9 Mësimet më të mira të produktit, dizajnit dhe fillimit nga Figma

Shumica e njerëzve mendojnë se mjetet e dizajnit kanë të bëjnë me shtytjen e pikselëve. Ata nuk jane.

Sfida e vërtetë në dizajn nuk është krijimi i modeleve të bukura. Është bashkëpunim. Është duke e çuar ekipin tuaj në të njëjtën faqe pa dashur të mbytni njëri-tjetrin në proces.

Mendoni për këtë:

Sa herë e keni dërguar me email një skedar me emrin “final_v2_FINAL_for_real_this_time.psd”?

Sa shpesh luani gërmime arkeologjike nëpër hard diskun tuaj, duke kërkuar për atë model të rëndësishëm?

Është çmenduri. Dhe për vite me radhë, ne thjesht e pranuam atë si koston e të bërit biznes.

Shkruani figma.

Figma e shikoi këtë rrëmujë dhe bëri një pyetje të thjeshtë: Po sikur mjetet e dizajnit të kujdeseshin në të vërtetë për mënyrën se si funksionojnë projektuesit?

Tingëllon qartë në këndvështrimin e mëvonshëm. Por kjo është çështja e ideve të shkëlqyera – ato e bëjnë gjithmonë.

Qasja e Figma-s ishte aq efektive sa që ata kaluan nga një startup i panjohur në një objektiv blerjeje prej 20 miliardë dollarësh në atë që ndihej si mbyllje e syve.

Si e nxorrën?

Duke zgjidhur problemet reale.

Ata nuk bënë vetëm një klon më të bukur të Photoshop-it. Ata riimagjinuan të gjithë rrjedhën e punës. Ata e bënë bashkëpunimin aq të lehtë sa frymëmarrja. Ata e kthyen dizajnin në një lojë me shumë lojtarë.

Suksesi i Figma nuk ka të bëjë vetëm me mjetet e projektimit. Është një masterclass në zhvillimin e produktit dhe rritjen e startup-eve.

Në minutat e ardhshme, ne do të zbërthejmë 9 mësimet kryesore nga udhëtimi i Figma.

Ju jeni gati për të marrë një kurs përplasjeje në shndërrimin e dhimbjeve të kokës së përdoruesve në mundësi miliarda dollarësh.

Udhëtimi i Figmës

Burimi imazhi: Standardi i San Franciskos

Është viti 2012 dhe dy të rinj të guximshëm, Dylan Field dhe Evan Wallace, vendosin se do të revolucionarizojnë dizajnin (burim).

Përpara për të vonë 2015, dhe Figma është gati t'i tregojë botës fytyrën e saj. Por ja ku është goditja – ata nuk prisnin përsosmërinë.

Jo, këta djem të çmendur shkuan për zhurmë.

• Hodhi beta e tyre atje.
• Lërini nerdët e teknologjisë ta kenë këtë.
• Lëvizje ballsy? Ju vini bast. Por u shpagua.

Lëvizja e çelësit: Filloi "Three Things" - jo, jo një lojë e çuditshme pijeje, por një mënyrë për të ndërtuar kulturën e kompanisë.

Burimi imazhi: Komuniteti Figma

Në vitin 2016, Figma ishte në zjarr.

Ata sollën avokatin e tyre të parë të dizajnit dhe filluan të organizojnë beteja të dizajnit. "Pixel Pong", e quajtën ata.

Pastaj erdhi shtytja e komunitetit:

• U hap publikimi dhe ripërzierja e skedarëve.
• Krijoi një ekosistem të ngjashëm me GitHub për projektuesit.
• Rezultati? 87% e të rinjve u bashkuan nëpërmjet ftesave të miqve (burim).

Por Figma nuk u krye. Ata shikuan kodin dhe dizajnin dhe thanë: "Pse jo të dyja?"

Shtesa të reja:

1. Shtesa
2. FigJam (dërrasë së bardhë bashkëpunuese, pse jo?)

Papritur, ata nuk ishin thjesht një mjet projektimi. Ata ishin një ekosistem i tërë i mallkuar.

Njerëzit e parave vunë re:

• 2019: E kapur $ 83 milion në financim.
• 2021: Ia vlen të shijoni $ 10 miliardë.

