Les 9 stratégies de marketing réussies de Nestlé pour apprendre

La stratégie marketing de Nestlé a toujours été un sujet de discussion en raison de ses réalisations remarquables.

L'entreprise suisse a commencé comme une petite entreprise d'aliments pour bébés et s'est progressivement imposée sur le marché mondial grâce à son dévouement et à ses plans de match à long terme.

Aujourd'hui, Nestlé possède 2000 marques, est présente dans 186 pays et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de 84 milliards de dollars.

Comment Nestlé a-t-il fait ?

Certes, la marque a eu plus de 150 ans pour se développer, mais des tonnes d'entreprises ont eu ces opportunités et ont échoué. Pourtant, Nestlé a prévalu.

Quel est le secret du succès de Nestlé ?

Je suis ici pour vous montrer un aperçu des neuf stratégies de marketing employées par Nestlé pour se frayer un chemin sur le marché international.

1. Un portefeuille diversifié

Un portefeuille diversifié peut vous aider à réduire les risques et à augmenter vos revenus. Nestlé utilise la diversification des produits pour cette raison pour prospérer dans l'industrie FMCG.

Laisse moi te donner un exemple.

Il y a quelques années, l'Inde a interdit Maggie après avoir détecté un ingrédient nocif dans l'article.

Après le fiasco de Maggie, Nestlé s'est lancée dans une frénésie de diversification, en remaniant Maggie et en ajoutant 35 produits à son portefeuille.

Pourquoi? Parce que l'entreprise a réalisé que mettre tous ses œufs dans le même panier - dans le cas de Nestlé, sa marque phare - serait imprudent et a lancé une nouvelle gamme de produits.

Nestlé joue depuis longtemps avec la diversification des produits comme stratégie de croissance. Chaque fois que Nestlé se heurte à un mur, l'entreprise introduit une diversification horizontale des produits.

KitKat est un exemple classique. Le bricolage fréquent de Nestlé avec la saveur KitKat est la raison pour laquelle la marque est toujours largement préférée.

Actuellement, le portefeuille de produits de Nestlé est réparti sur 12 catégories d'aliments et de boissons, de la nutrition infantile, de la confiserie aux produits laitiers.

2. Stratégies de prix multiples

Tout comme sa diversité de produits, Nestlé utilise plusieurs stratégies de prix pour attirer un public plus large.

Si vous consultez l'un des produits de Nestlé, disons Nido, la société propose plusieurs options d'emballage pour cibler différents groupes de revenus. D'autre part, lorsque vous jetez un coup d'œil aux statistiques de Nestlé, vous remarquerez qu'une grande partie de ses revenus provient de ses boissons, en particulier de son produit haut de gamme Nescafé.

Déconcertant. N'est-ce pas?

Les entreprises déterminent généralement les prix de leurs produits en fonction de leur valeur marchande ou de leur valeur perçue. Si vous fixez les prix du marché, vous générerez des ventes élevées mais gagnerez de faibles marges. Si vous vendez des produits haut de gamme, vous obtiendrez des rendements élevés, mais risquez de faibles ventes.

Nestlé équilibre à la fois les stratégies de tarification compétitives et basées sur la valeur pour rester à flot.

Cela signifie que la société propose ses produits de base aux prix du marché pour répartir les risques tout en gagnant principalement de ses marques haut de gamme.

3. Stratégie de gamme de produits

Une gamme de produits signifie essentiellement le nombre de produits que votre entreprise propose. Et le seul avantage d'avoir une large gamme de produits est la possibilité d'employer une stratégie de mix de produits.

Nestlé profite de son vaste portefeuille et l'utilise pour attirer des prospects soucieux des coûts.

Comment s’y prendre?

La société publie fréquemment des promotions, des remises, des offres de vente et des cadeaux. En d'autres termes, Nestlé pratique une stratégie de mix produits.

De nombreuses entreprises, en particulier les marques FMGC, proposent des offres groupées pour présenter un produit ou vendre des articles impopulaires. Ces promotions des ventes leur permettent d'augmenter la visibilité de leurs produits à faible croissance, de rendre leurs produits haut de gamme abordables et de se débarrasser des stocks peu demandés.

Vous trouverez des tonnes d'exemples similaires dans votre épicerie locale et dans les restaurants de restauration rapide à proximité.

Même dans le secteur des services, les entreprises appliquent ces techniques de vente pour améliorer leur acquisition de clients . Pensez aux offres des bars.

