居家办公必备的 30 款远程办公工具和软件

远程工作在变得普遍之前我就已经开始了。

如果方法得当，远程办公效果更佳。研究表明，远程办公人员的生产力比普通员工高出13%。

但“正确行事”才是关键词。大多数远程工作设置都存在问题，甚至其所有者都未意识到。

如果你曾经有过这样的对话，你就会明白我的意思：

• “抱歉，你能再说一遍吗？我的 VPN 又断线了。”
• “当然，我是说我们需要......你现在能听到我说话吗？”
• “你冻僵了。”
• “让我重新加入……好吧，我想我回来了。无论如何，正如我所说的……”

此时，您已经失去了谈话的主线，对方对您解决问题的能力也失去了信心，并且你们都失去了再也回不来的 5 分钟。

我认为远程工作中最困难的问题实际上与工作无关，而是与工作相关的一切：沟通、协调、联系和专注。

好消息是，这些困难可以通过专门针对特定问题而设计的特定工具来解决。

在本文中，我将介绍 30 种解决远程工作者实际问题的工具。我根据它们解决的核心问题对它们进行了分类：

1. 时间追踪与生产力
2. 沟通与团队协作
3. 项目与任务管理
4. 文件存储和文档管理
5. 远程访问和屏幕共享
6. 硬件和物理设置
7. 安全与密码管理
8. 视频会议和虚拟会议
9. 时区管理
10. 客户关系管理与支持
11. 设计与视觉协作
12. 电子邮件管理
13. 健康与养生

我们开始吧。

时间追踪与生产力

1. 桑萨玛

Sunsama 是一款数字日程计划器，可帮助您在远程工作时保持冷静和专注。

每天早上，Sunsama 都会引导您完成一个仪式，决定今天重要的事情。

你可以从 Asana、Trello、ClickUp、Monday、Notion 或 Todoist 中提取任务。你可以从 Gmail 或 Outlook 中拖拽重要电子邮件。你可以查看所有日历活动。然后决定哪些任务是切实可行的。

一旦计划好了一天的计划，您就可以切换到专注模式。

这会删除手头上的任务以外的所有内容。没有通知，也没有其他任务列表来诱惑您切换上下文。只有您决定的一件事才是最重要的。

一天结束时，Sunsama 会向您展示您完成了哪些工作以及您的时间是如何度过的。

Sunsama 并不完美。

没有 iOS 日历集成，这对 Apple 用户来说很烦人。对于具有许多依赖关系的复杂项目来说，它并不理想。

然而，Sunsama 的与众不同之处在于，它承认我们会分心、错误估计时间需求，并且需要在工作和生活之间划清界限。

Sunsama 定价

2. Hubstaff

Hubstaff 是一款时间跟踪软件，它将生产力监控与分布式团队的工资单结合起来。

每次开始工作时，Hubstaff 都会在后台静静运行，记录时间、活动级别和可选的屏幕截图。

与依赖记忆的传统时间表不同，Hubstaff 可以记录您工作日内发生的情况。

仪表板可以准确地向您显示时间花在了哪里、哪些项目耗费了最多的时间、哪些团队成员最活跃以及哪些客户在消耗资源而没有足够的回报。

管理人员可以看到生产力趋势，而团队成员可以透明地了解自己的工作模式。

当生产力下降时，Hubstaff 会注意到。

其“洞察”功能可以检测出异常活动模式，这可能表明有人在玩弄系统。

Chris Yates（Vision Group 首席技术官）在实施 Hubstaff 后发现他的虚拟助理正在外包他们的工作。

Hubstaff 并不完美。

一些成员反映，这种监控方式可能会让人感到被侵犯，一位评论者指出，这种方式“助长了一种不健康的紧迫感”，尤其是在通过鼠标和键盘的使用情况来衡量活动时。

但 Hubstaff 的价值在于它将责任制与自动化相结合。

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3. 里泽

Rize 是一款人工智能驱动的时间追踪器。它会在后台静默运行，观察你的工作模式，并检测你何时处于深度工作状态，何时处于分心状态。

使用几天后，Rize 就会建立起您的焦点模式档案。

你什么时候效率最高？

哪些应用程序分散了你的注意力？

您花了多少时间进行多任务处理而不是集中精力？

答案常常令人惊讶。

Rize 并不是为了证明你在工作，而是为了改善你的工作方式。

例如，要记得休息。大多数时间追踪器只是简单地计算小时数。而 Rize 则会在你工作效率下降时提醒你休息片刻，这种做法得到了研究的支持，研究表明定期休息可以提高整体效率。

