12 найкращих інструментів веб-аналітики та програмного забезпечення для стартапів

Інструмент веб-аналітики відіграє ключову роль у вашому бізнесі в Інтернеті.

Він надає вам цінну статистику веб-сайту, щоб допомогти вам надати клієнтам кращий цифровий досвід.

У цій статті я розглянув деякі з найкращих програм веб-аналітики для стартапів. Давайте дізнаємося, які функції вони зазвичай пропонують, і вивчимо список, щоб знайти ідеальне програмне забезпечення.

Що таке інструмент веб-аналітики?

Платформи веб-аналітики оцінюють відвідуваність сайту та діляться детальною інформацією про ваш сайт цільової аудиторії поведінка. Зазвичай дані включають кількість людей, які відвідали ваш сайт, найпопулярніші сторінки, які вони переглядали, вміст, який їм найбільше сподобався, та інші корисні дані.

Деякі також надають спеціальні функції, наприклад ефективність продажів або аналіз конкуренції Бізнес електронної комерції.

Загалом, ось деякі ключові дані, які збирає типове аналітичне програмне забезпечення;

• Всього відвідувачів.
• Профілі користувачів.
• Топ діяльності.
• Перетворення.
• Бенчмаркінг.
• Продуктивність сайту.

Навіщо вам програмне забезпечення для веб-аналітики?

Програмне забезпечення для аналітики не лише допомагає вам стежити за шаблоном перегляду відвідувачів, але й ділиться відповідними даними для оптимізації вашого веб-сайту.

Наприклад, якщо сторінка показує високий показник відмов протягом певного періоду, ви можете легко дізнатися, чи макет сайту відштовхує людей від нього, чи вміст. Або, якщо ви бачите, що певні рекламні акції генерують найбільше кліків, ви можете зосередитися на цій маркетинговій кампанії, щоб отримати кращі результати.

Маючи доступ до таких цінних показників, ви можете розробляти стратегії на основі даних і перетворювати більше потенційних клієнтів на платоспроможних клієнтів. 

Нижче я склав список із 12 найкращих програмних продуктів для аналітики веб-сайтів. Перегляньте огляди, щоб побачити їхні основні функції.  

1. Fathom Analytics

Fathom — мінімалістична, безпечна та легка платформа веб-аналітики. Він узагальнює всі ваші дані на одній інформаційній панелі, що дозволяє легко контролювати діяльність сайту.

Деякі статистичні дані, які він надає, це перегляди сторінок, кількість відвідувачів, показник відмов і конверсії. Він також повідомляє вам, звідки надходить більшість вашого трафіку та яким пристроям надає перевагу ваша аудиторія.

Ви можете контролювати до 50 сайтів і додавати кампанії, щоб відстежувати їх безпосередньо через інформаційну панель.

Найкраще в цій платформі те, що вона не використовує файли cookie для збору даних. Це робить Fathom ідеальним додатком для стартапів, які мають проблеми з конфіденційністю безкоштовних інструментів.

Основні функції

• Активність сайту.
• Відстеження кампаній і подій.
• Моніторинг часу роботи.
• Без печива.
• Конфіденційність даних.
• Підтримка кількох сайтів.
• Підтримка електронною поштою.

ціна

Fathom стягує 14 доларів США за 100 тисяч переглядів сторінок. Ти можеш переглянути демонстрацію в реальному часі щоб вивчити особливості.

2. Кісметрія

Kissmetrics пропонує аналіз продукції. Він надає цінні дані про користувачів вашого продукту, щоб допомогти вам перетворити їх на довгострокових клієнтів.

Тут ви можете відстежувати щоденні та щомісячні відвідувачі, підраховувати нових користувачів і контролювати використання продукту.

Воронка вимірює ваш Подорож клієнтів і виділяє етапи оформлення замовлення, які потребують вдосконалення. Інформаційна панель також надає спільний доступ до загальної кількості відвідувачів, реєстрацій, конверсій і доходів, щоб ви могли глянути на цифри.

Ще одна функція, яка буде для вас корисною, це частота збивання. Він показує, скільки людей припинили використовувати ваш продукт і коли вони це зробили.

