เครื่องมือเพิ่มผลงานที่ดีที่สุด 12 อันสำหรับทีมงาน SaaS ที่เติบโต

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้นำเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากกว่า 30 รายการไปทดลองใช้กับทีม SaaS จริงๆ 

บางอันดูมีแนวโน้มดีแต่ไม่ทนทานต่อการใช้งานในชีวิตประจำวัน บางอันทำให้การทำงานราบรื่นขึ้น รวดเร็วขึ้น และวุ่นวายน้อยลง

รายการนี้เน้นถึงเครื่องมือ 12 รายการที่ช่วยให้ทีมงานทำงานสำเร็จได้มากขึ้นโดยมีความเครียดน้อยลง ฉันจะอธิบายว่าเครื่องมือแต่ละอย่างทำหน้าที่อะไรได้ดีที่สุด และเหตุใดเครื่องมือเหล่านี้จึงเหมาะกับทีมงานด้านการเติบโต SaaS ของคุณ

ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับทีม SaaS คืออะไร

ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับทีม SaaS คือชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน และเพิ่มประสิทธิภาพภายในองค์กรที่ใช้ SaaS เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ทีมต่างๆ จัดการโครงการสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิผลการผลิตและผลลัพธ์ของโครงการดีขึ้นในที่สุด

ในทีมการเติบโตของ SaaS สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว มีแคมเปญที่ต้องวางแผน ฟีเจอร์ที่ต้องเปิดตัว ลีดที่ต้องติดตาม และเมตริกประสิทธิภาพที่ต้องตรวจสอบ 

ยิ่งไปกว่านั้น งานส่วนใหญ่เกิดขึ้นระหว่างแผนกต่างๆ เช่น การตลาด ผลิตภัณฑ์ การขาย และการสนับสนุน ซึ่งทั้งหมดต้องทำงานสอดคล้องกัน หากไม่มีระบบที่เหมาะสม ก็อาจลืมลำดับความสำคัญหรือทำซ้ำงานที่ผู้อื่นทำไปแล้วได้ง่าย

นั่นคือที่มาของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งจะช่วยตอบคำถามง่ายๆ แต่สำคัญ:

• สัปดาห์นี้เราทำอะไรกันอยู่?
• อะไรที่ทำไปแล้ว อะไรที่ล่าช้า และอะไรที่ต้องได้รับการดูแล?
• ใครรับผิดชอบอะไร?
• เราใกล้จะบรรลุเป้าหมายแค่ไหน?

เครื่องมือบางอย่างถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการวางแผน บางอย่างสำหรับการสื่อสารหรือการทำงานอัตโนมัติ แต่เครื่องมือที่ดีที่สุดจะช่วยทำให้ทุกอย่างราบรื่นขึ้น เพื่อให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่เหนื่อยล้า

แทนที่จะพึ่งพาสเปรดชีต เอกสารที่กระจัดกระจาย หรือเธรด Slack ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ทีมงานด้านการเติบโตจะต้องมีเครื่องมือที่จะช่วยให้มองเห็นความโกลาหลได้ชัดเจนขึ้น นั่นหมายถึงความสามารถในการมอบหมายงาน จัดการการส่งต่องานโดยอัตโนมัติ รันแคมเปญ และติดตามความคืบหน้าจากที่เดียว เป้าหมายไม่ใช่การเพิ่มซอฟต์แวร์เพิ่มเติม แต่เพื่อขจัดการคาดเดาจากงานประจำวัน

เครื่องมือเพิ่มผลงานที่ดีที่สุด 12 อันสำหรับทีมงาน SaaS ที่เติบโต

1. ศุนสม:ดีที่สุดสำหรับการวางแผนรายวันและความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน
2. คลิกขึ้น:ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการและงานแบบครบวงจร
3. อาสนะ:เหมาะที่สุดสำหรับการประสานงานโครงการระหว่างแผนก
4. หย่อน:ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารและการบูรณาการของทีมแบบเรียลไทม์
5. Google เวิร์คสเปซ: ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันและการผลิตผลงานบนคลาวด์
6. Rambox:ดีที่สุดสำหรับการรวมแอปการสื่อสารหลาย ๆ แอปเข้าด้วยกัน
7. ห้องชุดแอตลาสเซียน: ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการแบบคล่องตัวและการพัฒนาซอฟต์แวร์
8. ตารางโซโห:ดีที่สุดสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์ภาพและการทำงานอัตโนมัติ
9. Canva:ดีที่สุดสำหรับการออกแบบร่วมกันและความสม่ำเสมอของแบรนด์
10. Todoist:เหมาะที่สุดสำหรับการจัดการงานส่วนตัวพร้อมการทำงานร่วมกันเป็นทีม
11. Zendesk:ดีที่สุดสำหรับโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม
12. เสรีภาพ:ดีที่สุดสำหรับการขจัดสิ่งรบกวนทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มสมาธิ

เครื่องมือเพิ่มผลงานสำหรับทีมงาน SaaS Growth

1. ศุนสม:ดีที่สุดสำหรับการวางแผนรายวันอย่างยั่งยืนและความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิต

TL; DR

Sunsama ช่วยให้ทีมงานด้านการเติบโต SaaS วางแผนวันของพวกเขาด้วยการดึงงาน การประชุม และอีเมลจากเครื่องมือต่างๆ เข้าไว้ในแดชบอร์ดที่สะอาด และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนรายวัน การมุ่งเน้น และการรักษาสมดุล

Sunsama ไม่สามารถทดแทนเครื่องมือการจัดการโครงการของคุณได้ แต่จะช่วยเติมเต็มช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะใช้เวลาแต่ละวันอย่างไร

เมื่อผมเริ่มใช้ Sunsama ไม่ได้แค่ลากผมไปไว้บนแดชบอร์ดที่ว่างเปล่าเท่านั้น แต่ยังช่วยแนะนำผมให้ทำกิจวัตรประจำวันด้วย ได้แก่ การตรวจสอบงาน เลือกลำดับความสำคัญ และกำหนดเวลาในปฏิทิน การตั้งใจก่อนเริ่มงานทำให้รู้สึกว่าการทำงานมีปฏิกิริยาน้อยลงมาก

ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงอยู่ที่การที่มันรวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดาย งานจาก Notion, Asana, Trello, อีเมลจาก Gmail, การประชุมจาก Google Calendarและแม้แต่ข้อความ Slack ก็ปรากฏในที่เดียว 

ฉันไม่จำเป็นต้องค้นหาในแท็บต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการความสนใจ สำหรับทีม SaaS ที่ต้องจัดการกับเครื่องมือและลำดับความสำคัญต่างๆ มากมาย การรวมข้อมูลเข้าด้วยกันนี้เพียงอย่างเดียวก็สร้างความแตกต่างอย่างมากแล้ว

ซันซามะเน้นที่การวางแผนตามเวลา ไม่ใช่แค่ภารกิจ แทนที่จะกำหนดทุกอย่างเป็นรายการ คุณควรคิดว่าแต่ละภารกิจจะใช้เวลานานเท่าใดและแบ่งเวลาไว้สำหรับภารกิจนั้นๆ หากไม่เสร็จสิ้นสิ่งใด ซันซามะจะกระตุ้นให้คุณกำหนดเวลาใหม่เพื่อไม่ให้เกิดความโกลาหลวุ่นวายในวันพรุ่งนี้

พิธีกรรมปิดเครื่องประจำวันซึ่งคุณจะไตร่ตรองถึงสิ่งที่ทำสำเร็จจะช่วยกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน แม้จะเป็นเพียงก้าวเล็กๆ แต่สำหรับวันทำงานที่ยาวนาน พิธีกรรมนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดอาการหมดไฟได้

โหมดโฟกัสกลายมาเป็นคุณสมบัติหลัก 

งานหนัก การบล็อคได้รับการปกป้องง่ายกว่าเนื่องจากแอปอัปเดตสถานะ Slack และ Teams ของฉันโดยอัตโนมัติ

การสร้างงานก็ราบรื่นเช่นกัน เมื่ออีเมลต้องการคำตอบหรือเธรด Slack กลายเป็นรายการดำเนินการ ฉันสามารถลากงานนั้นเข้าไปในแผนประจำวันและให้เวลากับมันได้ มันทำให้กล่องจดหมายของฉันโล่งและหัวของฉันไม่ยุ่งวุ่นวาย

ในช่วงท้ายสัปดาห์ Sunsama จะแสดงภาพรวมอย่างง่าย ๆ ว่าใช้เวลาไปอย่างไร แอปนี้ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อติดตามโครงการระยะยาวหรือความสัมพันธ์ที่ซับซ้อน คุณยังคงต้องการ ClickUp หรือ Asana สำหรับสิ่งนั้น แต่ Sunsama ทำงานร่วมกับแอปเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ข้อดี

• รองรับ Markdown ในบันทึกงานเพื่อการเขียนที่สะอาดและมีรูปแบบ
• เสนอการซิงค์สองทางแบบเรียลไทม์กับปฏิทิน Google และ Outlook
• รวมถึงปุ่มลัดคีย์บอร์ดที่ครอบคลุมเพื่อการนำทางและการวางแผนที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• รองรับหลายโซนเวลาเพื่อการกำหนดตารางเวลาที่แม่นยำระหว่างทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก

จุดด้อย

• ไม่มีการอ้างอิง ฟิลด์ที่กำหนดเอง หรือเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง
• ระดับราคาเดียวโดยไม่มีแผนฟรีอาจจำกัดสำหรับทีมขนาดเล็ก

ราคา

• ทดลองฟรี: 14 วัน รวมฟีเจอร์ทั้งหมด ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• แผนฟรี: ไม่มีจำหน่าย ราคาแบบชั้นเดียวรวมทุกอย่างแล้ว
• แผนรายเดือน: $20 ต่อผู้ใช้
• แผนบริการรายปี: 16 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเงินเป็นรายปี