隐私权限非常广泛，这意味着 Rize 需要查看您正在使用哪些应用程序以及您正在访问哪些网站才能完成其工作。有些人认为这很烦人。

虽然人工智能中断通知很有帮助，但它们偶尔会打断真正的流动状态，这可能会适得其反。

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4. 时间医生

Time Doctor 是一款劳动力分析软件，可以显示您的远程团队正在做什么。

当员工开始工作时，Time Doctor 会记录屏幕截图、跟踪使用的应用程序并监控生产力水平。

它构建了一个令人惊讶的详细图景，展示了整个组织内工作的发生或未发生情况。

仪表板揭示了大多数管理人员忽略的模式。

哪些团队成员始终如一地出现？

谁经常掉线？

哪些应用程序可以促进高效工作而不是仅仅消耗注意力？

这些问题比记录的总小时数更重要。

Time Doctor同样重视保护员工免受职业倦怠的困扰。其工作与生活平衡指标会在员工工作时间过长或出现离职前的消极怠工迹象时发出预警。

Time Doctor 集成了 60 多个应用程序（包括 Asana、Jira 和 Trello），可以跟踪整个数字工作流程的时间。

然而，监控方面显然造成了紧张局面。

很多员工都觉得截图是一种侵犯。有人表示，他们觉得自己被一直在监视，这让他们焦虑不安，无法集中注意力。

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沟通与团队协作

5. Slack

Slack 是一个替代公司内部电子邮件的消息平台。

就是这样。这就是整个想法。

使用 Slack 时，您的所有沟通都会在各个频道中进行。有一个用于营销团队的频道，一个用于新产品发布的频道，以及一个用于办公室表情包的频道。

一切都有它的位置。

这种结构听起来很明显，但它解决了一个巨大的隐藏问题：在远程工作中，上下文消失了。

当有人当面问你问题时，你会明白他们为什么问。你会看到他们的面部表情，知道他们在做什么，并且拥有一个共享的物理环境。

远程工作中不存在这些。

Slack 通过渠道重现背景。当有人在 #product-launch 频道中提出问题时，您会立即知道他们为什么问。背景已内置于结构中。

与其他事物一样，Slack 并不完美。

通知问题确实存在。如果没有严格的设置，Slack 就会成为注意力的破坏者，而不是工作助力者。

许多用户反映感到不堪重负：“Slack 最让我反感的地方就是通知过多，”一位评论者说道。

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6. 收集

Gather 是一个虚拟办公室，人们可以在这里拥有空间存在感。

当我加入 Zoom 会议时，我会立即与其他所有人交谈。无法进行旁白对话或悄悄离开。

在 Gather 中，我可以将我的头像带到同事的办公桌前进行快速聊天，而其他人则可以在其他地方继续自己的对话。

空间隐喻创造了远程工作中所缺少的东西：背景。

当你看到我的虚拟形象站在虚拟咖啡机旁时，你就知道我正在休息。当我坐在办公桌前时，我在工作。当我和其他三个人待在会议室时，我在开会。

RITE公司的一位技术支持经理对此描述得非常贴切：

“在我们开始使用 Gather 之前，我们每天坐在 Google Meet 上 8 个小时，只是看着对方的脸。”

想想看，这真是太疯狂了。现实生活中没人会在会议室里坐上 8 个小时。

Gather 包含您所期望的功能：屏幕共享、白板、与 Google 和 Outlook 的日历集成以及 Slack 连接。

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7. 眨

Blink 是一个移动优先的员工体验平台，可通过一个应用程序连接整个员工队伍。

与主要专注于消息传递的 Slack 不同，Blink 结合了多种功能：安全聊天、社交媒体风格的新闻提要、文档中心、数字表格以及对所有其他工作应用程序的单点登录访问。

