12 найкращих програм і платформ для спілкування співробітників

Програмне забезпечення для спілкування співробітників допомагає створити цифрову платформу для внутрішнього спілкування.

Незалежно від того, чи потрібен вам зручний спосіб залишатися на зв’язку з віддаленим персоналом, чи шукаєте кращу локальну систему зв’язку, ви можете досягти обох за допомогою цього програмного забезпечення.

Це неймовірно корисний інструмент, який дозволяє залишатися на зв’язку з усіма та зв’язуватися з ким завгодно.

Давайте вивчимо комунікаційні платформи для співробітників і перевіримо найкращі доступні варіанти для вашої компанії.

Що таке програмне забезпечення для спілкування співробітників і на які функції звернути увагу?

Додаток Employee Communication пропонує інструменти для співпраці та підвищення продуктивності, щоб полегшити командне спілкування.

За допомогою цієї платформи ви можете створити безпечний хмарний простір для зв’язку зі своїм персоналом, транслювати події компанії, публікувати оновлення та ділитися документами.

Деякі головні функції, на які варто звернути увагу в програмному забезпеченні для спілкування співробітників;

• Публічні та приватні групи.
• Канали повідомлень, аудіо чи відео.
• Файлообмінник.
• Стрічки активності або місця для загальних оголошень.

Якщо ваш бізнес потребує частого відвідування сайту, вам також слід шукати підтримку кількох пристроїв або веб-розширення. За допомогою смартфона ви можете легко зв’язуватися зі своїми співробітниками, поки їх немає.

Давайте ознайомимося з 12 найкращими програмними продуктами для спілкування співробітників, які я розглянув. Більшість із цих програм добре підходять як для малих, так і для відомих організацій.

1. Connecteam

Connecteam — це платформа для управління персоналом, яка пропонує все, від базового управління персоналом до облік робочого часу до розширених функцій HR, таких як навчальні курси.

Один із продуктів, які він пропонує, призначений виключно для спілкування співробітників, який надає функції командного чату, каталог компанії, інструменти керування подіями та базу знань.

Ви можете створювати канали та групи чату, закріплювати оголошення та оновлення, ділитися медіафайлами та стежити за розмовами вашої команди.

За допомогою контролю адміністратора ви можете обмежити перегляд певних публікацій, зробивши їх доступними лише для певних учасників.

Найкраще в Connecteam — це бездоганна інтеграція між його продуктами. Щоб заощадити час, ви можете включити в чат інші функції продукту, як-от розклад змін.

Основні функції

• Публічний і приватний чат.
• Групи та канали.
• Оголошення, події та обмін медіа.
• Планування публікацій.
• Анонімні опитування та живі опитування.
• База знань.
• Адміністраторський контроль.
• Довідник співробітників.

ціна

Connecteam стягує від 35 до 119 доларів на місяць за свої преміальні плани.

Ви можете спробувати його безкоштовно.

2. Відкритий телефон

OpenPhone ідеально підходить для компаній, які використовують прямі дзвінки як основний канал зв’язку.

Це провайдер VoIP, який надає безкоштовний номер і програмний телефон для внутрішніх і міжнародних дзвінків.

Ви можете придбати окремі номери для своїх співробітників, налаштувати автосекретаря для переадресації дзвінків, створити потоки для внутрішнього спілкування та проводити групові зустрічі.

Якщо ваша команда зазвичай обслуговує клієнтів разом, ви можете призначити один номер кільком членам, щоб ваші клієнти завжди отримували відповідь. Завдяки спільному номеру члени команди можуть бачити відповіді своїх колег і легко підхоплювати розмову.

Основні функції

• Службовий номер.
• Внутрішні та міжнародні дзвінки.
• Обмін повідомленнями та групові дзвінки.
• Голосова пошта та запис дзвінків.
• Нитки розмов.
• Спільні номери.
• Автосекретар.
• Інтеграція електронної пошти та CRM.

ціна

OpenPhone стягує від 17 до 25 доларів США за телефонну систему VoIP. Ви можете скористатися безкоштовною пробною версією, щоб дослідити її.

3. Млявий

Slack — одна з найпоширеніших програм, які компанії використовують для командного спілкування. Він інтуїтивно зрозумілий, безпечний і інтегрується практично з будь-якою сторонньою платформою.