2. คลิกขึ้น:เหมาะที่สุดสำหรับการจัดการโครงการและงานแบบครบวงจร

TL; DR

ClickUp รวบรวมงาน เอกสาร เป้าหมาย และการสื่อสารไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีม SaaS ที่ต้องการแทนที่เครื่องมือที่กระจัดกระจายด้วยระบบเดียวที่สามารถปรับขนาดได้

ClickUp อาจดูยุ่งยากในตอนแรก เพราะมีการทำงานหลายอย่าง ตั้งแต่บอร์ด รายการ เอกสาร และแดชบอร์ดไปจนถึงระบบอัตโนมัติ และคุณอาจสงสัยว่าคุณจะใช้เพียงครึ่งหนึ่งของสิ่งเหล่านี้หรือไม่ 

แต่เมื่อคุณใช้เวลาในการปรับแต่งสำหรับทีมของคุณ มันก็จะกลายเป็นเครื่องมือที่รวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว

ฉันนำ ClickUp เข้าสู่โครงการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดภาระของเครื่องมือ 

การตลาดใช้แพลตฟอร์มเดียว ผลิตภัณฑ์อยู่ในที่อื่น และการวางแผนเนื้อหาติดอยู่ในสเปรดชีต ClickUp รวบรวมทุกอย่างไว้ภายใต้หลังคาเดียวกันโดยไม่สูญเสียบริบทของเวิร์กโฟลว์ของแต่ละทีม

การเริ่มต้นนั้นง่ายกว่าที่คิด 

เจ้าหน้าที่ออนบอร์ดจะถามเกี่ยวกับขนาดทีม บทบาท และกรณีการใช้งาน จากนั้นจึงตั้งค่าพื้นที่ทำงานด้วยมุมมองและเทมเพลตที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเหล่านั้น เพื่อลดความสับสนในช่วงแรก เมื่อฉันจัดระเบียบงาน ความยืดหยุ่นของ ClickUp ก็โดดเด่นออกมา บอร์ดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการแคมเปญและสปรินต์ ในขณะที่รายการจัดการข้อบกพร่อง การดูแลงานค้าง และงานเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างราบรื่น

การสลับมุมมองต่างๆ ทำได้ราบรื่นเหมือนปฏิทินการทดลองกับกระดาน Kanban ช่วยให้การซูมเข้าและออกจากงานประจำวันเมื่อเทียบกับเป้าหมายระยะยาวทำได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ มากมาย

คุณสมบัติหนึ่งที่ฉันไม่คาดหวังว่าจะนำมาใช้คือการรวมอีเมล 

ฉันสามารถตอบกลับลูกค้าโดยตรงจากงาน และยังคงแนบเธรดอีเมลไว้ ทำให้การติดตามการสนทนาภายนอกควบคู่ไปกับความคืบหน้าภายในเป็นเรื่องง่าย

ClickUp ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับทีมที่จริงจังกับการทำงาน ไม่ใช่การเปิดตัวแบบสบายๆ ในเวลาหนึ่งสัปดาห์ แต่หากคุณลงทุนเวลา ClickUp จะช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการจัดการทุกอย่าง ตั้งแต่ OKR ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์เนื้อหา โดยไม่ต้องบังคับให้ทีมของคุณต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานที่มีอยู่

ข้อดี

• บูรณาการกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากกว่า 1,000 รายการ
• มาพร้อมกับแผนฟรีสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก
• ระบบติดตามเวลาและตารางเวลาในตัวสำหรับตรวจสอบประสิทธิภาพการผลิต
• ทำให้งานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องสร้างอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ดอันทรงพลัง

จุดด้อย

• แอปมือถือให้ความรู้สึกเรียบง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
• คุณสมบัติหลักบางประการมีเฉพาะแผน Business และ Enterprise เท่านั้น

ราคา

• ฟรีตลอดไป: พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 100MB งานไม่จำกัด การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ไม่จำกัด ($7/ผู้ใช้/เดือน):พื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด การบูรณาการไม่จำกัด แผงควบคุมไม่จำกัด รองรับ AI 
• ธุรกิจ ($12/ผู้ใช้/แผน):Google SSO, ทีมไม่จำกัด, การส่งออกแบบกำหนดเอง, ตารางเวลา, ระบบอัตโนมัติขั้นสูง

3. อาสนะ:เหมาะที่สุดสำหรับการประสานงานโครงการระหว่างแผนก

TL; DR

Asana ช่วยให้ทีมงานการเติบโต SaaS วางแผน ติดตาม และจัดการงานในโครงการต่างๆ ด้วยความยืดหยุ่นและมีโครงสร้าง 

Asana ใช้งานง่าย แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ใหม่ อินเทอร์เฟซก็ให้ความรู้สึกคุ้นเคย และเมื่อคุณเริ่มเพิ่มงาน โครงสร้างจะปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ฉันใช้มันระหว่างโครงการเติบโตแบบข้ามฟังก์ชันซึ่งทีมการตลาด เนื้อหา และผลิตภัณฑ์ต้องการพื้นที่ร่วมกันเพื่อประสานงาน Asana นำทุกอย่างมารวมกัน

เทมเพลตที่ทำให้การตั้งค่ารวดเร็ว 

งานถูกแบ่งออกเป็นงานย่อย เจ้าของได้รับมอบหมาย และความสัมพันธ์ต่างๆ ช่วยให้การทำงานระหว่างทีมสอดคล้องกัน ช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนในนาทีสุดท้าย

ความยืดหยุ่นในมุมมองถือเป็นข้อดีอย่างยิ่ง เพื่อนร่วมทีมบางคนชอบบอร์ด Kanban และบางคนชอบรายการ ฉันมักใช้ไทม์ไลน์เพื่อดูว่าทุกอย่างเรียงกันอย่างไรในแต่ละเดือน การสลับมุมมองทำได้อย่างราบรื่น

แบบฟอร์มมีประโยชน์มากในช่วงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ 

คำร้องขอจากแผนกอื่น ๆ ได้รับการรวบรวมผ่านแบบฟอร์มที่เปลี่ยนการส่งเป็นงานที่มีแท็กตามหมวดหมู่ มอบหมายให้บุคคลที่เหมาะสม ช่วยจัดระเบียบการรับข้อมูล และประหยัดเวลา

มุมมองปริมาณงานช่วยติดตามว่าแต่ละคนมีงานมากเพียงใด อาจไม่ละเอียดเท่ากับเครื่องมือวางแผนทรัพยากรเฉพาะทาง แต่ก็เพียงพอสำหรับทีมที่ทำงานรวดเร็วเพื่อให้รักษาสมดุลได้

ฟีเจอร์ AI ใหม่ของ Asana จะช่วยเร่งความเร็วในการเช็คอินรายสัปดาห์ด้วยการอัปเดตสถานะ สรุปโครงการ และคำแนะนำอัจฉริยะที่อิงตามรูปแบบในอดีต นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ในระยะยาว ซึ่งถือเป็นโบนัสเมื่อทีมต่างๆ ยังคงค้นหาจังหวะของตนเองอยู่

มีคุณสมบัติมากมายที่อยู่เบื้องหลังแผนแบบชำระเงิน ระดับฟรีนั้นใช้สำหรับการติดตามพื้นฐาน แต่คุณอาจรู้สึกว่ามีข้อจำกัดหากคุณจัดการหลายโครงการ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะสะอาด แต่การตั้งค่าให้ดีนั้นต้องใช้เวลาเรียนรู้

ข้อดี

• ฟิลด์ที่กำหนดเองที่มีรหัสสีสำหรับการแบ่งประเภทงานภาพอย่างรวดเร็ว
• การติดตามเหตุการณ์สำคัญช่วยให้ทีมงานดำเนินงานสอดคล้องกับเป้าหมายหลักของโครงการ
• การเข้าถึงเฉพาะความคิดเห็นช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถให้ข้อเสนอแนะได้โดยไม่ต้องแก้ไขงาน
• การควบคุมการดูแลระบบขั้นสูง เช่น การจัดเตรียม SCIM และบันทึกการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น

จุดด้อย

• ไม่มีการสนทนาหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในตัว การช่วยเหลือตามตั๋วอาจรู้สึกล่าช้าเมื่อมีปัญหาเร่งด่วน
• เครื่องมือเวิร์กโหลดนั้นมีประโยชน์ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเท่ากับเครื่องมือเฉพาะ การวางแผนทรัพยากร แพลตฟอร์ม

ราคา

• ส่วนบุคคล (ฟรี):สำหรับเพื่อนร่วมทีมสูงสุด 10 คน พร้อมมุมมองโครงการพื้นฐานและคุณลักษณะของงาน
• เริ่มต้น ($10.99/เดือน):เพิ่มเครื่องมือ AI การทำงานอัตโนมัติ และการรายงาน
• ขั้นสูง ($24.99/เดือน):  รวมถึงพอร์ตโฟลิโอ AI ขั้นสูง และการควบคุมผู้ดูแลระบบ

4. หย่อน:ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารและการบูรณาการทีมแบบเรียลไทม์

TL; DR

Slack ถูกสร้างขึ้นมาสำหรับทีม SaaS ที่ต้องการการสื่อสารที่ชัดเจนแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การสนทนาเป็นระเบียบในช่องทางต่างๆ ทำให้เชื่อมต่อระหว่างฟังก์ชันต่างๆ ได้ง่าย และบูรณาการกับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณได้อย่างราบรื่น

Slack เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ SaaS เกือบทุกเวิร์กโฟลว์ที่ฉันเคยเห็น แต่การใช้งานในทีมที่มุ่งเน้นการเติบโต ทำให้ฉันเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของ Slack มากขึ้น

