
Незважаючи на явні переваги цифрових медіа, маркетологи ніколи не вважали залучення потенційних клієнтів особливо легкою роботою.
Але тепер, коли майже 6 мільйонів стартапів приєдналися до онлайн-ринку, завоювати потенційних клієнтів сьогодні стало абсурдно складно.
Справа в тому, що з економічно ефективними маркетинговими каналами буквально у вас під рукою, кожен шукає цифрових медіа для масштабування свого бізнесу. Оглядаючись назад, Інтернет настільки поглинений конкуренцією, що вам доведеться проявити блискучу креативність, щоб виділятися в натовпі.
І це саме те, що роблять провідні компанії.
Я ділюся 15 розумними ідеями для створення потенційних клієнтів, які багато хто раніше взяв на озброєння та принесли неймовірний успіх.
1. Надихайте людей своєю історією бренду
Історія бренду підсвідомо викликає емоційний зв’язок із вашою аудиторією.
Коли ви розповідатимете про свою надихаючу подорож, ваш цільовий ринок почне сприймати вас як особу, що стоїть за брендом, а не просто як організацію, орієнтовану на отримання прибутку.
Ось чому історія бренду надзвичайно ефективна.
77% людей купують товари в компаніях, з якими вони можуть спілкуватися.
Поділіться цінностями свого бренду через наративний вміст.
Приклад для натхнення — Варбі Паркер
Історія Варбі Паркера є чудовим прикладом того, як бренди зв’язуються зі своїми потенційними клієнтами.
Магазин окулярів поєднав мотивацію людей із цінностями їхньої компанії та створив просту історію бренду, яка резонувала з аудиторією.
Їхня розповідь працювала настільки добре протягом трьох тижнів після запуску, що Warby Parker заслужив величезне визнання.
винос
Історії дуже захоплюючі та запам'ятовуються.
2. Створіть бренд-спільноту
Спільноти брендів – це місця, де люди, глибоко зацікавлені у ваших продуктах і послугах, діляться вашим вмістом із однодумцями. Це метод виховання, який сприяє міцній лояльності, ненавмисно створюючи потенційних клієнтів для вашого бізнесу.
Деякі, як Starbucks, використовують свій власний додаток винагород, щоб об’єднати клієнтів. Інші створюють власні спонсоровані спільноти, щоб зібрати своїх шанувальників. Якщо ви заглибитеся в спільноти, ви також знайдете групи відомих брендів, які розміщують групи на відомих соціальних платформах.
Створіть свою спільноту в соціальних мережах, щоб почати.
Приклад для натхнення — Lego
Lego домінує на ринку іграшок майже дев’яносто років і досі має величезну кількість шанувальників завдяки своєму підходу, орієнтованому на клієнта.
Компанія демонструвала свою продукцію у фільмах, відеоіграх і навіть пішла так далеко, що співпрацювала з Merlin Entertainments для створення тематичного парку Legoland!
Але те, що робить LEGO надихаючим прикладом для створення потенційних клієнтів, так це його онлайн-спільнота.
У 2008 році Lego у партнерстві з Cuusoo запустили веб-сайт, щоб дозволити своїм фанатам надсилати свої ідеї. Мета полягала в тому, щоб додати дизайн переможця до своєї лінійки продуктів.
Ініціатива отримала надзвичайно високий резонанс, і відтоді платформа успішно працює.
винос
Підприємства, орієнтовані на клієнта, на 60% прибутковіші за конкурентів.
3. Діліться історіями успіху клієнтів
Команда сучасний ринок настільки насичений незліченною кількістю брендів, що інколи важко відрізнити справжність від підробки. Щоб оцінити автентичність продукту, люди шукають минулі історії клієнтів компанії, щоб прийняти рішення про покупку.
Історії успіху дають реалістичну картину вашого продукту та розповідають потенційним клієнтам, як він може вирішити їхню проблему.
72% покупців вивчають відгуки та тематичні дослідження перед покупкою товару.
