9 успешни маркетингови стратегии на Nestle, от които да се учите

Маркетинговата стратегия на Nestle винаги е била тема на дискусии поради нейните стероидни постижения.

Швейцарската компания започна като малка компания за бебешка храна и постепенно се издигна до световния пазар чрез пълна отдаденост и дългосрочни планове за игра.

Днес Nestle притежава 2000 марки, оперира в 186 страни и генерира над 84 милиарда долара годишно.

Как Nestle го направи?

Разбира се, марката имаше повече от 150 години за поддържане, но тонове компании имаха тези възможности и се провалиха. Въпреки това Nestle надделя.

Каква е тайната на успеха на Nestle?

Тук съм, за да ви покажа бегъл поглед върху деветте маркетингови стратегии, използвани от Nestle, за да си пробие път на международния пазар.

1. Разнообразно портфолио

Разнообразното портфолио може да ви помогне да намалите рисковете и да увеличите приходите си. Поради тази причина Nestle използва продуктова диверсификация, за да процъфтява в индустрията за бързооборотни стоки.

Нека ви дам пример.

Преди няколко години Индия забрани Maggie след откриване на вредна съставка в продукта.

След фиаското с Maggie, Nestle предприема диверсификационна кампания, като обновява Maggie и добавя 35 продукта към портфолиото си.

Защо? Тъй като компанията осъзна, че поставянето на всичките си яйца в една кошница - в случая на Nestle, нейната водеща марка - би било неразумно и пусна нова гама от продукти.

Nestle си играе с продуктовата диверсификация като стратегия за растеж от дълго време. Всеки път, когато Nestle удари стената, компанията въвежда хоризонтална продуктова диверсификация.

KitKat е класически пример. Честото бърникане на Nestle с аромата KitKat е причината марката все още да е широко предпочитана.

Понастоящем продуктовото портфолио на Nestle е разпределено в 12 категории храни и напитки, от бебешка храна, сладкарски изделия до млечни продукти.

2. Стратегии за множество цени

Подобно на продуктовото разнообразие, Nestle използва множество ценови стратегии, за да привлече по-широка аудитория.

Ако разгледате някой от продуктите на Nestle, например Nido, компанията предлага няколко опции за опаковане, за да се насочите към различни доходни групи. От друга страна, когато надникнете в статистиката на Nestle, ще забележите, че част от приходите й идват от нейните напитки – особено от нейния премиум продукт Nescafe.

объркващо. не е ли

Компаниите обикновено определят цените на своите продукти въз основа или на пазарната им стойност, или на възприетата стойност. Ако зададете пазарни цени, ще генерирате високи продажби, но печелите ниски маржове. Ако продавате първокласни продукти, ще получите висока възвръщаемост, но рискувате шанса за ниски продажби.

Nestle балансира както конкурентни, така и базирани на стойност ценови стратегии, за да остане на повърхността.

Това означава, че компанията предлага основните си продукти на пазарни цени, за да разпредели рисковете, като същевременно печели основно от своите първокласни марки.

3. Стратегия за продуктов микс

Продуктовият микс по същество означава броя на продуктите, които вашата компания предлага. И единственото предимство на наличието на голяма продуктова линия е възможността да се използва стратегия за продуктов микс.

Nestle се възползва от огромното си портфолио и го използва за привличане на потенциални клиенти, съобразени с разходите.

Как?

Компанията често пуска ценови промоции, отстъпки, разпродажби и подаръци по принцип "купи едно-вземи едно". С други думи, Nestle практикува стратегия за продуктов микс.

Много компании – особено марките на FMGC – предлагат пакетни сделки за представяне на продукт или продажба на непопулярни артикули. Тези търговски промоции им позволяват да увеличат видимостта на своите продукти с нисък растеж, да направят техните първокласни продукти да изглеждат достъпни и да им помогнат да се отърват от запасите с ниско търсене.

Ще намерите много подобни примери в местния магазин за хранителни стоки и близките ресторанти за бързо хранене.

Дори в сектора на услугите, фирмите прилагат тези техники за продажби, за да подобрят привличането на клиенти . Помислете за сделки в салони.

