15 лепшых інструментаў і праграм для збору водгукаў карыстальнікаў

Як уладальнік бізнесу вы ведаеце, наколькі важная зваротная сувязь.

Без зваротнай сувязі вы або ваша арганізацыя не зможаце палепшыць сваю працу.

А з удасканаленнем вашы кліенты і супрацоўнікі задаволеныя, а значыць, ваш бізнес імкліва павялічыцца.

Аднак, каб атрымаць зваротную сувязь як мага прасцей, вам трэба атрымаць для гэтага некаторыя інструменты.

Такім чынам, у гэтым артыкуле вы даведаецеся пра пятнаццаць лепшых інструментаў, праграм і праграм для зваротнай сувязі з карыстальнікамі.

1. Hotjar

Акрамя апытанняў і аглядаў, ёсць яшчэ больш спосабаў атрымаць зваротную сувязь. А з Hotjar вы можаце атрымліваць яшчэ больш даных праз цеплавыя карты і запісы экрана. І гэта выдатны інструмент па некалькіх прычынах.

Hotjar дае вам некалькі варыянтаў зваротнай сувязі. Разам з правядзеннем апытанняў вы можаце атрымаць інфармацыю іншымі спосабамі. Напрыклад, вы можаце ўсталяваць цеплавую карту, якая паказвае, дзе націскаюць наведвальнікі вашага сайта.

У вас таксама ёсць старонка падрабязнай аналітыкі. З яго дапамогай вы можаце атрымаць усе неабходныя дадзеныя для прыняцця правільных рашэнняў. А лепшая частка? Ён выключна добра распрацаваны, так як лёгка бачыць вашу статыстыку.

І ў дадатак да ўсяго, у Hotjar ёсць бясплатная версія. Такім чынам, вы можаце пачаць выкарыстоўваць яго сёння і плаціць за яго толькі тады, калі азнаёміцеся з ім і атрымаеце задавальненне ад яго выкарыстання.

Асноўныя рысы:

• Запісы дазваляюць убачыць, дзе менавіта ваш кліент адчувае расчараванне
• Стварыце апытанні, каб атрымаць зваротную сувязь непасрэдна ад вашай аўдыторыі.

плюсы:

• Даступная бясплатная версія
• Некалькі варыянтаў зваротнай сувязі
• Падрабязныя інструменты аналітыкі

Мінусы:

• Нязначная крывая навучання

2. SurveyMonkey

Хоць SurveyMonkey можа быць інструментам для стварэння вясёлых віктарын, гэта не значыць, што ён не будзе працаваць для атрымання зваротнай сувязі.

Не верыце нам? Ну, вось чаму:

У ім ёсць больш за 230 апытанняў на выбар. Кожны з іх створаны для розных мэтаў, што дапаможа вам значна павысіць хуткасць стварэння апытання.

SurveyMonkey дазваляе вам ствараць такія складаныя апытанні, колькі вы хочаце. Гэта дзякуючы 13 розным тыпам пытанняў і магчымасці дадаваць лагічныя скачкі і многае іншае.

Але больш за ўсё мяне ўражвае тое, як SurveyMonkey змог дадаць так шмат функцыянальных магчымасцей, не ўскладніўшы выкарыстанне. Гэта таму, што інтэрфейс выключна добра зроблены!

Асноўныя рысы:

• Больш за 230 апытанняў на выбар, якія дазваляюць лёгка складаць апытанне.
• 13 тыпаў пытанняў дазваляюць ствараць прасунутыя апытанні, якія дазваляюць атрымаць неабходную зваротную сувязь.
• Інструменты справаздачнасці даных даюць вам неацэннае ўяўленне аб тым, наколькі эфектыўныя вашы апытанні.