Blink 背后的关键见解是，远程工作会将注意力分散到太多工具上。你的日历在一个应用程序中，聊天在另一个应用程序中，文档则完全在另一个应用程序中。

Blink 的分析揭示了其他通讯工具中看不见的模式。

您可以看到哪些通信传达给了哪些员工、哪些人关注了哪些内容以及哪里存在信息差距。

聊天功能对任何使用过 Facebook Messenger 的人来说都很熟悉——这是故意为之。一线工作人员的学习难度几乎为零，这对于普及至关重要。

然而，Blink 并不适合所有场景。

如果您的团队规模较小（少于 10 人）且完全依靠办公桌办公，那么 Slack 所提供的其他功能可能会显得多余。

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项目与任务管理

8. ClickUp

ClickUp 是一款功能强大的项目管理软件。

这既是它的最大优势，也是它的最大劣势。

第一次打开 ClickUp 时，您会看到一个包含数千个按钮、下拉菜单和选项卡的界面。

感觉就像坐在 747 的驾驶舱里一样。令人不知所措，但一旦你了解了所有的东西的作用，也显示出巨大的能力。

ClickUp 将工作组织成一个层次结构：

空间（用于团队）、文件夹（用于项目）和列表（用于任务类别）。

ClickUp 的强大之处在于它的视图。你可以以列表、看板、甘特图、日历或工作量分配的形式查看同一项工作。

ClickUp 给我留下最深刻印象的是它的定制功能。

您可以添加自定义字段来跟踪任何内容：优先级别、时间估计、客户名称或收入影响。

然后，您可以根据这些字段进行过滤和分组，创建准确显示您关心内容的仪表板。

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9. 概念

Notion 是一个试图取代所有其他应用程序的工作区。首次打开 Notion 时，您会看到一个空白页，上面有一个闪烁的光标。

这是关于 Notion 与众不同之处的第一个提示。

每个其他应用程序都首先考虑您应该如何工作：带有时间段的日历、带有看板的项目管理工具、带有格式工具栏的文档。

Notion 从无到有。只是一个光标。这就是重点。

空白页是 Notion 最激进的功能。它表示：“你决定如何工作。我会适应你。”

想要文档？开始输入。

想要一张桌子？输入/table 。

想要看板？输入/board 。

相同的信息可以以列表、面板、日历或时间线的形式查看。没有其他工具可以让你如此流畅地更改视图。

与大多数工作区工具不同，Notion 将所有内容视为可以移动、嵌套和交叉引用的块，而这些工具将数据视为独立的岛屿 - 这里的文档、那里的电子表格、其他地方的任务。

