12 найкращих альтернатив системі віртуального телефону Grasshopper

Віртуальна телефонна система – це хмарна телефонна система, яка дозволяє компаніям використовувати Інтернет-технологію для здійснення та отримання дзвінків.

Ці системи створені, щоб допомогти компаніям залишатися на зв’язку та ефективніше обробляти дзвінки, надаючи такі функції, як голосова пошта, переадресація викликів і транскрипція голосової пошти в текст.

Добре відома віртуальна телефонна система Grasshopper, але існує багато інших варіантів.

Нижче ми перерахували 12 найкращих альтернатив Grasshopper, щоб ви могли вибрати той, який відповідає вашим потребам.

Кожен з них віртуальні телефонні системи має функції та тарифні плани для задоволення потреб різних підприємств.

1. talkroute

Talkroute — це хмарна бізнес-телефонна система з найкращими функціями Stalk route, включаючи віртуальні телефонні номери, маршрутизацію дзвінків, голосову пошту, Salesforce, Google Calendar та інтеграцію Slack. Універсальність Talkroute фантастична.

Підприємства можуть направляти дзвінки до потрібної особи чи відділу. Він обробляє голосову пошту та пропущені виклики кількома способами. Talkroute підтримує численні програми CRM і підвищення продуктивності.

Компанії можуть легко керувати запитами щодо обслуговування клієнтів і продажів. Talkroute пропонує базову телефонну систему та інші можливості обслуговування клієнтів. Запис, маркування та аналіз взаємодії з клієнтами.

Talkroute — це ціла корпоративна телефонна система з різними параметрами налаштування для покращення обслуговування клієнтів і спілкування. Для компаній, які прагнуть покращити комунікацію, він ефективно інтегрується з інструментами продуктивності та зосереджується на обслуговуванні клієнтів.

Ключові особливості:

• Голосові та відеодзвінки
• Віртуальні зустрічі
• Постійна переадресація викликів
• Записування дзвінків
• Привітання на замовлення
• Автосервіс
• Віртуальні телефонні номери
• Текстове повідомлення
• Транскрипція голосової пошти в текст
• мобільні додатки
• Інтеграція з іншими програмами

ціни:

• Заплати, якщо ти йдеш: Жодних довгострокових зобов’язань або авансових витрат із цією опцією. Можна придбати додаткові телефонні лінії, скриньки голосової пошти та віртуальні зустрічі.
• Місячні плани: Talkroute надає різні місячні плани з певними функціями та послугами за заздалегідь визначену плату. Компанії з передбачуваним споживанням і встановленою щомісячною платою можуть вибрати ці програми.
• Річні плани: Talkroute також надає річні плани зі знижкою місячної ціни. Підприємства, які бажають заощадити гроші за рахунок передоплати та зобов’язання на довший період, можуть розглянути ці варіанти.

2. 8 × 8

8×8 забезпечує голосову пошту, переадресацію та запис розмов для компаній. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки онлайн без телефонних ліній чи обладнання. 8×8 пропонує численні варіанти ціноутворення для бізнесу.

Голосова пошта, переадресація дзвінків і необмежені дзвінки в США включені в Basic. Запис дзвінків та інтеграція Salesforce і Office 365 включені в Pro.

8×8 добре інтегрує бізнес-інструменти. CRM, управління проектами та інструменти для співпраці підтримують це.

Багатофункціональні компанії можуть використовувати додаток для смартфонів розміром 8 × 8 дюймів, який дозволяє користувачам телефонувати, перевіряти голосову пошту тощо.

Ключові особливості:

• Голосові та відеодзвінки
• Віртуальні зустрічі
• Контактний центр
• уніфіковані комунікації
• Інструменти співпраці
• Інтеграція з іншими програмами
• Безпека та відповідність
• масштабованість

ціни:

• Серія X: Три плани — X2, X5 і X8 — підтримують різні функції та користувачів. Щомісячні програми серії X ідеально підходять для організацій будь-якого розміру.
• Контактний центр: Для підприємств, яким потрібне повне рішення контакт-центру, ці плани відрізняються за функціональністю та користувачами. Усі компанії можуть користуватися місячними планами Контакт-центру.
• Серія X з контакт-центром: Цей план має три рівні: X2 з Essentials, X5 з Advanced і X8 з Elite. Він щомісячний і ідеально підходить для будь-якої компанії.