Dhe më pas, në shtator 2022, Adobe erdhi me një ofertë prej 20 miliardë dollarësh. Kjo është e drejtë, gjigandi i dizajnit OG vendosi nëse nuk mund t'i mposhtni, blini ato (burim).

Pikërisht kështu, Figma kaloi nga qen i keq në top.

Nëse kjo ju ndezi, le të shohim tani se çfarë mund të mësojmë nga suksesi i Figma.

1. Jepini prioritet dizajnit me qendër përdoruesin

Figma nuk ndërtoi vetëm një mjet më të mirë dizajni. Ata rimenduan se çfarë mund të ishte një mjet dizajni duke u fiksuar pas një gjëje: përdoruesin.

Merrni veçorinë e tyre të bashkëpunimit në kohë reale. Figma nuk e shtoi thjesht sepse dukej e lezetshme.

Ata e shtuan atë sepse shikonin dizajnerët duke punuar dhe panë se sa kohë ishte humbur për dërgimin e skedarëve përpara dhe mbrapa.

Por ja ku bëhet interesante. Figma nuk zgjidhi vetëm probleme të dukshme. Ata sfiduan supozimet se si duhet të funksionojnë mjetet e projektimit.

• Pse skedarët e dizajnit duhet të ngecin në kompjuterin e një personi?
• Pse nuk mund të punojë i gjithë ekipi në të njëjtën skedar menjëherë?
• Pse zhvilluesit duhet të presin që projektuesit të eksportojnë asete?

Këto pyetje çuan në qasjen e bazuar në shfletues të Figma-s dhe fokusimin e tyre në bashkëpunimin pa probleme.

Nuk ishte vetëm për të bërë një mjet më të mirë. Bëhej fjalë për përmirësimin e të gjithë procesit të projektimit.

Pra pyesni veten:

A po ndërtoni vërtet për përdoruesit tuaj? Apo po ndërtoni për veten tuaj?

Përgjigja për këtë pyetje mund të përcaktojë nëse do të bëheni Figma e radhës apo thjesht një startup tjetër i harruar.

2. Nxitja e një kulture të projektimit bashkëpunues

Shumica e njerëzve mendojnë se dizajni i shkëlqyer vjen nga gjenitë e vetmuar që skicojnë të izoluar. Nuk ka.

Modelet më të mira dalin nga procese të çrregullta dhe bashkëpunuese.

Vetëm shikoni Figma. Ata kanë ndërtuar të gjithë platformën e tyre rreth idesë se dizajni është një sport ekipor.

Ata e kanë bërë të thjeshtë bashkëpunimin në kohë reale. Dizenjues të shumtë mund të punojnë në të njëjtin skedar njëkohësisht. Është si Google Docs, por për dizajn.

Kur dizajnerët mund të kundërshtojnë njëri-tjetrin në kohë reale, ndodh magjia. Idetë zhvillohen më shpejt. Reagimet janë të menjëhershme. I gjithë procesi i projektimit përshpejtohet.

Por Figma nuk u ndal me kaq. Ata e kuptuan se mjetet formale të dizajnit mund të jenë frikësuese për jo-dizenjuesit.

Kështu ata krijuan FigJam, një tabelë e bardhë dixhitale për bashkëpunim në fazat e hershme. Është si pjesa e pasme e një pecete, por më mirë.

Figma nuk ofron vetëm mjete. Ata kanë menduar thellë për sjelljet që nxisin një bashkëpunim efektiv.

Ata kanë identifikuar pesë sjellje kryesore:

• bashkëkrijimi
• raport
• qartësia e rolit
• reagim
• dhe reflektim.

Kjo është ajo ku shumica e kompanive gabojnë. Ata fokusohen te mjetet dhe proceset, duke harruar se bashkëpunimi ka të bëjë kryesisht me njerëzit.

Figma e kupton.

Dëshironi prova?

Shikoni kompanitë si Patagonia dhe Spotify. Ata kanë adoptuar mjetet dhe praktikat e Figma dhe kanë transformuar proceset e tyre të projektimit.

Patagonia integron diskutimet e dizajnit në rrjedhat e përditshme të punës.

Burimi imazhi: figma

Spotify ka përshpejtuar në mënyrë dramatike përsëritjet e produkteve të tij.