项目表中的任务可以包含整个文档。文档可以包含客户数据库。每个客户都可以拥有自己的页面。

Notion 最近推出了 AI 功能，与许多 AI 产品不同，它确实很有用。

您可以询问有关文档的问题、根据模板生成内容或总结长文档。

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10. Todoist

Todoist 是一个已经存在 18 年的任务管理器。

这是第一件让人惊讶的事情。大多数生产力工具就像时尚潮流一样来来去去。

它们出现、获得风险投资、获得用户，然后又消失，被一些大公司收购，要么杀死它们，要么让它们慢慢腐烂。

近二十年来，Todoist 一直在稳步改进。

第二件令人惊讶的事情是，在添加任务这样看似简单的事情上，人们投入了多少心思。

我们都用过待办事项清单。它们看起来微不足道。但 Todoist 团队花了十多年时间改进任务记录流程，使其能够“以思维的速度”完成。

当使用 Todoist 的自然语言输入时，您会立即注意到这种差异。

输入“每周五下午 2 点提交费用报告”，它会自动创建具有正确时间表的重复任务。

我发现最有趣的是 Todoist 如何处理简单性和强大性之间的矛盾。他们的解决方案是让复杂性成为可选项。

您可以将其用作基本列表，或使用嵌套项目、优先级别和自定义过滤器构建整个生产力系统。

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文件存储和文档管理

11. Dropbox

Dropbox 是一个逐渐演变成协作平台的云存储。

在 Dropbox 出现之前，共享文件意味着通过电子邮件发送附件、使用 FTP 服务器或携带 USB 驱动器。每种方法都需要考虑机制而不是内容。

Dropbox 消除了这种认知开销。你只需保存一个文件，它就会出现在你需要的任何地方。

远程工作揭示了这种方法的真正价值。当您的团队分布在各大洲时，文件共享的摩擦会成倍增加。

如果没有 Dropbox，远程工作人员将浪费数小时来浏览权限、发送链接和解释文件夹结构。

最有趣的演变是 Dropbox 如何扩展存储范围。它现在包括文档签名、视频反馈工具和显示谁在何时查看了什么的分析。

对于远程团队来说，安全性是 Dropbox 真正出彩的地方。

Dropbox 的方法，包括静态加密和传输加密、双因素身份验证和版本历史记录，可以在您的文件周围创建一个安全屏障，无论它们在何处被访问。

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12. Google Drive

Google Drive 是 Google 打造的云存储。

如果你注意到了这里的一个模式，那你就对了。Google Drive 和 Dropbox 本质上解决的是同一个问题：如何存储文件以便团队中的每个人都可以访问它们？

差异在于细节。

Google Drive 最重要的优势在于它与 Google 的其他工具集成。当您使用 Google 文档、表格或幻灯片时，您就已经在使用 Drive 了。

这些文档默认存储在云端硬盘中。无需“保存到云端硬盘”步骤。

第二个优势是协作。多个人可以同时在同一个 Google Doc 上工作。

然而 Drive 并不完美。

每天都使用 Google Docs 的Daniel Garcia提到，在多个 Google 帐户之间切换可能会让人感到困惑。

他是对的。

如果您使用一个 Google 帐户用于工作，而将另一个帐户用于个人用途，那么您会经常发现自己进入了错误的云端硬盘。

远程访问和屏幕共享

13. TeamViewer 远程

TeamViewer 是一款远程访问软件，可让您从任何地方控制另一台计算机。

当您使用 TeamViewer 时，您的办公室计算机将变得可访问，就像您坐在计算机前一样。

TeamViewer 与 VPN 的不同之处在于其直接性。VPN 为您提供网络访问权限。TeamViewer 让您可以控制实际的屏幕和键盘。您看到的与您在现场看到的一模一样。

安全性令人印象深刻：端到端 256 位 AES 加密、双因素身份验证和单点登录。

使用 TeamViewer 时，您就创建了一条通往公司网络的直接隧道。如果没有强大的加密，这实际上等于让您的前门处于未锁状态。

TeamViewer 的跨平台支持是其真正区别于竞争对手的地方。

大多数远程访问工具可以在 Windows 计算机之间或 Windows 与 Mac 之间使用。TeamViewer 可在 127 家不同制造商的移动设备、操作系统和嵌入式系统上使用。

我发现最有用的是无人值守访问功能。

设置完成后，您可以访问您的工作计算机，无需有人亲自到场批准连接。

这解决了远程工作中最烦人的情况：晚上 10 点，当所有人都回家时，需要一个文件。

TeamViewer 定价

硬件和物理设置

14. 双显示器

图片来源：Leonardo AI [AI 生成的图像]

双显示器是将您的视觉工作空间扩展到两个显示器而不是一个显示器的屏幕。

您可能会反对，并说：“我一次只能看一件事，所以我为什么需要两个屏幕？”

这就像说你只需要一本书的一页，因为你一次只能读一页。其价值不在于同时观看，而在于消除上下文切换。

对此的研究很清楚。

使用双显示器的用户的工作效率可提高 9% 到 50%，具体数值取决于任务的复杂程度。更令人印象深刻的是，他们的错误率降低了 33%（来源）。

在某些任务中，您会立即注意到差异。并排比较两个文档。编写代码时保持参考资料可见。在视频通话时监控 Slack。

当然也有人反对。

双显示器占用桌面空间。它们要花钱。它们可能看起来有点多余。

但显示器支架解决了空间问题，同时也改善了人体工程学。

一个常见的错误是试图平等地使用两个屏幕，不断地来回转动你的头。这不是重点。辅助显示器用于参考、意识和背景。

15. 人体工学椅和站立式办公桌

图片来源：Leonardo AI [AI 生成的图像]

大多数人都大大低估了久坐带来的危害。久坐不仅会让人感到不适，还会逐渐损害身体健康。

这方面的研究结果非常明确。与只坐着的人相比，交替进行坐姿和站姿的人的工作效率提高了46% 。

最令人惊讶的是，其效益出现得如此之快。我原以为人体工程学是一项长期投资。

但一位Progressive Desk 用户表示：“自从我在工作日开始多活动后，仅仅三个月，我的背痛就几乎完全消失了。”

