15 najlepszych programów i platform do porzucania koszyka

Porzucenie koszyka jest niezwykle powszechne w branży e-commerce.

Każdy właściciel sklepu internetowego regularnie spotyka się z taką sytuacją i stosuje różne taktyki marketingowe, aby odzyskać utraconą sprzedaż.

Jeśli się z tym zmagasz i szukasz aplikacji, która ułatwi Ci to zadanie, przejrzałem dla Ciebie kilka najpopularniejszych programów do porzucania koszyków.

Te oprogramowanie oferuje lepsze narzędzia marketingowe i automatyzuje ręczne przepływy pracy, aby uprościć Twoją pracę.

Co to jest oprogramowanie do porzucania koszyka i jakie aplikacje są do tego najlepsze?

Porzucenie koszyka to termin opisujący sytuację, w której użytkownik dodaje produkt do koszyka, ale opuszcza go przed dokończeniem procesu zakupu. Stanowią oni prawie 70% potencjalnych klientów na Twojej stronie i stwarzają doskonałe możliwości sprzedaży.

Wielu właścicieli sklepów korzysta z aplikacji do śledzenia porzuconych koszyków , aby przekształcić potencjalnych klientów w płacących klientów. Pozwala im to z łatwością monitorować odwiedzających witrynę i kierować do nich reklamy we właściwym czasie.

Najważniejsze funkcje, których należy szukać w oprogramowaniu do porzucania koszyka;

• Konstruktor sekwencji.
• Generator kuponów rabatowych.
• Analityka.
• Integracja e-commerce.

W tym artykule znajdziesz 15 najlepszych rozwiązań oprogramowania do porzucania koszyka dla firm e-commerce. Możesz użyć dowolnego z nich, aby poprawić współczynnik regeneracji.

1. Omnisend

Omnisend ma zaawansowane funkcje marketingowe. Oferuje nieograniczoną liczbę e-maili, bezpłatne kredyty SMS, kampanie wielokanałowe i mnóstwo automatyzacji.

Otrzymasz edytor typu „przeciągnij i upuść” oraz gotowe przepływy pracy umożliwiające tworzenie kampanii wyzwalających dotyczących porzucania koszyka, sprzedaży krzyżowej, potwierdzania zamówienia i nie tylko. Za pomocą panelu sprzedaży i raportów możesz monitorować swoje przepływy pracy i śledzić konwersje.

Inne rzeczy, które możesz zrobić za pomocą Omnisend, to przechwytywanie wiadomości e-mail, segmentacja, generowanie kuponów i testy A/B.

Możesz połączyć Omnisend z głównymi platformami e-commerce i zintegrować go z aplikacjami innych firm.

Podstawowe cechy

• Kreator poczty e-mail.
• Kampanie wielokanałowe.
• Odzyskiwanie po porzuceniu koszyka.
• Wyskakujące okienka i powiadomienia push.
• Kupony.
• Segmentacja.
• Testy A / B.
• Raportowania.
• Integracje.
• Globalny zasięg.

Cena

Omnisend pobiera opłatę w wysokości od 16 do 59 dolarów miesięcznie. Jego plan startowy jest bezpłatny.

2. Klaviyo

Klaviyo to wszechstronna aplikacja do automatyzacji marketingu. Platforma pomaga wykorzystać pocztę e-mail, SMS i kanały internetowe do personalizacji przepływu pracy podczas zakupów.

Otrzymasz przyjazny dla użytkownika kreator sekwencji z szablonami do tworzenia kampanii opartych na wyzwalaczach porzucania koszyka. Możesz zbudować segmentację, aby zoptymalizować kopię i przeprowadzić testy A/B, aby przetestować różne odmiany.

Najlepszą rzeczą w Klaviyo jest automatyzacja AI.

Aplikacja monitoruje zachowania klientów i oferuje techniki optymalizacji w celu poprawy wskaźnika odzysku. Możesz na przykład znaleźć najlepszy czas na wysyłanie e-maili i odpowiednio zaplanować sekwencję kolejnych działań.