Основні функції

• Зручна панель управління.
• Звіти про діяльність, послідовність і доходи.
• Інтерактивні графіки.
• Дані за типом клієнта.
• Аналіз придбання та залишення кошика.
• A / B тестування.
• Фільтри та налаштування.

ціна

Kissmetrics стягує від 299 до 499 доларів США за свої преміальні плани.

3. Hotjar

Hotjar — це програмне забезпечення для візуальної веб-аналітики. Його основні функції передусім включають теплові карти та повтори сеансів.

Завдяки повторному відтворенню сеансу ви можете відстежити свою історію перегляду переможців і «побачити» їхній досвід роботи на сайті на записаному відео. Ви можете звузити дані та отримати записи з найменшою кількістю клацань, щоб діагностувати проблеми, і навпаки.

Завдяки тепловим картам ви можете виявити найпривабливішу функцію сайту, визначити неефективні розділи та порівняти роботу мобільного та настільного комп’ютера.

Платформа неймовірно проста у використанні та інтегрується з популярними програмами.

Hotjar також надає окремий продукт для відгуків і опитувань. Ви можете використовувати його для публікації опитувань і панелей оглядів збирати відгуки в реальному часі від ваших клієнтів.

Основні функції

• Необмежена кількість теплових карт.
• Повтори сесії.
• Порівняльні таблиці.
• Фільтрувати за клацаннями та розворотами.
• Відгуки та опитування.
• Безпека даних.
• Ключові показники.

ціна

Hotjar стягує 39 доларів США за продукт візуальної аналітики та 59 доларів США за план опитування. Базовий план безкоштовний.

4. Можливо 

Plausible схожий на Fathom.

Він має просту інформаційну панель, на якій верхній рядок підсвічує веб-стани та кілька діаграм, що відображають окремі значення.

Верхня панель показує кількість людей, які зараз переглядають ваш сайт, унікальних відвідувачів, які досліджували його за останній місяць, і основні показники, як-от показник відмов.

Інтерактивні діаграми пропонують детальну інформацію у форматах часової шкали для відстеження геолокації відвідувачів, найефективніших маркетингових каналів і досягнутих конверсій.

Що робить Plausible особливо привабливим, так це деталізація. Хоча Fathom надає порівняно більше параметрів, Plausible точно визначає точний час і місто відвідувача. Наприклад, з діаграм можна визначити, що хтось із Сан Франциско відвідав ваш сайт через Twitter через пристрій MAC о 10 ранку і підписався на розсилку.

Основні функції

• Відкрите джерело.
• Односторінкова інформаційна панель.
• Статистика сайту.
• Інтерактивні графіки.
• Потужна географічна карта.
• Захист конфіденційності.
• Запрошення до команди.
• Підтримка електронною поштою.

ціна

Plausible пропонує гнучку модель ціноутворення. Його базова вартість облікового запису становить 9 доларів.

5. Аналітика ZOHO

ZOHO Analytics — це потужна платформа бізнес-аналітики. Він отримує інформацію про продажі, маркетинг і фінанси з ваших вихідних файлів і збирає її в читабельні звіти.

Ви можете отримувати дані з 250 джерел, включаючи CRM, облік програмного забезпеченняі платформи електронної комерції, такі як Shopify. Це дозволяє аналізувати ваші маркетингові кампанії, контролювати ваші профілі в соціальних мережах, створювати фінансові звіти та відстежувати ключові показники продажів.

По-друге, ZOHO надає помічника зі штучним інтелектом, який виконує інтелектуальний аналіз за запитом. За допомогою цього інструменту ви можете розробляти сценарії «що-якщо», автоматично генерувати звіти про будь-яку конкретну область і навіть встановлювати сповіщення про аномалії.

Основні функції

• Аналітика Business Intelligence.
• Завантаження даних з кількох джерел.
• Звіти про кампанії, соціальні мережі, продажі та фінанси.
• ШІ-помічник.
• Діліться, публікуйте та вставляйте звіти.
• Безпека даних.
• API.
• Мобільний дружній.

ціна

Базовий план ZOHO починається від 30 доларів. Ви можете придбати хмарну та локальну версію.

6. Скляна коробка

Glassbox ідеально підходить для аналізу, орієнтованого на клієнта. Він надає вам точну інформацію, необхідну для покращення інтерфейсу користувача вашого продукту та процесу оформлення замовлення.