这与我们之前讨论的时间跟踪工具直接相关。如果你的身体在四小时后就筋疲力尽，那么跟踪生产力还有什么用呢？

大多数人犯的错误是买错了椅子。他们寻找“舒适”的东西，这通常意味着柔软。但人体工程学与舒适无关；它与支撑有关。

像Hinomi这样符合人体工学的椅子，坐上去不会像坐在云朵上一样，而会感觉像有外骨骼辅助。

当你的身体第一次感觉到不适时，改变姿势就能防止疼痛的发生。

16. 网络摄像头

图片来源：Leonardo AI [AI 生成的图像]

对于那些不知道的人来说，网络摄像头是一种连接到计算机进行视频通话的摄像头。

在办公室里，沟通是通过肢体语言、面部表情和空间定位进行的。远程工作剥夺了这一切。

笔记本电脑的内置网络摄像头通常很糟糕。

这不是观点，而是物理学。笔记本电脑制造商将微型传感器置于塑料镜片后面，并期望它们在弱光条件下也能正常工作。

他们不能。

如果您的视频在演示过程中看起来颗粒感较差、较暗，人们会花费精力去看清您，而不是理解您的想法。

大多数人都犯了一个错误，只关注分辨率。他们购买了“4K 网络摄像头”，却没有意识到传感器尺寸和镜头质量比像素数更重要。

您需要的是：

1. 具有更大传感器的相机（1/2英寸或更大）
2. 在典型的室内照明下表现良好的镜头
3. 视野约为 78 度（不太宽，也不太窄）

另一个错误是放置位置。你的网络摄像头应该与眼睛齐平，而不是对着你的下巴。

17. 降噪耳机

图片来源：ChatGPT [AI 生成的图片]

降噪耳机利用主动噪声控制技术消除环境声音。

远程工作暴露了大多数办公室职员从未完全面对的一个事实：

这个世界异常喧闹。

邻居的尖叫声。街对面正在施工。你的伴侣正在开电话会议。街对面的狗在狂吠。

大多数人试图通过提高音量来解决此问题，但这只会带来新的问题。

有趣的是这项技术的工作原理。与被动噪音隔离（只是物理阻挡声音）不同，主动噪音消除会生成声波，从而精确消除传入的噪音。

最终的测试是这样的：

当有人在三英尺外运行搅拌机时，你能在厨房接听电话吗？

戴上优质的降噪耳机，另一端的人就听不到任何声音。

安全与密码管理

18. 1Password

1Password 是一款密码管理软件。

我们在不同的服务上创建了数十个帐户，然后在所有地方使用相同的密码。

你做过，我也做过。我们都知道这是错的，但我们还是会这么做。

这里的计算很残酷。如果你在 10 个不同的服务上使用相同的密码，而其中一个被破解，那么你实际上就把你的整个数字生活交给了窃取该数据库的人。

1Password 的不同之处在于使用双密钥派生模型。

您的密码与 128 位密钥相结合，该密钥永远不会离开您的设备。这意味着即使 1Password 的整个数据库被盗，攻击者也无法访问您的数据。

密码管理器经常成为攻击目标。LastPass在 2022 年遭遇了一次重大数据泄露事件，攻击者窃取了加密的密码库。

零知识架构是这里的基础。

1Password 无法查看您的数据。他们的员工也无法查看。即使收到传票也不行。任何内容在发送到他们的服务器之前，都会在您的设备上进行加密。

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19. NordVPN

NordVPN 是一个加密您的互联网连接的虚拟专用网络。

当你远程工作时，你会不断将自己暴露在大多数办公室工作人员从未想过的风险中。

那个咖啡店的 WiFi？

这是对任何具有基本技术知识的人的公开邀请，以监控您的流量。

您的 VPN 会创建一个加密隧道，使得这种情况几乎不可能发生。

NordVPN 与其他 VPN 的不同之处在于速度和覆盖范围。NordVPN 拥有遍布 7,300 个国家/地区的 118 多台服务器，几乎可以在任何地方找到快速连接。

