• อินเทอร์เฟซและการนำทางไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ต้องใช้เส้นโค้งการเรียนรู้
• ยากต่อการติดตั้งและใช้งานคุณสมบัติอย่างถูกต้อง
• การติดตามการเดินทางของผู้ใช้ไม่ตรงไปตรงมา
• ใบอนุญาตแบบพรีเมียมมีค่าใช้จ่ายมหาศาลและเหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น
• ไม่มีการสนับสนุนลูกค้าแบบทันทีในเวอร์ชันฟรี – เฉพาะการแชทหรือคำแนะนำช่วยเหลือ

คำตัดสินขั้นสุดท้าย

ฉันไม่เห็นผู้ชนะที่ชัดเจนที่นี่ โดยรวมแล้ว ทั้ง Oribi และ Google Analytics นำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

Google Analytics เป็นชื่อที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ด้วยความสามารถในการบันทึกข้อมูลในเชิงลึกและแม่นยำ Google Analytics ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่ทางเดินสำหรับใครหลายๆ คน มีการตั้งค่า ตัวชี้วัด และกรณีการใช้งานมากมายที่ต้องใช้เวลาและการเรียนรู้อย่างมาก

นี่คือจุดที่ Oribi ทำงานอย่างหนักเพื่อคุณในขณะที่ให้ข้อมูลที่ปรุงสุกแก่คุณในรูปแบบของขั้นตอนที่นำไปดำเนินการได้ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณจริงๆ

เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว ฉันขอแนะนำ Google Analytics เวอร์ชันฟรีหากคุณเพิ่งเริ่มต้น

หรืออีกทางเลือกหนึ่ง หากมีงบประมาณที่เหมาะสมและฐานผู้ชมจำนวนมาก คุณสามารถเลือกใช้ Oribi ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เหมาะสมกับคุณที่สุด