плюсы:

• Лёгкі ў выкарыстанні інтэрфейс
• 230+ шаблонаў апытанняў
• Уменне ствараць складаныя даследаванні

Мінусы:

• Лёгкі ў выкарыстанні інтэрфейс
• 230+ шаблонаў апытанняў
• Уменне ствараць складаныя даследаванні

3. Цэнтр абслугоўвання кліентаў HubSpot

HubSpot - гэта не інструмент, які спецыялізуецца на зваротнай сувязі. Гэта таму, што ён у першую чаргу функцыянуе як CRM.

Тым не менш, ён мае шмат убудаваных маркетынгавых інструментаў, у тым ліку для атрымання зваротнай сувязі. Такім чынам, наколькі добра гэта ў параўнанні? Што ж, вось некаторыя перавагі яго выкарыстання:

HubSpot Customer Service Hub мае шматканальны абмен паведамленнямі. Гэта азначае, што вы можаце адпраўляць паведамленні праз розныя каналы, але ў адным месцы. Гэта дапамагае вам і вашай камандзе абслугоўвання кліентаў працаваць больш эфектыўна.

Акрамя таго, вы можаце пачаць выкарыстоўваць яго зараз, незалежна ад вашага бюджэту інструмента зваротнай сувязі. Гэта таму, што існуе бясплатны план, які дазваляе вам азнаёміцца ​​з гэтай платформай, не заплаціўшы ні капейкі.

Асноўныя рысы:

• Аўтаматызацыя службы падтрымкі здымае нагрузку на абслугоўванне кліентаў, павышаючы яго якасць.
• Стварыце карыстальніцкія апытанні, каб атрымаць каштоўную інфармацыю аб пачуццях кліентаў аб вашай кампаніі і прадуктах.
• Падключыце электронную пошту вашай каманды, жывы чат і Facebook Messenger да аднаго агульная паштовая скрыня для павышэння прадукцыйнасці.

плюсы:

• Універсальны інструмент маркетынгу
• Даступны бясплатны план
• Шматканальны абмен паведамленнямі

Мінусы:

• Цэнтр абслугоўвання кліентаў абмежаваны

4. Typeform

Працягваючы спіс, мы маем Typeform. Гэта яшчэ адзін вытворца віктарыны якія вы можаце выкарыстоўваць для атрымання зваротнай сувязі ад кліентаў і супрацоўнікаў. І робіць гэта вельмі добра, дзякуючы ўражліваму спісу функцый!

Вы можаце ствараць даволі складаныя апытанні. Напрыклад, вы можаце стварыць лагічныя скачкі, якія аўтаматычна прапускаюць пытанні на аснове адказаў адказчыка. Гэта дапаможа вам атрымаць больш падрабязныя тлумачэнні.

Typeform таксама мае мноства інтэграцый. Гэта не толькі дапаможа вам захоўваць і арганізоўваць вашы даныя на іншай платформе, але гэта таксама дазволіць вам стварыць аўтаматызацыю для павышэння вашай прадукцыйнасці.

Typeform мае мноства шаблонаў на выбар. Кожны з іх добра распрацаваны і зроблены для розных мэтаў. Гэта дапаможа вам павялічыць хуткасць стварэння апытання.

Асноўныя рысы:

• Просты ў выкарыстанні канструктар апытання.
• Паглыбленая аналітыка дазваляе атрымаць неабходныя даныя там, дзе вам трэба палепшыць.
• Інтэгруецца з рознымі інструментамі, уключаючы Slack, Mailchimp і Zapier.

плюсы:

• Выкарыстоўвайце лагічныя скачкі, каб уключыць аўтаматычную наладу.
• Мноства інтэграцый для арганізацыі вашых даных
• Шырокі выбар шаблонаў

Мінусы:

• Абмежавальны бясплатны план

5. XM Discover

Раней вядомы як Clarabridge, XM Discover - гэта яшчэ адзін уражлівы інструмент зваротнай сувязі з карыстальнікамі для любога стартапа. Гэта таму, што ён мае мноства выдатных функцый!

