Какво е VideoAsk по Typeform? + Урок (Ръководство стъпка по стъпка)

В един все по-дигитален свят фирмите и предприемачите търсят начини да създадат повече лични връзки онлайн със своите клиенти.

В резултат на това Typeform създаде VideoAsk, софтуер, който ви позволява да управлявате взаимодействията си с клиентите и да се изправите почти лице в лице с аудиторията си.

За да ви помогнем да научите повече за този маркетингов софтуер, ние го разделихме на урок стъпка по стъпка за това как да го използвате и всичките му включени характеристики и функции. 

Какво е VideoAsk?

VideoAsk е инструмент, който ви позволява да имате по-смислени взаимодействия чрез използване на видео. В дигиталния свят възможността да покажете лице (буквално) може да отдели вас и вашия бизнес от останалите.

VideoAsk ви позволява да създавате видеоклипове чрез елегантно и лесно за използване табло, което може да се използва за неща като обратна връзка, генериране на потенциални клиенти , кандидатури за работа, видео препоръки и други!

Използвайки модерна технология, VideoAsk ви позволява да провеждате разговори един на един в мащаб. Използване на неща като условна логика, множество опции за отговор и формуляри за контакт за създаване на безпроблемен и интерактивен разговор.

Вашите видеоклипове от VideoAsk могат да бъдат вградени и във всяка уеб страница. (Вижте примери за целеви страници на видеоклипове за вдъхновение.)

Не е необходимо кодиране, просто копирайте и поставете кода директно в задната част на вашия уебсайт. Освен това ще създаде връзка за споделяне, която можете лесно да изпратите на клиенти и клиенти. Те ще могат да отговорят директно на вашето видео със собствено видео, аудиозапис или да изберат някоя от предварително зададените опции, които сте избрали.

Можете лесно да персонализирате своя VideoAsk да бъде толкова дълъг или кратък, колкото искате, включително множество видеоклипове, подкани за въпроси и т.н.

Как най-често се използва VideoAsk?

Lead Generation

Тези интерактивни видеоклипове ви позволяват да персонализирате вашите фунии за генериране на потенциални клиенти с привлекателни видеоклипове. По-привлекателното съдържание означава по-високо качество на потенциалните клиенти и по-висок процент на реализация.

Набиране

Направете процеса на наемане по-лесен и бърз, като използвате предварително записани видеоклипове, за да проверите вашите кандидати. Популярно използван сред фирми, които изискват видеоклипове за прослушване, тъй като улеснява прегледа и избора на най-добрите.

Продажби

VideoAsk позволява на фирмите да създават по-лицеприятни търговски изживявания, които помагат да се отговори на често задавани въпроси от клиентите. Фирмите, които предлагат програми или курсове, се радват на използването на VideoAsk, защото им позволява да отговарят на често задавани въпроси по време на пътя на клиентите към покупка, вместо да ги оставят без отговор или да бъдат засипани с имейл.

Отзиви

Събирането на препоръки във видео формат създава по-ангажиращо съдържание при споделяне на обратна връзка от вашите клиенти. Предприемачите, които предлагат курсове, обичат да използват VideoAsk като средство за събиране на техните препоръки и споделяне на техните истории за успех.

Ангажиране на аудиторията

Собствениците на бизнес използват VideoAsk като нов начин за ангажиране с аудиторията си. Представете си, че изпращате имейл до маркетинг консултант и той отговаря на всички ваши въпроси в отзивчив видеоклип. Това води до много по-ангажиращ разговор и помага за изграждането на силни взаимоотношения.

Обучение и образование

VideoAsk ви позволява да мащабирате индивидуалните си услуги с интерактивни видеоклипове или да създавате отзивчиви видеоклипове, за да помогнете за по-нататъшно ангажиране с вашите клиенти. Учителите, треньорите и преподавателите с удоволствие използват VideoAsk поради тези причини.

Колко струва VideoAsk?

VideoAsk предлага три различни типа програми за разходи.

Стартов план – БЕЗПЛАТНО!

