Як наняць супрацоўнікаў для вашага бізнесу - 7 ключавых момантаў

Незалежна ад памеру вашага бізнесу, яго поспех залежыць ад людзей, якія працуюць за ім.

Незалежна ад таго, што вы пачатковец прадпрымальнік, дасведчаная дзелавая асоба ці спецыяліст па кадрах, вам прыйдзецца часта прымаць важныя рашэнні па найму.

Найм - гэта не простая задача. Гэта сусвет, як правіла, са зліццём сістэм, працэсаў і метадаў, якія ўплываюць на вынікі бізнесу ў цэлым.

У такім выпадку разуменне нюансаў найму вельмі важна для стварэння каманды, якая дапамагае вашаму бізнесу падтрымліваць і развівацца далей.

Перш чым мы пяройдзем да абмеркавання тонкасцяў найму, важна зразумець, чаму вы павінны наняць супрацоўніка ў першую чаргу.

Супрацоўнікі - гэта слупы паспяховага бізнесу

Практычна немагчыма, каб бізнес мог працаваць як выстава аднаго чалавека або адной жанчыны.

Адзін чалавек не можа валодаць усім наборам навыкаў або часу, каб быць у стане справіцца з кожнай функцыяй бізнесу - распрацоўкай, аперацыямі, маркетынгам, продажамі, падтрымкай кліентаў, наймам, бухгалтэрыяй і многім іншым.

Супрацоўнікі з'яўляюцца неад'емнай часткай нармальнага функцыянавання бізнесу. Яны з'яўляюцца слупамі, на якіх будуецца бізнес, каб дасягнуць вышынь.

Прыкметамі таго, што вам трэба ўмацаваць працоўную сілу ў вашай арганізацыі, з'яўляюцца павелічэнне працоўных нагрузак, адсутнасць магчымасці атрымаць выгаду з новых магчымасцей для атрымання прыбытку і пагаршэнне якасці вашага прадукту або паслуг. Няздольнасць разглядаць скаргі кліентаў.

Найм - гэта не толькі пошук супрацоўніка. Гаворка ідзе пра пошук патрэбнага. Той, хто можа эфектыўна рэалізаваць вашы бізнес-планы і ўнесці свой уклад у дасягненне вашых бізнес-мэтаў і задач.

Акрамя таго, супрацоўнік, які не адпавядае вашым бізнес-мэтам або культуры вашай арганізацыі, можа прынесці больш шкоды, чым карысці.

Незалежна ад таго, наймаеце вы свайго першага супрацоўніка або наймалі ў мінулым, трэба ўлічваць некаторыя важныя моманты. Прытрымліванне іх зробіць ваш працэс найму бесперашкодным і забяспечыць вялікую аддачу.

Давайце паглядзім на моманты, якія вы павінны памятаць у сваіх пошуках, каб наняць новага супрацоўніка, прыдатнага для вашага бізнесу.

1. Атрымайце яснасць, чаму вам трэба наняць і хто ваш ідэальны супрацоўнік

Вам патрэбна дапамога, таму што вы адмаўляецеся ад працы?

Вы шукаеце чалавека, які можа выконваць адміністрацыйныя задачы?

Вам патрэбны чалавек з пэўным наборам навыкаў, які можа адкрыць новыя шляхі для вашага бізнесу?

Колькі людзей вам трэба?

Ці выкарыстоўваеце вы наяўныя магчымасці працоўнай сілы ў поўнай меры? Дзе прабелы?

Самы першы крок да найму - гэта ацэнка патрабаванняў вашай арганізацыі і патрэбы ў новым найме.

Пасля таго, як вы вызначылі сферу вашага бізнесу, якая патрабуе новага найму, наступны аналіз працы, які дае форму службовай інструкцыі, накіраванай на вашых патэнцыйных супрацоўнікаў.

Правядзіце аналіз працы

Аналіз працы - гэта падрабязнае вывучэнне абавязкаў, якія трэба выканаць на працы. Гэта дапаможа вам сабраць адпаведную інфармацыю аб працы, напрыклад:

• Часткі працы, якія ідэнтыфікуюць яе і адрозніваюць ад іншых работ
• Абавязкі, задачы, абавязкі і адпаведныя вынікі, якія чакаюцца ад працы
• Адукацыйная кваліфікацыя, вопыт, навыкі, рысы і адносіны, неабходныя для выканання гэтай працы.
• Структура ўзнагароджання, сувымерная з працай
• Патрабаванні да фізічнай або віртуальнай інфраструктуры і працоўнае асяроддзе, спрыяльныя для працы

Калі вам цікава, дзе сабраць усю гэтую інфармацыю, вось некалькі спосабаў зрабіць гэта:

• Шукайце ў інтэрнэце. Праглядзіце службовыя інструкцыі падобных службовых інструкцый. Паглядзіце на дадзеныя апытанняў з парталаў вакансій.
• Сувязь з іншымі кампаніямі, якія маюць падобныя вакансіі. Паспрабуйце зразумець іх патрабаванні да працы і заробкі, якія яны прапануюць.
• Перагледзьце службовыя абавязкі вашых цяперашніх супрацоўнікаў. Даведайцеся ў іх задачы, якія яны выконваюць штодня, дзе і чаму яны сутыкаюцца з цяжкасцямі і як іх праблемы можна вырашыць.

Карацей кажучы, дбайны аналіз працы важны, каб атрымаць дакладнае ўяўленне аб тым, што прадугледжвае праца, як для вашай арганізацыі, так і для вашага патэнцыйнага супрацоўніка.

Пункты даных, якія вы збіраеце, дапамогуць вам падрыхтаваць дакладнае і эфектыўнае апісанне працы і тэхнічныя характарыстыкі, што ў канчатковым выніку дапаможа вам праверыць і выбраць правільных кандыдатаў.

Падрыхтуйце апісанне працы

Ваша апісанне працы мае вырашальнае значэнне для прыцягнення патэнцыйных супрацоўнікаў. Гэта дапамагае ім ацаніць сваю прыдатнасць і прыдатнасць да ролі і прыняць абгрунтаванае рашэнне падаць заяўку на працу.

Асноўная інфармацыя, якую трэба ўключыць у апісанне працы:

• Назва працы і рэзюмэ з указаннем мэты працы
• Падрабязны спіс абавязкаў і паўсядзённых абавязкаў
• Пажаданая кваліфікацыя, вопыт і навыкі
• Чаканні прадукцыйнасці
• Працоўнае асяроддзе, графік працы і месца працы
• Кампенсацыя і льготы
• Агляд кампаніі і культуры
• Працэс адбору
• Іншыя інструкцыі, такія як уключэнне суправаджальнага ліста або ўзору працы

2. Стварыце ўсебаковы план дзеянняў і пул рэсурсаў

Вы вызначылі, на якую пасаду вас трэба наняць, і вынікі, якіх хочаце дасягнуць. Вы вызначылі крытэрыі таго, як выглядае ваш ідэальны супрацоўнік.

Цяпер прыйшоў час стварыць план дзеянняў па прыцягненні патэнцыйных супрацоўнікаў і ацаніць патрабаванні да рэсурсаў.

Вызначце стратэгію, дзе апублікаваць вакансію

Лічбавы свет прапануе мноства варыянтаў на рынку працы. Але наяўнасць занадта вялікай колькасці варыянтаў можа збянтэжыць і нават знізіць эфектыўнасць працэсу найму.

Такім чынам, вы павінны стратэгічна вырашыць, дзе апублікаваць вашу вакансію. Некаторыя з фактараў, на якіх трэба абапірацца на гэтае рашэнне, - гэта ваш бюджэт, тэрміновасць найму, даступная рабочая сіла і сродак, які часцей за ўсё выкарыстоўваюць вашы патэнцыйныя супрацоўнікі.

Варыянты, якія вы можаце выкарыстоўваць, каб звярнуцца да будучых супрацоўнікаў:

• Сайты аб'яў аб вакансіях, такія як Indeed, MonsterJobs, AngelList і г.д.
• Прафесійныя сеткавыя сайты, такія як LinkedIn
• Публікацыя ў групах сацыяльных сетак, прысвечаных галіны або прафесіі. Напрыклад, група графічнага дызайнера ў Facebook
• Дошкі вакансій, такія як Craigslist, Glassdoor
• Сацыяльныя старонкі і сайт вашай кампаніі
• Рэкамендацыі ад існуючых супрацоўнікаў
• Размяшчэнне ў універсітэцкім гарадку

У залежнасці ад бюджэту і патрэбаў вы можаце выбраць бясплатны або платны сродак для рэкламы аб вакансіі.

Вызначце інструменты, якія вам спатрэбяцца

Тэхналогіі могуць у значнай ступені дапамагчы вам у працэсе найму.

Існуе мноства праграмнага забеспячэння і інструментаў, якія дапамагаюць на розных этапах працэсу найму, такіх як сістэмы адсочвання заяўнікаў (ATS), HR-платформы , інструменты ацэнкі навыкаў, інструменты для відэаінтэрв'ю і г.д. Аднак яны патрабуюць вялікіх выдаткаў.

Калі ваш бюджэт невялікі або колькасць нанятых і кандыдатаў не будзе вялікай, вы заўсёды можаце знайсці бясплатныя або недарагія альтэрнатывы. Вы можаце сачыць за заяўнікамі ў электроннай табліцы. Для правядзення відэаінтэрв'ю можна выкарыстоўваць такія платформы, як Zoom або Skype.

Ацаніце выдаткі і размяркуеце бюджэт

Акрамя аб'яў аб вакансіях, інструментаў і выдаткаў на праграмнае забеспячэнне, ёсць шмат іншых сфер, якія могуць панесці выдаткі.

Вы таксама павінны сачыць за іншымі магчымымі выдаткамі, такімі як камандзіровачныя выдаткі, кансультацыйныя зборы (калі вы перадаеце працу на аўтсорсінг), выдаткі на асвяжэнне і гэтак далей.

Пасля таго, як вы атрымаеце дакладнае ўяўленне аб усіх рэсурсах, якія вы будзеце выкарыстоўваць у працэсе найму, вы можаце ацаніць свае выдаткі і адпаведна скласці бюджэт.

3. Аптымізуйце працэс выбару і зносін

Перш чым пачаць запрашаць заяўкі на вашу вакансію, вы павінны быць падрыхтаваны да эфектыўнага працэсу адбору, каб знайсці тое, што падыходзіць для вашай арганізацыі.

Добра прадуманая сістэма адбору кандыдатаў, адсочвання заявак і камунікацыі можа максімальна павялічыць вашы намаганні па найму.

Акрамя палягчэння пошуку, сістэмны падыход прадухіліць непатрэбныя выдаткі, марнаванне часу, энергіі і рэсурсаў.

Вызначце метады і працэдуры адбору

Рыхтуйцеся да яшчэ аднаго важнага кроку пры прыёме на працу. Вам трэба разгледзець спосабы, найбольш прыдатныя для таго, каб знайсці аднаго чалавека з мора заявак, якія вы збіраецеся атрымаць.

Хоць рэзюмэ даюць добрую фору для адбору кандыдатаў, нельга абмяжоўваць адбор толькі рэзюмэ , а астатняе пакідаць на сумоўі.

Каб надзейна абараніць працэс выбару, вам варта дадаць больш этапаў адбору. Напрыклад:

Тытульныя лісты, партфоліо, прыклады работ

• Папытаеце суіскальнікаў прадаставіць суправаджальны ліст або далучыць сваё партфоліо або ўзор працы да заяўкі на працу.
• Гэта дапаможа вам лепш ацаніць іх асобы і здольнасці.

Тэст ацэнкі навыкаў

• Вынікі тэсту на ацэнку навыкаў могуць дапамагчы вам адсеяць многіх прэтэндэнтаў.
• Гэта выдатны спосаб, калі праца патрабуе тэхнічных ведаў. Гэта дасць дакладную карціну таго, ці валодае кандыдат адпаведнымі ведамі па згаданай тэме/інструменту/праграмнаму забеспячэнню.
• Знайдзіце прадаўца (кансультацыйны або пастаўшчык праграмнага забеспячэння, які аказвае такую ​​паслугу) і сярэдні (онлайн або афлайн) Каб палегчыць тэст.

Задача або праект у рэальным жыцці

• Гэты метад можа даць рэальнае ўяўленне пра здольнасці, падыход, выкананне і разуменне патэнцыйнага супрацоўніка вырашаць праблемы.
• Гэты метад можа апынуцца бескарысным, калі задача і інструкцыі сфармуляваны недастаткова добра, або дадзеная задача мае недахопы або недастаткова складаная.
• Вызначыцеся са сродкам, тэрмінамі выканання і іншымі дэталямі задання.

інтэрв'ю

• Інтэрв'ю - самы шанаваны метад адбору. Гэта дапамагае вам значна больш інтэнсіўна ацаніць кандыдата.
• Вызначыцеся з колькасцю інтэрв'ю, сродкам (асабіста, па тэлефоне або відэа), інтэрв'юер і пытанні інтэрв'ю.

Незалежна ад таго, які метад вы дапрацавалі для працэдуры выбару, пераканайцеся, што загадзя падрыхтуйце матэрыялы і графікі, каб ваш працэс найму заставаўся пад вашым кантролем.

Арганізуйце зносіны

Інфармаванне абітурыентаў на кожным кроку мае вырашальнае значэнне, каб пазбегнуць затрымкі, няправільных камунікацый і, адпаведна, прайгравання вялікага патэнцыяльнага супрацоўніка.

Прадбачыце ўсе магчымыя падзеі і сцэнарыі ад атрымання заявак да вынікаў ацэнкі. Падрыхтуйце шаблоны для зносін на ўсіх гэтых мерапрыемствах, напрыклад:

• Пры атрыманні заяўкі
• Калі заяўнік абраны (на кожным этапе адбору)
• Аб змене раскладу
• Калі вы адхіляеце заяўку

Сачыце за ўсімі падзеямі

Якія б крыніцы, інструменты і метады вы не выкарыстоўвалі для запрашэння заявак, праверкі і выбару кандыдатаў, пераканайцеся, што вы вядзеце запіс кожнага кроку і сочыце за ўсім, пакуль не знойдзеце патрэбнага чалавека.

4. Пераканайцеся, што працэс найму адпавядае заканадаўству аб занятасці

Каб абараніць правы наёмных работнікаў, урады ўстанаўліваюць правілы, нормы і інструкцыі, якія ахопліваюць працоўнае заканадаўства.

Гэтыя працоўныя законы тычацца ўмоў працы, умоваў найму, заработнай платы, працоўнага часу, здароўя і бяспекі, дыскрымінацыі і дамаганняў на працоўным месцы.

Выкананне гэтых законаў з'яўляецца не толькі абавязковым з юрыдычнага пункту гледжання, але і адкрывае шлях для моцных адносін паміж бізнесам і супрацоўнікамі.

Акрамя кіравання агульнай сістэмай і палітыкай вашай арганізацыі, працоўныя законы непасрэдна ўплываюць на працэс найму.

Падчас працэсу найму недыскрымінацыя з'яўляецца найважнейшым фактарам адпаведнасці, на які варта звярнуць увагу. Ад апісання пасад да пытанняў на сумоўі важна пераканацца ў адсутнасці выпадкаў дыскрымінацыі.

Усім прэтэндэнтам павінны быць прадастаўлены роўныя шанцы, і іх трэба ацэньваць толькі на падставе вопыту, навыкаў і кваліфікацыі, а таксама здольнасці выконваць працу.

Менш спрыяльнае абыходжанне, заснаванае на іншых асабістых фактарах — расе , этнічнай прыналежнасці, рэлігіі, сямейным становішчы, фізічнай або псіхічнай інваліднасці, полу, узросце, сэксуальнай арыентацыі — з'яўляецца незаконнай дыскрымінацыяй і можа прывесці да судовага пазову.

5. Будзьце адкрытыя з дакументамі

Афармленне дакументаў вельмі важна для ўмацавання адносін вашай арганізацыі з вашымі будучымі супрацоўнікамі. Дакументацыя юрыдычна звязвае вас дваіх.

Акрамя таго, пісьмовы ўлік умоў найму абараняе як бізнес, так і інтарэсы супрацоўнікаў і стварае падставы для ўзаемнага даверу і падсправаздачнасці.

Такім чынам, дакументы, якія вы павінны мець пад рукой:

Ліст з прапановай аб працы

Пасля таго, як вы паспяхова знайшлі і абралі патэнцыйнага супрацоўніка, вы павінны падаць афіцыйную прапанову аб працы з дэталямі працаўладкавання.

Ліст з прапановай павінен уключаць назву пасады, апісанне працы, заработную плату, льготы, дату пачатку, графік працы, палітыку аддаленай працы і іншыя ўмовы найму.

Не кажучы ўжо пра тое, што кандыдат мае права весці перамовы, прымаць або адхіляць прапанову аб працы. А падпісанне і вяртанне ліста з прапановай працы робіць працаўладкаванне афіцыйным.

Працоўны дагавор/Працоўны дагавор

Падпісаны ліст з прапановай аб працы служыць юрыдычна абавязковым доказам працаўладкавання. Аднак ліст з прапановай працы, як правіла, менш падрабязны і больш нефармальны.

Калі вы хочаце зрабіць умовы найму больш канкрэтнымі, вы можаце выбраць больш афіцыйны працоўны дагавор або працоўны дагавор.

Пагадненне аб неразгалошванні інфармацыі

Калі ваш бізнес мае справу з канфідэнцыйнай інфармацыяй, вы павінны падпісаць з вашымі супрацоўнікамі пагадненне аб неразгалошванні. У гэтым дакуменце павінны быць выразна акрэслены дэталі пагаднення і магчымыя наступствы ў выпадку парушэння.

Палітыка кампаніі

Каб дапамагчы сваім супрацоўнікам зразумець і выконваць правілы, правілы і этыку вашай кампаніі, вы павінны дакументаваць палітыку і даць ім доступ.

Такім чынам, ваша кампанія павінна мець добра задакументаваныя палітыкі для:

• Нормы паводзін
• Сэксуальныя дамаганні на працоўным месцы
• Недыскрымінацыя
• Водпускі, уключаючы водпуск па цяжарнасці і родах
• Спыненне працоўных адносін
• Праца на хаце
• Выпрабаванне і пацвярджэнне працаўладкавання
• Выплата і фонд Правідэнцыі супрацоўнікаў

6. Запусціце праверку папярэдняга занятасці

Найманне не таго чалавека можа мець сур'ёзныя негатыўныя наступствы для вашага бізнесу, ад перашкод для росту да нават пагрозлівай сітуацыі на працоўным месцы.

Такім чынам, каб пазбегнуць таго, каб супрацоўнік нясе адказнасць перад арганізацыяй, лепш правесці праверку, каб загадзя праверыць вашу патэнцыйную ідэнтычнасць супрацоўніка і мінулую дзейнасць.

Вы павінны праверыць асобу чалавека, даведкі аб працы і адукацыі, судзімасць і іншыя незаконныя дзеянні.

Некаторыя спосабы правесці праверку - гэта звязацца з месцам апошняй працы, навучальнай установай, з рэкамендацыямі і сацыяльнымі профілямі, прадстаўленымі кандыдатам.

Дарэчы, пераканайцеся, што праверка праводзіцца са згоды чалавека і паважайце яго канфідэнцыяльнасць.

7. Пабудуйце працэс адаптацыі для новага супрацоўніка

Вашы пошукі найму не заканчваюцца тым, што ваш будучы супрацоўнік падпісвае працоўны дагавор. Новы пракат павінен быць на борце, каб дапамагчы ім бесперашкодна інтэгравацца з вашай арганізацыяй.

Па сутнасці, на борце пачынаецца, калі вы пашыраеце прапанову аб працы да будучага супрацоўніка і працягвае, пакуль супрацоўнік не пачне выносіць вынікі.

Больш за тое, калі ваша арганізацыя вырабляе негатыўнае ўражанне або не апраўдвае чаканняў вашага новага супрацоўніка, яны могуць пашкадаваць аб сваім рашэнні прыняць прапанову аб працы і звольніцца.

Каб пазбегнуць такіх праблем і наладзіць добрыя адносіны, прыкласці намаганні на борце абавязкова.

Эфектыўны працэс адаптацыі служыць для таго, каб новы супрацоўнік адчуваў сябе гасцінна і знізіў яго трывогу, звязаную з новым працоўным асяроддзем. Больш за тое, гэта дапамагае ім уладкавацца і эфектыўна браць на сябе працоўныя абавязкі.

Звычайна працэс на борце ахоплівае:

• Навучальныя заняткі, каб даць агляд культуры, каштоўнасцей, прадуктаў і паслуг вашай арганізацыі
• Прызначэнне ІТ-рэсурсаў і офісных прылад (доступ да электроннай пошты, рабочая станцыя, мэбля і г.д.); налада зарплатнага рахунку
• Прадастаўленне неабходнага навучання і інфармацыі для пачатку працы
• Агляд чаканняў ад працы і абмеркаванне планаў дзеянняў
• Знаёмства з членамі каманды і іншымі супрацоўнікамі
• Сачыце за іх праблемамі або праблемамі і часта атрымлівайце ад іх зваротную сувязь

Ключавыя вынасы

Найманне на працу - гэта жыццёва важнае бізнес-рашэнне, якое трэба добра спланаваць і выканаць для дасягнення найлепшых вынікаў.

Каб шукаць і знаходзіць патрэбнага супрацоўніка і дапамагаць яму інтэгравацца ў вашу сістэму, трэба памятаць пра наступныя моманты:

1. Ацаніце свае патрэбы ў найме, правядзіце належны аналіз вакансіі і падрыхтуйце службовую інструкцыю з улікам вашых будучых супрацоўнікаў
2. Выпрацуйце стратэгію прыцягнення патрэбных кандыдатаў і асвоіце рэсурсы, якія вам спатрэбяцца для аптымізацыі працэсу найму
3. Прымайце сістэматычны падыход да праверкі і адбору кандыдатаў разам з планам зносін
4. Выконвайце правілы і нормы пры найме, устаноўленыя ў працоўным заканадаўстве
5. Аформіце камерцыйнае таварыства і ўмовы на паперы
6. Праверце дадзеныя патэнцыйнага супрацоўніка, каб знізіць рызыкі
7. Падключыце абранага супрацоўніка, каб дапамагчы яму адаптавацца і ўзяць на сябе свае абавязкі