15 найкращих програм і платформ для керування потенційними клієнтами

Управляти своїми потенційними клієнтами вручну – це клопітка. 

Ви можете почати з аркуша Excel, але в якийсь момент вам буде важко все відстежувати, і ви втратите чудові можливості. 

Якщо ви шукаєте шляхи вдосконалення робочих процесів і потребуєте рекомендацій, я знайшов кілька найкращих програмних продуктів, які пропонують базові та розширені функції керування потенційними клієнтами. 

Усі вони зручні та пропонують хороші пакети.

Дозвольте мені трохи розповісти про керування потенційними клієнтами, перш ніж перейти до списку.

Що таке програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами та які програми вам найкраще підходять?

Програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами надає цифрову систему для відстеження потенційних клієнтів і залучення потенційних клієнтів. З його допомогою ви можете автоматизувати свої процеси та отримати видимість кожного етапу воронки.

Більшість продуктів CRM мають вбудовані функції керування потенційними клієнтами, але ви також можете придбати окремі інструменти автоматизації продажів і маркетингу для керування потенційними клієнтами. Щоб прийняти зважене рішення, просто врахуйте наступне.

Найпопулярніші функції програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами;

• Відстеження потенційних клієнтів.
• Конвеєри продажів.
• Залучення.
• Інтеграція.

Давайте перевіримо 15 найкращих інструментів керування потенційними клієнтами, доступних на ринку. Вивчіть їхні функції та порівняйте ціни, щоб вибрати найкращі варіанти.

1. Apollo

Apollo ідеально підходить для створення й управління потенційними клієнтами. Тут ви отримаєте деякі потужні функції для пошуку, відстеження та конвертації потенційних клієнтів.

Наприклад, Apollo фіксує поведінку відвідувачів вашого сайту та перетворює їх у зручні для читання стани, щоб ви могли персоналізувати свою стратегію охоплення. 

Унікальною перевагою Apollo є аналіз даних. Штучний інтелект інтегрований у всі основні функції для автоматизації процесів і покращення ваших потенційних клієнтів.

Основні функції

• Покоління свинцю.
• Управління контактами.
• Дослідження за допомогою AI.
• Конвеєри угод.
• Послідовності.
• Композитор електронної пошти.
• Відстеження та аналітика.
• Розширення Chrome.
• Інтеграція.

ціна

Apollo стягує 59 доларів за базовий план і 99 доларів за професійний план. Стартовий пакет безкоштовний.

2. HubSpot

HubSpot — це популярна платформа взаємодії з клієнтами, яка надає набір маркетингових і торгових продуктів для керування потенційними клієнтами та клієнтами. Багато хто віддає перевагу йому за безкоштовні інструменти та привабливі пакети. 

Тут ви можете безкоштовно отримати основні функції керування потенційними клієнтами. Ви зможете створити центральну базу даних у безкоштовному плані, щоб зберігати в одному місці історичні записи про діяльність вашого потенційного клієнта.

Якщо ви виберете преміум-підписку, ви отримаєте інструменти автоматизації та робочий простір для своєї команди.

Загалом, Hubspot — найкраще програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами для компаній, що розвиваються.

Основні функції

• Захоплення, відстеження та виховання потенційних клієнтів.
• Центральна база даних.
• Скоринг і сегментація.
• Управління трубопроводом.
• Автоматизація маркетингу та продажів.
• Командна робота.
• П'єси.
• Аналітика та звітність.
• Інтеграції.
• Мобільний додаток.

ціна

Базовий план Hubspot безкоштовний, а пакети преміум-класу починаються від 15 доларів США. 

3. Pipedrive

Pipedrive — ще одна провідна платформа CRM. Він відстежує потенційних клієнтів, автоматизує робочі процеси, генерує статистичні дані та оптимізує операції. 

Ви отримаєте чат-бота зі штучним інтелектом для захоплення потенційних клієнтів і зручний конструктор конвеєрів із функцією перетягування для керування угодами. Для підтримки лідерства ви отримаєте функції зв’язку та автоматизації. Ви можете синхронізувати свою електронну пошту та підключитися до понад 500 програм сторонніх розробників.

За допомогою інструментів керування контактами та мобільного додатку Pipedrive ви можете централізувати свої дані та отримати доступ до інформації про потенційних клієнтів з будь-якого місця. 

Основні функції

• Захоплення свинцю.
• Управління трубопроводом.
• Зв'язок.
• База контактів.
• Автоматизація продажів.
• Можливості AI.
• Колективна співпраця.
• Аналітика та звітність.
• Інтеграції.
• Мобільний додаток.

