8 kraftfulla marknadsföringsstrategier från McDonald's

Snabbmatsjätten McDonald's är ett klassiskt exempel på de varumärken som framgångsrikt har skalat sina företag med genomtänkta marknadsföringsstrategier och långsiktiga spelplaner.

Det är en av de största detaljhandelskedjorna som började som en ödmjuk hamburgerkiosk och som nu serverar i över hundra länder och genererar cirka 20 miljarder dollar i intäkter årligen.

Vilken taktik använde Mcdonald's för att förvandla en liten restaurang till ett multinationellt imperium?

Hur byggde det upp en så kraftfull varumärkesimage?

I den här artikeln kommer jag att dela med mig av dess åtta marknadsföringsstrategier för att hjälpa dig att avslöja dess affärshemligheter.

Låt oss börja.

1. Varumärkesidentitet

Mcdonalds varumärkesidentitet är en av nyckelfaktorerna bakom dess globala framgång. Den driver sin kedja sömlöst över hela världen eftersom människor är bekanta med den och redan vet vad de förväntar sig av den.

Denna nivå av förtroende och pålitlighet är resultatet av dess strategiska varumärkespositionering och konsekventa tema.

Mcdonald's har skapat en viss bild i sin publiks sinne för att få kontakt med dem på ett djupare plan. Den lägger medvetet till känslomässiga element i sin reklam för att positionera sig som ett familjeorienterat varumärke.

Titta på dess copywriting och reklam.

Från sloganen ”Jag älskar det” , dess distinkta maskot, till dess produktförpackningar, betonar alla lycka, smak och gemenskap.

Dess konsekventa tema i hela sitt varumärke stärker ytterligare dess identitet.

Oavsett vilken gren du besöker, hittar du de distinkta gyllene bågarna, röda lådorna och en liknande vänlig atmosfär i alla dess franchising.

Konsistensen gör restaurangerna igenkännliga och ger en känsla av komfort till sin publik.

Hämtmat

Din varumärkesidentitet ger ditt företag ett ansikte. Det gör dig autentisk, trovärdig och oförglömlig.

Det låter dig också anpassa dina tjänster och erbjuda dina kunder en unik shoppingupplevelse.

2. Prisstrategi

Mcdonalds huvudsakliga målmarknad består av medel- till låginkomstgrupper. Eftersom detta kundsegment har låg köpkraft, tenderar de att dras till restaurangen som erbjuder billigare alternativ.

Medan Mcdonalds måltider är billiga, så gör alla andra snabbmatsmärken.

Hur lockar det kunder då?

Den använder psykologiska prissättningsstrategier för att få dem att verka ännu mer inbjudande.

Om du någonsin planerar att gå över till restaurangen nästa gång, kolla in hela dess meny.

Du skulle märka att Mcdonald's nästan alltid visar funktioner för sina kunder, oavsett tillfälle.

Detta är dess paketrabattförsäljningsteknik för att stimulera till impulsköp och merförsäljning av produkter med låg efterfrågan på samma gång.

Så när folk har möjlighet att köpa en Big Mac och dricka för 5 dollar eller ta en kombinerad måltid med pommes frites för 6 dollar, skulle de troligen föredra det senare.

Det finns ett annat psykologiskt knep som McDonald's ofta använder i sin prisstrategi.

Den betygsätter sin artikel i decimaler istället för hela talet.

Metoden bygger på idén att folk kommer att uppfatta föremålet som billigt om du taggar det som $3.90 istället för $4. Även om det tekniskt sett aldrig är så stor skillnad mellan de två, fungerar det ändå.

Hämtmat

Psykologisk prissättningsstrategi framkallar ett känslomässigt svar från dina potentiella köpare och påverkar deras köpbeslut.

Du kan använda den för att öka din produktattraktion och öka kundnöjdheten.

3. Tydligt värdeförslag

En annan sak som hjälper McDonald's att vinna mer försäljning är dess tydliga värdeförslag.

VP är en sammanfattning av fördelarna med din produkt för dina köpare. Det berättar för din publik vad som gör dig till ett bättre alternativ och varför de bör välja dig framför din konkurrent.