ภายในเวลาไม่กี่นาที ช่องทางต่างๆ ก็ถูกตั้งค่าให้รองรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การทดลองการเติบโต การวางแผนแคมเปญ และการคัดกรองการสนับสนุน ดูเหมือนจะง่าย แต่การมีพื้นที่ส่วนกลางสำหรับเวิร์กโฟลว์หลักแต่ละส่วนจะช่วยลดเสียงรบกวนได้มาก

ในช่วงสัปดาห์ที่เร่งรีบ แทนที่จะไล่ตามอัปเดตสถานะหรือค้นหาเครื่องมือของโครงการ เราน่าจะดูช่องต่างๆ เช่น #การเจริญเติบโต or #รีวิวการออกแบบ และรับบริบทได้ทันที มันไม่ได้มาแทนที่ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ แต่ทำให้การซิงโครไนซ์รวดเร็วและง่ายขึ้น

การผสานรวมของ Slack ก็ทำงานได้ค่อนข้างดีเช่นกัน เมื่องานย้ายใน ClickUp หรือความคิดเห็นปรากฏในเอกสาร Notion การอัปเดตจะไหลเข้าสู่ช่องทางที่ถูกต้อง ช่วยให้เราไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์มอยู่ตลอดเวลาหรือพลาดข้อมูลสำคัญ

ฟีเจอร์ใหม่ที่โดดเด่นอย่างหนึ่งก็คือการสรุป AI ของ Slack 

หากคุณพลาดการสนทนา Slack สามารถสร้างบทสรุปสั้นๆ ได้ ฉันใช้สิ่งนี้หลังจากที่ไม่อยู่เป็นเวลาหลายชั่วโมง และมันทำให้การเข้าร่วมเธรดใหม่ง่ายขึ้นมาก

การประชุมแบบรวดเร็ว การเช็คอินด้วยเสียง กลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของเรา ช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้อง การกำหนดเวลาประชุมอย่างเป็นทางการ.

กล่าวคือ เมื่อทีมงานเติบโตขึ้น การจัดการ Slack จำเป็นต้องมีวินัย ช่องต่างๆ มีจำนวนมากขึ้น และเนื่องจากไม่มีกฎการตั้งชื่อหรือแนวทางภายใน การค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมในการโพสต์จึงยากขึ้น นอกจากนี้ การแจ้งเตือนยังทำให้บางคนรู้สึกอึดอัด โดยเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับหลายโปรเจ็กต์ 

การตั้งค่าส่วนตัวช่วยได้ แต่ต้องมีการจัดการอย่างจริงจัง

ราคาเป็นอีกปัจจัยหนึ่ง แผนฟรีของ Slack เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ข้อจำกัดของข้อความ 90 วันเป็นข้อเสียสำหรับโปรเจ็กต์ระยะยาว ข้อความเก่าๆ จะหายไปเว้นแต่คุณจะอัปเกรด และค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับทีมงานขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ

ข้อดี

• สามารถดึงพันธมิตรภายนอกเข้าสู่ช่องทางที่แชร์ได้ผ่าน Slack Connect
• Workflow Builder ช่วยให้ผู้ที่ไม่ได้เป็นโค้ดเดอร์สามารถทำการดำเนินการง่ายๆ ภายใน Slack โดยอัตโนมัติ
• ตัวกรองการค้นหาข้อความขั้นสูงช่วยค้นหาบทสนทนาหรือไฟล์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• ปฏิกิริยาของอีโมจิและ GIF ที่กำหนดเองรองรับการมีส่วนร่วมของทีมและการตอบรับแบบอะซิงโครนัส

จุดด้อย

• ต้องมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อการซิงค์และการตอบสนองที่เหมาะสม
• การควบคุมการดูแลระบบที่จำกัดในแผนระดับล่างทำให้ทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วต้องเผชิญกับความยากลำบาก

ราคา

• ฟรี: ประวัติข้อความ 90 วัน การรวมระบบ 10 ครั้ง การประชุมแบบ 1:1
• โปร ($7.25/เดือน): ปลดล็อคประวัติข้อความทั้งหมด การโทรวิดีโอแบบกลุ่ม และการผสานรวมเพิ่มเติม
• ธุรกิจ+ ($12.50/เดือน): เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนด, SAML SSO, SLA การทำงานตลอดเวลา

5. Google เวิร์คสเปซ:ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์

TL; DR

Google Workspace เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันในแต่ละวัน และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานด้านการเติบโตของ SaaS ที่ต้องการเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับการสื่อสาร การสร้างเนื้อหา และการจัดเก็บข้อมูลร่วมกันภายใต้หลังคาเดียว 

Google Workspace ไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำมากนัก เพราะทีมส่วนใหญ่ก็ใช้บางส่วนของมันอยู่แล้ว พลังที่แท้จริงจะปรากฎขึ้นเมื่อทุกอย่างเชื่อมต่อและทำงานเป็นระบบ 

เมื่อเปิดตัวเต็มรูปแบบสำหรับทีมงานเติบโต SaaS ก็กลายมาเป็นแกนหลักในการดำเนินงานสำหรับเวิร์กโฟลว์เนื้อหา การตรวจสอบสปรินต์ และการสื่อสารแบบอะซิงค์อย่างรวดเร็ว

แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบช่วยให้การจัดเตรียมบัญชีและการจัดการการเข้าถึงใน Gmail, Drive และ Meet เป็นเรื่องง่าย การเปลี่ยนไปใช้อีเมลโดเมนที่กำหนดเองตั้งแต่วันแรกทำให้การสนทนาภายในและภายนอกมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

การทำงานร่วมกันมักเน้นที่เอกสาร แผ่นงาน และสไลด์ 

ฉันใช้ Docs เพื่อร่างปฏิทินเนื้อหา เขียนแผนการเปิดตัว และบันทึกการทดลอง โดยมักจะมีเพื่อนร่วมทีมหลายคนแก้ไขพร้อมกัน ไม่มีความล่าช้าหรือความสับสนในการบันทึก เธรดความคิดเห็นได้รับการจัดการอย่างราบรื่น และข้อเสนอแนะช่วยให้ผู้คนแก้ไขได้โดยไม่ต้องเขียนทับงานของกันและกัน

การประชุมจะดำเนินการบน Google Meet ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งช่วยจัดการการประชุมยืนรายวันและการตรวจสอบครั้งเดียวได้อย่างง่ายดาย 

Gemini AI ให้การสนับสนุนทีมงานอย่างเงียบ ๆ โดยการสรุปบันทึก ช่วยเขียนอัปเดตสถานะ และแนะนำการแก้ไขสูตร

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดเมื่อไม่นานนี้คือการกำหนดราคา การอัปเดตปี 2025 ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นในทุกระดับ สำหรับทีมที่พึ่งพาฟีเจอร์ AI และการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด มูลค่ายังคงแข็งแกร่ง แต่ทีมขนาดเล็กและสตาร์ทอัพจะสังเกตเห็นความแตกต่าง

อย่างไรก็ตาม Workspace ยังคงทำสิ่งที่ทำได้ดีเสมอมา นั่นคือ รักษาการสื่อสารให้เป็นระเบียบ การทำงานร่วมกันรวดเร็ว และทีมอยู่ในแนวเดียวกันโดยไม่ต้องใช้ความพยายามพิเศษ 

เมื่อเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์แล้ว จะไม่รู้สึกเหมือนเป็นชุดแอปอีกต่อไป และจะกลายเป็นวิธีการทำงานของทีม

ข้อดี

• บทสรุปและบันทึกการประชุมที่สร้างโดย AI
• รองรับ Jamboard ดั้งเดิมสำหรับไวท์บอร์ดระยะไกล
• UI ที่คุ้นเคยช่วยลดเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
• ไดรฟ์ที่แชร์ช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงไฟล์ได้สม่ำเสมอ

จุดด้อย

• ตัวเลือกการสร้างแบรนด์/การปรับแต่งที่จำกัด
• ประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลงกับชีตขนาดใหญ่หรือเอกสารที่ซับซ้อน

ราคา 

• ผู้เริ่มต้นธุรกิจ ($7/ผู้ใช้/เดือน): พื้นที่เก็บข้อมูล 30 GB แอปพื้นฐาน Gemini ใน Gmail
• มาตรฐานธุรกิจ ($14/ผู้ใช้/เดือน): พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 2 TB เข้าถึง Gemini เต็มรูปแบบ การบันทึก Meet
• Business Plus ($22/ผู้ใช้/เดือน): พื้นที่เก็บข้อมูล 5 TB, Vault, ความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง

6. Rambox:ดีที่สุดสำหรับการรวมแอปการสื่อสารหลาย ๆ รายการเข้าด้วยกัน

TL; DR

Rambox รวบรวมแอปการสื่อสาร ประสิทธิภาพการทำงาน และการทำงานร่วมกันของคุณไว้ในศูนย์กลางเดียว สำหรับทีมงานด้านการเติบโตของ SaaS ที่จัดการเครื่องมือต่างๆ มากมายในบทบาทและแพลตฟอร์มต่างๆ ช่วยลดภาระงานของแท็บต่างๆ และจัดระเบียบทุกอย่างให้เป็นระเบียบ

เมื่อผมลองใช้ Rambox ครั้งแรก ผมต้องการวิธีง่ายๆ ในการจัดการแอปส่งข้อความในที่เดียว แต่ในไม่ช้าก็พิสูจน์ให้เห็นว่ามันมีประโยชน์มากกว่าแค่ Slack และตัวรวบรวมอีเมล

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ศูนย์บัญชาการจะกลายเป็นศูนย์บัญชาการสำหรับ Gmail, Notion, Discord, ClickUp, LinkedIn และแม้แต่ Spotify สำหรับทีม SaaS ที่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์มอยู่ตลอดเวลา การมีทุกอย่างอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันทำให้รู้สึกว่ามีสมาธิมากขึ้นในแต่ละวัน