• 20 минути видео или аудио обработка на месец
• VideoAsk с марка
• До 3 стъпки на VideoAsk
• Поканете вашия екип - до 3 потребители
• Всички основни функции
• Условна логика
• Събирайте плащания със Stripe
• Zapier интеграция
• График за назначаване
• Транскрипция на гласов текст и надписи

План за растеж – $24/месец

Включва всичко в стартовия план, включително...

• 100 минути видео или аудио обработка на месец
• Частично брандиран VideoAsk
• Неограничени стъпки на VideoAsk
• Поканете вашия екип - до 5 потребители
• Експортиране на данни
• Пренасочване към URL
• Обаждания на живо
• Резултат на Net Promoter
• Качване на файлове
• Проследяване на респондентите
• Персонализирани променливи (скрити полета)
• Контрол на дължината на видеоклипа
• API и уеб кукички
• Насрочете близка дата

Марков план – $40/месец

Включва всичко в плана за растеж, включително...

• 200 минути видео или аудио обработка на месец
• Добавете свои собствени марки
• Неограничени стъпки на VideoAsk
• Поканете своя екип - до 10 потребители
• Бяло етикетиране на домейн
• Приоритетна подкрепа
• Гласов чатбот

Как използвате VideoAsk?

Ето стъпка по стъпка урок за VideoAsk, който ще ви помогне да започнете!

1. Създаване на вашия VideoAsk акаунт

Създаването на акаунт е лесно, бързо и безплатно!. Отидете на страницата им за регистрация , просто въведете вашето име, имейл и предпочитана парола, за да започнете. Можете също да създадете акаунт, използвайки вашия Apple ID или съществуващ акаунт в Typeform.

След като създадете своя акаунт, ако искате да надстроите до някой от платените планове, можете лесно да го направите, за да получите достъп до допълнителните функции.

След като създадете своя акаунт, той ще ви отведе до главното табло за управление. Тук можете да видите всичките си VideoAsk, взаимодействия, контакти и шаблони. Това улеснява виждането на всички ваши видеозадания на едно място, заедно с всички взаимодействия и отговори, произтичащи от всеки един.

2. Създаване на вашия първи VideoAsk

За да започнете да създавате своя първи videoask, просто щракнете върху бутона „Създайте своя първи videoask“ и той ще ви преведе през необходимите стъпки.

Ще бъдете подканени да дадете име на VideoAsk, както и да изберете дали искате да събирате данни за контакт от вашите зрители и да промените езика.

За да създадете VideoAsk, можете да го направите по един от четирите начина.

Можете да записвате себе си с помощта на уеб камерата, споделяне на екрана, за да запишете екрана на вашия работен плот, да качите видеоклип, който вече сте записали, или да получите достъп до съществуващ видеоклип във вашата библиотека. За целите на този урок ще качим видеоклип, за да съберем отзиви от клиенти.

След като сте избрали „Качване“ и изберете желания файл (с максимален размер от 300 MB), VideoAsk ще потвърди дали вашият файл е качен успешно или не. След като получите зелена светлина и вашето „Файлът е наред!“ след това можете да натиснете продължи.

Сега ще бъдете подканени да въведете текст за наслагване. Това е мястото, където ще искате да подканите зрителите си с всякакви въпроси или коментари; това може да е обяснение какво бихте искали от техния отговор, представяне на себе си/вашата марка и т.н. Текстът с наслагване не е необходим, но създава по-ангажиращо изживяване.

Има и разширени функции, които ви позволяват да прехвърляте променливи (напр. име) в наслагвания текст. Можете също така да редактирате размера на текста, да потъмните видеоклипа за четливост и да коригирате размера, ако е необходимо.

Сега, след като качихте видеоклипа си, подканихте аудиторията си с насложен текст, време е да създадете вашите настройки за това как да събирате отговори.

3. Събиране на отговори от клиенти

Изберете от различни настройки, за да персонализирате метода, по който получавате отговори. VideoAsk ви позволява да избирате от типове отговори, като отворени, където зрителите имат свободата да избират между видео, аудио или текст. Множествен избор, където можете да въведете различни опции, от които искате вашите зрители да избират.

