Les 5 meilleurs outils d'attribution marketing pour les agences PPC (classement)

Les agences PPC dépendent fortement du trafic payant pour générer des prospects qualifiés.

Les outils d'attribution marketing vous aident à identifier ces prospects et à vous montrer quelles publicités payantes génèrent les meilleurs résultats.

Si c'est ce que vous recherchez, j'ai partagé les cinq meilleurs outils d'attribution marketing spécialement conçus pour les agences PPC. Ils vont au-delà de l'attribution multicanal et vous fournissent des informations claires et exploitables pour optimiser vos campagnes.

Avant de passer à la liste, permettez-moi de vous expliquer brièvement le fonctionnement de l'outil d'attribution marketing.

Qu’est-ce qu’un outil d’attribution marketing et quelles plateformes sont les plus adaptées aux agences PPC ?

Un outil d'attribution marketing est une application de suivi des prospects qui surveille vos prospects et les retrace jusqu'à leur source d'origine.

Si une personne clique sur votre annonce Google mais arrive ensuite sur votre annonce Facebook, l'outil d'attribution vous indiquera qu'il s'agit du même prospect qui a vu votre annonce Google.

En résumé, cela vous permet de savoir quelles campagnes publicitaires ou quels mots clés génèrent des résultats et lesquels génèrent réellement plus de ventes.

Principales fonctionnalités à rechercher dans un outil d'attribution marketing

• Suivi du parcours client.
• Attribution multicanal.
• Suivi et analyse des conversions.
• Rapports de tableau de bord en temps réel.
• Solution en marque blanche pour les agences.

Si l'outil d'attribution intègre une IA, c'est encore mieux. L'IA rend non seulement le processus plus efficace, mais elle propose également des recommandations pertinentes.

Découvrons les cinq meilleurs outils d'attribution marketing pour les agences PPC.

1. WhatConverts

WhatConverts est l'un des meilleurs outils d'attribution pour les agences PPC.

Il permet de suivre chaque prospect issu de vos campagnes PPC, des pages de votre site web et des transactions de commerce électronique.

Parmi ses fonctionnalités les plus remarquables figurent le suivi des appels et des formulaires, l'attribution, la gestion des prospects et le reporting. Vous bénéficierez de données dynamiques pour vos campagnes PPC et d'analyses de prospects basées sur l'IA.

WhatConverts dispose également d'un outil intégré de gestion des prospects. 

Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur toutes les plateformes d'attribution marketing. Bien que tous les outils de suivi offrent une forme de gestion des leads, WhatConverts propose un système plus performant.

La fonctionnalité d'attribution de WhatConvert est également très complète. Vous pouvez intégrer vos annonces Google pour obtenir une meilleure visibilité sur les prospects générés par votre site web.

Globalement, si vous êtes une agence en pleine croissance, cette plateforme est idéale pour vous.

CARACTERISTIQUES de base

• Permet de suivre les appels, les formulaires, les discussions en ligne, les courriels, les visiteurs et les transactions de commerce électronique.
• Les attributs permettent de cibler les canaux marketing, les campagnes PPC, les mots-clés et les publicités sur les réseaux sociaux.
• Proposez des numéros dynamiques pour suivre les appels et enregistrer les conversations.
• Flux d'appels pour la messagerie vocale et le routage.
• Un outil de création de rapports permettant de générer des rapports personnalisés et de programmer des synthèses régulières.
• Responsable de l'organisation, de la qualification et de l'exportation.
• Intégration avec Google, Facebook, les CRM et plus de 1000 autres applications tierces.
• Comptes illimités et solution en marque blanche.

Avantages

• WhatConvert permet de suivre plusieurs canaux marketing. Vous bénéficiez ainsi d'une visibilité optimale sur vos canaux les plus performants afin d'améliorer votre retour sur investissement publicitaire (ROAS).
• Il fonctionne parfaitement avec Google Ads, les logiciels CRM et d'autres applications professionnelles tierces.
• Il vous permet de créer des rapports personnalisés et de générer des données mesurables pour montrer l'avancement des campagnes à vos clients.

Inconvénients

• Le logiciel est relativement complexe car il est davantage axé sur les données. De ce fait, WhatConverts est un peu moins intuitif, notamment pour les débutants. 
• La structure tarifaire n'est pas idéale. Votre abonnement augmente en fonction de votre consommation, ce qui peut vite représenter un coût important.
• Les intégrations ne sont pas toujours prêtes à l'emploi. Boite L'intégration des plateformes populaires est aisée, mais la plupart nécessitent une intervention manuelle. Ce n'est pas rédhibitoire, mais c'est contraignant.

