Vad är VideoAsk by Typeform? + Handledning (steg-för-steg-guide)

I en allt mer digital värld letar företag och entreprenörer efter sätt att skapa mer personliga kontakter online med sina kunder.

Som ett resultat skapade Typeform VideoAsk, en programvara som låter dig hantera dina interaktioner med kunder och komma nästan ansikte mot ansikte med din publik.

För att hjälpa dig att lära dig mer om denna marknadsföringsprogramvara har vi delat upp den i en steg-för-steg-handledning för hur du använder den och alla dess inkluderade funktioner och funktioner. 

Vad är VideoAsk?

VideoAsk är ett verktyg som låter dig ha mer meningsfulla interaktioner genom att använda en video. I den digitala världen kan att kunna visa ansikte (bokstavligen) skilja dig och ditt företag från resten.

Med VideoAsk kan du skapa videor via en elegant och lättanvänd instrumentpanel som kan användas för saker som feedback, leadgenerering , jobbansökningar, videorekommendationer och mer!

Genom att använda avancerad teknik låter VideoAsk dig ha en-till-en-konversationer i stor skala. Använda saker som villkorlig logik, flera svarsalternativ och kontaktformulär för att skapa en sömlös och interaktiv konversation.

Dina VideoAsk-videor kan också bäddas in på vilken webbsida som helst. (Se exempel på videolandningssidor för inspiration.)

Ingen kodning krävs, bara kopiera och klistra in koden direkt i backend av din webbplats. Det kommer också att skapa en delbar länk som du enkelt kan skicka till kunder och kunder. De kommer att kunna svara på din video direkt med en egen video, ljudinspelning eller välja något av de förutbestämda alternativen du har valt.

Du kan enkelt anpassa din VideoAsk så att den blir så lång eller kort som du vill, inklusive flera videor, frågeuppmaningar, etc.

Hur används VideoAsk mest?

lead Generation

Dessa interaktiva videor låter dig anpassa dina leadsgenereringskanaler med personliga videor. Mer personligt innehåll betyder potentiella kunder av högre kvalitet och högre konverteringsfrekvens.

Rekrytering

Gör din anställningsprocess enklare och snabbare genom att använda förinspelade videor för att screena dina sökande. Populärt använt bland företag som kräver auditionsvideor eftersom det gör det enkelt att screena och välja det bästa.

Utförsäljning

VideoAsk låter företag skapa mer personliga försäljningsupplevelser som hjälper till att svara på vanliga frågor från kunder. Företag som erbjuder program eller kurser tycker om att använda VideoAsk eftersom det tillåter dem att svara på vanliga frågor under kundernas köpresa istället för att lämna dem obesvarade eller spammade med e-post.

Referenser

Att samla in vittnesmål i videoformat ger mer engagerande innehåll när du delar feedback från dina kunder. Entreprenörer som erbjuder kurser älskar att använda VideoAsk som ett sätt att samla in sina vittnesmål och dela sina framgångsberättelser.

Publikens engagemang

Företagsägare använder VideoAsk som ett nytt sätt att engagera sig med sin publik. Föreställ dig att du skickar ett e-postmeddelande till en marknadsföringskonsult och att de svarar på alla dina frågor i en responsiv video. Det ger ett mycket mer engagerande samtal och hjälper till att bygga starka relationer.

Träning och utbildning

VideoAsk låter dig skala dina en-till-en-tjänster med interaktiva videor eller skapa responsiva videor för att hjälpa dig att engagera dig ytterligare med dina kunder. Lärare, coacher och utbildare tycker om att använda VideoAsk av dessa skäl.

Hur mycket kostar VideoAsk?

VideoAsk erbjuder tre olika typer av kostnadsprogram.

Startplan – GRATIS!