Ви можете створювати необмежену кількість робочих просторів і створювати загальнодоступні та приватні канали для оголошень і обговорень проектів.

Колеги можуть спілкуватися один з одним у приватному чаті, коментувати публічні публікації за допомогою емодзі, завантажувати короткі кліпи та ділитися документами.

Ви можете надсилати прямі повідомлення будь-якому користувачеві, проводити відео- та аудіозустрічі зі своєю командою та перевіряти історію файлів.

Slack також дає вам гнучкість у взаємодії з незалежними підрядниками чи клієнтами.

Ви можете придбати гостьові облікові записи для зовнішніх користувачів і надати їм обмежений доступ. Якщо у вашого партнера вже є обліковий запис Slack, вам навіть не потрібно купувати гостьовий обліковий запис. Просто створіть канал і запросіть їх до свого робочого простору.

Основні функції

• Віртуальні робочі простори.
• Повідомлення, відео, аудіо.
• Приватні та публічні канали.
• Файлообмінник.
• Гостьовий обліковий запис і запрошення клієнта.
• Двофакторна аутентифікація.
• Інтеграція зі сторонніми платформами.

ціна

Базовий план Slack безкоштовний, а преміум-пакети починаються від 8 доларів.

4. Ханти

Chanty – чудовий варіант для малого бізнесу.

Це програма для командного обміну повідомленнями, яка надає бюджетні пакети, безкоштовні запрошення для гостей, 20 ГБ пам’яті для зберігання файлів і інтеграцію сторонніх розробників.

Ви можете надсилати необмежену кількість повідомлень, запускати публічні та приватні ланцюжки обговорень, проводити відеорозмови один на один і здійснювати групові аудіодзвінки. За допомогою інструментів обміну медіа-файлами та взаємодії ви можете зв’язуватися зі своїм персоналом і публікувати вміст соціальних мереж у ланцюжках.

Chanty додатково має вбудовану дошку Kanban для управління завданнями. Ви можете використовувати його для створення списків справ і конвертації повідомлень у завдання.

Основні функції

• Необмежена кількість повідомлень, відео- та аудіодзвінків.
• Індивідуальні та групові зустрічі.
• Історія пошуку.
• Диспетчер завдань.
• Запрошення гостей.
• Файлообмінник.
• Адміністраторський контроль.
• Інтеграції.

ціна

Ви можете почати роботу в Chanty безкоштовно. Щоб отримати доступ до преміум-функцій, можливо, вам доведеться заплатити 4 долари за користувача.

5. Ракетний чат

Rocketchat пропонує більше гнучкості та контролю над вашими даними.

Це комунікаційна платформа з відкритим вихідним кодом, яка дозволяє створювати безпечне та індивідуальне робоче середовище для співробітників і розвивати багатоканальний контакт-центр для клієнтів.

Ви можете додати свій бренд, щоб персоналізувати його та вбудувати у свою локальну систему.

Щоб керувати доступом до вмісту, ви можете створити організаційну схему та призначити ролі співробітникам. Програма має близько 180 вбудованих дій дозволів, які дозволяють налаштувати дозволи та ролі користувачів.

Він добре підходить як для стартапів, так і для відомих компаній.

Основні функції

• Повідомлення, аудіо та відео, VoIP.
• Багатоканальна платформа.
• Файлообмінник.
• Налаштування та біле маркування.
• Інтеграція зі сторонніми додатками.
• SaaS і самостійне розміщення.
• Гість-користувачі.

ціна

Ви можете встановити Rocketchat безкоштовно. Він стягує 7 доларів США за корпоративні функції та додаткову суму за хостинг.

6. Microsoft Teams

Microsoft Teams має набір комунікаційних продуктів для віддалених і гібридних робочих просторів.

Ви отримаєте інструменти для відеозустрічі, необмежену кількість повідомлень у чаті, співпраця в команді параметри та функції продуктивності.

Ви можете запросити будь-яку зовнішню сторону на онлайн-зустріч і записати розмови. Для спільних проектів ви можете імпортувати Office до Microsoft Teams і працювати разом у режимі реального часу в Excel і PowerPoint.

Ви також можете створити локальну установку із сертифікованими пристроями Microsoft Teams і додати віртуальні кімнати для забезпечення інтерактивного досвіду.

