
Ako želimo uspjeti kao analitičari i stratezi UX optimizacije, moramo shvatiti da je generiranje korisnosti za korisnika krajnji cilj svih UX aktivnosti.
Međutim, stvaranje vrijednosti nije tako lako kao što zvuči – to je prilično znanstveni proces koji zahtijeva odličnu analitičku sposobnost i prave alate za stvaranje korisničkog iskustva bez premca na internetu.
Potrebni su vam skupovi podataka koji ukazuju na stranice s lošim učinkom, obrasce aktivnosti korisnika, pa čak i određene dijelove vaših web stranica zbog kojih korisnik želi
Kako drugačije prepoznati načine na koje nedostaju vaše web stranice?
Kako biste odlučili šta treba promijeniti ako ne postoji indikator ili metrika koja može identificirati odjeljke web stranice s lošim učinkom?
Ako svi prepoznamo da je nedostatak podataka glavna prepreka učinkovitoj optimizaciji korisničkog iskustva, što u konačnici ugrožava UX, CRO (optimizacija stope konverzije) i SEO ciljeve, onda moramo pronaći alate koji mogu popuniti ovu prazninu.
Ovdje na scenu stupaju toplotne karte.
Šta je toplotna mapa?
Jednostavno rečeno, toplotna mapa je vrsta vizualizacije podataka koja razlikuje dijelove s visokom aktivnošću od dijelova s niskom aktivnošću pomoću kodova boja. Topli tonovi boja označavaju visoku aktivnost, dok hladni tonovi označavaju nisku aktivnost - što je pokazatelj onoga što treba promijeniti na vašim web stranicama.
Možda se pitate kakvu vrstu aktivnosti mjeri toplotna mapa. To zavisi od toga koji alat za toplotnu mapu koristite. Općenito, međutim, možete pronaći alate koji proizvode:
- Karte za pomicanje—One pokazuju koliko daleko, u prosjeku, svaki korisnik skroluje niz vašu stranicu.
- Izvještaji o konfetima— Veoma detaljne toplotne mape koje prikazuju pojedinačne klikove na vašim stranicama.
- Premještanje mapa—One opisuju gdje na vašoj web stranici korisnici prelaze iznad svojih kursora.
- Mape pažnje— Ovo mjeri koji odjeljci dobijaju najviše pažnje na bilo kojoj web stranici.
Ovo nije potpuna lista mogućnosti koje alat može ponuditi, ali mi ćemo proći kroz najbolje alate za toplotnu mapu kako biste znali koji je najbolji za vas. U svakom slučaju, koji god alat za toplotnu mapu da odaberete, dat će vam ključne podatke o aktivnostima korisnika koje možete koristiti za stvaranje veće vrijednosti za svoje korisnike.
Ne postoji jedinstveni alat Heatmap koji radi za svakoga – različiti alati nude jedinstvene prednosti pogodne za specifične svrhe.
Na vama je da vidite koji je alat najbolji za vaše potrebe. Dakle, hajde da prođemo kroz neke od najboljih alata za toplotnu mapu na tržištu:
1. Mouseflow

Mouseflow je lako lider na ovoj listi.
Mouseflow zapravo podiže toplotne mape na viši nivo; to je dinamički alat koji analizira performanse vaše web stranice i na makro i na mikro nivou.
Ne samo da Mouseflow nudi različite toplotne karte koje se odnose na vašu web stranicu, već stvara i geografske toplotne karte koje se mogu raščlaniti na toplotne karte specifične za lokaciju.
Ova analiza toplotne mape vam omogućava da analizirate kako ljudi na određenim lokacijama komuniciraju s vašom web stranicom u stvarnom vremenu kako biste prilagođavanje web stranice podigli na viši nivo. Ova dodatna geografska dimenzija toplotnih mapa čini vašu strategiju optimizacije stope konverzije mnogo preciznijom.
Funkcije na Mouseflow uključuju:
- Kliknite mape
- Scroll maps
- Mape pažnje—Ovo naglašava tačno koji dio vašeg sadržaja dobija najveću pažnju korisnika.
- Mape kretanja
- Geografske toplotne karte—iz kojih geografskih regija potječe vaša korisnička baza.
Raspon cijena kreće se od 0 do 299 dolara s povećanjem količine podataka za više web stranica kako rastete cijenu.
2. Lucky Orange