Tarifs et Prix

WhatConverts propose un forfait agence à un prix mensuel allant de 500 $ à 1 250 $. Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours et demander une démonstration.

• Plan Plus: Cela coûte 500 $ par mois et permet le suivi des appels, des formulaires, des conversations et du commerce électronique.

• Formule pour les professionnels : Cela coûte 800 $ par mois et offre des flux d'appels et des rapports personnalisés.

• Plan Élite: Cela coûte 1 250 $ par mois et débloque toutes les fonctionnalités.

2. CallRail

Vient ensuite CallRail. C'est le logiciel vers lequel se tournent la plupart des agences PPC lorsqu'elles ont besoin de quelque chose de plus simple.

Contrairement à WhatConverts, CallRail est facile à installer et à utiliser. 

Vous pouvez intégrer rapidement de nouveaux clients, générer des rapports prévisibles et faire évoluer votre application facilement. Conçue pour la rapidité, elle offre des outils standard et des intégrations prêtes à l'emploi.

Le hic ? Il est fortement axé sur les appels.

WhatConverts est réputé pour son suivi multicanal. CallRail, quant à lui, est spécialisé dans le suivi des appels et des SMS.

Ici, vous pouvez attribuer des numéros uniques à chaque campagne PPC et canal marketing et suivre les performances en ligne et hors ligne. 

Grâce à son IA intégrée, vous pouvez capturer les conversations, analyser les sentiments des visiteurs et repérer les opportunités.

Le suivi des formulaires fait également partie du logiciel. Il permet de suivre les prospects via les formulaires web soumis et vous envoie des alertes instantanées dès qu'un nouveau prospect est enregistré.

Si votre agence PPC cible des clients locaux opérant spécifiquement dans le secteur des services, CallRail est la solution idéale pour vous.

CARACTERISTIQUES de base

• Suivi des appels en ligne et hors ligne, suivi des SMS et suivi des formulaires de contact.
• Attribue les prospects aux annonces Google, aux campagnes PPC, aux mots clés et aux SMS.
• Numéros dynamiques avec enregistrement et transcription des appels.
• Une boîte à prospects unifiée pour collecter les prospects et répondre aux conversations.
• Étiquetage et attribution des prospects.
• Générateur de flux d'appels avec étapes avancées et paramètres personnalisés.
• Résumés, plans d'action, suivis et coaching basés sur l'IA.
• Rapports au niveau des prospects avec options de personnalisation.
• Intégration plug-and-play avec les plateformes publicitaires, les outils CRM, de communication et d'analyse.
• Comptes multi-clients pour agences.
• Une application mobile pour télésurveillance.

Avantages

• CallRail possède de solides capacités de suivi des appels. C'est d'ailleurs l'un de ses principaux atouts.
• L'IA intégrée génère des informations utiles, comme la détection des mots-clés à fort taux de conversion dans la conversation et l'identification des sentiments des prospects.
• L'intégration avec Google et d'autres plateformes publicitaires est facile.

Inconvénients

• Ses capacités de suivi sont limitées. Bien qu'il s'agisse d'une application d'attribution d'appels plutôt performante, son suivi des formulaires est relativement faible.
• L'abonnement de base est abordable, mais les options supplémentaires et l'utilisation le rendent un peu cher, surtout pour les petites agences.
• La création de rapports est simple, ce qui est à la fois un avantage et un inconvénient. C'est facile à utiliser, mais les fonctionnalités semblent assez limitées.

Tarifs et Prix

Les tarifs de CallRail commencent à 55 $ par mois. Vous pouvez opter pour un abonnement mensuel ou annuel et profiter d'un essai gratuit de 14 jours pour découvrir le logiciel.

• Suivi des prospects : Cela coûte 55 $ par mois et offre le suivi des appels et l'intégration.

• Suivi des prospects terminé : Il coûte 105 $ par mois et propose le suivi des formulaires et la génération de rapports multi-interactions. Il est idéal pour les agences en phase de démarrage.

• Conversion de prospects : L'abonnement coûte 165 dollars par mois et débloque des fonctionnalités d'IA, telles que l'intelligence conversationnelle.

• Conversion des prospects terminée : L'abonnement coûte 215 $ par mois et donne accès à toutes les fonctionnalités. C'est la solution idéale pour les agences de publicité au paiement par clic (PPC).

