大多数人认为设计工具就是推动像素。但事实并非如此。
设计中的真正挑战不是制作漂亮的模型，而是协作。它让你的团队达成共识，但又不想在过程中互相阻碍。
想一想：
您通过电子邮件发送过多少次名为“final_v2_FINAL_for_real_this_time.psd”的文件？
您多久会通过硬盘进行一次考古挖掘，寻找那个至关重要的模型？
这太疯狂了。多年来，我们只是接受了它，将其作为经营成本。
进入Figma。
Figma 看着这一团糟，提出了一个简单的问题：如果设计工具真的关心设计师的工作方式会怎么样？
事后看来，这听起来很明显。但这就是伟大创意的魅力所在——它们总是如此。
Figma 的方法非常有效，仿佛只是眨眼间，他们就从一家不知名的初创公司变成了价值 20 亿美元的收购目标。
他们是怎么做到的？
通过解决实际问题。
他们不只是制作了更漂亮的 Photoshop 克隆版。他们重新构想了整个工作流程。他们让协作变得像呼吸一样简单。他们将设计变成了一款多人游戏。
Figma 的成功不仅仅在于设计工具。它还是产品开发和初创企业成长方面的大师级产品。
在接下来的几分钟里，我们将分析 Figma 发展历程中的 9 个关键教训。
您即将参加一门速成课程，将用户的烦恼转化为价值数十亿美元的商机。
Figma 的旅程
图片来源：《旧金山标准报》
2012 年，两个勇敢的年轻人 Dylan Field 和 Evan Wallace 决定要彻底改变设计（来源）。
时间快进到2015年末，Figma准备向世界亮相。但关键在于——他们并没有等到完美才推出。
不，这些疯狂的小伙子们只是去追求刺激而已。
- 将他们的测试版扔到了那里。
- 让技术宅们去做吧。
- 大胆之举？没错。但这一举动确实有回报。
关键举措：启动了“三件事”——不，不是一种奇怪的喝酒游戏，而是一种构建公司文化的方式。
图片来源：Figma社区
到了 2016 年，Figma 开始火起来。
他们请来了第一位设计倡导者，开始举办设计大赛。他们称之为“Pixel Pong”。
接下来是社区推动：
- 开放文件发布和重新混录。
- 为设计师创建了类似 GitHub 的生态系统。
- 结果如何？87% 的新手通过好友邀请加入（资源).
但 Figma 并未就此止步。他们查看了代码和设计，然后说：“为什么不两者兼而有之呢？”
新增加的内容：
- 插件
- FigJam（协作白板，为什么不呢？）
突然间，它们不再只是一种设计工具，而是一个完整的生态系统。
有钱人注意到了：
然后，在 2022 年 9 月，Adobe 带着 200 亿美元的收购要约找上门来。没错，这家设计巨头决定，如果不能打败自己，那就收购自己（来源）。
就这样，Figma 从弱势一方一跃成为强者。
如果这激发了你的热情，那么现在让我们看看我们可以从 Figma 的成功中学到什么。
1. 优先考虑以用户为中心的设计
Figma 不仅仅构建了更好的设计工具。他们通过专注于一件事重新构想了设计工具的意义：用户。
以实时协作功能为例。Figma 并不是因为听起来很酷才添加这个功能的。
他们添加此功能是因为他们观察了设计师的工作并发现来回发送文件浪费了多少时间。
但有趣的是，Figma 不仅仅解决了显而易见的问题。他们挑战了关于设计工具应该如何工作的假设。
- 为什么设计文件要滞留在一个人的电脑上？
- 为什么整个团队不能同时处理同一个文件？
- 为什么开发人员必须等待设计师导出资产？
这些问题导致了 Figma 基于浏览器的方法及其对无缝协作的关注。
这不仅仅关乎制作更好的工具，还关乎让整个设计过程变得更好。
因此，问问自己：
你真的是为你的用户而建吗？还是为了你自己而建？
这个问题的答案可能决定你是否成为下一个 Figma 还是另一家被遗忘的初创公司。
2. 培育协作设计文化
大多数人认为伟大的设计源自孤独的天才在孤立无援的情况下绘制草图。但事实并非如此。
最好的设计诞生于混乱的协作过程。
看看 Figma 就知道了。他们围绕“设计是一项团队运动”这一理念构建了整个平台。
他们让实时协作变得非常简单。多名设计师可以同时处理同一个文件。它就像 Google Docs，但用于设计。
当设计师能够实时互相交流时，奇迹就会发生。创意会更快地发展。反馈是即时的。整个设计过程都会加速。
