
М’які електронні листи з нагадуваннями є найкращим інструментом залучення.
Вони дають вам простий спосіб залишатися на зв’язку з потенційними клієнтами та пропонують чудову можливість підвищити рівень відповіді.
Якщо у вас виникають труднощі з чернеткою, я поділився кількома прикладами нагадувань електронною поштою для натхнення. Дослідіть структуру їхнього вмісту та адаптуйте їх до свого електронного маркетингу.
Що таке ніжне нагадування електронною поштою?
Лагідні електронні листи з нагадуваннями – це наступні повідомлення, які заохочують передплатників виконати бажану дію. Зазвичай вони надсилаються, щоб передати конкретне повідомлення, але багато брендів також використовують їх у маркетингу електронною поштою.
Це одна з найпоширеніших тактик у маркетингу електронною поштою, щоб залишатися помітними та такими, що запам’ятовуються.
Техніку м'якого нагадування можна застосовувати в будь-якій ситуації. Додайте його до своєї маркетингової кампанії подій, сезонних розпродажів і випусків нових продуктів.
Він також відіграє важливу роль у звичайних робочих процесах електронної пошти. Ви можете нагадати абонентам оновити облікові записи або повідомити когось про затримку платежу.
Нижче я розглянув поширені м’які листи-нагадування, які бренди надсилають новим і старим підписникам.
Список містить п’ять стандартних шаблонів електронної пошти та 15 прикладів ніжних нагадувань.
Легкі шаблони електронних листів із нагадуваннями
1. Нагадування про дію
Тема: Потрібна дія: неактивний обліковий запис
привіт, (Абонент),
Ми помітили, що ви останнім часом не входили у свій обліковий запис.
Щоб і надалі користуватися функціями нашого продукту, увійдіть у свій обліковий запис протягом 10 днів і насолоджуйтесь (додайте деталі продукту.)
Якщо вам потрібна допомога, зв’яжіться з нами за адресою (вказати контактні дані.)
Хочете оновити обліковий запис?
(Згадайте тут процес оновлення облікового запису з посиланням для реєстрації.)
(Ви також можете додати будь-який інший рекламний вміст у кінці. Це може бути функція нового продукту, пропозиція розпродажу чи рекомендація. Перегляньте приклад «Zight/CloudApp», щоб отримати натхнення.)
Фірмовий підпис
2. Нагадування про подію
Тема: Нагадування: безкоштовний навчальний семінар
привіт, (Абонент),
Ми закликаємо всіх, хто не встиг зареєструватися на наш безкоштовний навчальний семінар. Захід відбудеться цієї суботи о 03:00 у готелі Marriott — зал 1.
(Додайте соціальний доказ, щоб посилити своє повідомлення. Згадайте свого організатора, запрошених спікерів, спонсорів і будь-якого впливового фактора, який відвідує семінар. Перегляньте приклади електронних листів «Reedy Learning» і «Canva», щоб отримати натхнення.)
Поспішайте надсилати свої матеріали (додайте посилання на форму) щоб забронювати місце зараз!
Ми завершили 10 останніх реєстрацій і можемо закрити записи до завтра. (Додайте дату)
До тих пір!
Фірмовий підпис
3. Нагадування про продаж
Тема: Нагадування: останній день літнього розпродажу
Це дружнє нагадування всім нашим постійним клієнтам отримати ексклюзивну знижку 20% на нашу колекцію Гаррі Поттера (ваш продукт тут) в рамках нашого щорічного літнього розпродажу.
(Вкажіть деталі події)
Це чудова можливість спеціально для наших преміум-учасників! Ви отримаєте ранній доступ до наших бестселерів із безкоштовними персоналізованими канцтоварами.
Поспішайте отримати улюблену книгу до закінчення розпродажу!
Не є преміум-учасником?
Увійдіть до (Додати посилання) і оновіть своє членство зараз.
