WhatConverts 和 CallRail：您应该选择哪一个进行线索跟踪？

WhatConverts 和 CallRail 是专为营销机构和企业设计的，用于跟踪和归因销售线索。

它们显示了您的潜在客户来自哪里，以及哪些渠道带来了更多转化。

如果您正在考虑使用 WhatConverts 和 CallRail 进行线索跟踪，我已经对它们的核心功能和定价进行了比较，以突出它们之间的区别。

让我们来探索一下。

WhatConverts是什么？

WhatConverts提供多渠道线索跟踪和管理解决方案。

借助此工具，您可以跟踪您的通话、表单、网站和销售情况。 

不仅如此，您还可以管理销售线索并集成第三方应用程序，从而简化您的工作流程。

WhatConverts 的突出之处在于其漏斗跟踪功能。 

它不仅仅是一个线索追踪应用。它还能评估你的营销绩效，并告诉你哪些渠道或营销活动带来了更多收入。 

基本上，你可以通过这种方式了解你的投资是否获得了良好的回报。

您可以在台式机、手机、Windows 和 Mac 上使用 WhatConvert。它是基于 Web 的，可以在任何设备上流畅运行。

以下是 WhatConverts 的核心功能

• 通话和短信追踪。
• 表单、聊天和电子商务跟踪。
• 多次点击归因。
• 铅过滤与管理。
• 呼叫路由。
• 市场情报。
• 实时报告。
• 白色标签。
• 第三方集成和 API。
• 跨平台支持。

CallRail是什么？

CallRail也是一款线索跟踪应用程序，但它主要监控基于电话的线索。

该软件会记录转化情况，并将潜在客户与您的营销活动联系起来。

借助 CallRail，您可以查看大多数来电来自哪里，分析这些来电以识别合格的潜在客户，并帮助销售团队将潜在客户转化为客户。

系统内置了表单跟踪和多触点归因功能，但这并非其核心优势。不过，您可以利用其集成功能来构建更完善的营销流程。

CallRail最强大的功能之一是其人工智能助手。它拥有强大的AI系统，能够发现商机并提供建议以提高转化率。

总的来说，对于严重依赖电话来获取潜在客户的企业而言，这是一个不错的应用程序。

以下是 CallRail 的核心功能

• 通话和表单跟踪。
• 通话和短信归属。
• 通话录音、路由和分析。
• 转化率智能。
• 人工智能和自动化。
• 报告。
• 第三方集成。
• 跨平台支持。

WhatConverts 与 CallRail——功能对比

让我们来看看 WhatConverts 和 CallRail 的核心功能。 

我比较了他们的线索跟踪和管理工具、分析功能、集成能力和定价。

1. 线索跟踪

线索追踪工具会记录您与品牌的所有互动，并追溯到互动源头。

无论是电话、表单提交还是在线聊天，您都可以使用这些工具来记录潜在客户的购买历程。

我们来看看 WhatConverts 和 CallRail 的线索跟踪功能。

WhatConverts

线索追踪是WhatConvert的核心功能。该软件能够扫描多个营销渠道，并追踪所有类型的入站线索。

您可以捕获网络通话、注册表单、聊天记录、电子邮件和在线购买信息。WhatConverts 提供跟踪代码和动态编号，帮助您追踪潜在客户。

总而言之，WhatConvers 可以追踪潜在客户可能用来联系你的几乎所有渠道，并显示潜在客户的来源。 

CallRail

CallRail 会跟踪您的通话、短信和网页表单。

您可以捕获来自营销广告和网站的来电，记录短信对话，收集来自选择加入表单的数据，并监控网站访问者。

表单跟踪功能比较基础，但通话和短信功能很强大。

您可以为每个渠道添加唯一的号码，以便更好地进行追踪，还可以添加动态号码来改善访客体验。此外，您还可以为每个广告系列分配不同的电话号码，从而了解您的潜在客户是来自 Google 广告还是 Facebook 广告。

总结

WhatConverts 的线索跟踪功能更加灵活。

与 CallRail 不同，它监控五个不同的营销渠道，并跟踪原生表单和第三方表单。

CallRail 的优势在于通话和短信监控。

虽然 WhatConverts 也提供通话追踪功能，但它不像 CallRail 那样追踪短信。因此，如果短信是您的主要营销渠道，CallRail 就是您的理想之选。