但 Figma 并没有止步于此。他们意识到正式的设计工具对于非设计师来说可能会令人望而生畏。
因此他们创建了 FigJam，一款用于早期协作的数字白板。它就像餐巾纸的背面，但更好。
Figma 不仅仅提供工具。他们深入思考了推动有效协作的行为。
他们确定了五种关键行为：
- 共同创造
- 关系
- 角色明确性
- 反馈
- 和反思。
这正是大多数公司犯错的地方。他们专注于工具和流程，却忘记了协作的根本在于人。
Figma 明白这一点。
想要证明吗？
看看 Patagonia 和 Spotify 这样的公司。他们采用了 Figma 的工具和实践，并改变了他们的设计流程。
巴塔哥尼亚将设计讨论融入日常工作流程中。
图片来源：Figma
Spotify 大幅加快了其产品迭代速度。
图片来源：Spotify设计
HP 打破了设计与开发之间的隔阂。
图片来源：Figma
以下是值得带回家的东西：
无论是在创业公司还是在设计公司，最好的创意很少是完全成型的。它们都是通过反复试验、协作和敢于挑战假设而产生的。
3. 采用迭代、数据驱动的方法
大多数公司都在谈论数据驱动。
Figma 确实做到了。
并不是像我们经常看到的那么敷衍，数据只是会议上随意提及的一个流行词。
不，Figma 的整个产品开发流程都是围绕迭代和数据构建的。
他们收集两种类型的数据：
- 实用
- 和分析。
功能数据是他们运行服务所需的基本内容。但真正的魔力在于分析数据。
Figma 的数据科学团队并不是孤立地处理数字。他们融入到了产品开发过程中。
以他们的分享模式为例。这是你用来邀请其他人或向社区发布内容的东西。
大多数公司只会根据自己的判断来设计，但 Figma 不同。他们会进行实验，测试不同的版本，并衡量结果。这就像是强化版的A/B 测试。
图片来源：Figma Learn
但真正有趣的是：他们对评论的工作。
两年来，他们进行了一系列实验。他们从小处着手，测试各种假设。随着他们不断学习，他们逐渐扩大实验范围。
结果呢？
一款重要产品的发布使得 Figma 员工的使用量增加了两倍，并且吸引了更多非设计师的参与。
图片来源：Figma
Figma 给我们的真正教训不仅仅是“使用数据”，而是“创造一种数据、设计和产品都使用同一种语言的文化”。
4. 利用社区参与促进产品增长
大多数初创公司都是通过成品来推出产品的。而 Figma 则是通过对话来推出产品的。
在产品尚未完善之前，他们就联系了微软等公司的设计师。
好好想想吧。
大多数公司如何进行产品开发？
他们猜测用户想要什么，构建它，然后祈祷。
Figma 颠覆了这一传统。他们说：“我们不要猜，而是要问。”
但他们并没有就此止步。Figma 将其用户群变成了一支产品开发大军。
他们推出了模板共享功能，让用户可以展示自己的作品。每个共享模板都变成了大师班。每个用户都成为了潜在的老师。
然后他们推出了“Figma 之友”——面对面会面的本地用户组。在数字化时代，Figma 走向了模拟化。
图片来源：Figma之友
下次规划产品策略时，请问自己：“我只是在构建功能，还是在构建社区？”
因为如果 Figma 教会了我们什么的话，那就是社区可能是所有特征中最重要的。
5. 平衡创新与可访问性和易用性
当你制作出既先进又易于使用的产品时，真正的奇迹就会发生。这就是 Figma 一直在做的事情，也是他们成功的一个重要原因。
他们的实时协作功能就是一个很好的例子。
确实，它很有创意。但它也非常简单。
世界上有超过十亿人患有某种形式的残疾。这是一个巨大的市场，大多数公司都忽视了这一点。Figma 看到了机会，而其他人则看到了挑战。
图片来源：Figma
他们构建了诸如强大的键盘导航和颜色对比工具等功能。
但 Figma 最令人印象深刻的或许是他们如何让复杂性变得易于理解。
第一次使用 Figma 就像拿起一支铅笔一样。它就是好用。然而，在底层，它却非常强大。
这种平衡——功能与简单、创新与易用性之间的平衡——是成功的秘诀。这是每个创业公司都应该学习的一课。
6. 利用人工智能和自动化来增强设计能力
人工智能不仅改变了设计，还重新定义了设计师的含义。这在很大程度上是一件好事。
Figma 明白这一点。这就是他们推出 Figma AI 的原因。