(Залучайте одержувачів за допомогою функцій членства. Перегляньте приклад «Ми працюємо віддалено», щоб отримати натхнення.)
Фірмовий підпис
4. Нагадування про акцію
Тема: Нагадування: запуск нового продукту
привіт, (Абонент),
Наш новий продукт (вкажіть свій продукт і лінійку продуктів) до запуску всього 02 дні!
(Пригадайте подію та деталі продукту. Виділіть його унікальну перевагу. Ви можете додати маркери, щоб покращити читабельність.)
Останній шанс отримати повний доступ (згадати свій продукт) за неймовірними цінами. Ми пропонуємо знижку 25% нашим постійним підписникам, які були значною частиною нашого шляху.
Використовуйте промокод – ABC, щоб отримати знижку.
Фірмовий підпис
(Не соромтеся переставляти речення.)
5. Електронне нагадування про створення посилань
Тема: Подальші дії: запит на створення посилань
привіт, (Кваліфікований лідер),
Сподіваюся, у вас були чудові вихідні!
Я хотів зв’язатися з вами, якщо ви мали можливість переглянути мою попередню пропозицію щодо можливості додавання посилання на ваш веб-сайт/блог.
Ми (пригадайте подробиці про вашу компанію та вашу пропозицію)
Я вважаю, що ця співпраця буде взаємовигідною, оскільки вона принесе нам обом потенційні можливості для отримання прибутку. (другу частину можна замінити чим завгодно.)
Чекаємо на відповідь.
З повагою,
Джон (торгова марка)
Найкращі приклади ніжних нагадувань
Давайте розглянемо кілька прикладів м’яких нагадувань, щоб побачити, як інші бренди та підприємці створюють електронні листи з нагадуваннями.
1 HubSpot
HubSpot це відома маркетингова платформа. Він продає малому бізнесу програмне забезпечення для маркетингу та продажів і пропонує безкоштовні облікові записи для залучення потенційних клієнтів.
У наведеному вище прикладі HubSpot націлив неактивних учасників, щоб покращити рівень утримання.
Електронний лист починається з основного повідомлення, після чого йдуть переконання пом’якшити тон.
HubSpot також використав елемент терміновості, щоб заохотити швидку відповідь.
винос
Щоб підштовхнути неактивних користувачів, дотримуйтесь прямого підходу та застосуйте FOMO (страх пропустити), щоб створити терміновість. Ви можете підвищити рівень відкриття на 22% з цією технікою.
2. UpWork
UpWork це платформа для фрілансерів. Він з’єднує клієнтів із підрядниками та генератes дохід від комісії.
Наведений вище знімок екрана є чудовим прикладом ніжного електронного листа з нагадуванням.
UpWork нагадав користувачам про їхню бездіяльність і ввічливо підкреслив її важливість, попередивши їх про зміну статусу.
винос
Ви можете використати свої операційні труднощі, щоб підкреслити важливість свого повідомлення UpWork зробив.
3 Вісме
Visme це інструмент візуалізації AI. Це дозволяє створювати інфографіку, презентації та інші цікаві елементи.
У цьому прикладі Visme використала прямий підхід. Буфер практично не використовується, оскільки ідея полягає в тому, щоб спонукати одержувача діяти.
Однак Visme пом’якшила суворість, запропонувавши просте рішення.
Така структура електронної пошти називається підходом «проблема-рішення». Ви визначаєте проблему і пропонуєте рішення. Це поширена техніка, яка зазвичай використовується в рекламних презентаціях.
винос
Представити рішення проблеми. Ви отримаєте кращу відповідь від одержувача.
4 Google
Електронні листи з нагадуваннями Google часто надсилаються прямо. Добирає прості та зрозумілі слова, щоб передати головне повідомлення.
Цей електронний лист спрямований на користувачів Jamboard, щоб сповістити їх про завершення роботи програми.