Ако вашата продуктова линия включва ежедневни артикули, посетете супермаркет и проучете промоцията за продажби на продуктовия микс на Nestle.

4. Продуктово ориентирана реклама

Сигурно сте чували много пъти, че стратегията, ориентирана към клиента, генерира повече печалби от други. И все пак, маркетинговата стратегия на Nestle е до голяма степен базирана на продукти.

Защо? Тъй като продуктовата гама на Nestle е обширна и ориентираният към клиента подход би бил непрактичен в този случай.

Нека го кажа така.

Големите продуктови линии изискват още по-голям маркетингов бюджет . Тъй като Nestle има разнообразно портфолио, компанията едновременно се насочва към широка аудитория чрез телевизионни реклами, печатни реклами и събития. Поради това, марките за бързооборотни стоки (FMCG) често се придържат към реклами, за да увеличат видимостта си.

Например, рекламите на KitKat не са ограничени до възрастови групи. Марката се представя като лека закуска и просто използва демографската култура, за да персонализира рекламата.

Маркетингът, ориентиран към продукта, се фокусира върху характеристиките и наличността на продукта. Идеята е да произвеждате качествени продукти и да улесните намирането на целевия пазар.

Ако стимулирате разнообразна продуктова линия - като Nestle - изберете маркетинг, базиран на продукти.

5. Стойност на марката

Стойността на марката е собствената стойност на всяка компания.

Понякога – всъщност, през повечето време – името на една марка привлича купувачи повече от самия продукт. Колкото разпознаваемо е името, толкова по-висока става стойността на вашата марка.

Nestle има невероятно силен капитал на марката, защото основно се фокусира върху две области.

Първо, компанията дава приоритет на качеството на своя продукт и обикновено създава промоционални реклами около него.

Повечето от рекламите на Nestle изпращат подсъзнателно послание към публиката. Като хранене, вкус, безопасно. Различните гледни точки уреждат умовете на хората и те купуват продукта с малко страх.

Второ, Nestle поддържа постоянен имидж на марката в рекламата и опаковките си.

Например, какъв цвят свързвате с KitKat? Червено, нали?

Обвивката на KitKat винаги е била на червено. В средата на 1990-те години компанията се опита да смени цвета на синьо, но не се получи. Nestle го промени обратно към оригиналното червено, а KitKat все още се радва на класическия си цвят.

Качеството на марката е важна част от ефективната маркетингова стратегия. Помага ви да спечелите лоялност на клиентите, дава ви конкурентно предимство и създава вашата уникална идентичност.

Култивирайте марката си до точката, в която хората се запознават с вашата компания.

6. Ко-брандиране

Чували ли сте някога за Android KitKat?

Преди няколко години Nestle и Google си сътрудничиха и представиха операционна система, наречена Android KitKat. Nestle беше изправена пред скорошен скандал с техния продукт за домашни любимци и искаше да се възползва от имиджа на Google. Този ход предизвика шум и засенчи кризата.

Наскоро Nestle сключи друга сделка със Starbucks за убиване на две птици наведнъж. Nestle навлезе във фазата на разработване на нови продукти – т.е. печени зърна – и даде тласък на своята марка Nespresso, като представи гама от Starbucks Nespresso капсули.

Виждате ли как съвместното брандиране помага на Nestle?

Кобрандирането е отличен начин да пробиете на нов пазар и да разширите обхвата си. Този тип маркетинг облагодетелства стартиращи компании, които се надяват да създадат известност за марката или да пуснат нов продукт.

Така че, ако сте достигнали стагнираща позиция, открийте компании, които допълват вашите продукти и се обединете, за да стартирате промоционални реклами за съвместно брандиране.

7. Културно разбиране

Мултинационалните компании са изправени пред безброй предизвикателства поради различията в културата и езиковите бариери. Някои добре известни марки направиха епични грешки, които все още измъчват компаниите.

Искам да кажа, знаете ли, че KFC, която сега процъфтява приятно в Китай, започна своето пътуване до азиатския пазар, като погрешно преведе „добро за оближаване на пръсти“ на „изяж пръста си“. Въпреки че ни звучи смешно, тогава не беше за KFC.