安全功能不只是加密您的流量。

Threat Protection Pro 功能可在恶意软件、跟踪器和危险网站加载之前阻止它们。

五年前，我会将 VPN 归类为“有则更好”。而如今，没有 VPN 进行远程工作则属于职业失职。

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视频会议和虚拟会议

20. 通过Zoom

Zoom 是一款视频会议软件，它已成为人们在线交谈的默认方式。

很少有产品能像 Zoom 在 2020 年那样，从默默无闻迅速变成流行动词。“Let's Zoom”几乎在一夜之间取代了“Let's Skype”，这是有原因的。

Zoom 的与众不同之处在于可靠性。

其他视频平台会冻结、出现故障或需要无休止地调整设置。

缩放即可。

这似乎是一个很低的标准，但当你的整个职业生涯都依赖于被千里之外的人们清楚地理解时，可靠性就成为最重要的特征。

易用性同样重要。你给某人发送一个链接，他们点击它，然后他们就可以参加你的会议了。

大多数人没有意识到，Zoom 已经不再仅限于视频通话。它现在是一个综合工作空间，具有文档创建、白板、团队聊天和 AI 驱动的会议协助功能。

AI Companion 可以转录会议内容、总结要点，甚至可以在你离开时提醒你是否有人在提到你的名字。它还可以跟踪你的说话速度、耐心程度和填充词的使用等指标。

对于大多数用户来说，最大的限制是免费套餐的 40 分钟时长限制。这段时间刚好足够你深入交谈，然后你就会被毫不客气地踢出。

缩放定价

21. 萤火虫.ai

Fireflies.ai 是一款人工智能助手，可以在您的会议期间做笔记。

会议期间做笔记的工作总是吃力不讨好。必须有人做这件事，但无论谁做，都无法充分参与对话。

当您使用 Fireflies 时，您就消除了这种权衡。

人工智能会加入您的会议，记录一切内容，以惊人的准确度将其转录，然后将信息组织成有用的内容。

与仅将语音转换为文本的原始转录服务不同，Fireflies 可以识别行动项目、问题和关键时刻。

与萤火虫会面后会发生三件事：

首先，您会获得一份可搜索的成绩单。

其次，您会得到人工智能生成的摘要。

第三，最重要的是，这些信息会自动组织到您的团队可以搜索的知识库中。

搜索功能非常强大，您可以提出诸如“我们对定价策略做出了什么决定？”之类的问题，并从数月的会议中获取相关片段。

Fireflies 与一切事物融为一体：

Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、所有主流客户关系管理系统 (CRM)、项目管理工具以及 Slack。会议结束后，会议记录会直接同步到团队成员正在使用的工具中。