Burimi imazhi: Spotify Projektimi

HP ka zbërthyer siloset midis dizajnit dhe zhvillimit.

Burimi imazhi: figma

Pra, këtu është diçka që ia vlen të marrësh në shtëpi:

Në startup, si në dizajn, idetë më të mira rrallë vijnë plotësisht të formuara. Ato shfaqen përmes përsëritjes, bashkëpunimit dhe gatishmërisë për të sfiduar supozimet.

3. Përqafoni një qasje përsëritëse, të drejtuar nga të dhënat

Shumica e kompanive flasin për të qenë të drejtuar nga të dhënat.

Figma në fakt e bën atë.

Dhe jo në mënyrën me gjysmë zemre që shihni shpesh, ku të dhënat janë thjesht një fjalë e zakonshme e hedhur nëpër takime.

Jo, i gjithë procesi i zhvillimit të produktit të Figma ndërtohet rreth përsëritjes dhe të dhënave.

Ata mbledhin dy lloje të dhënash:

1. funksional
2. dhe analitikë.

Të dhënat funksionale janë gjërat bazë që u nevojiten për të ekzekutuar shërbimin. Por magjia e vërtetë është në të dhënat analitike.

Ekipi i shkencës së të dhënave të Figma-s nuk i përmbledh vetëm numrat në izolim. Ato janë të përfshira në procesin e zhvillimit të produktit.

Merrni për shembull modalin e pjesës së tyre. Kjo është gjëja që përdorni për të ftuar të tjerët ose për të publikuar në komunitet.

Shumica e kompanive thjesht do ta dizajnonin atë bazuar në atë që ata mendojnë se është më e mira. Jo Figma. Ata kryen eksperimente, testuan versione të ndryshme dhe matën rezultatet. Eshte si A / B testimi në steroide.

Burimi imazhi: Figma Learn

Por ja ku bëhet vërtet interesante: puna e tyre në komente.

Gjatë dy viteve, ata kryen një sërë eksperimentesh. Ata filluan të vogla, duke testuar hipoteza. Siç mësuan, u zgjeruan.

Rezultati?

Një lançim i madh produkti që trefishoi përdorimin midis punonjësve të Figma dhe përfshiu jo-dizenjuesit më shumë.

Burimi imazhi: figma

Mësimi i vërtetë nga Figma nuk është vetëm "përdorimi i të dhënave". Është "krijoni një kulturë ku të dhënat, dizajni dhe produkti flasin të gjithë të njëjtën gjuhë."

4. Shfrytëzoni Angazhimin e Komunitetit për Rritjen e Produkteve

Shumica e startupeve nisin me një produkt të përfunduar. Figma nisi me një bisedë.

Ata arritën te dizajnerët në vende si Microsoft para se të kishin një produkt të lëmuar.

Mendoni se ajo.

Si i qasen shumica e kompanive zhvillimin e produktit?

Ata hamendësojnë se çfarë duan përdoruesit, e ndërtojnë atë dhe luten.

Figma e ktheu këtë në kokë. Ata thanë: “Le të mos hamendësojmë. Le te pyesim."

Por ata nuk u ndalën me kaq. Figma e ktheu bazën e saj të përdoruesve në një ushtri të zhvillimit të produkteve.

Ata prezantuan një veçori të ndarjes së shablloneve që lejon përdoruesit të shfaqin punën e tyre. Çdo shabllon i përbashkët u bë një klasë master. Çdo përdorues u bë një mësues i mundshëm.

Më pas ata lansuan "Miqtë e Figma" - grupe përdoruesish lokalë që u takuan personalisht. Në epokën e gjithçkaje dixhitale, Figma shkoi analoge.

Burimi imazhi: Miqtë e Figmës

Herën tjetër që do të planifikoni strategjinë tuaj të produktit, pyesni veten: "A po ndërtoj vetëm veçori, apo po ndërtoj një komunitet?"

Sepse nëse Figma na ka mësuar diçka, është se komuniteti mund të jetë veçoria më e rëndësishme nga të gjitha.

5. Balanconi inovacionin me aksesueshmërinë dhe lehtësinë e përdorimit

Magjia e vërtetë ndodh kur bëni diçka moderne dhe të lehtë për t'u përdorur. Kjo është ajo që ka bërë Figma, dhe kjo është një arsye e madhe për suksesin e tyre.