Figma AI 可以根据提示生成设计模型和内容。
现在，在你开始担心人工智能会抢走你的工作之前，先深呼吸一下。这不是重点。
重点是 Figma 认识到了一件基本的事情：设计师在设计时状态最好。而不是组织文件或搜索资产。
这是 Figma 的第一课：找出那些减慢用户速度的任务，然后坚决地自动化它们。
但 Figma 并没有止步于此。他们审视了整个设计流程，并问道：“AI 如何才能让设计变得更好？”
这就是我们获得人工智能协作工具和可访问性洞察的方式。
第二课：不要只自动化任务。使用人工智能来增强整个工作流程。
Figma 引入的每项 AI 功能都是为了给设计师更多时间和工具来发挥创造力。这是为了提升设计师的作用，而不是削弱它。
这是最后一课：使用人工智能来增强用户的能力，而不是取代他们。
7. 打造强大的品牌并宣传产品
您上次看到设计师对软件更新感到兴奋是什么时候？
对于大多数工具来说，更新都会招致抱怨。而对于 Figma 来说，更新会招致推文、博客文章和虚拟击掌。
Figma 邀请设计师加入。他们演示了未完成的产品。他们要求设计师提供严苛的反馈意见。他们让设计师感觉自己是一个更大的整体的一部分，而不仅仅是一个应用程序。
Figma 明白大多数创业公司都忽略的一点：你的早期用户不仅仅是顾客，他们还是你的营销团队、产品经理和未来的员工。
以 Figma 的首位设计倡导者 Brent 为例（来源）。
他一开始只是一名用户，后来被卷入这些稀奇古怪的活动，最后影响了公司的整个社区战略。这不是运气。这是出色的品牌建设。
当 Dropbox 或 Twitter 谈论 Figma 如何改变他们的设计流程时，这不仅仅是一种褒扬。这是其他团队可以遵循的蓝图。
8. 引导融资和扩大业务
大多数人认为你需要收入来筹集资金。 Figma 证明他们错了。
在盈利之前，他们筹集了 17.8 万美元。其中种子轮融资 3.8 万美元，A 轮融资 14 万美元，全部都是在盈利之前完成的（来源）。
这与传统的创业智慧背道而驰。投资者通常会说：“给我钱。”
这就像是出售一部还未开拍的电影的门票。你需要一个精彩的预告片。
Figma 的预告片就是他们的产品。他们花了数年时间完善它，然后才考虑盈利。从 2012 年到 2016 年，他们只做产品，没有盈利。
到 2017 年，付款开始滚滚而来。当年是 700,000 万美元。到 2021 年，将达到 210 亿美元。这不是增长。这是火箭般的增长。
图片来源：LinkedIn
他们是怎么做到的？
两个词：免费增值模式。
让人们免费玩你的玩具，然后当他们想要豪华版时向他们收费。
9. 随着团队成长，保持强大的公司文化
Figma 的创始人 Dylan Field 和 Evan Wallace 从一开始就将文化作为首要任务。
他们定义了自己的核心价值观 — — 乐于助人、谦逊、渴望成功 — — 并以此为生。真正地以此为生。
Figma 在扩大规模的同时，加倍重视其文化。
他们创建了一个强大的入职培训计划，让新员工沉浸在 Figma 的工作方式中。他们培训员工如何给予和接受反馈，以及如何解决冲突。
随着规模的扩大，他们创建了导师制等新项目。他们不断调查员工，了解他们对企业文化的反馈，然后根据反馈做出实际改变。
下次你听到创始人说他们“一旦扩大规模”就会关注文化时，问问他们：你会等到你的产品成功后才开始关心它的质量吗？
当工具变成运动
还记得谷歌让搜索变得不再糟糕的时刻吗？
或者当 Airbnb 让旅行变得具有本地化感觉时？
这就是 Figma 为设计所做的事情。
就像那句关于写作的老话：
“阅读容易，写作却很难。”
Figma 让复杂的设计变得简单。这很难。
现在，您可能会想，“很棒，但我不会构建设计工具。”
没关系
无论您要构建下一个 Figma 还是更好的捕鼠器，原理都是相同的。
Figma 从一个疯狂的想法到成为 20 亿美元收购目标的历程不仅仅是一个硅谷童话。它是一个蓝图。
因此，当您下次趴在笔记本电脑上试图找出 MVP 时，请记住：
你不只是在打造一款产品，你还在塑造人们的工作、创造和协作方式。
如果能做到这一点，你也许就能改变世界。
或者至少让它变得更漂亮一点。
为自由职业者管理项目和客户的更好方法
使用 Reclaim.ai 轻松度过忙碌的日子