用户体验非常简单。

你邀请[email protected]加入你的日历或会议，剩下的就交给它来处理。

Fireflies.ai 定价

22. 克里斯普

Krisp 是一款人工智能软件，可以消除视频通话中的背景噪音。

Krisp 使用经过一万小时的人类语音和背景噪音训练的神经网络。它不只是过滤，它还能理解人类语音的声音。

然而，最有价值的功能不是噪音消除功能。

Krisp 可以转录和总结您的会议，而无需机器人加入您的通话。

所有其他转录服务都需要添加另一个参与者。Krisp 只处理您已发送的内容。

与我们之前讨论过的 Fireflies.ai 不同，Krisp 首先关注的是让通话本身变得更好，其次关注后续发生的事情。

转录仅适用于英语，这对全球团队来说是一个问题。

而且免费计划每天 60 分钟的限制时间太短，有点让人恼火；你会在当天的第二次会议时就用完它。

但最让我印象深刻的是它如何直接解决远程工作的核心问题。

当我们开始这篇文章时，我提到损坏的远程设置通常表现为通信问题。

Krisp 解决了最根本的问题：听到和被听到的能力。

脆定价

时区管理

23. 世界时间伙伴

World Time Buddy 是一个时区转换器，可以并排显示多个时区。

你以为时区只是增加或减少几个小时的问题。但后来你意识到时间本身对不同的人来说意味着不同的东西。

随着来自更多地方的更多人加入，心算情况会变得越来越糟糕。

World Time Buddy 通过向您显示可视化网格来解决此问题。

每列代表一个地点。每行代表一个小时。您可以立即看到谁醒着，谁睡着了，以及您的工作时间何时重叠。

World Time Buddy 与其他时区工具的不同之处在于交互模型。

您不仅可以查找时间，还可以通过单击并拖动网格来选择时间范围。然后，您可以将选定的时间直接分享到日历或复制到消息中。

客户关系管理与支持

24. 粘土

Clay 是一个关系管理平台，可以自动组织您的网络。

远程工作摧毁了曾经用于维持你的专业网络的咖啡休息时间谈话和走廊介绍。

现在，除非你刻意努力去维持这些联系，否则它们就会悄然消亡。

Clay 的有趣之处在于它主要不是为销售而设计的。大多数 CRM 都假设您是在寻找潜在客户。

克莱认为你正在维持关系。

Clay 可连接到您的电子邮件、日历、Twitter、LinkedIn 和 iMessage。它会为您与之互动的每个人建立个人资料，并在人们更换工作或地点时自动更新个人资料。

我发现最有价值的是 Clay 如何在有用的时刻展现相关信息。

当您网络中的某个人出现在新闻中或换了工作时，Clay 会通知您。当您安排了会议时，Clay 会提醒您之前的互动。

人工智能助手 Nexus 很有帮助。

Nexus 了解您的网络，并能回答诸如“我在科技公司的营销部门认识谁？”或“我在六个月内没有和谁说过话？”之类的问题。

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25. LiveAgent

LiveAgent 是一款客户服务软件，它将工单系统、在线聊天、社交媒体和呼叫中心整合到一个系统中。

LiveAgent 集中了每一次客户互动。电子邮件、聊天、电话、Facebook、Twitter 和 Instagram。一切都汇聚在一个界面中。

LiveAgent 的代理碰撞检测非常棒。

当另一个代理开始处理您已认领的票证时，您会立即收到通知。这可以防止重复响应。

当客户电子邮件进入系统时，它们会根据内容被路由到特定部门。

VIP 客户享有优先待遇。错误报告将发送给具有适当背景的开发人员。无论谁在工作或身处何处，这种情况每次都一样。

令我惊讶的一个功能是性能报告。LiveAgent 可以跨渠道跟踪解决时间、客户满意度和代理绩效。

知识库也值得一提。它为远程团队提供了两个用途。

首先，它为客户提供自助服务选项。

其次，这是人们忽略的部分，当高级团队成员无法回答问题时，它为新代理提供了培训资源。

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设计与视觉协作

26. FIGMA

Figma是一款可以在浏览器中运行的设计软件。

在使用 Figma 之前，设计师需要通过电子邮件来回传送文件、将文件上传到 Dropbox，或者使用笨重的版本控制系统。

Figma 使设计工作变得像 Google Doc 一样。

多个人可以同时编辑同一个文件。您可以实时看到他们的光标移动。您可以直接在文件中聊天。

Figma 的有趣之处不仅在于它具有协作性，而且协作性是其核心。Figma 从一开始就是为协作而设计的。

Asana 报告称，使用 Figma 后，他们的每周站立会议减少了50%。

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27. 米罗

Miro 是一款数字白板，它解决了远程协作中最困难的问题：共同处理视觉信息。

当您使用 Miro 时，您会得到一个无限的画布。

无限画布是米罗最激进的特色。它传达的信息是：“你的想法不应该受到任意边界的限制。”

