مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیسے لکھیں - ذہن میں رکھنے کے لیے 10 چیزیں

ہر سال مارکیٹ میں بہت ساری نئی مصنوعات لانچ ہوتی ہیں، لیکن بہت سے مارکیٹنگ کی خراب حکمت عملیوں کی وجہ سے بہت نیچے جاتے ہیں۔

آپ کو ایک شاندار خیال آیا. پرجوش طریقے سے اس کے لیے بازار تلاش کریں۔ اپنا کاروبار شروع کریں اور اپنی پروڈکٹ کو تیزی سے متعارف کروائیں، امید ہے کہ مثبت ردعمل کے ساتھ بمباری کی جائے گی۔

اس کے بجائے، آپ کو کم جواب ملتا ہے کیونکہ آپ کی مہم آپ کے ہدف کے سامعین تک پوری طرح سے نہیں پہنچ سکی۔

مارکیٹنگ کی حکمت عملی برانڈ کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے، آپ کی پروڈکٹ کو نمایاں کرنے، اور آپ کی کمپنی کو سالوں کے دوران برقرار رکھنے کے لیے ذمہ دار ہے۔

ایسا ہونے کے لیے، آپ کا گیم پلان مکمل ہونا چاہیے اور کم از کم دس جلتے ہوئے سوالات کے جوابات رکھنا چاہیے۔

• آپ سے کون خریدے گا؟ 
• آپ کا امکان آپ کو کیوں منتخب کرے گا؟
• آپ کی مصنوعات کی قیمت کیا ہے؟
• آپ کا مقصد بالکل کیا ہے؟
• آپ اپنی مہم کہاں چلائیں گے؟
• کیا آپ کے پاس اس کے لیے بجٹ ہے؟
• آپ کی مہم کب تک چلے گی؟
• آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ اگر آپ کا منصوبہ کام کرتا ہے۔?
• آپ اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کو اپنے وفادار کیسے رکھیں گے؟
• اگر یہ کام نہیں کرتا تو کیا ہوگا؟ کیا آپ کے پاس بیک اپ پلان ہے؟

 اگر آپ نے پہلے ہی اس پر کام کر لیا ہے تو، ہر طرح سے، اپنے پروجیکٹ کے ساتھ آگے بڑھیں! اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو، اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتے وقت مندرجہ بالا دس چیزوں پر غور کریں۔

آئیے آپ کو شروع کرنے کے لیے ان کا مختصراً احاطہ کرتے ہیں۔

1. ٹارگٹ مارکیٹ

’’تم سے کون خریدے گا ؟‘‘

اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کو تلاش کرنا کوئی آزمائش نہیں ہوتی اگر یہ سب صفائی کے ساتھ ایک زمرے میں آتے۔ لیکن قدرتی طور پر، وہ نہیں کرتے.

فرض کریں کہ آپ ایک صحت بخش مشروب متعارف کروانا چاہتے ہیں۔ کیا آپ اپنے علاقے میں صحت کے بارے میں شعور رکھنے والے تمام لوگوں کو نشانہ بنانا ایک مناسب طریقہ پر غور کریں گے؟

اگر ہاں، تو آپ یہ کیسے طے کریں گے کہ کون گھر کے بنے ہوئے مشروبات پر اسٹور سے خریدے گئے مشروبات کو ترجیح دیتا ہے؟ لوگ کون سے ذائقے پسند کرتے ہیں؟ یا کیا ان کے پاس آپ کا مشروب حاصل کرنے کا ذریعہ ہے؟

95% نئی مصنوعات ناکافی اور بے ترتیب تحقیق کی وجہ سے ناکام ہو جاتی ہیں۔

اپنے پروڈکٹ کو فروغ دینے کے لیے، آپ کو اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کی عمومی وضاحت سے زیادہ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

درست ڈیٹا حاصل کرنے کا ایک طریقہ مارکیٹ کی تقسیم ہے ۔ طریقہ کار کے لیے آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ کو عام خصوصیات کی بنیاد پر تقسیم کرنے کی ضرورت ہے۔

اہم چار زمروں کے ساتھ شروع کریں:

• آبادیاتی تقسیم: آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ کی عمر، جنس، قوت خرید، اور خریدار کی شخصیت کو مکمل کرنے کے لیے متعلقہ کوئی بھی چیز۔
• جغرافیائی منڈی کی تقسیم: ان کا مقام، وہ ملک جس میں وہ رہتے ہیں، اور ان کا معیار زندگی۔
• سائیکوگرافک سیگمنٹیشن: ان کی شخصیت کی خصوصیات، دلچسپیاں، طرز زندگی، عقائد، اور جذباتی محرکات۔
• سلوک کی تقسیم: ان کی خریداری کی عادات اور دوسرے برانڈز کے ساتھ تعامل۔

