Ψηφιακό Μάρκετινγκ για Αρχάριους: 9 Βασικές Έννοιες

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι «η προώθηση της επωνυμίας σας μέσω ψηφιακών μέσων» και είναι ολοένα και πιο δημοφιλές από το 2000.

Ως χρήστης του Διαδικτύου, το έχετε δει παντού, από email από τις αγαπημένες σας μάρκες ρούχων ή αναρτήσεις ιστολογίου που εξηγούν γιατί πρέπει να μάθετε να παίζετε κιθάρα.

Και δεν είναι περίεργο: το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει πολλά οφέλη, όπως χαμηλό κόστος, τη δυνατότητα ανάλυσης της απόδοσης σε πραγματικό χρόνο, τη διαφοροποίηση των στόχων, την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες και την επέκταση της επιχείρησής σας, μεταξύ άλλων.

Επομένως, φυσικά, εάν έχετε μια επωνυμία, θα πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά το ψηφιακό μάρκετινγκ. Αυτές είναι μερικές στρατηγικές που πρέπει να έχετε κατά νου:

1. Γνωρίστε το κοινό-στόχο σας

Αυτό είναι το πρώτο βήμα. Γνωρίζοντας την ηλικία, τις προτιμήσεις, το φύλο και τις ανάγκες όσων είναι πιθανό να θέλουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα μάθετε πώς να τους προσεγγίσετε και να δημιουργήσετε μηνύματα που θα τους ενδιαφέρουν.

Θα το απολάμβαναν αν κάνατε λογοπαίγνια σχετικά με το gaming στο Facebook, όπως κάνει ο Pringles;

Ή μήπως οι υποψήφιοι πελάτες σας ασχολούνται περισσότερο με βιβλία και τηλεοπτικές εκπομπές; Ίσως είναι μεσήλικες άνδρες με τέσσερα παιδιά και θα εκτιμούσαν κάποια έκπτωση όπως ένα οικογενειακό πρόγραμμα.

Προσπαθήστε να φανταστείτε και να δημιουργήσετε αυτό που ονομάζουμε την προσωπικότητα του αγοραστή σας.

Αυτή είναι μια φανταστική αναπαράσταση των καλύτερων πιθανών πελατών σας. Όταν τη φαντάζεστε, να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι . Κάντε στον εαυτό σας ερωτήσεις όπως:

• Πόσο χρονών είναι?
• Τι ποσοστό από αυτές είναι γυναίκες;
• Πού ζουν?
• Ποια είναι τα χόμπι τους;
• Ποιο είναι το ετήσιο οικογενειακό τους εισόδημα;

Εκτός από τις δικές σας υποθέσεις, μπορείτε να συνεχίσετε μερικές συνεντεύξεις ή να σαρώσετε κριτικές του κλάδου για να μάθετε ορισμένα στοιχεία. Αργότερα, τα αναλυτικά στοιχεία θα είναι επίσης χρήσιμα.

Αφού μάθετε αυτές τις πληροφορίες, πρέπει να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας διαφορετικά, ανάλογα με το στάδιο της διοχέτευσης στο οποίο βρίσκονται.

Αυτό σημαίνει ότι δεν θα λες το ίδιο πράγμα στην κοινότητά σου. Όσοι σε ακολουθούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχολιάζουν πάντα τις αναρτήσεις σου και ένα νέο άτομο που προσπαθείς να προσελκύσεις.

Το τελευταίο θα χρειαστεί μεγαλύτερο κίνητρο για να δει τι προσφέρεις.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα μικρό βιβλιοπωλείο. Για να σας δώσουν προσοχή οι νέοι άνθρωποι (ψυχρή κίνηση), πρέπει να τους δώσετε κάτι. Μόλις ενδιαφέρονται (ζεστή κίνηση), τους συστήνετε τα βιβλία σας.

Τέλος, εξοικειώνονται με τα προϊόντα σας (hot traffic), και τους καθοδηγείτε στην αγορά.

