7 основних маркетингових стратегій і тактик IKEA

IKEA застосувала одні з найкращих маркетингових методів, щоб зайняти своє місце в конкурентоспроможній індустрії та створити унікальну ідентичність, щоб виділити себе.

Шведський бренд популярний завдяки своєму сучасному дизайну та протягом багатьох років розвивав свій бізнес розумна реклама, доступні ціни та неперевершені враження від покупок.

Сьогодні, коли хтось планує купити меблі, IKEA — це перше, що спадає на думку. Ось наскільки сильна його присутність на ринку.

Якщо ви шукаєте ідеї для підвищення обізнаності про свій бренд, IKEA стане ідеальним прикладом потужних маркетингових стратегій.

Тут я перерахував сім його технік, які стоять за його основними досягненнями.

1. Інноваційний дизайн продукту

Дизайн продукції IKEA є основою її бізнес-успіху.

Він використовує демократичну модель і рідну скандинавську естетику для створення добре продуманих, мінімалістичних і, головне, функціональних продуктів. Як наслідок, її товари для дому не лише привабливі візуально, але й розроблені для задоволення потреб і бажань цільового ринку.

"Дизайн був основою розробки продуктів IKEA з перших років, і ми пишаємося нашою шведською спадщиною, де функціональність і краса поєднуються в кожному продукті».

— Менеджер з дизайну, Єва Ліля Левенгільм.

Звісно, ​​є ще одна причина, чому її продукція завжди виділяється.

IKEA має великий ресурс під рукою для мозкового штурму ідей.

Зараз у ньому працюють 18 власних дизайнерів і співпрацюють із сторонніми експертами, щоб вигадувати інноваційні ідеї та постійно випускати свіжі твори.

Але здебільшого їх помітно завдяки скандинавському стилю та розумним функціям.

На винос

Хороший дизайн продукту має потрібну кількість естетичної привабливості та корисності. Він має задовольняти очікування клієнтів і забезпечувати цінність, яку обіцяє.

Люди люблять меблі IKEA за їх привабливий дизайн і Втілення. Вони легко впишуться в невелику квартиру і зроблять вашу кімнату просторою і сучасною.

2. Глибоке розуміння клієнтів

IKEA змінила спосіб проведення маркетингових досліджень наших клієнтів.

Де використовують бренди chatbots Щоб залучити аудиторію, IKEA використовує її, щоб отримати інформацію про своїх клієнтів. Там, де дослідницька група публікує м’які опитування для збору даних, вона ділиться цікавими анкетами, щоб зробити свою аудиторію приємною.

Він повністю використовує візуальні ефекти та взаємодію з клієнтами, щоб збирати дані про цільову аудиторію в реальному часі.

Команда Опитування One Shared House 2030 є класичним прикладом розумного підходу до дослідження ринку.

Це інтерактивне опитування, опубліковане IKEA, щоб виявити інтерес людей до спільного інтер’єру. Він не тільки отримав масовий відгук, але й дізнався, що майже кожна третя людина, яка живе в містах, ймовірно, піде на спільне проживання до 2030 року.

IKEA використовує цифрові засоби масової інформації, інтелектуальні інструменти та пряму взаємодію, щоб зрозуміти потреби своїх покупців на глибшому рівні для покращення своїх продуктів.

На винос

Ваше попереднє дослідження створює основу для вашої маркетингової стратегії. Це допоможе вам зрозуміти потреби потенційного клієнта та скласти план дій на основі даних.

У той час як традиційні опитування дають хороші результати, IKEA показала нам, що існує інший і ефективніший спосіб виявити точні точки зору наших клієнтів.

Команда розробників продуктів навіть відвідує людей вдома, щоб точно визначити особливості, які найбільше приваблюють аудиторію.

Ви отримаєте набагато кращий відгук, залучаючи свою аудиторію за допомогою веселих заходів і невимушених розмов. Чим більше людей зацікавиться вашим методом опитування, тим більше інформації вони нададуть.

3. Розумна упаковка

Якщо ви коли-небудь робили покупки в IKEA, ви помітили, що компанія створила свою модель ціноутворення, щоб задовольнити групу з різними доходами.

Незалежно від того, чи належите ви до вищого середнього класу, уперше власника будинку чи студента, ви завжди можете отримати вигідну пропозицію в магазині та привезти додому меблі, які зазвичай служать роками.

