15 ikasgai Tim Cook-engandik lidergoari, produktuari eta gehiagori buruz

Tim Cook Appleko egungo zuzendari nagusia da, munduko enpresa baliotsuenetako bat.

Enpresa honen sortzailea ez izan arren, bera izan zen Apple gaur egun den titan bihurtzen lagundu zuena.

Asko dago ikasteko Tim Cookengandik arrakastari buruz.

Beraz, blog-sarrera honetan, Tim Cook-ek Ekintzaileentzat emandako lidergoari, negozioei, bizitzari eta gehiagori buruzko hamabost ikasgai onenei buruz hitz egingo dugu.

Interesgarria iruditzen bazaizu, jarraitu irakurtzen.

1. Inguruko jendearengan konfiantza izan

Hainbeste gauza egin ditzake pertsona batek negozio bat kudeatzean. Negozioa hazten den heinean, lan-karga gero eta handiagoa da.

Beraz, lider batek ikasi behar duen gauzarik garrantzitsuenetako bat inguruko jendearengan konfiantza izatea da.

Eta ikasgai bera Tim Cookengandik ikas daiteke. Apple hain handi hazten laguntzearen arrazoietako bat Philip W. Schillerrengan konfiantza zuela da.

Honi esker, Philipek Appleren inguruko irudia eta salmentak eraldatzea lortu zuen bere 14 urteko lanbidean zehar.

Zure enpresa zuzentzean, ziurtatu zure langileengan konfiantza duzula, eta zure sorbalden gaineko zama arinagoa izango da.

2. Apal izan

Inguruko jendeari oker daudela frogatzea amestu dezakezun arren, apal izatea oso garrantzitsua da.

Horrek lurrera mantentzen lagunduko dizu, eta hori ezinbestekoa da negozio arrakastatsu bat sortzeko.

Beraz, zer egiten du Tim Cookek horretarako?

Noizean behin Apple dendak bisitatzen eta bezeroekin harremanetan jartzen ikus daiteke. Bezeroen mezu elektronikoak irakurtzen eta erantzuten ditu, gainera.

Behin azaldu zuen:

«Oso garrantzitsua da zeure burua ez isolatzea; agian, uste dut, zuzendari nagusi gisa gauzarik garrantzitsuena dela».

3. Onartu oker zaudenean

Ez gara perfektuak! Guztiok egiten ditugu akatsak, zenbat azkarrak izan arren. Batzuetan zaila da onartzea, akatsa zenbat txikia izan arren.

Hala ere, horixe egin behar dugu, hain zuzen ere, kontrakoa. Lider onenek beti onartzen dute oker daudenean.

Horrek erakusten du zure akatsen erantzukizuna hartzen duzula eta, oro har, pertsona indartsuago baten itxura ematen dizu.

Eta gauza bera ikus daiteke Tim Cook-ekin, hainbat aldiz onartu baititu bere akatsak.

Adibidez, onartu zuen John Browett 2012an *X* gisa kontratatzea akatsa izan zela. Beraz, hura inguruan eduki beharrean, sei hilabete geroago kaleratu zuten.

4. Akats guztietatik ikas dezakezu

Zure akatsa onartzea urrats bat besterik ez da! Jende askorentzat nahikoa izan daitekeen arren, arrakastatsuak urrats bat gehiago ematen dute: akatsetik ikasten dute.

Horrela, etorkizunean hobeto aritu ahal izango dira, berriro akats bera egin gabe.

Eta Tim Cookek akats asko egin ditu.

Adibidez, Applek ehunka milioi dolar galdu zituen GT Advanced Technologies Inc-ek Arizonako fabrika eraiki ezin izan zuenean eta porrot egin zuenean.

Beraz, nola erantzun zuen Tim Cookek?

Beno, esan zuen:

«Ikus dezagun zer ikas dezakegun honetatik. Ez dugu milaka apustu egingo. Eta gure bezeroentzako teknologia bikainen aldeko apustua egiten jarraituko dugu».

5. Sinetsi egiten ari zaren horretan eta hori islatzeko ekintzak egin

Tim Cookengandik ikas dezakegun gauzarik onenetako bat egiten ari den horretan sinestea da. Horrek lider hobea izaten eta erabaki hobeak hartzen laguntzen dio.

Hala ere, Tim Cookek urrats bat gehiago eman du.

Appleren akzioek errendimendu eskasa zutenean, akzioetan oinarritutako ordainsari baten herena galdu zuen.

Ahoa dagoen tokian jartzen du dirua.

6. Izan gardena

Gutako bakoitzak lider handi eta sendo bat izateko ahalegina egiten du. Horrela, gure enpresa hazten jarraitu eta zerbitzatzen ditugun pertsonentzat inspirazio iturri izan gaitezke.

Hala ere, batzuetan pentsa dezakegu ez dugula ahulgunerik erakutsi behar lider sendo gisa hautemateko.

Horrek kontrakoa ematen du. Lider sendo gisa erakutsi beharrean, ez duzu inolako erantzukizunik hartzen. Beraz, ahalik eta gardentasun handiena izan.

Tim Cookek behin esan zuen:

«Gure produktuekin bezain berritzaileak izan nahi dugu hornidura-erantzukizunean. Hori oso eskakizun handia da. Zenbat eta gardenagoak izan, orduan eta gehiago egongo da publikoki».

Izan Tim Cook bezala, eta izan gardena.

7. Ez saiatu beste inor izaten, zuk zeuk ez bada

Gauza ona da zure buruarekin kritikoa izatea eta desberdina izan nahi izatea. Horrek gizaki hobeago bat izateko eboluzionatzen jarraitzen laguntzen dizu.

Hala ere, ez zenuke inoiz beste norbait izaten saiatu behar.

Hori horrela da, lehen bezala jarraituko bazenu baino askoz okerrago arituko zarelako. Eta horixe egiten du Tim Cookek ere.

Steve Jobsek lortutakoa miresten duen arren , badaki ez zuela inoiz haren antzekoa izan nahi izan.

Berak egindakoa errepikatzen saiatu beharrean, bere energia helburu bakarrean jarri zuen: enpresa haztea.

8. Arriskuak hartu

Negozio bat kudeatzerakoan, denok dakigu gauza bat: arriskuak hartu behar dituzula.

Haiek gabe, ezingo dugu negozio bat hazi eta gure helburu handinahiak lortu.

Eta zuk bezala, Tim Cookek ere irmoki sinesten du hori.

Egun batean esan zuen:

"Arriskuak hartzen ditugu jakinda batzuetan porrota ekarriko dutela, baina porrot egiteko aukerarik gabe, ez dago arrakasta izateko aukerarik."

Beraz, hemendik aurrera, ziurtatu egunero kalkulatutako arriskuak hartzen dituzula, eta zure negozioa gailur berrietara hazten ikusiko duzu!

9. Besteei entzun

Tim Cook eta Steve Jobs bi pertsona guztiz desberdinak dira:

• Steve Jobs zaratatsuagoa eta pertsona berezia zen.
• Cook, berriz, askoz isilagoa eta erreserbatuagoa da.

Steve Jobs bezalakoagoa izatea oro har bikaina den arren, Tim Cook bezalakoagoa izatea lagungarria izan daitekeen uneak daude.

Hori gertatzen da pertsona erreserbatuek hitz egin baino gehiago entzuten dutelako. Eta hori oso indartsua izan daiteke.

Gehiago entzuten baduzu, zure negozioa kudeatzeko ideia hobeak lor ditzakezu. Adibidez, produktu ideia batzuk iturri ezohikoetatik lor ditzakezu.

Zure negozioko norbaitek hitz egiten duenean, entzun eta oharrak hartu beharko zenituzke.

10. Ezagutu aniztasunaren garrantzia

Izan gaitezen zintzoak! Gustatzen zaigu antzeko jendearekin elkarrekin lan egitea.

Hori da errazagoa delako haiekin hitz egitea, ondo pasatzea eta lankidetzan aritzea.

Hala ere, bikaina izan daitekeen arren, ez da erabakirik onena.

Ez dizu utziko zure ideiak zalantzan jar ditzakeen beste pentsamolde bat duen pertsona bat kontratatzen.

Eta hori oso garrantzitsua da enpresa berritzailea izaten jarraitu nahi baduzu. Eta Tim Cookek ondo daki hori.

Behin esan zuen:

«Pentsamenduaren aniztasuna nahi dugu. Estiloaren aniztasuna nahi dugu. Jendea bere burua izatea nahi dugu».

Beraz, zure antzeko jendea bilatu beharrean, saiatu bi pertsona mota bilatzen: antzekoak eta desberdinak!

11. Adierazi esker ona

Lider izatearen zailtasunetako bat langileen motibazioa eta gogobetetasuna da. Hala ere, ez du zertan konplikatua izan.

Horren ordez, zure gogobetetasuna mantentzeko modurik errazena esker ona adieraztea da.

Jendeari gustatzen zaio bere lana nabarmena dela ikustea. Gurpileko beste engranaje bat ez izatearen plazerra ematen die. Eta Tim Cookek maiz egiten du hori.

Adibidez, 2018ko abenduaren 27an, txiokatu zuen txikizkarien lan guztiagatik eskertuta zegoela.

12. Jakin ezazu zein garrantzitsua den itzultzea

Pertsona arrakastatsu guztiek egin behar duten gauza bat da nondik datozen gogoratzea eta zerbaiti itzultzea.

Ez zara pertsona duina izango bakarrik, zure negozioari itxura hobea ematen lagunduko diozu. Beraz, bikaina da bi arrazoirengatik.

Eta Tim Cookek irmoki sinesten du horretan. Lanpostuak sortu ditu behar gehien duten familientzat, gure ingurumena babesten lagundu du eta komunitateak eraiki ditu.

Bere elkarrizketetako batean, esan zuen:

«Zuen gauzetako bat itzultzea da. Beraz, nola itzultzen duzue? Ingurumenean egiten dugun lanaren bidez itzultzen dugu, enpresa energia berriztagarriekin funtzionatuz. Lanpostuak sortuz itzultzen dugu».

13. Idatzi zure arauak

Duke Unibertsitateko galdera-erantzunen saioan, Tim Cooki galdetu zioten noiz entzun behar dieten ikasleek irakasleei eta noiz den ondo ez egitea.

Eta bere erantzuna?

Idatzi zure arauak!

Arrazoibidea azaldu zuen: gauzak modu formulaiko batean jarraitzen badituzu, ezingo duzu ezer apartekorik egin. Horren ordez, ziurrenik beste guztiak dauden lekuan geratuko dira.

Beraz, zure helburu handiak lortu nahi badituzu, idatzi zure arauak, eta lortuko dituzu.

14. Jakin zertan zaren ona eta egin ondo.

Zure enpresa hazteari dagokionez, egin dezakezun gauzarik garrantzitsuenetako bat zure indarguneetan zentratzea da. Horrek zure abantaila bidegabea aprobetxatzen laguntzen dizu.

Adibidez, Tim Cookek uste du bikaintasunean zentratzea dela Appleren arrakastaren gakoa.

Tim Cookek ziurtatzen du berak eta bere taldeak beti arreta jartzen dutela Appleren oinarriak hobetzen eta bezeroek maite dituzten produktuak egiten.

Zure enpresarentzat, ikusi zeintzuk diren zure abantailak eta egin ondoen egiten duzuna.

15. Zure balioekin gidatu

Gallaudet Unibertsitatean emandako hitzaldi batean, Tim Cookek bere lidergo printzipio ezinbestekoenetako bat partekatu zuen.

Esan zuen:

«Partekatu nahi dudan aholku garrantzitsu bat daukat. Hain garrantzitsua, ezen gaur emango dudan aholku bakarra baita. Eta hauxe da: Edozer gauza egiten duzun, zure balioekin gidatu.»

Aholku honekin esan nahi zuen erabaki bat hartzeko garaia denean , ezinbestekoa dela zuzena iruditzen zaizunarekin joatea.

Horrek erabaki guztiak errazagoak hartzen laguntzen dizu, zure buruaren eta zure sinesmenen ulermen sakonean oinarritzen baita.

Ondorioa

Eta horiek izan ziren Tim Cookek eman zizkion hamabost ikasgai onenak.

Ikasgai hauek jarraitzen hasten zarenean, lider hobea izango zara eta ziurrenik zure enpresa gehiago hazten ikusiko duzu.

Beraz, ez utzi informazio hau zure garunean usteltzen.

Ez ahaztu Leander Kahneyren Tim Cooki buruzko liburua irakurtzeaz. Jarraian audioliburuko bertsioa ere entzun dezakezu.