Περιμένετε, πρώτα, τι ακριβώς προσφέρω στην ψυχρή επισκεψιμότητα; Ποιοτικό περιεχόμενο.

2. Ποιοτικό περιεχόμενο

Το να ανεβάσετε μια εικόνα του προϊόντος σας με την τιμή του είναι εύκολο, αλλά δεν αρκεί αν επιδιώκετε να προσελκύσετε νέους πελάτες.

Χρειάζονται ένα σαγηνευτικό γάντζο. Η δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου είναι ο καλύτερος τρόπος για να παρουσιάσετε την επωνυμία σας εκεί έξω και να συνδεθείτε με τους ανθρώπους. Θυμηθείτε λοιπόν να είστε HAC:

• H. Να είστε εξυπηρετικοί. Μην προωθείτε αμέσως την τιμή πώλησής σας. Πάνω από όλα, εστιάστε σε μεγάλο βαθμό στους καταναλωτές σας. Ακούστε τις ανάγκες του καταναλωτή και προσπαθούν να λύσουν τα προβλήματά τους. Συμβουλή: Προσφέρετε έναν δωρεάν πόρο. Ο καθένας έχει κάτι να δώσει ή να διδάξει. Σε φόρουμ όπως το Quora, απαντήστε σε ερωτήσεις που σχετίζονται με τη θέση σας και συνδέστε το ιστολόγιό σας όπου υποστηρίζει την άποψή σας.

Η επιστροφή στο βιβλιοπωλείο, η παροχή συστάσεων βιβλίων ή η λήψη συνεντεύξεων με συγγραφείς είναι πράγματα που το κοινό σας σίγουρα θα αγαπούσε και θα το έκανε να συνειδητοποιήσει την παρουσία σας.

• A. Να είσαι αυθεντικός. Δείξτε τι κάνει την επωνυμία σας μοναδική και ανθρώπινη, ποιες είναι οι αξίες σας. Μιλήστε για το πώς ξεκινήσατε και γιατί, ποιοι ήταν οι αγώνες σας, τι σας κράτησε. Η κοινότητά σας θέλει να συνδεθεί μαζί σας και να νιώθει ότι συμπάσχετε μαζί της.

Θα δούμε ότι ένας πολύ καλός τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Γ . Να είστε δημιουργικοί. Υπάρχει τόσο πολύ περιεχόμενο εκεί έξω.

Για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων, να είστε ενδιαφέροντες. Μην επαναλάβετε το ίδιο παλιό. Εάν αισθάνεστε κολλημένοι, βγείτε έξω, ακούστε λίγη μουσική, οτιδήποτε μπορεί να εξάψει τη φαντασία σας και να σας εμπνεύσει. Μην προσπαθείς να είσαι τέλειος. Αφήστε τον εαυτό σας να είναι ανόητος και να δοκιμάσετε νέα πράγματα.

Ακολουθεί ένας λεπτομερής οδηγός για την επιμέλεια περιεχομένου.

3. SEO

Το SEO σημαίνει SEO για τις μηχανές αναζήτησης και είναι αυτό που κάνει το περιεχόμενο του ιστολογίου σας να κατατάσσεται στην πρώτη σελίδα της Google, χωρίς να απαιτείται πληρωμή . Αυτό σημαίνει ότι σας εξασφαλίζει οργανική επισκεψιμότητα.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε κλικ στη δεύτερη σελίδα του Google; Αυτό είναι σωστό: το 75% των κλικ δεν φτάνουν τόσο μακριά. Το καλό SEO σας βάζει σε κοινή θέα, ώστε να σας βλέπουν περισσότεροι άνθρωποι.