2.潜在客户管理

销售线索管理是指对销售线索进行组织、筛选和跟踪。 

如果您的软件具有线索管理系统，它可以将所有收集到的线索存储在一个地方，以便进行分析和跟进。

WhatConverts 和 CallRail 都能存储和整理收集到的销售线索。它们的方法略有不同，但都能维护结构化的销售线索数据。

以下是他们销售线索管理能力的概述。

WhatConverts

WhatConverts 获取潜在客户信息后，并不会仅仅将其转换为简单的列表。它会将所有潜在客户数据集中起来，并提供筛选器来对其进行整理。

也就是说，您可以筛选掉不相关的潜在客户，并创建群组来对目标受众进行分类。

不仅如此，你还可以给每个潜在客户分配一个价值，以此来衡量你的投资回报率。

我想指出的是，WhatConvert 并非客户关系管理系统（CRM）。它确实具备一些客户管理功能，但它只是为您的销售渠道准备潜在客户数据。

可以把它看作是销售线索跟踪和客户关系管理之间的桥梁。

CallRail

CallRail 主要专注于对话管理。 

虽然它具备销售线索管理的所有基本功能，但这些功能是为销售团队量身定制的。

让我来解释一下它的线索管理功能。

您将获得一个中央收件箱，用于收集所有潜在客户（或对话记录），以及用于将潜在客户分配给团队成员的协作工具。您可以使用标签和筛选器将潜在客户转换为联系人，以便您的团队可以轻松查看历史记录，了解相关信息。