Якщо ви помітили структуру електронної пошти, вона майже схожа на структуру HubSpot. Перший розділ містить основне повідомлення, а наступний параграф пропонує вирішення проблеми. Але тон інший.
Я зафіксував невелику частину вмісту, щоб показати схожість.
винос
Електронні листи з нагадуваннями для тих, хто підписався на тривалий термін, легше складати. Як правило, вони не вимагають тонкого підходу.
5. Очеретяний
Ридсі – це стороння платформа для письменників-початківців. Він пропонує вільний простір для авторів і зв’язує їх із редакторами та дизайнерами.
Наведений вище приклад показує тонку техніку нагадування. Рідсі хотів перенацілити неактивних передплатників і використав акцію преміум-курсу, щоб привернути їх увагу.
Головним елементом тут є соціальний доказ. Ім'я експерта згадується для додання довіри.
винос
Соціальний доказ є потужним інструментом переконання. Ви можете використовувати його для зміцнення іміджу свого бренду та збільшення кількості конверсій.
6 Канва
Ось ще один приклад найкращого використання соціального доказу.
Canva це добре відоме програмне забезпечення для проектування. За допомогою цієї програми безліч малих підприємств створюють веб-матеріали та друкують їх.
Наведений вище знімок екрана був електронним листом, надісланим для нагадування користувачам про майбутній вебінар «Дослідіть рентабельність інвестицій Canva для команд».
Щоб завоювати довіру, Canva згадала агентство Marsh McLennan в електронному листі.
винос
Побудуйте довіру до бренду, щоб викликати довіру. Це покращить вашу швидкість відповіді.
7. Ми працюємо віддалено
We Work Remotely – це стороння платформа для шукачів роботи. Це допоможе знайти віддалену роботу.
Наведений вище приклад може виглядати як рекламний електронний лист, але тут є елемент м’якого нагадування – нагадування оновити обліковий запис.
У першому абзаці WWR підкреслив зв’язок одержувача з брендом. У другому абзаці використано переконливий елемент. В останньому абзаці він застосував гарантію, щоб одержувачі залишалися на зв’язку, навіть якщо вони не хочуть оновлювати обліковий запис.
винос
Вставлення нагадувань у рекламні електронні листи – хороший спосіб донести ваше повідомлення.
8. Art With Flow
Цей приклад демонструє розумне використання м’яких нагадувань для зворотного зв’язку.
Нещодавно я отримав кілька пензлів від Art Flow і отримав цей електронний лист із подякою за завантаження ресурсів.
Зовні це виглядає як повідомлення подяки. Але мені ввічливо нагадали залишити відгук.
ArtFlow також використав можливість для просування інших своїх продуктів. Силові слова, такі як «вільний доступ» і «абсолютно безкоштовний», використовуються тут, щоб спонукати одержувачів.
винос
Люди зазвичай не залишають відгуки, якщо вони не дуже задоволені продуктом.
М'якими нагадуваннями ви можете переконати їх поділитися своїм досвідом. Якщо ваші відповіді все ще низькі, запропонуйте безкоштовні речі в обмін на відгуки.
9. Flowrite
Приклад Flowrite також є нагадуванням про огляд. Однак стиль і тон змісту дещо відрізняються.
Цей електронний лист має більш прямий підхід, починаючи з запиту відгуку. Щоб зробити це м’яким, Flowrite назвав причину запиту відгуку.
винос
Пристосуйте свою електронну пошту до смаку вашої аудиторії. Якщо ви солопідприємець, використовуйте відверті слова, щоб встановити зв’язок. Якщо ви керуєте повноцінною компанією, вибирайте трохи офіційний тон.
10. ІЛЬ МАКІЯГЕ
IL MAKIAGE — бренд косметики, який використовує підхід «спробуй мене», щоб залучити відвідувачів сайту. Щойно хтось виявляє інтерес до вікторини на відповідність фундаменту, ця дія запускає крапельну кампанію, надсилаючи низку електронних листів і нагадувань про перетворення потенційних клієнтів.