Публікуйте історії клієнтів, щоб поставити метафоричний знак схвалення на свій бренд.
Приклад для натхнення — Freshbooks
FreshBooks вміло використовує відео відгуків клієнтів як оглядовий та навчальний контент.
Оскільки цільовим ринком бухгалтерської компанії є переважно малий бізнес, FreshBooks звертається до простих одноосібних підприємців і публікує їхні історії на YouTube, щоб зміцнити довіру.
винос
Розповіді клієнтів запевняють вашу аудиторію в тому, що ваша компанія справді заслуговує довіри.
4. Публікуйте відеоуроки
Відеоуроки – це розумна маркетингова тактика, яку використовують бренди для просування своїх продуктів.
Просто відкрийте будь-яке кулінарне відео на Youtube прямо зараз і уважно спостерігайте за ним. Шеф-кухар, крім очевидного, підкаже, що потрібно придбати, щоб завершити рецепт.
Компанії SaaS і постачальники технічного обладнання практично залежать від відеоуроків для збільшення конверсії.
Прийміть участь у відеоблогах і опублікуйте відео з інструкціями.
Оскільки 51% відвідують YouTube, щоб отримати інформацію, це чудове джерело залучення потенційних клієнтів.
Приклад для натхнення — InnisFree
Кілька років тому InnisFree була невідомою організацією, про існування якої не було відомо всьому світу. Тепер ви навряд чи знайдете жінку, яка б не знала про це — завдяки останнім корейським тенденціям краси.
Innis-free представила посібники з K-beauty, коли органічний тренд перебував на бумі.
Бренд догляду за шкірою поділився десятикроковою нічною процедурою для бездоганної шкіри, представивши свої продукти як найкраще рішення.
Відео швидко привели до популярності InnisFree і розширили його охоплення.
винос
Відеоурок є пасивним Маркетингова стратегія для отримання кваліфікованих потенційних клієнтів.
5. Пишіть особисті блоги
Можливо, ведення блогу починалося як особистий журнал життя, але воно неймовірно перетворилося на найвідоміший маркетинговий канал для підприємців. Тому що, на відміну від професійних статей, блоги є джерелом і легкої розваги, і інформації.
Розмовна мова змушує людей відчувати себе досить комфортно, щоб насолоджуватися ними. Більше того, їхній зручний для читання вміст легко засвоїти, що дозволяє підприємцям інформувати свою аудиторію про свої продукти в цікавий спосіб.
75% людей регулярно читають блоги, і багато хто віддає перевагу їм інтонованим статтям. Створіть особистий блог і почніть писати про свій продукт і послуги.
Приклад для натхнення — Ніл Пател
Ніл Патель — видатний впливовий діяч, підприємець і автор. Він володіє кількома цифровими брендами та має величезну кількість прихильників у своєму блозі.
Ніл є класичним прикладом того, як ви можете використовувати свій блог для залучення потенційних клієнтів. Він пропонує консультаційні послуги та залучає потенційних клієнтів, ділячись безкоштовно цифрові маркетингові прийоми та поради на його сайті.
винос
Розвиток вмісту залучає загальних потенційних клієнтів на ваш сайт.
6. Запропонуйте безкоштовну демонстрацію через додаток доповненої реальності
Що стосується безкоштовних пробних онлайн-версій, SaaS-компанії мають значну перевагу над матеріальними товарами. Але завдяки технологіям тепер ви можете пропонувати онлайн-демо через додаток доповненої реальності.
Пам'ятаєте гру про покемонів, яка мало не звела людей з розуму? У двох словах, це і є доповнена реальність.
AR вбудовує створений комп’ютером контент у ваші зображення в реальному часі. Керуючи додатком AR, ваш потенційний клієнт може вирішити, чи підійдуть йому результати продукту.
Придбайте програму, якщо дозволяє ваш бюджет, і використовуйте її для демонстрацій.
Приклад для натхнення — IKEA
IKEA, шведська меблева компанія, вже давно займається розробкою технологій для покращення взаємодії з користувачем.