ціна

Ціни на Pipedrive коливаються від 19 до 99 доларів. Ви можете спробувати це безкоштовно.

4. Insightly

Insightly дає вам змогу керувати процесами продажів, маркетингу та обслуговування з одного місця.

Його CRM пропонує різноманітні функції, включаючи захоплення потенційних клієнтів, керування конвеєром, базу даних контактів і аналітику. Якщо ви придбаєте його маркетинговий продукт, ви також отримаєте конструктор подорожі з підрахунком потенційних клієнтів.

Інформаційна панель бізнес-аналітики включена в усі пакети, щоб допомогти вам відстежувати потенційні клієнти в режимі реального часу. 

Ви можете використовувати Insightly на комп’ютері та смартфоні. Ви отримаєте інструменти для автоматизації ручних процесів і тестування робочих процесів. 

Основні функції

• Захоплення, відстеження та виховання потенційних клієнтів.
• Управління трубопроводом.
• Маркетингові перспективи.
• Масова електронна пошта.
• База контактів.
• Автоматизація
• Статистика в реальному часі.
• Колективна співпраця.
• Інтеграція.
• Мобільний додаток.

ціна

Ціни Insightly починаються від 29 доларів США на місяць. Ви можете скористатися 14-денною безкоштовною пробною версією.

5. Бігін

Bigin — це продукт ZOHO, спеціально розроблений для малого бізнесу та малого бізнесу. Він пропонує всі стандартні функції для успішного керування потенційними клієнтами.

Програмне забезпечення добре працює з Google, Teams, Zoom і MailChimp. Він також підтримує інтеграцію WhatsApp, електронної пошти та телефону.

Для віддаленої роботи Бігін надає мобільну CRM. Ви можете переглядати свій конвеєр і планувати події зі свого смартфона.

Що вам сподобається в Bigin, так це його зручність у використанні. Ви отримаєте попередньо визначені шаблони для початку та візуальні конвеєри для відстеження потенційних клієнтів.

Основні функції

• Керування контактами та лідерами.
• Конвеєр угод.
• Автоматизація
• Вбудовані форми і телефон.
• Управління кампанією.
• Інтеграція WhatsApp, електронної пошти та соціальних мереж.
• Особливості обслуговування та експлуатації.
• Analytics.
• Мобільний додаток.

ціна

Ціни Бігіна коливаються від 9 до 21 долара. Базовий план безкоштовний.

6. Закрити

Close також є хорошим варіантом для малого бізнесу, зокрема компаній B2B. Ви легко керуєте необмеженою кількістю контактів і автоматизуєте подальші робочі процеси.

Базовий пакет забезпечує централізовану скриньку вхідних повідомлень, двосторонню синхронізацію електронної пошти та можливість телефонувати. Якщо ви оновитесь до стартового та професійного пакетів, ви отримаєте більш розширені функції, як-от потужний набір номера та конструктор послідовності.

AI є однією з видатних функцій Close. Це допомагає вам створювати електронні листи, створювати транскрипції та отримувати зведення потенційних клієнтів.

Основні функції

• Управління можливостями.
• Вигляд трубопроводу.
• ШІ та автоматизація.
• Ведучі резюме.
• Комунікаційні засоби.
• Централізована вхідна скринька.
• Номер телефону.
• Колективна співпраця.
• Звітність.
• Інтеграція.

ціна

Щомісячна підписка на Close коштує 29 і 149 доларів. Ви можете спробувати його безкоштовно.

7. Короткий огляд

Nutshell — це популярна платформа для керування потенційними клієнтами. Він пропонує інструменти маркетингу та продажів, а також кілька додаткових функцій.

Основними можливостями Nutshell є керування контактами, відстеження потенційних клієнтів, автоматизація та інтеграція. Крім того, ви отримаєте форми та конструктори послідовностей, щоб захоплювати потенційних клієнтів і створювати подальші робочі процеси.

Якщо вам потрібні функції командної співпраці та звітності, ви також можете отримати їх. Вони доступні як доповнення. 

Основні функції

• Захоплення та відстеження свинців.
• Управління контактами.
• Конструктор веб-форм.
• Електронний маркетинг.
• Конвеєри продажів.
• ШІ та автоматизація.
• Колективна співпраця.
• Планувальник зустрічей.
• Аналітика та звітність.
• Інтеграції.

ціна

Щомісячні ціни на Nutshell коливаються від 32 до 89 доларів США. Щоб отримати додаткові ставки, перегляньте їх сторінці тарифів.