Як ви думаєте, як IKEA підтримує свою якість і продовжує продає продукцію за порівняно нижчими цінами?

Це скорочує витрати завдяки плоскій упаковці.

Компанія заощаджує майже 175,000 XNUMX доларів США на сировині та $133,000 у транспортних витратах щорічно через це.

Мало того, це також дозволяє IKEA виключати частину змін доставки зі своїх цін, пропонуючи клієнтам самостійно збирати меблі.

«Один сантиметр може означати зрештою 10 євро на кожен продукт».

—Менеджер з дизайну IKEA. 

Плоска упаковка також виконує подвійну мету.

Зменшені накладні витрати, нижчі ціни за одиницю та дизайн упаковки роблять її продукцію впізнаваною.

На винос

Упаковка продукту може бути незначною частиною ваших бізнес-операцій, але вона може мати потужний вплив як на ваші прибутки, так і на імідж бренду. Ви можете скоротити свої витрати, просувати свій бренд і збільшувати продажі завдяки своєму стилю упаковки.

Прямо як IKEA.

Спочатку компанія представила плоску упаковку для економії місця та коштів, але пізніше це стало її фірмовим стилем. Тепер компанія планує додати більш екологічні варіанти, щоб зменшити витрати ще на 50% і, водночас, покращити свій імідж.

4. Чудовий досвід роботи в магазині

IKEA блискуче демонструє продукти та знає, як продемонструвати їх у найкращому світлі, щоб збільшити продажі.

Він стратегічно розміщує найкраще підібрані предмети в імітаційних кімнатах, щоб надихнути на ідеї декору та спонукати до імпульсивних покупок.

Завдяки візуально привабливим оздобленням і відмінному обслуговуванню клієнтів, він надає своїм відвідувачам незабутні враження, спонукаючи їх повертатися за новими.

Дизайн його магазину є ще однією причиною, чому його розташування завжди людне.

На відміну від звичайних магазинів, структура IKEA має єдиний макет шляху, який веде вас крок за кроком у мандрівку всією продуктовою лінійкою.

Тут також є зона для перекусів, де люди можуть зробити короткі перерви.

Дизайн навмисно сформований у вигляді лабіринту, щоб збільшити видимість продукту та продовжити перебування відвідувачів.

На винос

Розміщення продукту, колірна схема, обслуговування клієнтів і загальна атмосфера можуть як збільшити, так і знизити ваші щоденні продажі.

Люди не часто відвідують магазини IKEA через його меблі. Вони приходять, щоб отримати натхнення для своїх кімнат і насолодитися унікальним шопінгом.

Інвестуйте в демонстрацію продукту в магазині. Більшість все ще віддає перевагу роздрібним магазинам, а привабливе планування може збільшити кількість відвідувачів.

5. Адаптація до нових технологій

ІКЕА пройшла довгий шлях від скромного шведського магазину до багатонаціонального бренду, йдучи в ногу з тенденціями та охоче впроваджуючи нові технології.

Протягом багатьох років він трансформував досвід роздрібної торгівлі, оцифрувавши свою діяльність, щоб зробити свої продукти більш доступними для своєї аудиторії.

Візьмемо, наприклад, його додаток доповненої реальності.

Люди особливо завантажують програму для 3D-моделювання, щоб створити будинок своєї мрії. Це один із найуспішніших маркетингових ходів компанії IKEA, який дозволяє компанії IKEA збільшити ціни на товари з низьким попитом, викликаючи у клієнтів бажання оновити приміщення.

IKEA також оптимізувала процес виписки, щоб спростити покупку меблів для своїх клієнтів. Використовуючи найсучасніші інтерактивні функції та пропонуючи різноманітні варіанти доставки, він сприяє заохоченню користувачів до покупок.

Усі його оновлення було додано, щоб отримати більше замовлень і зрештою збільшити річний дохід.

На винос

У цю цифрову еру майже половина світу зараз використовує Інтернет, щоб знаходити та купувати товари. Щоб не відставати від течії Попит, вам доведеться адаптуватися до змін, щоб ви могли процвітати в конкурентному середовищі.

Завдяки новим технологічним функціям ви можете успішно розширити охоплення, залучити більше трафіку до свого магазину та покращити залучення клієнтів.

6 Маркетинг контенту

IKEA завжди покладалася на своє Зміст маркетингу стратегія вирізнитися з-поміж інших брендів меблів.

