أفضل 12 برنامج ومنصة لاتصالات الموظفين

يساعدك برنامج اتصالات الموظفين على بناء منصة رقمية للاتصال الداخلي.

سواء أكنت بحاجة إلى طريقة ملائمة للبقاء على اتصال مع موظفيك عن بُعد أو تبحث عن نظام اتصال محلي أفضل ، يمكنك إنجاز الأمرين عبر هذا البرنامج.

إنها أداة مفيدة بشكل لا يصدق تتيح لك البقاء على اتصال مع الجميع والتواصل مع أي شخص في أي وقت.

دعنا نستكشف منصات اتصالات الموظفين ونتحقق من أفضل الخيارات المتاحة لشركتك.

ما هو برنامج اتصالات الموظف وما الميزات التي يجب البحث عنها؟

يقدم تطبيق اتصالات الموظف أدوات تعاونية وإنتاجية لتسهيل التواصل الجماعي.

من خلال هذه المنصة ، يمكنك بناء مساحة سحابية آمنة للتواصل مع موظفيك ، وبث أحداث الشركة ، ونشر التحديثات ، ومشاركة المستندات.

بعض أهم الميزات التي يجب البحث عنها في برامج اتصالات الموظفين ؛

• المجموعات العامة والخاصة.
• قنوات الرسائل أو الصوت أو الفيديو.
• مشاركة الملفات.
• موجزات النشاط أو مساحات للإعلانات العامة.

إذا كان عملك يتطلب زيارات متكررة للموقع ، فيجب عليك أيضًا البحث عن دعم متعدد الأجهزة أو امتداد ويب. عبر الهاتف الذكي ، يمكنك بسهولة الاتصال بموظفيك أثناء تواجدهم بعيدًا.

دعنا نتحقق من أفضل 12 منتجًا لبرامج اتصالات الموظفين قمت بمراجعتها. معظم هذه التطبيقات مناسبة تمامًا لكل من المؤسسات الصغيرة والقائمة.

1. كونيكتيم

Connecteam هي منصة لإدارة الموظفين توفر كل شيء، بدءًا من إدارة القوى العاملة الأساسية وتتبع الوقت وحتى وظائف الموارد البشرية المتقدمة مثل الدورات التدريبية.

أحد المنتجات التي يقدمها هو حصريًا لتواصل الموظفين ، والذي يوفر ميزات دردشة الفريق ودليل الشركة وأدوات إدارة الأحداث وقاعدة المعرفة.

يمكنك إنشاء قنوات ومجموعات دردشة وتثبيت الإعلانات والتحديثات ومشاركة ملفات الوسائط ومراقبة محادثات فريقك.

من خلال تحكم المشرف ، يمكنك تقييد عرض منشورات معينة ، مما يجعلها متاحة لأعضاء محددين فقط.

أفضل شيء في Connecteam هو التكامل السلس بين منتجاتها. يمكنك دمج ميزات المنتج الأخرى - مثل جدول المناوبة - في الدردشة لتوفير الوقت.

الميزات الأساسية

• الدردشة العامة والخاصة.
• المجموعات والقنوات.
• الإعلانات والفعاليات والمشاركة الإعلامية.
• جدولة النشر.
• استطلاعات مجهولة واستطلاعات الرأي الحية.
• قاعدة المعرفة.
• تحكم المشرف.
• دليل الموظف.

السعر

تتقاضى Connecteam 35 دولارًا إلى 119 دولارًا شهريًا مقابل خططها المتميزة.

يمكنك تجربته مجانا.

2. افتح الهاتف

يعد OpenPhone مثاليًا للشركات التي تستخدم المكالمات المباشرة كقناة اتصال أساسية.

إنه مزود VoIP الذي يقدم رقمًا مجانيًا وهاتفًا رقميًا للمكالمات المحلية والدولية.

يمكنك شراء أرقام منفصلة لموظفيك ، وإعداد الرد التلقائي لتحويل المكالمات ، وإنشاء سلاسل رسائل للاتصال الداخلي ، وتشغيل اجتماعات المجموعة.

إذا كان فريقك يتعامل عادةً مع العملاء معًا ، فيمكنك تعيين رقم واحد لعدة أعضاء ، بحيث يحصل عملاؤك دائمًا على رد. باستخدام الرقم المشترك ، يمكن لزملائه رؤية ردود زملائهم والتقاط المحادثة بسهولة.

الميزات الأساسية

• عدد الأعمال.
• المكالمات المحلية والدولية.
• المراسلة والمكالمات الجماعية.
• البريد الصوتي وتسجيل المكالمات.
• سلاسل المحادثة.
• أرقام مشتركة.
• الرد الآلي.
• تكامل البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء.

السعر

يتقاضى OpenPhone من 17 دولارًا إلى 25 دولارًا لنظام هاتف VoIP. يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لاستكشافها.

3. فترة ركود

Slack هو أحد التطبيقات الأكثر شيوعًا التي تستخدمها الشركات للاتصال الجماعي. إنه سهل الاستخدام وآمن ويتكامل مع أي نظام أساسي تابع لجهة خارجية تقريبًا.

يمكنك زيادة مساحات العمل غير المحدودة وإنشاء قنوات عامة وخاصة للإعلانات ومناقشات المشروع.

يمكن للزملاء التحدث مع بعضهم البعض في الدردشة الخاصة ، والتعليق على المنشورات العامة باستخدام الرموز التعبيرية ، وتحميل مقاطع قصيرة ، ومشاركة المستندات.

يمكنك إرسال رسائل مباشرة إلى أي مستخدم ، وإجراء اجتماعات الفيديو والصوت مع فريقك ، والتحقق من محفوظات الملفات.

يمنحك Slack أيضًا المرونة في التفاعل مع المتعاقدين المستقلين أو العملاء.

يمكنك شراء حسابات ضيف للمستخدمين الخارجيين ومنحهم وصول محدود. إذا كان لدى شريكك بالفعل حساب Slack ، فلن تضطر حتى إلى شراء حساب ضيف. ما عليك سوى إنشاء قناة ودعوتهم إلى مساحة عملك.

الميزات الأساسية

• مساحات عمل افتراضية.
• الرسائل والفيديو والصوت.
• القنوات الخاصة والعامة.
• مشاركة الملفات.
• حساب الضيف ودعوة العميل.
• توثيق ذو عاملين.
• التكامل مع منصات الطرف الثالث.

السعر

خطة Slack الأساسية مجانية وتبدأ الحزم المميزة من 8 دولارات.

4. Chanty

Chanty هو خيار رائع للشركات الصغيرة.

إنه تطبيق مراسلة جماعي يوفر حزمًا مناسبة للميزانية ودعوات ضيوف مجانية و 20 جيجابايت من مساحة تخزين الملفات وتكاملات الجهات الخارجية.

يمكنك إرسال رسائل غير محدودة وتشغيل سلاسل مناقشة عامة وخاصة وإجراء محادثات فيديو فردية وإجراء مكالمات صوتية جماعية. باستخدام أدوات مشاركة ملفات الوسائط والمشاركة ، يمكنك التواصل مع موظفيك ونشر محتوى الوسائط الاجتماعية على سلاسل الرسائل.

يحتوي تطبيق Chanty أيضًا على لوحة Kanban مدمجة لإدارة المهام . يمكنك استخدامها لإنشاء قوائم المهام وتحويل الرسائل إلى مهام.

الميزات الأساسية

• عدد غير محدود من الرسائل ومكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية.
• اجتماعات فردية وجماعية.
• سجل البحث.
• مدير المهام.
• دعوة ضيف.
• مشاركة الملفات.
• تحكم المشرف.
• التكامل.

السعر

يمكنك البدء في Chanty مجانًا. للوصول إلى الميزات المتميزة ، قد تضطر إلى دفع 4 دولارات لكل مستخدم.

5. صاروخ

يوفر Rocketchat مزيدًا من المرونة والتحكم في بياناتك.

إنها منصة اتصال مفتوحة المصدر تسمح لك ببناء مساحة عمل آمنة ومخصصة للموظفين وتطوير مركز اتصال متعدد القنوات للعملاء.

يمكنك إضافة علامتك التجارية لتخصيصها وتضمينها في نظامك المحلي.

لإدارة الوصول إلى المحتوى ، يمكنك تصميم مخطط هيكلي وتعيين الأدوار للموظفين. يحتوي التطبيق على حوالي 180 إجراء إذنًا مدمجًا للسماح لك بتخصيص أذونات المستخدم وأدواره.

إنه مناسب تمامًا لكل من الشركات الناشئة والشركات القائمة.

الميزات الأساسية

• الرسائل والصوت والفيديو ، VoIP.
• منصة Omnichannel.
• مشاركة الملفات.
• التخصيص ووضع العلامات البيضاء.
• التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث.
• SaaS والاستضافة الذاتية.
• المستخدمون الضيوف.

السعر

يمكنك تثبيت Rocketchat مجانًا. يتقاضى 7 دولارات مقابل ميزات المؤسسة ومبلغًا إضافيًا للاستضافة.

6. فرق مايكروسوفت

تشارك Microsoft Teams مجموعة من منتجات الاتصالات لمساحات العمل البعيدة والمختلطة.

ستحصل على أدوات اجتماعات الفيديو، ورسائل دردشة غير محدودة، وخيارات التعاون الجماعي ، وميزات الإنتاجية.

يمكنك دعوة أي طرف خارجي إلى اجتماعك عبر الإنترنت وتسجيل المحادثات. بالنسبة للمشاريع المشتركة ، يمكنك استيراد Office إلى Microsoft Teams والعمل معًا في الوقت الفعلي على Excel و PowerPoint.

يمكنك أيضًا إنشاء إعداد محلي باستخدام أجهزة Microsoft Teams المعتمدة وإضافة غرف افتراضية لتقديم تجربة تفاعلية.

من الأمور الأخرى التي يمكنك القيام بها هي دمج نظام هاتف VoIP في مكتبك لإجراء المكالمات، وإرسال البريد الصوتي، وإرسال الفاكس الإلكتروني. تتضمن باقة الهاتف أرقامًا تجارية وخدمات PSTN.

الميزات الأساسية

• الفيديو والدردشة والبريد الإلكتروني.
• هاتف VoIP.
• مدخل للضيوف.
• 1 تيرابايت تخزين الملفات.
• التعاون في الوقت الحقيقي على أدوات Office.
• أجهزة للإعداد في أماكن العمل.
• التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث.
• سعة تصل إلى 300 مستخدم.

السعر

خطة Microsoft Team الأساسية مجانية وتبدأ الخطة المميزة من 4 دولارات لكل مستخدم.

7. أسانا

Asana هو برنامج إدارة مشروع تقنيًا ، ولكنه يمكن أن يكون أداة رائعة للاتصال الجماعي.

يمكنك إنشاء مجموعات محددة للفرق حيث يمكنهم الدردشة مع الزملاء والتعاون مع الضيوف ومناقشة تفاصيل المشروع ومشاركة الملفات.

للإعلانات أو التحديثات ، يمكنك إنشاء مساحة منفصلة وجعلها مرئية لجميع المستخدمين.

يأتي التطبيق مع الكثير من الميزات التعاونية ، مما يسمح لك بتطوير منصة مركزية لموظفيك. إنه يعمل على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف الذكية ويتكامل مع أدوات الطرف الثالث.

الميزات الأساسية

• مساحة عامة للإعلانات.
• مجموعات خاصة للإدارات والمشاريع.
• صندوق الوارد للرسائل المباشرة والإخطارات.
• مشاركة الملفات.
• دعوة ضيف.
• الإذن والأدوار.
• إدارة المهام والتقويم.
• تكامل مع منصات الطرف الثالث.
• تطبيق الهاتف المحمول.

السعر

تتراوح اشتراكات Asana الشهرية بين 10 دولارات و 25 دولارًا. يمكنك استخدام ميزاته الأساسية مجانًا.

8. سيمبلر

Simpplr هو برنامج إنترانت رائد. عبر هذه المنصة ، يمكنك إنشاء مركز اتصالات خاص للموظفين الداخليين.

يمكنك استخدامه لإعداد أعضاء جدد ونشر الأحداث وإنشاء دليل افتراضي للموظفين والحفاظ على مستودع مستندات. من خلال قنوات الاتصال المتعددة وأتمتة سير العمل ، يمكنك بث الرسائل وإشراك الموظفين وتحديث المحتوى الخاص بك.

يمكن لأي شخص في مؤسستك الوصول إلى دليل الملف الشخصي ومشاركة التعليقات ونشر المقالات. إنه سهل الاستخدام ويوفر برامج تحرير سهلة الاستخدام لإنشاء المحتوى.

الميزات الأساسية

• يغذي الأخبار ونشر المادة.
• محرر السحب والإفلات.
• دليل الموظفين ومكتبة المستندات.
• ردود الفعل والاستطلاعات.
• تحكم المشرف.
• أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• Analytics
• التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات.
• تطبيق الهاتف المحمول.

السعر

يشارك Simpplr علامات الاقتباس المخصصة. اطلب عرضًا لمعرفة المزيد عنها.

9. جوستل

Jostle هو برنامج إنترنت جيد آخر للاتصال الداخلي. يمكنك استخدامه لإنشاء منصة ذات علامة تجارية في شركتك.

داخل النظام الأساسي ، يمكنك تشغيل موجز النشاط والإعلان عن الأحداث وإنشاء مجموعات مناقشة والاحتفاظ بمستودع المستندات. يمكن للموظفين الانضمام إلى أي سلسلة محادثات والتعاون مع زملائهم في مشاريع خاصة.

لتحسين الاتصال الداخلي بين الأقسام ، يمكنك تطوير مخططات تنظيمية والحفاظ على دليل الموظف.

يوفر Jostle أيضًا خيار التلفزيون. يمكنك توصيل Jostle بأي شاشة فعلية في غرف الاجتماعات أو الكافيتريا الخاصة بك لتدفق موجز الشركة. يسمح لك بإبقاء موظفي المكتب على اطلاع دائم بالأحداث الجارية.

الميزات الأساسية

• إنترانت.
• التغذية الاجتماعية ومواضيع المناقشة.
• نشر المحتوى.
• المخطط التنظيمي ودليل الموظفين.
• فريق التعاون.
• تطبيق جوال ذو علامة تجارية.
• متعدد اللغات.
• التكامل.
• تلفزيون جوستل.

السعر

تتغير أسعار Jostle حسب حجم شركتك. الحد الأدنى للمبلغ الذي تفرضه شهريًا هو 75 دولارًا.

10. قاعدة الموظفين

يوفر Staffbase ، مثل Jostle ، منصة اتصالات للموظفين المحليين والموظفين عن بُعد. لكنه يخدم بشكل أساسي المؤسسات الكبيرة الحجم.

من خلال الخلاصات الاجتماعية والرسائل الإخبارية والاستطلاعات وغرف الدردشة ، يمكنك تقديم محتوى ذي صلة لجميع الموظفين وإبقائهم على اطلاع جيد بأنشطة الشركة. يمكن لموظفيك تسجيل الدخول عبر هواتفهم المحمولة للتحقق من التحديثات والاتصال بالأعضاء الآخرين.

هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها باستخدام Staffbase.

يمكنك إنشاء تقويم تحريري ، وتشغيل حملات مستهدفة ، وتخصيص تخطيطات بريدك الإلكتروني لجعلها مخصصة ، وإضافة علامتك التجارية لتحسين تجربة موظفك. يمكنك أيضًا دمج منتجات Microsoft مع Staffbase للتعاون في المشاريع.