Για να επιτευχθεί αυτό, ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι φιλικός προς τον χρήστη. Ακολουθούν μερικές (από πολλές) στρατηγικές που πρέπει να έχετε κατά νου:

• • Λέξεις-κλειδιά. Οι χρήστες χρησιμοποιούν αυτές τις λέξεις για να βρουν περιεχόμενο. Κάντε κάποια έρευνα στο Google και μάθετε τι αναζητούν οι άνθρωποι, ποιες είναι οι λέξεις-κλειδιά για τη θέση σας.
  • Καλή γραμματική, ορθογραφία και αναγνωσιμότητα. Εκτός από την ποιότητα, το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι καλογραμμένο, χωρίς τυπικά λάθη και ευανάγνωστο. Κανείς δεν θέλει να δει στο πρόγραμμά σου, αντί του είστε.
  • Ταχύτητα φόρτωσης. Ένας αργός ιστότοπος είναι πολύ ενοχλητικός. Εάν η σελίδα σας δεν φορτώνει γρήγορα, τα ποσοστά εγκατάλειψης θα αυξηθούν και επομένως θα βλάψουν την κατάταξή σας.
  • Εικόνες, infographics και τίτλοι. Κάνουν τα πάντα πιο ελκυστικά και διευκολύνουν το ξαφρίσματος. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες δεν είναι πολύ μεγάλες, διαφορετικά θα επιβραδύνουν τον ιστότοπο.
  • Σχέδιο. Ένας καθαρός ιστότοπος είναι εξαιρετικά σημαντικός. Το μέγεθος της γραμματοσειράς, η τυπογραφία και τα χρώματα πρέπει να είναι ευχάριστα στο μάτι. Σε περίπτωση αμφιβολίας, κρατήστε το απλό. Λιγότερο είναι περισσότερο.
  • Βελτιστοποίηση για κινητά. Κάντε τον ιστότοπό σας να ταιριάζει σε όλα τα μεγέθη οθόνης. Η ανάγνωση από κινητό τηλέφωνο είναι αρκετά συνηθισμένη πλέον.

4. Επί πληρωμή Διαφημίσεις

Αφού ορίσετε το κοινό-στόχο σας και βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ποιοτικό περιεχόμενο, ήρθε η ώρα να επενδύσετε σε διαφημίσεις.

Είναι το κλειδί για να εμφανίσετε τον εαυτό σας σε ψυχρή επισκεψιμότητα και να οδηγήσετε θερμή επισκεψιμότητα στα προϊόντα σας, καθώς και να υπενθυμίσετε στην θερμή επισκεψιμότητα ότι είναι πολύ κοντά στην απόκτηση του βιβλίου που πάντα διαβάζουν. Η διαφήμιση θα διαφέρει ανάλογα με το ποιον θέλετε να στοχεύσετε.

Δουλεύει κάπως έτσι. Η ψυχρή σας επισκεψιμότητα βλέπει μια πληρωμένη διαφήμιση, ας πούμε, στο Pinterest σχετικά με έναν δωρεάν οδηγό που προσφέρετε, και αυτό οδηγεί στο ιστολόγιό σας. Διαβάζουν το περιεχόμενό σας. Τους αρέσει και επιστρέφουν.

Την επόμενη φορά, όταν ανοίξουν κάποια τυχαία σελίδα, θα συναντήσουν μια άλλη διαφήμιση που τους δείχνει ένα σχετικό προϊόν που πουλάτε.

Εάν παραδοθεί καλά, θα το ακολουθήσουν και θα το ελέγξουν. Ίσως να μην το αγοράσουν εκείνη τη στιγμή, αλλά αργότερα θα δουν μια διαφήμιση για μια ειδική προσφορά. Και μπουμ.

Οι άνθρωποι χρειάζονται λίγη ώθηση μερικές φορές, και αυτό είναι βασικά οι διαφημίσεις. Αλλά μην ξεχνάτε ότι είναι απλώς μια ώθηση, οπότε πρέπει να κάνετε κι εσείς τον ρόλο σας. Μην περιμένετε να κάνει θαύματα.

Η πληρωμένη διαφήμιση συμβαδίζει με τη στρατηγική και το καλό περιεχόμενο: αν ξεχάσετε μία, η επιτυχία είναι πολύ δύσκολη.