Наведений вище приклад є частиною серії електронних листів. Кожне повідомлення нагадує одержувачам, що IL MAKIAGE знайшов ідеальну пару для них, і вони повинні спробувати його.
Унікальна техніка, застосована в цьому делікатному нагадуванні, - тиск збуту. Угорі ви побачите сповіщення «ОСТАННИЙ ДЗВІНОК». Це останній електронний лист крапельної кампанії, яка має на меті привернути увагу візуальними ефектами.
винос
Додайте м’які нагадування у вашу кампанію крапельного введення, щоб допомогти одержувачам прийняти кращі рішення.
11. Zight/CloudApp
CloudApp (тепер Zight) є онлайн екран-рекордер. Це дозволяє робити знімки екрана, записувати екран і коментувати зображення.
У прикладі показано стандартне м’яке електронне нагадування з невеликою персоналізацією.
CloudApp заохочує користувачів входити у свої облікові записи, щоб отримати переваги програми. Щоб зробити електронний лист цікавим, він містив візуально привабливі графіки зі станами.
винос
Використовуйте візуальні елементи та стани, щоб зацікавити аудиторію.
12. Семруш
Опитування є ключовим інструментом для збору інформації. Багато брендів використовують їх для виявлення проблем у своїх продуктах і послугах.
Semrush зробив те саме в цьому прикладі, використовуючи людську психологію, щоб спонукати до дій. Електронний лист починається з нагадування, а потім іде переконливий маркетинг.
Ви помітите ще один елемент у тілі електронного листа. Персоналізація. Додавши людське ім’я, Сермуш змінив тон усього повідомлення.
винос
Переконливий маркетинг є випробуваною технікою конверсії. Застосуйте його до нагадувань електронною поштою, щоб покращити рівень відповідей.
13. CrazyEgg
Crazyegg це інструмент аналітики. Це дозволяє виміряти рівень вашої взаємодії з Інтернетом і визначити області, які потрібно покращити.
CrazyEgg пропонує 30-денну безкоштовну пробну версію для перевірки функцій продукту. Наведений вище приклад є знімком екрана його електронного листа з нагадуванням для нових підписників.
Тут CrazyEgg використав інструмент залучення (додавання запитання), щоб зацікавити аудиторію.
винос
Запитання чудово продовжують розмову. Незалежно від того, цікавляться хтось вашими продуктами чи ні, у них буде спокуса відповісти.
14 Граматично
Grammarly це програмне забезпечення для редагування вмісту, унікальна фірмова ідентичність якого полягає в його відвертій мові.
У наведеному вище нагадуванні Grammarly зберіг вміст коротким, простим і дружнім.
Це хороший приклад фірмового тону. Ніякої формальної структури тут не було. Просто нагадування було доставлено персоналізованим тоном.
винос
Додайте свій фірмовий тон до своїх електронних нагадувань. 25% можуть розпізнавати вміст бренду лише за їх тоном.
Вам не потрібно дотримуватися жодного стандартного формату. Тільки переконайтеся, що ваш вміст добре описує ваше повідомлення.
15. AIHR
AIHR – це освітня платформа, яка пропонує інструменти та сертифікаційні програми для нових спеціалістів з управління персоналом. Однією з стратегій залучення потенційних клієнтів є організація майстерень.
Знімок екрана – це електронний лист із нагадуванням про реєстрацію на семінар. AIHR включив соціальні докази, штати та методи FOMO, щоб збільшити реєстрацію.
винос
Використовуйте методи продажу, щоб збільшити конверсію.
Висновок
М’які електронні листи з нагадуваннями є неймовірно гнучкими. Ви можете структурувати їх як завгодно та використовувати для багатьох цілей.
За допомогою добре складеного електронного листа ви можете залучити своїх передплатників і вплинути на їхні дії.
Надихайтеся цими 20 прикладами та створіть професійний електронний лист із нагадуванням. удачі!