Найбільш помітними функціями є графіки подорожей, екранні сеанси, теплові карти та показники воронки. Візуальний аналіз фіксує взаємодію вашого відвідувача з вашим сайтом, щоб показати вам, де вони стикалися з труднощами, зупинялися чи стикалися з проблемами. Маючи візуальні та кількісні дані, ви можете швидко виявити помилки продуктивності та вчасно усунути проблему.

Інструмент для співпраці Glassbox також полегшує обмін інформацією. Ви можете запросити свою команду обміркувати ідеї щодо покращення цифрового досвіду.

Загалом, це хороший варіант для стартапів, які зараз стикаються з проблемами залучення клієнтів і потребують детальної інформації для вдосконалення своїх стратегій.

Основні функції

• Аналіз сайту та продукту.
• Доповнена карта подорожі.
• Записи сеансів і теплові карти.
• Показники воронки.
• Статті, керовані ШІ.
• Звіт про результати діяльності.
• Інструмент VoC для збору відгуків.
• Інтеграції.

ціна

Glassbox надає ціни за запитом.

7. Логрокет

Logrocket має майже подібні функції до Glassbox.

Ви можете використовувати його для створення власних конверсій і розділення даних на етапи для точного аналізу. Завдяки відтворенням сеансів, картам кліків і аналізу взаємодії з користувачем ви можете записувати активність кожного етапу послідовності й легко виявляти малоефективні області.

Інформаційна панель оснащена функцією зовнішнього моніторингу для відстеження часу завантаження сторінки, швидкості мережі та використання пам’яті. Ви можете застосувати фільтри для визначення пріоритетності інформації та встановити сповіщення на основі правил, щоб отримувати регулярні сповіщення електронною поштою або Slack.

Якщо ви зазвичай спостерігаєте за статусом сайту зі смартфона, ви можете отримати окремий пакет і для мобільного пристрою.

Основні функції

• Повтор сеансу.
• Теплові карти.
• Моніторинг сайту.
• Показники воронки.
• Відстеження помилок.
• Статистика та автоматичні сповіщення на основі ШІ.
• Безпека даних.
• Як SaaS, так і варіанти самостійного розміщення.

ціна

Базовий план Logrocket безкоштовний, а щомісячна підписка коливається від 99 до 500 доларів США.

8. Аналітика відвідувачів

Visitor Analytics надає статистику сайту та аналіз поведінки відвідувачів на одній платформі.

Він має зручний інтерфейс, який полегшує стеження за ключовими показниками та швидкий перегляд ефективності вашого веб-сайту.

Тут ви можете відстежувати загальну кількість нових відвідувачів і порівнювати їх за останні місяці. Для поглибленого аналізу ви можете ввімкнути теплові карти та записи сеансів, щоб побачити взаємодію ваших відвідувачів у реальному часі.

Якщо ваш трафік надходить із кількох каналів, ви можете легко визначити слабкі місця за допомогою лінійних діаграм. Ви також отримаєте можливість запустити конкурентний аналіз для вимірювання ефективності вашого сайту.

Основні функції

• Перегляд відвідувачів і продуктивність сторінки.
• Відстеження кампаній і подій.
• Запис сеансу та теплові карти.
• Конкурентний аналіз.
• Показники воронки.
• Файли cookie не потрібні.
• Відгуки та опитування.
• Запрошення до команди.

ціна

Стартовий план VA є безкоштовним, а преміум-плани коштують від 13 до 79 доларів на місяць.

9. MixPanel

MixPanel пропонує розширену та масштабовану аналітику продуктів для компаній B2B.

Ви можете створювати кілька інтерактивних звітів, щоб відстежувати використання продукту, відстежувати досвід покупців і дізнаватися більше про свою цільову аудиторію.

Розширена аналітика дає змогу розбивати дії користувачів у зрозумілі діаграми, щоб виміряти рівень утримання та виявити тертя. Ви також можете відстежувати оновлення та експериментальні запуски, щоб побачити, як люди реагують на нові доповнення.

За допомогою тригерних сповіщень ви можете легко бути в курсі будь-яких проблем, які можуть перешкоджати роботі сайту.