Επίσης, μην ανησυχείτε για το κόστος: υπάρχουν διαφορετικοί προϋπολογισμοί και μπορείτε να ξεκινήσετε με μια μικρή επένδυση. Ορισμένες επιλογές διαφήμισης περιλαμβάνουν την πληρωμή ανά κλικ (PPC), το κόστος ανά ενέργεια (CPA), το κόστος ανά εμφάνιση, ακόμη και την PPC. Έχετε πολλές εναλλακτικές για να διαλέξετε.

Περιττό να πούμε ότι οι ψηφιακές διαφημίσεις θα είναι πάντα φθηνότερες από τις παραδοσιακές διαφημίσεις , με την απόδοση της επένδυσης (ROI) πολύ μεγαλύτερη. Και βλέπετε την απόδοσή τους σε πραγματικό χρόνο.

5. Κοινωνικά μέσα

Δεν ξέρω για εσάς, αλλά αν θέλω να αγοράσω κάτι και η επιχείρηση δεν είναι σε κανένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, έχω κάποιες δεύτερες σκέψεις. Μάλλον δεν θα βρω πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για την επωνυμία, κάτι που αποτελεί σημαντικό πρόβλημα.

Ωστόσο, η σημασία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης υπερβαίνει κατά πολύ την απλή επικοινωνία ειδήσεων (μπορείτε να το κάνετε αυτό και μέσω email). Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συνδέεστε με την κοινότητά σας και τους πιθανούς πελάτες σας.

Εάν κάποιος τραβήξει μια φωτογραφία του προϊόντος σας ή επαινέσει την υπηρεσία σας, μπορεί να προσθέσει ετικέτα στον λογαριασμό σας και όλοι οι φίλοι του θα σας προσέξουν.

Επιπλέον, είτε πρόκειται για Instagram, Tik Tok ή Snapchat, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η ευκαιρία σας να δείξετε το πρόσωπό σας -ή το πρόσωπο του διαχειριστή της κοινότητάς σας- και να είστε αστείοι. Οι άνθρωποι πηγαίνουν εκεί για να χαλαρώσουν ή να μάθουν νέα πράγματα.

Προσεγγίστε τους με φιλικό τρόπο, λοιπόν.

Κάντε ερωτήσεις όπως αυτές που αναφέρθηκαν προηγουμένως για να έχετε μια καλή αίσθηση σε ποιον μιλάτε και να επικεντρωθείτε στο κοινό-στόχο σας. Παίξτε παιχνίδια μαζί τους.

Δεν χρειάζεται να επικεντρωθείτε αποκλειστικά στην επωνυμία σας. Ευχηθείτε τους ένα καλό Σαββατοκύριακο ή πείτε τους μια ασήμαντη αλλά αστεία ιστορία για κάτι που σας συνέβη πριν από ένα μήνα. Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα δημοσκοπήσεων του Instagram, κάντε ερωτήσεις και αυξήστε την αφοσίωση του κοινού σας.

Ωστόσο, μην έχετε εμμονή με τους οπαδούς.

Αυτοί οι αριθμοί δεν έχουν σημασία στο τέλος της ημέρας. Πολλοί ακόλουθοι δεν ισοδυναμούν με πολλές πωλήσεις. Αυτό που μετράει είναι η δημιουργία μιας κοινότητας και η διατήρησή της σε ενεργό ρόλο, ώστε τελικά να γίνουν πολύ δημοφιλή.

Παρακαλώ λοιπόν, μην σπαταλάτε τα χρήματά σας αγοράζοντας περισσότερους ακόλουθους.

Το πιο σημαντικό, μην αφήνετε τα social media να σας καταναλώνουν χρόνο! Προγραμματίστε την εβδομάδα σας και επιλέξτε ένα από τα πολλά εργαλεία αυτοματισμού εκεί έξω, ώστε να παραμείνετε μόνο όσο χρειάζεται για χάρη της ψυχικής σας υγείας.

6 Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Έχετε διαφημίσεις που προσελκύουν κόσμο στον ιστότοπό σας και έναν ωραίο προσαρμοσμένο ιστότοπο που τους κάνει να θέλουν να παραμείνουν. Και τώρα τι? Θυμάστε αυτόν τον δωρεάν πόρο που αναφέραμε προηγουμένως;

Αυτό θα σας βοηθήσει να μεταβείτε από το «ενδιαφέρονται» στο «αγοράζουν» (δηλαδή, μετατρέποντας καταναλωτές ).