Можете също така да дадете избор на прост бутон с призив за действие или връзка към вашия календар, за да планирате обаждания.

В платените планове можете също така да избирате от опции за отговор като започване на разговор на живо, резултат от нетен промоутър, каране на вашите зрители да качват файлове или събиране на плащане от тях. След като сте доволни от настройките си, натиснете Готово!

След това ще ви подкани да видите дали искате да съберете данни за контакт. Вашите зрители ще могат да изпратят своите отговори въз основа на желания от вас тип отговор и след това да изпратят своите данни за контакт.

Можете да изберете кои полета за събиране са задължителни, като име, имейл и телефонен номер. Можете също така да добавите проверка за съгласие, където можете да качите правен текст относно политиките на вашата компания за събиране и разпространение на данни, права за използване и т.н.

4. Редактиране на вашия VideoAsk

След като натиснете Готово, ако щракнете върху следващия раздел „Видео“, ще можете да редактирате видео настройките. Това означава редактиране на неща като форматиране, корекции на размера, добавяне на надписи, редактиране на размера на текста и др.

На този етап ще можете също да редактирате текста за наслагване, ако желаете да го промените от това, което сте въвели първоначално.

Ако сте доволни от видеоклипа си, можете да натиснете „Готово“ и да преминете към „логиката“ на вашия VideoAsk. Това в крайна сметка казва на видеоклипа ви къде искате да насочите зрителя, след като приключи.

Можете да изберете „Краен екран“ по подразбиране или да вмъкнете своя собствена връзка за пренасочване, ако искате да ги пренасочите другаде.

5. Настройки и персонализиране на VideoAsk

Щракнете върху Готово и след това ще бъдете намалени, за да видите пътуването на потребителите на VideoAsk от началото до края. Ако погледнете в долния ляв ъгъл ще видите бутона „Настройки“. Кликнете върху това и ще ви бъдат предоставени още допълнителни опции за редактиране и стилизиране.

В рамките на настройките разделът „Общи“ ви позволява да персонализирате своя VideoAsk, за да съответства на вашата марка. Дава ви избор да избирате цветове, език, шрифтове, надписи, възможност за споделяне и др.

Разделът „Записване“ ви позволява да изберете предпочитания от вас метод на запис. Това означава, че можете да изберете метода, по който вашите зрители да реагират на вашето видео.

Независимо дали е „Поточно предавано“ и записвано на сървъри, като повикване в Zoom, или „Качено“, където се записва на устройството на потребителя и след това се качва на сървърите.

След това ще можете да персонализирате „миниатюрата“. Това ви позволява да изберете конкретната миниатюра, която ще се използва при споделяне в платформи на социални медии.

6. Разширени настройки на VideoAsk

Последният раздел в настройките е разширените настройки; това са всички допълнителни функции, които ще искате да имате предвид, когато създавате вашите VideoAsk неща, като показване на видео контроли, автоматично възпроизвеждане, преписи, филтри за нецензурни думи и други.

Ако някога не сте сигурни за конкретна функция, VideoAsk ви улеснява, като включва обяснения за всяка от тях, просто щракнете върху „?“ до въпросната функция, за да научите повече.

И накрая, след като натиснете Готово, ще можете да видите своя VideoAsk от началото до края. Страхотната част е, че можете да продължите да редактирате и добавяте видеоклипове, въпроси и т.н. Направете своя VideoAsk толкова кратък или дълъг, колкото искате!

Вече сте готови и можете да прегледате своя VideoAsk от началото до края, да направите окончателни промени и да споделите връзката с вашата целева аудитория!

Регистрирайте се безплатно за VideoAsk от TypeForm !

Надяваме се, че този урок ви е помогнал. Вярваме, че Video Ask е чудесен начин за повишаване на ангажираността на клиентите и изграждане на база от лоялни фенове. В крайна сметка хората обичат персонализирани съобщения, а ако са във видео формат, още повече.