Основні функції

• Інтерактивні звіти.
• Індивідуальна інформаційна панель.
• Сегментація клієнтів.
• A/B тестування.
• Розумні сповіщення.
• Інтеграція Slack і електронної пошти.
• Безпека даних.

ціна

Ви можете почати роботу з MixPanel безкоштовно. Він стягує 25 доларів на місяць за свій преміум-план.

10. Mouseflow

Mouseflow найкращий завдяки тепловим картам.

Ви можете запустити шість типів карт, щоб відстежувати кілька речей, наприклад місцезнаходження відвідувачів, високоефективні заклики до дії та час, який люди витрачають на ваш вміст. Функція відтворення сеансу тут також є більш просунутою. Він автоматично виявляє тертя та надає табло, щоб виділити слабкі місця, які потрібно покращити.

У Mouseflow є ще одна дивовижна функція, яка називається тригер зворотного зв’язку, яка сповіщає вас, коли ваш відвідувач виконує бажану дію. Ідея полягає в тому, щоб зібрати відгуки відвідувачів на місці, щоб негайно дослідити причину розчарування.

Основні функції

• Записи сесії.
• Теплові карти.
• Відстеження подій.
• Аналіз форми підключення.
• Інтеграція.
• Тригер зворотного зв'язку.
• Мобільний дружній.
• API.

ціна

Ви можете спробувати Mouseflow безкоштовно. Щоб отримати преміум-функції, придбайте його платний план. Ціни на них починаються від 24 доларів.

11. Мотамо

Motamo — це платформа веб-аналітики з відкритим кодом. Він неймовірно гнучкий, надає хмарні та локальні програми та пропонує 100% володіння даними.

Основними функціями, які ви отримаєте, є аналіз поведінки, конверсійні переходи та оцінка форми для реєстрації. Але ви також можете контролювати свій сайт і ключові слова PPC кампанії, щоб визначити високоефективні фрази.

Однією з найбільш продаваних функцій Motamo є налаштування.

Він пропонує понад 250 варіантів налаштувань і ринок плагінів, щоб налаштувати інформаційну панель на свій розсуд.

Основні функції

• Відкрите джерело.
• Аналіз поведінки, придбання та утримання.
• Воронки конверсії та аналітика форм.
• Теплові карти та запис сесії.
• SEO ключові слова і відстеження реклами PPC.
• A/B тестування.
• Зведені звіти.
• API.

ціна

Програму Motamo On-Premise можна завантажити безкоштовно, а хмарна платформа коштує 19 євро.

12. Панноведмідь

Panelbear — це простий інструмент моніторингу трафіку та сайту.

Він надає корисну інформацію про відвідувачів вашого сайту та повідомляє про будь-які затримки в продуктивності сторінки.

Для аналізу трафіку інформаційна панель ділиться географічним розташуванням вашої аудиторії та джерелом, звідки вони дізнаються про ваш бренд. Ви матимете можливість відстежувати події та записувати конверсії, щоб вимірювати просування свого сайту.

Щоб покращити продуктивність сторінки, Panelbear стежить за часом відповіді вашої сторінки протягом 24 годин і сповіщає вас про будь-які помилки. Він має функцію сповіщень, яка дозволяє налаштувати автоматичні сповіщення та підключити додатки для обміну повідомленнями та електронною поштою, щоб отримувати сповіщення на бажаний канал.

Основні функції

• Простота у використанні.
• Статистика дорожнього руху.
• Моніторинг часу роботи.
• Відстеження продуктивності сайту.
• Автоматичні сповіщення.
• Інтеграція.

ціна

Базовий план Panelbear безкоштовний, а преміум-плани коштують від 29 до 99 доларів на місяць.

Заключне слово

Перш ніж прийняти рішення про покупку, пам’ятайте, що інформація, яку ви отримуєте від програмного забезпечення веб-аналітики, значною мірою залежить від його основних функцій. 

Зазвичай надають зведення ключових даних у традиційних діаграмах, щоб дати вам чітке, але точне уявлення про вашу веб-діяльність. Але деякі візуальні інструменти також записують усі сеанси користувача для показу кожен дію, яку виконав відвідувач під час перегляду вашого веб-сайту, як зазначено вище.

Кожен тип служить різним цілям. Отже, запишіть конкретні дані, які вам потрібні, і виберіть програму, яка відповідає вашим вимогам.