XM Discover дазваляе злучыць усе крыніцы кантактаў у адзін. Гэта ўключае ў сябе вашы званкі, жывы чат, электронныя лісты і нават апытанні. Гэта дазваляе лёгка абслугоўваць кліентаў, бо ўсё знаходзіцца на адной платформе.

XM Discover дазваляе ствараць уласную прыборную панэль. З дапамогай гэтага прыкладання вы можаце дакладна наладзіць выгляд панэлі кіравання, дапамагаючы павысіць прадукцыйнасць вашай каманды.

Але гэта яшчэ не ўсё, што ён прапануе. У яго шмат выдатных функцый, пра якія можна пагаварыць.

Напрыклад, ёсць адзнака намаганняў. Гэты паказчык дапаможа вам хутка зразумець, колькі намаганняў прыклалі вашы кліенты, каб даследаваць і купляць вашу прадукцыю. Гэта дазваляе вам прымаць лепшыя рашэнні на аснове дадзеных.

Асноўныя рысы:

• Ацэнка высілкаў XM Discover дазваляе хутка зразумець, колькі намаганняў прыкладаюць вашы кліенты, даследуючы або купляючы прадукты. Гэта дапаможа вам прымаць лепшыя рашэнні на аснове даных.
• Лёгка класіфікуйце даныя кліентаў для найвышэйшай дакладнасці.
• Атрымайце ўяўленне пра тое, што адчуваюць вашыя кліенты, дзякуючы мадэлі семантычнага аналізу Clarabridge на аснове штучнага інтэлекту.

плюсы:

• Злучыце ўсе крыніцы кантактаў у адным: званкі, апытанні, электронныя лісты і г.д.
• Шырокі спектр функцый
• Карыстальніцкія панэлі кіравання

Мінусы:

• Абмежаваная налада

6. узрадаваны

Працягваючы спіс, мы атрымалі задавальненне. Гэта інструмент зваротнай сувязі, які імкнецца быць самым хуткім і простым спосабам сабраць дзейсныя водгукі ад вашых кліентаў і супрацоўнікаў. Ён робіць гэта, прадастаўляючы вам наступныя функцыі:

Delighted дае вам шматканальную дастаўку. Гэта азначае, што вам не трэба будзе абмяжоўваць сябе толькі атрыманнем зваротнай сувязі на вашым сайце. Замест гэтага вы можаце атрымаць зваротную сувязь з дапамогай апытанняў па электроннай пошце, вэб-сайтах і спасылках.

Але тое, што робіць яго лепшым, так гэта тое, што Delighted добра распрацаваны!

Дзякуючы простаму і зразумеламу інтэрфейсу карыстацца ім проста. І ў дадатак да ўсяго, вы атрымаеце выдатную старонку аналітыкі. З дапамогай гэтай функцыі лёгка знайсці дзейсную інфармацыю аб тым, дзе вы і ваша каманда можаце палепшыць.

Асноўныя рысы:

• Delighted абараняе ваш брэнд, гарантуючы, што ніхто не атрымлівае занадта шмат апытанняў.
• Вы можаце аўтаматызаваць апытанне па інтэрвалах часу або запускаць апытанні для вымярэння прадукцыйнасці вашай каманды.
• Вы можаце адфільтраваць свой водгук па тэгах, ключавых словах, перыядах часу і балах.

плюсы:

• Просты і лёгкі ў выкарыстанні
• Шматканальная дастаўка
• Выдатная аналітыка

Мінусы:

• Экспарт дадзеных

7. Працаваць

Далей у нас Survicate. Як і ў SurveyMonkey, Survicate таксама дазваляе ствараць выдатныя апытанні. Ён робіць гэта, забяспечваючы вас некаторымі ўражлівымі функцыямі:

У Survicate ёсць больш за 125 шаблонаў апытанняў на выбар! Нягледзячы на ​​тое, што цяпер гэта можа быць такім жа ўражлівым, як сума шаблонаў SurveyMonkey, кожны шаблон Survicate добра распрацаваны і выконвае розныя мэты.

