A Nestle 9 sikeres marketingstratégiája, amelyekből tanulhat

A Nestle marketingstratégiája mindig is a vita tárgyát képezte kiváló eredményei miatt.

A svájci cég kis bébiétel-gyártó cégként indult, és a puszta elhivatottság és hosszú távú játéktervek révén fokozatosan a globális piacra emelkedett.

A Nestlé ma 2000 márkával rendelkezik, 186 országban van jelen, és évi több mint 84 milliárd dolláros árbevételt termel.

Hogyan csinálta a Nestle?

Nyilvánvaló, hogy a márkának több mint 150 év állt rendelkezésére, hogy ápolja, de sok cégnek voltak ilyen lehetőségei, és kudarcot vallottak. Ennek ellenére a Nestle győzött.

Mi a Nestle sikerének titka?

Azért vagyok itt, hogy bepillantást mutassak a kilenc marketingstratégiába, amelyeket a Nestle alkalmazott a nemzetközi piacra való bejutáshoz.

1. Változatos portfólió

A változatos portfólió segítségével csökkentheti a kockázatokat és növelheti bevételeit. A Nestle ezért a termékek diverzifikációját alkalmazza, hogy boldoguljon az FMCG-iparban.

Hadd mondjak példát.

Néhány évvel ezelőtt India kitiltotta Maggie-t, miután káros összetevőt észlelt a termékben.

A Maggie-fiaskó után a Nestlé diverzifikációs hullámba kezdett, megújította a Maggie-t és 35 termékkel bővítette portfólióját.

Miért? Mivel a vállalat rájött, hogy az összes tojást egy kosárba – a Nestle esetében a zászlóshajó márkáját – nem bölcs dolog lenne, és új termékcsaládot dobott piacra.

A Nestle régóta játszik a termékek diverzifikációjával, mint növekedési stratégiával. Minden alkalommal, amikor a Nestle falnak ütközik, a vállalat horizontális termékdiverzifikációt vezet be.

A KitKat egy klasszikus példa. A Nestle gyakori trükközése a KitKat ízével az az oka, hogy a márkát továbbra is széles körben kedvelik.

Jelenleg a Nestle termékportfóliója 12 élelmiszer- és italkategóriára oszlik, a csecsemőtáplálkozástól, édességtől a tejtermékekig.

2. Több árstratégia

Akárcsak a termékek sokfélesége, a Nestle is többféle árstratégiát alkalmaz a szélesebb közönség megragadására.

Ha megnézi a Nestle bármelyik termékét, mondjuk a Nido-t, a vállalat többféle csomagolási lehetőséget kínál a különböző jövedelmi csoportok megcélzásához. Másrészt, ha belepillant a Nestle statisztikáiba, észreveheti, hogy bevételeinek nagy része az italokból származik – különösen a Nescafe prémium termékéből.

Zavarba ejtő. nem igaz?

A vállalatok jellemzően piaci értéke vagy vélt értéke alapján határozzák meg termékeiket. Ha piaci árakat állít be, akkor magas eladásokat generál, de alacsony haszonkulcsot keres. Ha prémium termékeket ad el, akkor magas hozamot ér el, de kockáztatja az alacsony eladások esélyét.

A Nestle egyensúlyban tartja a versenyképes és az értékalapú árképzési stratégiákat, hogy talpon maradjon.

Ez azt jelenti, hogy a vállalat piaci áron kínálja alaptermékeit a kockázatok elosztására, miközben főként prémium márkáiból profitál.

3. Termékkeverési stratégia

A termékmix lényegében a vállalat által kínált termékek számát jelenti. A nagy termékcsalád egyetlen előnye a termékmix-stratégia alkalmazásának lehetősége.

A Nestle kihasználja hatalmas portfólióját, és arra használja, hogy költségtudatos érdeklődőket vonzzon.

Hogyan?

A vállalat gyakran ad ki „egyet kap egyet” akciós promóciókat, kedvezményeket, akciókat és ajándékokat. Más szavakkal, a Nestle termékmix stratégiát alkalmaz.

Sok vállalat – különösen az FMGC márkák – kínál csomagcsomagot egy termék bemutatására vagy népszerűtlen termékek eladására. Ezek az értékesítési akciók lehetővé teszik számukra, hogy növeljék alacsony növekedésű termékeik láthatóságát, prémium termékeiket megfizethetőnek tegyék, és segítsenek megszabadulni az alacsony keresletű készletektől.

Rengeteg hasonló példát találhat a helyi élelmiszerboltjában és a közeli gyorséttermekben.

Még a szolgáltatóiparban is alkalmazzák a vállalkozások ezeket az értékesítési technikákat az ügyfélszerzés javítása érdekében . Gondoljunk csak a szalonajánlatokra.

Ha termékcsaládja mindennapi cikkeket tartalmaz, látogasson el egy szupermarketbe, és tanulmányozza a Nestle termékmix értékesítési promócióját.

