10 лепшых праграм для кіравання продажамі для стартапаў

Інструменты і праграмнае забеспячэнне для кіравання продажамі прапануюць вам лепшы спосаб адсочвання вашых патэнцыйных кліентаў і атрымання большага даходу.

Ён аптымізуе вашы штодзённыя працэсы, каб вы маглі лёгка кантраляваць свой канвеер і максымізаваць штомесячныя продажу.

У гэтым артыкуле я сабраў дзесяць прыкладанняў для кіравання продажамі, якія лепш за ўсё падыходзяць для стартапаў і прапануюць маштабуемыя функцыі для росту бізнесу.

Усе яны распрацаваны, каб дапамагчы вам павысіць прыцягненне кліентаў. Але ў адрозненне ад праграмнага забеспячэння для ўзаемаадносін з кліентамі, яны сканцэнтраваны выключна на тым, каб зрабіць працэс простым для вас.

Калі вы не ўпэўненыя, чым CRM адрозніваецца ад тэхналогіі кіравання продажамі, дазвольце мне спачатку коратка растлумачыць дакладнае адрозненне паміж імі.

Розніца паміж CRM і праграмным забеспячэннем для кіравання продажамі

Тэхналогіі кіравання продажамі і CRM часта выкарыстоўваюцца ўзаемазаменна для апрацоўкі дзейнасці па продажах і зносін з кліентамі.

Але ў той час як першая створана для аптымізацыі вашага працоўнага працэсу, другая таксама ахоплівае больш шырокі спектр іншых функцый.

Што такое CRM?

CRM — гэта універсальнае рашэнне для кантролю вашай варонкі продажаў і ўзаемадзеяння з кліентамі.

Гэта дазваляе захоўваць дадзеныя вашых кліентаў, запускаць электронныя рассылкі, адсочваць узаемадзеянне з вашымі патэнцыйнымі кліентамі і забяспечваць персаналізаваны досвед для вашых пакупнікоў.

У той час як большасць яго функцый уключае кіраванне продажамі, кампаніі ў асноўным выкарыстоўваюць яго для пабудовы трывалых адносін са сваімі пакупнікамі.

Што такое праграмнае забеспячэнне для кіравання продажамі?      

Праграмнае забеспячэнне для кіравання продажамі распрацавана, каб проста дапамагчы вам лепш прадаваць.

Ён скарачае колькасць вашых простых задач, адсочвае ваш прагрэс і прапануе інфармацыю аб лепшых практыках.

Яго асноўная функцыя ў асноўным заключаецца ў аўтаматызацыі вашых адміністрацыйных заданняў і абагульненні вашых намаганняў у вымерных дыяграмах.

Якая Адзін Ці лепшы выбар?

Гэта залежыць ад патрабаванняў вашага бізнесу.

Калі вы аддаеце перавагу інструменту для кантролю як продажаў , так і кантактаў, CRM — найлепшы выбар.

Але калі вы шукаеце платформу выключна для запісу паўсядзённай дзейнасці і ацэнкі сваёй дзейнасці, платформа кіравання продажамі падыдзе менавіта вам.

Нягледзячы на ​​тое, што стартапам для паспяховага вядзення бізнесу патрэбны абодва, функцыі, якія вы хочаце палепшыць у дадзены момант, дапамогуць вам выбраць прыдатны варыянт.

Цяпер, калі мы выявілі асноўныя адрозненні, давайце паглыбімся ў дзесяць праграм для продажаў, якія я пералічыў ніжэй, каб вывучыць іх функцыі.

1. Адказ.io

Reply.io - гэта зручнае праграмнае забеспячэнне для ўдзелу ў продажах, якое прапануе масу разумных функцый для аптымізацыі продажаў.

Вы можаце стварыць персаналізаваную паслядоўнасць, запланаваць розны час для кожнага кроку і лёгка загрузіць свае кантакты, каб адправіць увесь ланцужок масава.

Ён мае магутны канструктар продажных варонак , які таксама пастаўляецца з загадзя падрыхтаванымі шаблонамі і пашыранымі прапановамі кантэнту на аснове штучнага інтэлекту , якія дапамогуць вам палепшыць тэкст электроннай пошты і запусціць шматканальныя кампаніі.

У дадатак да аўтаматызацыі халоднай кампаніі, ён дае вам магчымасць сегментаваць спісы кантактаў і захоўваць вашыя размовы.

З дапамогай Reply.io вы можаце кіраваць сваімі кантактамі, выконваць добра структураваную стратэгію варонкі, супрацоўнічаць са сваёй камандай і вымяраць свой поспех.

Вось кароткі змест яго асноўных функцый.

Асаблівасці

• Шаблоны электронных лістоў.
• Канструктар варонкі продажаў на базе AI.
• Шматканальны ахоп.
• Сегментацыя кантактаў.
• Пашырэнне для Chrome.
• Тэлефон і запіс званкоў.
• Каманднае супрацоўніцтва.
• Справаздачнасць.
• Інтэграцыі.

Цана

Reply.io бярэ ад 50 да 70 долараў у месяц.

2. Праграмнае забеспячэнне для адсочвання продажаў HubSpot

HubSpot Sales Tracking - гэта бясплатная праграма, якая прапануе аўтаматызацыю працоўнага працэсу, кіраванне здзелкамі і камунікацыйныя функцыі.

Вы можаце выкарыстоўваць яго для стварэння паўнавартаснага канвеера продажаў і персаналізаваць яго ў адпаведнасці са структурай, якую аддае перавагу ваша кампанія. З яго функцыяй кіравання задачамі вы можаце падзяліцца сваімі меркаваннямі са сваёй камандай аб найлепшым спосабе хуткага пераўтварэння патэнцыйных кліентаў у кліентаў.

Ён таксама прапануе разумны варыянт падліку балаў, які параўноўвае вашыя бягучыя патэнцыйныя кліенты з вашымі мінулымі дадзенымі і класіфікуе іх адпаведна, каб знайсці для вас найбольш выгадныя здзелкі.

Увогуле, HubSpot абагульвае ўсе асноўныя функцыі, якія дапамогуць вам пачаць працу.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Панэль адсочвання.
• Кіраванне здзелкамі.
• Трубаправод.
• Расклад сустрэчы.
• Інтэграцыя электроннай пошты.
• Аўтаматызацыя працоўнага працэсу.
• Мабільнае прыкладанне.

Цана

Праграмнае забеспячэнне для адсочвання продажаў Hubspot з'яўляецца часткай CRM і з'яўляецца бясплатным для выкарыстання. Каб разблакіраваць дадатковыя функцыі, вы таксама можаце набыць поўны пакет мінімум за 45 долараў у месяц.

3. гонг

Gong - гэта магутная платформа ацэнкі даходаў, якая адсочвае ўзаемадзеянне з кліентамі, каб дапамагчы вам вызначыць найлепшы спосаб прапанаваць свой прадукт і паслугі.

Ён запісвае ўсе вашы электронныя лісты і званкі ў фармаце часовай шкалы, таму кожны раз, калі вы звяртаецеся да патэнцыйных кліентаў, ён дае вам кароткую гісторыю таго, што вы з імі абмяркоўвалі.

Разам са следам размоў ён дзеліцца каштоўнай статыстыкай аб дзейнасці вашай каманды, каб ацаніць іх прадукцыйнасць і даведацца, хто дае лепшую прапанову, якую вы можаце паўтарыць для іншых.

Вы таксама можаце стварыць бібліятэку ўсіх вашых паспяховых запісаў выклікаў для развіцця вашай каманды.

У цэлым Gong у асноўным засяроджваецца на паляпшэнні вашых продажаў.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Храналогія размовы.
• Запіс званкоў і запісы.
• Транскрыпцыя.
• Статыстыка.
• Здзелкі бачнасць.
• Бібліятэка рэсурсаў.
• Інтэграцыі.

Цана

Gong дае персаналізаваныя цэнавыя прапановы ў адпаведнасці з памерам і нішай вашай кампаніі.

4. Salesloft

Salesloft з'яўляецца моцным канкурэнтам Outreach і прапануе тры асноўныя пакеты для ахопу розных этапаў вашай варонкі.

Яго патэнцыйны пакет дае вам функцыі аўтаматызацыі для эфектыўнага кіравання сустрэчамі і патэнцыйнымі кліентамі.

Яго прадукт продажаў падзяляе табло для кожнага патэнцыйнага кліента, каб ацаніць, ці з'яўляецца здзелка дастаткова прыбытковай для працягу. Акрамя таго, у ім ёсць раздзелы аналітыкі, якія забяспечваюць каштоўныя паказчыкі для прагназавання найлепшай стратэгіі пераўтварэння патэнцыйных кліентаў.

Пакет узаемадзеяння дае вам інструменты для персаналізацыі вашых паслуг і паляпшэння карыстальніцкага досведу.

У сукупнасці яны дапамагаюць вам адсочваць продажы, вызначаць магчымасці і хутчэй закрываць здзелкі.

Гэта выдатны набор для кампаній, якія працуюць у сферы паслуг і ў асноўным разлічваюць на сваіх гандлёвых прадстаўнікоў, каб павялічыць бізнес.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Аўтаматызацыя працоўнага працэсу.
• Прыборная панэль трубаправода.
• Набіральнік нумара.
• Варыянт электроннай пошты.
• Запіс і транскрыпцыя званкоў.
• На месцы натацыі.
• Аптымізацыя халодных званкоў.
• Аналітыка.
• Інтэграцыя з CRM.

Цана

Salesloft прапануе індывідуальныя расцэнкі на аснове вашых патрабаванняў.

5. Інфармацыйна-прапагандысцкая

Outreach - гэта платформа для ўзаемадзеяння з продажамі, якая дапамагае прадпрыемствам павялічыць бачнасць канвеера і павысіць эфектыўнасць працы.

Ён арганізуе вашых патэнцыйных кліентаў у даступны спіс, каб вы маглі лёгка сачыць за адкрытымі здзелкамі і своечасова выяўляць патэнцыйных кліентаў, якія патрабуюць догляду.

Вы можаце аб'яднаць Outreach са сваім уліковым запісам Gmail і пачаць працэс продажаў непасрэдна з электронных лістоў. Гэта таксама дазваляе аўтаматычна дадаваць новую задачу ў паслядоўнасць электронных лістоў пасярод здзелкі, калі ўсё пойдзе не так, як трэба, і вам спатрэбіцца імправізаваць.

Але асабліва прывабным Outreach робіць яго інтэлектуальны бот Kaia .

Kaia ацэньвае вашы размовы па званках і паказвае найлепшыя пакеты на месцы, так што вам не трэба марнаваць час на вяртанне назад, каб атрымаць інфармацыю са старонкі прадукту.

Акрамя таго, ён запісвае і вылучае вашы вусныя абяцанні, каб нагадаць вам пазней, калі вы пачнеце працэс продажу.

Дазвольце мне абагульніць асноўныя функцыі Outreach.

Асаблівасці

• Аналітыка на аснове дадзеных.
• Прадусталяваныя паслядоўнасці ўдзелу.
• Размоўная платформа на базе AI.
• Бачнасць трубаправода.
• Графік працы.
• Кіраванне задачамі.
• Інтэграцыя Gmail.

Цана

Outreach паказвае індывідуальныя цэны. Магчыма, вам прыйдзецца звярнуцца ў службу падтрымкі, каб даведацца пра гэта больш.

6. Zendesk

Zendesk - гэта праграмнае забеспячэнне для абслугоўвання кліентаў, якое спецыялізуецца на аўтаматызацыі і пасляпродажным падтрымцы.

Ён здабывае вашы білеты са знешніх платформаў і арганізуе іх у спіс, каб дапамагчы вам лёгка імі кіраваць.

Вы можаце адсочваць крыніцу вашага запыту, выкарыстоўваць некалькі каналаў для сувязі са сваімі кліентамі і ўсталёўваць загадзя вызначаныя адказы для імгненных адказаў. Ён забяспечвае чат-бота, каб скараціць ваш час, і прапануе аўтаматызацыю працоўнага працэсу для стварэння паслядоўнасці электроннай пошты.

Zendesk таксама мае ўбудаваную праграму дазвону, каб тэлефанаваць непасрэдна з прыборнай панэлі і адначасова запісваць размовы.

Калі вы хочаце аптымізаваць свой працэс продажаў і значна палепшыць кліентаў, гэта выдатны інструмент для вас.

Вось яго асноўныя функцыі.

Асаблівасці

• Служба падтрымкі.
• Аўтаматызацыя электроннай пошты.
• Адсочванне білетаў.
• Запіс званкоў.
• СМС паведамленне.
• Інтэграцыі.
• Аналітыка.
• Мабільная CRM.

Цана

Zendesk падзяляе розныя планы ў дыяпазоне ад 19 да 99 долараў на карыстальніка.

7. Revenue.io (фармальна RingDNA)

Revenue.io - гэта тэлекамунікацыйная платформа на аснове штучнага інтэлекту, якая прапануе аўтаматызацыю працэсаў і функцыі развіцця каманды.

Гэта дазваляе адпраўляць і прымаць званкі, запісваць размовы і перанакіроўваць кліентаў да патрэбнага прадаўца.

Ён мае ўбудаваны дапаможнік для размовы, які дае вам зразумець вашы ўзаемадзеянні і прапануе трэніроўкі аб тым, як зрабіць ваш выступ больш магутным і эфектыўным. Вы нават атрымаеце прапановы падчас званка, каб атрымаць патрэбную інфармацыю для абмену са сваімі кліентамі.

Калі вы часта маеце зносіны з мясцовымі і замежнымі кліентамі па тэлефоне, выбірайце Revenue-io. Ён добра працуе для любога тыпу бізнесу і падтрымлівае некалькі сістэм.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Кросплатформеннае прыкладанне.
• Гутарка ІІ.
• Кіраўніцтва па прадукцыйнасці.
• Маршрутызацыя і размяшчэнне выклікаў.
• Убудаваны дазвон.
• Інтэграцыя з Salesforce.
• Пашырэнні Chrome.

Цана

Revenue.io прапануе індывідуальныя планы для стартапаў.

8. Vanillasoft

Vanillasoft аб'ядноўвае тэлекамунікацыйныя і CRM-функцыі, каб павялічыць прыцягненне патэнцыйных кліентаў і павялічыць аб'ём продажаў для вашага інтэрнэт-бізнэсу.

Ён абагульвае некалькі месцаў размовы і варыянт маршрутызацыі, каб дапамагчы вам пашырыць ахоп і выкарыстоўваць кожны магчымы канал для заключэння здзелак.

Тут вы можаце захоўваць галасавыя шаблоны для імгненных адказаў, пакідаць нататкі пасля кожнага званка для наступнага прагляду і атрымліваць абнаўленні аб патэнцыйных кліентах.

Ён таксама мае пашыраную функцыю прызначэння, якая дазваляе наладзіць ланцужок аўтаматычнага напамінку, каб вы не прапусцілі патэнцыйных кліентаў.

Vanillasoft лепш за ўсё падыходзіць для здзяйснення званкоў, стварэння паслядоўнасці электронных лістоў, планавання сустрэч і пераўтварэння патэнцыйных кліентаў.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Аўтаматычны набор і маршрутызацыя.
• Запіс званкоў.
• Адсочванне патэнцыйных кліентаў.
• E-mail маркетынгу.
• Планаванне прыёму.
• Аўтаматызацыя.
• Маршрутызацыя.
• Канструктар скрыптоў.

Цана

Vanillasoft бярэ мінімум 80 долараў у месяц.

9. InsideSales

InsideSales дае вам віртуальную працоўную прастору для запісу вашай штодзённай дзейнасці і вымярэння вашай эфектыўнасці.

Ён мае магутны набор падручнікаў, які збірае даныя аб вашых патэнцыйных кліентах і дзеліцца разумнымі рашэннямі аб тым, як найлепшым чынам падысці да іх, каб павялічыць працэнт поспеху.

З дапамогай гэтай інфармацыі вы можаце атрымаць каштоўныя патэнцыйныя кліенты, стварыць правераную кадэнцыю продажаў і аўтаматызаваць наступныя дзеянні, каб трымаць вас у курсе ўсіх спраў.

Ён таксама падзяляе функцыю гейміфікацыі для арганізацыі здаровай канкурэнцыі паміж членамі вашай каманды і параўнання індывідуальнай прадукцыйнасці.

У цэлым Insightsales дае вам дакладнае ўяўленне аб тым, чаго вы дасягнулі і як вы можаце зрабіць гэта лепш.

Калі вам не хапае рэсурсаў, каб уручную сабраць інфармацыю аб паводзінах вядучага, гэта ідэальнае праграмнае забеспячэнне для вас.

Вось яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Кадэнцыя продажаў і аўтаматызацыя.
• Праніклівасць пакупніка.
• Вядучы бал.
• Дадатак карыстальніцкіх правілаў.
• Гейміфікацыя.
• Аналітыка.
• Абмен справаздачамі.

Цана

InsightSales прапануе індывідуальныя цэны.

10. МіксМакс

MixMax - ідэальная платформа для кіравання продажамі для тых, хто ў асноўным ўзаемадзейнічае са сваімі кліентамі праз Gmail.

Вы можаце сінхранізаваць сваю паштовую скрыню і выконваць шырокі спектр функцый з адной прыборнай панэлі, уключаючы халодныя званкі, адсочванне патэнцыйных кліентаў, узаемадзеянне і планаванне.

Ён забяспечвае інтэрактыўныя функцыі і папярэдні прагляд прадуктаў, каб персаналізаваць вашу электронную пошту і прыцягнуць кліентаў. Ён таксама мае магутную функцыю адсочвання, якая дапаможа вам спрагназаваць каэфіцыент поспеху, каб вы маглі прыкласці ўсе свае намаганні толькі да пошуку патэнцыйных пакупнікоў.

З дапамогай MixMax вы можаце тэлефанаваць сваім кліентам непасрэдна са сваёй паштовай скрыні, дзяліцца сваім календаром па электроннай пошце, каб яны маглі прызначаць дату сустрэчы, і супрацоўнічаць са сваёй камандай, каб абмеркаваць стратэгію.

Дазвольце мне абагульніць яго асноўныя характарыстыкі.

Асаблівасці

• Інтэграцыя Gmail.
• Адсочванне электроннай пошты.
• Паказчыкі канверсіі.
• Аўтаматызаваная паслядоўнасць.
• Запіс званкоў.
• Кіраванне задачамі.
• Каманднае супрацоўніцтва.
• Абмен календаром.

Цана

MixMax прапануе свой стартавы план бясплатна і бярэ ад 10 да 50 долараў за прадукты прэміум-класа.

Выснова: чаму вы павінны выбраць праграмнае забеспячэнне для кіравання продажамі?

Праграмнае забеспячэнне для кіравання продажамі дапамагае стварыць цэнтралізаваную платформу для вашага аддзела продажаў.

З дапамогай афіцыйнай працэдуры ваша каманда можа аўтаматызаваць стомную працу, каб марнаваць менш часу на адміністраванне і больш на продаж. Больш за тое, у вас таксама было б лепш вымяраць дзейнасць вашай каманды і вызначаць слабыя стратэгіі.

Кампаніі з добра адладжанымі працэсамі атрымліваюць на 28% большы прыбытак, чым тыя, у якіх неэфектыўная сістэма кіравання.

Я рэкамендую вывучыць гэты варыянт. Поспехаў!