อินเทอร์เฟซจะเน้นไปที่พื้นที่ทำงาน 

คุณสามารถสร้างเครื่องมือทางการตลาด การสนับสนุนลูกค้า หรืองานส่วนตัวได้หลากหลาย ในแต่ละพื้นที่ทำงาน คุณสามารถเพิ่มแอปได้มากเท่าที่คุณต้องการและจัดระเบียบเป็นแท็บหรือกลุ่ม Rambox ไม่ได้บังคับให้มีเค้าโครงที่แน่นอน คุณสามารถจัดเรียงได้ตามต้องการ

รองรับหลายเซสชัน ซึ่งช่วยในการจัดการบัญชีต่างๆ ได้ ฉันเข้าสู่ระบบเวิร์กสเปซ Slack สองแห่ง ได้แก่ Gmail ส่วนตัวและ Gmail ของบริษัทในหน้าต่างเดียว โดยไม่ต้องใช้โปรไฟล์ Chrome หรือโหมดไม่ระบุตัวตน

คุณสมบัติที่โดดเด่นคือการควบคุมการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนแอปทั้งหมดจะรวมเข้าด้วยกันผ่านแผงควบคุมเดียว ซึ่งคุณสามารถปิดเสียง กรอง หรือจัดลำดับความสำคัญได้โดยไม่ต้องเปิดแอปแต่ละตัว ซึ่งจะช่วยลดเสียงรบกวนระหว่างช่วงการทำงานที่มีสมาธิ

โหมดห้ามรบกวนและการล็อกเซสชันช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานจากระยะไกลหรือสลับอุปกรณ์

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดคือ UI นั้นไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากนักในตอนแรก 

หากคุณไม่เคยใช้ตัวจัดระเบียบแอปมาก่อน การเพิ่มเครื่องมือหรือสลับโปรไฟล์ต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคย และอินเทอร์เฟซอาจดูยุ่งวุ่นวายหากเพิ่มแอปมากเกินไปอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว Rambox จะกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดในระบบของคุณอย่างเงียบๆ 

ข้อดี

• รองรับการสร้างแอปที่กำหนดเองผ่าน URL
• ตัวบล็อกโฆษณาในตัวสำหรับอินเทอร์เฟซที่สะอาดขึ้นภายในเครื่องมือบนเว็บ
• ห้องสมุดแอพที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนพร้อมบริการจากผู้ใช้หลายร้อยรายการ
• โหมดพกพาช่วยให้คุณเรียกใช้ Rambox จากไดรฟ์ USB ได้โดยไม่ต้องติดตั้ง

จุดด้อย

• การใช้ RAM และ CPU สูงเมื่อเปิดแอปหลายแอปพร้อมกัน
• การซิงค์ระหว่างอุปกรณ์บางครั้งอาจล่าช้า โดยเฉพาะเมื่อสลับเครือข่าย

ราคา

• แผนพื้นฐาน: รวมถึงคุณสมบัติหลัก แอปไม่จำกัด การปรับแต่งพื้นที่ทำงาน
• แผนโปร ($4.37/เดือน): คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้สูงสุดถึง 3 เครื่อง การควบคุมขั้นสูง แอปเพิ่มเติมต่อพื้นที่ทำงาน ชั่วโมงการทำงาน และการปรับแต่งเพิ่มเติม
• แผนองค์กร ($14/ผู้ใช้/เดือน): รวมถึงการจัดการทีม การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง การควบคุมดูแลระบบการเรียกเก็บเงินแบบรวมศูนย์ และเครื่องมือการปรับใช้

7. ห้องชุดแอตลาสเซียน:ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการแบบ Agile และการพัฒนาซอฟต์แวร์

TL; DR

Atlassian Suite นำเครื่องมือต่างๆ เช่น Jira, Confluence, Trello และ Atlassian Analytics มารวมกันเพื่อช่วยให้ทีมการเติบโต SaaS จัดการโครงการ แบ่งปันความรู้ และปรับขนาดการดำเนินงาน 

ระบบนิเวศของ Atlassian คือชุดเครื่องมือสำหรับจัดการวิธีการทำงานที่เคลื่อนตัวไปทั่วทั้งองค์กร เมื่อฉันใช้มันในการตั้งค่าของเรา ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดคือทุกอย่างเชื่อมต่อกันได้ดี แต่ละทีมมีพื้นที่ของตัวเอง แต่ชิ้นส่วนต่างๆ ทำงานร่วมกัน

Jira Software ช่วยจัดการสปรินต์และแบ็กล็อกของผลิตภัณฑ์ 

เมื่อปรับแต่งตามกระบวนการของเราแล้ว จะทำให้มองเห็นได้ชัดเจนว่ามีอะไรอยู่ระหว่างดำเนินการ อะไรค้างอยู่ และอะไรกำลังจัดส่งต่อไป บอร์ด Kanban และ Scrum มีความยืดหยุ่น และกฎการทำงานอัตโนมัติของ Jira ช่วยลดการอัปเดตซ้ำๆ และการเปลี่ยนแปลงสถานะ

Confluence จับคู่กับ Jira ได้อย่างเป็นธรรมชาติ เราใช้ Jira เพื่อบันทึกการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บันทึกการประชุม และคู่มือภายใน คุณสมบัติต่างๆ เช่น @mentions การฝังตั๋ว Jira และการจัดระเบียบเนื้อหาทำให้การแบ่งปันความรู้ราบรื่นและกระจัดกระจายน้อยลงมาก

Atlassian Analytics มอบข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์ด้วยการดึงรายงานจาก Jira และ Confluence เพื่อระบุโครงการที่หยุดชะงักหรือปัญหาการจัดสรรเวลา ตัวสร้าง SQL มีความซับซ้อนสำหรับบางคน แต่เทมเพลตและแผนภูมิช่วยให้หัวหน้าทีมแสดงข้อมูลเชิงลึกได้โดยไม่ต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อทีมงานเติบโตขึ้น Jira Service Management ก็ช่วยจัดการคำขอการสนับสนุนภายใน โดยรวบรวมคำขอจากแผนกอื่นๆ และส่งคำขอเหล่านั้นไปยังระบบแทนเธรดใน Slack

สิ่งที่เชื่อมโยงทุกสิ่งเข้าด้วยกันคือความสามารถในการปรับแต่งของแพลตฟอร์ม 

เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์อนุญาต แดชบอร์ด และการทำงานอัตโนมัติสามารถปรับให้เหมาะกับกระบวนการของทีมได้ ความยืดหยุ่นนี้มีประสิทธิภาพแต่ต้องเรียนรู้ด้วย Jira อาจดูยุ่งยาก โดยเฉพาะสำหรับทีมที่คุ้นเคยกับเครื่องมือที่เรียบง่ายกว่า การรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างเทคนิคจำเป็นต้องมีการวางแผนและการฝึกอบรม

ราคาก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณา 

แผนฟรีนั้นค่อนข้างคุ้มค่า แต่ค่าใช้จ่ายก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทีมที่ต้องการฟีเจอร์ระดับพรีเมียม การวิเคราะห์ขั้นสูง หรือความปลอดภัยระดับองค์กรจะต้องจัดสรรงบประมาณให้เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม สำหรับทีมงานที่จริงจังกับการสร้างระบบงานที่ปรับขนาดได้ การลงทุนก็ถือว่าคุ้มค่า

ข้อดี

• ระบบนิเวศที่แข็งแกร่งสำหรับทีม DevOps และ IT
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทแบบละเอียดในเครื่องมือต่างๆ ช่วยบังคับใช้การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
• เทมเพลตสำหรับซอฟต์แวร์ การตลาด ทรัพยากรบุคคล และการออกแบบ ไม่ใช่แค่กรณีการใช้งานด้านวิศวกรรมเท่านั้น
• ตอนนี้ Confluence AI รองรับการสรุปข้อมูลอัตโนมัติ ข้อมูลเชิงลึก และการดึงงานจากบันทึกการประชุม

จุดด้อย

• ฟังก์ชันออฟไลน์มีจำกัด โดยเฉพาะใน Confluence และ Jira
• การโยกย้ายจากเครื่องมือเดิมอาจมีความซับซ้อนหากขาดการสนับสนุนจากมืออาชีพ

ราคา

จิระซอฟต์แวร์:

• มาตรฐาน: $7.53/ผู้ใช้/เดือน
• พรีเมียม: $13.53/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร: ราคาที่กำหนดเอง

การบรรจบกัน:

• มาตรฐาน: $5.16/ผู้ใช้/เดือน
• พรีเมียม: $9.73/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร: ราคาที่กำหนดเอง

ฉัน Trello:

• มาตรฐาน: $5.00/ผู้ใช้/เดือน
• พรีเมียม: $10.00/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร: $17.50/ผู้ใช้/เดือน

8. ตาราง Zoho: ดีที่สุดสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพและการทำงานอัตโนมัติ

TL; DR

Zoho Tables เป็นทางเลือกที่ทันสมัยและยืดหยุ่นสำหรับสเปรดชีตและเครื่องมือติดตามงานพื้นฐาน ช่วยให้ทีมงานด้านการเติบโตของ SaaS มีเครื่องมือในการจัดระเบียบ ทำให้เป็นอัตโนมัติ และปรับขนาดงานโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านโค้ด 

Zoho Tables เข้ามาช่วยเมื่อเราต้องการบางอย่างที่มีโครงสร้างมากกว่า Google Sheets แต่เบากว่าเครื่องมือจัดการโครงการแบบเต็มรูปแบบ ในช่วงกลางของรอบการดำเนินการด้านเนื้อหา เราต้องการระบบที่มีความยืดหยุ่นที่สามารถจัดการกับไทม์ไลน์ที่เปลี่ยนแปลง ผู้มีส่วนสนับสนุน และการติดตามแคมเปญโดยไม่ทำให้เราช้าลง 