الميزات الأساسية

• منصة اتصالات المؤسسة.
• الحملات والنشرات الإخبارية والتغذية الاجتماعية والإعلانات.
• مراسل مباشر.
• الدراسات الاستقصائية.
• دليل الموظفين.
• Analytics
• وضع العلامات البيضاء.
• التكامل.
• تطبيق سطح المكتب والجوال.

السعر

أسعار أسهم Staffbase عند الطلب. اتصل بالمبيعات للحصول على عروض الأسعار.

11. وركفيفو

يُمكّنك Workvivo من تطوير شبكة اجتماعية للموظفين.

يمكنك إنشاء مساحات ومجموعات مختلفة للفرق ، وبناء دليل للملف الشخصي للاحتفاظ بسجل لكل عضو ، وإعداد تقويم للأحداث. سيتمكن موظفوك من تشغيل موجزات الأنشطة الخاصة ومشاركة التعليقات على المنشورات والتحدث إلى زملائهم والبث المباشر.

بالنسبة للأعضاء الجدد ، يمكنك الاحتفاظ بمخطط تنظيمي وقاعدة معرفية ، حتى يتمكنوا من الحصول على معلومات الشركة ذات الصلة عبر الإنترنت.

باستخدام أتمتة المحتوى ، يمكنك إرسال رسائل إخبارية وإجراء استطلاعات الرأي والاحتفال بأعياد الميلاد وغير ذلك الكثير.

إنها أداة رائعة للشركات التي تهدف إلى إنشاء ثقافة غير رسمية في مكان العمل لجعل موظفيها يشعرون بالاتصال.

الميزات الأساسية

• إنترانت.
• المسافات والمجموعات والصفحات والتقويمات.
• يغذي النشاط.
• أدوات الاتصال.
• فريق التعاون.
• الاستطلاعات والاستفتاءات والرؤى.
• مستودع الملفات ودليل الموظف.
• أتمتة.
• التكامل.

السعر

يوفر Workvivo الأسعار عند الطلب. احجز عرضًا لاستكشافه.

12. مكتب الدردشة

Office Chat هو برنامج مراسلة أساسي للموظفين.

من السهل إعداده ، ويعمل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة ، ويسمح بمراسلة غير محدودة.

يمكنك إنشاء أي عدد تريده من المجموعات ، وبث المنشورات المهمة ، ووضع علامة على الرسائل ذات الأولوية للفت الانتباه ، وتشغيل مؤتمرات الفيديو مع فريقك.

يمكن للزملاء إرسال نصوص لبعضهم البعض ومشاركة الملفات والصور في الدردشة الخاصة. يمكنك بسهولة مراقبة محادثات فريقك والبحث في محفوظات الدردشة لاستخراج الرسائل القديمة.

التطبيق هو الأفضل للشركات الصغيرة والشركات الناشئة والمؤسسات متوسطة الحجم.

الميزات الأساسية

• الرسائل الخاصة والعامة.
• الفيديو والصور والنصوص ومشاركة الشاشة.
• مجموعات المحادثة.
• تاريخ الدردشة.
• الإخطارات.
• تحكم المشرف.
• دعم سطح المكتب والويب والجوال.
• توثيق ذو عاملين.

السعر

تتراوح أسعار Office Chat بين 25 دولارًا و 99 دولارًا. يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

خاتمة

إذن ، هل فكرت في شراء أي من البرامج المذكورة أعلاه؟

هناك طريقة جيدة لاختيار أداة اتصال وهي وضع قائمة مختصرة بالتطبيقات التي يمكن تكييفها بسهولة مع نموذج عملك التجاري.

إذا كان لدى شركتك عدد كبير من الموظفين وتدير مساحة عمل مختلطة ، فإن البرامج مثل Staffbase و Jostle تعتبر مثالية لمؤسستك. إذا كنت تشعر أن مكالمات الفيديو تعمل على تحسين اتصالاتك الداخلية ، فسيكون OpenPhone أو Microsoft Teams مناسبًا تمامًا لعملك.

تأكد من طلب إمكانات النظام قبل الاشتراك في أي منصة. حظ سعيد!