Tipari i tyre i bashkëpunimit në kohë reale është një shembull i përsosur.

Është inovative, sigurisht. Por është gjithashtu e thjeshtë.

Ka mbi një miliard njerëz në botë me një formë të aftësisë së kufizuar. Ky është një treg masiv që shumica e kompanive e injorojnë. Figma pa një mundësi, ndërsa të tjerët panë një sfidë.

Burimi imazhi: figma

Ata ndërtuan veçori si navigimi i fuqishëm i tastierës dhe mjetet e kontrastit të ngjyrave.

Por ndoshta gjëja më mbresëlënëse për Figma është se si e kanë bërë kompleksitetin të arritshëm.

Përdorimi i Figma-s për herë të parë është si të marrësh një laps. Thjesht funksionon. Megjithatë, nën kapuç, është tepër i fuqishëm.

Ky ekuilibër – ndërmjet fuqisë dhe thjeshtësisë, inovacionit dhe aksesueshmërisë – ky është salca e fshehtë. Është një mësim që çdo startup duhet të mësojë.

6. Përdorni inteligjencën artificiale dhe automatizimin për të përmirësuar aftësitë e projektimit

AI nuk po ndryshon vetëm dizajnin; po ripërcakton se çfarë do të thotë të jesh dizajner. Dhe kjo është një gjë e mirë, kryesisht.

Figma e kupton këtë. Kjo është arsyeja pse ata lëshuan Figma AI.

Figma AI mund të gjenerojë modele dizajni dhe përmbajtje bazuar në kërkesat.

Tani, para se të filloni të keni panik për marrjen e punës nga AI, merrni frymë. Këtu nuk është çështja.

Çështja është se Figma njohu diçka thelbësore: dizajnerët janë në më të mirën e tyre kur janë, mirë, duke projektuar. Mos organizimi i skedarëve ose kërkimi i aseteve.

Dhe ky është mësimi numër një nga Figma: Identifikoni detyrat që ngadalësojnë përdoruesit tuaj dhe më pas automatizoni ata në mënyrë të pamëshirshme.

Por Figma nuk u ndal me kaq. Ata shikuan të gjithë procesin e projektimit dhe pyetën: "Si mund ta bëjë AI më mirë këtë?"

Kështu morëm mjetet e bashkëpunimit të fuqizuara nga AI dhe njohuri të aksesueshmërisë.

Mësimi i dytë: Mos i automatizoni vetëm detyrat. Përdorni AI për të përmirësuar të gjithë rrjedhën e punës.

Çdo veçori e inteligjencës artificiale që ka prezantuar Figma ka të bëjë me dhënien e më shumë kohë dhe mjeteve të stilistëve për të qenë krijues. Bëhet fjalë për ngritjen e rolit të stilistit, jo pakësimin e tij.

Dhe ky është mësimi i fundit: Përdorni AI për të rritur aftësitë e përdoruesve tuaj, jo për t'i zëvendësuar ato.

7. Ndërtoni një markë të fortë dhe ungjillizoni produktin

Kur ishte hera e fundit që patë projektues të emocionuar për një përditësim të softuerit?

Për shumicën e mjeteve, përditësimet priten me rënkime. Për Figma, ata janë takuar me tweet-e, postime në blog dhe top-pesë virtuale.

Figma ftoi dizajnerët brenda. Ata demonstruan produkte të papërfunduara. Ata kërkuan reagime brutale. Ata i bënë dizajnerët të ndiheshin sikur ishin pjesë e diçkaje më të madhe se një aplikacion tjetër.

Figma kuptoi diçka që shumica e startup-ve u mungon: përdoruesit tuaj të hershëm nuk janë vetëm klientë. Ata janë ekipi juaj i marketingut, i juaji menaxherët e produktit, dhe punonjësit tuaj të ardhshëm.

Merrni Brent, avokati i parë i dizajnit të Figma (burim).

Ai filloi si përdorues, u tërhoq në këto ngjarje të çuditshme dhe përfundoi duke formuar të gjithë strategjinë e komunitetit të kompanisë. Ky nuk është fat. Kjo është një ndërtim i shkëlqyer i markës.

