Nestle'den Öğrenilecek 9 Başarılı Pazarlama Stratejisi

Nestle'nin pazarlama stratejisi, büyük başarıları nedeniyle her zaman tartışılan bir konu olmuştur.

İsviçreli şirket, küçük bir bebek maması şirketi olarak başladı ve katıksız özveri ve uzun vadeli oyun planları ile yavaş yavaş küresel pazara yükseldi.

Nestlé bugün 2000 markaya sahip, 186 ülkede faaliyet gösteriyor ve yıllık 84 milyar dolardan fazla gelir elde ediyor.

Nestle bunu nasıl yaptı?

Markanın yetişmesi için 150 yıldan fazla zamanı vardı, ancak tonlarca şirket bu fırsatlara sahipti ve başarısız oldu. Ancak Nestle galip geldi.

Nestle'nin başarısının sırrı nedir?

Nestle'nin uluslararası pazara girmek için kullandığı dokuz pazarlama stratejisine bir göz atmak için buradayım.

1. Farklı Bir Portföy

Çeşitlilik içeren bir portföy, riskleri azaltmanıza ve gelirlerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Nestle, bu nedenle FMCG endüstrisinde gelişmek için ürün çeşitlendirmesini kullanır.

Sana bir örnek vereyim.

Birkaç yıl önce Hindistan, üründe zararlı bir içerik tespit ettikten sonra Maggie'yi yasakladı.

Maggie fiyaskosunun ardından Nestlé, çeşitlendirme hamlesine girişerek Maggie'yi yeniledi ve portföyüne 35 ürün daha ekledi .

Neden? Niye? Şirket, tüm yumurtalarını tek bir sepete koymanın – Nestle'nin durumunda, amiral gemisi markasının – akıllıca olmayacağını fark ettiğinden ve yeni bir ürün yelpazesi piyasaya sürdü.

Nestle, uzun süredir bir büyüme stratejisi olarak ürün çeşitlendirmesi ile oynuyor. Nestle ne zaman bir duvara toslasa, şirket yatay ürün çeşitliliğini devreye sokuyor.

KitKat klasik bir örnektir. Nestle'nin KitKat lezzetiyle sık sık oynaması, markanın hala yaygın olarak tercih edilmesinin nedenidir.

Şu anda Nestle'nin ürün portföyü bebek beslenmesinden şekerlemelere ve süt ürünlerine kadar 12 yiyecek ve içecek kategorisine yayılmıştır.

2. Çoklu Fiyat Stratejileri

Nestle, ürün çeşitliliği gibi, daha geniş bir kitleyi yakalamak için birden çok fiyat stratejisi kullanır.

Nestle'nin herhangi bir ürününe bakarsanız, örneğin Nido, şirket farklı gelir gruplarını hedeflemek için çeşitli paketleme seçenekleri sunar. Öte yandan, Nestle'nin istatistiklerine bir göz attığınızda, gelirlerinin büyük bir kısmının içeceklerinden, özellikle de birinci sınıf ürünü Nescafe'den geldiğini fark edeceksiniz.

Şaşırtıcı. değil mi?

Şirketler genellikle ürün fiyatlarını pazar değerine veya algılanan değerine göre belirler. Piyasa fiyatlarını belirlerseniz, yüksek satışlar elde edersiniz, ancak düşük marjlar elde edersiniz. Premium ürünler satarsanız, yüksek getiri elde edersiniz, ancak düşük satış şansınızı riske atarsınız.

Nestle, ayakta kalmak için hem rekabetçi hem de değere dayalı fiyatlandırma stratejilerini dengeler.

Yani şirket, riskleri dağıtmak için temel ürünlerini piyasa fiyatlarında sunarken, büyük ölçüde premium markalarından kazanç sağlar.

3. Ürün Karması Stratejisi

Ürün karması, esasen şirketinizin sunduğu ürün sayısı anlamına gelir. Ve geniş bir ürün yelpazesine sahip olmanın bir faydası, bir ürün karması stratejisini kullanma yeteneğidir.