Акрамя таго, з уражлівай калекцыяй шаблонаў Survicate дазваляе ствараць апытанні для розных каналаў. Гэта ўключае ў сябе электронныя лісты, вэб-сайты, мабільныя тэлефоны і нават апытанні па спасылках.

Такім чынам, незалежна ад таго, дзе знаходзіцца ваша кліенцкая база, яны могуць хутка выканаць іх там.

І ў дадатак да ўсяго Survicate адпраўляе вам аўтаматычныя справаздачы. Такім чынам, кожны раз, калі вы правяраеце электронную пошту, вы перыядычна будзеце атрымліваць некаторую інфармацыю аб эфектыўнасці вашых апытанняў без неабходнасці ўваходу ў прыборную панэль.

Асноўныя рысы:

• Стварайце разумныя апытанні з логікай пропуску, карыстацкімі дзеяннямі і перанакіраваннямі.
• Атрымлівайце аўтаматызаваныя справаздачы ў сваю паштовую скрыню, каб даведацца пра эфектыўнасць вашых апытанняў.
• Інтэграцыя з многімі бізнес-інструментамі, такімі як HubSpot, Slack, Zendesk і іншымі.

плюсы:

• 125+ шаблонаў апытанняў
• Апытанні з некалькіх платформаў: электронная пошта, спасылка, Інтэрнэт і мабільныя апытанні
• Аўтаматычныя справаздачы

Мінусы:

• Універсальных апытанняў няма

8. меркаванне

Далей у нас ёсць Mopinion. Гэта інструмент зваротнай сувязі, які дазваляе вам лёгка ствараць апытанні для некалькіх каналаў: вашага вэб-сайта, праграм і нават зваротнай сувязі.

Ён мае некаторыя вялікія перавагі:

У Mopinion ёсць выдатны канструктар перацягвання. Гэта дазваляе вельмі лёгка ствараць свае апытанні. Тым не менш, што робіць гэта яшчэ лепш, так гэта тое, што вы можаце ствараць іх для некалькіх каналаў, такіх як ваш канал, праграмы і нават электронная пошта.

Разам з выдатным будаўніком, яшчэ адна рэч, якая мне падабаецца, гэта тое, як вы можаце наладзіць гэтыя апытанні. Такім чынам, вы можаце пераканацца, што яны адпавядаюць вашаму брэнду, бо вы можаце дадаць колеры і лагатып вашага брэнда.

Асноўныя рысы:

• Атрымлівайце зваротную сувязь на некалькіх платформах: на сваім вэб-сайце, праграмах і электроннай пошце.
• Інтэграцыя з многімі інструментамі, такімі як Slack, Trello і Asana.

плюсы:

• Будаўнік перацягвання
• брэндынг
• Адаптыўны дызайн

Мінусы:

• Мае невялікую крывую навучання

9. подыум

Спачатку пачнем з Podium.

Гэта платформа, якая накіравана на тое, каб даць вам простыя ў выкарыстанні інструменты для прыцягнення большай колькасці кліентаў і прадастаўлення ім лепшага вопыту. І робіць гэта даволі добра, дзякуючы спісу функцый.

Podium дае вам некалькі спосабаў атрымаць зваротную сувязь. Яны ўключаюць у сябе даданне аглядаў на ваш сайт і ўкараненне a жывы чат. Гэта выдатна, паколькі гэта дазваляе вашым кліентам даваць водгукі рознымі спосабамі.

Ён таксама мае некаторыя плацежныя інструменты. З дапамогай гэтага праграмнага забеспячэння вашы кліенты могуць выконваць свае заказы. Але тое, што робіць гэта выдатным, так гэта тое, што, дадаўшы да працэсу аплаты вашага сайта, вы можаце ствараць тэкставыя плацяжы і многае іншае.