Чи є це реклама, друкованій рекламі чи соціальних мережах, єдиним елементом, який виділяється в усіх її рекламних оголошеннях, є її вміст, що привертає увагу.

Він поєднує в собі гумор, інновації та основні цінності свого бренду, створюючи рекламу, яка привертає увагу та надихає людей купувати її продукцію.

Подивіться на цю рекламу. Це його класичний стиль контент-маркетингу.

Грайливе відео є частиною кампанії #furnitureforall, яку IKEA запустила після того, як США опублікували відео про спостереження невпізнаних об’єктів. Він взяв контекст із популярних новин і перетворив це на піар-кампанію, яка отримала масовий відгук з усього світу.

IKEA також вкладає значні кошти в прямий маркетинг для просування свого бренду. Одним із найулюбленіших методів, який він успішно використовує протягом 70 років, є каталог продукції.

Ви не повірите, але IKEA інвестувала 70% своїх коштів бюджет на них, випускаючи 200 мільйонів копій щорічно по всьому світу, перш ніж він став цифровим.

Це все ще його рекламний інструмент номер один і, можливо, в осяжному майбутньому.

На винос

Постійне створення контенту, особливо гумористичного, безсумнівно, є одним із найскладніших аспектів маркетингу. Але він також генерує втричі більше відгуків, ніж інші методи реклами.

71% людей увійти в свої соціальні мережі, щоб переглянути смішний контент, і майже половина з них можуть пригадати те, що вони бачили.

Зосередьтеся на контент-маркетингу. З його допомогою ви можете збільшити охоплення та зробити свою рекламу такою, що запам’ятовується.

7. Ідентичність бренду

Коли ви дивитесь на IKEA зараз, важко уявити, що меблевий гігант починав свій шлях з продажу ручок і гаманців. Звичайно, більшість починають з малого, але не кожен може перейти від віддаленого магазину канцтоварів до багатонаціонального бренду.

Чи знаєте ви, як IKEA вдалося створити свою ідентичність?

Дотримуючись своєї початкової місії та залишаючись послідовним.

Інгвар Кампрад спочатку створив компанію для виробляти якісні меблі, які може собі дозволити кожен.

У той час люди були ощадливі з предметами для дому, і він хотів надихнути на краще життя, пропонуючи розумний декор для дому.

Донині IKEA залишається вірною своїй початковій місії та продає недорогі товари. Навіть планування майбутнього економіки замкнутого циклу зосереджено навколо його початкової місії, «створити краще повсякденне життя для багатьох Люди."

Випуск плоскої упаковки також відображає основні цінності бренду. Він запустив унікальний дизайн для створення транспорту легше, і він все ще використовує його з тією самою метою.

Завдяки постійному бренду IKEA компанія широко впізнавана.

Чи знаєте ви синьо-жовту колірну схему, яку ми зазвичай бачимо в ньому? логотип а сайт?

Він опублікував дизайн у 1967 році та зберігав тему протягом багатьох років.  

На винос

Узгодженість бренду допомагає надати аудиторії єдиний досвід. Це робить вашу продукцію автентичною, створює довіру до вашої компанії та виділяє вас серед ваших конкурентів.

IKEA легко впізнати завдяки її незмінному іміджу. Вона невтомно працювала над створенням своєї ідентичності, щоб стати одним із найбільших виробників меблів у всьому світі.

Сьогодні його ім'я - це те, що приваблює людей в першу чергу, перш ніж вони досліджують продукти.

Висновок

IKEA навчив нас, як потужні маркетингові стратегії можуть допомогти вам завоювати глибоку лояльність клієнтів і завоювати неперевершене місце в галузі.

Він незмінно перевершує очікування своїх покупців завдяки цифровій трансформації, відмінному користувальницькому досвіду та захоплюючим кампаніям.

Тепер він керує 465 магазинами по всьому світу та отримує понад 650 мільйонів футів відвідувачів!

Кожен підприємець, незалежно від того, працює він у сфері роздрібної торгівлі чи програмного забезпечення, може черпати натхнення з перевірених маркетингових стратегій IKEA.

У нас є докладний посібник як написати маркетингову стратегію, яку я рекомендую для подальшого читання.

Я також рекомендую прочитати інші тематичні дослідження, які ми проводили Нестле, Apple та Coca-Cola.

Удачі!