8. NoCRM

NoCRM має кілька чудових функцій керування потенційними клієнтами для вашої команди продажів.

Тут ви можете імпортувати потенційних клієнтів із кількох джерел, додавати теги для їх пріоритетності та створювати власні конвеєри. Крім того, ви можете реєструвати дії та переглядати показники ефективності, щоб оцінити свої стратегії охоплення.

Інтеграція електронної пошти та WhatsApp доступна в NoCRM. Ви можете надсилати та отримувати повідомлення безпосередньо з платформи.

Що мені подобається в NoCRM, так це його простота. Програмне забезпечення є простим і охоплює кожен крок, від захоплення потенційних клієнтів до виставлення рахунків.

Основні функції

• Захоплення, відстеження та виховання потенційних клієнтів.
• Управління холодною перспективою.
• Тегування.
• Конвеєр продажів.
• Виявлення дублікатів.
• Котирування та рахунки.
• Показники продуктивності.
• Колективна співпраця.
• Інтеграція електронної пошти та WhatsApp.

ціна

NoCRM стягує від 25 до 36 доларів на місяць. Ви можете скористатися безкоштовною пробною версією.

9. Соціальна діяльність

Інформаційна робота зосереджується на ефективності команди. Він створений для торгових представників, надає інструменти залучення, автоматизації та відстеження, щоб вони могли краще керувати своїми робочими процесами. 

Він має централізовану інформаційну панель для організації та відстеження командної діяльності та функцію моніторингу дзвінків у реальному часі, щоб запропонувати коучинг у разі потреби. Завдяки прогнозам продажів і відстеженню перспектив ви можете знаходити кращі можливості та укладати більше угод.

Для вашого персоналу Outreach надає інструменти візуалізації та автоматизації, які допоможуть їм відстежувати угоди та взаємодіяти з потенційними клієнтами. Також доступна допомога штучного інтелекту, щоб покращити пошук ваших торгових представників.

Однією з найкращих функцій Outreach є розвідка розмов. З ним ви можете стежити за потенційними клієнтами та ризикованими угодами.

Загалом, це хороший додаток для керування потенційними клієнтами та перетворення їх на клієнтів.

Основні функції

• Ведучий менеджмент.
• Угоди та трубопроводи.
• Послідовності та шаблони заручин.
• Можливості AI.
• Продажі номеронабирача.
• Аналітика та прогнозування.
• Тренування представників.
• Інтеграція.

ціна

Ціни на акції OutReach за запитом. Замовте демонстрацію, щоб дізнатися більше.

10. Перехід

Keap націлений на малий і зростаючий бізнес. Він надає зручну CRM з автоматизацією маркетингу та продажів для легкого керування потенційними клієнтами. 

Ви можете використовувати Keap для автоматизації робочих процесів захоплення потенційних клієнтів, відстеження потенційних потенційних клієнтів і запуску стратегій виховання. Ви отримаєте опцію синхронізації електронної пошти для швидкого спілкування та помічника AI для креслень.

На платформі доступна маса інших корисних функцій. Наприклад, ви можете налаштувати тригери для свого каналу продажів для кращого моніторингу.

Загалом Keap може допомогти вам керувати всім подорожі клієнтів.

Основні функції

• Захоплення, відстеження та виховання потенційних клієнтів.
• Управління контактами.
• Конвеєр продажів.
• ШІ помічник.
• Автоматизація
• Колективна співпраця.
• Комунікаційні засоби.
• Цільові сторінки.
• Виставлення рахунків.
• Звітність.
• Інтеграція.

ціна

Ціни Keap починаються від 299 доларів. Ви можете взяти безкоштовну пробну версію та попросити демонстрацію.

11. Займатися

Функції Engagebay також орієнтовані на малий бізнес. Ви можете безкоштовно керувати до 250 контактами та отримати базові функції керування на безкоштовному плані, включаючи автовідповідачі, цільові сторінки та панель звітів. 

Програмне забезпечення має понад 90 функцій і постійну підтримку. Ви отримаєте функції охоплення, програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами, канали продажів та інструменти відстеження.

Сегментація потенційних клієнтів, оцінка та відстеження доступні як у безкоштовних, так і в платних планах.

Основні функції

• Захоплення свинця, відстеження, виховання.
• Електронний маркетинг.
• Ведучий залік.
• Цільові сторінки та спливаючі вікна.
• Колективна співпраця.
• Вхідні.
• Автоматизація
• Функції виклику.
• Звітність.
• Інтеграція.

ціна

Ціни на Engagebay коливаються від 15 до 120 доларів. Ви можете придбати модулі маркетингу та продажів як окремі продукти.