І ў дадатак да ўсяго Podium просты ў выкарыстанні. У першую чаргу гэта дзякуючы добра прадуманаму інтэрфейсу, так што вы павінны азнаёміцца ​​з гэтай платформай за некалькі гадзін, а не за некалькі дзён.

Асноўныя рысы:

• Магчымасць ствараць жывы чат і відэа чат!
• Аплата дазваляе стварыць бесперашкодны працэс аплаты для развіцця вашага бізнесу.
• Зрабіце пакіданне водгукаў лёгкім з дапамогай простых тэкставых запрашэнняў на агляд.

плюсы:

• Атрымлівайце зваротную сувязь праз агляды і жывы чат.
• Просты ў выкарыстанні інтэрфейс
• Выдатныя плацежныя інструменты

Мінусы:

• Цэны высокага класа

10. TrustPilot

Ёсць больш спосабаў атрымаць зваротную сувязь, акрамя апытанняў і абслугоўвання кліентаў.

Разам з гэтым уладальнікі электроннай камерцыі могуць атрымліваць водгукі аб прадуктах праз агляды. І адзін з лепшых спосабаў рэалізаваць гэта праз TrustPilot, і вось чаму:

TrustPilot - папулярны старонні інструмент для аглядаў. Хоць гэта само па сабе можа гучаць не так добра, але гэта значна ўплывае на ваш бізнес. Гэта таму, што ваш брэнд будзе карыстацца большым даверам, калі ў вас ёсць агляды Trustpilot.

Але гэта яшчэ не ўсё!

Ён таксама пастаўляецца з выяўленнем махлярства. Калі гэта ўключана, TrustPilot будзе правяраць усе вашы водгукі і бачыць, купіў чалавек ці не. Гэта дапамагае вам быць абаронены ад фальшывых аглядаў.

TrustPilot таксама пастаўляецца са старонкай аналітыкі. На гэтай старонцы аналітыкі вы можаце ўбачыць, наколькі вашы кліенты задаволены вашымі прадуктамі і што вам трэба яшчэ палепшыць.

Асноўныя рысы:

• Trustpilot падтрымлівае рэйтынгі прадаўцоў Google.
• Аўтаматызаваныя напамінкі аб аглядах дазваляюць лёгка атрымліваць водгукі кліентаў пасля таго, як ваш кліент што-небудзь купіў.
• сацыяльны абмен

плюсы:

• Папулярны інструмент для аглядаў
• Выяўленне фальсіфікацый
• Агляд аналітыкі

Мінусы:

• Фальшывыя водгукі - частая з'ява.

11. Parlor.io

Працягваючы спіс, у нас ёсць Parlor.io. Гэта інструмент кіравання ўзаемаадносінамі з карыстальнікамі, які дапамагае вам глыбей зразумець сваіх карыстальнікаў, каб павялічыць даход і гарантаваць доўгатэрміновае ўтрыманне. Ён робіць гэта, даючы вам наступныя перавагі.

Parlor.io - гэта ўсё-у-адным VoU (Голас карыстальніка) для праграмных кампаній. Гэта азначае, што Parlor падтрымлівае ўвесь ваш цыкл зваротнай сувязі з карыстальнікамі, пазбаўляючы вас ад выкарыстання некалькіх інструментаў толькі для атрымання зваротнай сувязі аб вашых праграмах.

Ён мае некаторыя інтэлектуальныя функцыі штучнага інтэлекту. Напрыклад, ёсць адсочванне намераў карыстальніка. Ён адсочвае паводзіны вашых карыстальнікаў, што дазволіць стварыць аўтаматызацыю, каб пашырыць магчымасці вашых каманд з дадзенымі і найлепшым чынам разумець іх карыстальнікаў.

Parlor.io таксама мае некалькі выдатных інтэграцый. Вы можаце абменьвацца дадзенымі з дапамогай вашых любімых бізнес-інструментаў, такіх як HubSpot, Slack, Intercom і інш.