您还可以让团队成员通过 CallRail 回复电话和短信。 

这实际上是CallRail的独特功能之一。您不仅可以整理潜在客户信息，还可以与他们互动。

总结

WhatConverts 和 CallRail 都拥有出色的线索管理功能。它们可以高效地整理、分类线索，并将其发送到您的 CRM 系统。

然而，如果仅从灵活性的角度比较它们的线索管理功能，WhatConverts 由于其多样性而略胜一筹。

CallRail 无疑可以高效地处理电话和短信，但 WhatConverts 拥有高级过滤器和结构完善的系统。 

我认为，WhatConverts 在线索管理方面更胜一筹。

3。 Analytics（分析）

WhatConverts 和 CallRail 的核心功能之一是分析。

他们的分析水平各不相同，但都能提供优化营销策略所需的所有数据。

以下是他们的分析和报告功能概述。

WhatConverts

WhatConverts 使用多个筛选条件来生成潜在客户洞察。

它可以按营销活动、关键词、来源、广告和着陆页跟踪潜在客户，并突出显示访问量最高的日期和周。

分析并未就此结束。

该软件会对比您一段时间内的营销数据，并让您了解哪些策略行之有效。

您可以将这些信息汇总成易于阅读的报告，并自定义图表以获得您想要的确切数据。

WhatConverts 的报告部分对广告代理机构来说尤其出色。 

他们可以从仪表盘提取相关数据，并向客户展示定制报告。为了节省时间，他们还可以创建带有自身品牌标识的报告，并将其保存为模板。

仪表盘报告功能也可用于监控。 

该软件会在出现新线索时立即发送通知，并实时更新数据，为您提供准确的信息。

CallRail

CallRail 的分析和报告功能较为有限，但对初学者比较友好。

该应用程序使用人工智能工具使数据更容易阅读。

例如，当接到电话时，CallRail 会总结你们的对话，并提供赢得工作的实用建议。你无需思考下一步该做什么或撰写回复；CallRail 会为你完成这一切。

换句话说，CallRail 会记录您的通话，分析通话内容，提供可行的方案，并起​​草后续回复。

对于销售线索跟踪，您将获得一个集中式仪表板。 

您可以密切关注潜在客户，了解员工的工作表现，并衡量投资回报率。

总结

WhatConvert 的分析功能更加深入、数据驱动，但对某些人来说可能感觉比较复杂。

而CallRail则截然不同，它界面智能且易于理解。如果您最看重的是易用性，那么CallRail是您的最佳选择。

也就是说，如果比较它们的洞察力，WhatConverts 显然更胜一筹。它不仅覆盖更多渠道，而且提供的洞察也更精准。

4。 积分

集成是指将您的业务工具连接起来，以同步您的数据。 

它们是软件功能的一部分，使您无需手动更新任何内容即可共享信息。

以下是 WhatConverts 和 CallRail 集成的概要。

WhatConverts

WhatConverts 支持超过 1000 个第三方应用程序。

您可以将其连接到您的日历、CRM、电子商务平台和即时通讯工具。 

如果找不到想要的功能，可以通过 API 添加自己的集成。

这款软件在不同设备上都能良好运行。虽然它没有移动应用程序，但你仍然可以在智能手机上使用它。

CallRail

CallRail也具备良好的集成能力。

您可以将其连接到各种第三方应用程序，包括您的客户关系管理系统、通信工具、广告平台等等。

我们还提供 API 用于自定义集成。如果您不需要自定义集成，但需要任何特定的集成方案，您可以将请求发送给我们的技术团队。

总结

WhatConverts 集成是为代理机构设计的，功能相对更广泛、更灵活。 

该平台旨在提供一站式服务，其集成能力也体现了这一理念。

CallRail的集成方式更倾向于即插即用，设置简单，但功能有限。 

5。 价格

WhatCoverts 和 CallRail 的定价模式是基于使用量的。

两者都提供包月服务，但价格会随着通话量和跟踪使用情况的增加而上涨。

您可以免费试用这两个平台来体验它们的功能，也可以申请演示。WhatConverts 可能会要求您提供信用卡信息，但 CallRail 允许您在不提供信用卡信息的情况下免费试用。

以下是他们的定价概要。

WhatConverts

WhatConverts 为小型企业和代理机构提供不同的套餐。 

如果您是个体经营者，您可以获得价格实惠的通话跟踪和归因套餐。

不过，代理套餐起价为每月 500 美元。您可以根据预算和业务需求定制套餐。

以下是 WhatConvert 订阅服务的汇总。

• 个人基本计划： 每月收费 30 美元，包含基本的通话跟踪和 API 服务。
• 个人加强计划： 每月收费 60 美元，并可使用其他销售线索跟踪工具。
• 个人专业计划： 每月收费 100 美元，包含呼叫流程和高级报告功能。
• 个人精英计划： 每月收费 160 美元，提供多渠道营销归因分析。

代理商套餐的价格从每月 500 美元到 1,250 美元不等。代理商套餐允许您创建无限数量的帐户。

CallRail

CallRail的订阅方式相对简单明了。该平台提供四种订阅套餐，用户可以选择按月或按年付费。

如果选择按年付费，总金额最高可享受 10% 的折扣。

以下是 CallRail 订阅情况的汇总。

• 潜在客户追踪： 每月费用为 55 美元。该套餐包含基本的通话录音和跟踪工具。
• 线索跟踪完成： 每月收费 105 美元，并提供通话跟踪归因功能。
• 潜在客户转换： 每月收费 165 美元，可解锁高级人工智能洞察。
• 线索转化完成： 每月收费 215 美元，可使用所有功能。

CallRail 还销售人工智能语音助手作为附加功能。 

起价为每月 95 美元，包括接听电话、预约安排和信息收集。

总结

WhatConverts 的定价模式更适合代理机构，而 CallRail 的套餐则非常适合小型企业和销售团队。

利与弊

现在您对 WhatConverts 和 CallRail 有了大致的了解，以下是一些优缺点，供您在做出最终决定之前考虑。

WhatConverts

优点

• 它提供了一体化的销售线索跟踪解决方案。
• 您将获得一套优秀的客户线索管理系统。
• 报告部分具有灵活性。

缺点

• 它比 Callrail 稍微难用一些。
• 它的通话跟踪功能有限。
• 人工智能能力是基础性的。

CallRail

优点

• 它更方便用户使用。
• 通话跟踪功能是它的强项。
• 您将获得先进的人工智能洞察。

缺点

• 虽然其通话跟踪功能强大，但其他线索跟踪功能却很有限。
• 该软件将许多功能作为附加组件出售，这可能会增加初始价格。
• 通话跟踪功能仅在部分国家/地区可用。

结语

如果您不确定是选择 WhatConverts 还是 CallRail，请先查看您当前的潜在客户管理工作流程。

您是否需要了解所有营销渠道的运作情况，还是主要关注通话跟踪和分析？

了解您的核心需求将使决策变得更加容易。

简单来说，WhatConverts可以追踪多个潜在客户渠道，而CallRail可以记录和分析您的通话。

在做出最终选择之前，请先试用这两种工具，看看它们的实际效果。