Podstawowe cechy

• Kampanie wielokanałowe.
• E-maile wyzwalające porzucenie koszyka.
• Testy A / B.
• Segmentacja.
• Automatyzacja AI.
• Szablony.
• Analiza porównawcza.
• Raportowania.
• Ponad 300 integracji.

Cena

Podstawowy plan Klaviyo jest bezpłatny, a pakiety premium kosztują od 45 do 60 dolarów. Możesz poprosić o demo.

3. OptinMonster

OptinMonster to platforma do generowania leadów. Sprzedaje szeroką gamę funkcji, które pomogą Ci przekształcić odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów.

Kluczowymi funkcjami OptinMonster są formularze zgody, kampanie uruchamiające, reklamy kierowane i statystyki.

Jedną z jego podstawowych funkcji jest również tzw. wykrywanie zamiaru wyjścia, które monitoruje zachowanie odwiedzających i uruchamia kampanię odzyskiwania porzuconych koszyków. Aby uatrakcyjnić swoją ofertę, możesz dodać do swojej kampanii rabaty i inne zachęty.

Podstawowe cechy

• Formularze generowania leadów.
• Kampanie internetowe.
• Wyzwalacze i targetowanie.
• Odzyskiwanie po porzuceniu koszyka.
• Zarządzanie abonentami.
• Testy A / B.
• Spostrzeżenia.
• Integracje.

Cena

Ceny OptinMonster wahają się od 9 do 49 dolarów. Pakiety objęte są 14-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

4. sowa

PushOwl to aplikacja powiadamiająca. Za pomocą tego narzędzia możesz tworzyć kampanie w formacie powiadomień i budować sekwencję komunikatów uzupełniających.

Pakiet zawiera segmentację, możliwość wyrażenia zgody, planowanie powiadomień push i przypomnienia o porzuconych koszykach. Możesz dostosować układ wiadomości i projektować kampanie wieloplatformowe.

Narzędzie powiadomień PushOwl jest na tyle wszechstronne, że można je wykorzystać również do innych celów. Możesz na przykład prowadzić kampanie związane z utrzymaniem sezonowym i udostępniać rekomendacje produktów.

Podstawowe cechy

• Powiadomienia push Aplikacja Shopify.
• Kreator kampanii.
• Przypomnienie o porzuceniu koszyka.
• Harmonogramowanie i automatyzacja.
• Segmentacja.
• Dostosowywanie.
• Raportowania.
• Wielojęzyczny.
• Integracje.

Cena

PushOwl pobiera opłatę od 17 do 79 dolarów miesięcznie. Możesz zarejestrować się za darmo i uzyskać gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku płatnych planów.

5. Wtajemniczony

Privy koncentruje się na e-mailach i SMS-ach. To aplikacja marketingowa, dzięki której możesz rozwijać swoje kontakty i wykorzystywać SMS-y do promocji.

Oprogramowanie posiada narzędzie do odzyskiwania porzuconych koszyków, które umożliwia tworzenie sekwencji e-maili i oferowanie zachęt, takich jak rabaty. Możesz skonfigurować obieg SMS-ów o porzuceniu koszyka za pomocą e-maili i automatycznie wysyłać SMS-y z przypomnieniem do swoich kontaktów.

Kreator sekwencji jest przyjazny dla użytkownika i prosty, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla początkujących przedsiębiorców.

Oprócz e-maili i SMS-ów, Privy udostępnia także wyskakujące okienka powitalne i sprzedaż krzyżową. Otrzymasz szablony z narzędziami do edycji, dzięki którym możesz spersonalizować swoją kopię.

Możesz używać Privy dla Shopify i Wix.

Podstawowe cechy

• Kampanie odzyskiwania porzuconych koszyków e-mailem i SMS-em.
• Konstruktor sekwencji.
• Segmentacja.
• Wyskakujące okienka.
• Szablony.
• Automatyzacja.
• Raportowania.

Cena

Ceny tajnych zaczynają się od 30 dolarów. Możesz wypróbować za darmo i poprosić o wersję demonstracyjną.

6. Zachowaj

Retainful pomaga pozyskiwać, ponownie kierować reklamy i przekształcać odwiedzających w klientów.