Lucky Orange se razlikuje od drugih alata tako što uključuje neke ugrađene alate za analizu podataka za organiziranje vaših toplotnih mapa u lako čitljivim numeričkim oblicima.
Svaka toplotna mapa se ažurira u realnom vremenu i također je raščlanjena na korisničke segmente kao što su zemlja porijekla, uređaj i web preglednik kako biste bolje razumjeli korisnika.
Uz to, Lucky Orange također ima odličnu geografsku kartu za analizu elemenata koja pruža detaljnu analizu načina na koji svaki element web stranice radi. Na Lucky Orange-u ćete pronaći sljedeće toplotne karte:
- Kliknite mape
- Praćenje miša
- Praćenje dubine pomeranja
Cijena: Osnovni paket Lucky Orange počinje od 10 dolara mjesečno s istim alatima u svim cjenovnim rangovima. Međutim, kako se cijena povećava, oni vam omogućavaju pokretanje analitike i heatmapa za sve veći broj web stranica, koristeći sve veći broj pregleda stranica za bolju tačnost.
3. Plerdy

Plerdy nudi ogroman raspon alata za toplotnu mapu i veliku vrijednost za novac.
Kako se krećete više u rasponu cijena, dobijate pristup sve većoj vremenskoj liniji podataka za upoređivanje—ali ako tražite alatku za toplotnu mapu za SEO revizije, Plerdy je definitivno alat za razmatranje.
Alat ima sljedeće funkcionalnosti:
- Vrući segmenti—odredite koji dijelovi web stranice imaju najveću stopu klikanja.
- Scroll maps—identificira koliko se korisnici u prosjeku kreću po stranici; ovo takođe može ukazivati na to koji dijelovi vaše web stranice privlače više pažnje od drugih.
- Praćenje kretanja miša – identifikuje na koje dijelove web stranice korisnik najviše lebdi; ukazuje na područja sa visokim potencijalom za stvaranje CTR-a.
- Kliknite na mape—Ovo pokazuje na koja područja korisnik klikne tokom vremenskog perioda provedenog na web stranici. Ovo se može koristiti u kombinaciji sa praćenjem kretanja miša kako bi vam pomoglo da poboljšate CTR.
- Praćenje događaja— Prati lebdenje i klikove na određene elemente web stranica.
- Praćenje odabranog teksta—prati koji blokovi teksta privlače najviše pažnje korisnika.
- Automatska integracija sa Google Analytics
Cijena: Osnovni Plerdy paket je besplatan, ali ograničava raspone podataka na jedan dan i generira 3 izvještaja o toplinskim mapama dnevno. Kako se penjete na ljestvici cijena, možete dobiti podatke iz raspona do 6 mjeseci, tako da možete pratiti performanse svojih stranica dok ih mijenjate u svjetlu podataka koje primate.
Nivoi cijena su 23 USD mjesečno, 47 USD mjesečno i 79 USD mjesečno.
4. Crazyegg

Crazyegg nudi širi raspon integracija direktno za eCommerce platforme . Ako optimizirate stopu konverzije, UX ili SEO za web stranice zasnovane na WordPressu , Shopifyju, Wixu ili AWeberu, možete integrirati Crazyegg za generiranje toplinskih mapa na svim vašim platformama.
U poređenju sa Plerdyjem, Crazyegg nudi jedinstvene funkcije poput A/B testiranja i snimanja korisničkih sesija za dublju analizu njihovih online aktivnosti. Ponuđene funkcionalnosti su:
- Heatmaps
- Scroll maps
- Izvještaj o konfetima—koji označava koji elementi ostvaruju najveći broj klikova.
- Izvještaji o preklapanju – ovo raščlanjuje s kojim postotkom vaših elemenata na koje možete kliknuti je stupila u interakciju kako bi se identificirali popularni CTA-ovi.
- Navedite izvještaje—numerički sažetak različitih radnji koje su poduzeli korisnici na vašoj web stranici.
- Snimci aktivnosti korisnika
- A / B testiranje
Cijena: Dakle, nijedna verzija Crazyegga nije besplatna, a osnovni paket počinje od 24 USD mjesečno. Dobit ćete pristup sve većem rasponu prostora za pohranu podataka i historijskih podataka.
5. SessionCam

SessionCam je takođe vodeći na listi toplotnih mapa, ali se alatka razlikuje od ostalih zbog svog naglaska na snimcima i ugrađenim funkcijama poređenja. Odlična stvar kod SessionCam-a je to što je napravljen sa ovim manjim funkcionalnostima koje čine poboljšanje iskustva web stranice mnogo lakšim nego s drugim alatima.
Ove funkcije uključuju:
- SessionCam—omogućava vam da vidite toplotne karte aktivnosti korisnika u stvarnom vremenu kako biste razmotrili da li korisnik komunicira na način koji je predviđen.
- Mape kretanja miša—prate pokrete miša kako bi vidjeli na kojim dijelovima web stranice korisnik najviše lebdi ili ima interakciju.
- Usporedna analiza— Možete čak uporediti dvije različite toplotne karte kako biste utvrdili koja web stranica radi bolje od ostalih. Ovo uključuje i toplotne karte za više platformi i različitih uređaja.
Također biste trebali znati da alat SessionCam dolazi sa širokim spektrom alata za SEO i UX analitiku koji se mogu koristiti za stvaranje briljantnog korisničkog iskustva. Kada se prijavite za njihovo rješenje, dobijate čitav niz analitičkih alata od kojih su toplinske karte jedan dio.
Cijene : Nisu javno objavili cijene i morat ćete kontaktirati njihovu korisničku podršku da biste dobili pretplatu.
6. HotJar