Nestle също много пъти се е спъвала в културни пречки. Но по отношение на разработването на продукта, компанията провежда задълбочени изследвания.

Нейната стратегия за навлизане на пазара в Япония е добър пример.

В края на XNUMX-те години Nestle обмисля да въведе инстантно кафе на японския пазар, но се проваля пълноценно. Когато компанията се зае да открие проблема, тя разбра, че японците харесват своя чай и биха предпочели да се придържат към него.

Компанията направи временно отстъпление и по-късно навлезе на пазара чрез бонбони с вкус на кафе, за да развие вкус към западната храна. Тази инициатива помогна на Nestle да стартира успешно и KitKat.

Поуката от историята е следната: проучете внимателно обичаите и вкусовете на целевия си пазар , преди да представите продукта си на новия пазар.

8. Устойчивост

Nestle харчи милиарди за обществени проекти, за да намали въглеродния си отпечатък.

Само миналата година компанията обяви плана си да използва рециклирани пластмаси за хранителни цели. Тази година Nestle реши да инвестира над 700 милиона в устойчивото производство на кафе на Nescafe. Kitkat наскоро пое инициатива за борба с обезлесяването.

Резултатът? Nestle вече е широко известна като устойчива марка.

Устойчивостта оставя положително въздействие върху имиджа на вашата марка. С такива мерки можете не само да поемете своя справедлив дял от етичната отговорност, но и неусетно да насочите умовете на хората, които са съзнателни за климата, към вашата марка.

Nestle използва водещите си марки за насърчаване на устойчивостта.

Един пример е устойчивото му производство на какао.

Когато през 2015 г. шоколадовата индустрия беше подложена на критики за детски труд, Nestle обеща да подобри условията във фермите за какао и да произвежда KitKat само от „какао от устойчив произход“.

Сега, кажете ми, бихте ли смятали някога KitKat за устойчив, ако компанията не беше положила концентрирани усилия да представи марката като такава?

Помислете за това.

9. Ясна визия и последователни цели

Nestle разполага с безброй инструменти, за да гарантира, че доставя добра храна, за да изгради добър живот. Компанията никога не се е отклонявала от първоначалната си мисия и е останала на пътя от създаването си.

Вижте хрониките на Nestle.

Когато в края на 19-ти век Анри Нестле забелязва нарастване на смъртността при новородени, той въвежда адаптирано мляко, за да подобри храненето на децата. В средата на XNUMX-те години, след като жените започнаха да споделят работното място, Nestle пусна незабавно Nescafe и готови ястия, които сега познавате като Maggi. Всяка година Nestle се насочва към ежедневните кухненски предизвикателства и продължава да подобрява качеството на живот точно както Хенри първоначално възнамеряваше.

Наличието на ясна визия и ангажираност към вашите цели ви дава конкурентно предимство на пазара. Хората се доверяват на марки, които са последователни в своето послание. По същество това е начинът, по който Nestle създаде място за себе си.

Какъвто и продукт или услуга да предлагате, не забравяйте да имате определена визия.

Ако не сте сигурни откъде да започнете, ето една интересна статия за визията, на която попаднах в BusinessNewsDaily . Вижте я.

Заключение

Nestle измина дълъг път от продавач на кондензирано мляко до световен гигант.

Компанията се съсредоточи върху съгласуването на своята маркетингова стратегия с визията си и остана ангажирана с нея. Благодарение на това Nestle оцеля в продължение на два века борба, бори се със силна конкуренция и изгради империя.

Днес ще намерите най-добре представящите се компании, които следват примера на Nestle и се наслаждават на плодовете на своя успех.

Например, Alibaba царува на пазара на електронната търговия , като остава вярна на визията си. Tesla на практика се превърна в пионер на електрическите превозни средства, като същевременно твърдо отстоява мисията на компанията си. Apple преобладава в нишата на луксозните технологии благодарение на силата на своя маркетинг.

Вземете пример от Nestle и започнете да изграждате добре структуриран маркетингов план . Ако имате нужда от помощ, ето безплатен шаблон, който Hubspot предлага.