Ще одна річ, яку ви можете зробити: включати a Телефонна система VoIP у вашому офісі для дзвінків, голосової пошти та електронного факсу. Телефонний пакет включає як бізнес-номери, так і послуги ТМЗК.

Основні функції

• Відео, чат, електронна пошта.
• Телефон VoIP.
• Гостьовий доступ.
• Файлове сховище 1 ТБ.
• Співпраця в режимі реального часу за допомогою інструментів Office.
• Пристрої для локального налаштування.
• Інтеграція зі сторонніми програмами.
• Місткість до 300 користувачів.

ціна

Базовий план Microsoft Team є безкоштовним, а преміальний план починається від 4 доларів США за користувача.

7. Асана

Технічно Asana — це програмне забезпечення для управління проектами, але воно може бути чудовим інструментом для командного спілкування.

Ви можете створити окремі групи для команд, де вони зможуть спілкуватися з колегами, співпрацювати з гостями, обговорювати деталі проекту та обмінюватися файлами.

Для оголошень або оновлень ви можете створити окремий простір і зробити його видимим для всіх користувачів.

Додаток має безліч функцій для спільної роботи, що дозволяє розробити централізовану платформу для вашого персоналу. Він працює як на настільних комп’ютерах, так і на смартфонах і інтегрується зі сторонніми інструментами.

Основні функції

• Публічний простір для оголошень.
• Приватні групи для відділів і проектів.
• Вхідні для прямих повідомлень і сповіщень.
• Файлообмінник.
• Запрошення гостей.
• Дозвіл і ролі.
• Управління завданнями та календар.
• Інтеграція зі сторонніми платформами.
• Мобільний додаток.

ціна

Щомісячна підписка Asana коливається від 10 до 25 доларів США. Ви можете використовувати його основні функції безкоштовно.

8. Простіше

Simpplr є провідним програмним забезпеченням внутрішньої мережі. За допомогою цієї платформи ви можете створити приватний комунікаційний центр для внутрішнього персоналу.

Ви можете використовувати його для залучення нових учасників, публікації подій, створення віртуального каталогу персоналу та підтримки сховища документів. Завдяки численним комунікаційним каналам і автоматизації робочого процесу ви можете транслювати повідомлення, залучати співробітників і постійно оновлювати свій вміст.

Будь-хто у вашій організації може отримати доступ до каталогу профілів, поділитися відгуками та публікувати статті. Він простий у використанні та пропонує зручні редактори для створення вмісту.

Основні функції

• Стрічки новин і публікація статей.
• Редактор перетягування.
• Довідник персоналу та бібліотека документів.
• Відгуки та опитування.
• Адміністраторський контроль.
• Автоматизація на основі ШІ.
• Analytics.
• Інтеграції та API.
• Мобільний додаток.

ціна

Simpplr ділиться спеціальними цитатами. Подайте запит на демонстрацію, щоб дізнатися більше про це.

9. Штовхатись

Jostle — ще одне хороше інтернет-програмне забезпечення для внутрішнього спілкування. Ви можете використовувати його для створення фірмової платформи у своїй компанії.

На платформі ви можете запускати стрічку активності, анонсувати події, створювати групи обговорення та зберігати сховище документів. Співробітники можуть приєднатися до будь-якої ланцюжка розмов і співпрацювати з товаришами по команді над спеціальними проектами.

Щоб покращити внутрішню комунікацію між відділами, ви можете розробити організаційні схеми та вести довідник співробітників.

Jostle також пропонує телевізор. Ви можете підключити Jostle до будь-якого фізичного екрана у своїх залах засідань або кафетерії, щоб транслювати стрічку оновлень компанії. Це дозволяє тримати співробітників офісу в курсі поточних подій.

Основні функції

• Інтернет.
• Соціальна стрічка та теми обговорень.
• Зміст публікації.
• Організаційна схема та довідник персоналу.
• Колективна співпраця.
• Фірмовий мобільний додаток.
• Багатомовний.
• Інтеграції.
• Jostle TV.

ціна

Ціни Jostle змінюються залежно від розміру вашої компанії. Мінімальна сума, яку він стягує на місяць, становить 75 доларів США.

10. Штатна база

Staffbase, як і Jostle, пропонує комунікаційну платформу для локальних і віддалених співробітників. Але в основному він обслуговує великі організації.