Δείτε πώς λειτουργεί: για να αποκτήσετε αυτόν τον δωρεάν πόρο, ας πούμε, έναν οδηγό για να ξεκινήσετε να γράφετε διηγήματα. Εάν τους διδάξετε πώς να γράφουν, πρέπει να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο σας με τα email τους.

Οι διευθύνσεις email είναι πολύτιμο πράγμα.

Σχεδόν όλοι ελέγχουν τακτικά το email. Αυτό δημιουργεί άμεση και γρήγορη επικοινωνία με τους πελάτες . Αφού λάβετε τα email τους, μπορείτε να τους στείλετε πολύ εξατομικευμένα email που γνωρίζετε ότι θα τους ενδιαφέρουν και θα εμφανίζουν τις ενημερώσεις της επωνυμίας σας.

Δεν χρειάζεται να βασίζεστε σε έναν αλγόριθμο ή τις πιθανότητες να επισκεφτεί κάποιος το κατάστημά σας για να βεβαιωθεί ότι το προϊόν σας φαίνεται. Παραδίδεται απευθείας στα εισερχόμενα των χρηστών.

Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα του email marketing είναι ότι είναι αυτόματο αλλά και εξατομικευμένο: τα email που σχετίζονται με το μακιγιάζ, για παράδειγμα, αποστέλλονται αυτόματα στις γυναίκες και αυτά που αφορούν το ανδρικό άρωμα στους άνδρες.

Όταν διαφοροποιείτε το κοινό-στόχο σας, αυτό γίνεται άνθρωπος αντί για αντικείμενο, και ανυπομονώ να διαβάσω αυτά τα email.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι στέλνετε καλό, ποιοτικό περιεχόμενο που βοηθά την προσωπικότητα του αγοραστή σας. Το email marketing έχει πολλές δυνατότητες. μην το μετατρέψετε σε spam. Κανείς δεν θέλει spam.

7. Podcast

Σε μια εποχή πολλαπλών εργασιών, να φοράτε τα ακουστικά σας και να ακούτε Spotify ενώ παίρνετε το λεωφορείο ή μαγειρεύετε δείπνο ή κάνετε πραγματικά οτιδήποτε, είναι απολύτως φυσιολογικό. Τα podcast γίνονται όλο και πιο δημοφιλή καθημερινά.

Καταναλώνονται εύκολα και αβίαστα ενώ προσφέρουν μια ιδιωτική και ζεστή αίσθηση στους ακροατές.

Είναι ενδιαφέροντα επειδή μιλάτε για την πείρα σας και είναι συναισθηματικοί.

Οι άνθρωποι δεν καταναλώνουν απλώς το περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει.

Ακούνε τη δική σου φωνή ενώ μιλάς γι' αυτό. Αυτό είναι πολύ προσωπικό. Είναι σαν να είσαι μέρος μιας χαλαρής συζήτησης με φίλους.

Φανταστείτε να προσθέτατε και λίγη αφήγηση. Είναι ιδανικό για να δημιουργήσετε κοινό και να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας. Θα φτάσετε στην καρδιά του κοινού σας και θα το κάνετε να ερωτευτεί την επιχείρησή σας , κάνοντάς το να επιστρέφει ξανά και ξανά.

Τα podcast είναι επίσης ένας νέος τρόπος για να κερδίσετε χρήματα. Εάν έχετε αρκετούς ακόλουθους, θα μπορούσατε να αποκτήσετε διαφημιστές. Λαμβάνοντας υπόψη ότι τα podcast είναι αρκετά εύκολα και φθηνά στη δημιουργία, μπορείτε να πείτε ότι η απόδοση επένδυσης (ROI) σας θα είναι τεράστια.

Μπορεί να σκέφτεστε, « Περίμενε, εγώ μόλις ξεκινάω και εσύ μιλάς για τη δημιουργία ενός podcast;»

Αλλά δεν είναι απαραίτητο να έχετε το δικό σας.