Nestle, geniş portföyünden yararlanır ve bunu maliyet bilincine sahip potansiyel müşterileri çekmek için kullanır.

Nasıl?

Şirket sık sık bir alana bir fiyat promosyonları, indirimler, satış fırsatları ve eşantiyonlar yayınlar. Başka bir deyişle, Nestle bir ürün karması stratejisi uygular.

Birçok şirket, özellikle FMGC markaları, bir ürünü tanıtmak veya popüler olmayan ürünleri satmak için paket anlaşmalar sunar. Bu satış promosyonları, düşük büyüme gösteren ürünlerinin görünürlüğünü artırmalarına, premium ürünlerinin uygun fiyatlı görünmesini sağlamalarına ve düşük talepli stoktan kurtulmalarına yardımcı olur.

Yerel bakkalınızda ve yakındaki fast-food restoranlarında tonlarca benzer örnek bulacaksınız.

Hizmet sektöründe bile işletmeler, müşteri kazanımını artırmak için bu satış tekniklerini uygular . Örneğin, bar indirimlerini düşünün.

Ürün yelpazeniz günlük ürünlerden oluşuyorsa, bir süper mağazayı ziyaret edin ve Nestle'nin ürün karması satış promosyonunu inceleyin.

4. Ürün Odaklı Reklamcılık

Müşteri odaklı stratejinin diğerlerine göre daha fazla kar getirdiğini birçok kez duymuşsunuzdur. Ancak Nestlé'nin pazarlama stratejisi büyük ölçüde ürün odaklıdır.

Neden? Niye? Çünkü Nestle'nin ürün yelpazesi kapsamlıdır ve bu durumda müşteri odaklı bir yaklaşım pratik olmayacaktır.

Bu şekilde söyleyeyim.

Geniş ürün yelpazesi, daha da büyük bir pazarlama bütçesi gerektirir . Nestlé'nin çeşitlendirilmiş bir portföyü olduğundan, şirket aynı anda televizyon reklamları, basılı reklamlar ve etkinlikler aracılığıyla geniş bir kitleyi hedeflemektedir. Bu nedenle, hızlı tüketim ürünleri markaları görünürlüklerini artırmak için genellikle reklamlara yönelmektedir.

Örneğin, KitKat reklamları yaş gruplarıyla sınırlı değildir. Marka kendisini hafif bir atıştırmalık olarak sunuyor ve Reklamı kişiselleştirmek için yalnızca demografik kültürü kullanıyor.

Ürün odaklı pazarlama, ürün özelliklerine ve bulunabilirliğine odaklanır. Buradaki fikir, kaliteli ürünler üretmek ve hedef pazarınızın onları bulmasını kolaylaştırmaktır.

Nestle gibi çeşitli bir ürün grubunu destekliyorsanız, ürün temelli pazarlamaya gidin.

5. Marka Değeri

Marka değeri, herhangi bir şirketin öz değeridir.

Bazen—hatta çoğu zaman—bir markanın adı, ürünün kendisinden daha çok alıcıyı cezbeder. İsim ne kadar tanınırsa, marka değeriniz de o kadar yüksek olur.

Nestle, esas olarak iki alana odaklandığı için inanılmaz derecede güçlü bir marka değerine sahiptir.

Birincisi, şirket ürün kalitesine öncelik verir ve genellikle çevresinde promosyon Reklamları oluşturur.

Nestle reklamlarının çoğu izleyiciye bilinçaltı bir mesaj gönderir. Beslenme, lezzet, güvenli gibi. Farklı bakış açıları insanların zihnini meşgul eder ve ürünü çok az korkuyla satın alırlar.

İkinci olarak, Nestle reklamlarında ve ambalajlarında tutarlı bir marka imajı koruyor .

Örneğin, KitKat ile hangi rengi ilişkilendirirsiniz? Kırmızı, değil mi?

KitKat sarıcı her zaman kırmızı renkte olmuştur. 1990'ların ortalarında şirket rengi maviye çevirmeye çalıştı ama olmadı. Nestle orijinal kırmızıya geri döndü ve KitKat hala klasik rengine sahip.

Marka değeri, etkili bir pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Müşteri sadakati kazanmanıza yardımcı olur, size rekabet avantajı sağlar ve benzersiz kimliğinizi oluşturur.

Markanızı, insanların şirketinize aşina olduğu noktaya kadar geliştirin.

6. Ortak Markalama

Android KitKat'ı hiç duydunuz mu?

Birkaç yıl önce Nestle ve Google iş birliği yaptı ve Android KitKat adlı bir işletim sistemini tanıttı. Nestle, evcil hayvan ürünleriyle yakın zamanda bir skandalla karşı karşıya kaldı ve Google'ın imajından yararlanmak istedi. Hareket bir vızıltı yarattı ve krizi gölgede bıraktı.

Son zamanlarda Nestle, Starbucks ile aynı anda iki kuşu öldürmek için başka bir anlaşma yaptı. Nestle, kavrulmuş fasulye gibi yeni ürün geliştirme aşamasına girdi ve bir dizi Starbucks Nespresso Kapsülünü piyasaya sürerek Nespresso markasını güçlendirdi.

Ortak markalaşmanın Nestle'ye nasıl yardımcı olduğunu görüyor musunuz?

Ortak markalaşma, yeni bir pazara girmenin ve erişiminizi genişletmenin mükemmel bir yoludur. Bu tür pazarlama, marka bilinirliği yaratmayı veya yeni bir ürün piyasaya sürmeyi ümit eden yeni başlayanlara fayda sağlar.

Bu nedenle, durgun bir konuma ulaştıysanız, ürünlerinizi tamamlayan şirketleri keşfedin ve ortak marka tanıtım Reklamları yayınlamak için bir araya gelin.

7. Kültür Anlayışı

Çok uluslu şirketler, kültür farklılıkları ve dil engelleri nedeniyle sayısız zorlukla karşı karşıyadır. Bazı tanınmış markalar, şirketlerin başına bela olan destansı hatalar yaptı.

Demek istediğim, şu anda Çin'de hoş bir şekilde gelişen KFC'nin Asya pazarına yolculuğuna "parmak yalama iyi" kelimesini yanlış bir şekilde "parmağınızı yemeye" çevirerek başladığını biliyor muydunuz? Bize komik gelse de, o zamanlar KFC için değildi.

Nestle de birçok kez kültürel engellerin üstesinden geldi. Ancak ürün geliştirme ile ilgili olarak şirket derinlemesine araştırma yapıyor.

Japonya pazarına girme stratejisi buna iyi bir örnektir.

Doksanların sonlarında Nestle, Japon pazarına hazır kahve getirmeyi düşündü ama sefil bir şekilde başarısız oldu. Şirket sorunu keşfetmeye başladığında, Japonların çaylarını sevdiklerini ve buna bağlı kalmayı tercih edeceklerini fark etti.

Şirket geçici bir geri çekilme yaptı ve daha sonra batı yemeklerine yönelik bir tat geliştirmek için kahve aromalı şekerler aracılığıyla pazara girdi. Bu girişim, Nestle'nin KitKat'ı başarıyla başlatmasına da yardımcı oldu.

Bu hikayeden çıkarılacak ders şudur: Yeni pazara ürününüzü sunmadan önce hedef pazarınızın geleneklerini ve zevklerini iyice araştırın .

8. Sürdürülebilirlik

Nestle, karbon ayak izini azaltmak için topluluk projelerine milyarlarca dolar harcıyor.

Şirket, geçtiğimiz yıl gıda sınıfı geri dönüştürülmüş plastik kullanma planını duyurmuştu. Bu yıl ise Nestlé, Nescafe'nin sürdürülebilir kahve üretimine 700 milyon doların üzerinde yatırım yapmaya karar verdi. Kitkat da yakın zamanda ormansızlaşmaya karşı mücadele girişiminde bulundu.

