Las 9 mejores alternativas de SurveyMonkey que vale la pena revisar

¿Está confundido sobre qué usar en lugar de SurveyMonkey?

En este artículo, le daremos nuestro veredicto sobre las mejores alternativas de SurveyMonkey disponibles.

SurveyMonkey es una herramienta de encuestas basada en la web que le permite desarrollar y administrar encuestas profesionales en línea. Es una aplicación de Internet muy conocida y eficaz.

Sin embargo, tiene su propio conjunto de fallas y, como resultado, las personas buscan otras alternativas de encuestas que sean eficientes y simples.

Seamos claros: no estamos diciendo que SurveyMonkey no sea bueno, pero hay alternativas para todos.

Empecemos.

1. SurveySparrow

SurveySparrow es una poderosa alternativa a SurveyMonkey y es perfecta para aquellos que buscan grandes opciones de personalización para diseñar sus encuestas.

Con SurveySparrow, puede agregar imágenes de fondo a su encuesta, CSS, botones y demás.

Te permite convertir encuestas en chats. Su interfaz conversacional le permite al usuario crear y publicar encuestas extremadamente convincentes que brindan una conversación amigable.

Las encuestas periódicas de SurveySparrow le permiten realizar encuestas con frecuencia para verificar el ritmo de sus clientes o empleados.

Además, su función de compartir simple lo ayuda a enviar sus encuestas a través de Internet, teléfono inteligente, Facebook y correo para recopilar información de su núcleo demográfico.

Puede diseñar un cuestionario integral combinando los tipos de preguntas apropiados donde sea necesario. También puede usar el análisis de las encuestas para capturar clientes potenciales en tiempo real para su sitio web.

Puede crear encuestas con un porcentaje de finalización de encuestas un 40 % mejor con SurveySparrow.

Para convertir las encuestas en conversaciones significativas, esto solo presenta una pregunta a la vez. Con SurveySparrow, los usuarios pueden elegir entre una variedad de formatos de preguntas.

Ventajas

• SurveySparrow ofrece una excelente atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para resolver sus consultas.
• Tiene un tipo de pregunta de matriz. Puede hacer varias preguntas a los encuestados a la vez.
• Proporciona información valiosa mediante el seguimiento de encuestas y la generación de resultados detallados en tiempo real.
• Es compatible con la funcionalidad de múltiples dispositivos que permite a los participantes responder preguntas desde cualquier dispositivo preferido en muy poco tiempo.

Contras

• Tiene características limitadas y opciones de diseño disponibles para crear encuestas.
• El tema de chat de SurveySparrow no admite filas múltiples. Para respuestas largas, es posible que algunos chats no estén visibles.
• Los informes y análisis de las encuestas necesitan mejoras, ya que los datos de exportación no muestran respuestas personalizadas y solo se pueden leer en línea.

Precios

El precio de SurveySparrow comienza en $19.00 por elemento por mes. Una versión básica está disponible.

SurveySparrow también ofrece un período de prueba.

Se ofrecen 5 planes al cliente, que van desde Free hasta Elite. Los usuarios pueden seleccionar entre facturación trimestral o anual, así como reembolsos prorrateados. Los planes de precios disponibles son: 

• Plan gratuito básico ($0)
• Plan de inicio ($ 19)
• Plan Premium ($49)
• Plan empresarial ($ 149)
• Plan Elite (Precio personalizado)

2. Typeform

Typeform es una alternativa de SurveyMonkey muy adaptable que le permite crear hermosos formularios para los participantes de su encuesta. Proporciona mucha libertad con respecto al desarrollo de encuestas, sondeos y cuestionarios.

La presencia de plantillas prediseñadas y un diseño atractivo en Typeform acelera y simplifica el proceso de diseño.

Otras características notables de Typeform incluyen su interfaz intuitiva, integración con HubSpot, seguimiento de conversiones, colaboración en equipo, herramientas de análisis y muchas más.

Ventajas

• Typeform tiene una interfaz muy intuitiva y un hermoso diseño.
• Es sencillo crear formularios, cuestionarios, encuestas y cuestionarios.
• Un increíble nivel de integraciones y opciones de personalización están disponibles.

Contras

• Typeform solo brinda asistencia por correo electrónico, lo que puede ser un inconveniente porque primero debe completar un formulario que describe su situación.
• La empresa carece de un servicio al cliente satisfactorio y se demora en dar respuesta a la mayoría de las solicitudes. 

Precios

Si bien Typeform tiene una versión gratuita, está muy limitada en comparación con los planes pagos.

Por ejemplo, solo puede construir tres formularios a la vez, cada uno con un máximo de diez preguntas y sin saltos lógicos. Además, tiene un límite de 100 respuestas por mes.