HotJar je zaista praktično i „kompaktno“ rješenje koje vam ne zatrpava mnogo podataka. Odlično je za osnovne analize ponašanja korisnika i predstavlja vam sve toplotne mape na jednom mjestu, kao i sažetke različitih vrsta generiranih toplotnih mapa.
Osnovni paket vam daje toplotne mape zasnovane na podacima od 500 različitih sesija, dok paket skale kontinuirano ažurira toplotne karte i rezime. Različite toplotne karte na HotJar-u uključuju:
- Kliknite i zadržite pokazivač na toplotnim kartama
- Scroll maps
- A / B testiranje
- Izvještaj o konverziji
Ako tražite jednostavan izgled koji olakšava analizu i pruža podatke u uredno uređenim kategorijama bez potrebe za pretraživanjem cijelog prostora, HotJar je za vas.
Cijena : Međutim, malo je skupo, s osnovnim paketom od 99 dolara mjesečno i paketom s mogućnošću skaliranja od 389 dolara mjesečno.
7. Inspectlet

Inspectlet svoju popularnost najviše pripisuje činjenici da nudi praćenje pogleda u odnosu na funkcionalnost praćenja miša.
Analitički izvještaji vam u osnovi govore koja područja na vašim web stranicama privlače pažnju korisnika, a istovremeno prikazuju i mape klikova i mape skrolovanja.
U kombinaciji s ostatkom alata u njihovom analitičkom paketu, mnogo toga možete izvući iz podataka o ponašanju posjetitelja generiranih na InspectLet-u.
Ključne karakteristike Inspectleta:
- Dynamic Heatmaps
- Analitika obrasca
- Moćna toplotna mapa
- Error Logging
Cijena : Osim toga, cijena je također odlična, zbog čega interni CRO i UX timovi mogu ostvariti odličnu vrijednost za novac s InspectLetom.
U poređenju sa drugim alatima za toplotnu mapu na našoj listi, alat InspectLet generiše daleko više podataka po znatno nižim cenama.
8. Seevolution

Seevolution čini analizu daleko lakšom od bilo kojeg drugog alata na ovoj listi.
Ovaj alat za toplotnu mapu predstavlja analizu svake pojedinačne toplotne karte koja uključuje detalje o vrsti interakcije korisnika s vašom web stranicom. Iako lista toplotnih mapa nije tako opsežna kao mnoge druge, Seevolutionova organizacija podataka je bez premca u ovoj grupi.
Toplotne karte koje ćete pronaći na Seevolutionu uključuju:
- Kliknite mape
- Mape kretanja
- Pogledi iza pozornice—detaljne analize aktivnosti korisnika, uključujući lokaciju, CTR, nove/stare posjetitelje.
- Mape pažnje.
Cijena: Postoji besplatna verzija Seevolutiona koju možete isprobati ako vam odgovara osnovna analitika toplinskih mapa za vaše web stranice. Morat ćete dodatno platiti ako želite koristiti alat na više od jedne domene, počevši od 79 USD mjesečno, a cijena se kreće do 499 USD mjesečno.
9. Heatmap.me

Heatmap.me možda nije najsofisticiraniji alat od svih koje smo do sada naveli, ali definitivno obavlja posao.
Alat će ponuditi:
- Kliknite mape
- Scroll maps
- Mape kretanja
Cijena: Količina podataka koju vam heatmap.me omogućava da prikupite je nevjerovatna. Čak i dijeli podatke na segmente radi lakše analize.
Prvi premium plan počinje sa 100 miliona pregleda stranica za 100 USD mjesečno.
zaključak
Korištenje toplinskih mapa odličan je način za poboljšanje korisničkog iskustva i kreiranje strategija digitalnog marketinga koje vam pomažu u postizanju ciljeva vaše web stranice.
Ove vizualizacije se mogu koristiti u različitim kontekstima; marketing, UI/UX dizajn, SEO i mnoge druge za stvaranje veće vrijednosti za svoje posjetitelje.
Kako dosljedno poboljšavate svoje web stranice, ove toplotne mape će vam pomoći da se bolje rangirate u SERP-ovima i uspostavite autoritet vaše web stranice za povećanje prometa i konverzija.