McDonald's är en bland många som tillhandahåller snabbmat av hög kvalitet till låga priser. För att öka sitt produktvärde fokuserar man istället på sin styrka – vilket är bekvämlighet och komfort.

Med drive-thru, hämtning, McDelivery och mobilapp har det gjort det lättare för sina kunder att göra sin beställning utan att stå i kö. Den använder också tredjepartstjänster som Uber Eats och gratis leveransfunktion för att ytterligare underlätta för köparna.

Med enkel beställning lockar Mcdonald's massor av kunder och genererar en hög försäljningsvolym.

Hämtmat

Människor köper bara varor som ger dem värde. Fördelarna de får av din produkt är det som driver dem att komma tillbaka för mer.

Använd det till din fördel och skapa ett tydligt värdeerbjudande. Det hjälper dig att göra dina produkter mer tilltalande för din publik och dra dem till ditt varumärke. 

4. Personlig upplevelse

Mcdonald's vänder sig till en varierad marknad.

För att rikta in sig på varje segment lanserar den flera säljkampanjer som är utformade för att locka vissa individer.

Ta dess Wi-Fi-tjänster.

Det erbjuder gratis Wi-Fi i sin restaurang för att locka studenter med högskoleexamen. Studenter konsumerar ofta hamburgare, och genom att tillhandahålla gratis internetservice ser Mcdonald's till att de besöker restaurangen varje gång.

På samma sätt tillhandahåller den en gratis app för de jobbsökande individer som föredrar takeout för att spara tid.

Dessa skräddarsydda tekniker gör det möjligt för Mcdonald's att rikta in sig på olika marknadssegment och behålla sina köpare.

Dessutom hjälper det den att fånga nya marknader och vårda relationer. Den glada måltiden är ett klassiskt exempel på det.

Mcdonalds bröder, 1979, lanserade den glada måltiden initialt för att förbättra familjeupplevelsen och engagera barnen.

Det blev senare en av de mest populära produkterna som många har försökt replikera sedan dess.

Hämtmat

Personalisering hjälper dig att förstå din målmarknadspreferens och utforma dina strategier runt det.

Med den kan du förbättra din kundupplevelse på kort sikt och stärka dina relationer på lång sikt.

5. Distributionsstrategi

Mcdonald's har under sitt liv använt två tillväxtstrategier som blev vändpunkten för varumärket, vilket ledde det till där det är idag.

En introducerade en glad måltid som nämnts ovan, och en annan ägnade sig åt franchising.

Franchising var McDonalds första framgångsrika expansionsbeslut som kickstartade dess tillväxt och byggde upp sitt varumärke utanför sitt affärsområde. Det hjälpte Mcdonald's att tillgodose en mångsidig marknad och gjorde det lättare för det att lansera lukrativa tjänster som en 24-timmarsöppen dörr.

Det har fungerat så bra att nästan 93 % av restaurangerna idag drivs av oberoende franchisetagare .

Det tjänar nu inte bara det mesta av pengarna från sina franchiseavtal, utan samlar också in djupa kundinsikter om sin utländska målmarknad för att introducera nya smaker.

Hämtmat

Franchising är en distributionsmetod där företag beviljar produktförsäljningsrättigheter till en annan part för vinstsänkningar eller royalty. Det ökar din varumärkesmedvetenhet, vilket gör att du kan nå områden som du vanligtvis inte kan komma åt på grund av begränsade resurser.

Stora företag går ofta efter franchising av just denna anledning. Med den kan du skala din verksamhet utan att dra på dig risker som vanligtvis följer med expansion.

6. Hålla jämna steg med konsumenternas behov

Mcdonald's har funnits i 66 år, under vilka det har ställts inför massor av utmaningar som ofta är förknippade med förändrade trender. Men det har alltid studsat tillbaka från det på grund av sin beredskap att uppgradera sina strategier för att möta de ständigt föränderliga konsumentkraven.

Till exempel, i mitten av nittiotalet, när hämtservice var en framväxande trend, gjorde bröderna McDonald's om sin restaurang för att inkludera en drive-thru i deras restaurang.

När efterkrigstiden förändrade konsumtionsvanorna fokuserade det på snabb service för att tillgodose kunder som är vana vid snabbmat.