4. Termékvezérelt reklámozás

Biztosan sokszor hallottad már, hogy az ügyfélközpontú stratégia több profitot termel, mint mások. A Nestlé marketingstratégiája mégis nagyrészt termékalapú.

Miért? Mivel a Nestle termékcsaládja kiterjedt, és az ügyfélközpontú megközelítés ebben az esetben nem lenne praktikus.

Hadd fogalmazzak így.

A nagy termékvonalak még nagyobb marketingköltségvetést igényelnek . Mivel a Nestlé diverzifikált portfólióval rendelkezik, a vállalat egyszerre széles közönséget céloz meg tévéreklámokon, nyomtatott hirdetéseken és rendezvényeken keresztül. Ezért az FMCG márkák gyakran ragaszkodnak a reklámokhoz, hogy növeljék láthatóságukat.

Például a KitKat-hirdetések nem korlátozódnak korcsoportokra. A márka könnyű harapnivalóként mutatja be magát, és csupán a demográfiai kultúrát használja a hirdetés személyre szabásához.

Termékvezérelt marketing központok a termék jellemzőivel és elérhetőségével. Az ötlet az, hogy minőségi termékeket állítsunk elő, és a célpiac könnyebben megtalálja azokat.

Ha egy változatos termékcsaládot – például a Nestle-t – bővíti, válasszon termékalapú marketinget.

5. Márkaérték

A márkaérték bármely vállalat önértéke.

Néha – sőt, legtöbbször – egy márkanév jobban vonzza a vásárlókat, mint maga a termék. Minél felismerhetőbb a név, annál nagyobb a márka értéke.

A Nestle hihetetlenül erős márkaértékkel rendelkezik, mivel elsősorban két területre összpontosít.

Az egyik, a vállalat a termék minőségét helyezi előtérbe, és általában promóciós hirdetéseket hoz létre körülötte.

A Nestle reklámok többsége tudat alatti üzenetet küld a közönségnek. Mint például a táplálkozás, az íz, a biztonságos. A különböző nézőpontok rendezik az emberek elméjét, és kevés félelemmel vásárolják meg a terméket.

Másodszor, a Nestlé következetes márkaimázst tart fenn a reklámozásában és a csomagolásában.

Például milyen színt társít a KitKathoz? Piros, igaz?

A KitKat csomagolóanyag mindig is a mínuszban volt. Az 1990-es évek közepén a cég megpróbálta a színt kékre cserélni, de ez nem sikerült. A Nestle visszacserélte az eredeti pirosra, és a KitKat továbbra is élvezi klasszikus színét.

A márkaérték a hatékony marketingstratégia jelentős része. Segít elnyerni az ügyfelek hűségét, versenyelőnyt biztosít, és létrehozza egyedi identitását.

Addig ápolja márkáját, hogy az emberek megismerjék cégét.

6. Co-Branding

Hallottál már az Android KitKatről?

Néhány évvel ezelőtt a Nestle és a Google együttműködött, és bemutatta az Android KitKat nevű operációs rendszert. A Nestle a közelmúltban botrány előtt állt a kisállat termékével kapcsolatban, és ki akarta aknázni a Google imázsát. A lépés nagy felhajtást keltett, és beárnyékolta a válságot.

Nemrég a Nestle újabb megállapodást kötött a Starbucksszal, hogy egyszerre két legyet öljön meg. A Nestle belépett az új termékfejlesztési szakaszba – azaz a pörkölt babhoz –, és a Starbucks Nespresso kapszulák sorozatának bevezetésével felerősítette Nespresso márkáját.

Látja, hogyan segíti a közös márkaépítés a Nestle-t?

A co-branding kiváló módja annak, hogy betörjön egy új piacra, és kiszélesítse az elérést. Az ilyen típusú marketing előnyökkel jár azoknak az induló vállalkozásoknak, amelyek a márkaismertség növelésében vagy egy új termék bevezetésében reménykednek.

Tehát, ha stagnáló pozíciót ért el, fedezzen fel olyan cégeket, amelyek kiegészítik termékeit, és csatlakozzanak, hogy közös márkát használó promóciós hirdetéseket jelenítsenek meg.

7. Kultúra Megértés

A multinacionális vállalatok számtalan kihívással néznek szembe a kulturális és nyelvi korlátok különbségei miatt. Néhány jól ismert márka olyan nagy baklövést követett el, amely még mindig sújtja a vállalatokat.

Úgy értem, tudtad-e, hogy a KFC, amely most kellemesen virágzik Kínában, úgy kezdte útját az ázsiai piac felé, hogy az „ujjnyalogatós jó” szót tévesen úgy fordította, hogy „enni az ujját”. Noha nekünk ez viccesen hangzik, a KFC-nek akkoriban nem volt az.