یہ مشق ایک نقطہ آغاز کے طور پر کام کرے گی، جس سے آپ کو اپنے ہدف کی مارکیٹ کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔

میں اعتراف کرتا ہوں، مارکیٹ کی تقسیم بہت زیادہ لگتی ہے، لیکن AI سے چلنے والا ڈیٹا آپ کی تحقیق کو تیز کر سکتا ہے۔

(یہ دیکھنے کے لیے نیچے تک سکرول کریں کہ کون سے ٹولز آپ کی مارکیٹ ریسرچ میں مدد کر سکتے ہیں۔)

2. قیمت کی تجویز

"ایک امکان آپ کو کیوں منتخب کرے گا؟"

آپ نے کتنی بار سوچا ہے، "آہ، شے اس کے قابل نہیں تھی! میں اسے سستا حاصل کر سکتا ہوں۔" ایک شاپنگ سیر کے بعد؟

لوگ اپنی مصنوعات کی فراہم کردہ قیمت کی بنیاد پر برانڈز کا انتخاب کرتے ہیں۔

اگر آپ کی اور آپ کے مدمقابل کی شے کی قدر کی برابری ایک جیسی ہے، پھر بھی مؤخر الذکر کی قیمت کم ہے، ظاہر ہے، آپ کی برتری آپ کے مدمقابل کی طرف بڑھے گی۔

مزید برآں، ایک جیسی مصنوعات پیش کرنے والے کاروباروں کے لیے، ایک مضبوط قدر کی تجویز بھی انہیں مارکیٹ میں الگ جگہ بنا سکتی ہے۔

میں آپ کو ایک مثال پیش کرتا ہوں۔

Udemy ان لوگوں کے لیے ایک سیکھنے کا پلیٹ فارم ہے جو کوئی نیا ہنر سیکھنے یا پہلے سے موجود کو تیار کرنا چاہتے ہیں۔ ریشم کا حصہ، اس کا مدمقابل، بھی اسی طرح کی خدمات پیش کرتا ہے، پھر بھی یہ ایک چھوٹی سی مارکیٹ کا احاطہ کرتا ہے۔

ان سے کیا فرق پڑتا ہے؟

اگرچہ تکنیکی طور پر دونوں کے پاس مماثل کاروباری ماڈل ہیں، لیکن ان کی قیمت کی تجاویز مختلف ہوتی ہیں۔

Udemy کی دو بنیادی اقدار "حقیقی دنیا کے ماہرین" اور "کم قیمت" ہیں۔

دوسری طرف، ریشم کا حصہ تخلیقی صلاحیتوں پر مرکوز ہے۔

جب آپ اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنے بیٹھتے ہیں، تو آپ کے ذہن میں قدر کی واضح تجویز ہونی چاہیے۔

مجھے ایک متاثر کن قدر کی تجویز لکھنے کے لیے کچھ تجاویز کا اشتراک کرنے دیں۔

• شناخت کریں کہ آپ اپنے امکان کو قائل کرنے کے لیے کن فوائد کو بڑھا سکتے ہیں۔
• انہیں اپنے ممکنہ کسٹمر کے درد کے پوائنٹس سے جوڑیں۔
• اختصار کے ساتھ وضاحت کریں کہ آپ کا پروڈکٹ ان کا مسئلہ کیسے حل کرے گا۔
• اپنا پیغام آسان اور ہضم الفاظ میں پہنچائیں۔

الفاظ کے ساتھ کھیلیں، A/B ٹیسٹنگ کریں ، اور اپنی قیمت کی تجویز کے ساتھ ٹنکر کریں۔

3. مصنوعات کی قیمت

"آپ کی پروڈکٹ کی قیمت کیا ہے؟"

نئے کاروباری افراد اکثر اپنی مصنوعات کی قیمتوں کا تخمینہ تین مفروضوں پر لگاتے ہیں۔

• فروخت کو بڑھانے کے لیے بازار سے نیچے کی شرح۔
• کوالٹی پر برتری حاصل کرتے ہوئے حریف کی قیمتوں کا مقابلہ کریں۔
• سامعین کو قدر کی تجویز کے ساتھ آمادہ کرنے کے لیے اسے درمیان میں کہیں رکھیں۔

مندرجہ بالا مارکیٹ پر مبنی قیمت کا ڈھانچہ محض ایک معمولی حصہ ہے۔ مصنوعات کی قیمتوں کے پیچھے ایک پوری سائنس ہے۔

ایمیزون کھولیں اور ان کی قیمتیں دیکھیں۔ آپ کو دو الگ الگ خصوصیات نظر آئیں گی۔ ایک، رقم لچکدار ہے۔ دو، برانڈز نے انسانی نفسیات کا فائدہ اٹھایا ہے۔

آپ اپنی مصنوعات کی قیمت کیسے لگاتے ہیں یہ آپ کی مارکیٹنگ مہمات پر اثر انداز ہوتا ہے اور آپ کے کاروباری منافع پر طویل مدتی اثر چھوڑتا ہے۔

میں تجویز کرتا ہوں کہ آپ اگلے قدم کی منصوبہ بندی کرنے سے پہلے اپنی قیمت کے ڈھانچے پر نظر ثانی کریں۔

4. مخصوص اہداف

"آپ کا اصل مقصد کیا ہے؟"

اہداف حقیقت کو وژن سے الگ کرتے ہیں۔

کسی خاص مقصد کو قائم کیے بغیر، آپ اپنی مارکیٹنگ مہمات کو گمراہ کرنے کا خطرہ مول لیتے ہیں۔

کہتے ہیں کہ آپ فیس بک اشتہار چلانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

ایک ہفتے کا بجٹ طے کرتے ہوئے، آپ نے اپنی پوسٹ کو بڑھایا اور لائکس اور آرڈرز کی ایک بڑی تعداد حاصل کی۔ اگلے ہفتے کے آخر میں، آپ کی منگنی صفر ہو جاتی ہے۔

اب کیا؟ کیا آپ نتائج حاصل کرنے کے لیے اشتہارات کو غیر معینہ مدت تک جاری رکھیں گے؟

ایک مبہم مقصد ایک بنیادی وجہ ہے کہ 30% پروجیکٹ کو مندرجہ بالا منظرناموں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

ایک مؤثر حکمت عملی ایک روڈ میپ کے طور پر کام کرتی ہے جہاں آپ ایک اچھی طرح سے متعین راستے پر چلتے ہیں اور اس وقت تک چھوٹے مقاصد کو پورا کرتے ہیں جب تک کہ آپ حتمی مقصد تک پہنچ جائیں۔

اسے ڈگری حاصل کرنے کے بارے میں سوچیں۔ آپ کا مشن فارغ التحصیل ہونا ہو سکتا ہے، لیکن حتمی انعام حاصل کرنے کے لیے آپ کو سنگ میل کے ایک سلسلے سے گزرنا پڑے گا۔

اپنی حکمت عملی تیار کرنے سے پہلے واضح اور قابل حصول اہداف قائم کریں۔

5. مارکیٹنگ چینلز

"آپ اپنی مہم کہاں چلائیں گے؟

آپ کی مصنوعات کی تشہیر کے لیے کئی مارکیٹنگ چینلز دستیاب ہیں۔ پھر بھی، سبھی ہر کاروبار کے ساتھ اچھا کام نہیں کرتے۔

مشروبات کی مصنوعات کی مثال یاد ہے جو میں نے شیئر کی تھی؟ اگر آپ ہیلتھ ڈرنکس بیچتے ہیں، تو آپ کے گاہک کو انہیں خریدنے کے لیے جسمانی طور پر موجود ہونا چاہیے۔

جغرافیہ آپ کی مارکیٹنگ کے سلسلے کو محدود کرتا ہے۔

ٹی وی اشتہارات اور پرنٹ اشتہارات آپ کی چھوٹی اینٹوں اور مارٹر ڈرنک شاپ کے لیے بہت مہنگے ہوں گے، اور ای میل مارکیٹنگ کم لیڈز پیدا کرے گی۔ آپ کا بہترین موقع یہ ہوگا کہ گوگل بزنس اکاؤنٹس تلاش کریں، سوشل میڈیا کی موجودگی بنائیں، اور بات کو پھیلانے کے لیے پرنٹ میڈیا کا پیچھا کریں۔

اس کے برعکس، اگر آپ کے پاس ای کامرس اسٹور ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ قدرے مختلف مارکیٹنگ کے مقامات پر گئے ہوں۔

مارکیٹنگ چینلز کو مصنوعات کی نوعیت کے مطابق بنایا گیا ہے۔ اپنی حکمت عملی تیار کرتے وقت اسے ذہن میں رکھیں۔

6. کاروبار کی حد

"کیا آپ کے پاس اس کے لیے کوئی بجٹ ہے؟ "

کسی بھی کاروبار کو جس بڑی حد کا سامنا ہو سکتا ہے وہ ہے ناکافی فنڈز۔

یہ سچ ہے کہ کوئی بھی برانڈ اپنی مصنوعات کو مناسب بجٹ کے بغیر لانچ نہیں کرتا ہے۔ پھر بھی، غلط حساب ہوتا ہے۔

کچھ اپنے اگلے سنگ میل کی مالی اعانت کے لیے سیلز کی آمد پر محدود بجٹ بینکنگ کے ساتھ شروع کرتے ہیں۔ بہت سے لوگوں کو فنڈز کے حصول میں تاخیر ہوتی ہے۔ کمپنی کے اندر متعدد حکام نے بھی منظوری کے عمل کو سست کر دیا۔ واقعی، نقد بہاؤ کا مسئلہ کسی بھی چیز سے پیدا ہوسکتا ہے۔ یہ ایک وجہ ہے کہ 29% کمپنیاں ناکام ہو جاتی ہیں ۔

ہر سنگ میل کے لیے ایک تخمینہ بجٹ سیٹ کریں اور اپنے ایکشن پلان کی نقشہ سازی کرنے سے پہلے ضروری منظوری حاصل کریں۔

اگر آپ اپنی کمپنی کے کیش فلو پیٹرن سے واقف ہیں تو بہتر ہے۔ اس کے ارد گرد اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنائیں۔

7. ڈیڈ لائن

مہم کب تک چلے گی ؟

ٹائمنگ ایک کامیاب مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی کلید ہے۔ یہ آپ کو اپنی مہمات پر قابو پانے میں مدد کرتا ہے۔

ڈیڈ لائن کا تخمینہ لگا کر، آپ ٹائم لائنز سیٹ کر سکتے ہیں، اپنی ٹیم کو مؤثر طریقے سے منظم کر سکتے ہیں، اور ذیلی مہمات کو تعینات کر سکتے ہیں۔

مووی لانچ کا مطالعہ کریں۔

عام طور پر، ایک فلم کا اعلان اس کی ریلیز سے تقریباً دو سال قبل کیا جاتا ہے تاکہ بز پیدا ہو۔ پروڈکشن ٹیم نے عملے کے ارکان کے کام کے دنوں، آب و ہوا کے حالات اور غیر متوقع تاخیر کی بنیاد پر پہلے سے درست تاریخیں طے کیں۔ مہینوں کے دوران، ان کی ٹائم لائن طے شدہ پری پروڈکشن، شوٹنگ اور پوسٹ پروڈکشن کا احاطہ کرتی ہے۔

اس کی ریلیز کے بعد، انہوں نے موجودہ واقعات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، نظامی طور پر فلم کو سینما گھروں میں متعارف کرایا۔ اگر تھیم کرسمس کے ارد گرد ہے، تو ٹائم لائن اور بھی زیادہ محدود ہے۔

اس طرح انہوں نے اپنی فلم کو وقت پر کامیابی سے لانچ کیا۔

فلم کی ریلیز ایک وسیع مثال ہو سکتی ہے۔ تاہم، خیال اسی طرح ہے.

مارکیٹنگ کی حکمت عملی بناتے وقت اپنے ہدف کی ترسیل کے وقت پر غور کریں۔ آپ کا منصوبہ ایک اچھی ترتیب والی ٹائم لائن کے ساتھ زیادہ آسانی سے چلے گا۔

8. تشخیص

"آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ آپ کا منصوبہ کام کرتا ہے؟ "

آپ نے، بلاشبہ، اپنے مارکیٹنگ پلان کو اپنانے کے بارے میں سوچنے سے پہلے اس پر مسابقتی تجزیہ کیا ہوگا ، ٹھیک ہے؟ لیکن کیا آپ کو 100% یقین ہے کہ یہ کام کرے گا؟

ثابت شدہ حکمت عملیوں میں کامیابی کا امکان زیادہ ہو سکتا ہے، بالکل اسی طرح۔ ہر ایک ڈرائیونگ اپنے کاروبار کی نوعیت کے لحاظ سے مختلف نتائج دیتی ہے۔

SEO آپٹیمائزیشن لیں ۔

معیاری SEO اقدامات پر عمل کرنے کے باوجود، آپ کی سائٹ DA، سائٹ کی تھیم، مشغولیت، اور مواد غیر متوقع طور پر آپ کو اپنے مدمقابل سے ایک قدم پیچھے کھینچ سکتے ہیں۔

KPIs کی پیمائش غیر پیداواری مارکیٹنگ کے طریقے پر آپ کی کوششوں اور فنڈز کو بچائے گی۔

غور کرنے کے لیے کچھ مشہور KPIs ہیں؛

• سائٹ ٹریفک
• واپس آنے والے زائرین
• اچھال کی شرح
• منگنی
• بات چیت
• ROI

میں آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی تیاری کے دوران KPI کا جائزہ لینے کے لیے ٹولز حاصل کرنے کا مشورہ دیتا ہوں۔

9. برقراری

"آپ اپنے ٹارگٹ مارکیٹ کو اپنے وفادار رہنے کے لیے کیسے رکھیں گے؟"

فرض کریں کہ آپ نے اپنے امکان کی توقعات کا سروے کیا ہے، اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کا ایکشن پلان معقول تبادلوں کو جنم دے گا۔

لیکن کیا آپ کا خریدار ادھر ہی رہے گا؟

بار بار صارفین نہ صرف آپ کی آمدنی کا 68% بناتے ہیں، بلکہ وہ آپ کے برانڈ کی ساکھ کو بڑھانے میں بھی مدد کرتے ہیں۔

اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتے وقت برقرار رکھنے کے اہداف کو ہمیشہ ذہن میں رکھیں۔ آخر کار، مہم ختم ہونے پر صرف لیڈز کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا مقصد کیا ہوگا؟

10. احاطہ کرتا ہے

"اگر یہ کام نہیں کرتا تو کیا ہوگا؟ کیا آپ کے پاس بیک اپ پلان ہے؟ "

اس سے قطع نظر کہ آپ کی حکمت عملی کتنی ہی غلط ہے، آپ شاید ہی بدقسمتی کا اندازہ لگا سکیں۔

اقتصادی بحران منصوبے کو روک سکتا ہے۔ انتظامیہ آخری لمحے میں اپنا ارادہ بدل سکتی ہے، یا آپ کے پروڈکٹ کو غیر معمولی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ واقعی، حادثات ہوتے ہیں.

ایک ہنگامی منصوبہ آپ کے طریقوں کو بہتر بنانے کے لیے وقت خرید کر خطرے کو کم کرے گا۔

اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتے وقت، متعدد منظرناموں کا تصور کریں، تمام ممکنہ خطرات کی فہرست بنائیں، اور عملی حل پیشگی تیار کریں۔

اگر آپ چیلنجوں کا سامنا کرنے کے لیے تیار ہیں، تو آپ ان کو حل کرنے کے لیے بہتر پوزیشن میں ہوں گے۔

شروع کرنے میں آپ کی مدد کے لیے ٹولز

میں آپ کو آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے بیک اینڈ کام کو تیز کرنے کے لیے تین ناقابل یقین ٹولز کے ساتھ چھوڑ رہا ہوں۔

1. Statista

سائٹ تمام دستیاب وسائل سے صنعتی ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے اور اسے پڑھنے کے قابل چارٹ میں پیش کرتی ہے۔ آپ Statista پر اپنی مخصوص مارکیٹ کے بارے میں کوئی بھی معلومات تلاش کر سکتے ہیں۔

یہ ایک ادا شدہ ٹول ہے لیکن ابتدائی مارکیٹ ریسرچ کے لیے حاصل کرنے کے قابل ہے۔

2. گوگل کے تجزیات 

Google Analytics مارکیٹ کی تقسیم کے لیے ایک وسیع تر ترجیحی مفت ٹول ہے۔

اس کا ایک سیکشن ہے جس کا نام صارف اور سیشن سیگمنٹیشن ہے ۔ وہ آپ کے گاہک کے آبادیاتی، جغرافیائی، اور طرز عمل کے ڈیٹا پر رپورٹیں تیار کرتے ہیں۔

اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کو بہتر بنانے کے لیے اسے استعمال کریں۔

یہاں آپ کو ایک عام خیال دینے کے لیے ایک معاون مضمون ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔

3. ہسکی مارکیٹنگ پلانر

ہسکی مارکیٹنگ پلانر کو مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کا مرکز سمجھیں۔

منصوبہ ساز منصوبہ بندی اور عمل درآمد سے لے کر تشخیص تک تمام بنیادی کاموں کے لیے خصوصیات پیش کرتا ہے۔ سرگرمیاں ٹیم کے اراکین کو نظر آتی ہیں، جس سے بات چیت کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

مزید تفصیلات کے لیے ان کی سائٹ پر جائیں۔

مجھے امید ہے کہ جب آپ اپنی اگلی مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کریں گے تو یہ مضمون آپ کی مدد کرے گا۔