Ang 15 Pinakamahusay na Social Listening App, Tool at Software

Ang isang mahusay na kagamitan sa pakikinig sa mga social media ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang mga online na pag-uusap.

Ipinapakita nito kung ano talaga ang pinapahalagahan ng mga tao at binibigyan ka nito ng malinaw na larawan ng iyong presensya online.

Ngunit ang iba't ibang mga tool sa pakikinig sa lipunan ay binuo nang may iba't ibang mga prayoridad sa isip. 

Ang ilan ay nakatuon sa usability, habang ang iba ay inuuna ang malalimang pagsusuri at saklaw ng datos.

Ang tunay na hamon ay ang paghahanap ng tamang kagamitan para sa trabaho. 

Ano ang Social Listening Tool at Anong mga App ang Pinakamahusay para sa Iyo

Ang isang social listening tool ay isang analytics app na sumusubaybay sa mga online na pag-uusap at ginagawang mga naaaksyunang insight ang mga ito.

Nangongolekta ito ng hilaw na datos mula sa iba't ibang mapagkukunan (mga platform ng social media, blog, mga site ng pagsusuri) at itinatampok ang mga pagbanggit, sentimyento ng madla, at mga umuusbong na paksa.

Mga Nangungunang Tampok na Dapat Hanapin sa Isang Social Listening Tool

• Pagsubaybay sa tatak.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Pagsubaybay sa uso.
• Mga Alerto

Sa ibaba, sinuri ko ang 15 pinakamahusay na social listening tool na may matibay na kakayahan sa pagsubaybay at analytics. Tingnan natin kung ano ang magaling sa bawat app at paghambingin ang kanilang mga pangunahing function at presyo.

1. Brand24

Ang Brand24 ay ginawa para sa mga gumagamit na mas gusto ang isang direktang tool sa pakikinig sa social media.

Nagbibigay ito ng mabilis na impormasyon at malinaw na impormasyon tungkol sa reputasyon ng iyong brand.

Ilan sa mga pinakakapansin-pansing tampok nito ay ang pagsusuri ng damdamin, pagtuklas ng mga anomalya, pagsubaybay sa mga kakumpitensya, at mga real-time na alerto. May kasamang AI assistant ang system para matulungan kang magsaliksik sa datos at makahanap ng mga kaugnay na insight.

Isa sa mga natatanging bentahe ng Brand24 ay ang kakayahang makita ang iyong tatak gamit ang AI. Hindi lamang nito sinasabi sa iyo kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong tatak, kundi pati na rin kung paano pinag-uusapan ng mga AI tool tulad ng ChatGPT ang tungkol dito.

Para mas maunawaan kung paano gumagana ang Brand24, inirerekomenda kong kumuha ka ng libreng pagsubok at maranasan mo mismo ito.

Ginamit ko ang SqueezeGrowth para subukan ang mga pangunahing tampok sa libreng pagsubok, at narito ang nakuha ko. 

Mukhang medyo siksikan ang dashboard, pero malinaw nitong ipinapakita ang mga sukatan at ginagawang madali ang paghahambing ng data.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa tatak na may maraming plataporma.
• Pagsusuri ng damdamin ng AI.
• Mga alerto sa real-time.
• Analytics at pag-uulat.
• Mga advanced na filter.
• Pag-uulat gamit ang white-label.
• Mobile app.
• Pagsasama-sama.

Mga kalamangan

• Mabilis ang unang pag-setup, at malinaw ang presyo.
• Maaari mong subaybayan ang mga pagbanggit sa brand na pantao at AI.

Kahinaan

• Hindi gaanong pino ang UI habang lumalawak ang iyong pag-unlad. Hindi ito isang malaking problema, ngunit isang bagay na dapat isaalang-alang.

presyo

Ang presyo ng Brand24 ay nagsisimula sa $249 kada buwan. Maaari kang kumuha ng libreng pagsubok.

2. Awario

Ang Awario ay isang social listening at lead generation tool. Nagbibigay ito ng mga lead discovery tool at sinusubaybayan ang iyong brand nang real-time.

Ang platform ay nasa mid-range, na nag-aalok ng parehong baguhan at advanced na mga tampok. 

Maaari kang magpatakbo ng pagsusuri ng damdamin, subaybayan ang mga kakumpitensya, subaybayan ang mga thread ng Reddit, at bumuo ng mga ulat ng white-label—mas mainam ang tampok na pag-uulat kumpara sa Octolens at Trigify.

May hiwalay na module na nakapaloob sa system para sa pagtuklas ng mga lead, kung saan maaari kang mag-set up ng mga filter para mahanap ang mga potensyal na lead. Maaari mong subaybayan ang mga pag-uusap sa maraming wika at alisin ang mga resulta ng spam.

Nag-sign up ako nang libre para makita ang mention at lead discovery module. May simpleng dashboard view at lead alerts ang app sa kaliwang bahagi. Malinis naman. 

Mga Tampok ng Core

• Sosyal na pakikinig.
• Pagtuklas ng tingga.
• Boolean na paghahanap.
• Pagsusuri ng influencer at kakumpitensya.
• Mga Alerto
• Pagtutulungan ng pangkat.
• Analytics at pag-uulat.
• API at pagsasama.

Mga kalamangan

• Sulit sa badyet.
• Sinusubaybayan ang mga pagbanggit sa brand at mga high-intent lead.

Kahinaan

• Nakatuon ito sa paggana at hindi gaanong sa estetika.

presyo

Naniningil ang Awario ng $50 kada buwan para sa starter plan. Maaari mo itong subukan nang libre.

3. Pagbanggit

Ang susunod sa listahan ay ang Mention. Sinusubaybayan nito ang mga pagbanggit ng brand sa iba't ibang platform, partikular na sa mga social media site.

Ang app ay perpekto para sa magaan na pagsubaybay. Hindi gaanong malalim ang analytics nito, ngunit mayroon itong matibay na sistema ng pag-alerto at sinusubaybayan ang lahat nang real time.

Makakakuha ka rin ng mga feature sa pakikipagtulungan para sa mga team at mga opsyon sa white-label reporting para sa mga ahensya.

Sa pangkalahatan, kung naghahanap ka ng isang simpleng sistema ng pagsubaybay para sa maliliit hanggang katamtamang laki ng mga kumpanya, ang Mention ang pinakamainam para sa iyo.

Mga Tampok ng Core

• Mga pagbanggit ng tatak.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Pag-benchmark.
• Boolean na paghahanap.
• Mga alerto sa real-time.
• Custom na pag-uulat.
• Pakikipagtulungan.
• API at pagsasama.

Mga kalamangan

• Ito ay medyo madaling gamitin.
• Mga pagbanggit ng track sa real time.

Kahinaan

• Limitadong advanced analytics. Makakakuha ka ng mga surface-level na insight.

presyo

Ang presyo ng Mention ay nagsisimula sa $599. Maaari kang kumuha ng libreng trial.

4. Mga BrandMention

Ang BrandMentions ay isa pang maaasahang tool sa pakikinig sa social media. Maraming tao ang napagkakamalan itong "Mention" app, ngunit ang mga ito ay dalawang magkahiwalay na platform.

Parehong dalubhasa sa pagsubaybay sa social media ang Mention at BrandMentions, ngunit mas malawak ang saklaw ng BrandMentions. 

Maaari mong subaybayan ang web at social media, subaybayan ang mga kakumpitensya, maghanap ng mga backlink para sa iyong mga blog, at bantayan ang mga aktibidad ng mga influencer.

Pinagsasama ng platform ang SEO at social listening para matulungan kang pamahalaan ang iyong online na reputasyon.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa pagbanggit ng brand.
• Pagsubaybay sa web at social media.
• Pagsubaybay sa aktibidad ng kakumpitensya.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Tagasubaybay ng hashtag.
• Boolean na paghahanap.
• Ulat ng isang influencer.
• Pag-uulat gamit ang white-label.

Mga kalamangan

• Nagbibigay ng parehong pakikinig sa social media at pagsubaybay sa web.
• Abot-kaya para sa mga startup.

Kahinaan

• Isang bahagyang kurba ng pagkatuto.

presyo

Ang BrandMentions ay naniningil ng $99 kada buwan para sa basic package. Maaari kang kumuha ng libreng trial.

5. BrandWatch

Kung gusto mo ng tool sa pakikinig sa social media na pang-enterprise, subukan ang BrandWatch. 

Hindi lang ito nagbibigay ng media monitoring; makakakuha ka rin ng kumpletong suite na naglalaman ng malalimang pagsusuri at pamamahala ng maraming brand.

Ang panimulang pakete ay eksklusibong analytics, ngunit kung ia-upgrade mo ang iyong plano, makakakuha ka ng mga tool sa social media, tulad ng pagtuklas ng influencer at pag-publish ng cross-platform.

Maaari mong i-customize ang dashboard at mag-set up ng mga advanced na filter, kabilang ang mga trigger alert. 

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa tatak sa totoong oras.
• Pagsubaybay sa katunggali.
• Masusing paghahanap.
• Mga alerto sa pag-trigger.
• Pagsusuri ng damdamin ng AI.
• Analytics at pag-uulat.
• Pamamahala ng social media.
• Pagtuklas ng influencer.
• API at pagsasama.

Mga kalamangan

• Malawak na saklaw at mga pasadyang dashboard.
• Malakas na katalinuhan ng mamimili.

Kahinaan

• Maraming mga kampana at sipol at isang matarik na kurba sa pagkatuto.

presyo

Nagbabahagi ang BrandWatch ng mga presyo kapag hiniling. Maaari kang humiling ng demo.

6. Tubig na Natutunaw

Ang MeltWater ay isa ring sikat na plataporma ng pakikinig para sa enterprise, ngunit medyo naiiba ito sa BrandWatch.

Ang pangunahing kalakasan ng BrandWatch ay ang katalinuhan ng mamimili, habang ang MeltWater ay mas nakatuon sa PR. Ibig sabihin, ang MeltWater ay nagbibigay ng parehong mga tool sa pagsubaybay at komunikasyon upang matulungan kang pamahalaan ang reputasyon ng iyong brand.

Dito, maaari mong subaybayan ang mga balita at mga plataporma ng print media, makinig sa mga usapan sa social media, at tingnan ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya.

Maaari mo ring subaybayan ang mga review ng tao at AI.

Gamit ang mga PR tool nito, mahahanap mo ang tamang mamamahayag at makakapagpadala ka ng mga personalized na email para sa saklaw ng media.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa social media at press.
• Mga alerto sa real-time.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Pagsubaybay sa influencer.
• Pagsubaybay sa kakayahang makita ng AI.
• Pakikipag-ugnayan sa mga mamamahayag.
• Pag-uulat gamit ang white-label.
• Pagsasama.

Mga kalamangan

• Pakikinig sa lipunan at pagsubaybay sa PR.
• Database ng mga mamamahayag at mga kagamitan sa pakikipag-ugnayan.

Kahinaan

• Hindi ganoon kalalim ang social listening kumpara sa BrandWatch.

presyo

Ang mga presyo ng pagbabahagi ng MeltWater ay maaaring hilingin. Maaari kang mag-book ng demo.

7. Usbong Social

Ang Sprout Social ay nagbibigay ng isang all-in-one na solusyon sa pamamahala ng social media. Nagbibigay-daan ito sa iyong subaybayan, maakit, at makipag-ugnayan sa iyong target na madla sa iisang lugar.

Ilan sa mga bagay na magagawa mo sa pamamagitan ng Sprout Social ay ang pagpaplano ng nilalaman, pag-publish sa maraming network, pagmemensahe, at pag-uulat ng aktibidad. Maaari mong subaybayan ang mga pagbanggit ng brand nang real time at subaybayan ang mga review at rating.

Nag-aalok din ang Sprout Social ng mga advanced na AI social listening tool, ngunit available ang mga ito bilang bayad na add-on. Gayunpaman, maaari ka pa ring magsagawa ng light monitoring sa karaniwang plano.

Mga Tampok ng Core

• Pagpaplano ng nilalaman at pag-publish.
• Sosyal na pakikinig.
• Repasuhin ang pamamahala.
• Mga matalinong tool sa inbox at pakikipag-ugnayan.
• Pagtutulungan ng pangkat.
• Mga pananaw at pag-uulat ng AI.
• Pagsasama-sama.

Mga kalamangan

• Mayaman sa mga tampok at madaling gamitin.
• Isang pinag-isang daloy ng trabaho na may mga tool sa pakikipagtulungan ng pangkat.

Kahinaan

• Ang mga advanced na feature ng social listening ay mga add-on, na maaaring magpataas ng kabuuang gastos.

presyo

Ang Sprout Social ay naniningil ng $200 hanggang $400 kada buwan. Maaari kang kumuha ng libreng pagsubok.

8. YouScan

Kilala ang YouScan dahil sa mga kagamitan nito sa pagsubaybay sa paningin. 

Mayroon itong kakayahan sa pagkilala ng imahe ng AI na hindi lamang sumusubaybay sa mga pagbanggit ng brand kundi pati na rin sa mga logo at iba pang visual na nilalaman. Nangangahulugan ito na maaari nitong makuha ang nilalaman ng UGC kahit na ang brand ay hindi tahasang naka-tag.

Isa pang bagay. 

Ang YouScan ay may kasamang AI Copilot na nagbubuod ng hilaw na datos para maging mabilis na mga pananaw. Maaari nitong ibuod ang mga sentimyento ng mga tao, i-highlight ang mga pangunahing trend, tukuyin ang mga reklamo, at marami pang iba.

Bagama't mayroon ding katulad na built-in na AI assistants ang Brand24, BrandWatch, at Sprout Social, namumukod-tangi ang YouScan dahil sa kakayahan nitong makinig nang biswal.

Mga Tampok ng Core

• Mga pagbanggit sa lipunan.
• Pagsubaybay sa teksto at biswal.
• Copilot.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Mga insight ng audience.
• Mga Alerto
• Pagsasama-sama.

Mga kalamangan

• Sinusubaybayan ang teksto at mga imahe.
• Mahusay para sa pagsubaybay Mga platform ng UGC, tulad ng Instagram at TikTok.

Kahinaan

• Mayroon itong kurba sa pagkatuto.

presyo

Ang presyo ng YouScan ay nagsisimula sa $500 kada buwan. Maaari kang humiling ng demo.

9. Nabanggit na

Ang Mentionlytics ay perpekto para sa maliliit na negosyo.

Madali itong gamitin at nagbibigay ng lahat ng mahahalagang tool sa pakikinig sa social media sa abot-kayang presyo.

Sa halagang $60 kada buwan, maaari mong subaybayan ang mga web at social media platform, subaybayan ang mga trending na paksa, at bumuo ng sentiment analysis sa mahigit 95 na wika.

Kung ia-upgrade mo ang plano, maaari ka ring magsagawa ng mas malalimang pagsusuri sa reputasyon ng iyong brand at makatanggap ng mga alerto para sa mga hindi pangkaraniwang pagtaas.

Ngunit ang pinakamagandang bahagi? 

Kayang tukuyin ng Mentionlytics ang mga logo at bagay sa mga larawan, tulad ng YouScan.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa teksto at biswal na nilalaman.
• Pagsusuri ng damdamin ng AI.
• Built-in na katulong sa AI.
• Pagsubaybay sa katunggali.
• Mga alerto sa spike.
• Paglalathala ng nilalaman.
• Pagtutulungan ng pangkat.
• Pagsasama.

Mga kalamangan

• Madaling gamitin.
• Sinusubaybayan ang mga pagbanggit at larawan ng brand.

Kahinaan

• Ang pakikinig sa lipunan ay nasa ibabaw lamang.

presyo

Ang saklaw ng presyo ng Mentionlytics ay nasa pagitan ng $50 at $1500 bawat buwan. Maaari ka ring makakuha ng mga pinamamahalaang serbisyo.

10. Trigify

Medyo naiiba ang paggana ng Trigify kumpara sa mga tradisyonal na social listening tool tulad ng BrandWatch at Brand24.

Bagama't sinusubaybayan nito ang mga pag-uusap at pagbanggit sa brand, ang pangunahing pokus nito ay ang intensyon ng mamimili na tulungan kang makahanap ng mga potensyal na customer. 

Dahil dito, mainam ang Trigify para sa mga B2B marketer na lubos na umaasa sa mga propesyonal na network tulad ng LinkedIn para makabuo ng mga lead . Maaari mong subaybayan ang mga kaugnay na talakayan, makakuha ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya, matukoy ang mga prospect, at makipag-ugnayan sa iyong target na audience.

Mga Tampok ng Core

• Pagbabanggit ng brand at pagsubaybay sa pag-uusap.
• Pagtukoy sa intensyon ng mamimili.
• Mga daloy ng trabaho.
• Pagsubaybay sa katunggali.
• Mga alerto sa real-time.
• Pag-uulat.
• API at pagsasama.

Mga kalamangan

• Nakakatulong ito na matuklasan ang mga kwalipikadong lead.
• Mainam para sa mga kumpanyang B2B.

Kahinaan

• Limitado ang sakop. Bagama't maaari mong subaybayan ang iba pang mga social platform, ginawa ito para sa LinkedIn.

presyo

Ang Trigify ay naniningil ng $40 hanggang $200 kada buwan.

11. Octolens

Ang Octolens ay isang medyo bagong kagamitan sa pakikinig, ngunit nag-aalok ito ng ilang magagandang tampok.

Tulad ng Trigify, partikular itong ginawa para sa mga B2B brand at nakatuon sa pagsubaybay sa layunin ng mamimili, ngunit mas katulad ito ng isang AI discovery engine kaysa sa isang structured monitoring system.

Hindi ka makakatanggap ng anumang advanced na workflow, ngunit ang makukuha mo ay isang AI tracker na nagmomonitor ng mga pag-uusap at nagbibigay ng mga signal habang lumalabas ang mga ito.

Isa itong magandang plataporma para sa mga startup company na naghahangad na mapalago ang kanilang customer base.

Mga Tampok ng Core

• Mga pagbanggit at keyword ng brand.
• Mga alerto sa signal at Slack.
• Pagsusuri ng damdamin ng AI.
• dashboard ng Analytics.
• API at pagsasama.

Mga kalamangan

• Nag-aalok ito ng tool sa pagtuklas ng lead na pinapagana ng AI.
• Mahusay para sa mga B2B na kumpanya, partikular na sa mga startup.

Kahinaan

• Mayroon itong kurba sa pagkatuto.

presyo

Ang Octolens ay naniningil ng $150 hanggang $400 kada buwan. Maaari mo itong subukan nang libre.

12. Hootsuite

Ang Hootsuite ay isang sikat na platform para sa pamamahala ng social media. Gustung-gusto ito ng karamihan dahil napakadali nito.

Maaari kang magsagawa ng pananaliksik sa merkado dito, pamahalaan ang iyong social calendar, makinig sa sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong brand, at bantayan ang mga kakumpitensya.

Hindi lang iyon, maaari mo ring subaybayan ang mga anomalya sa totoong oras at mag-set up ng mga paunang natukoy na daloy ng trabaho upang pamahalaan ang mga krisis.

Hindi lamang yan. 

Nag-aalok ang Hootsuite ng ilang mga tool sa pamamahala ng social media upang i-publish at sukatin ang pagganap ng iyong brand. Nangangahulugan ito na maaari mong pamahalaan ang nilalaman ng iyong social media at reputasyon ng brand mula sa isang lugar.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa pagbanggit ng brand.
• Paglalathala ng nilalaman.
• Pag-benchmark.
• Pagsusuri at pamamahala ng krisis.
• Mga tool sa pakikipag-ugnayan.
• Pagtutulungan ng pangkat.
• Analytics at pag-uulat.
• Pagsasama.

Mga kalamangan

• Nagbibigay ito ng solusyon na all-in-one.
• Magagandang katangian ng pakikipagtulungan ng pangkat.

Kahinaan

• Ang pakikinig sa lipunan ay pangalawang tungkulin lamang.

presyo

Ang presyo ng Hootsuite ay nagsisimula sa $99 kada buwan. Maaari kang kumuha ng libreng pagsubok.

13. BuzzSumo

Ang BuzzSumo ay dalubhasa sa content intelligence at pagsubaybay. 

Ibig sabihin, nakatuon ito sa parehong mga umuusbong na paksa at mga pagbanggit online.

Ang tool na ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga PR team na gustong makita kung anong uri ng nilalaman ang kasalukuyang nauuso.

Maaari kang mag-set up ng mga alerto para sa mga pagbanggit ng brand at mga trending na kwento para mabilis kang makatugon sa mga oportunidad at panganib sa PR. 

Sa pangkalahatan, ito ay isang magaan na kasangkapan para sa pakikinig sa mga social media para sa mga ahensya.

Mga Tampok ng Core

• Pananaliksik sa nilalaman at pagbuo ng ideya.
• Pagsubaybay sa pagbanggit ng brand.
• Ulat sa saklaw.
• Database at pagtuklas ng media.
• Pagsukat ng pagganap ng nilalaman.
• Mga alerto sa real-time.
• Pagsasama.
• Extension ng Chrome.

Mga kalamangan

• Nagbibigay ito ng content intelligence kasama ang social listening.
• Mahusay na mga kagamitan sa pagtuklas at pag-outreach para sa mga mamamahayag.

Kahinaan

• Ang pakikinig sa lipunan ay pangunahin.

presyo

Ang mga presyo ng BuzzSumo ay nasa pagitan ng $200 at $1000. Maaari kang kumuha ng libreng pagsubok.

14. Reputasyon

Ginagawa ng Reputation app ang sinasabi nito; tinutulungan ka nitong pamahalaan ang iyong online presence sa pamamagitan ng social listening at pamamahala ng review.

Ang platform ay partikular na idinisenyo para sa mga kumpanyang gustong malaman kung paano nakikita ang kanilang brand sa mga review platform at AI search engine.

Kinukuha nito ang lahat ng nauugnay na data sa isang dashboard, na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan at tumugon sa mga online na review.

Mga Tampok ng Core

• Pagsusuri ng sentimyento at feedback.
• Repasuhin ang pamamahala.
• Pakikipag-ugnayan sa customer.
• Mga daloy ng trabaho.
• Mga tool sa pakikipagtulungan.
• Analytics at pag-uulat.
• Pagsasama.

Mga kalamangan

• Nag-aalok ito ng isang matibay na sistema ng pagsubaybay at pamamahala ng pagsusuri.
• Pinakamahusay para sa mga negosyong may maraming lokasyon.

Kahinaan

• Mas nakatuon ito sa mga review kaysa sa mga real-time na pag-uusap.

presyo

Ang presyo ng reputasyon ay nagsisimula sa $150 bawat buwan. Maaari kang humiling ng demo.

15. Susian

Pinakamahusay ang Keyhole sa pagsubaybay sa hashtag.

Magagamit mo ito para subaybayan ang aktibidad ng iyong brand at matukoy ang mga oportunidad sa marketing sa real time.

Maaari mo ring malaman kung anong uri ng nilalaman ang bumubuo ng pinakamaraming tugon at pinuhin ang iyong diskarte sa nilalaman nang naaayon.

Mula sa pananaw ng pakikinig sa social media, maaaring medyo limitado ang Keyhole, ngunit ang malakas nitong kakayahan sa pagsubaybay sa hashtag ay maaaring gawin itong isang napakabisang tool sa pakikinig sa social media.

Kung madalas mong ginagamit ang Twitter, Instagram, at TikTok para sa pakikipag-ugnayan, subukan ang app na ito.

Mga Tampok ng Core

• Pagsubaybay sa hashtag.
• Sosyal na pakikinig.
• Pagsusuri ng damdamin.
• Pagsubaybay sa mga kakumpitensya at influencer.
• Pagsusuri ng kampanya.
• Pagtukoy ng mga spike.
• Pag-uulat.

Mga kalamangan

• Ito ay magaan at madaling gamitin.
• Mahusay para sa pagsubaybay sa hashtag.

Kahinaan

• Pangunahin ang pagsusuri ng damdamin.

presyo

Ang mga presyo ng mga share ng Keyhole ay maaaring ibigay kapag hiniling. Maaari kang kumuha ng libreng pagsubok.

Konklusyon

Ang isang tool sa pakikinig sa social media ay ginawa upang matulungan kang mas maunawaan ang iyong target na madla. 

Pero hindi lahat ng app ay pareho ang pagkakagawa at akma sa kailangan mo.

Kung ikaw ay isang maliit na koponan na naghahanap ng solusyon na madaling gamitin, ang Brand24 ay isang magandang pagpipilian. Ang BrandWatch ay mas angkop para sa malalaking kumpanya na nangangailangan ng mas malalim na kaalaman. Ang Mentions ay pinakamainam para sa mga kumpanya ng PR, habang ang Trigify ay nagbibigay ng mga tool na nakatuon sa B2B.

Pumili ng kagamitan na akma sa iyong mga layunin, pangangailangan, at badyet.