Empat P Pemasaran & Cara Menerapkannya (Dengan Contoh)

Pemasaran tidak semua tentang menembak iklan secara acak dan berharap yang terbaik. Juga tidak hanya melibatkan membujuk orang untuk membeli produk Anda. Ini adalah strategi jangka panjang yang dimulai jauh sebelum produk Anda diluncurkan di pasar.

Untuk menciptakan strategi tersebut , perusahaan biasanya mengikuti templat populer yang terdiri dari empat P pemasaran—atau yang dikenal sebagai Bauran Pemasaran (Marketing Mix).

Dalam panduan ini, saya akan berbicara tentang apa saja empat P itu dan bagaimana menerapkannya dengan sukses.

Dengan apakah Empat P Pemasaran?

Empat P pemasaran adalah pilar dasar dari strategi Anda.

Mereka adalah bauran pemasaran Produk, Harga, Tempat, dan Promosi yang membantu Anda menemukan nilai produk, struktur harga, saluran distribusi, dan kampanye promosi Anda.

Pikirkan empat P sebagai daftar periksa. Mereka memberi Anda ruang lingkup untuk bekerja menciptakan strategi Anda.

Misalkan Anda seorang penggemar berkebun dan mempertimbangkan untuk membangun bisnis tanaman dalam ruangan Anda. Saat Anda bertanya-tanya harus mulai dari mana, beberapa pertanyaan akan berputar di benak Anda.

• Apakah orang akan menyukai produk saya?
• Berapa harga yang harus saya tempatkan untuk barang-barang saya?
• Bagaimana saya akan mengantarkan mereka?
• Bagaimana saya akan menarik pelanggan?

Empat P pemasaran akan bertindak sebagai pedoman untuk membantu Anda menemukan cara terbaik untuk memaksimalkan pendapatan Anda.

Ide empat P datang dari seorang profesor Harvard di akhir tahun sembilan puluhan, yang awalnya memperkenalkannya hanya untuk iklan. Kemudian, Jerome McCarthy memperbaiki model tersebut dan memperluasnya ke empat P pemasaran.

Menurutnya, jika perusahaan mempertimbangkan keempat faktor kunci ini saat menyusun strategi pemasaran mereka , mereka dapat meningkatkan peluang keberhasilan mereka secara drastis.

Bagaimana cara kerja Empat P dan bagaimana menerapkannya untuk menghasilkan penjualan?

Untuk memahami cara kerja empat P, saya akan menguraikan setiap "P" dengan contoh waktu nyata untuk memberi Anda gambaran umum tentang model bauran pemasaran.

1. Produk

Suatu produk mencakup segala sesuatu yang ingin Anda jual kepada pasar sasaran Anda . Ini bisa berupa barang fisik seperti Coca-Cola, layanan berbasis langganan seperti Netflix, atau produk digital. Semuanya secara universal diakui sebagai produk.

Sekarang, perusahaan tidak hanya memproduksi barang dan mulai beriklan. Mereka melakukan penelitian mendalam tentang fitur produk, desain, dan branding sebelum mereka meluncurkannya di pasar.

Alasannya banyak.

Warna yang Anda pilih dapat memengaruhi penjualan Anda secara positif. Fitur tambahan dapat memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda. Bahkan pengemasan sangat penting! Pikirkan Tiffany.

72% warga AS membeli produk karena kemasannya yang menarik, dan hampir 75% berharap untuk melihat produk baru setiap bulan.

Memahami proses berpikir target pasar Anda adalah kunci untuk menciptakan produk yang ingin dibeli oleh audiens Anda . Singkatnya, itulah konsep utama dari P pertama dalam pemasaran.

Contoh Ideal – dropbox

Dropbox adalah layanan hosting yang menyimpan data Anda secara online.

Ketika sang pendiri awalnya datang dengan ide Dropbox, dia tidak langsung meluncurkan produknya. Itu adalah masa ketika penyimpanan cloud bukanlah subjek yang umum, dan Drew Houston berjuang dengan dukungan finansial karenanya.

Fitur utama Dropbox adalah sinkronisasi tanpa batas yang dia yakini tidak ada pada produk pesaingnya. Tetapi orang-orang yang menggunakan layanan tersebut tidak menyadari ada masalah di tempat pertama.

Untuk mempresentasikan idenya, ia malah merilis video demo dan membagikannya di platform sosial untuk mendapatkan umpan balik dari para influencer teknologi.

Videonya menjadi viral, dan Drew Houston menarik ribuan pengguna dalam semalam.

Dew Houston pada dasarnya memenangkan lotre dengan menambahkan fitur tambahan ke produknya.

Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran Produk Anda?

Saya berasumsi Anda sudah memiliki produk yang diinginkan. Jika belum, gunakan Helium 10 untuk menjelajahi produk-produk yang sedang tren.

Ini adalah perangkat lunak SaaS gratis yang menyediakan alat untuk mengidentifikasi permintaan tinggi dan produk persaingan rendah di Amazon. Karena Amazon menawarkan hampir setiap produk yang tersedia di pasar, ini adalah tempat yang baik untuk memulai.

Kembali ke pemasaran produk, di bawah ini adalah beberapa elemen kunci yang harus Anda pertimbangkan saat menyusun strategi Anda.

• Merek: Apa warna, logo, kepribadian, dan citra merek Anda?
• Fitur Produk: Apa penawaran produk Anda, dan bagaimana hal itu dapat memecahkan masalah audiens Anda?
• Proposisi Nilai: Apa nilai jual unik yang membedakan Anda?
• Kemasan: Bagaimana Anda ingin orang-orang mengenali Anda?
• Setelah layanan: Layanan purna jual apa yang Anda berikan untuk memastikan kepuasan pelanggan?

Mulailah bereksperimen dengan keempat opsi di atas dan tentukan versi terbaik. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam hal branding, berikut panduan untuk membuat logo unik.

2. Harga

Harga adalah bagian tersulit dari empat P pemasaran. Ini tidak hanya mencerminkan nilai produk Anda tetapi juga kualitas produk Anda.

Banyak startup biasanya memberi harga rendah pada produk mereka pada fase awal untuk memasuki pasar sampai mereka mendapatkan pijakan yang cukup untuk menaikkan harga mereka.

Meskipun strategi harga rendah cukup standar, Anda berisiko mendistorsi citra merek Anda jika Anda tidak hati-hati.

Atau, jika Anda menetapkan harga tinggi sejak awal tanpa memastikan produk Anda bernilai uang, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat menjual produk Anda.

Ada hal lain.

Diskon penjualan Anda juga menentukan apakah Anda akan bertahan dalam jangka panjang.

Ambil strategi gagal terkenal JCPenny.

Toko serba ada, pada tahun 2011, memutuskan untuk mengubah struktur harganya menjadi model harga rendah setiap hari dan menghapus kupon diskon. Idenya saat itu adalah untuk menawarkan harga yang wajar setiap tahun. Sementara niat perusahaan tulus, itu tidak memperhitungkan mentalitas diskon orang banyak. Akhirnya, JCPenny harus mengubah model harganya.

Teori strategi harga adalah berpikir dari perspektif pasar target Anda saat Anda menetapkan harga.

Contoh Ideal – Tesla

Tesla adalah perusahaan mobil listrik populer yang mengikuti struktur harga yang sangat sederhana untuk membangun mereknya.

Perusahaan memulai dengan mobil sport untuk menutupi biaya awal. Kemudian dirubah harga untuk membuat mereka terjangkau untuk penonton kerah putih.

Struktur penetapan harga tersebut sangat berisiko mengingat perusahaan tersebut menjual mobil secara online. Namun, Tesla memiliki keunggulan tersendiri karena CEO-nya aktif di media sosial, yang meningkatkan nilai produk sebelum peluncuran. Lihat strategi pemasaran Tesla.

Publisitas pra-peluncuran terbayar dan Tesla menjual mobilnya dengan harga premium.

Bagaimana Membuat Strategi Penetapan Harga Anda?

Ingatlah lima poin saat menyusun strategi harga Anda.

• Biaya produksi: Berapa biaya untuk membangun produk?
• Riset Pasar: Apa yang dikenakan pesaing Anda untuk produk yang sama?
• Gambar Produk: Apakah Anda ingin produk Anda dipandang sebagai barang sehari-hari atau produk mewah?
• Nilai keuntungan: Berapa pelanggan Anda bersedia membayar untuk produk Anda?
• Metode pembayaran: Bagaimana Anda akan membuat prosedur pembayaran mudah.

Kumpulkan informasi yang diperlukan sebelum membangun strategi harga Anda.

Katakanlah, produk Anda adalah barang buatan tangan. Jelajahi Etsy, lihat kesamaan barang mewah apa, tambahkan elemen ke produk Anda, dan hargai sebagai barang premium.

HubSpot juga menawarkan templat gratis untuk membantu Anda menentukan harga produk. Lihat kalkulator harga jualnya jika Anda tertarik.

3. Tempat

Tempat mengacu pada keseluruhan logistik produk, mulai dari produksi hingga keranjang pembelian.

Bagian pertama dari persamaan ini terutama penting jika Anda seorang produsen karena penjualan produk Anda akan bergantung pada seberapa cepat Anda dapat mengirimkannya.

Pikirkan tentang itu. Jika situs Anda sering menyebutkan produk kehabisan stok, hal itu dapat membuat beberapa pelanggan tidak mengunjungi kembali situs tersebut.

Membuat produk Anda mudah diakses oleh audiens Anda juga dapat meningkatkan pendapatan penjualan secara dramatis . Jika Anda salah memilih tempat yang jarang dikunjungi pelanggan Anda, tidak ada jumlah pemasaran yang dapat meningkatkan hasil penjualan Anda yang buruk.

Idenya adalah untuk membuat operasi distribusi produk Anda sesederhana mungkin untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pelanggan Anda.

Contoh Ideal – Warby Parker

Warby Parker adalah pengecer kacamata online yang mengelola semua penjualannya sepenuhnya secara online.

Perusahaan memiliki prosedur belanja yang luar biasa.

Pilih beberapa pasang, coba secara gratis, dan lakukan pembelian.

Orang biasanya kesulitan mendapatkan ukuran kacamata yang tepat secara online. Warby Parker memecahkan masalah itu dengan menawarkan untuk mengirimkan kerangka sampel ke rumah Anda. Setelah Anda yakin mana yang akan dibeli, Anda mengembalikan paket tanpa biaya dan memesan pasangan secara online.

Kombinasi uji coba gratis dan proses checkout sederhana mendorong penjualan Warby Parker dan menghasilkan pelanggan tetap perusahaan.

Bagaimana Membuat Strategi Distribusi Anda?

Untuk membuat strategi distribusi Anda, pilih metode yang akan membantu Anda meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan Anda.

Untungnya, ada beberapa area yang dapat Anda cakup untuk mencapainya. Seperti,

• Titik sentuh: Tempat apa yang dikunjungi calon pelanggan Anda dan bagaimana cara mendapatkan perhatian mereka?
• Titik Kontak: Di mana Anda ingin menjual produk Anda. Apakah Anda lebih suka toko fisik atau toko online?
• Katalog Produk: Bagaimana Anda ingin memamerkan produk Anda?
• Proses Check-Out: Apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat proses checkout Anda sesederhana mungkin?

Cari saluran distribusi pesaing Anda sebagai panduan untuk melihat bagaimana mereka melakukannya. Atau langsung bertanya dari audiens Anda melalui polling. Sebagian besar jaringan media sosial menawarkan fitur polling.

4. Kenaikan

Bagian terakhir dari empat P adalah elemen terpenting dari strategi pemasaran. Di sinilah Anda memutuskan cara terbaik untuk memberi tahu orang tentang produk dan layanan Anda dan bagaimana membangun persepsi audiens Anda tentang produk Anda.

Promosi adalah sarana komunikasi yang digunakan perusahaan untuk mempengaruhi keputusan pembelian masyarakat. Ini bisa sesederhana meminta teman Anda untuk mengiklankan produk Anda ke lingkaran sosial mereka untuk mensponsori acara-acara besar.

Saluran apa yang Anda pilih untuk promosi dan pesan merek apa yang Anda sampaikan ke pasar sasaran Anda pada akhirnya akan memengaruhi penjualan Anda.

Contoh Ideal – Kendur

Slack adalah alat komunikasi tempat kerja yang memberi Anda platform untuk berkolaborasi dengan tim Anda. Itu adalah salah satu startup dengan pertumbuhan tercepat yang menghasilkan 8 juta pengguna dalam dua tahun sejak awal.

Tahukah Anda apa taktik promosi Slack itu?

Perusahaan berfokus pada pengalaman pengguna.

Awalnya, Slack menggunakan media pers untuk meluncurkan bisnisnya. Namun, perusahaan tersebut mengembangkan bisnisnya melalui rujukan, integrasi dengan alat manajemen proyek seperti Asana , dan keterlibatan dengan pelanggannya.

Slack sekarang secara aktif menggunakan Twitter untuk mendidik para penggemarnya dan secara teratur menanggapi pertanyaan untuk mempromosikan produknya.

Bagaimana Membuat Strategi Promosi Anda?

Ada banyak sekali metode untuk mengiklankan produk dan layanan Anda , tetapi strategi promosi melibatkan lebih dari sekadar memilih saluran terbaik.

Pastikan Anda mempertimbangkan elemen kunci di bawah ini juga.

• Sasaran pasar: Siapa yang ingin Anda targetkan untuk promosi Anda?
• Kesadaran Merek: Metode apa yang Anda pilih untuk menciptakan kesadaran merek Anda? Apakah itu iklan media sosial, papan reklame, atau rujukan?
• Memimpin Pemeliharaan: Bagaimana Anda akan mendidik audiens Anda tentang produk dan layanan Anda? Apakah Anda akan mempublikasikan blog, video pendidikan, atau webinar?
• Generasi Pemimpin Berkualitas: Bagaimana Anda akan membujuk prospek Anda untuk membeli produk Anda? Apakah Anda menawarkan sampel atau demo gratis?
• Retensi pelanggan: Bagaimana Anda akan mempertahankan visibilitas merek? Apakah Anda akan secara sadar melibatkan pelanggan Anda di media sosial, mensponsori acara secara berkala, atau menjalankan kampanye?

Ingatlah, strategi promosi Anda terkait erat dengan perjalanan pembeli Anda. Tetapkan berbagai aktivitas promosi di sepanjang perjalanan tersebut untuk mengubah prospek menjadi penjualan. Saya membagikan beberapa ide pembuatan prospek di sini untuk pertimbangan Anda.

Kesimpulan

Ingat. Dari 100, hanya 58 perusahaan yang mencapai tujuan pemasaran mereka.

Jika Anda ingin membuat strategi yang membawa Anda ke pihak yang menang, Anda harus mengetahui kombinasi yang tepat dari bauran pemasaran Anda.

Temukan target pasar Anda, bangun produk yang diinginkan audiens Anda, temukan saluran distribusi yang praktis, lalu promosikan kepada orang yang tepat. Semoga berhasil!