A Nestle is sokszor megbotlott kulturális akadályokba. A termékfejlesztéssel kapcsolatban azonban a vállalat mélyreható kutatásokat végez.

Jó példa erre a japán piacra jutási stratégiája.

A kilencvenes évek végén a Nestle arra gondolt, hogy bevezeti az instant kávét a japán piacra, de csúfos kudarcot vallott. Amikor a cég elindult a probléma felfedezésére, rájött, hogy a japánok szeretik a teájukat, és inkább ragaszkodnának hozzá.

A cég ideiglenes visszavonulást hajtott végre, és később a kávé ízű cukorkákon keresztül lépett piacra, hogy kifejlessze a nyugati ételek ízét. Ez a kezdeményezés segített a Nestle-nek a KitKat sikeres bevezetésében is.

A történet tanulsága az, hogy alaposan kutasd fel a célpiacod szokásait és ízlését, mielőtt bevezetnéd a termékedet az új piacra.

8. Fenntarthatóság

A Nestle milliárdokat költ közösségi projektekre, hogy csökkentse szénlábnyomát.

A vállalat tavaly jelentette be, hogy élelmiszeripari minőségű újrahasznosított műanyagokat fog használni. Idén a Nestlé úgy döntött, hogy több mint 700 millió dollárt fektet be a Nescafé fenntartható kávétermelésébe. A Kitkat nemrégiben kezdeményezést tett az erdőirtás elleni küzdelem érdekében.

Az eredmény? A Nestle ma már széles körben fenntartható márkaként ismert.

A fenntarthatóság pozitív hatással van a márka imázsára. Az ilyen intézkedésekkel nem csak az etikai felelősségből vállalhatja ki a maga méltányos részét, hanem finoman a klímatudatos emberek gondolkodását is a márkája felé tereli.

A Nestle zászlóshajó márkáit használja a fenntarthatóság előmozdítására.

Ilyen például a fenntartható kakaótermelés.

Amikor 2015-ben a csokoládéipart a gyermekmunka miatti kritika érte, a Nestle ígéretet tett arra, hogy javítja a kakaógazdaság feltételeit, és kizárólag „fenntartható forrásból származó kakaóból” állít elő KitKat terméket.

Mondja meg, fenntarthatónak tartaná-e valaha a KitKatet, ha a vállalat nem tett volna koncentrált erőfeszítéseket a márka mint olyan ábrázolására?

Gondolj bele.

9. Világos jövőkép és következetes célok

A Nestle számtalan eszközzel rendelkezik annak biztosítására, hogy jó ételt szállítson a jó élethez. A cég soha nem tért el eredeti küldetésétől, és megalakulása óta jó úton halad.

Nézze meg a Nestle krónikájának feljegyzéseit.

Amikor Henri Nestlé a 19. század végén a csecsemőhalálozás számának növekedését tapasztalta, bevezette a csecsemőtápszert a gyermekek táplálkozásának javítása érdekében. A kilencvenes évek közepén, miután a nők elkezdték megosztani a munkahelyet, a Nestle bevezette az instant Nescafe-t és a készételeket, amelyeket Ön most Maggi néven ismer. A Nestle minden évben megcélozza a mindennapi konyhai kihívásokat, és Henry eredeti szándéka szerint továbbra is javítja az életminőséget.

A világos jövőkép és a céljai iránti elkötelezettség versenyelőnyt jelent a piacon. Az emberek megbíznak azokban a márkákban, amelyek üzenetük következetes. A Nestle lényegében így teremtett helyet magának.

Bármilyen terméket vagy szolgáltatást is kínál, ügyeljen arra, hogy határozott elképzelése legyen.

Ha nem tudod, hol kezdj hozzá, itt egy érdekes cikk a jövőképről, amire a BusinessNewsDaily -n bukkantam . Nézd meg nyugodtan.

Összegzés

A Nestle hosszú utat tett meg a sűrített tej eladójából a globális óriáscéggé.

A vállalat arra összpontosított, hogy marketingstratégiáját összhangba hozza jövőképével, és elkötelezte magát mellette. Emiatt a Nestle túlélt két évszázados küzdelmet, kemény versenyt vívott, és birodalmat épített fel.

Ma a legjobban teljesítő cégeket találhatja meg, amelyek követik a Nestle példáját, és élvezik sikereik gyümölcsét.

Például az Alibaba uralkodik az e-kereskedelmi piacon azáltal, hogy hű marad a víziójához. A Tesla gyakorlatilag az elektromos járművek úttörőjévé vált, miközben szilárdan kitart a vállalat küldetése mellett. Az Apple a luxustechnológiai szegmensben a marketing erejének köszönhetően érvényesül.

Meríts példát a Nestlé-től, és kezdj el egy jól strukturált marketingtervet építeni . Ha segítségre van szükséged, itt egy ingyenes sablon, amit a Hubspot kínál.