За допомогою соціальних стрічок, інформаційних бюлетенів, опитувань і чатів ви можете надавати відповідний вміст усім співробітникам і тримати їх добре в курсі діяльності компанії. Ваші співробітники можуть увійти за допомогою своїх мобільних телефонів, щоб перевірити оновлення та зв’язатися з іншими учасниками.

З Staffbase можна робити багато інших речей.

Ви можете створити редакційний календар, запустити цільові кампанії, налаштувати макети електронної пошти, щоб зробити їх персоналізованими, і додати свій бренд, щоб покращити досвід роботи ваших співробітників. Ви також можете інтегрувати продукти Microsoft із Staffbase для спільної роботи над проектами.

Основні функції

• Комунікаційна платформа підприємства.
• Кампанії, інформаційні бюлетені, соціальні стрічки та оголошення.
• Месенджер.
• Опитування.
• Довідник персоналу.
• Analytics.
• Біле маркування.
• Інтеграції.
• Настільний і мобільний додаток.

ціна

Ціни на акції Staffbase за запитом. Зв’яжіться з відділом продажів, щоб отримати пропозиції.

11. Workvivo

Workvivo дозволяє створити соціальну мережу для співробітників.

Ви можете створювати різні простори та групи для команд, створювати каталог профілів, щоб зберігати записи про кожного учасника, і налаштовувати календар для подій. Ваші співробітники зможуть запускати приватні стрічки активності, ділитися відгуками про публікації, спілкуватися зі своїми колегами та проводити прямі трансляції.

Для нових учасників ви можете підтримувати організаційну схему та базу знань, щоб вони могли отримувати відповідну інформацію про компанію в Інтернеті.

Завдяки автоматизації вмісту ви можете надсилати інформаційні бюлетені, проводити опитування, святкувати дні народження та багато іншого.

Це чудовий інструмент для компаній, які прагнуть створити невимушену культуру на робочому місці, щоб їхні працівники відчували зв’язок.

Основні функції

• Інтернет.
• Простір, групи, сторінки та календарі.
• Стрічки активності.
• Комунікаційні засоби.
• Колективна співпраця.
• Опитування, опитування та думки.
• Файлове сховище та каталог співробітників.
• Автоматизація
• Інтеграції.

ціна

Workvivo надає ціни за запитом. Замовте демонстрацію, щоб дослідити її.

12. Офісний чат

Office Chat — базовий месенджер для співробітників.

Його легко налаштувати, він працює на комп’ютерах і мобільних телефонах і дозволяє обмінюватися повідомленнями без обмежень.

Ви можете створювати скільки завгодно груп, транслювати важливі повідомлення, позначати пріоритетні повідомлення, щоб привернути увагу, і проводити відеоконференції зі своєю командою.

Колеги можуть надсилати тексти один одному та ділитися файлами та зображеннями в приватному чаті. Ви можете легко стежити за розмовами вашої команди та шукати в історії чатів, щоб витягти старі повідомлення.

Додаток найкраще підходить для малого бізнесу, стартапів і організацій середнього розміру.

Основні функції

• Приватні та публічні повідомлення.
• Відео, зображення та тексти та спільний доступ до екрана.
• Розмовні групи.
• Історія чату.
• Повідомлення.
• Адміністраторський контроль.
• Підтримка комп’ютерів, Інтернету та мобільних пристроїв.
• Двофакторна аутентифікація.

ціна

Ціни Office Chat коливаються від 25 до 99 доларів. Ви можете скористатися 14-денною безкоштовною пробною версією.

Висновок

Отже, ви думали про придбання будь-якого з вищезазначених програм?

Хороший спосіб вибрати комунікаційний інструмент – скласти короткий список програм, які можна легко адаптувати до вашої бізнес-моделі роботи.

Якщо у вашій компанії велика кількість співробітників і використовується гібридний робочий простір, такі програми, як Staffbase і Jostle, ідеально підходять для вашої організації. Якщо ви вважаєте, що відеодзвінки покращують вашу внутрішню комунікацію, OpenPhone або Microsoft Teams підійдуть для вашого бізнесу.

Перед підпискою на будь-яку платформу обов’язково запитайте про можливості системи. Удачі!