Sonuç? Nestle artık yaygın olarak sürdürülebilir bir marka olarak biliniyor.

Sürdürülebilirlik, marka imajınız üzerinde olumlu bir etki bırakır. Bu tür önlemlerle, yalnızca etik sorumluluktan adil payınızı almakla kalmaz, aynı zamanda iklim bilincine sahip insanların zihinlerini kurnazca markanıza yönlendirebilirsiniz.

Nestle, sürdürülebilirliği desteklemek için amiral gemisi markalarını kullanır.

Bir örnek, sürdürülebilir kakao üretimidir.

2015 yılında çikolata endüstrisi çocuk işçiliği nedeniyle ateş altında kaldığında Nestle, kakao çiftliği koşullarını iyileştirme ve KitKat'ı yalnızca "sürdürülebilir kaynaklı kakaodan" üretme sözü verdi.

Şimdi söyleyin bana, şirket markayı bu şekilde tasvir etmek için yoğun çaba sarf etmeseydi KitKat'ı sürdürülebilir olarak düşünür müydünüz?

Bunu düşünün.

9. Net Vizyon ve Tutarlı Hedefler

Nestle, iyi bir yaşam sağlamak için iyi yiyecekler sunduğundan emin olmak için sayısız araçlar kullanır. Şirket, orijinal misyonundan hiçbir zaman sapmadı ve kuruluşundan bu yana yoluna devam etti.

Nestle'nin kronik kayıtlarına bakın.

Henri Nestlé, 19. yüzyılın sonlarında bebek ölümlerinde bir artış gördüğünde, çocuk beslenmesini artırmak için bebek maması tanıttı. Doksanlı yılların ortalarında, kadınların işyerini paylaşmaya başlamasından sonra Nestle, şimdi Maggi olarak tanıdığınız hazır Nescafe ve hazır yemekleri piyasaya sürdü. Nestle her yıl günlük mutfak zorluklarını hedefler ve Henry'nin başlangıçta amaçladığı gibi yaşam kalitesini iyileştirmeye devam eder.

Net bir vizyona ve hedeflerinize bağlılığa sahip olmak size pazarda rekabet avantajı sağlar. İnsanlar, mesajlarında tutarlı olan markalara güvenirler. Esasen Nestle bu şekilde kendine bir yer edindi.

Sunduğunuz ürün veya hizmet ne olursa olsun, aklınızda kesin bir vizyona sahip olduğunuzdan emin olun.

Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, BusinessNewsDaily'de rastladığım vizyon bildirisiyle ilgili ilginç bir makaleye göz atabilirsiniz.

Sonuç

Nestle, yoğunlaştırılmış süt satıcısı olmaktan bir dünya devine kadar uzun bir yol kat etti.

Şirket, pazarlama stratejisini vizyonuyla uyumlu hale getirmeye odaklandı ve buna bağlı kaldı. Bu nedenle Nestle iki yüzyıllık mücadeleden sağ çıktı, zorlu rekabetle mücadele etti ve bir imparatorluk inşa etti.

Bugün, Nestle'nin liderliğini takip eden ve başarılarının meyvelerinin tadını çıkaran en iyi performans gösteren şirketleri bulacaksınız.

Örneğin, Alibaba vizyonuna sadık kalarak e-ticaret pazarında liderliğini sürdürüyor. Tesla, şirket misyonuna bağlı kalarak elektrikli araçların öncüsü haline geldi. Apple ise pazarlamasının gücüyle lüks teknoloji sektöründe üstünlüğünü koruyor.

Nestlé'den örnek alın ve iyi yapılandırılmış bir pazarlama planı oluşturmaya başlayın . Yardıma ihtiyacınız varsa, Hubspot'un sunduğu ücretsiz bir şablon burada.