Las suscripciones pagas de Typeform comienzan en $ 35 por mes para el plan Essentials, que le brinda acceso a la mayoría de las funciones del software.

Obtiene una cantidad infinita de preguntas y encuestas y la oportunidad de aceptar pagos utilizando Typeform junto con una marca de formulario personalizada y hasta tres saltos lógicos para realizar.

Por $ 50 al mes, puede obtener 5,000 respuestas cada mes y una cantidad infinita de saltos lógicos realizados con el plan Profesional.

Si desea un umbral de respuesta mayor, el plan Premium está disponible por $70 al mes.

3. Encuesta Zoho

Zoho Survey es un excelente sustituto de SurveyMonkey. 

Las preguntas de Zoho logran un excelente compromiso entre tener más capacidades que Google Forms y ser más fáciles de usar que SurveyMonkey. Además, proporciona más de 25 tipos de preguntas para crear una encuesta convincente para principiantes. 

Entre las muchas características, Zoho Survey tiene una herramienta intuitiva de arrastrar y soltar, lógica condicional de "salto", más de 200 plantillas personalizables, calificación de preguntas, cientos de integraciones y soporte multilingüe.

Otro aspecto esencial de Zoho Survey es la flexibilidad y la personalización que ofrece a los clientes. Puede realizar encuestas agradables con muchos temas personalizables y promocionar su marca en gran medida.

Además de esto, también genera informes totalmente personalizables que lo ayudan a rastrear los resultados de su encuesta de manera rápida y precisa. En resumen, Zoho Surveys es extremadamente fácil y fructífero de usar.

Ventajas

• Viene con 25 tipos de preguntas, que son bastante impresionantes para empezar.
• El soporte de Zoho es bastante rápido para solucionar los problemas de manera efectiva.
• Viene con una interfaz de usuario simple y un generador para diseñar encuestas en profundidad.
• La integración de la encuesta de Zoho con otras aplicaciones de Zoho, incluidas Zoho CRM y Zoho Analytics, es excelente.

Contras

• La característica lógica es simple pero desconcertante. La función de lógica parece bastante tonta en comparación con la mayoría de las aplicaciones de encuestas.
• Los usuarios perciben que la interfaz de usuario de la encuesta de Zoho es tediosa y aburrida de usar. 

Precios

El precio de Zoho Surveys comienza en $20 por mes, donde obtiene preguntas o respuestas ilimitadas.

También proporciona una versión gratuita que está limitada a 10 preguntas y 100 respuestas.

4. Formas de Google

Google Forms es una alternativa de SurveyMonkey todo en uno, gratuita, fácil y sencilla para organizar encuestas en línea.

Cualquier persona con una cuenta de Google puede acceder a ella. La cantidad de encuestas, las preguntas en las encuestas y las respuestas son ilimitadas con los formularios de Google.

Como resultado, se la considera la mejor plataforma de encuestas gratuitas de la industria.

Con Google Forms, puede crear cuestionarios sin esfuerzo y proporcionar puntuaciones inmediatas basadas en las respuestas. Puede usar menús desplegables, preguntas de opción múltiple o pedirles a los encuestados que carguen un archivo para una pregunta.

La compatibilidad con Google Forms está bastante restringida para los usuarios normales, lo cual es comprensible teniendo en cuenta que es un servicio gratuito. Para los usuarios que compran G Suite, reciben una asistencia técnica significativamente mayor. El servicio de soporte de Google está disponible por correo, teléfono celular o chat en vivo Las 24 horas del día, los siete días de la semana, dentro del horario de trabajo.

Es difícil abandonar Google Forms porque es gratuito para uso personal, sin límite en la cantidad de formularios o respuestas que puede recibir.

Está diseñado para ser lo más simple posible, pero la integración con el entorno más grande de G Suite es beneficiosa para la colaboración y el análisis estadístico.

 Ventajas

• Google Forms es de uso gratuito.
• Diseñar preguntas de encuestas con formularios de Google es muy fácil.
• Le ahorra tiempo y esfuerzo al guardar automáticamente sus formularios cada vez en Google Drive.

 Contras

• Desafortunadamente, los tipos de preguntas que puede usar en sus cuestionarios están limitados en los formularios de Google.
• No puedes incluir preguntas con material gráfico en tus encuestas.
• El conjunto de características de los formularios de Google es relativamente básico.
• Solo es adecuado para preguntas y encuestas típicas.

Precios

¡Es completamente gratis!

5. SoGoEncuesta

SoGoSurvey es otra sólida alternativa de mono de encuesta que ayuda a las empresas a diseñar encuestas, encuestas, cuestionarios y formularios.

SoGoSurvey, al igual que sus alternativas de estilo similar, equilibra de manera eficiente la comodidad de uso con la funcionalidad. Revisó por completo su interfaz de usuario de creación de encuestas al agregar características contemporáneas como animaciones para botones.