ตารางสร้างสมดุลได้อย่างรวดเร็ว

อินเทอร์เฟซให้ความรู้สึกคล่องตัวตั้งแต่เริ่มต้น เราเริ่มต้นด้วยมุมมองกริดเพื่อจัดวางแนวคิดและสถานะเนื้อหา เปลี่ยนไปใช้ Kanban เพื่อติดตามความคืบหน้า และใช้ปฏิทินเพื่อวางแผนกำหนดการเผยแพร่

เมื่อเราปรับขนาด ฉันได้เชื่อมโยงตารางเข้าด้วยกัน ตัวติดตามเนื้อหาจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลผู้เขียนซึ่งเชื่อมต่อกับบันทึกแคมเปญ การตั้งค่าความสัมพันธ์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องเทคนิค แต่ให้บริบทที่จำเป็นมากซึ่งขาดหายไปจากแผ่นงานแบบคงที่

เมื่อมีโครงสร้างแล้ว ระบบอัตโนมัติก็จะตามมาอย่างเป็นธรรมชาติ 

ฉันสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อแจ้งให้ผู้เขียนทราบเมื่อมีการมอบหมายงาน ทำเครื่องหมายรายการที่เลยกำหนดส่ง และทริกเกอร์การอัปเดตสถานะเมื่อส่งฉบับร่างแล้ว การกระตุ้นเหล่านี้ทำให้ทีมเดินหน้าต่อไปโดยไม่ต้องมีการเตือนอย่างต่อเนื่อง

Zia ซึ่งเป็น AI ในตัวของ Zoho ไม่ได้เป็นศูนย์กลางของการตั้งค่าของเรา แต่ช่วยประหยัดเวลา โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นของการสร้างแบบจำลองเวิร์กโฟลว์

ข้อเสนอแนะและการส่งต่อข้อมูลจะยังคงรวมศูนย์ผ่าน @mentions และความคิดเห็นภายในตารางแทนที่จะเป็นเธรดใน Slack คำขอเข้ามาผ่านแบบฟอร์มง่ายๆ ที่ส่งการส่งโดยตรงไปยังขั้นตอนต่างๆ ช่วยลดขั้นตอนไปมาและทำให้การจัดลำดับความสำคัญง่ายขึ้น

ประสบการณ์การใช้งานมือถือนั้นทำได้ดี ฉันตรวจสอบการอัปเดตสถานะระหว่างการเดินทาง สแกนเอกสารลงในบันทึก และเรียกใช้งานระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้แล็ปท็อป การค้นพบความยืดหยุ่นในระดับนี้ในทุกอุปกรณ์นั้นหายาก แต่ Tables จัดการได้อย่างราบรื่น

ปัญหาเดียวที่เกิดขึ้นคือแผนฟรีที่จำกัดผู้ใช้ได้ 2 คน ซึ่งใช้งานได้ดีในการตั้งค่าเบื้องต้น แต่เราได้เปลี่ยนไปใช้แผนระดับมืออาชีพเมื่อมีผู้ใช้เพิ่มขึ้น การทดลองใช้ทำให้มีเวลาเพียงพอในการสำรวจเครื่องมือนี้ให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจ

ข้อดี

• การติดตามกิจกรรมและประวัติเวอร์ชันเพื่อช่วยให้ทีมกู้คืนสถานะข้อมูลก่อนหน้าได้
• มุมมองและแบบฟอร์มที่ฝังได้ ช่วยให้ทีมสามารถรวบรวมหรือแสดงข้อมูลภายนอกได้
• รองรับคอลัมน์สูตรและการค้นหาสำหรับการคำนวณขั้นสูงและการอ้างอิงข้อมูล
• การผสานรวม Zoho Flow และ Zoho Creator ทำให้เชื่อมต่อ Tables กับแอป Zoho ที่กว้างขึ้นและเครื่องมือภายนอกได้อย่างง่ายดาย

จุดด้อย

• ไม่มีแอปเดสก์ท็อปเฉพาะ ทำงานได้เฉพาะบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์พกพาเท่านั้น
• รูปแบบการส่งออกข้อมูลเป็นพื้นฐาน (CSV, XLS) โดยไม่มี PDF ดั้งเดิมหรือเอาต์พุตรายงานแบบกำหนดเอง

ราคา

• แผนฟรี:ผู้ใช้สูงสุด 2 คน คุณสมบัติพื้นฐาน รองรับอีเมล
• แผนระดับมืออาชีพ ($5/ผู้ใช้/เดือน):เริ่มต้นที่ผู้ใช้ 3 คน รวมถึงฟีเจอร์ขั้นสูง การทำงานอัตโนมัติ เซสชันการใช้งานเบื้องต้น

9. Canva:ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเชิงร่วมมือและความสอดคล้องของแบรนด์

TL; DR

Canva ทำให้การออกแบบเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบ แต่ยังคงให้ข้อมูลเชิงลึกเพียงพอสำหรับทีมงานที่ต้องการภาพที่สวยงามและสอดคล้องกับแบรนด์ในระดับขนาดใหญ่ Canva เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมงาน SaaS ที่เติบโตซึ่งต้องจัดการทุกอย่างตั้งแต่โพสต์บนโซเชียลไปจนถึงกลุ่มการขายโดยไม่ต้องพึ่งพานักออกแบบแบบเต็มเวลา

การใช้ Canva เป็นส่วนหนึ่งของทีมเติบโตรู้สึกเหมือนมีแผนกออกแบบเต็มรูปแบบคอยสแตนด์บายอยู่ 

ไม่ว่าจะเป็นเด็คในนาทีสุดท้าย โพสต์อัปเดตผลิตภัณฑ์ หรือเค้าโครงแดชบอร์ดภายใน กระบวนการก็รวดเร็วเสมอ ฉันไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่องมือ 5 อย่างหรือติดต่อนักออกแบบ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เค้าโครง สี และทรัพยากรก็พร้อมใช้งาน โดยต้องปรับแต่งเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

Canva ถูกสร้างมาเพื่อความเร็ว 

ตัวแก้ไขแบบลากและวางนั้นใช้งานง่ายพอที่นักการตลาดและฝ่ายปฏิบัติการจะเรียนรู้ได้ภายในไม่กี่นาที แต่ก็ไม่ได้รู้สึกว่าเป็นพื้นฐาน การสำรวจไลบรารีเทมเพลตและเพิ่มภาพสต็อก แผนภูมิ และแอนิเมชันแสดงให้เห็นว่าสามารถครอบคลุมพื้นที่ได้มากเพียงใด

ความเร็วดังกล่าวขยายไปถึงการนำทรัพย์สินมาใช้ใหม่ Magic Resize เป็นหนึ่งในเครื่องมือ AI ที่ใช้งานได้จริงที่สุดที่เราใช้ ออกแบบเพียงครั้งเดียว จากนั้นเพียงไม่กี่คลิก ทรัพย์สินก็พร้อมสำหรับ LinkedIn, Instagram, ส่วนหัวอีเมล และการนำเสนอ สำหรับแคมเปญที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์

เมื่อแคมเปญขยายตัว ความสม่ำเสมอก็กลายมาเป็นสิ่งสำคัญ 

ด้วยแผนทีม เราได้สร้างชุดแบรนด์ที่มีแบบอักษร สี และโลโก้ที่ได้รับการอนุมัติ ไม่ว่าใครเป็นผู้สร้างทรัพยากร ก็รู้สึกเหมือนว่ามาจากที่เดียวกัน ความสอดคล้องที่ละเอียดอ่อนนี้ทำให้แคมเปญต่างๆ กระชับขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนต่างกันทำงานในส่วนที่ต่างกัน

เราลองใช้ Magic Expand และ Magic Media เพื่อสร้างรูปแบบภาพต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบเสมอไป แต่เมื่อเราต้องการบางสิ่งที่รวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เอเจนซี่หรือ Photoshop พวกเขาก็ช่วยเติมเต็มช่องว่างดังกล่าวได้

ข้อจำกัดหลักคือราคา ฟีเจอร์หลักๆ หลายอย่างถูกจำกัดไว้ภายใต้แผน Pro หรือ Teams โดย Teams ต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 3 คน ซึ่งไม่เหมาะกับการตั้งค่าที่เล็กกว่า สำหรับผู้ก่อตั้งเดี่ยวหรือทีมขนาดเล็ก Pro ก็มีให้เพียงพอสำหรับการทำงานจริงจัง แต่ประสบการณ์การทำงานเป็นทีมเต็มรูปแบบนั้นต้องลงทุนมากกว่า

Canva ไม่ได้ใช้แทนเครื่องมือออกแบบระดับไฮเอนด์

คุณจะไม่สามารถสร้างโมเดลที่สมบูรณ์แบบแบบพิกเซลหรือภาพประกอบแบบเลเยอร์ที่ซับซ้อนได้ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ Canva ช่วยให้เราสร้างงานได้รวดเร็ว สอดคล้องกับแบรนด์ และรักษาวงจรการออกแบบให้ดำเนินต่อไปได้ สำหรับทีมที่กำลังเติบโตซึ่งความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ นั่นสร้างความแตกต่างทั้งหมด

ข้อดี

• รองรับการแก้ไขร่วมแบบเรียลไทม์บนมือถือ
• การบันทึกอัตโนมัติและประวัติเวอร์ชันช่วยคืนค่าเวอร์ชันการออกแบบก่อนหน้า
• คลังเสียงและการเปลี่ยนฉากที่ครอบคลุมสำหรับการผลิตวิดีโออย่างรวดเร็ว
• Canva Whiteboards ช่วยให้ทีมระดมความคิดด้วยบันทึกย่อ แผนผังกระแสข้อมูล และไดอะแกรมในพื้นที่ภาพ

จุดด้อย

• การตั้งชื่อไฟล์และโครงสร้างโฟลเดอร์อาจยุ่งวุ่นวายได้หากไม่ได้จัดระเบียบด้วยตนเอง
• เครื่องมือวิเศษ (เช่น Magic Design หรือ Magic Media) อาจสร้างผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ ขึ้นอยู่กับความชัดเจนทันที