3. Циферблат

Компанії можуть записувати, пересилати та залишати голосові повідомлення за допомогою цифрової клавіатури. Підприємства можуть здійснювати та отримувати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній чи апаратного забезпечення. Схеми ціноутворення Dialpad підходять різним підприємствам.

Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США. Пакет Pro включає запис дзвінків, а Salesforce і Google G Suite підключаються. Сумісність Dialpad з іншими бізнес-додатками є його найкращою функцією.

Він працює з CRM, управління проектомі програмне забезпечення для співпраці. Це може принести користь компаніям, які використовують кілька програм Dialpad для смартфонів, які дозволяють користувачам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції. Це допомагає компаніям залишатися на зв’язку, коли їх немає.

Dialpad — це надійна віртуальна телефонна система з кількома функціями, які допомагають організаціям спілкуватися та керувати дзвінками. Це добре працює на підприємствах, що працюють з кількома інструментами.

Ключові особливості:

• Голосова та телефонна система
• Відеоконференція
• Співпраця та обмін повідомленнями
• Контактний центр
• Інтеграції
• Безпека

ціни:

• Стандарт: включає голос, текст і зустрічі. Місячні або річні контракти починаються від 15 або 20 доларів США за користувача щомісяця.
• Pro: Ця підписка надає співпраця в команді, чат і підключення до ключового програмного забезпечення для бізнесу. Вартість місячних або річних контрактів починається від 25 або 30 доларів США за користувача щомісяця.
• підприємство: Цей пакет надає можливості контакт-центру, індивідуальну інтеграцію, а також комплексну звітність і аналітику для великих підприємств. Річна підписка коштує 35 доларів на користувача, тоді як щомісячний контракт коштує 40 доларів.

4. Vonage

Vonage надає компаніям голосову пошту, переадресацію та запис розмов. Компанії можуть здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній. Цінові плани Vonage залежать від типу компанії.

Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США. Пакет Pro включає запис дзвінків і Salesforce, а підключення до Google G Suite Vonage є плюсом. Це дозволяє компаніям телефонувати та телефонувати з понад 200 країн за недорогими тарифами.

Це може принести користь компаніям, особливо тим, які мають міжнародну клієнтуру, або додаток для смартфонів співробітників дозволяє клієнтам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції. Це допомагає компаніям залишатися на зв’язку, коли їх немає.

Vonage — це надійна віртуальна телефонна система з кількома можливостями, які допомагають компаніям спілкуватися та керувати Cait. Ідеально підходить для міжнародних колл-центрів.

Ключові особливості:

• Голосова та телефонна система
• Відеоконференція
• Співпраця та обмін повідомленнями
• Контактний центр
• Інтеграції
• Безпека

ціни:

• Business Cloud: Базовий пакет включає телефон, текстові повідомлення та зустрічі. Річні контракти коштують 19.99 доларів США на користувача щомісяця, тоді як щомісячні контракти коштують 24.99 доларів США.
• Business Cloud Plus: Цей пакет забезпечує командну співпрацю, чат і звичайні конектори бізнес-додатків. Річна підписка коштує 29.99 доларів США на користувача, тоді як місячний контракт коштує 34.99 доларів США.
• Business Cloud Premium: Для великих підприємств цей пакет надає можливості контакт-центру, індивідуальну інтеграцію, а також комплексну звітність і аналітику. Користувачі сплачують 39.99 доларів США щомісяця за річний контракт, тоді як користувачі щомісяця платять 44.99 доларів США.

5. Phone.com

Phone.com пропонує компаніям голосову пошту, переадресацію та запис розмов. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній чи обладнання.

Phone.com пропонує різні варіанти для різних компаній. Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США. Пакет Pro включає запис розмов і Salesforce і Google G Connections. Налаштування Phone.com є плюсом. Підприємства можуть налаштувати свої номери телефонів, привітання голосової пошти та утримувати музику.

Це може допомогти компаніям надати клієнтам професійний та індивідуальний досвід. Додаток Phone.com для смартфонів дозволяє користувачам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції.

Це допомагає компаніям підтримувати зв’язок. Phone.com — це надійна віртуальна телефонна система з декількома функціями, які допомагають компаніям спілкуватися та обслуговувати розмови.

Ключові особливості:

• Меню абонента та черги
• Caller ID
• Переадресація викликів
• Перенести існуючі номери телефонів
• Місцеві номери
• Необмежена кількість розширень
• Лінія конференц-зв'язку
• Авторесепшн

ціни:

• Плата за користування: Жодних довгострокових зобов’язань або авансових витрат із цією опцією. Можна придбати додаткові телефонні лінії, скриньки голосової пошти та віртуальні зустрічі.
• Місячні плани: com пропонує багато місячних планів із фіксованою ціною із заздалегідь визначеною кількістю функцій і послуг. Компанії з передбачуваним споживанням і встановленою щомісячною платою можуть вибрати ці програми.
• Phone.com надає річні плани зі знижкою. Підприємства, які бажають заощадити гроші за рахунок передоплати та зобов’язання на довший період, можуть розглянути ці варіанти.

6. Jive

Jive забезпечує ділову голосову пошту, переадресацію та запис розмов. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки онлайн без телефонних ліній чи обладнання. У Jive є корпоративні варіанти ціноутворення.

Голосова пошта, переадресація дзвінків і необмежені дзвінки в США включені в Basic. Запис дзвінків та інтеграція Salesforce і Google G Suite включені в численні функції Jive — це фантастично. Телефон, відео, миттєвий чат і командна співпраця включені.

Це сприяє спілкуванню між компанією та споживачем через додаток Jive для смартфонів і дозволяє користувачам телефонувати, перевіряти голосову пошту тощо. Це спілкування компаній за кордоном. Jive, надійна віртуальна телефонна система, допомагає компаніям взаємодіяти та керувати розмовами. Підприємства, яким потрібно кілька каналів зв'язку, отримують прибуток.

Ключові особливості:

• Голосові та відеодзвінки
• Віртуальні зустрічі
• Інструменти співпраці
• Файлообмінник
• Управління завданнями
• Управління проектом
• Налаштування та інтеграція
• Безпека та відповідність
• мобільні додатки

ціни:

• Jive Cloud: Підписки Essential, Professional і Enterprise відрізняються за функціями та користувачами. Підписка на Jive Cloud є щомісячною та ідеально підходить для всіх підприємств.
• Розміщено Jive: Ціна на місяць залежить від кількості користувачів і функцій, які вам потрібні.

7. Ring.io

Ringio — це хмарне бізнес-телефонне рішення для малого та середнього бізнесу. Він пропонує віртуальні телефонні номери, маршрутизацію викликів, голосову пошту та підключення до Salesforce, Google Calendar і Ringio.

Його найкраща особливість полягає в тому, що працівники можуть використовувати свої звичайні телефонні номери на роботі та вдома. Клієнти можуть набирати той самий номер, щоб зв’язатися зі співробітниками, де б вони не були.

Це допомагає компаніям підтримувати професіоналізм і відкриту комунікацію, рішення Ringio для підтримки клієнтів виходять за рамки характеристик телефонної системи. Вони включають запис, позначення та аналіз взаємодії споживачів.

Ringio — це потужне, адаптивне корпоративне телефонне рішення, яке може покращити обслуговування клієнтів і комунікацію. Він добре працює зі звичайними інструментами продуктивності та надає пріоритетне обслуговування клієнтів, що робить його розумною альтернативою для компаній, які прагнуть покращити комунікацію.

Ключові особливості:

• Голосові та відеодзвінки
• Віртуальні зустрічі
• Контактний центр
• Інтеграція управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM).
• Автоматизований розподіл дзвінків
• Маршрутизація дзвінків
• Записування дзвінків
• Підтримка Omni Channel
• Аналітика та звітність

ціни:

• Плата за користування: Жодних довгострокових зобов’язань або авансових витрат із цією опцією. Можна придбати додаткові телефонні лінії, скриньки голосової пошти та віртуальні зустрічі.
• Місячні плани: Ringio надає численні плани з певними функціями та послугами за заздалегідь визначену плату. Компанії з передбачуваним споживанням і встановленою щомісячною платою можуть вибрати ці програми.
• Річні плани: Ringio також має річні плани, які щомісяця дешевші. Підприємства, які бажають заощадити гроші за рахунок передоплати та зобов’язання на довший період, можуть розглянути ці варіанти

8. Оома

Хмарна бізнес-телефонна система Ooma покращує комунікацію та обслуговування клієнтів для малого та середнього бізнесу. Найкращі функції включають віртуальні телефонні номери, маршрутизацію викликів, голосову пошту та інтеграцію з Salesforce, Google Calendar і Slack.

Оома дешевий. Малий бізнес може собі це дозволити. Безкоштовна голосова пошта, переадресація дзвінків і необмежені дзвінки в США/Канаду.

Він підтримує численні інструменти CRM і продуктивності. Компанії можуть легко керувати запитами щодо обслуговування клієнтів і продажів. Ooma також покращує обслуговування клієнтів. Запис, маркування та аналіз взаємодії з клієнтами.

Ooma — це недорога комплексна система бізнес-телефонії з різними параметрами налаштування для покращення обслуговування клієнтів і спілкування. Для малого бізнесу, який бажає розширити комунікацію, він поєднується з інструментами продуктивності та є недорогим.

Ключові особливості:

• Голосові та відеодзвінки
• Віртуальні зустрічі
• Постійна переадресація викликів
• Маршрутизація дзвінків
• Блокування дзвінка
• Очікування виклику
• Голосова пошта
• Текстове повідомлення
• мобільні додатки
• Інтеграція з іншими програмами
• Підтримка E911
• Бізнес телефонна система
• Хмарна платформа

ціни:

• Ooma Basic: Безкоштовний ідентифікатор абонента, очікування дзвінка та голосова пошта.
• Ooma Premier: За 9.99 доларів США на місяць ви можете блокувати неприємні дзвінки, переадресовувати дзвінки та використовувати віртуального помічника для здійснення дзвінків.
• Офіс Ooma:19.99 доларів США на місяць для малих компаній. У Ooma Premier додано додаткові функції, запис розмов і підтримку кількох ліній.
• Ooma Enterprise: Цей пакет призначений для великих підприємств і містить усі можливості Ooma Office, а також можливість контакт-центру, складну маршрутизацію викликів і можливість персоналізувати вашу телефонну систему. Компанії потрібно визначити ціну плану.

9. Рядок2

Line2 — це хмарне рішення для телефонів для малого та середнього бізнесу. Найкращі функції Line2'sne2 включають віртуальні телефонні номери, маршрутизацію дзвінків, голосову пошту, Salesforce, Google Calendar і інтеграцію SlackLine2'sne2. Організації можуть використовувати свої телефонні лінії або віртуальні телефонні номери для переадресації викликів, перевірки та голосової пошти.

Line2 підтримує численні програми CRM і підвищення продуктивності. Це спрощує продаж і обслуговування. Line2 — це проста телефонна система з функціями, які покращують обслуговування клієнтів.

Аналіз взаємодії споживачів. Line2 — це настроюване рішення для бізнес-телефону, яке покращує обслуговування клієнтів і спілкування. Організації, які прагнуть покращити комунікацію, можуть використовувати його, оскільки він інтегрується з інструментами продуктивності та налаштовується.

Ключові особливості:

• Кілька телефонних ліній
• Переадресація викликів
• Голосова пошта
• Текстове повідомлення
• Автосекретар
• Конференц-зв'язок
• Запис дзвінків
• Міжнародні дзвінки
• настройка

ціни:

• Стандарт:$ 9.95 за місяць
• Еліта:$ 19.95 за місяць

10. Віртуальна АТС

VirtualPBX пропонує компаніям голосову пошту, переадресацію та запис розмов. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній чи обладнання. VirtualPBX пропонує кілька варіантів ціноутворення для різних підприємств. Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США.

Пакет Pro включає запис дзвінків, а Salesforce і Google G Suite підключаються. Гнучкість VirtualPBX є чудовою. Підприємства можуть використовувати настільні телефони, стільникові телефони та комп’ютери для здійснення та отримання дзвінків.

Компанії з віддаленими командами або мобільним персоналом можуть отримати вигоду від програми для смартфонів VirtualPBX, яка дозволяє користувачам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції.

Це допомагає компаніям залишатися на зв’язку, коли їх немає. VirtualPBX — це надійна віртуальна телефонна система з багатьма функціями, які допомагають організаціям спілкуватися та обробляти виклики. Це ефективно для гнучких підприємств, яким потрібно здійснювати та приймати дзвінки з кількох пристроїв.

Ключові особливості:

• Голосова та телефонна система
• Відеоконференція
• Співпраця та обмін повідомленнями
• Контактний центр
• Інтеграції
• Безпека

ціни:

• Dash Business: Основні функції голосу, текстових повідомлень і зустрічей. Річні контракти коштують 19.99 доларів США на користувача щомісяця, тоді як щомісячні контракти коштують 24.99 доларів США.
• Dash Plus: Цей план додає командну співпрацю, обмін повідомленнями та конектори з ключовими бізнес-інструментами. Річна підписка коштує 29.99 доларів США на користувача, тоді як місячний контракт коштує 34.99 доларів США.
• Dash Enterprise: Для великих підприємств ця підписка надає можливості контакт-центру, індивідуальну інтеграцію, а також комплексну звітність і аналітику. VirtualPBX надає настроювані ціни для цього плану.

11. Нехтіва

Віртуальна телефонна система NextNextiva дозволяє компаніям переадресовувати, залишати та записувати дзвінки. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній чи обладнання.

Різним компаніям потрібні різні варіанти ціноутворення Nextiva. Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США. Пакет Pro включає запис дзвінків та інтерфейс Salesforce та Office 365, можливості спілкування у Nextiva чудові.

Відеоконференції, миттєвий чат і командна співпраця доповнюють телефонні розмови. Це допомагає компаніям спілкуватися зі споживачами та численними співробітниками. Додаток Nextiva для смартфонів дозволяє клієнтам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції. Це допомагає компаніям залишатися на зв’язку, коли їх немає.

Nextiva — це надійна віртуальна телефонна система з кількома функціями, які допомагають організаціям спілкуватися та керувати дзвінками. Компанії, які потребують кількох засобів для спілкування зі споживачами та працівниками, отримують від цього вигоду.

Ключові особливості:

• Голосова та телефонна система
• Відеоконференція
• Співпраця та обмін повідомленнями
• Контактний центр
• Інтеграції
• Безпека

ціни:

• Office Pro: Базовий пакет включає голос, текст і зустрічі. Річна підписка коштує 20 доларів на користувача, тоді як щомісячний контракт коштує 25 доларів.
• Office Pro Plus: Ця підписка забезпечує командну співпрацю, чат і підключення за допомогою ключового програмного забезпечення для бізнесу. Вартість місячних або річних контрактів починається від 30 або 35 доларів США за користувача щомісяця.
• підприємство: Цей пакет надає можливості контакт-центру, індивідуальну інтеграцію, а також комплексну звітність і аналітику для великих підприємств. Nextiva пропонує персоналізовані ціни для цього плану.

12. RingCentral

RingCentral надає компаніям голосову пошту, переадресацію викликів і транскрипцію голосової пошти в текст. Підприємства можуть здійснювати та приймати дзвінки через Інтернет без телефонних ліній чи обладнання.

Різним компаніям потрібні різні тарифні плани RingCentral. Базовий пакет включає голосову пошту, переадресацію та необмежену кількість дзвінків у США. Стандартний пакет включає транскрипцію голосової пошти в текст і запис розмов.

У той же час Premium додає сховище для запису дзвінків і конектори з ключовими корпоративними програмами, такими як Salesforce і Google G Suite. Гнучкий RingCentral є перевагою. Підприємства можуть використовувати настільні телефони, стільникові телефони та комп’ютери для здійснення та отримання дзвінків.

Компанії з віддаленими командами або мобільним персоналом можуть скористатися перевагами програми RingCentral для смартфонів, яка дозволяє клієнтам телефонувати, перевіряти голосову пошту та використовувати інші функції. Це допомагає компаніям залишатися на зв’язку, коли їх немає. RingCentral — це надійна віртуальна телефонна система з кількома функціями, які допомагають організаціям спілкуватися та обробляти дзвінки.

Ключові особливості:

• Голосова та телефонна система
• Відеоконференція
• Співпраця та обмін повідомленнями
• Контактний центр
• Інтеграції
• Безпека

ціни:

• Стандарт: Цей базовий план включає такі основні функції, як голос, обмін повідомленнями та зустрічі. Ціни починаються від 19.99 доларів США за користувача на місяць для річного контракту або 24.99 доларів США за користувача на місяць для щомісячного контракту.
• Преміум: Цей план включає додаткові функції, такі як командна співпраця, обмін повідомленнями та інтеграція з популярними бізнес-додатками. Ціни починаються від 24.99 доларів США за користувача на місяць для річного контракту або 29.99 доларів США на місяць для щомісячного контракту.
• підприємство: Цей план розроблено для великих організацій і включає розширені функції, такі як можливості контакт-центру, індивідуальні інтеграції та розширені звіти й аналітика. Ціни починаються від $34.99 за користувача на місяць для річного контракту або $39.99 за користувача на місяць для щомісячного контракту.

Висновок

Багато альтернатив Grasshopper пропонують схожі функції, такі як віртуальні телефонні номери, маршрутизація викликів, голосова пошта та інтеграція з інструментами продуктивності. Ringio, Talkroute, Ooma та Line 2 – деякі з них

. Кожна опція має різні функції та тарифні плани, щоб компанії могли вибрати найкращий варіант для своїх потреб і бюджету.