Асноўныя рысы:

• Збірайце і арганізуйце водгукі і імпартуйце іх у розныя крыніцы, такія як Salesforce, Excel, Slack, HubSpot і інш.
• Выкарыстоўвайце Parlor, каб вызначыць і арганізаваць свой запыт у залежнасці ад памеру ўздзеяння.
• URM Parlor вучыцца на гістарычных дадзеных, каб аўтаматызаваць ваш адказ у рэжыме рэальнага часу.

плюсы:

• Усё-у-адным VoU
• Адсочванне намераў карыстальніка
• Вялікія інтэграцыі

12. Зваротная сувязь

Далей у нас ёсць Feedbackify. Гэта простае, але магутнае рашэнне вашай праблемы зваротнай сувязі. Гэта з-за наступных прычын:

Па-першае, Feedbackify вельмі просты ў выкарыстанні. Усё, што вам трэба, гэта пару хвілін для ўстаноўкі, і ўсё гатова!

Тады вы зможаце хутка атрымліваць зваротную сувязь. Акрамя таго, вы можаце дадаткова наладзіць свае апытанні з зваротнай сувяззю, каб лепш працаваць для вашага бізнесу. Вы можаце дадаць свае лагатыпы і колеры брэнда, каб зрабіць іх унікальнымі для вашага бізнесу.

Але гэты інструмент адрозніваецца ад іншых рашэнняў зваротнай сувязі, таму што Feedbackify вельмі сур'ёзна ставіцца да прыватнасці. З дапамогай гэтага інструмента вашым карыстальнікам не трэба будзе паведамляць сваю кантактную інфармацыю. Замест гэтага яны могуць адпраўляць свае адказы ананімна.

Асноўныя рысы:

• Рэдактар ​​формаў перацягвання
• Прыватная інфармацыя кліента абаронена
• Лёгкая і хуткая ўстаноўка

плюсы:

• Просты ў выкарыстанні
• недатыкальнасць прыватнага жыцця
• Дадайце свой уласны брэнд

Мінусы:

• Састарэлы выгляд

13. InMoment

Далей у нас ёсць InMoment. Гэта ўнікальнае бізнес-рашэнне, якое дапаможа вам палепшыць працу кліентаў, супрацоўнікаў і карыстальнікаў. Ён робіць гэта, даючы вам некаторыя фантастычныя перавагі:

Больш за ўсё мяне ўражвае іх сістэма праслухоўвання на аснове штучнага інтэлекту. З дапамогай гэтай функцыі ваш супрацоўнік дае вам найбольш падрабязны адказ. Ён робіць гэта, аўтаматычна задаючы дадатковыя пытанні аб іх вопыце.

InMoment пастаўляецца з выдатнай старонкай аналітыкі. Ён добра распрацаваны, што дазваляе лёгка зразумець, наколькі добра вы працуеце.

Ён таксама пастаўляецца з інструментамі планавання дзеянняў. Такім чынам, вы і ваша каманда будзеце не толькі збіраць водгукі, але і дзейнічаць на іх аснове. Напрыклад, вы можаце расставіць прыярытэты для найбольш важных дзеянняў, прызначыць іх людзям і назіраць за ростам вашага бізнесу.

Асноўныя рысы:

• Міжканальнае праслухоўванне з дапамогай AI дазваляе атрымаць больш глыбокую і падрабязную зваротную сувязь.
• InMoment дазваляе вам палепшыць свой бізнес у розных сектарах: вопыт кліентаў, супрацоўнікаў, даследаванне рынку і карыстацкі досвед.
• Трымайце ўсе крыніцы даных у адным месцы, каб марнаваць менш часу на барацьбу з дадзенымі і больш часу на дзеянні.

плюсы:

• Праслухоўванне з дапамогай AI
• Вельмі падрабязная аналітыка
• Выдатныя інструменты планавання дзеянняў

Мінусы:

• Крывая навучання

14. Мозг карыстальніка

Userbrain - яшчэ адзін уражлівы інструмент зваротнай сувязі. Што робіць гэта асаблівым, так гэта тое, што замест апытанняў, цеплавых карт і аглядаў Userbrain дае вам зваротную сувязь пэўным чынам.