Si votre gamme de produits comprend des articles de tous les jours, rendez-vous dans un supermarché et étudiez la promotion des ventes de la gamme de produits de Nestlé.

4. Publicité axée sur les produits

Vous avez sans doute souvent entendu dire qu'une stratégie centrée sur le client génère plus de profits que les autres. Pourtant, la stratégie marketing de Nestlé est essentiellement axée sur le produit.

Pourquoi? Parce que la gamme de produits de Nestlé est vaste et qu'une approche centrée sur le client ne serait pas pratique dans ce cas.

Laisses-moi le mettre comme ça.

Les gammes de produits étendues nécessitent un budget marketing encore plus important . Grâce à son portefeuille diversifié, Nestlé cible simultanément un large public via des publicités télévisées, des annonces imprimées et des événements. C'est pourquoi les marques de produits de grande consommation privilégient souvent la publicité traditionnelle pour accroître leur visibilité.

Par exemple, les publicités KitKat ne sont pas limitées aux groupes d'âge. La marque se présente comme une collation légère et utilise simplement la culture démographique pour personnaliser l'annonce.

Le marketing axé sur les produits est centré sur les caractéristiques et la disponibilité des produits. L'idée est de fabriquer des produits de qualité et de faciliter leur recherche par votre marché cible.

Si vous développez une gamme de produits diversifiée, comme Nestlé, optez pour un marketing basé sur les produits.

5. Équité de la marque

Le capital marque est l'estime de soi de toute entreprise.

Parfois — et même souvent —, le nom d'une marque attire davantage les acheteurs que le produit lui-même. Plus le nom est connu, plus la valeur de la marque est élevée.

Nestlé a un capital de marque incroyablement solide car il se concentre principalement sur deux domaines.

Premièrement, l'entreprise donne la priorité à la qualité de ses produits et crée généralement des publicités promotionnelles autour de celle-ci.

La plupart des publicités Nestlé envoient un message subliminal au public. Tels que la nutrition, la saveur, la sécurité. Les différentes perspectives fixent l'esprit des gens et ils achètent le produit sans crainte.

Deuxièmement, Nestlé maintient une image de marque cohérente dans sa publicité et ses emballages.

Par exemple, quelle couleur associez-vous à KitKat ? Rouge, non ?

L'emballage KitKat a toujours été dans le rouge. Au milieu des années 1990, la société a essayé de changer la couleur en bleu, mais cela n'a pas fonctionné. Nestlé l'a ramené au rouge d'origine et KitKat bénéficie toujours de sa couleur classique.

La valeur de la marque est un élément important d'une stratégie marketing efficace. Il vous aide à fidéliser vos clients, vous donne un avantage concurrentiel et crée votre identité unique.

Cultivez votre marque au point où les gens se familiarisent avec votre entreprise.

6. Co-marquage

Avez-vous déjà entendu parler d'Android KitKat ?

Il y a quelques années, Nestlé et Google ont collaboré et ont introduit un système d'exploitation nommé Android KitKat. Nestlé faisait face à un récent scandale avec son produit pour animaux de compagnie et voulait capitaliser sur l'image de Google. Cette décision a créé un buzz et éclipsé la crise.

Récemment, Nestlé a conclu un autre accord avec Starbucks pour tuer deux oiseaux à la fois. Nestlé est entré dans la phase de développement de nouveaux produits, c'est-à-dire les grains torréfiés, et a renforcé sa marque Nespresso en introduisant une gamme de capsules Starbucks Nespresso.

Voyez-vous comment le co-branding aide Nestlé ?

Le co-branding est un excellent moyen de pénétrer un nouveau marché et d'élargir votre portée. Ce type de marketing profite aux startups qui espèrent créer une notoriété de marque ou lancer un nouveau produit.

Donc, si vous avez atteint une position stagnante, découvrez des entreprises qui complètent vos produits et faites équipe pour diffuser des publicités promotionnelles de co-branding.

7. Compréhension culturelle

Les entreprises multinationales sont confrontées à d'innombrables défis en raison des différences de culture et des barrières linguistiques. Certaines marques bien connues ont fait des gaffes épiques qui affligent encore les entreprises.

Je veux dire, saviez-vous que KFC, qui prospère maintenant agréablement en Chine, a commencé son voyage sur le marché asiatique en traduisant à tort "bon à lécher les doigts" par "manger votre doigt". Bien que cela nous semble drôle, ce n'était pas à KFC à l'époque.