ราคา

• ฟรี: เครื่องมือพื้นฐาน เทมเพลตจำกัด พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB
• แผน Pro ($ 120 / ปี): ผู้ใช้ 1 คน เข้าถึงสินทรัพย์พรีเมียมได้เต็มรูปแบบ พื้นที่เก็บข้อมูล 1TB
• แผนทีม ($100/ปี/ผู้ใช้): ผู้ใช้ขั้นต่ำ 3 คน เครื่องมือการทำงานร่วมกัน การควบคุมผู้ดูแลระบบ ชุดแบรนด์

10. Todoist:เหมาะที่สุดสำหรับการจัดการงานส่วนตัวพร้อมการทำงานร่วมกันเป็นทีม 

TL; DR

Todoist เป็นแอปจัดการงานที่สะอาด รวดเร็ว และทรงพลังอย่างน่าประหลาดใจ ซึ่งเหมาะกับทีมงานที่กำลังเติบโตของ SaaS ที่ต้องการจัดระเบียบงานโดยไม่ต้องมีระบบการจัดการโครงการแบบเต็มรูปแบบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมงานที่ต้องการโครงสร้าง การวางแผนตามลำดับความสำคัญ และความสอดคล้องกันของอุปกรณ์ต่างๆ

ฉันเริ่มใช้ Todoist สำหรับรายการที่ต้องทำส่วนตัวแต่ก็กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ของทีมอย่างรวดเร็วโดยที่ไม่มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

การเพิ่มงานเป็นเรื่องธรรมชาติ ฉันสามารถพิมพ์บางอย่างเช่น "ส่งแบบร่างหน้า Landing Page วันศุกร์ 3 น." และ Todoist จะจัดการวันที่ เวลา และลำดับความสำคัญ โดยเปลี่ยนบันทึกย่อสั้นๆ ให้เป็นงานที่กำหนดเวลาไว้โดยไม่รบกวนกระบวนการทำงานของฉัน

โปรเจ็กต์ต่างๆ ช่วยให้ทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย และการสลับระหว่างมุมมองรายการและบอร์ดทำให้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตรงกับวิธีที่เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนต้องการทำงาน

เนื่องจากการใช้งานเพิ่มขึ้นในทีมการเติบโต เนื้อหา และผลิตภัณฑ์ พื้นที่ที่ใช้ร่วมกันทำให้ทุกคนมองเห็นความคืบหน้าได้ ในขณะที่ป้ายกำกับติดตามความเร่งด่วนและสถานะในโปรเจ็กต์ต่างๆ ฉันใช้ตัวกรองเพื่อเน้นที่สิ่งที่สำคัญในแต่ละวัน เช่น งานที่ติดแท็ก “ด่วน” หรือจะถึงกำหนดในเร็ว ๆ นี้

การทำงานร่วมกันให้ความรู้สึกเบาสบายในทางที่ดี 

งานต่างๆ มีพื้นที่สำหรับแสดงความคิดเห็น ไฟล์แนบ และงานย่อย ช่วยลดความจำเป็นในการมีเธรดหรือเอกสารแยกกัน การมอบหมายงานทำได้อย่างรวดเร็ว และไม่มีสิ่งใดสูญหายไปในการส่งต่อ

พื้นที่ทำงานของทีมรวมถึงบทบาทส่วนกลาง สิทธิ์อนุญาต และการเรียกเก็บเงิน Todoist ไม่ได้พยายามจะเป็น Asana หรือ ClickUp และนั่นคือจุดแข็งของมัน

มีข้อจำกัดบางประการ ขาดแผนภูมิแกนต์ การติดตามการอ้างอิง และการรายงานเชิงลึก แผนฟรีครอบคลุมการใช้งานส่วนบุคคลได้ดี แต่การเตือนความจำ มุมมองปฏิทิน และตัวกรองขั้นสูงต้องใช้แผน Pro หรือ Business

ความเรียบง่ายคือสิ่งที่ทำให้มันทำงานได้ 

Todoist มุ่งเน้นที่การทำงาน ไม่ใช่การจัดการเครื่องมือ สำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับความชัดเจนและความเร็วมากกว่าความซับซ้อน โดยเฉพาะนักการตลาด ผู้ก่อตั้ง และทีมผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก Todoist จะช่วยสนับสนุนความเร็วที่คุณทำงานอยู่แล้วอย่างเงียบๆ

ข้อดี

• รองรับการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Google Assistant, Siri และ Alexa
• การเพิ่มด่วนและวิดเจ็ตมือถือช่วยเพิ่มความเร็วในการป้อนงานจากอุปกรณ์ใดก็ได้
• ระดับความสำคัญที่ถูกกำหนดด้วยสีทำให้สามารถจัดเรียงและสแกนงานได้อย่างง่ายดาย
• รองรับหลายภาษา พร้อมอินเทอร์เฟซและการแยกวิเคราะห์อัจฉริยะที่พร้อมใช้งานในกว่า 20 ภาษา

จุดด้อย

• ไม่มีการติดตามเวลาในตัว
• ความสามารถออฟไลน์จำกัดบนแอปบนเว็บ

ราคา

• ฟรี: 5 โปรเจ็กต์, 5 ผู้ทำงานร่วมกัน, 3 ตัวกรอง, ประวัติกิจกรรม 1 สัปดาห์, อัปโหลดไฟล์ 3MB
• โปร ($4/เดือน): โปรเจ็กต์ 300 โครงการ ผู้ทำงานร่วมกัน 25 คน การซิงค์ปฏิทิน การแจ้งเตือน การอัปโหลด 100MB
• ธุรกิจ ($6/เดือน/ผู้ใช้): 500 โครงการต่อสมาชิก กล่องจดหมายของทีม บทบาทผู้ดูแลระบบ การจัดการการเรียกเก็บเงิน

11. Zendesk:ดีที่สุดสำหรับโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม

TL; DR

Zendesk ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งจำเป็นต้องจัดการบทสนทนากับลูกค้าจำนวนมากผ่านช่องทางต่างๆ โดยได้รับการสร้างขึ้นเพื่อรองรับการปรับขนาด พร้อมด้วยระบบอัตโนมัติ AI และตัวเลือกการผสานรวมที่แข็งแกร่ง

Zendesk ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณต้องการให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วเท่ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ เราเปิดตัวในช่วงที่การเติบโตสูง โดยมีการส่งตั๋วผ่านอีเมล แชทสด และช่องทางโซเชียลพร้อมๆ กัน 

เป้าหมายคือการรักษาบริบทให้คงอยู่ในขณะที่ทีมเติบโตขึ้น Zendesk ให้โครงสร้างนั้นแก่เรา แม้ว่าจะต้องใช้เวลาทำงานล่วงหน้าบ้างเพื่อไปถึงจุดนั้น

ทุกสิ่งทุกอย่างเริ่มต้นด้วยกล่องจดหมายแบบรวม 

คำขอจาก Gmail, แชทบนเว็บไซต์, Facebook หรือ Twitter ทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียว ตัวแทนไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแท็บหรือข้ามเธรด เราตั้งค่าเส้นทางตามภูมิภาค ลำดับความสำคัญของตั๋ว และประเภทลูกค้า ดังนั้นปัญหาจึงได้รับการกำหนดให้กับบุคคลที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติช่วยลดภาระงานซ้ำซาก เวิร์กโฟลว์จะแท็กตั๋ว ยกระดับปัญหา และกระตุ้นให้มีการติดตามผล เมื่อเวลาผ่านไป บอทของ Zendesk จะจัดการกับคำถามทั่วไป เสนอบทความช่วยเหลือ และรวบรวมบริบทก่อนส่งต่อไปยังตัวแทน

การสร้างรายงานต้องใช้เวลาในการตั้งค่า แต่เมื่อพร้อมแล้ว ก็ทำให้มองเห็นสิ่งที่เราขาดหายไปก่อนหน้านี้ได้ แดชบอร์ดมาตรฐานแสดงปริมาณตั๋ว เวลาในการแก้ไขปัญหา และความพึงพอใจของลูกค้า

แผนงานระดับสูงช่วยให้เราสร้างมุมมองแบบกำหนดเองเพื่อติดตามเวลาตอบสนองครั้งแรกตามทีม ตรวจสอบงานค้างตามภูมิภาค และสังเกตชั่วโมงคำขอสูงสุด การเรียนรู้ต้องใช้เวลา แต่ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้เราปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Zendesk มีการแลกเปลี่ยน 

ราคาจะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเกินกว่าระดับพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบอัตโนมัติขั้นสูง การวิเคราะห์ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด เส้นทางการเรียนรู้ค่อนข้างชัน ซึ่งอาจเป็นภาระสำหรับทีมงานขนาดเล็ก

สำหรับบริษัท SaaS ที่ดำเนินการสนับสนุนหลายช่องทางในระดับขนาดใหญ่ Zendesk ช่วยจัดระเบียบให้กับความโกลาหล ช่วยให้การสนับสนุนเติบโตไปพร้อมกับผลิตภัณฑ์ แทนที่จะต้องไล่ตามมัน

ข้อดี

• การอนุญาตของตัวแทนตามบทบาทช่วยให้สามารถควบคุมการเข้าถึงและการมองเห็นได้อย่างละเอียด
• ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้สามารถจัดการได้จากแบ็กเอนด์เดียวกัน
• การสนทนาข้างเคียงช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันภายในได้โดยไม่ทำให้เธรดของลูกค้ายุ่งวุ่นวาย
• เทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการดูแลสุขภาพ การเงิน การศึกษา และอีคอมเมิร์ซ

จุดด้อย

• คุณสมบัติ AI เช่น บอทและคำแนะนำเนื้อหาจะมีให้ใช้เฉพาะในแผน Suite ระดับสูงกว่าเท่านั้น
• สภาพแวดล้อม Sandbox มีเฉพาะในแผน Enterprise ซึ่งจำกัดการทดสอบที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานขนาดเล็ก