• 20 minuters video- eller ljudbehandling per månad
• VideoAsk-märkt
• Upp till 3 steg per VideoAsk
• Bjud in ditt team - upp till 3 användare
• Alla kärnfunktioner
• Villkorad logik
• Samla in betalningar med Stripe
• Zapier integration
• Tidsplanering
• Röst-texttranskription och bildtexter

Grow Plan – $24/månad

Inkluderar allt i startplanen, inklusive...

• 100 minuters video- eller ljudbehandling per månad
• Delvis VideoAsk-märkt
• Obegränsade steg per VideoAsk
• Bjud in ditt team - upp till 5 användare
• Dataexport
• Omdirigera till URL
• Livesamtal
• Nettopromotorresultat
• Filöverföring
• Respondentspårning
• Anpassade variabler (dolda fält)
• Video längd kontroll
• API:er och Webhooks
• Boka in ett stängningsdatum

Varumärkesplan – $40/månad

Inkluderar allt i Grow-planen, inklusive …

• 200 minuters video- eller ljudbehandling per månad
• Lägg till dina egna varumärken
• Obegränsade steg per VideoAsk
• Bjud in ditt team - upp till 10 användare
• Domän vit märkning
• Prioritärt stöd
• Röstdriven chatbot

Hur använder du VideoAsk?

Här är en steg-för-steg VideoAsk-handledning som hjälper dig att komma igång!

1. Skapa ditt VideoAsk-konto

Att skapa ett konto är enkelt, snabbt och gratis! Gå till deras registreringssida och ange bara ditt namn, din e-postadress och ditt önskade lösenord för att komma igång. Du kan också skapa ett konto med ditt Apple-ID eller ett befintligt Typeform -konto.

När du väl har skapat ditt konto, om du vill uppgradera till någon av de betalda planerna, kan du enkelt göra det för att få tillgång till extrafunktionerna.

När du har skapat ditt konto tar det dig till huvudinstrumentpanelen. Här kan du se alla dina VideoAsks, interaktioner, kontakter och mallar. Detta gör det enkelt att se alla dina videofrågor på ett ställe tillsammans med alla interaktioner och svar som resulterar från var och en.

2. Skapa din första VideoAsk

För att komma igång med att skapa din första videofråga klickar du helt enkelt på knappen "Skapa din första videofråga" så tar den dig igenom de nödvändiga stegen.

Du kommer att bli ombedd att ge din VideoAsk ett namn, tillsammans med att välja om du vill samla in kontaktuppgifter från dina tittare och ändra språk.

För att skapa en VideoAsk kan du göra det på ett av fyra sätt.

Du kan spela in dig själv med webbkameran, skärmdelning för att spela in ditt skrivbord, ladda upp en video som du redan har spelat in eller få tillgång till en befintlig video i ditt bibliotek. För den här handledningens skull kommer vi att ladda upp en video för att samla feedback från kunder.

När du har valt "Ladda upp" och valt önskad fil (med en maxstorlek på 300 MB), kommer VideoAsk att bekräfta om din fil laddades upp eller inte. När du får klartecken och din "Filen är OK!" sedan kan du trycka på fortsätt.

Nu kommer du att uppmanas att ange valfri överlagringstext. Det är här du vill uppmana dina tittare med frågor eller kommentarer; det kan vara att förklara vad du vill ha av deras svar, en introduktion till dig själv/ditt varumärke, etc. Överläggstext är inte nödvändigt men ger en mer engagerande upplevelse.

Det finns också avancerade funktioner som låter dig överföra variabler (t.ex. namn) till överläggstexten. Du kan också redigera textstorleken, göra videon mörkare för läsbarhet och justera storleken vid behov.

Nu när du har laddat upp din video och uppmanat din publik med eventuell överlagringstext, är det dags att skapa dina inställningar för hur du samlar in svar.

3. Insamling av kundsvar

Välj mellan olika inställningar för att anpassa metoden som du får svar på. VideoAsk låter dig välja bland svarstyper som öppen, där tittarna har friheten att välja mellan video, ljud eller text. Flervalsalternativ, där du kan skriva in olika alternativ som du vill att dina tittare ska välja mellan.