Nestlé a également trébuché sur des obstacles culturels à plusieurs reprises. Mais en ce qui concerne le développement de produits, l'entreprise mène des recherches approfondies.

Sa stratégie de pénétration du marché japonais en est un bon exemple.

À la fin des années XNUMX, Nestlé a pensé à introduire le café instantané sur le marché japonais, mais a lamentablement échoué. Lorsque l'entreprise a entrepris de découvrir le problème, elle s'est rendu compte que les Japonais aimaient leur thé et préféraient s'y tenir.

L'entreprise a fait une retraite temporaire et est ensuite entrée sur le marché grâce à des bonbons au café pour développer un goût pour la nourriture occidentale. Cette initiative a également aidé Nestlé à lancer KitKat avec succès.

La morale de cette histoire est la suivante : étudiez en profondeur les coutumes et les goûts de votre marché cible avant de lancer votre produit sur un nouveau marché.

8. Durabilité

Nestlé dépense des milliards dans des projets communautaires pour réduire son empreinte carbone.

L'an dernier, l'entreprise annonçait son intention d'utiliser des plastiques recyclés de qualité alimentaire. Cette année, Nestlé a décidé d'investir plus de 700 millions d'euros dans la production durable de café Nescafé. KitKat a récemment lancé une initiative pour lutter contre la déforestation.

Le résultat? Nestlé est maintenant largement connue comme une marque durable.

La durabilité laisse un impact positif sur votre image de marque. Avec de telles mesures, vous pouvez non seulement assumer votre juste part de responsabilité éthique, mais aussi faire évoluer subtilement l'esprit des personnes soucieuses du climat vers votre marque.

Nestlé utilise ses marques phares pour promouvoir la durabilité.

Un exemple est sa production durable de cacao.

Lorsque l'industrie du chocolat a été critiquée pour le travail des enfants en 2015, Nestlé s'est engagée à améliorer les conditions des plantations de cacao et à produire du KitKat uniquement à partir de « cacao de source durable ».

Maintenant, dites-moi, considéreriez-vous jamais KitKat comme durable si l'entreprise n'avait pas fait d'efforts concentrés pour présenter la marque en tant que telle ?

Pensez-y.

9. Vision claire et objectifs cohérents

Nestlé utilise d'innombrables outils pour s'assurer qu'il fournit de la bonne nourriture pour bien vivre. L'entreprise n'a jamais dévié de sa mission initiale et est restée sur la bonne voie depuis sa création.

Regardez les dossiers de la chronique de Nestlé.

Lorsque Henri Nestlé a constaté une augmentation de la mortalité infantile à la fin du 19e siècle, il a introduit le lait maternisé pour stimuler la nutrition des enfants. Au milieu des années XNUMX, après que les femmes ont commencé à partager le lieu de travail, Nestlé a lancé le Nescafé instantané et les plats cuisinés, que vous reconnaissez maintenant sous le nom de Maggi. Chaque année, Nestlé cible les défis quotidiens de la cuisine et continue d'améliorer la qualité de vie comme Henry l'avait initialement prévu.

Avoir une vision claire et un engagement envers vos objectifs vous donne un avantage concurrentiel sur le marché. Les gens font confiance aux marques qui sont cohérentes dans leur message. C'est essentiellement ainsi que Nestlé s'est fait une place.

Quel que soit le produit ou le service que vous offrez, assurez-vous d'avoir une vision précise en tête.

Si vous ne savez pas par où commencer, voici un article intéressant sur l'énoncé de vision que j'ai trouvé sur BusinessNewsDaily . N'hésitez pas à le consulter.

Conclusion

Nestlé a parcouru un long chemin d'être un vendeur de lait condensé à un géant mondial.

L'entreprise s'est concentrée sur l'alignement de sa stratégie marketing sur sa vision et y est restée attachée. Grâce à cela, Nestlé a survécu à deux siècles de lutte, a combattu une concurrence acharnée et a construit un empire.

Aujourd'hui, vous trouverez les entreprises les plus performantes qui suivent l'exemple de Nestlé et profitent du fruit de leur succès.

Par exemple, Alibaba domine le marché du e-commerce en restant fidèle à sa vision. Tesla est devenu un pionnier des véhicules électriques tout en restant fidèle à sa mission. Apple s'impose sur le marché de niche des technologies de luxe grâce à la puissance de son marketing.

Inspirez-vous de Nestlé et commencez à élaborer un plan marketing bien structuré . Si vous avez besoin d'aide, voici un modèle gratuit proposé par Hubspot.