Si vous hésitez encore entre nos deux meilleures options, veuillez consulter notre guide comparatif WhatConverts et Callrail ici.

3. Convoquer

Si CallRail vous semble trop restrictif, découvrez Invoca. Version entreprise de CallRail, il peut gérer un volume d'appels important.

Les fonctionnalités principales d'Invoca incluent le suivi des appels entrants, l'enregistrement et le routage des appels, un SVI avancé et l'analyse conversationnelle. Vous pouvez l'intégrer aux principales plateformes publicitaires et utiliser des numéros dynamiques pour le suivi des appels.

Tout ce que vous voyez sur CallRail est disponible sur Invoca, mais en beaucoup plus avancé – à l'exception de quelques fonctionnalités qui constituent les arguments de vente uniques de CallRail, comme les appels sortants.

Les capacités d'IA d'Invoca sont également avancées. Elle peut analyser les interactions de vos prospects et prédire les ventes.

En résumé, utilisez CallRail à vos débuts et passez à Invoca une fois que vous aurez fait vos preuves.

CARACTERISTIQUES de base

• Suivi et attribution des appels entrants.
• Évaluation et classification des appels par intelligence artificielle.
• Intelligence de conversion et signaux d'IA.
• Routage d'appels intelligent avec de puissantes fonctionnalités IVR.
• Alertes en temps réel sur les prospects prioritaires.
• Engagement par SMS optimisé par l'IA.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise.
• Intégration avec Google Ads, Meta Ads et d'autres plateformes publicitaires.
• Outils de marketing d'affiliation.
• Coaching des agents et gestion de la qualité.

Avantages

• Les fonctionnalités d'attribution d'Invoca sont excellentes. Elles permettent de suivre les prospects générés par les publicités, les campagnes et les mots clés.
• Elle possède de puissantes capacités d'IA qui vous aident à détecter l'intention des prospects et les résultats possibles.
• Il est spécialement conçu pour les agences PPC et peut gérer des flux de travail complexes et des entreprises multi-sites.

Inconvénients

• Son utilisation nécessite un temps d'apprentissage. La configuration initiale est lente et requiert des connaissances techniques.
• Le prix est le principal problème. C'est un outil destiné aux entreprises et qui convient uniquement aux agences établies.
• Le logiciel n'est pas adapté aux appareils mobiles. Boite Vous pouvez l'utiliser sur votre smartphone, mais son interface est conçue pour un écran d'ordinateur de bureau.

Tarifs et Prix

Invoca propose trois formules d'abonnement et plusieurs options supplémentaires. Il n'y a pas d'essai gratuit, mais vous pouvez réserver une démonstration et demander les tarifs.

• Plan Pro: Il inclut le suivi des appels entrants, le SVI, les intégrations et les alertes en temps réel. Des modules complémentaires sont disponibles pour étendre ses fonctionnalités.

• Plan d'entreprise: Il offre toutes les fonctionnalités du forfait Pro, ainsi que des fonctions avancées telles que l'intégration des publicités sur les réseaux sociaux et la génération de rapports.

• Plan Élite: Il intègre un système de routage intelligent des données et une détection des appels en direct.

4. Hyros

Hyros est apprécié pour ses outils d'attribution PPC. 

Ce logiciel ne se contente pas de suivre les prospects ; il suit l'intégralité du parcours client, du premier clic à la vente, et identifie les clients à forte valeur ajoutée.

Considérez Hyros comme un outil d'attribution des revenus.

À l'instar d'Invoca, Hyros privilégie une stratégie à long terme, en se concentrant sur les canaux qui génèrent de la valeur client durable. La seule différence réside dans le fait qu'Hyros suit les revenus publicitaires, tandis qu'Invoca suit la valeur des appels.

Vous pouvez connecter les plateformes publicitaires Google et les réseaux sociaux et optimiser vos campagnes PPC. De plus, vous pouvez intégrer votre plateforme e-commerce et suivre l'intégralité du parcours client.

Pour les agences, Hyros propose des programmes de partenariat incluant des tableaux de bord multi-clients, des rapports clients et un accompagnement à l'intégration. Je vous recommande d'explorer cette option.

CARACTERISTIQUES de base

• Permet de suivre l'intégralité du parcours client, à court et à long terme.
• Suivi des appels et de l'entonnoir de conversion complet.
• Attribution et optimisation de toutes les plateformes publicitaires PPC.
• Analyses et rapports approfondis.
• Analyse des clients fidélisés et prévisions du ROAS.
• Tableau de bord de gestion multi-clients pour les agences.
• Outils de remarketing IA pour visiteurs du site.
• API et intégrations.
• Applications mobiles.