Вось як гэта працуе і якія перавагі вам прапануе:

Userbrain дае вам самую падрабязную зваротную сувязь. Гэта таму, што замест таго, каб атрымліваць зваротную сувязь згаданымі спосабамі, вы атрымліваеце зваротную сувязь праз кваліфікаваных тэстараў. Такім чынам, вы будзеце дакладна ведаць, як працуе ваш сайт і што трэба палепшыць.

І каб зрабіць гэта яшчэ лепш, карыстацца Userbrain проста. Гэта дзякуючы ўнікальнаму інтэрфейсу. З дапамогай гэтага інструмента вы можаце лёгка ствараць заданні для сваіх тэсціроўшчыкаў і даваць водгукі. І ў дадатак да ўсяго, Userbrain даступны ва ўсім свеце.

Аднак, калі вы хочаце выкарыстоўваць яго, не забудзьцеся заплаціць прэмію. Гэта таму, што вам давядзецца плаціць за кожнага тэстара, што можа хутка павялічыць выдаткі. Але зноў жа, вы атрымаеце найбольш дакладныя дадзеныя.

Асноўныя рысы:

• Запісы карыстальнікаў дазваляюць пачуць і ўбачыць менавіта тое, што іх турбуе.
• Лёгка стварайце заданні для тэстараў.
• Больш за 85,000 XNUMX кваліфікаваных тэстараў, гатовых даць вам водгукі.

плюсы:

• Атрымайце самую падрабязную зваротную сувязь
• Даступны ва ўсім свеце
• Прастата ў выкарыстанні

Мінусы:

• Высокая цана для самых дакладных даных

15. UserReport

І заканчваючы гэты спіс, мы маем UserReport. Гэта яшчэ адзін уражлівы інструмент для атрымання зваротнай сувязі ад кліентаў і супрацоўнікаў. Гэта па наступных прычынах.

UserReport дае вам некалькі інструментаў зваротнай сувязі. Гэта ўключае ў сябе віджэты зваротнай сувязі і апытанні. Гэта дапамагае вам атрымліваць даныя рознымі спосабамі, што дазваляе ўносіць лепшыя паляпшэнні.

Акрамя таго, усе апытанні і віджэты зваротнай сувязі можна наладзіць у адпаведнасці з вашым брэндам. Вы можаце не толькі змяніць колеры, але і дадаць лагатып сваёй кампаніі. Гэта дапаможа вам вылучыцца з натоўпу і выглядаць прафесійна.

У UserReport ёсць бясплатны план. Такім чынам, вы можаце паспрабаваць яго, не заплаціўшы за гэта ні капейкі.

Асноўныя рысы:

• Чыстая Ацэнка Прамоўтэр кажа вам, наколькі вашы кліенты лаяльныя да вашай кампаніі.
• Прыгожыя і выразныя справаздачы дазваляюць атрымаць уяўленне аб эфектыўнасці вашага бізнесу.
• Віджэт зваротнай сувязі дазваляе вашым кліентам паведамляць пра памылкі і даваць ідэі, як палепшыць вашыя прадукты ці вэб-сайт.

плюсы:

• Некалькі інструментаў зваротнай сувязі
• Даступны бясплатны план
• Спецыяльны брэндынг

Conclusion

І гэта былі пятнаццаць лепшых праграм для зваротнай сувязі з карыстальнікамі.

Такім чынам, замест таго, каб марнаваць гэтыя веды, чаму б не дадаць свае сёння?

Усё, што вам трэба зрабіць, гэта выбраць той, які лепш за ўсё падыходзіць для вашага бізнесу, і тады вы атрымаеце водгукі, якія дапамогуць вам развіць ваш бізнес да новых вышынь.