Por ejemplo, uno puede examinar los tipos de preguntas seleccionando el pequeño símbolo de "ojo" en las teclas de preferencia de preguntas. En cuanto a la funcionalidad, ahora cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar para agregar preguntas a las secciones.  

Una vez que diseñe una encuesta con SoGoSurvey, su función de análisis en tiempo real comenzará a rastrear los resultados de su encuesta. También puede compartir los informes de rendimiento de la encuesta con sus empleados o colegas cuando lo desee.

Ventajas

• Su interfaz de usuario es muy sencilla y moderna.
• SoGoSurvey proporciona una función de edición masiva para editar sus encuestas, cuestionarios y formularios rápidamente.
• Hay opciones de soporte avanzadas disponibles con SoGoSurvey.

Contras

• Las plantillas de correo electrónico son limitadas, por lo que es posible que le falten.
• Hay menos tipos de preguntas en SoGoSurvey en comparación con otras alternativas.
• La lógica de la encuesta puede basarse en una sola pregunta.

Precios

SoGoSurvey ofrece un período de prueba gratuito de 10 días junto con tres planes premium: Plus, Pro y Premium con un precio de $ 25, $ 40 y $ 99, respectivamente.

6. LimeSurvey

LimeSurvey es una alternativa de SurveyMonkey 100 % de código abierto que proporciona una amplia gama de funciones para crear una encuesta receptiva.

Viene con un editor fácil de usar, 28 tipos de preguntas, funciones de informes personalizados, lógica de omisión, respuestas anónimas, soporte multilingüe y un sólido soporte comunitario.

Para encuestas que necesitan traducción, LimeSurvey ofrece soporte para más de 80 idiomas. Los 28 tipos de preguntas le brindan una opción más amplia para crear encuestas que van desde preguntas simples hasta complejas y diferenciales semánticas.   

Otra característica fantástica de LimeSurvey es la función de gestión de cuotas que permite a los usuarios mantener la orientación precisa de los encuestados para asegurarse de obtener los comentarios deseados para sus encuestas y cuestionarios.

Además, la funcionalidad de lógica de omisión permitirá a los encuestados omitir preguntas innecesarias basadas en respuestas anteriores, y una puntuación de evaluación integrada le permite realizar un seguimiento de los resultados en tiempo real de sus encuestas.

Ventajas

• Con LimeSurvey, es más fácil crear formularios y cuestionarios.
• La interfaz de usuario es fácil de usar e intuitiva.
• Es fácil organizar los datos recopilados o las respuestas.
• LimeSurvey proporciona diversos tipos de preguntas y grandes opciones personalizables.

Contras

• El sitio web oficial de LimeSurvey es muy confuso y de difícil acceso.
• La atención al cliente es limitada e insatisfactoria.

Precios

El precio de LimeSurvey comienza en $11.00 por mes.

Ofrece cuatro planes pagados: topógrafo premium, básico, experto y empresarial, con un precio de $ 11.00, $ 24, $ 285 y $ 849 por mes. LimeSurvey también ofrece una opción gratuita que tiene funciones limitadas.

7. QuestionPro

QuestionPro es una herramienta de encuesta avanzada y una excelente alternativa a SurveyMonkey que es extremadamente fácil de usar, ya sea que sea un principiante o un profesional.

Ofrece una variedad de configuraciones configurables para crear encuestas en línea excepcionales para varios propósitos.

Con QuestionPro, es fácil personalizar el tema de sus formularios y encuestas, junto con la opción de agregarle logotipos, colores y fuentes. Además, tiene todas las funciones gráficas, multimedia, de sonido y de carga esperadas para que sus encuestas sean agradables.

Otra característica distintiva es su colaboración fluida que permite que todo su equipo colabore y trabaje sin problemas. En comparación con SurveyMonkey, la función de colaboración de QuestionPro es altamente productiva y valiosa.

La excelente calidad de su equipo de atención al cliente es lo que distingue a QuestionPro.

Los representantes de los clientes están bien capacitados, tienen conocimientos, son eficientes y educados. Se brinda asistencia en vivo las 24 horas del día, los siete días de la semana, y el personal conoce muy bien el producto, lo cual es muy impresionante.

Ventajas

• QuestionPro proporciona funciones de análisis detalladas. Puede transferir fácilmente las respuestas a gráficos e informes fáciles de comprender.
• Permite que múltiples usuarios accedan a los datos simultáneamente para aumentar la eficiencia de su trabajo.
• Las encuestas creadas con QuestionPro son aptas para dispositivos móviles y compatibles con todo tipo de dispositivos.

Contras

• La interfaz de usuario es bastante básica y muy desactualizada en comparación con las alternativas, por lo que podría no ser tan fantástica.
• Varios consumidores también están insatisfechos con los costos de cambio, lo que ha arruinado su opinión satisfactoria sobre esta aplicación. 

Precios

El plan avanzado tiene un precio de $ 85 por mes.

También hay una versión gratuita que puede obtener con QuestionPro, y le permite diseñar e implementar encuestas por correo electrónico y generar resultados en tiempo real en función del rendimiento de su encuesta.

8. Qualtrics

Qualtrics Research Core es una de las alternativas de SurveyMonkey más avanzadas que puede crear cuestionarios de investigación increíblemente simples y detallados.

Viene con plantillas prediseñadas, más de 100 tipos de preguntas y una herramienta fácil de arrastrar y soltar para diseñar encuestas profesionales sin esfuerzo.

Qualtrics le permite crear encuestas fácilmente en tiempo real e integrarlas con potentes integraciones como Marketo, SalesForce y otros sistemas.

Sin embargo, una de las características alucinantes que diferencia a Qualtrics de otras alternativas es su revisión de expertos. Es una herramienta de análisis que estudia todas las preguntas de su encuesta en tiempo real y ofrece sugerencias personalizadas para sus preguntas para aumentar la tasa de respuesta.

Ventajas

• Viene con una interfaz altamente personalizable y una amplia variedad de herramientas.
• Una biblioteca completa de plantillas personalizables listas para usar está disponible en Qualtrics.
• Herramienta de inteligencia artificial integrada para monitorear su encuesta en tiempo real y ofrece sugerencias para mejorar las preguntas de su encuesta.

Contras

• Qualtrics no es la respuesta definitiva a las integraciones de terceros. Hay solo unas pocas aplicaciones con las que se integra.
• Es particularmente inconveniente cuando pierde datos importantes porque no hay formas de almacenar las respuestas de la encuesta automáticamente.

Precios

Puede crear una cuenta gratuita en Qualtrics y acceder a muchas funciones como la lógica de la encuesta, siete tipos diferentes de preguntas de encuesta, informes en línea y muchas más.

Además, puede ponerse en contacto con un representante de Qualtrics para obtener más funciones premium y conocer los planes avanzados para obtener más funciones premium.

9. Survey Gizmo (ahora Alchemer)

Alchemer es una alternativa de SurveyMonkey flexible, sencilla y fácil de usar que le permite diseñar encuestas, recopilar comentarios y evaluar sus resultados.

Puede obtener 25 tipos de preguntas con Alchemer para crear encuestas de diseño único para su audiencia. También proporciona otras características únicas, como orientación geográfica, lógica avanzada, filtrado de informes avanzado, canalización de páginas, etc.

La aplicación ofrece integraciones de terceros con Google Analytics, SalesForce, Webhook y más para acelerar su trabajo.

Al igual que SurveyMonkey, ofrece muchas herramientas muy valiosas para analizar el rendimiento y los resultados de su encuesta que juegan un papel vital en la toma de mejores decisiones de marketing.

Teniendo en cuenta la fuente de seguridad, Alchemer protege sus datos importantes con cifrado de datos a nivel de disco. Así que ahora no tienes que preocuparte por crear encuestas con él y proteger tus datos útiles.

Ventajas

• Alchemer es confiable para investigaciones profesionales o encuestas estadísticas.
• Puede recopilar respuestas de encuestas ilimitadas.
• Protege sus datos con cifrado de datos a nivel de disco.

Contras

• Es costoso, por lo que no es tan sorprendente, principalmente cuando hay tantas otras opciones que son preferibles a Alchemer.
• El diseño es aburrido y tosco, por lo que si está buscando algo simple, no elija esta herramienta.
• Los usuarios advierten a otros que no se unan a SurveyGizmo debido al pésimo servicio al cliente.

Precios

Hablando de precios, Alchemer ofrece planes exclusivos de alta calidad. El precio comienza en $ 25- $ 150 por mes.

También viene con una prueba gratuita que le permite realizar tres encuestas y recopilar 100 respuestas para cada encuesta y preguntas ilimitadas.

Veredicto final

SurveyMonkey es costoso en comparación con muchas otras soluciones de encuestas con capacidades casi idénticas.

Por ejemplo, SurveySparrow le cobrará la mitad que SurveyMonkey, incluso con todas las funciones mejoradas y las opciones de suscripción mensual.

Es por eso que cada vez más personas buscan alternativas a SurveyMonkey. Por eso, hemos compilado la lista de las mejores alternativas de SurveyMonkey para que su encuesta sea más fácil y eficiente.

Busque el que tenga más funciones, el mejor servicio al cliente y una experiencia de usuario divertida que le gustará a su audiencia.

También debe consultar nuestra lista de los mejores constructores de cuestionarios.