Ta aplikacja zawiera mnóstwo narzędzi do automatyzacji wspierających kampanie marketingowe i sprzedażowe. Możesz skonfigurować różne przepływy pracy związane z porzucaniem koszyka, tworzyć powiadomienia uzupełniające w celu potwierdzenia zamówienia, wysyłać e-maile o utrzymaniu klientów oraz publikować wiadomości powitalne i z podziękowaniami.

Dzięki formularzom rejestracyjnym możesz publikować wyskakujące okienka z zamiarem dodania do koszyka i wyjścia oraz dostarczać kupony rabatowe.

Retainful posiada narzędzie do tworzenia podróży z gotowymi procesami automatyzacji, które ułatwiają pracę.

Podstawowe cechy

• Marketing e-mailowy.
• Wyskakujące okienka.
• Segmentacja.
• Czynniki i warunki porzucenia koszyka.
• Kolejne wiadomości.
• Podróż klienta budowniczy.
• Szablony.
• Kupony dynamiczne.
• Analityka.
• Program Polecający.

Cena

Możesz rozpocząć korzystanie z Retainful za darmo. Ceny subskrypcji premium zaczynają się od 9 dolarów.

7. Odzyskiwanie po porzuceniu koszyka

Porzucenie koszyka to wtyczka WordPress autorstwa CartFlows. Ponad 200 tys. osób pobrało to narzędzie, aby zoptymalizować proces zakupowy.

Wtyczka zasadniczo zbiera e-maile i wysyła wiadomości uzupełniające dotyczące porzucenia koszyka.

Każdy klient otrzymuje w swoim e-mailu dostosowane linki do produktów, które prowadzą go bezpośrednio do produktów, których szuka.

Możesz dodać wiele wiadomości do sekwencji e-maili i kuponów rabatowych, aby przyciągnąć potencjalnych klientów. W pakiecie otrzymasz kilka szablonów wiadomości e-mail, aby skrócić czas tworzenia.

Podstawowe cechy

• Wtyczka WordPress.
• E-maile informujące o porzuceniu koszyka.
• Szablony
• Generator kuponów.
• Spersonalizowane linki
• Raporty.
• Webhooki.

Cena

Odzyskiwanie po porzuceniu koszyka to darmowa wtyczka. Możesz alternatywnie kupić pełny zestaw koszyków na głównej stronie internetowej CartFlows. Roczne subskrypcje zaczynają się od 99 dolarów.

8. Odzyskaj mój koszyk

RecoverMyCart zapewnia rozwiązania w zakresie porzucania koszyków w wielu kanałach. Aplikacja przeznaczona jest dla sklepów Shopify, oferując szablony i automatyzację do przechwytywania utraconych leadów.

Dzięki RecoverMyCart możesz skonfigurować różne ukierunkowane kampanie, takie jak wyskakujące okienka wyjściowe, powiadomienia e-mailowe i przypomnienia na Facebooku. Będziesz mieć możliwość dodania swojej marki oraz wysyłania e-maili i wiadomości z własnej domeny.

Podstawowe cechy

• Śledzenie e-mailem.
• Wiadomości z Facebooka.
• Automatyczne przypomnienia.
• Obsługa wielu urządzeń.
• Branding.
• Szablony.
• Domena niestandardowa

Cena

RecoverMyCart sprzedaje dwie miesięczne subskrypcje, zaczynając od 19 USD. Możesz skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

9. Odzyskanie

Recapture oferuje automatyzację porzucania koszyka, post-zakupu i przechowywania wiadomości e-mail. Korzystając z gotowych szablonów i przyjaznego dla użytkownika edytora, możesz łatwo tworzyć kampanie porzucania koszyków i zarządzać przepływem pracy.

Aplikacja obsługuje wiadomości e-mail, SMS-y, wyskakujące okienka i transmisje. Można go również zintegrować z głównymi platformami e-commerce, w tym Shopify, WooCommerce i BigCommerce.

To, co najbardziej pokochasz w Recapture, to podgląd koszyka na żywo. Daje wizualne podsumowanie aktywnych i porzuconych koszyków, umożliwiając łatwe monitorowanie odwiedzających.

Podstawowe cechy

• E-maile, SMS-y, wyskakujące okienka i transmisje.
• Segmentacja.
• Szablony.
• Konstruktor sekwencji.
• Kanał koszyka na żywo.
• Powiadomienia
• Analityka.
• Integracje z Shopify i WooCommerce.

Cena

Recapture kosztuje od 29 do 49 dolarów miesięcznie. Możesz wypróbować za darmo.

10. samcart

Samcart został zaprojektowany z myślą o produktach cyfrowych . Oferuje wbudowany koszyk zakupowy, który ułatwia zakupy i zarządzanie subskrypcjami.

Wózek ma mnóstwo funkcji marketingowych i sprzedażowych. Możesz skonfigurować różne przepływy pracy przy realizacji transakcji, dodać elastyczne tryby płatności i mierzyć konwersje. W pakiecie otrzymasz gotowe szablony do szybkiego uruchomienia.

Samcart ma również funkcję porzucania koszyka. Umożliwia tworzenie sekwencji e-maili wyzwalających i stosowanie sprzedaży dodatkowej w celu odzyskania potencjalnych klientów.

Możesz zintegrować Samcart z dostawcami wiadomości SMS i e-mail oraz użyć interfejsu API do dostosowywania.

Podstawowe cechy

• Wbudowany koszyk.
• Sprzedaż kursów.
• Biblioteka szablonów.
• Wyzwalacze porzucenia koszyka.
• Zamów nierówności.
• Kupony zniżkowe.
• Automatyzacja poczty e-mail.
• Strona sprzedażowa i wyskakujące okienka.
• Zarządzanie subskrypcjami.
• Integracje.

Cena

Ceny Samcarta zaczynają się od 79 dolarów. Możesz skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego, aby zapoznać się z funkcjami.

11. MailChimp

MailChimp jest powszechnie wykorzystywany w marketingu e-mailowym . Wielu uważa go za wygodny w generowaniu kampanii i automatyzacji e-maili.

Oprogramowanie zawiera wszystkie elementy niezbędne do skutecznej kampanii odzyskiwania porzuconych koszyków, takie jak szablony, segmentacja, narzędzie do tworzenia sekwencji i śledzenie. Możesz tworzyć zarówno pojedyncze e-maile, jak i serię e-maili oraz budować przepływy pracy z poziomu telefonu komórkowego.

W pakiecie otrzymasz kilka innych interesujących funkcji, w tym strony docelowe, formularze wyskakujące, posty w mediach społecznościowych i narzędzie do tworzenia podróży klienta.

Możesz także zintegrować MailChimp z aplikacjami innych firm.

Podstawowe cechy

• Marketing e-mailowy.
• Kreator sekwencji.
• Szablony.
• Segmentacja.
• Testy A / B.
• Analityka.
• Kreator podróży klienta.
• Strony docelowe i wyskakujące okienka.
• Integracje.

Cena

Stawki subskrypcji MailChimp wahają się od 7 do 175 dolarów. Podstawowy plan jest bezpłatny.

12. Czat WhatsApp i porzucony koszyk

WCAC umożliwia prowadzenie kampanii odzyskiwania porzuconych koszyków w WhatsApp. Za pomocą tego narzędzia Shopify możesz zautomatyzować swoje wiadomości i dotrzeć do potencjalnych klientów w celu rozmowy.

Aplikacja jest wyposażona w CRM i funkcje dostosowywania, które pomogą Ci zoptymalizować swoje podejście.

Dzięki funkcjom weryfikacji zamówień i potwierdzania płatności za pobraniem możesz także zarządzać procesami zakupów bezpośrednio z poziomu WhatsApp.

Ogólnie rzecz biorąc, WCAC jest wygodny i ma doskonałe wsparcie.

Podstawowe cechy

• Integracja z WhatsAppem.
• Automatyczne komunikaty odzyskiwania.
• Potwierdzenie za pobraniem.
• Przycisk czatu.
• CRM.
• Analityka.
• Obsługa klienta.

Cena

Wtyczka WhatsApp Chat i Abandoned Cart jest bezpłatna. W przypadku funkcji premium może być konieczne płacenie od 10 do 30 dolarów miesięcznie.

13. SMSGo

SMSGo zapewnia narzędzia marketingowe i narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków.

Możesz użyć tej wtyczki Shopify, aby utworzyć sekwencje tekstowe porzuconego koszyka i oferować rabaty i zachęty.

SMSGo umożliwia także komunikację dwukierunkową. Możesz rozpocząć rozmowę z potencjalnymi klientami, aby pomóc w składaniu zamówień i sprzedaży innych produktów.

Podstawowe cechy

• Narzędzie Shopify.
• SMS dotyczący odzyskiwania porzuconego koszyka.
• Konstruktor sekwencji.
• Automatyzacja.
• Rozmowa dwukierunkowa.
• Dosprzedaż produktu.
• Kupony zniżkowe.
• Niestandardowy branding.
• Integracje.

Cena

SMSGo sprzedaje swoją miesięczną subskrypcję premium za 19 USD. Możesz zainstalować go bezpłatnie i korzystać z podstawowych funkcji bez dodatkowych opłat.

14. Wycofać

Recart, podobnie jak SMSGo, to narzędzie do marketingu tekstowego dla Shopify. Aplikacja wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania kampanii i personalizowania komunikatów.

Za pośrednictwem Recart możesz wysyłać SMS-y krajowe i międzynarodowe oraz tworzyć przypomnienia.

Oprogramowanie przed publikacją wylicza koszt kampanii i podpowiada optymalne godziny wysłania SMS-ów.

Oprócz aplikacji Recart oferuje również usługi zarządzane. Jeśli masz trudności z wykorzystaniem kanału SMS w celach marketingowych, możesz zlecić to wewnętrznemu zespołowi. Usługa ta jest jednak dostępna wyłącznie w planach Scale i Enterprise.

Podstawowe cechy

• Promocje tekstowe.
• SMS przywracający porzucenie koszyka.
• Wyskakujące okienka.
• Segmentacja.
• Rabaty.
• Możliwości sztucznej inteligencji.
• Testy A / B.
• Analityka.

Cena

Plan startowy Recart kosztuje 345 dolarów. Możesz poprosić o demo.

15. Nagroda za koszyk

Cartbounty jest specjalnie stworzony do odzyskiwania porzuconych koszyków. Aplikacja monitoruje Twój koszyk w czasie rzeczywistym i automatycznie wysyła e-maile po uruchomieniu.

Możesz wykorzystać inne kanały kampanii, takie jak powiadomienia push i wyskakujące okienka, a także dodać dynamiczną treść, aby spersonalizować tekst. Dane kontaktowe są automatycznie zbierane przez Cartbounty, co ułatwia budowanie listy mailingowej.

Dostępnych jest również wiele innych opcji koszyka, które poprawiają konwersje.

Możesz na przykład włączyć funkcję anonimowego koszyka, aby zobaczyć, jakich produktów z Twojej linii produktów ludzie najbardziej chcą. Lub, jeśli kierujesz reklamy na różne lokalizacje geograficzne, możesz przetłumaczyć wiadomość na lokalny język.

Podstawowe cechy

• Wtyczka WordPress.
• E-maile, SMS-y, wyskakujące okienka i powiadomienia push.
• Automatyzacja.
• Przechwytywanie wiadomości e-mail.
• Dynamiczna treść i personalizacja.
• Kupony.
• Tłumaczenie.
• Raportowania.
• Integracje.

Cena

Korzystanie z Cartbounty jest bezpłatne. Ceny licencji premium zaczynają się od 92 dolarów.

Wniosek

Ogólnie rzecz biorąc, większość oprogramowania koszyka ma wbudowane funkcje odzyskiwania po porzuceniu. Możesz kupić jedno narzędzie na cały proces realizacji transakcji i wygodnie prowadzić kampanie promocyjne i utrzymaniowe za pośrednictwem aplikacji.

Dostępne są jednak także samodzielne aplikacje obsługujące określone funkcje.

Na przykład Cart Bounty to wtyczka porzucona w koszyku dla WordPress, podczas gdy PushOwl jest dla użytkowników Shopify. Klaviyo oferuje rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, a Recart celuje wyłącznie w kanał SMS.

Poszukaj funkcji, które Cię interesują i przygotuj listę narzędzi spełniających Twoje kryteria. Powodzenia!