ราคา

• ทีมชุด ($55/ผู้ใช้/เดือน): ระบบการออกตั๋ว อีเมล แชท เสียง การส่งข้อความโซเชียล ศูนย์ช่วยเหลือ ตัวแทน AI การค้นหาเชิงสร้างสรรค์ แดชบอร์ดวิเคราะห์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า แอปมากกว่า 1,000 รายการ และการบูรณาการ
• Suite Growth ($89/ผู้ใช้/เดือน): tระบบการจ่ายเงิน การค้นหาเชิงสร้างสรรค์ ตัวแทน AI แอปและการผสานรวมมากกว่า 1,000 รายการ คำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวแทนแบบเบา รองรับหลายภาษา
• Suite Professional ($115/ผู้ใช้/เดือน): การวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้และแบบสด การสนทนาข้างเคียง การกำหนดเส้นทางตามทักษะ ฟอรัมชุมชนแบบบูรณาการ ตัวเลือกตำแหน่งข้อมูล การปฏิบัติตาม HIPAA และการเข้าถึงการสนทนา Sunshine

12. เสรีภาพ:ดีที่สุดสำหรับการกำจัดสิ่งรบกวนทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มสมาธิ

TL; DR

Freedom เป็นเครื่องมือบล็อกการรบกวนบนอุปกรณ์หลายเครื่องที่ช่วยให้ทีม SaaS และบุคคลต่างๆ ปกป้องเวลาที่มีสมาธิโดยขจัดการเข้าถึงแอปและเว็บไซต์ที่รบกวนสมาธิ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานเชิงลึก การเขียนแบบสปรินต์ เซสชันกลยุทธ์ หรืองานใดๆ ที่ต้องการสมาธิอย่างต่อเนื่อง

ฉันเริ่มใช้ Freedom ในช่วงที่การโฟกัสเป็นเรื่องยาก 

ระหว่างการปิงผ่าน Slack การเปิดอีเมล การเลื่อนดู Twitter และการแจ้งเตือนเบราว์เซอร์แบบสุ่ม การจดจ่อกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งเป็นเวลานานกว่า 20 หรือ 30 นาทีจึงดูเป็นไปไม่ได้ ฉันไม่ได้พยายามแก้ไขนิสัย แต่แค่ต้องการสร้างขอบเขต อิสระทำให้ฉันมีโครงสร้างนั้น

ฉันติดตั้งแอปเดสก์ท็อป เพิ่มส่วนขยายเบราว์เซอร์ และสร้างรายการบล็อกแบบกำหนดเอง รายการหนึ่งสำหรับงานเชิงลึก รายการหนึ่งสำหรับงานดูแลระบบเบาๆ และอีกรายการหนึ่งสำหรับปิดโซเชียลมีเดียโดยสมบูรณ์ แต่ละรายการมีจุดประสงค์ของตัวเอง และเมื่อบันทึกแล้ว ฉันสามารถเริ่มเซสชันด้วยตนเองหรือกำหนดเวลาล่วงหน้าได้

สิ่งที่ทำให้ Freedom แตกต่างจากปลั๊กอินที่ง่ายกว่าอย่าง StayFocusd คือการซิงค์อุปกรณ์หลายเครื่อง

 ไม่ว่าสิ่งรบกวนจะมาจากที่ใด Freedom ก็ตัดมันออกไปก่อนที่ฉันจะทันได้โต้ตอบ ในช่วงการเขียนแบบเร่งรัดหรือช่วงวางแผนระยะยาว การควบคุมนั้นช่วยปกป้องการไหลของงานของฉันโดยไม่ต้องใช้ความพยายามพิเศษ

ในที่สุด ฉันก็ใช้โหมดล็อค ซึ่งบล็อกการออกจากแอปหรือการแก้ไขรายการบล็อกระหว่างเซสชัน เมื่อคุณรู้ว่ามีบางอย่างถูกบล็อกจริงๆ ครั้งแรก คุณจะรู้สึกเจ็บ แต่แรงเสียดทานนั้นช่วยเลิกนิสัยการกดแท็บซ้ำๆ ของฉันได้

รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Freedom มอบเสียงบรรยากาศและตัวจับเวลาที่คอยเตือนคุณอย่างนุ่มนวลว่าคุณจดจ่ออยู่กับสิ่งใดมาเป็นเวลานานเพียงใด แม้ว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างจังหวะที่ดีขึ้นก็ตาม

มีสะดุดบ้างเป็นครั้งคราว 

การซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ไม่สามารถทำได้ทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน นอกจากนี้ แอปยังต้องการการอนุญาตระบบขั้นสูง ซึ่งอาจส่งผลต่อผู้ใช้ที่เน้นความเป็นส่วนตัว แต่เมื่อเซสชันเริ่มต้นขึ้น เซสชันจะยังคงทำงานต่อไป

ด้วยราคา 39.99 ดอลลาร์ต่อปี แผนแบบชำระเงินจึงถือเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด หลังจากทดลองใช้ฟรีแล้ว แผนดังกล่าวจะปลดล็อกเซสชันไม่จำกัด ตัวเลือกรายการบล็อกเพิ่มเติม และตารางเวลาที่ยืดหยุ่นได้ สำหรับการแกะสลักสมาธิที่แท้จริงในวันทำงานที่มีเสียงดัง แผนดังกล่าวถือว่าคุ้มค่าอย่างรวดเร็ว

ข้อดี

• UI ที่เรียบง่ายช่วยให้การตั้งค่าและการควบคุมไม่มีสิ่งรบกวน
• การบล็อกในระดับเบราว์เซอร์นั้นยากที่จะหลีกเลี่ยง แม้แต่ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดแขก
• โหมดโฟกัสรองรับคำพูดสร้างแรงบันดาลใจแบบกำหนดเองเพื่อส่งเสริมการพักผ่อนอย่างมีสติ
• แดชบอร์ดประวัติเซสชันช่วยให้คุณตรวจสอบว่าเซสชันดำเนินไปเมื่อใดและนานแค่ไหน

จุดด้อย

• ไม่มีการบูรณาการดั้งเดิมกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น Todoist, Asana หรือ Notion
• ข้อจำกัดของ iOS จำกัดการบล็อกภายในแอปของบุคคลที่สามบางส่วนเนื่องจากสิทธิ์ของระบบ

ราคา

• ทดลองฟรี: มีให้เลือก (เซสชั่นและคุณสมบัติจำกัด)
• เบี้ยประกันรายปี ($39.99/ปี): รวมถึงเซสชันไม่จำกัด การซิงค์หลายอุปกรณ์ การกำหนดตารางเวลาขั้นสูง โหมดล็อค และการสนับสนุนระดับพรีเมียม
• เบี้ยประกันภัยรายเดือน ($8.99/เดือน)
• ตลอดไป (99.50 ดอลลาร์ เรียกเก็บเงินครั้งเดียว)

ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือเพิ่มผลผลิตสำหรับทีม SaaS

• ทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน: เนื่องจากมีแผนกต่างๆ มากมายที่ทำงานพร้อมกัน จึงทำให้สูญเสียการมองเห็นได้ง่าย เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจะสร้างพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ทีมงานสามารถมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า และอัปเดตข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะใช้ ClickUp สำหรับการจัดการโครงการหรือ Slack สำหรับการสื่อสารภายใน เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยป้องกันการทำงานแบบแยกส่วนและลดการทำงานไปมาระหว่างแผนก
• ลดการเปลี่ยนเครื่องมือ: ทีม SaaS มักจะต้องจัดการปฏิทิน ตัวจัดการงาน อีเมล CRM และเอกสารต่างๆ บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมจะรวบรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้ทีมต่างๆ ไม่ต้องเสียเวลาในการสลับไปมาระหว่างแท็บต่างๆ เครื่องมือเช่น Sunsama, Google Workspace หรือ Notion เหมาะเป็นพิเศษสำหรับงานนี้
• ส่งเสริมการทำงานที่มีสมาธิ: ประสิทธิภาพการทำงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเร็วเพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับการทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่ถูกรบกวนตลอดเวลา เครื่องมืออย่าง Freedom ช่วยบล็อกสิ่งรบกวนบนอุปกรณ์ต่างๆ ในขณะที่แพลตฟอร์มอย่าง Todoist หรือ Sunsama ช่วยให้ผู้คนกำหนดลำดับความสำคัญในแต่ละวัน กำหนดระยะเวลาสำหรับเซสชันการทำงานที่ต้องใช้ความคิด และปิดระบบในแต่ละวันได้อย่างชัดเจน
• เพิ่มความรับผิดชอบโดยไม่ต้องคอยควบคุมอย่างใกล้ชิด:เครื่องมือ SaaS ที่ทันสมัยมาพร้อมกับระบบวิเคราะห์และแดชบอร์ดในตัวที่จะแสดงสิ่งที่กำลังดำเนินการอยู่ สิ่งที่เลยกำหนดเวลา และใครกำลังดำเนินการอะไรอยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถติดตามความคืบหน้าและระบุจุดคอขวดได้โดยไม่ต้องขอการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังทำให้สมาชิกในทีมมีความชัดเจนเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของพวกเขาโดยไม่ต้องให้ผู้จัดการคอยดูแล
• ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่ายข้ามเขตเวลา:ด้วยทีมงานจำนวนมากที่ทำงานจากระยะไกลหรือทั่วโลก การทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัสจึงเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมืออย่าง Google Workspace และ Canva ช่วยให้หลายๆ คนสามารถทำงานในไฟล์เดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน แสดงความคิดเห็น กำหนดรายการดำเนินการ และรักษาโมเมนตัมให้ดำเนินต่อไปได้ แม้ว่าสมาชิกในทีมจะอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกันก็ตาม
• ช่วยคุณปรับขนาด:เมื่อธุรกิจ SaaS ของคุณเติบโตขึ้น ปริมาณงานของคุณก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติ เทมเพลต และการรวมระบบที่แข็งแกร่ง (เช่น ClickUp, Slack หรือ Zendesk) จะช่วยให้คุณปรับขนาดกระบวนการและการดำเนินการของทีมได้โดยไม่ต้องจ้างคนเพิ่มอีกสิบคนเพียงเพื่อจัดการกับความโกลาหล

วิธีเลือกเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมสำหรับทีม SaaS ของคุณ

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมีอยู่ทุกที่ แต่เครื่องมือแต่ละอย่างก็ไม่ได้เหมาะกับทุกทีม ต่อไปนี้คือวิธีพิจารณาว่าเครื่องมือใดคุ้มค่ากับเวลาและเงินของคุณ

• เริ่มต้นด้วยการจัดทำแผนที่เวิร์กโฟลว์ของทีมของคุณ: ลองนึกถึงวิธีการทำงานที่ไหลลื่นไปทั่วทั้งทีมของคุณ คุณพึ่งพาการยืนขึ้นและสปรินต์ประจำวันหรือไม่ ClickUp หรือ Asana สามารถช่วยจัดโครงสร้างสิ่งเหล่านี้ได้ คุณทำงานเป็นรอบยาวและมีสมาธิและต้องการประชุมน้อยลงหรือไม่ เครื่องมืออย่าง Sunsama หรือ Freedom อาจเหมาะสมกว่า เครื่องมือที่เหมาะสมจะให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายของวิธีการทำงานของทีมของคุณอยู่แล้ว ไม่ใช่การยกเครื่องใหม่ทั้งหมด
• ตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไรในที่เดียว: ทีมบางทีมชอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ในขณะที่ทีมอื่นๆ ชอบเครื่องมือที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่ทำหน้าที่บางอย่างได้ดี ClickUp, Notion และ Zoho Tables เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการเอกสาร งาน และข้อมูลในจุดเดียว แต่หากทีมของคุณใช้เครื่องมืออย่าง Slack, Google Calendar หรือ Trello อยู่แล้ว การเลือกเครื่องมือที่บูรณาการได้อย่างสมบูรณ์อาจเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าการแทนที่ทุกอย่าง
• ลองคิดถึงขนาดทีมของคุณ:ทีมขนาดเล็กมักจะใช้แผนฟรีหรือแผนราคาประหยัดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการรายงานขั้นสูงหรือการควบคุมการดูแลระบบ เครื่องมือเช่น Todoist, Canva หรือ Rambox มีระดับฟรีที่เอื้อเฟื้อซึ่งเหมาะสำหรับทีมในช่วงเริ่มต้น หากคุณต้องจัดการทีมหรือแผนกต่างๆ หลายแผนก เครื่องมือเช่น Atlassian Suite หรือ Zendesk จะให้ความสามารถในการปรับขนาด ความปลอดภัย และการปรับแต่งที่ดีกว่า แต่เครื่องมือเหล่านี้ต้องเรียนรู้มากกว่า
• ให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ทุกที่ที่ทีมของคุณทำงาน:หากทีมของคุณใช้ Windows, Mac, มือถือ และแท็บเล็ต การรองรับข้ามแพลตฟอร์มถือเป็นสิ่งสำคัญ Freedom, Rambox และ Google Workspace ซิงค์ข้ามอุปกรณ์ได้ เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ใด จะดีมากหากเครื่องมือนี้ทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือมีแอปมือถือที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ทำงานจากระยะไกลหรือแบบไฮบริด
• ทดสอบเครื่องมือด้วยโครงการจริงก่อน:เครื่องมือส่วนใหญ่มีให้ทดลองใช้งานฟรีหรือพื้นที่ทำงานแบบแซนด์บ็อกซ์ อย่าแค่สำรวจฟีเจอร์ต่างๆ แต่ให้ตั้งค่าสปรินต์หรือโครงการจริงและดูว่าเครื่องมือทำงานอย่างไร ทีมของคุณเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ เร็วขึ้นหรือสร้างความสับสนมากขึ้นหรือไม่ การทดลองใช้แบบนี้จะให้คำตอบที่ชัดเจนกว่าการสาธิตผลิตภัณฑ์ใดๆ
• ตรวจสอบการบูรณาการและตัวเลือกอัตโนมัติ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทำงานได้ดีกับสิ่งที่คุณกำลังใช้ แพลตฟอร์มเพิ่มผลผลิตที่บูรณาการกับ CRM ปฏิทิน การจัดเก็บไฟล์ และเครื่องมือแชทจะช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ มองหาการทำงานอัตโนมัติในตัวหรือการรองรับ Zapier ที่ช่วยให้คุณข้ามงานซ้ำๆ เช่น การย้ายการ์ดใน Trello เมื่อปิดข้อตกลงใน HubSpot

คำถามที่พบบ่อย

1. เครื่องมือเพิ่มผลผลิตคืออะไร และช่วยทีม SaaS ได้อย่างไร

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพช่วยให้ทีม SaaS วางแผน จัดระเบียบ และทำงานให้เสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการติดตามงาน การรันสปรินต์ การทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลา หรือการจัดการเวลาทำงานที่ต้องใช้ความพยายามสูง เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยสร้างโครงสร้างให้กับตารางเวลาที่ยุ่งวุ่นวายและลดความยุ่งยากที่เกิดจากเวิร์กโฟลว์ที่กระจัดกระจาย

2. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานฟรีเพียงพอสำหรับทีมงานที่กำลังเติบโตหรือไม่

ใช่ สามารถทำได้ อย่างน้อยก็ในช่วงเริ่มต้น เครื่องมือเช่น Todoist, Notion, Canva และ Rambox นำเสนอแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อซึ่งเหมาะสำหรับบุคคลหรือทีมเล็กๆ แต่เมื่อทีมของคุณขยายตัวหรือกระบวนการของคุณซับซ้อนมากขึ้น คุณอาจพบว่าข้อจำกัดในฟีเจอร์ พื้นที่จัดเก็บ หรือความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกันผลักดันให้คุณใช้แผนแบบชำระเงิน

3. ความแตกต่างระหว่างตัวจัดการงานและเครื่องมือการจัดการโครงการคืออะไร?

เครื่องมือจัดการงานอย่าง Todoist เน้นที่งานที่ต้องทำของแต่ละบุคคลและทีม โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วันครบกำหนด ลำดับความสำคัญ และการแจ้งเตือน เครื่องมือจัดการโครงการอย่าง ClickUp หรือ Asana ก้าวไปอีกขั้นด้วยไทม์ไลน์ ความสัมพันธ์ การวางแผนความสามารถของทีม และการรายงานแบบเรียลไทม์ หากทีมของคุณทำงานในโครงการข้ามฟังก์ชันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย เครื่องมือจัดการโครงการจะช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้น

4. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสนับสนุนทีมงานระยะไกลหรือแบบไฮบริดได้อย่างไร

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ทันสมัยส่วนใหญ่ทำงานบนระบบคลาวด์และสร้างขึ้นเพื่อการทำงานร่วมกัน คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแก้ไขแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกัน การซิงค์อัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ และเธรดความคิดเห็นทำให้ทีมระยะไกลและไฮบริดสามารถทำงานสอดคล้องกันได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Workspace, Notion และ Slack นั้นมีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในด้านนี้

5. เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการโฟกัสและทำงานอย่างลึกซึ้งได้หรือไม่

แอปอย่าง Freedom ช่วยบล็อกสิ่งรบกวนทางดิจิทัล ในขณะที่ Sunsama และ Todoist ช่วยจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญในแต่ละวัน เครื่องมือเหล่านี้หลายตัวสนับสนุนการกำหนดเวลา มีตัวจับเวลา Pomodoro หรือช่วยกำหนดกิจวัตรปิดเครื่องที่ชัดเจนซึ่งมีความสำคัญในการป้องกันภาวะหมดไฟและรักษาสมาธิให้คงอยู่

6. ในการเลือกเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ควรพิจารณาอะไรบ้าง?

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ทีมของคุณต้องการ พิจารณาความสะดวกในการใช้งาน การบูรณาการกับสแต็กที่มีอยู่ ราคา และดูว่าเครื่องมือนี้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของคุณหรือไม่ เครื่องมือที่ดีควรทำให้การทำงานง่ายขึ้น ไม่ใช่ทำให้ซับซ้อนขึ้น และอย่าลืมทดลองใช้งานฟรี การทดสอบเครื่องมือกับโปรเจ็กต์จริงจะช่วยให้คุณมองเห็นภาพได้ชัดเจนที่สุด

7. เครื่องมือเพิ่มผลผลิตมีความปลอดภัยหรือไม่?

ใช่ เครื่องมือส่วนใหญ่ที่ได้รับการยอมรับปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การเข้ารหัส การอนุญาตตามบทบาท และการสำรองข้อมูล แพลตฟอร์มระดับองค์กร เช่น Atlassian, Google Workspace หรือ Zendesk นำเสนอฟีเจอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม เช่น SSO บันทึกการตรวจสอบ และการโฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาค ตรวจสอบเอกสารด้านความปลอดภัยของเครื่องมือเสมอหากคุณกำลังจัดการกับข้อมูลลูกค้าหรือธุรกิจที่ละเอียดอ่อน

8. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่

ใช่ เครื่องมือต่างๆ เช่น Todoist, Notion และ Google Docs อนุญาตให้เข้าถึงแบบออฟไลน์พร้อมซิงค์ข้อมูลได้เมื่อคุณกลับมาออนไลน์ เครื่องมืออื่นๆ โดยเฉพาะเครื่องมือที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันแบบสดหรือพื้นที่ทำงานบนคลาวด์ อาจมีข้อจำกัดเมื่อออฟไลน์ หากคุณมักทำงานขณะเดินทางหรือไม่มีอินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา