Cztery Ps marketingu i jak je zastosować (z przykładami)

Marketing to nie tylko losowe kręcenie reklam i nadzieja na najlepsze. Nie chodzi też jedynie o przekonanie ludzi do zakupu Twojego produktu. Jest to długoterminowa strategia, która rozpoczyna się na długo przed wprowadzeniem produktu na rynek.

Aby stworzyć taką strategię, firmy zazwyczaj postępują według popularnego szablonu, składającego się z czterech P marketingu, czyli Marketing Mix.

W tym przewodniku opowiem o tym, czym są te cztery P i jak je skutecznie zastosować.

Jakie są cztery ps marketingu?

Cztery „P” marketingu to podstawowe filary Twojej strategii.

Stanowią marketingową mieszankę produktów, ceny, miejsca i promocji, która pomaga odkryć wartość produktu, strukturę cenową, kanały dystrybucji i kampanie promocyjne.

Pomyśl o czterech P jak o liście kontrolnej. Zapewniają zakres, w którym można pracować nad stworzeniem strategii.

Załóżmy, że jesteś entuzjastą ogrodnictwa i zastanawiasz się nad zbudowaniem firmy produkującej rośliny domowe. Kiedy zastanawiasz się, od czego zacząć, kilka pytań wiruje w twoim umyśle.

• Czy ludzie pokochaliby moje produkty?
• Jaką cenę powinienem umieścić na moich przedmiotach?
• Jak mam je dostarczyć?
• Jak przyciągnę klientów?

Cztery zasady marketingu będą stanowić wskazówkę, która pomoże Ci znaleźć najlepsze sposoby maksymalizacji przychodów.

Pomysł czterech Ps wyszedł od profesora z Harvardu pod koniec lat dziewięćdziesiątych, który początkowo wprowadził go tylko do reklam. Później Jerome McCarthy poprawił ten model i rozszerzył go na cztery PS marketingu.

Jego zdaniem, jeśli firmy będą pamiętać o tych czterech kluczowych czynnikach podczas tworzenia swojej strategii marketingowej , mogą radykalnie zwiększyć swoje szanse na sukces.

Jak działają Cztery P i jak je wykorzystać do generowania sprzedaży?

Aby zrozumieć, jak działają cztery „P”, omówię każde „P” z przykładami w czasie rzeczywistym, aby dać ogólne pojęcie o modelu marketingu mix.

1. Produkt

Produkt to wszystko, co chcesz sprzedać swojemu docelowemu rynkowi . Może to być produkt materialny, taki jak Coca-Cola, usługi subskrypcyjne, takie jak Netflix, lub produkt cyfrowy. Wszystkie te produkty są powszechnie uznawane za produkty.

Teraz firmy nie tylko produkują przedmiot i zaczynają się reklamować. Przeprowadzają dogłębne badania dotyczące cech produktu, projektu i marki przed wprowadzeniem go na rynek.

Powodów jest mnóstwo.

Wybrany kolor może pozytywnie wpłynąć na sprzedaż. Dodatkowa funkcja może dać Ci przewagę nad konkurencją. Nawet opakowanie ma duże znaczenie! Pomyśl o Tiffany.

72% obywateli USA kupuje produkt ze względu na jego atrakcyjne opakowanie, a prawie 75% ma nadzieję, że co miesiąc będzie widzieć nowe produkty.

Zrozumienie procesu myślowego grupy docelowej jest kluczem do stworzenia produktu, który Twoja grupa docelowa zechce kupić . To, krótko mówiąc, cała koncepcja pierwszego P marketingu.

Idealny przykład – Dropbox

Dropbox to usługa hostingowa, która przechowuje Twoje dane online.

Kiedy założyciel wpadł na pomysł Dropboxa, nie wypuścił produktu od razu. Były to czasy, kiedy przechowywanie w chmurze nie było powszechnym tematem, a Drew Houston zmagał się z tym z powodu wsparcia finansowego.

Kluczową cechą Dropboxa była płynna synchronizacja, której jego zdaniem brakowało w produktach konkurencji. Ale osoby, które korzystały z takich usług, nie zdawały sobie sprawy, że istnieje problem.

Aby zaprezentować swój pomysł, zamiast tego opublikował swój film demonstracyjny i udostępnił go na platformie społecznościowej, aby uzyskać opinie od wpływowych osób technologicznych.

Jego wideo stało się wirusowe, a Drew Houston z dnia na dzień przyciągnął tysiące użytkowników.

Dew Houston zasadniczo wygrał na loterii, dodając dodatkową funkcję do swojego produktu.

Jak stworzyć strategię marketingową produktu?

Zakładam, że masz już na myśli jakiś produkt. Jeśli nie, użyj Helium 10 , aby zapoznać się z najpopularniejszymi produktami.

Jest to bezpłatne oprogramowanie SaaS, które zapewnia narzędzia do identyfikacji produktów o wysokim popycie i niskiej konkurencji na Amazon. Ponieważ Amazon oferuje prawie każdy produkt dostępny na rynku, jest to dobre miejsce na rozpoczęcie.

Wracając do marketingu produktów, poniżej przedstawiamy kilka kluczowych elementów, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu strategii.

• Branding: Jaki jest kolor, logo, osobowość i wizerunek Twojej marki?
• Cechy produktu: Jaka jest Twoja oferta produktów i jak może rozwiązać problem z odbiorcami?
• Propozycja wartości: Jaki jest wyjątkowy punkt sprzedaży, który Cię wyróżnia?
• Opakowanie: Jak chcesz, żeby ludzie cię rozpoznawali?
• Po służbie: Jakie usługi posprzedażowe świadczysz, aby zapewnić satysfakcję klienta?

Zacznij eksperymentować z czterema powyższymi opcjami i wybierz najlepszą. Jeśli potrzebujesz pomocy w budowaniu marki, oto poradnik tworzenia unikalnych logotypów.

2. Cena

Cena jest najtrudniejszą częścią czterech PS marketingu. Odzwierciedla nie tylko wartość Twojego produktu, ale także jego jakość.

Wiele startupów zazwyczaj wycenia swoje produkty nisko we wczesnej fazie wejścia na rynek, dopóki nie uzyskają wystarczającej podstawy, aby podnieść swoje ceny.

Chociaż strategia niskich cen jest dość standardowa, ryzykujesz zniekształcenie wizerunku marki, jeśli nie będziesz ostrożny.

Alternatywnie, jeśli od samego początku ustawisz wysokie ceny, nie upewniając się, że Twój produkt jest wart swojej ceny, prawdopodobnie nie będziesz w stanie sprzedawać swoich produktów.

Jest jeszcze jedna rzecz.

Twoje rabaty przy sprzedaży również decydują o tym, czy przetrwasz na dłuższą metę.

Weźmy osławioną nieudaną strategię JCPenny'ego.

Dom towarowy w 2011 roku zdecydował się na zmianę struktury cenowej na model codziennych niskich cen i usunięcie kuponów rabatowych. W tamtym czasie ideą było oferowanie co roku uczciwej ceny. Chociaż intencje firmy były szczere, nie uwzględniono mentalności dyskontowej tłumu. Ostatecznie JCPenny musiało zmienić model cenowy.

Teoria strategii cenowej polega na myśleniu z punktu widzenia rynku docelowego podczas ustalania cen.

Idealny przykład – Tesla

Tesla jest popularną firmą produkującą samochody elektryczne, która zastosowała zaskakująco prostą strukturę cenową, aby ustanowić swoją markę.

Firma zaczęła od samochodów sportowych, aby pokryć początkowe wydatki. Później zmieniono ceny, aby były przystępne dla odbiorców w białych kołnierzykach.

To była bardzo ryzykowna struktura cenowa, biorąc pod uwagę, że firma sprzedaje samochody online. Tesla miała jednak wyraźną przewagę w postaci CEO, który promował produkt w mediach społecznościowych, a który podniósł jego wartość przed premierą. Sprawdź strategie marketingowe Tesli.

Reklama przedpremierowa opłaciła się i Tesla sprzedała swój samochód po cenach premium.

Jak stworzyć swoją strategię cenową?

Podczas opracowywania strategii cenowej pamiętaj o pięciu punktach.

• Koszt produkcji: Ile będzie kosztować zbudowanie produktu?
• Badania rynku: Jakie opłaty pobierają Twoi konkurenci za ten sam produkt?
• Obraz produktu: Czy chcesz, aby Twój produkt był postrzegany jako przedmiot codziennego użytku czy jako produkt luksusowy?
• Postrzegana wartość: Ile Twoi klienci są skłonni zapłacić za Twój produkt?
• Metoda płatności: Jak uprościłbyś procedurę płatności.

Zbierz wymagane informacje przed zbudowaniem strategii cenowej.

Powiedzmy, że Twój produkt to przedmiot ręcznie robiony. Przeglądaj Etsy, zobacz, jakie elementy luksusowe mają ze sobą wspólnego, dodaj element do swojego produktu i wyceń go jako element premium.

HubSpot oferuje również darmowe szablony, które pomogą Ci wycenić produkty. Jeśli jesteś zainteresowany, sprawdź kalkulator cen sprzedaży .

3. Miejsce

Miejsce dotyczy całej logistyki produktu, od jego produkcji po koszyk zakupowy.

Pierwsza część równania ma szczególne znaczenie, jeśli jesteś producentem, ponieważ sprzedaż Twojego produktu zależy od tego, jak szybko możesz go dostarczyć.

Pomyśl o tym. Jeśli w Twojej witrynie często pojawia się informacja, że ​​produkt jest niedostępny, może to poważnie zniechęcić niektórych klientów do ponownego odwiedzenia witryny.

Ułatwienie dostępu do produktu odbiorcom może również znacząco zwiększyć przychody ze sprzedaży. Jeśli źle wybrałeś miejsce, którego Twoi klienci nie odwiedzają, żadna ilość działań marketingowych nie poprawi Twoich słabych wyników sprzedaży.

Chodzi o to, aby operacje dystrybucji produktów były tak proste, jak to możliwe, aby zapewnić klientom lepsze wrażenia z zakupów.

Idealny przykład – Warby Parker

Warby Parker to internetowy sprzedawca okularów, który całą sprzedaż prowadzi wyłącznie online.

Firma posiada niezwykłą procedurę zakupową.

Wybierz kilka par, przymierz je za darmo i dokonaj zakupu.

Ludzie zazwyczaj mają trudności ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru okularów online. Warby Parker rozwiązał ten problem, oferując dostarczenie przykładowych ramek do Twojego domu. Gdy już wiesz, który z nich kupić, możesz bezpłatnie zwrócić paczkę i zamówić parę online.

Połączenie bezpłatnej wersji próbnej i prostego procesu realizacji transakcji napędza sprzedaż Warby Parker i zapewnia firmie stałych klientów.

Jak stworzyć swoją strategię dystrybucji?

Aby stworzyć strategię dystrybucji, wybierz metodę, która pomoże Ci poprawić wrażenia zakupowe Twoich klientów.

Na szczęście istnieje kilka obszarów, które możesz wykonać, aby to osiągnąć. Jak na przykład,

• Punkty styku: Jakie miejsca odwiedzają Twoi potencjalni klienci i jak przyciągnąć ich uwagę?
• Punktem kontaktowym: Gdzie chcesz sprzedać swój produkt. Wolisz sklep stacjonarny czy internetowy?
• Katalog produktów: Jak chcesz wyeksponować swój produkt?
• Proces wymeldowania: Co możesz zrobić, aby proces realizacji transakcji był jak najprostszy?

Poszukaj kanałów dystrybucji konkurencji jako przewodnika, aby zobaczyć, jak to robią. Lub bezpośrednio zapytaj swoich odbiorców poprzez ankietę. Większość sieci społecznościowych oferuje funkcję odpytywania.

4. Promocja

Ostatnia część czterech PS to najważniejszy element strategii marketingowej. To tutaj decydujesz, w jaki sposób najlepiej poinformować ludzi o Twoim produkcie i usługach oraz jak budować postrzeganie Twojego produktu przez odbiorców.

Promocja jest środkiem komunikacji, z którego korzystają firmy, aby wpływać na decyzje zakupowe ludzi. Może to być tak proste, jak poproszenie znajomego, aby zareklamował Twój produkt w swoim kręgu społecznościowym lub sponsorował ważne wydarzenia.

Jaki kanał wybierzesz do promocji i jaki komunikat marki dostarczysz na rynek docelowy, ostatecznie wpłynie na Twoją sprzedaż.

Idealny przykład – Slack

Slack to narzędzie do komunikacji w miejscu pracy, które zapewnia platformę do współpracy z zespołem. Był to jeden z najszybciej rozwijających się startupów, który w ciągu dwóch lat od powstania zyskał 8 milionów użytkowników.

Czy wiesz, jaka była taktyka promocyjna Slacka?

Firma postawiła na user experience.

Początkowo Slack korzystał z pomocy prasy, aby rozkręcić swoją działalność. Jednak firma rozszerzyła swoją działalność poprzez polecenia, integrację z narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Asana , i angażowanie klientów.

Slack teraz aktywnie korzysta z Twittera, aby edukować swoich fanów i regularnie odpowiadać na zapytania w celu promowania swojego produktu.

Jak stworzyć swoją strategię promocyjną?

Istnieją dosłownie całe masy metod reklamowania swoich produktów i usług , ale strategia promocyjna wymaga czegoś więcej niż tylko wybrania najlepszego kanału.

Upewnij się, że bierzesz pod uwagę również poniższe kluczowe elementy.

• Rynek docelowy: Do kogo chcesz kierować swoją promocję?
• Świadomość marki: Jaką metodę byś wybrał, aby budować świadomość marki? Czy byłaby to reklama w mediach społecznościowych, billboard czy odesłanie?
• Opieka wiodąca: Jak będziesz edukować odbiorców na temat swoich produktów i usług? Czy opublikujesz bloga, filmy edukacyjne lub webinary?
• Generowanie kwalifikowanych leadów: Jak przekonasz potencjalnego klienta do zakupu produktu? Czy możesz zaoferować próbkę lub bezpłatną wersję demonstracyjną?
• Utrzymanie klienta: Jak utrzymasz widoczność marki? Czy świadomie angażujesz swoich klientów w mediach społecznościowych, okresowo sponsorujesz wydarzenia, prowadzisz kampanie?

Pamiętaj, że Twoja strategia promocji jest ściśle związana ze ścieżką zakupową klienta. Zaplanuj szereg działań promocyjnych, aby przekształcić potencjalnych klientów w klientów. Poniżej przedstawiam kilka pomysłów na generowanie potencjalnych klientów , które możesz rozważyć.

Wniosek

Pamiętać. Na 100 firm tylko 58 realizuje swoje cele marketingowe.

Jeśli chcesz stworzyć strategię, która przeniesie Cię na zwycięską stronę, musisz znaleźć odpowiednią kombinację swojego marketingu mix.

Odkryj swój rynek docelowy, stwórz produkt, którego zapragnie Twoja grupa docelowa, znajdź praktyczny kanał dystrybucji i promuj go wśród odpowiednich osób. Powodzenia!