Avantages

• Hyros suit à la fois les nouveaux prospects et les clients fidèles afin d'identifier les canaux marketing les plus rentables.
• Il propose une attribution multi-touch pour gérer les entonnoirs complexes.
• Vous pouvez télécharger ses applications mobiles pour la surveillance à distance.

Inconvénients

• C'est un peu cher pour les petites agences.
• La configuration initiale n'est pas intuitive et vous pourriez avoir besoin d'aide pour la mise en œuvre du système. Cependant, l'accueil VIP est inclus dans le forfait agence.

Tarifs et Prix

Les prix de Hyros commencent à 230 dollars par mois, mais pour les agences PPC, la société propose des forfaits séparés et communique ses tarifs sur demande.

Vous pouvez consulter les détails ici.

5. Analyse de la règle

RulerAnalytics est conçu pour prendre en charge les clients B2B et B2C.

Il s'agit d'un outil d'attribution des revenus basé sur un CRM qui suit les prospects sur tous les points de contact et vous indique quelle campagne conclut le plus de ventes.

Vous pouvez connecter Ruler Analytics à Salesforce, HubSpot, Pipedrive et à une douzaine d'autres CRM. Le logiciel collecte les données directement à la source et les envoie à votre CRM pour le suivi des ventes.

Grâce à ce modèle d'attribution multi-touch, vous pouvez suivre pratiquement chaque point de contact, y compris les appels, les formulaires, les discussions en direct et les prospects en ligne et hors site.

Ce que vous apprécierez le plus chez Ruler Analytics, ce sont ses fonctionnalités axées sur les agences.

Les agences PPC peuvent identifier les campagnes les plus rentables, prédire les conversions futures et simuler différents scénarios budgétaires afin de prendre les meilleures décisions pour leurs clients. La plateforme centralise toutes les données en ligne et hors ligne pour une meilleure visibilité.

CARACTERISTIQUES de base

• Permet de suivre les appels, les formulaires, les conversations, les publicités, les visiteurs et les ventes.
• Consolider les conversions en ligne et hors ligne.
• Attribution multi-touch et segmentation avancée.
• Modélisation du mix marketing, y compris la planification et la prévision des scénarios budgétaires.
• Analyses et rapports.
• Tableau de bord centralisé pour les agences PPC.
• Intégrations tierces.

Avantages

• RulerAnalytics propose un système d'attribution en boucle fermée qui retrace les revenus jusqu'à la publicité d'origine.
• Il permet de suivre les conversions en ligne et hors ligne.
• Elle propose plusieurs outils d'optimisation pour les agences PPC afin de les aider à améliorer leur retour sur investissement.

Inconvénients

• Cet outil n'est pas destiné aux débutants. Sa configuration initiale est complexe. 
• Elle prend en charge les clients B2B et B2C, mais elle est plus adaptée aux entreprises B2B.
• Cela pourrait s'avérer un peu cher pour les petites agences.

Tarifs et Prix

Ruler Analytics propose plusieurs formules mensuelles. Vous pouvez demander une démonstration pour découvrir la plateforme.

• Petit: Le tarif de départ est de 400 $ par mois et comprend la capture de données, l'attribution de base et l'intégration.

• Moyen: Cela coûte environ 668 dollars par mois et offre une attribution avancée.

• Grand: Le prix de départ est de 1 326 $ et il permet de suivre jusqu'à 100 000 visiteurs par mois.

• Avancée: L'abonnement commence à 2000 $ par mois et donne accès à des outils stratégiques comme la planification et la prévision budgétaires.

Conclusion

Pour trouver le meilleur outil d'attribution marketing pour votre agence PPC, il est important de comprendre que tous les outils évolutifs ne vous conviendront pas forcément.

Certaines sont conçues comme des applications tout-en-un, tandis que d'autres s'adressent à un marché de niche. Même au sein de ces critères, on trouve de nombreuses variations.

Par exemple, CallRail est une plateforme axée sur les appels, tout comme Invoca. Mais tandis que l'une est idéale pour les startups, l'autre est conçue pour les agences établies.

Explorez les outils et essayez leurs démos ou leurs versions d'essai gratuites pour mieux vous faire une idée de leur facilité d'utilisation.