Du kan också välja en enkel uppmaningsknapp eller länka till din kalender för att schemalägga samtal.

I betalplaner kan du också välja mellan svarsalternativ som att starta ett livesamtal, nettopromotorpoäng, låta dina tittare ladda upp filer eller ta betalt från dem. När du är nöjd med dina inställningar, tryck på Klar!

Det kommer då att uppmana dig att se om du vill samla in kontaktuppgifter. Dina tittare kommer att kunna skicka in sina svar baserat på din önskade svarstyp och sedan skicka in sina kontaktuppgifter.

Du kan välja vilka insamlingsfält som krävs, som namn, e-post och telefonnummer. Du kan även lägga till en samtyckeskontroll där du kan ladda upp lagtext angående ditt företags policyer för insamling och distribution av data, användningsrättigheter m.m.

4. Redigera din VideoAsk

När du väl har tryckt på klar, om du klickar på nästa flik "Video" kommer du att kunna redigera videoinställningarna. Detta innebär att redigera saker som formatering, storleksjusteringar, lägga till textning, redigera textstorlek och mer.

Du kommer också att kunna redigera din överläggstext vid det här laget om du vill ändra den från det du ursprungligen skrev in.

Om du är nöjd med din video kan du trycka på klar och gå vidare till "Logic" i din VideoAsk. Detta talar till slut för din video vart du vill rikta tittaren när de är klara.

Du kan välja standard "Slutskärm" eller infoga din egen omdirigeringslänk om du vill omdirigera dem någon annanstans.

5. VideoAsk-inställningar och anpassning

Klicka på klar så zoomas du ut för att se VideoAsks konsumentresa från början till slut. Om du tittar i det nedre vänstra hörnet kommer du att se knappen "Inställningar". Klicka på detta så får du ännu fler redigerings- och stylingsalternativ.

I inställningarna låter fliken "Allmänt" dig anpassa din VideoAsk för att matcha ditt varumärke. Ger dig valet att välja färger, språk, typsnitt, textning, delbarhet och mer.

Fliken 'Inspelning' låter dig välja önskad inspelningsmetod. Det betyder att du kan välja den metod som dina tittare svarar på din video.

Oavsett om det är "Streamed" och inspelat på servrar, som ett Zoom-samtal, eller "Uploaded" där det spelas in på användarens enhet och sedan laddas upp till servrarna.

Därefter kommer du att kunna anpassa "miniatyrbilden". Detta låter dig välja den specifika miniatyrbilden som ska användas när du delar på sociala medieplattformar.

6. VideoAsk Avancerade inställningar

Den sista fliken i inställningarna är de avancerade inställningarna; det här är alla extrafunktioner som du vill överväga när du skapar din VideoAsk Saker som visa videokontroller, automatisk uppspelning, transkriptioner, svordomsfilter och mer.

Om du någonsin är osäker på en specifik funktion, gör VideoAsk det enkelt genom att inkludera förklaringar för var och en, klicka bara på "?" bredvid funktionen i fråga för att lära dig mer.

Slutligen, när du trycker på klar, kommer du att kunna se din VideoAsk från början till slut. Den stora delen är att du kan fortsätta att redigera och lägga till videor, frågor etc. Gör din VideoAsk så kort eller lång som du vill!

Nu är du klar och kan förhandsgranska din VideoAsk från början till slut, göra eventuella sista ändringar och dela länken med din avsedda publik!

Registrera dig för VideoAsk via TypeForm gratis!

Vi hoppas att den här handledningen hjälpte dig. Vi tror att Video Ask är ett bra sätt att öka kundernas engagemang och bygga en lojal fanbas. När allt kommer omkring älskar folk personliga meddelanden, och om det är i videoformat, ännu mer.