När kaffetrenderna blommade lanserade man McCafe för att rikta in sig på en ny marknad.

När människor började anta en hälsosam livsstil introducerade den sallad och en hälsosam meny.

Mcdonald's har under åren gjort flera förändringar för att hålla jämna steg med sina konsumenters behov. Det utnyttjar de nuvarande trenderna och sociala rörelserna för att få kontakt med sina framtidsutsikter och omvandla dem till betalande kunder.

Det är hur den håller sig i toppen och behåller sin position.

Hämtmat

Människors shoppingbeteende förändras ofta med trenden.

Genom att hålla jämna steg med deras förväntningar kan du förutsäga din publikpreferens och få en ny idé för att behålla dina kunder. Det hjälper dig att stå emot övergångsperioden och upprätthålla din verksamhet.

7. Mångsidig meny

Mcdonald's matchar sina menyalternativ med det geografiska läget och människors smak.

Vad den serverar i New York är helt annorlunda än vad dess Singapore-franchise erbjuder sina kunder. Även inom samma land varierar dess specialerbjudanden och meny beroende på var den är belägen.

Vet du varför?

Genom att anpassa sin meny till lokala smaker kan Mcdonald's tillgodose en varierad marknad.

En mångsidig meny är en del av dess globaliseringsstrategi som innebär att erbjuda både standardprodukter och extraartiklar för att fånga lokala kunders uppmärksamhet. Genom det levererar Mcdonald's en konsekvent upplevelse över hela världen och attraherar samtidigt lokalbefolkningen.

Det tjänar också ett annat syfte.

Genom att erbjuda olika menyer deklarerar man offentligt sitt stöd för kulturell mångfald för att stärka sin globala image.

Hämtmat

Att anpassa din strategi till din målmarknads livsstil är avgörande för att säkerställa framgången för din verksamhetsexpansion.

Det hjälper dig att leverera ett tydligt varumärkesbudskap utan att misstolka människors preferenser eller göra kulturella misstag.

McDonald's delar sina varumärkesvärden globalt, främst genom sina produktegenskaper. Men du kan replikera samma taktik i dina digitala kampanjer också.

8. Transparent marknadsföring

Som snabbmatskedja stöter Mcdonald's ofta på kontroverser som sporras av miljögemenskaper, konkurrerande företag och missnöjda kunder.

Och varje gång ett rykte sprids, oavsett om det är verkligt eller konstruerat, slår det negativt på försäljningen.

För att upprätthålla goodwill fokuserar den på affärstransparens och genomför regelbundet informationskampanjer.

Dess skandal med utgående mat i Kina är ett populärt exempel. År 2014 hamnade McDonald's under kritik när deras leveranskedja misstänktes för att leverera undermåligt kött.

Krisen orsakade en sådan ringverkan att den drabbade försäljningen i Japan, Ryssland och andra regioner.

För att bygga tillbaka sin image, lanserade den flera medvetenhetskampanjer som #Goodtoknow och "Vår mat, dina frågor" för att visa inköp och bearbetning av dess produkter.

Dess Track My Maccas virtuella verklighetsapp är också ett bra exempel på hur den drar nytta av affärstransparens för att lösa människors problem med sina produkter.

Hämtmat

Transparent marknadsföring innebär att medvetet släppa den interna informationen om ditt företag till allmänheten.

Det förbättrar ditt rykte genom att framställa dig som ett äkta och pålitligt varumärke.

Nästan 85 % av människorna skulle förbli lojala mot dig under en kris om du är öppen i din kommunikation och lätt svarar på allmänhetens oro.

Slutsats

Om jag sammanfattar McDonalds marknadsföringsstrategi skulle jag säga att hela deras modell kretsar kring deras mission – att göra läckra må-bra-stunder enkla för alla.

Tänk på det.

Den erbjuder flera leveransalternativ för att ge snabb service.

Det har franchiseavtal för att möta konsumenternas krav. Den delar konsekvent varumärke och en ren restauranglayout för att göra människor bekväma.

Varje kontaktpunkt som skapas i sin marknadsföringstratt är fokuserad på att uppnå företagets uppdrag.

Detta är hemligheten bakom McDonalds enorma framgång.