Нещодавно вони запустили додаток AR, щоб вивести візуалізацію на новий рівень.
Додаток IKEA дозволяє потенційним клієнтам побачити як вибрані ними меблі виглядатимуть у їхній кімнаті, залучаючи потенційних покупців на сторінку продукту.
винос
Демо-випробування генерує більше потенційних клієнтів, ніж будь-яка інша маркетингова стратегія.
7. Встановіть реферальну програму
Як відомо, 80% людей зазвичай купують товар за рекомендацією друга. Провідні компанії володіють цими знаннями як експерти, щоб заманити потенційних клієнтів за допомогою реферальних програм.
Реферальна програма — це система винагороди, за якої ви можете порекомендувати товар другові за фінансові стимули — як правило, знижку.
Це безпрограшна ситуація для бренду, оскільки ви можете залучити лояльного клієнта та потенційного клієнта за один раз, не витрачаючи багато на проект.
Приклад для натхнення —Payoneer
Якщо ви хочете прийняти економічно ефективну систему винагороди, вивчіть Payoneer програми.
Компанія онлайн-платежів пропонує своїм існуючим клієнтам можливість заробити винагороду, порадивши Payoneer друзям.
Цікаво, що ви отримуєте винагороду, лише якщо ваш друг приєднується Payoneer. Умова захищає компанію від шахрайських дій і гарантує повернення інвестицій.
Такі інструменти, як PartnerStack та ShareASale спростити для компаній SaaS створення афілійованої/реферальної програми.
винос
Стимул — це надійний спосіб отримати клієнтів.
8. Опублікуйте інтерв’ю з експертами
Публікації з експертними інтерв’ю мають подвійну мету. Вони збільшують авторитет вашого бренду та збільшити трафік вашого сайту.
Публікуючи блоги за участю нішевих експертів, ви транслюєте «Я заслуговую довіри, і він може це підтвердити!» Повідомте своїй аудиторії, натякаючи, що ви добре відома компанія та знаєте свою справу. У той же час ваш шановний гість приводить своїх підписників на ваш сайт, створюючи для вас більше потенційних клієнтів.
Зверніться до своїх зв’язків у LinkedIn і запросіть лідерів думок на співбесіду.
Приклад для натхнення — SiteHecker
SiteHecker — це компанія SEO SaaS, яка надає численні інструменти для покращення відвідуваності вашого сайту.
На його сайті є цілий розділ, присвячений гостьовим блогам, і часто публікуються інтерв’ю з лідерами галузі з різним досвідом.
винос
Експерти опитують блоги, щоб підтвердити ваш бренд як надійне підприємство.
9. Скористайтеся функцією опитувань у соціальних мережах
На перший погляд соціальні опитування здаються лише інструментом для збору даних, але маркетологи активно використовують їх для отримання потенційних клієнтів.
Опитування – це потужні пости для залучення. Вони привертають увагу вашої аудиторії — що зазвичай є подвигом — і допомагають брендам налагодити зв’язок зі своїми підписниками. Чим більше людей проголосує, тим далі досягне ваш пост. Відповідно, ви отримуєте величезний трафік.
Твіттер, Фейсбук, Інстаграм, усі соціальні мережі дозволяють встановлювати опитування.
Переглядайте публікації вікторин провідних брендів у соціальних мережах, щоб обдумати ідеї. Ви також можете публікувати опитування на своєму сайті за допомогою сторонніх інструментів, як-от Огляд.
Приклад для натхнення — BuzzFeed
Buzzfeed створює тренди соціальних медіа та розважальний контент. Щоб створити високу зацікавленість, компанія повністю використовує структуру опитування.
Від тривіальних тестів до вірусного вмісту, ви, напевно, знайдете опитування про все на Buzzfeed.
винос
Люди люблять ділитися своїми думками, і вони палко їх висловлюють, маючи можливість.