12. Мідь

Copper ідеально підходить для тих, хто в основному використовує Google Workspace для керування потенційними клієнтами. Програмне забезпечення добре працює з G-suite, допомагаючи централізувати дані, відстежувати угоди та залучати потенційних клієнтів.

Ви можете завантажити його на свій смартфон і додати в браузер. За допомогою розширення для браузера ви зможете отримати доступ до Copper зі своєї папки "Вхідні", календаря та диска.

Канал активності, автоматизація робочого процесу та командна співпраця включені в Copper. Ви також можете інтегрувати його зі сторонніми додатками.

Основні функції

• Інтеграція Google Workspace.
• Управління трубопроводом.
• Шаблони електронної пошти та контактні форми.
• Стрічка активності.
• Спеціальні поля.
• Автоматизація
• Колективна співпраця.
• Звітність.
• Мобільний додаток і розширення для браузера.

ціна

Початкова ціна Copper становить 12 доларів на місяць. Ви можете скористатися 14-денною безкоштовною пробною версією.

13. Продавець

Salesmate — це комплексне програмне забезпечення. Він має інструменти для захоплення потенційних клієнтів, конвеєра угод, автоматизації продажів і інструментів аналітики. Його підписка також є бюджетною та має додаткові функції. 

Ви отримаєте мобільні програми та сторонні інтеграції з основним програмним забезпеченням, а також підтримку адаптації. Ви можете взяти безкоштовну пробну версію зі своєю командою та отримати доступ до всіх його функцій протягом 15 днів. 

Понад 8500 компаній використовували Salesmate, що робить його справжнім і надійним інструментом для керування потенційними клієнтами.

Основні функції

• Веб-форми.
• Свинцевий трубопровід.
• Подорож клієнта.
• ШІ помічник.
• Електронна пошта та текст.
• Вхідні розмови.
• Колективна співпраця.
• Аналітика та звітність.
• Настроювання.
• Інтеграція.
• Мобільний додаток.

ціна

Базовий план Salesmate коштує 29 доларів. Для професійних планів він стягує від 49 до 79 доларів США.

14. Спритний

Nimble створено для керування потенційними клієнтами B2B. Він надає інструменти для створення потенційних клієнтів і перетворення, щоб зменшити навантаження на адміністрування та прискорити пошук потенційних клієнтів.

Завдяки настроюваним шаблонам і комунікаційним інструментам ви можете створювати правильні робочі процеси та легко спілкуватися з потенційними клієнтами. Ви можете вставляти веб-форми для збору потенційних клієнтів і синхронізувати Nimble із Google і Microsoft для керування контактами.

Іншими відомими функціями Nimble є сегментація, спеціальні інформаційні панелі та детальна звітність.

Основні функції

• Веб-форми.
• Конвеєри угод.
• Управління контактами.
• Сегментація.
• Електронний маркетинг.
• Автоматизація
• Залучення.
• Вхідні.
• Analytics.
• Інтеграція Google і Microsoft.
• Розширення.

ціна

Nimble стягує 30 доларів на місяць. Ви можете спробувати його безкоштовно.

15. GreenRope

GreenRope має неймовірну кількість функцій і всі необхідні інструменти для керування потенційними клієнтами та автоматизації робочих процесів. 

На його веб-сайті можна знайти кілька варіантів підписки. Вони адаптовані для підтримки бізнесу різних розмірів, і якщо ви невелика компанія, ви можете отримати конкурентоспроможні ставки. 

Додаткові послуги, такі як навчання та впровадження, включені в усі пакети. Я вважаю, що він також пропонує творчі та маркетингові послуги як доповнення. Перегляньте його веб-сайт, щоб отримати подробиці.

Основні функції

• Цільові сторінки та форми реєстрації.
• Електронний маркетинг.
• кампанії.
• Оцінка лідерів і управління.
• Мобільна CRM.
• ШІ та автоматизація.
• Колективна співпраця.
• Додаткові послуги.
• Операція.
• Інтеграція.

ціна

Пакети GreenRope починаються від 99 доларів США. Ви можете замовити безкоштовну демонстрацію.

Висновок

Завдяки хорошому програмному забезпеченню для потенційних клієнтів ви можете значно покращити процеси відстеження. 

Платформа може організовувати та централізувати дані для вас, полегшуючи пошук нових можливостей і стимулюючи конверсії.

Виберіть програмне забезпечення, яке добре підходить для вашої компанії. Складіть список потрібних вам функцій і порівняйте його зі списком вище, щоб вибрати найкращі програми для керування потенційними клієнтами. удачі!