Miro 知道，有些人用便签思考，有些人用流程图思考，有些人用思维导图思考。因此，它可以同时实现所有这些功能。

模板揭示了人们在协作会议中所做的事情。

有客户旅程图、技术图、线框图、战略和规划、流程图和敏捷实践的模板。

一位金融行业的Scrum Master称 Miro 是“促进敏捷协作的游戏规则改变者”，我最初认为这只是营销话术，直到我看到了它的实际效果。

当一个团队成员分布在三个时区时，Miro 的异步视觉特性不仅有用，而且必要。

一家科技公司的Kevin Yang表示，自从采用 Miro 进行设计决策后，产品发布速度提高了 20%。这个数字如此具体，表明它并非夸大其词。

Miro 最近添加了 AI 功能，令人惊讶的是，这些功能确实很有用。

您可以将便签转换为结构化文档，或将草图转换为交互式原型。

我发现有超过 250,000 家组织使用 Miro，其中包括 Nike、宜家和德勤等公司。

这些并不是随意采用工具的组织。

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电子邮件管理

28. SaneBox

SaneBox 是一款电子邮件过滤软件，可以将不重要的邮件从您的收件箱中移除。

SaneBox 会分析您的电子邮件历史记录以确定哪些消息真正重要，然后自动将其他所有消息分类到单独的文件夹中。

重要电子邮件将保留在您的收件箱中。其他所有内容将汇总在每日文摘中。

SaneBox 永远不会读取您的电子邮件内容，只会读取标题。

最有价值的功能甚至不是排序功能，而是 SaneReminders，当有人没有回复重要电子邮件时，它会通知你。

另一个值得一提的功能是 SaneBlackHole。

当您将电子邮件拖入此文件夹时，该发件人的所有未来消息都会永远消失。

这是令人满意的，特别是对于那些尽管多次取消订阅但仍然以某种方式重新出现的订阅电子邮件。

然而，人们对培训的工作方式最初感到困惑，一些合法的电子邮件在最初几天内偶尔会被错误地排序。

但随着系统的学习，这种情况会变得越来越少。

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健康与养生

29. 顶空

Headspace 是一款教你如何冥想的心理健康应用程序。

当你的家变成办公室时，你的大脑就会失去自然的界限。

上下文切换成本不断累积。Slack 通知永不停止。“工作模式”和“家庭模式”之间的界限变得模糊，直到几乎不存在。

一项针对 21,088 名 Headspace 用户的研究发现，23% 的用户在八周后表示中度至重度压力有所减轻。

Headspace 将其内容分为四个核心部分：冥想、睡眠、压力和正念。

冥想时间从 4 分钟到 30 分钟不等，大多数时间不到 10 分钟。这对于远程工作者来说非常重要，因为你不可能总是找到 30 分钟，但你可以在 Zoom 通话之间找到 5 分钟。

一位在评论 Headspace 时指出：

“我很欣赏有更长和更短的冥想可供选择，因为这似乎可以提供适合大多数人的需求和喜好的体验。”

最让我吃惊的是视觉部分。

有些冥想会在你聆听的同时展示美丽的国家公园风景。整天盯着代码或文档后，你的视觉皮层需要不同的输入。

顶空定价

30. F.lux

F.lux 是一款根据一天中的时间调整屏幕色温的软件。

你可能没有意识到，你的电脑屏幕在欺骗你。它被设计成无论中午还是午夜都看起来像太阳。

这对您的睡眠，乃至您的工作都极为不利。

科学道理很简单：

蓝光会欺骗您的大脑，使其误以为现在是白天。当您的大脑在晚上 11 点认为是白天时，它会抑制褪黑激素的产生，从而影响您的睡眠。

F.lux 通过在日落时自动提高屏幕色温并在日出时恢复正常来解决此问题。

这种转变是如此缓慢，你几乎察觉不到它的发生。

使用 F.lux，您可以设置您喜欢的白天和夜间色温、过渡速度，甚至可以暂时禁用它以进行对颜色敏感的工作。

最有趣的功能是 F.lux 与智能照明的集成。

如果您有飞利浦 Hue 灯，F.lux 可以控制它们以匹配您的屏幕，从而创造全天变化的统一照明环境。

远程工作悖论

大多数关于远程工作工具的文章都以推销购买所列的所有工具而结束。

我不会那样做。

事实上，您不需要 30 种工具。您只需要 5-7 种能够解决您特定问题的工具。

当人们试图在虚拟世界中重现办公室体验时，远程工作就会失败。当人们接受差异并构建新的工作流程以充分利用差异时，远程工作就会成功。

从基础开始：

• 管理时间的工具
• 与团队沟通的工具
• 组织工作的工具
• 保护您安全的工具
• 呵护身体的工具

其余一切都是优化。只有基本面发挥作用后，优化才有意义。

回顾一下远程工作期间最令人沮丧的时刻。这些细节会告诉你到底需要哪些工具。

如果您发现自己每次通话时都会说“我听不到您说话”，那么在担心项目管理软件之前，请先购买一个好的麦克风。

如果您经常搜索文件，请先修复您的存储系统，然后再优化您的电子邮件。