Συχνά, οι άνθρωποι παίρνουν συνεντεύξεις στο podcast κάποιου άλλου, και αυτό είναι φοβερό και για τη δημοσιότητα. Μπορείτε να προσεγγίσετε podcast που λαμβάνουν συνεντεύξεις από άτομα της θέσης σας και να αναφέρετε τον οικοδεσπότη για τους λόγους που πρέπει να εμφανίζεστε εκεί.

Παρόλα αυτά, τα podcast είναι πιο εύκολα και πιο οικονομικά από τα βίντεο, οπότε ίσως θελήσετε να τα δοκιμάσετε και να δημιουργήσετε τα δικά σας!

8.Google Analytics

Εντάξει, αναφέραμε ήδη ότι ο σχεδιασμός είναι το κλειδί για την εξοικονόμηση χρόνου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λοιπόν, εξοικονομείτε χρόνο και χρήμα σε οποιαδήποτε πτυχή της επιχείρησής σας, ειδικά στο ψηφιακό μάρκετινγκ.

Αλλά πώς μπορούμε να προσδιορίσουμε με σύνεση τις μελλοντικές μας ενέργειες; Πρέπει να γνωρίζουμε πλήρως τι λειτουργεί και τι όχι. Γιατί μειώνονται οι πωλήσεις ή πώς τις βοήθησαν οι διαφημίσεις μας να αναπτυχθούν. Ποιος τύπος διαφήμισης λειτουργεί καλύτερα. Πόσο χρόνο αφιερώνουν οι χρήστες στη σελίδα σας, ποια είναι η συμπεριφορά τους μόλις προσγειωθούν εκεί και από πού κατάγονται.

Και από πού αντλούμε όλα αυτά τα δεδομένα; Η απάντηση είναι να κοιτάξουμε την ανάλυση.

Το Analytics μας επιτρέπει να βλέπουμε τις επιδόσεις, τις αποτυχίες και τις επιτυχίες μας σε πραγματικό χρόνο και να τις κατανοούμε με πλήρη λεπτομέρεια.

Χάρη σε αυτό, μαθαίνουμε ποιες αλλαγές πρέπει να γίνουν και τι πρέπει να βελτιώσουμε, λαμβάνοντας έτσι πιο έξυπνες αποφάσεις και ακριβείς προβλέψεις. Κατανοούμε τις αδυναμίες μας καθώς και τα δυνατά μας σημεία και κατανοούμε τη συμπεριφορά των πελατών μας.

Με τα αναλυτικά στοιχεία, έχετε τον πλήρη έλεγχο της πολυπλοκότητάς του.

Μπορείτε να γίνετε πολύ συγκεκριμένοι ή να εστιάσετε στα κύρια πράγματα. Σου δείχνει όλα όσα ζητάς. Ηλικία, ενδιαφέρον και συσκευές των ποσοστών εγκατάλειψης του κοινού σας στον ιστότοπό σας. Ποια μέσα κοινωνικής δικτύωσης τραβούν περισσότερο την προσοχή του χρήστη. τι περιεχόμενο μοιράζονται και, φυσικά, αν επιτυγχάνετε ή όχι τους στόχους σας.

Μπορείτε να βρείτε όλα αυτά στο Google Analytics , το οποίο είναι το πιο συνηθισμένο εργαλείο για την ανάλυση της απόδοσης. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε.

9. Ηλεκτρονικό εμπόριο

Ήρθε η ώρα να πουλήσετε. Όλη αυτή η προσπάθεια που καταβάλατε για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων ήταν για να φτάσετε εκεί. Το email marketing σας , η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το podcast σας, όλα θα οδηγήσουν τους πελάτες στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο, ώστε να μπορέσουν επιτέλους να αγοράσουν τα προϊόντα σας.