Kur Dropbox ose Twitter folën për mënyrën sesi Figma ndryshoi procesin e tyre të projektimit, nuk ishte thjesht një dëshmi. Ishte një plan që ekipet e tjera mund të ndiqnin.

8. Lundroni në mbledhjen e fondeve dhe shkallëzimin e biznesit

Shumica e njerëzve mendojnë se ju nevojiten të ardhura për të mbledhur para. Figma vërtetoi se ata e kishin gabim.

Ata mblodhën 17.8 milionë dollarë përpara se të bënin një cent. 3.8 milion dollarë raundi i farës, 14 milion dollarë Seria A, të gjitha të ardhurat paraprake (burim).

Kjo është përballë mençurisë konvencionale të startup-it. "Më trego paratë", thonë zakonisht investitorët.

Është si të shesësh bileta për një film që nuk është bërë ende. Ju duhet një rimorkio djallëzore.

Traileri i Figma ishte produkti i tyre. Ata kaluan vite duke e perfeksionuar para se të mendonin për fitimin e parave. Nga viti 2012 deri në vitin 2016, të gjitha ishin produkt, pa fitim.

Deri në vitin 2017, pagesat filluan të rriteshin. 700,000 dollarë atë vit. Deri në vitin 2021, 210 milionë dollarë. Kjo nuk është rritje. Kjo është një anije rakete.

Burimi imazhi: LinkedIn

Si e bënë?

Dy fjalë: modeli freemium.

Lërini njerëzit të luajnë me lodrën tuaj falas, më pas ngarkojini kur të duan versionin luksoz.

9. Mbani një kulturë të fortë të kompanisë ndërsa ekipi rritet

Themeluesit e Figma, Dylan Field dhe Evan Wallace, e bënë kulturën një prioritet kryesor që nga fillimi.

Ata përcaktuan vlerat e tyre thelbësore – të dobishme, të përulur, të uritur – dhe më pas jetuan sipas tyre. Jetuar me të vërtetë prej tyre.

Figma u dyfishua në kulturën e tyre ndërsa ata shkallëzoheshin.

Ata krijuan një program të fuqishëm inboarding për të zhytur të punësuarit e rinj në mënyrën Figma. Ata trajnuan njerëzit se si të japin dhe të marrin reagime dhe si të zgjidhin konfliktet.

Ata krijuan programe të reja si mentorimi ndërsa u shkallëzuan. Ata anketuan vazhdimisht punonjësit për të marrë reagime mbi kulturën dhe më pas - merrnin këtë - në fakt bënë ndryshime bazuar në ato reagime.

Herën tjetër që dëgjoni një themelues të thotë se do të përqendrohen te kultura “pasi të kenë shkallëzuar”, pyetini ata këtë: a do të prisnit derisa produkti juaj të jetë i suksesshëm përpara se të filloni të kujdeseni për cilësinë e tij?

Kur mjetet bëhen lëvizje

E mbani mend kur Google e bëri kërkimin të mos ishte i mrekullueshëm?

Apo kur Airbnb e bëri udhëtimin të ndihej lokal?

Kjo është ajo që Figma bëri për dizajn.

Është si ajo thënia e vjetër për të shkruar:

"Leximi i lehtë është një shkrim i vështirë."

Figma e bëri dizajnin kompleks të ndihet i lehtë. Kjo është e vështirë.

Tani, ju mund të jeni duke menduar, "Shkëlqyeshëm, por unë nuk po ndërtoj një mjet dizajni."

Nuk ka rëndësi.

Parimet janë të njëjta nëse jeni duke ndërtuar Figma-n e radhës ose një kurth miu më të mirë.

Udhëtimi i Figma nga një ide e çmendur në një objektiv blerjeje prej 20 miliardë dollarësh nuk është thjesht një përrallë e Silicon Valley. Është një plan.

Kështu që herën tjetër kur të përkuleni mbi laptopin tuaj, duke u përpjekur të kuptoni MVP-në tuaj, mbani mend:

Ju nuk po ndërtoni vetëm një produkt. Ju po formësoni mënyrën se si njerëzit punojnë, krijojnë dhe bashkëpunojnë.

Merreni siç duhet, dhe thjesht mund të ndryshoni botën.

Ose të paktën ta bëjë atë pak më të bukur.