10. Використовуйте стратегію спільного маркетингу
Коли ви ведете свій бізнес протягом тривалого часу, ви врешті-решт вичерпуєте звичайні місця й потребуєте іншого об’єднання ресурсів, щоб залучити потенційних клієнтів.
Спільний маркетинг — це одна з ідей, яка може допомогти вам отримати доступ до різноманітної аудиторії.
Ви об’єднуєте свої зусилля з партнером і створюєте спільну кампанію, виходячи на новий ринок.
Завдяки спільному маркетингу ви можете отримати новий погляд на свою стратегію та одночасно перехресне просування своїх продуктів.
Спробуйте партнерство. Facebook надає спільна реклама бренду функцію, якщо ви зацікавлені.
Приклад для натхнення — Estée Lauder
Філія Estee Lauder у Малайзії шукала ідеї для збільшення своїх онлайн-продажів.
Коли платформа електронної комерції Lazada натякнула на подію Super Brand Day, компанія Estee Lauder звернулася до них і запропонувала співпрацю для публікації спільної реклами.
Ідея виявилася надзвичайно плідною, і того місяця Estee Lauder забезпечила в 4.25 рази більше потенційних клієнтів.
винос
Спільний маркетинг — це дуже ефективний план для збільшення поширення бренду.
11. Підтримайте соціальну справу
Очікування клієнтів помітно змінилися за останні десятиліття після загроз глобального потепління.
70% зараз хочуть купувати лише в етичних брендів, і багато хто поступово звертається до компаній, які певним чином роблять внесок у суспільство.
Розпочніть соціальну кампанію, щоб отримати конкурентну перевагу. Можливо, ви, звичайно, не зможете отримати прибуток безпосередньо від свого проекту, але ви будете здивовані дивовижним ефектом, який це матиме на конверсії.
Приклад для натхнення — The Body Shop
Магазин кузовів популярний своєю політикою без жорстокості.
У своїй нещодавній кампанії магазини кузовів запустили кампанію №ForeverAgainstAnimalTesting засудити випробування на тваринах, які практикуються в косметичній промисловості.
За допомогою впливу на маркетинг вони націлилися на людей, які підтримують продукти без жорстокості, і отримали 8 мільйонів підписів під петицією.
винос
Справедливий маркетинг допомагає вам завоювати лояльність клієнтів.
12. Скористайтеся перевагами вірусного маркетингу
Вірусний маркетинг — це прибуткова техніка органічного залучення великого трафіку на вашу сторінку.
Ви публікуєте пост, який привертає увагу, у соціальних мережах, рекламуєте його на цільовому ринку та дозволяєте людям поширювати інформацію. Чим більше поширюється ваш вміст, тим ширше охоплює ваш допис, очевидно, перетворюючи його на вірусний вміст.
Хоча вірусний маркетинг може здатися простою удачею, і в більшості випадків це так і є, але провідні бренди ретельно змінюють свої публікації на основі тенденцій.
Приклад для натхнення - The Old Spice Man
Вірусне відео The Old spice “Чоловік, яким міг би пахнути ваш чоловік» можливо, вже застарів, але це все ще один із найрозумніших вірусних матеріалів, які будь-хто створив.
Бренд косметичних засобів у 2010 році випустив кумедне відео з Ісаєю Мустафою в головній ролі, яке переконувало жіночу аудиторію купувати продукцію компанії для своїх чоловіків. Пізніше, коли контент отримав позитивну реакцію, Old Spice запустив серію персоналізованих відео, відповідаючи на запити, і зібрав мільйони переглядів.
винос
Якщо ви хочете отримати потенційних клієнтів за короткий час, спробуйте вірусний маркетинг.
13. Перейдіть до маркетингу електронною поштою
E-mail маркетингу завжди був і буде залишатися кращим методом маркетолога для залучення потенційних клієнтів. Це дає вам свободу персоналізувати своє повідомлення відповідно до ваших потенційних клієнтів і націлити свою аудиторію на будь-якому етапі послідовності.
42% маркетологів використовують маркетинг електронною поштою.
Я пропоную наслідувати їх приклад, тому що щоразу, коли ви витрачаєте долар на електронну пошту, ви отримуєте більш ніж у 400 разів більший прибуток від своїх інвестицій.
Приклад для натхнення — TripAdvisor
Tripadvisor пропонує відвідувачам логіни Google для створення свого список електронної пошти.
Оскільки реєстрація в Google вимагає простого клацання, більшість відвідувачів не заперечуватимуть розблокування найкраще з TripAdvisor. Після того, як ви зареєструєтесь, сайт надсилає захоплюючі електронні листи, щоб спонукати їх повернутися на сайт.
Підписуйтесь на сайт і вивчайте його електронні листи. Ви швидко зрозумієте, як вони приваблюють відвідувачів.
винос
Маркетинг електронною поштою звужує ваш цільовий ринок, полегшуючи зосередження на залученні якісних потенційних клієнтів.
14. Створіть кілька стиснутих сторінок
Squeeze pages – це цільові сторінки, єдиною метою яких є отримання інформації через форми та підписки. Шляхом створення кількох цільових сторінок, ви можете налаштувати CTA окремо для різних рекламних кампаній.
Як правило, компанії, які мають понад 40 цільових сторінок, підвищують кількість конверсій у 12 разів більше, ніж інші. Це означає, що чим більше стиснутих сторінок ви створите, тим вищі ваші шанси залучити потенційних клієнтів.
Під час створення цільової сторінки зосередьтеся на мінімалістичному підході. Бренди зазвичай можуть приваблювати відвідувачі сайтів естетично привабливими домашніми сторінками, але саме їх миттєві сторінки, що стискаються, приносять їм кваліфікованих потенційних клієнтів.
Приклад для натхнення—Netflix
Цільова сторінка Netflix надзвичайно зосереджена та пряма до суті. Під час відвідування сторінки ви побачите два варіанти переходу далі. Увійдіть, щоб «дізнатися більше», або поділіться електронним листом, щоб «дізнатися більше».
Сайт чітко вірить у надання мінімального вибору та використовує сміливі кольори, щоб маневрувати поглядом відвідувачів на їх CTA.
Хоча тактика може здатися дещо зухвалою, однак сторінка стискання Netflix працює так, як і належить.
винос
Розробляючи свою сторінку для стискання, тримайте вміст лаконічним, щоб не відволікати увагу.
15. Щедро діліться інфографікою
Інфографіка приваблює людей, як бджіл до меду. Вони не тільки візуально привабливі, але й розбивають складну інформацію на соковиті точки.
67% брендів B2B публікують інфографіку для залучення потенційних клієнтів. Це створює враження авторитету у вашої потенційної компанії, зміцнюючи довіру до вашої компанії.
Ви можете створити їх за допомогою такого інструменту, як Canva і використовувати його для багатоцільових цілей.
Приклад для натхнення — Манта
Manta добре знає про силу інфографіки та щедро використовує її.
Маркетингова компанія ділиться корисною інформацією про Pinterest через цікаву, але підтверджену дослідженнями інфографіку. Завдяки цьому підприємству вдалося отримати майже 1000 підписників на Pinterest.
винос
Інфографіка збільшує охоплення вашого бренду. І ви можете залучити їх до таких служб, як Fiverr та Пенджі.
Висновок
Цифрові медіа рясніють творчими ідеями. Дізнайтеся, який план залучення потенційних клієнтів підійде вам, і адаптуйте його до свого бізнесу.
Ми також розглянули 15 найкращих інструментів для залучення потенційних клієнтів, які допоможуть вам отримати більше потенційних клієнтів. Перевірте це, щоб знайти інструмент, який допоможе вам реалізувати вашу ідею.
Ми рекомендуємо почати роботу з такими інструментами:
- LeadPages
- HubSpot
- Thrive Повідці – Якщо у вас є веб-сайт WordPress
Удачі!