Ακριβώς όπως η καμπάνια σας, οι διαφημίσεις σας και η αλληλεπίδρασή σας με τους πελάτες, η διαδικασία πωλήσεων είναι καλύτερη στο διαδίκτυο. Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι εξαιρετικό για:

• Απόκτηση νέων πελατών: χάνετε πολλούς πιθανούς πελάτες με το κατάστημά σας λιανικής επειδή εξαρτάστε από τους ανθρώπους που ζουν κοντά. Εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο, όμως, μπορείτε να δείτε τον ιστότοπό σας χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Το ηλεκτρονικό επιχειρείν αυξάνει την εμβέλειά σας και αιχμαλωτίζει ευκαιρίες σε όλο τον κόσμο. Καθώς συνεχίζετε να μεγαλώνετε και να επεκτείνεστε, ο ιστότοπός σας θα γίνει επίσης. Τότε μπορεί να μπει στο παιχνίδι η τοπική προσαρμογή ιστού. Εάν θέλετε να πουλήσετε σε διαφορετικές χώρες, παράγοντες όπως η γλώσσα και ο πολιτισμός θα ληφθούν τελικά υπόψη.

•  Επιτάχυνση της διαδικασίας αγορών: οι πελάτες μπορούν να αποφύγουν να πάνε φυσικά και έτσι να αγοράσουν σε ένα δευτερόλεπτο. Το προϊόν απέχει ένα κλικ αντί για μια πόλη.
• Πώληση οποιαδήποτε ώρα και οπουδήποτε: μπορείτε να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας από το σπίτι και μπορούν να αγοράσουν από τα γραφεία τους ή αργά το βράδυ πριν κοιμηθούν.
• Μειώστε το κόστος: πολλές μάρκες δεν παρουσιάζουν τα προϊόντα τους σε φυσικό χώρο ή το κάνουν, αλλά είναι πολύ μικρό. Αυτό εξοικονομεί ενοίκιο, ρεύμα, πωλητές, κλπ. Ταυτόχρονα, σας δίνει τη δυνατότητα να μειώσετε τις τιμές σας και να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτά τα πλεονεκτήματα, πρέπει να κάνετε τα σωστά βήματα.

Εάν ξεκινάτε από το μηδέν και δεν έχετε κατάστημα λιανικής, θα πρέπει να επιλέξετε όνομα. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο δυνητικός τομέας της επιχείρησής σας είναι διαθέσιμος. Εάν όχι, μπορείτε να βρείτε εναλλακτικές όπως αυτή αντί να χρησιμοποιείτε το .com το .Co και τέτοια πράγματα.

Θέλετε επίσης να ελέγξετε ποιοι είναι οι κυβερνητικοί κανονισμοί σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Τέλος, επιλέξτε την πλατφόρμα σας. Υπάρχουν δημοφιλείς επιλογές όπως το Shopify , το WooCommerce, το Magento, ακόμη και το Squarespace.

Και το εκπληκτικό είναι ότι πολλές υπηρεσίες email marketing/CRM διαθέτουν εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το retargeting. Έτσι, όλες αυτές οι στρατηγικές που αναφέραμε συνδέονται και βοηθούν η μία την άλλη.

Ολοκληρώνοντας

Έχετε δει πόσο φοβερό είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ και όλες τις δυνατότητες που προσφέρει για να επεκταθεί η επωνυμία σας.

Και όλα αυτά χάρη στη γνώση του κοινού-στόχου σας, τη βοήθεια και την αλληλεπίδραση μαζί τους, την παροχή μιας καλής εμπειρίας ιστότοπου και τη χρήση ψηφιακών εργαλείων για τη βελτίωση κάθε βήμα της διαδρομής.

Τώρα που βλέπετε τη σημασία του ψηφιακού μάρκετινγκ και γνωρίζετε τις καλύτερες στρατηγικές, για αρχή, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε! Μην αισθάνεστε συγκλονισμένοι από όλες αυτές τις στρατηγικές.

Εστιάστε στο να κατακτήσετε ένα και μετά προχωρήστε στο επόμενο.

Ενημερώστε μας πού βρίσκεστε και εάν έχετε αμφιβολίες.

Θέλουμε να σας ακούσουμε!