¿Qué es el servicio de entrega y cómo funciona?

El servicio directo es una idea comercial lucrativa para los empresarios y profesionales emergentes que buscan empresas en línea económicas.

Es un modelo de negocio increíblemente flexible que se puede lanzar sin ninguna habilidad particular o grandes inversiones.

En este artículo, descubrirá todo sobre el servicio directo y obtendrá una guía paso a paso sobre cómo configurar su negocio.

También he incluido algunos de los mejores nichos adecuados para el servicio directo.

¿Qué es el servicio de gota?

Drop Servicing es un negocio de subcontratación B2B en el que la empresa compra servicios de contratistas independientes/trabajadores autónomos y los vende a los clientes.

O, en términos simples, acepta proyectos de trabajo de los clientes y, en lugar de hacerlo usted mismo, contrata a trabajadores independientes para que lo hagan por usted.

Piense en ello como envío directo, solo que, en este caso, está vendiendo servicios digitales en lugar de productos físicos.

De hecho, el apodo "servicio directo" se deriva de "envío directo" después de que este último se convirtiera en un término bien reconocido en la industria del comercio electrónico.

[También podrías conocerlo como reventa de servicios , reventa digital , marca blanca y arbitraje de servicios. En esencia, son lo mismo.]

El modelo comercial de servicio directo es tan antiguo como el comercio, pero su nombre y uso han evolucionado a lo largo de los años para adaptarse a las tendencias del mercado.

Hoy en día, cualquier reventa de servicios digitales suele incluirse en el servicio directo.

¿Cómo Funciona?

Drop Servicing funciona de manera similar a cualquier negocio de servicios de reventa.

• Presentas tus productos para atraer clientes.
• Negociar contrato y condiciones de pago.
• Subcontratar proyectos a contratistas y agencias.
• Entregar el proyecto para recibir el pago.
• Tome una parte de las ventas como su comisión y pague el monto restante a los contratistas.

Esto puede sonar demasiado simple, pero el servicio directo, en esencia, es realmente así de simple. Las complicaciones generalmente ocurren en la fase de ejecución, que se da bastante en cualquier negocio de servicios.

Pero permítanme explicar el concepto con un ejemplo de muestra.

Supongamos que usted ofrece servicios de diseño gráfico y uno de sus clientes es una editorial.

Obtuviste un proyecto por valor de 2500 dólares para el diseño de un par de portadas de libros y lo subcontrataste a un profesional independiente por 1500 dólares, como parte de tu contrato inicial.

Una vez que entregó el proyecto y recibió el pago, transfirió la cantidad acordada al trabajador independiente y tomó los $ 1000 restantes como su ganancia.

Básicamente, así es como funciona el servicio de entrega.

¿Qué habilidades necesita para el servicio de entrega?

No necesita ninguna calificación o gratificación para ingresar al negocio de servicios directos.

El servicio directo no es un campo técnico. Es simplemente un modelo de negocio que le da ganancias al revender. Cualquier persona con conocimientos básicos de negocios o buenas habilidades de venta puede dirigir una empresa de servicios directos.

Tomemos a Dylan Sigley, por ejemplo.

Dylan Sigley es el fundador de Drop Servicing Blueprint.

Trabajó en un centro de llamadas en Nueva Zelanda antes de sumergirse en este negocio. Ganó mucho dinero con sus empresas y, ahora, entrena a empresarios emergentes en el servicio directo.

Dicho esto, si posees las habilidades necesarias, tendrás mayores posibilidades de que este modelo de negocio funcione.

Por ejemplo. Si usted mismo es un proveedor de servicios, digamos desarrollador web, y disfruta de una buena reputación en las plataformas de trabajo independiente, puede convertirse en agente y subcontratar su trabajo.

Como ya está familiarizado con los aspectos técnicos del trabajo, puede regular fácilmente los proyectos y solucionar complicaciones inesperadas.

Leí un artículo sobre una redactora publicitaria independiente que hizo exactamente eso y generó 1.7 millones de dólares con su negocio de dropshipping .

La redactora publicitaria Georgia Austin comenzó a trabajar como freelance en Fiverr , una popular plataforma de servicios, allá por 2020.

Al cabo de un año, ganaba una media de 20 dólares al mes, lo que es impresionante en sí mismo, dado que los trabajadores autónomos rara vez ganan más de 100 dólares al mes.

A medida que aumentaba la demanda de sus servicios, se diversificó y comenzó a subcontratar sus proyectos a otros trabajadores independientes.

En dos años, ganó millones con el servicio directo.

¿Es riesgoso el servicio directo?

El servicio directo es muy rentable y comparativamente más fácil de gestionar y hacer crecer.

Pero técnicamente es un negocio, y cada negocio conlleva ciertos riesgos.

Existe una gran posibilidad de que pueda enfrentar problemas de control de calidad en momentos inesperados. Por ejemplo, el contratista puede entregar una calidad deficiente o no entregar el proyecto en absoluto; sí, eso sucede.

Para tales situaciones, los agentes generalmente mantienen a varios trabajadores independientes en retención y agregan días de gracia en sus plazos para contingencias.

Otro riesgo al que su negocio puede estar expuesto de vez en cuando es la infracción de derechos de autor. Los autónomos pueden reclamar la propiedad del producto y revenderlo a otros clientes.

Siempre es recomendable poner términos claros en el acuerdo para evitar problemas legales. De esa manera, puede protegerse mientras brinda términos justos a los contratistas.

Nueve mejores ideas de servicio de entrega

Drop Servicing es un modelo de negocio flexible. Prácticamente puedes revender cualquier producto digital siempre que haya un mercado objetivo para él.

Pero algunos servicios tienen comparativamente más demanda y generan altos márgenes de beneficio que otros.

Con eso en mente, he compilado una lista de los mejores nichos que puede elegir para el servicio directo.

Todas las habilidades enumeradas son tendencia y lucrativas.

1. Redacción de contenido

La redacción de contenido es uno de los servicios digitales más comunes pero buscados.

El 75% de las empresas consolidadas suelen subcontratar sus proyectos de redacción de contenidos, lo que la convierte en una excelente opción para el drop servicing.

Los principales servicios de redacción que puede ofrecer a los clientes son; blogs, textos de venta, guiones y libros. Algunas empresas también contratan contratistas independientes para contenido técnico, como redacción de subvenciones.

2. Diseño grafico

El diseño gráfico cubre una amplia gama de habilidades.

Las personas contratan diseñadores para proyectos versátiles como branding, ilustraciones, carteles, imágenes de juegos, diseños impresos y más.

Es el noveno servicio empresarial más importante, y casi el 90% del trabajo se subcontrata a trabajadores autónomos.

Considere explorar este campo para el servicio directo.

3. Desarrollo Web y TI

El desarrollo web y TI implica programación y soporte.

Incluye cualquier cosa, desde el diseño de sitios web de WordPress y el desarrollo de software hasta la ciberseguridad y las actualizaciones.

El trabajo remoto ha facilitado enormemente que los ingenieros de software vendan servicios de programación y tecnología en línea a clientes B2B. Puedes aprovecharlo para revender sus habilidades y obtener ganancias.

4. SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un servicio de marketing que involucra estrategias dentro y fuera de la página para mejorar la visibilidad del sitio.

Como la mitad del tráfico proviene de los motores de búsqueda, las empresas reservan una parte considerable de su presupuesto de marketing para SEO.

Si opta por este servicio, puede ganar alrededor de $ 1500 con las tarifas de retención y alrededor de $ 100 por hora. Además, puede generar $ 2500 a $ 5000 de proyectos únicos.

5. Gestión de redes sociales

La gestión de redes sociales es otro servicio que puedes elegir para el servicio de dropshipping.

Con el aumento en el uso de las redes sociales, la demanda de administradores de redes sociales ha crecido significativamente en los últimos años, brindando oportunidades lucrativas para las agencias.

Al elegir este nicho, puede generar entre $ 1500 y $ 25000 y obtener un flujo constante de ingresos.

6. Marketing digital

Muchas empresas prefieren contratar agencias de marketing digital porque abarcan una variedad de estrategias y técnicas.

El marketing digital comprende anuncios, actividades de captación de clientes potenciales, campañas de conversión y servicio al cliente, sin mencionar las múltiples campañas para diferentes canales publicitarios.

Esto requiere la necesidad de más recursos, lo que podría no ser una opción viable para muchos.

Puede llenar ese vacío brindando servicios de marketing digital personalizados. Incluso puede incluir SEO y gestión de redes sociales en el paquete para que su producto sea atractivo.

7. Entrada de datos

La entrada de datos tiene un mercado enorme.

Cada operación comercial requiere algún tipo de extracción, procesamiento, limpieza y alimentación de datos. Pero a muchos les resulta lento y, a menudo, subcontratan los trabajos básicos de entrada de datos a autónomos y agencias.

Puede contratar una gran fuerza de trabajo para la entrada de datos y ganar dinero a través del trabajo masivo.

Si bien es un producto de baja rentabilidad, no requiere habilidades específicas. Lo que significa que no enfrentará ninguna escasez de contratistas.

8. Animación de vídeo

Los videos de pizarra explicativos, la animación 2D y los gráficos en movimiento son algunos de los proyectos que las empresas subcontratan a proveedores de servicios externos para ahorrar costos.

Este sector tiene un gran potencial de ganancias, ya que casi el 59% de las marcas utilizan la animación en sus vídeos para promocionar sus productos.

Con un solo vídeo explicativo, puedes ganar entre 5 y 8 dólares de media .

9. Voz en off y contenido de audio

La industria de la voz en off tiene un valor de USD $ 4.4 mil millones.

Hay una gran demanda de actores de doblaje para proyectos como narraciones de libros, videos explicativos, anuncios en línea y podcasts.

La tendencia de la traducción también ha aumentado con la digitalización. Un traductor promedio gana entre 23 y 25 dólares por hora, y las agencias pueden cobrar incluso más.

Ambos son nichos rentables para el servicio directo.

Cómo iniciar un negocio de servicios de entrega

El servicio directo es de bajo mantenimiento. Puede lanzar su negocio fácilmente con un solo sitio web y un pequeño presupuesto para contratistas.

Pero es inteligente planificar todo antes de emprender proyectos para evitar complicaciones innecesarias.

A continuación se muestra una guía de cuatro pasos sobre cómo iniciar correctamente su negocio de servicios de entrega.

1. Elija su servicio (producto)

En primer lugar, debe considerar qué tipo de servicio desea vender.

El negocio de dropshipping abarca diversos productos digitales, desde redacción de contenidos y marketing digital hasta producción de vídeo y diseño gráfico. He mencionado algunos de los nichos más importantes, pero existen muchos otros productos que puedes ofrecer a tus clientes.

Recomiendo realizar una investigación preliminar sobre los mejores nichos y comenzar con un producto inicialmente. Simplificaría el precio y los términos del proyecto y le permitiría mantener su enfoque en el negocio.

Siempre puede expandir su línea de productos y vender múltiples servicios más adelante.

2. Configure un punto de contacto 

Después de elegir su producto, el siguiente paso es establecer un punto de contacto para clientes y contratistas.

Dos canales ideales que puede usar son; un sitio web y LinkedIn.

Su sitio web aumentará la legitimidad del negocio y lo ayudará a exhibir sus servicios. Mientras que LinkedIn fortalecerá su credibilidad y le permitirá construir conexiones.

Puede crear un sitio web en WordPress y agregar integraciones de pago a través de complementos.

WordPress generalmente comparte guías y tutoriales, pero evita la molestia contratando a un desarrollador para configurar un sitio web adecuado.

3. Reclutar trabajadores autónomos/contratistas independientes

Una vez que su sitio web esté funcionando, debe encontrar un equipo de trabajadores independientes.

Los lugares más comunes para contratar trabajadores independientes son plataformas como Fiverr y Upwork.

Las plataformas de autónomos suelen seguir los procedimientos adecuados y las prácticas establecidas. Son canales seguros para contratar a contratistas independientes.

También puede probar empresas de cumplimiento de marca blanca. Son agencias revendedoras que cuentan con equipos para la gestión de proyectos.

Otro canal que puede utilizar para atraer a los trabajadores independientes es LinkedIn.

Puede construir una red profesional de contactos allí para mantener un grupo de recursos a mano.

Asegúrese de invertir un poco de presupuesto en ejecuciones de prueba. Es un poco difícil verificar la legitimidad de la experiencia de un trabajador independiente, y ejecutar algunos proyectos de muestra lo ayudará a evaluar sus habilidades y ética laboral.

4. Encuentra Clientes

El último paso es dar a conocer tu negocio para captar clientes.

Puedes publicar anuncios pagados en Google y en redes sociales para generar clientes potenciales , o enviar correos electrónicos no solicitados en LinkedIn.

Alternativamente, puede ofrecer servicios gratuitos a unos pocos seleccionados y aumentar su alcance a través del boca a boca. Los servicios de referencia casi siempre generan clientes potenciales de calidad.

La participación en las redes sociales también es una buena estrategia para establecer su credibilidad y encontrar clientes. La gente suele elegir agencias con una sólida presencia en las redes sociales.

CONSEJO PROFESIONAL: Si quieres agilizar el proceso, puedes crear cuentas en plataformas de trabajo freelance y conseguir proyectos a largo plazo. Aquí tienes algunas plataformas que puedes explorar.

Conclusión: pros y contras del servicio directo

Concluyo este artículo con una lista de pros y contras para resumir el servicio directo.

El servicio directo puede ser un negocio increíblemente exitoso con el enfoque correcto y los recursos correctos. Al comprender las ventajas y desventajas de este modelo, puede tomar una decisión bien informada.

Profesionales del servicio de entrega

• No se requiere ninguna habilidad necesaria para el servicio de caída.
• Tiene un bajo costo inicial y un alto margen de beneficio.
• Puede administrar las operaciones de forma remota.

Desventajas del servicio de entrega

• Encontrar contratistas confiables y buenos clientes es difícil.
• A veces, la gestión de la calidad y las entregas puede convertirse en un desafío.
• Las operaciones remotas pueden causar problemas de comunicación.

Tenga en cuenta estos puntos al planificar su negocio de servicio directo. ¡Buena suerte!